Start Side Side 236

Ebanx forventer automatisk Pix som vil bevege seg med 30 milliarder dollar i løpet av de to første driftsårene

Den norske sentralbanken er i ferd med å lansere Pix Automático, en ny betalingsmåte som lover å ytterligere stimulere veksten av netthandel i landet. Ifølge en studie utgitt av Ebanx, et selskap som spesialiserer seg på betalings teknologi, forventes den nye funksjonaliteten å generere minst 30 milliarder dollar i løpet av de to første årene av drift, kun med tanke på e-handelssektoren. Informasjonen er fra Reuters.

Pix, lansert i november 2020, har allerede blitt en absolutt suksess blant brasilianere, og håndterer mer enn 2 billioner R$ per måned i betalinger og overføringer. Med innføringen av Pix Automático, som er planlagt til juni i år, er trenden at disse tallene vil øke enda mer, spesielt innen netthandel.

Eduardo de Abreu, visepresident for produkt hos Ebanx, fremhever viktigheten av Automatisk Pix for segmenter innen e-handel som er avhengige av gjentakende inntekter, som streamingtjenester og programvare som en tjeneste-selskaper. "Han (Pix Automático) har en tendens til å være veldig stor og veldig viktig," sier Abreu.

Den nye funksjonen vil tillate planlegging av betalinger med ukentlig, månedlig, kvartalsvis eller årlig gjentakelse, i en gratis tjeneste for kundene og tilbudt av bedriftene. Dette skiller seg fra den planlagte gjentatte Pix, som allerede er i bruk av noen brukere.

Selv om kredittkortet blir sett på som den viktigste konkurrenten til Pix Automático i netthandel, mener Abreu at størstedelen av veksten i den nye funksjonen vil komme fra nye kunder, som for øyeblikket ikke har tilgang til kort eller har utilstrekkelige grenser for å kjøpe disse tjenestene.

Studien fra Ebanx, basert på interne data og data fra andre selskaper, peker på at den automatiske Pix kan ta rundt 2 milliarder dollar av kredittkortmarkedet i løpet av det første driftsåret. For øyeblikket beveger kredittkortet seg omtrent 50 milliarder dollar i årlige gjentakende betalinger i brasiliansk netthandel.

Alexandre Albuquerque, senioranalytiker hos Moody’s Ratings, mener at bankene ikke vil bli vesentlig påvirket av Automatisk Pix, siden de har diversifiserte inntekter og har tilbudt fordeler for å beholde kundene på kredittkortet, som cashback-programmer.

Imidlertid begynner noen banker allerede å tilby gjentakende betalinger via Pix, som en tilsynelatende strategi for å bygge lojalitet og tiltrekke bedrifter før den offisielle lanseringen. Santander Brasil har for eksempel et produkt som gjør det mulig å planlegge gjentatte betalinger via Pix, mens Bradesco og Itaú Unibanco planlegger lignende lanseringer i løpet av de neste ukene.

Pix Automático representerer et skritt til i utviklingen av digitale betalinger i Brasil, og tilbyr bekvemmelighet, sikkerhet og tilgjengelighet for både forbrukere og bedrifter. Med sitt potensial for milliardbevegelser, bør den nye modellen ytterligere stimulere veksten av brasiliansk netthandel i de kommende årene.

Rask levering hjelper med å beholde kunder og opprettholde kvalitetsstandarder i blomsterbutikkens netthandel

Å opprettholde rask levering av blomster er en stor utfordring for nettbaserte blomsterbutikker. Tjenesten anses å være en av de mest verdsatte av forbrukerne, som søker siste øyeblikksgaver til bursdagen, uventede feiringer eller bare for å uttrykke en gest av omsorg, hvor rask levering er det konkurransefortrinnet som sikrer kundelojalitet.

Imidlertid krever å tilby effektiv ekspresslevering innen blomster-e-handel å overvinne logistiske utfordringer i et voksende marked som byr på store vekstmuligheter for virksomheten.

Kvalitet av blomster

Blomster og arrangementer er delikate produkter som krever ekstra forsiktighet ved håndtering, emballering og levering av varer for å bevare skjønnheten og friskheten.

Dermed er blomsterens betingelse det som sikrer produktets tilgjengelighet på en forsiktig måte, i samsvar med kriterier som estimert leveringstid, lagringstemperatur og fuktighetsnivå i miljøet.

Driftskostnader

Driftskostnadene er også blant de viktigste utfordringene for å opprettholde ekspresslevering i nettbaserte blomsterbutikker. Med etterspørselen etter raske og effektive aktiviteter kan denne modusen øke utgiftene i mer fjerntliggende områder og i tilfeller med høy ordretilstrømning, noe som krever utvikling av strategier for leveranser.

Logistikkinfrastruktur

Å sikre logistikkinfrastrukturen er det som gir suksess i ekspressleveringsoperasjoner. Å opprettholde et nettverk av samarbeidspartnere og strategiske distribusjonspunkter fører til lavere driftskostnader for denne modellen, som krever sanntids sporingsverktøy og mer presis og effektiv kommunikasjon med kunden.

5 fakta om Gen Z i arbeidsmarkedet du bør vite

I møte med et dynamisk og stadig skiftende marked, har generasjon Z (født mellom 1995 og 2021) ulike forventninger og møter utfordringer som skiller seg fra deres lederemillennialsogboomereMye av denne 'gutterungen' har allerede gått inn i arbeidsmarkedet eller forbereder seg på å gå inn i det, kommenterer Mari Galindo, grunnleggeren avFin finningplattform for underholdning med fokus på vertikale videoer og generasjon Z.

Inkludert, Glassdoor påpekte at antallet av Gen Z-profesjonelle ville overstige det avboomere(født mellom 1945 og 1964) i 2024. På den ene siden, mens Gen Z har med seg flere viktige ferdigheter for dagens økonomiske landskap, spesielt digital flyt, ambisjon om erfaring og kunnskap, og en imponerende (på den gode måten) evne til tilpasning, bekymrer deres store inntog i arbeidsmarkedet ledere og rekrutterere i bedrifter, forklarer han.

Myter og sannheter om Gen Z i arbeidsmarkedet

I januar 2024 publiserte Resume Builder, programvaren som bruker kunstig intelligens for å hjelpe folk med å lage en god CV, alarmerende data. I henhold til undersøkelsen nekter mer enn 30 % av rekruttererne rett og slett å ansetteden generasjon, foretrakk eldre kandidater; når det gjelder denne undersøkelsen, sa 30 % av lederne opp sine yngre ansatte en måned etter at de ble integrert i teamet.

Nedenfor kommenterer Mari de viktigste stigmene generasjon Z møter i det daglige profesjonelle livet. Sjekk:

Manglende forpliktelse til arbeidet

Mytologi."Vanskeligheten med å håndtere Gen Z på arbeidsplassen har i de fleste tilfeller å gjøre med generasjonens mentalitet – slik den tolker karrieren og, fremfor alt, et forsøk på å bryte med de etablerte normene fra tidligere generasjoner, som i dag anses som utdaterte eller foreldede," forklarer Mari.

2. Den oppdragelsen man får hjemme bidrar til visse holdninger på jobben

SANNHET.Noen atferdsmessige spørsmål, under intervjuet og også på arbeidsplassen, både positive og negative, kommer fra oppdragelsen ungdommene har fått hjemme. Det handler ikke nødvendigvis om generasjonstrekk, sier han.

3. Ungdommen foretrekker 100 % fjernarbeid

Mytologi.Covid-19-pandemien har hatt en mer alvorlig innvirkning på Gen Z. De som allerede lette etter jobb siden 2020, ble introdusert for hjemmekontormodellen (eller delvis fysisk oppmøte, avhengig av bransjen), noe som også formet ungdommenes forventninger til arbeidsmarkedet som helhet. I 2021, for eksempel, påpekte LinkedIn at 70 % av generasjon Z mener at avstand til eldre kolleger og ledere påvirker karrieren negativt, siden det er vanskelig å lære av dem på avstand, sier grunnleggeren av Nice.

4. Fleksibilitet mellom profesjonelt og personlig er alt

SANNHET.Den samme studie fra LinkedIn nevnt ovenfor viste også at 38 % av de spurte foretrekker en hybrid arbeidsmodell, nettopp fordi det hjelper dem å opprettholde sin personlige rutine og også utveksle erfaringer med mer erfarne kolleger, legger han til.

Det er ikke mulig å endre holdningen til Gen Z på arbeidsplassen

Mytologi.Det finnes måter å omgå generasjonsforskjellene på, som å satse på mentorordninger og andre utviklingsprogrammer for å forbedre etiketten og ytelsen til disse unge, og til og med bruke deres ambisjoner til å skape vekst- og innovasjonsmuligheter. Disse tiltak hjelper ikke bare med å polere denne rådiamanten kalt Gen Z, men også å lære av den, instruerer han.

Selv om det noen ganger kan være motvillig for rekrutterere og ledere, er det ekstremt viktig at bedrifter investerer i de yngsteÅ ignorere potensialet de de har, er ikke ideelt for noen bedrift – om noen år, de vilde i det bedriftsmessige miljøet, og overgår til og med demillennialsi tall Å investere i Gen Z går utover fordelene for bedriftene; det er den viktigste faktoren for at vi i dag og stadig mer skal ha et mer inkluderende, dynamisk og motstandsdyktig arbeidsmarked, avslutter Mari Galindo.

Fra elektriske sykler til miljøvennlige emballasjer: den nye æraen for bærekraftig levering

I en situasjon der bekvemmeligheten av å motta produkter hjemme aldri har vært så verdsatt, er det umulig å ignorere de miljømessige konsekvensene av denne praksisen, spesielt når det gjelder transport og overdreven bruk av emballasje. Imidlertid dukker det opp en rekke initiativer som søker å dempe disse effektene og gjøre levering til en mer miljøvennlig og ansvarlig modell.

Midt i en prosess med transformasjoner som følger de nye behovene til forbrukerne, står også entreprenører overfor økende press for å ta i bruk mer bærekraftige praksiser. Dette inkluderer for eksempel bruk av ikke-forurensende transportmidler for å redusere karbonutslipp og implementering av strategier for å minimere avfallsproduksjon, og tilpasse virksomheten sin til en grønnere og mer bevisst økonomi, sier Vinícius Valle, markedsføringskoordinator i Gaudium, en oppstart som fokuserer på mobilitets- og logistikkmarkedene.

En av de største fremskrittene i denne prosessen er innføringen av elektriske sykler og motorsykler. Kjøretøy drevet av fossile brennstoffer, som forurenser miljøet med utslipp av skadelige gasser, blir erstattet av elektriske alternativer, som er mer effektive og mindre skadelige for miljøet. Ved siden av syklene hjelper disse motorsyklene ikke bare med å redusere karbonutslippene, men tilbyr også fordelen av å være mer stille – noe som ytterligere reduserer støyforurensningen.

Sektoren har også investert i mer bærekraftige emballasjer, og erstattet plast med biologisk nedbrytbare eller komposterbare materialer, som brytes ned raskere og har mindre miljøpåvirkning. I tillegg bruker noen selskaper gjenbrukbare emballasjer med returordninger, noe som fremmer sirkulær økonomi og reduserer avfall.

Disse transformasjoner former et nytt landskap for sektoren, hvor bærekraft og innovasjon går hånd i hånd. "Ved å adoptere mer miljøvennlige praksiser, oppfyller bedrifter ikke bare en økende etterspørsel etter mer ansvarlige alternativer, men bidrar også til en mer bærekraftig fremtid," avslutter Valle.

Logistiske løsninger reduserer påvirkningen av klimaendringer på kjølekjeden

Klimaendringene og den globale oppvarmingen har pålagt nye logistiske utfordringer for den såkalte Kuldekjeden. I henhold til en rapport fraGrand View ResearchMarkedet for kjølte eller frysevarer forventes å nå 892,27 milliarder dollar innen 2030, med en årlig vekst på 19,2 % fra 2025. Samtidig kan ekstreme temperatur svingninger kompromittere integriteten til sensitive varer, som mat, vaksiner og sykehusutstyr.

Denne sammenhengen har krevd nye teknologiske løsninger, som temperaturovervåkingssensorer langs logistikkjeden, for å sikre kvalitetskontroll og unngå tap.

Spesialist i logistisk risikostyring, aAHM-løsninghar en del av din virksomhet rettet mot Kuldekjeden. Blant løsningene vi tilbyr er sensorer som gjør det mulig å overvåke de termiske forholdene i sanntid under transport og lagring, og sikrer overholdelse av reguleringsstandarder og produktets integritet, forklarer Afonso Moreira, administrerende direktør i selskapet.

Systemene levert av AHM Solution varsler automatisk fraktørene om lastene i tilfelle avvik fra den anbefalte temperaturen fra produsenten, noe som muliggjør raske tiltak for å unngå tap.

I tillegg gir registrene data om ytelse og temperaturhistorikk gjennom alle trinn i logistikkjeden, noe som hjelper med strategiske beslutninger, som også kan påvirke endringer i transportsystemet, legger Moreira til.

En av aktivitetene som krever streng temperaturkontroll hele tiden, er logistikk for organdonasjon eller blodgiving. I tilfelle organer må transporteres i en termokasse som opprettholder temperaturer mellom 2 og 8°C. Hvis det ligger under eller over dette, må varen kastes – noe som ikke er uvanlig. I henhold til enstudieFra ministeriet for helse og stiftelsen for utdanning og forskning innen helsefag (Fepecs), av de 22 824 tilgjengelige organene mellom 2014 og 2021, ble omtrent 60 % ikke brukt på grunn av mangel på passende forhold.

Når det gjelder blodposer, ifølge Anvisa (Nasjonal helsetilsynsbyrå), mellom10 % og 20 %Deprimert, hovedsakelig på grunn av dårlig konservering og forurensning.

I fjor fikk en ny temperaturindikator en FDA-sertifisering (Food and Drug Administration), den amerikanske helsemyndigheten. HemoTemp II har en irreversibel temperatursensor som varsler brukeren når blodpose-temperaturen overstiger 6°C. I Brasil er denne løsningen representert av AHM Solution.

"Den strenge temperaturkontrollen gjennom hele kjølekjeden er ikke bare en reguleringskrav, men en livsviktig nødvendighet for å bevare liv og unngå svinn. I en tid med global oppvarming blir bruk av avansert teknologi uunnværlig for å sikre effektivitet og bærekraft i disse operasjonene," sier administrerende direktør i AHM Solution.

Studie viser at matvarehandelen i Brasil er mer dynamisk og variert

Få sektorer har utviklet seg så raskt som dagligvarehandelen i Brasil. Kombinasjonen av inflasjonspress, gjenoppretting av kjøpekraft og teknologiske fremskritt har ikke bare forandret forbrukerprofilen, men også bedriftenes strategier. Påvirkningen er synlig i formater som grossistbutikker, nærbutikker og digitale markedsplasser, som i dag former matinnkjøpene i landet.

I henhold til McKinsey's State of Grocery 2024-studie, har andelen av grossistbutikker i sektoren økt fra 27 % til 46 % på seks år. I mellomtiden har hypermarkedene mistet plass, og utgjør bare 11 % av dagens marked.

Andrea Ebolistrateg, forretningsstrateg med over 25 års erfaring, grunnlegger og administrerende direktør for bedriftstjenestekontoretEDR, fremhever virkningen av disse endringene. Detaljhandel er i konstant utvikling. Segmentering av forbruket er et svar på de nye behovene: spare på det nødvendige og investere i det som gir bekvemmelighet eller glede, forklarer han.

Utvidelse av grossistbutikker og deres nye publikum

Atakassejene ble fått oppmerksomhet for å kombinere rimelige priser med en handleopplevelse rettet mot økonomi. I dag er de også til stede i byområder, og tiltrekker seg forbrukere fra middel- og overklassen. Regionale nettverk har også migrert til dette formatet, noe som ytterligere øker tilstedeværelsen i markedet.

Ifølge Andrea Eboli går modellens varighet utover prisene. «Atacarejoen klarte å bryte med stigmaet om å være eksklusivt for storinnkjøp. Mange forbrukere bruker det til påfyll, på grunn av oppfatningen av kostnads-nytte i dagligvareprodukter,» analyserer han.

I sin siste studie, offentliggjort i slutten av 2024, peker McKinsey på at lojalitet er den neste utfordringen. For å opprettholde veksten investerer de store kjedene i poengprogrammer, logistikkforbedringer og produktutvalg.

Regionale nettverk og gourmetisering

Regionale kjeder viser også styrke, med en gjennomsnittlig årlig vekst på 20 % blant de 20 største mindre detaljistene. Ved å investere i tilpasning har disse gruppene klart å imøtekomme spesifikke nisjer, og balanserer populære og premium produkter.

I dag søker forbrukerne komplette opplevelser og varierte lager. De regionale kjedene har forstått viktigheten av allianser med lokale leverandører for å tilby friskhet og eksklusivitet, noe som skaper lojalitet blant kundene og gir en følelse av fellesskap, av å støtte lokal handel, sier Eboli.

Et eksempel er den økende etterspørselen etter gourmetbutikker, med fokus på ferske matvarer og premiumkategorier. Disse rommene har tiltrukket seg kunder med mer sofistikerte profiler, og styrker andelen av dette segmentet, som allerede utgjør 30 % av supermarkedsmarkedet.

Bekvemmelighet som konkurransefordel

Et annet punkt er oppblomstringen av nærbutikker, som la til nesten 1.000 nye enheter i 2024, spesielt i storbyområder. I tillegg til å være nær forbrukeren, skiller de seg ut gjennom omnichannel-modellen, som integrerer fysiske og digitale kjøp.

Med en hektisk hverdag er bekvemmelighet blitt en prioritet. Hvis denne virkeligheten allerede var til stede, ble den enda mer håndgripelig etter pandemien, med forbrukere som allerede var vant til å motta et stadig større utvalg av produkter hjemme. Små innkjøp løser situasjoner som å ta en rask matbit ved siden av jobben eller kjøpe en manglende ingrediens via nabolagets matvareapp, sier Andrea Eboli.

For bedrifter understreker dette viktigheten av å forstå forbrukerens små tidsintervaller og å investere i teknologiske integrasjoner og geolokalisering. Disse oppførselen viser at forbrukeren verdsetter tid og bekvemmelighet, noe som åpner vei for innovasjoner innen logistikk og segmenterte tilbud. Dette er en viktig innsikt for ledere som ønsker å skille seg ut i markedet, legger han til.

Inngangen til butikker på markedsplasser og leveringsapper styrker denne trenden. Supermarkednettverk, for eksempel, tilbyr alternativer for rask henting eller levering på minutter, for å imøtekomme hverdagens hastverk. Denne sammenslåingen mellom fysisk butikk og digitalt skaper opplevelser som reduserer tiden forbrukeren bruker, uten å gå på kompromiss med utvalg og kvalitet.

Integrasjon av kanaler og fremtiden for sektoren

E-handel innen matsektoren er fortsatt liten i andel, men vokser raskt. I 2024 gjorde over syv millioner husholdninger netthandel i sektoren. Nettverk som satser på omnichannel, som tilpassede søke- og leveringsverktøy, øker sjansene for å lede markedet.

Andrea Eboli oppsummerer detaljhandelsledelsen. Det var en tid da matforbruket bare handlet om fysiske kjøp. Den vinnende strategien er å integrere bekvemmelighet, økonomi og opplevelse. Stadig flere verdsetter forbrukerne tilgang til ulike kanaler, enten i butikken eller via mobilen. Den som investerer i å forstå disse preferansene, vil være forberedt på fremtiden, avslutter han.

2025: hva kan vi forvente av logistikknæringen?

Med den raske utviklingen innen e-handel og økningen i forbrukernes forventninger om raske og effektive leveranser, har den logistiske sektoren stadig blitt utfordret til å fornye seg. Et krav om mer raske, bærekraftige og teknologisk integrerte løsninger driver dype transformasjoner som forventes å intensiveres i 2025. Fremskritt som bruk av kunstig intelligens (KI), automatisering og bærekraft står i sentrum for spådommene for den nærmeste fremtiden innen logistikk.

Implementeringen av AI ogmaskinlæringi logistikkoperasjonene vokser raskt. I henhold til DHL Logistics Trend Radar-rapporten bruker omtrent 50 % av selskapene allerede AI på en eller annen måte i sine operasjoner, og denne trenden forventes å bli enda mer konsolidert i 2025. Fremskrittene muliggjør større effektivitet i etterspørselsprognoser, optimalisering av ruter og lagerstyring, noe som gir fordeler både for selskapene og for forbrukerne.

Bærekraft i fokus

Den grønn logistikk er et annet viktig punkt blant forventningene for 2025. Kundene er stadig mer oppmerksomme på organisasjoners miljøpraksis; derfor har logistikkområdet investert i løsninger som ruteoptimalisering, elektriske kjøretøy og reduksjon av karbonutslipp. Forpliktelsen til bærekraftsmål styrker også bedriftenes omdømme, som fortsetter å tilpasse seg de regulatoriske kravene og forbrukernes forventninger.

Leksjoner fra Black Friday 2024

Promosjoner, som Black Friday, fortsetter å være en stor test for selskapene. I 2024, de viktigste utfordringene involverte håndtering av uforutsigbare etterspørsels-topper, bytrafikk og begrensninger i leverandørbasen. Likevel, med strategisk planlegging ble mange av disse hindringene overvunnet. Detaljerte møter med kunder for vekstprognoser, forberedelse av teamene og rask løsning av teknologiske problemer var avgjørende for å sikre effektiviteten i driften.

En en positiv fremheving var evnen til å tilpasse seg motgang, som kraftige regnskyll og hard konkurranse om leveringspersoner. Tiltak som bonuser og opprettholdelse av et godt forhold til leveringspersonell hjalp med å løse de viktigste problemene.

Høytidsdager, som jul og morsdag, utfordrer også leveringsselskapene. Den kraftige økningen i volumet av sendinger krever planleggingsarbeid og effektive strategier for å opprettholde driften. En av de viktigste utfordringene er å håndtere den lavere tilgjengeligheten av leverandører, som også ønsker å nyte høytidene. For å dempe utfordringene brukes bonuser og insentiver ofte for å opprettholde teamets engasjement.

Allerede for årets avslutningsleveranser drar logistikken nytte av den raske tempoet arvet fra Black Friday. Med det operative teamet fortsatt er i høy produktivitet, har tilpasningen til den sesongmessige toppen en tendens til å gå mer smertefritt. Den felles planleggingen mellom logistikkselskaper og detaljister er avgjørende for at kundene skal motta sine produkter i tide.

I 2025 vil den logistiske sektoren preges av økende bruk av teknologier som AI, automatisering og bærekraftige løsninger, som har som mål å øke operasjonell effektivitet og møte forbrukernes krav om raske og ansvarlige leveranser. Sesongmessige utfordringer, som de som oppstår under Black Friday, vil fortsette å teste bedriftenes evne til å tilpasse seg, men strategisk planlegging og innovasjon forblir grunnpilarer for å overvinne motgang.

Retensjon antar toppen av ledelsens bekymringer

EN30. utgave av Robert Half Confidence Index (ICRH), som intervjuet 387 fagfolk ansvarlige for rekruttering i selskaper over hele Brasil, avslørte de viktigste ledelsesprioriteringene i begynnelsen av 2025. Studien fremhevet at talentretensjon har blitt den største bekymringen for ledere, tett fulgt av utfordringer knyttet til produktivitet og lønnsomhet.

I den forrige undersøkelsen, for andre halvår 2024, var talentretensjon på tredjeplass i prioriteringsrekkefølgen. Et annet punkt som ble fremhevet, var tiltrekningen av fagfolk, som steg fra syvende til fjerde plass blant de viktigste utfordringene. Derfor mistet tema som velvære og karriere sin relevans, og falt fra fjerde til femte plass, og fra sjette til åttende plass, henholdsvis.

Det er ikke overraskende at opprettholdelse og tiltrekning får prioritet i et varmt arbeidsmarked, med bare 3 % arbeidsledighet blant kvalifiserte fagfolk. I dette fullsysselsettingsscenariet står bedrifter overfor press fra andre organisasjoner for å beholde sine beste talenter samtidig som de konkurrerer om å tiltrekke nye fagfolk. Dette krever klare strategier fra ledelsen, sier Fernando Mantovani, administrerende direktør for Robert Half i Sør-Amerika.

De 2025, ifølge ICRH:

  • Retensjon: å ikke miste gode fagfolk til markedet (60%)
  • Produktivitet:oppfylle forpliktelser på en mer effektiv måte (56%)
  • Lønnsomhet:skape mer verdi ved å bruke mindre (54%)
  • Attraksjon:tiltrekke passende fagfolk til selskapet (52%)
  • Velvære:fremme mental helse og livskvalitet (42%)
  • Lønn:har konkurransedyktige lønninger og fordeler (42%)
  • Teknologi:forstå utviklingene og bruke dem til din fordel (35%)
  • Karriere:utvikle og tilby muligheter for vekst (29%)
  • Markedsinformasjon:innvirkningen av politikk og økonomi på virksomhetene (24%)
  • Arbeidsmodeller:tilpasse seg og utvikle seg i den valgte modellen (21%)


Ledere spiller en sentral rolle i å sette prioriteringer og engasjere teamene. Selskaper som kombinerer operasjonell effektivitet, verdsetting av talent og tilpasning til teknologiske endringer har større potensial til å nå sine mål. Å fremme mental helse, tilby konkurransedyktige lønninger og skape vekstmuligheter er uunnværlige initiativer i et så dynamisk marked som det nåværende, avslutter Mantovani.

AI-prosjekt utviklet av ApliCap er anerkjent av AWS

ENApliCap, selskap spesialisert på kapitalisering, har nettopp fått sitt kunstig intelligensprosjekt (AI) anerkjent av AWS (Amazon Web Services) som en suksesshistorie. Det betyr at ApliCap er blant de mest innovative selskapene i Brasil, og viser at tradisjon og teknologi kan gå hånd i hånd.

Ved å bruke Amazon Bedrock har ApliCap forvandlet sin prosess for dokumentvalidering for kapitaliseringsutbetalinger. Med dette falt prosesseringstiden fra 24 timer til bare 1 minutt, mens kostnaden per validering har rast ned fra R$3,20 til R$0,01. Disse endringene resulterte i en årlig besparelse på 500 000 R$, noe som styrket selskapets operasjonelle effektivitet og forbedret kundeopplevelsen for de premierte.

Når innovasjon forvandler resultater

A ApliCap er en del av en konglomerat grunnlagt i 1947 i RS, som alltid har søkt innovasjon for å overvinne utfordringer. Gruppens CIO, Fabiano Longaray, forklarer at ApliCaps drift krev en dyp transformasjon for å møte den økende etterspørselen i markedet.

Vi jobbe i et sterkt regulert marked, og dokumentvalideringsprosessen var manuell, noe som krevde et stort team. Dett vanskelig å skalere operasjonene uten høye kostnader”, sier Longaray. Den den tradisjonelle prosessen førte til godkjenningstider på opptil 24 timer, noe som gikk utover opplevelsen til vinnerne og vanskeliggjorde en bærekraftig vekst av driften.

For å gi en god opplevelse til vinnerne av prisene sine, satset ApliCap på generativ kunstig intelligens ved å bruke Amazon Bedrock. Ifølge Longaray var valget motivert av en konstant søken etter fortreffelighet.Hovedmotivasjonen for prosjektet var å forbedre opplevelsen for vinnerne betydelig, fremskynde utbetalingsprosessen og sikre større operasjonell effektivitet.

Inspirasjon for markedet

Anerkjennelsen fra AWS gjør ApliCap til en referanse for innovasjon i det brasilianske kapitaliseringsmarkedet. Prosjektet er en demonstrasjon av hvordan teknologi kan brukes til å transformere operasjoner og forbedre kundeopplevelsen uten å gå på bekostning av kvalitet og samsvar som kreves av reguleringsmyndighetene.

Hva som er bare begynnelsen på en ny æra av muligheter.Vårt løfte er å fortsette å innovere for å tilby de beste løsningene til våre kunder og partnere. Dette prosjektet er en bevis på at, med de rette verktøyene, kan vi overvinne utfordringer og oppnå ekstraordinære resultater”, avslutter Diego Zugno, direktør i ApliCap.

Denne suksessen inspirerer andre selskaper til å utforske potensialet i kunstig intelligens for å transformere sine operasjoner og skape verdi for virksomhetene og forbrukerne.

Den internasjonale databeskyttelsesdagen: hvordan PIX, Open Finance og LGPD transformerer det digitale miljøet i Brasil

Den 28. januar feires den internasjonale databeskyttelsesdagen, en dag som understreker viktigheten av å sikre sikkerhet og personvern i den digitale verden. Dette er et tema som får enda større relevans med veksten av PIX, Open Finance og bruken av finansielle apper som PicPay, Nubank og Mercado Pago, som forandrer måten vi forholder oss til digitale tjenester.

PIX, for eksempel, er allerede den mest utbredte betalingsmåten blant brasilianere. Tjenesten for øyeblikkelig betaling, opprettet av Sentralbanken (BC), brukes av 76,4 % av befolkningen. Deretter kommer debetkortet (69,1 %) og pengene (68,9 %). Dataene er påundersøkelse"Brasilianeren og hans forhold til penger", publisert av BC.

Open Finance nådde 37 millioner samtykker i oktober 2024, hvorav 99 % var personer, noe som representerer en vekst på 35 % sammenlignet med de 27 millionene registrert i samme periode i 2023, ifølge studien "Evolusjon av Open Finance i Brasil" utarbeidet av det internasjonale konsulentselskapet BIP.  

Disse fremskritt er et resultat av den økende tilliten blant forbrukere til å dele informasjon på en strukturert og sikker måte. Imidlertid, til tross for fordelene ved datadeling, er det fortsatt tvil om hvordan man skal gjøre det på en sikker måte i finansmarkedet, og opprettholde balansen mellom innovasjon og personvern.

"Det er viktig at både bedrifter og forbrukere forstår viktigheten av å beskytte data som navn, adresse, økonomisk historie og forbruksvaner, for å sikre samsvar med den generelle databeskyttelsesloven (LGPD)," sier spesialist og CEO i Lina Open X, Alan Mareines.

LGPD: 58% das empresas aumentaram seus investimentos em segurança

LGPD ble opprettet for å regulere bruk og beskyttelse av personopplysninger, og fremme personvern og sikkerhet. Imidlertid, en kartleggingPwC avslørte at 58 % av bedriftene økte sine investeringer i informasjonssikkerhet etter implementeringen av lovgivningen. Dette viser at, selv om samsvarprosessen pågår, er det en økende bevissthet om viktigheten av å beskytte personopplysninger.

Tilpasningen av brasilianske selskaper til loven har utviklet seg, men står fortsatt overfor betydelige utfordringer. I henhold til enstudieIfølge Logicalis sier bare 36 % av organisasjonene i Brasil at de er fullt overholdende med LGPD, mens 43 % er i ferd med å implementere tiltak for å tilpasse seg koden. Merkbart, 6 % av selskapene har fortsatt ikke startet spesifikke tiltak for samsvar.

Tilpasningen til LGPD bringer med seg flere utfordringer for bedriftene, som behovet for å gjennomgå interne retningslinjer, opplære ansatte og implementere ny databeskyttelsesteknologi. Disse tiltakene er avgjørende for å unngå datalekkasjer og sikre forbrukernes tillit, analyserer administrerende direktør i Lina Open X, Mareines.

For Mareines, forbrukerne har en viktig rolle i beskyttelsen av sine data. Det er viktig at de er klar over sine rettigheter, som retten til tilgang, korrigering og sletting av sine data, i tillegg til å følge gode praksiser når de deler personlig informasjon, som å verifisere legitimiteten til selskaper og bruke sikre kanaler, forklarer han.

Hvordan dele data på en sikker måte?

For å dele informasjon på en sikker måte, er det viktig å følge anbefalte praksiser. Først og fremst, sørg for at nettstedene og appene du bruker er pålitelige og bruker krypteringsteknologier. Du kan sjekke dette ved å se om adressen begynner med "https" og om det er et lås-ikon i adressefeltet.

I tillegg, les nøye personvernreglene for å forstå hvordan dine data vil bli samlet inn, lagret og brukt. Prioriter tjenester som er transparente og klare når det gjelder disse praksisene.

Juster personvernsinnstillingene på plattformer og enheter for å kontrollere hvilke opplysninger som deles og med hvem. Så ofte som mulig, aktiver to-faktorautentisering (2FA) for å legge til et ekstra lag med beskyttelse på kontoene dine. Det er også viktig å lage unike og sterke passord for hver konto, og om nødvendig bruke en passordbehandler for å organisere dem på en sikker måte.

Hold dine enheter og applikasjoner oppdatert med de nyeste versjonene av programvare og sikkerhetsoppdateringer. Unngå å bruke offentlige Wi-Fi-nettverk for å overføre personlige data; velg private tilkoblinger eller bruk en virtuell privat nettverk (VPN) hvis nødvendig for å sikre en trygg tilkobling. Revider regelmessig tillatelsene som er gitt til applikasjoner på enheten din, og bare tillat tilgang til nødvendig informasjon for deres funksjon.

Vær oppmerksom på e-poster, meldinger og lenker som virker mistenkelige eller ber om personlige opplysninger. Bekreft alltid avsenderens ekthet før du deler noen opplysninger.

Ta regelmessig sikkerhetskopier av viktige filer for å sikre at du kan gjenopprette dem i tilfelle tap eller cyberangrep. I visse tilfeller bør du vurdere å bruke løsninger som digitale lommebøker eller autentiseringstokens for å beskytte sensitive data.

Til slutt, hold deg oppdatert på moderne sikkerhets- og personvernspraksis ved å følge med på nye trusler og sårbarheter. "Ved å følge disse retningslinjene er det mulig å dele informasjon på en sikrere måte, beskytte personvernet og redusere risikoen for eksponering eller misbruk av personopplysninger," understreker Alan.

10 fordeler ved å dele dine data på en sikker måte

Å dele personlige opplysninger kan tilby en rekke fordeler for både forbrukere og bedrifter. Ifølge enundersøkelsefra Mastercard, mens 60 % av lederne tror at forbrukerne erkjenner fordeler ved å dele sine data for å få fordeler, mens bare 44 % av brukerne faktisk ser verdi i det.

For bedrifter gir data verdifulle innsikter om markedstrender og forbedringsområder, noe som bidrar til utvikling av mer innovative produkter og tjenester. Forbrukerne kan imidlertid dra nytte av flere fordeler ved å velge sikker deling av sine opplysninger, slik som:

1) Skreddersydde tjenester:Delte data gjør det mulig for selskaper å tilpasse produkter og tjenester til individuelle forbrukerpreferanser. Et et praktisk eksempel er streamingplattformer som foreslår innhold basert på brukerens visningshistorikk.

2) Rabatt og belønninger:Mange bedrifter tilbyr fordeler som kuponger, eksklusive kampanjer eller lojalitetsprogrammer i bytte mot kundedata, for å oppmuntre til deres lojalitet.

3) Forbedring av brukeropplevelsen:Data hjelper bedrifter med å lage mer intuitive grensesnitt og funksjoner som samsvarer med brukernes forventninger, og forbedrer kundereisen.

Eksklusiv tilgang:noen funksjoner eller fordeler, som tidlig tilgang til lanseringer og eksklusive arrangementer, er bare tilgjengelige for de som velger å dele sine opplysninger.

5) Mest relevante anbefalinger:Basert på dataene kan selskaper foreslå produkter og tjenester som virkelig imøtekommer forbrukernes behov, og dermed spare tid og forbedre opplevelsen.

Forbedring av produkter og tjenester:tilbakemeldinger og bruksdata hjelper bedrifter med å identifisere feil og forbedringsområder, noe som resulterer i mer effektive løsninger tilpasset brukernes behov.

Forbedret sikkerhet:banker og digitale tjenester kan bruke atferdsdata for å oppdage svindel raskt, i tillegg til å tilby sikrere og mer praktiske autentiseringsprosesser.

8) Tilpasset støtte:datadeling gjør det mulig for selskaper å tilby raskere og mer effektiv teknisk støtte, ved å tilpasse løsninger til hver enkelt kundes spesifikke behov.

Fremskritt innen helse og velvære:Innenfor det medisinske området muliggjør delte data mer nøyaktige diagnoser, skreddersydde behandlinger og kontinuerlig overvåkning, noe som forbedrer pasientenes livskvalitet.

Incentiv til innovasjon:Data samlet på en etisk måte bidrar til fremskritt innen teknologi og kunstig intelligens, og skaper fordeler som påvirker hele samfunnet positivt.

"Å forstå viktigheten av datadeling og å adoptere sikre praksiser kan bringe utallige fordeler, både for forbrukere og bedrifter, og fremme et tryggere og mer effektivt digitalt miljø," konkluderer Mareines.

[elfsight_cookie_consent id="1"]