28. januar er den internasjonale databeskyttelsesdagen, en dato som forsterker viktigheten av å sikre sikkerhet og personvern i den digitale verden. Dette er et tema som får enda større relevans med veksten av PIX (Brasils direkte betalingssystem), Open Finance og bruken av finansielle applikasjoner som PicPay, Nubank og Mercado Pago, som forandrer måten vi samhandler med digitale tjenester på.
PIX, for eksempel, er allerede den mest utbredte betalingsmetoden blant brasilianere. Den umiddelbare betalingstjenesten, opprettet av sentralbanken (BC), brukes av 76,4 % av befolkningen. Deretter kommer debetkort (69,1 %) og kontanter (68,9 %). Dataene er fra forskningen « Brasilianerne og deres forhold til penger», publisert av BC.
Open Finance nådde på sin side 37 millioner samtykker i oktober 2024, hvorav 99 % kom fra enkeltpersoner, noe som representerer en vekst på 35 % sammenlignet med de 27 millionene som ble registrert i samme periode i 2023, ifølge studien «Evolution of Open Finance in Brazil», utarbeidet av det internasjonale konsulentfirmaet BIP.
Disse fremskrittene gjenspeiler økende forbrukertillit til å dele informasjon på en strukturert og sikker måte. Til tross for fordelene med datadeling, gjenstår det imidlertid spørsmål om hvordan man kan gjøre dette sikkert i finansmarkedet, samtidig som man opprettholder en balanse mellom innovasjon og personvern.
«Det er viktig at både bedrifter og forbrukere forstår viktigheten av å beskytte data som navn, adresse, økonomisk historikk og forbruksvaner, og sikre samsvar med personvernloven (LGPD),» nevner ekspert og administrerende direktør i Lina Open X, Alan Mareines.
LGPD: 58 % av selskapene økte investeringene sine i sikkerhet.
LGPD (Brasiliens generelle personvernlov) ble opprettet for å regulere bruk og beskyttelse av personopplysninger, og fremme personvern og sikkerhet. En undersøkelse fra PwC viste imidlertid at 58 % av selskapene økte investeringene sine i informasjonssikkerhet etter implementeringen av lovgivningen. Dette viser at til tross for at samsvarsprosessen er i gang, er det en økende bevissthet om viktigheten av å beskytte personopplysninger.
Brasilianske selskaper gjør fremskritt i tilpasningen til loven, men står fortsatt overfor betydelige utfordringer. Ifølge en studie fra Logicalis hevder bare 36 % av organisasjonene i Brasil at de er fullt ut i samsvar med LGPD (brasiliansk personvernlov), mens 43 % er i ferd med å implementere tiltak for å tilpasse seg koden. Det er verdt å merke seg at 6 % av selskapene ennå ikke har iverksatt spesifikke tiltak for samsvar.
«Tilpasning til LGPD (brasiliansk personvernlov) medfører flere utfordringer for bedrifter, som behovet for å revidere interne retningslinjer, lære opp ansatte og implementere nye databeskyttelsesteknologier. Disse tiltakene er viktige for å forhindre informasjonslekkasjer og sikre forbrukernes tillit», analyserer Mareines, administrerende direktør i Lina Open X.
Ifølge Mareines har forbrukere en viktig rolle i å beskytte dataene sine. «Det er avgjørende at de er klar over rettighetene sine, som retten til å få tilgang til, korrigere og slette dataene sine, samt at de tar i bruk god praksis når de deler personlig informasjon, som å bekrefte selskapers legitimitet og bruke sikre kanaler», forklarer hun.
Hvordan dele data sikkert?
For å dele informasjon på en sikker måte er det viktig å følge beste praksis. Først og fremst må du sørge for at nettstedene og applikasjonene du bruker er pålitelige og bruker krypteringsteknologier. Du kan bekrefte dette ved å sjekke om adressen starter med «https» og om det er et hengelåsikon i navigasjonsfeltet.
I tillegg bør du lese personvernerklæringen nøye for å forstå hvordan dataene dine blir samlet inn, lagret og brukt. Prioriter tjenester som er transparente og tydelige om disse praksisene.
Juster personverninnstillingene på plattformer og enheter for å kontrollere hvilken informasjon som deles og med hvem. Aktiver tofaktorautentisering (2FA) når det er mulig for å legge til et ekstra lag med beskyttelse til kontoene dine. Det er også viktig å opprette unike og sterke passord for hver konto, og om nødvendig bruke en passordbehandler for å organisere dem sikkert.
Hold enhetene og appene dine oppdatert med de nyeste programvareversjonene og sikkerhetsoppdateringene. Unngå å bruke offentlige Wi-Fi-nettverk til å overføre personopplysninger; velg private tilkoblinger, eller bruk om nødvendig et virtuelt privat nettverk (VPN) for å sikre en sikker tilkobling. Gjennomgå regelmessig tillatelsene som er gitt til apper på enheten din, og autoriser kun tilgang til informasjonen som er viktig for driften av dem.
Vær forsiktig med e-poster, meldinger og lenker som virker mistenkelige eller ber om personlig informasjon. Bekreft alltid avsenderens ekthet før du deler data.
Ta hyppige sikkerhetskopier av viktige filer for å sikre at du kan gjenopprette dem i tilfelle tap eller cyberangrep. I visse situasjoner bør du vurdere å bruke løsninger som digitale lommebøker eller autentiseringstokener for å beskytte sensitive data.
Til slutt, hold deg oppdatert på moderne sikkerhets- og personvernpraksis, og følg med på nye trusler og sårbarheter. «Ved å følge disse retningslinjene er det mulig å dele informasjon sikrere, beskytte personvernet og redusere risikoen for eksponering eller misbruk av personopplysninger betydelig», understreker Alan.
10 fordeler med å dele dataene dine sikkert
Deling av personlig informasjon kan gi en rekke fordeler for både forbrukere og bedrifter. Ifølge forskning fra Mastercard, mens 60 % av ledere mener at forbrukere ser fordeler ved å dele dataene sine for å oppnå fordeler, ser bare 44 % av brukerne faktisk verdien i det.
For bedrifter gir data verdifull innsikt i markedstrender og forbedringsområder, noe som bidrar til utviklingen av mer innovative produkter og tjenester. Forbrukere kan på sin side dra nytte av flere måter ved å velge sikker deling av informasjonen sin, for eksempel:
1) Personlige tjenester: Delte data lar bedrifter skreddersy produkter og tjenester til individuelle forbrukerpreferanser. Et praktisk eksempel er strømmeplattformer som foreslår innhold basert på brukerens seerhistorikk.
2) Rabatter og belønninger: Mange selskaper tilbyr fordeler som kuponger, eksklusive kampanjer eller lojalitetsprogrammer i bytte mot kundeinformasjon, noe som oppmuntrer til lojalitet.
3) Forbedret brukeropplevelse: data hjelper bedrifter med å lage mer intuitive grensesnitt og funksjoner som oppfyller brukerens forventninger, og dermed forbedrer kundereisen.
4) Eksklusiv tilgang: Enkelte funksjoner eller fordeler, som tidlig tilgang til eksklusive utgivelser og arrangementer, er kun tilgjengelige for de som velger å dele informasjonen sin.
5) Mer relevante anbefalinger: Basert på dataene kan bedrifter foreslå produkter og tjenester som virkelig møter forbrukernes behov, sparer tid og forbedrer opplevelsen.
6) Produkt- og tjenesteforbedring: tilbakemeldinger og bruksdata hjelper bedrifter med å identifisere feil og forbedringsområder, noe som resulterer i mer effektive løsninger skreddersydd for brukernes behov.
7) Forbedret sikkerhet: Banker og digitale tjenester kan bruke atferdsdata til raskt å oppdage svindel, samt tilby sikrere og mer praktiske autentiseringsprosesser.
8) Personlig støtte: Datadeling lar bedrifter tilby raskere og mer effektiv teknisk støtte, og skreddersy løsninger til hver enkelt kundes spesifikke behov.
9) Fremskritt innen helse og velvære: Innen det medisinske feltet muliggjør delte data mer nøyaktige diagnoser, personlige behandlinger og kontinuerlig overvåking, noe som forbedrer pasientenes livskvalitet.
10) Oppmuntre til innovasjon: Etisk innsamlede data bidrar til fremskritt innen teknologi og kunstig intelligens, og genererer fordeler som påvirker samfunnet som helhet positivt.
«Å forstå viktigheten av datadeling og å ta i bruk sikre praksiser kan gi en rekke fordeler, både for forbrukere og bedrifter, og fremme et tryggere og mer effektivt digitalt miljø», konkluderer Mareines.
