ENApliCap, selskap spesialisert på kapitalisering, har nettopp fått sitt kunstig intelligensprosjekt (AI) anerkjent av AWS (Amazon Web Services) som en suksesshistorie. Det betyr at ApliCap er blant de mest innovative selskapene i Brasil, og viser at tradisjon og teknologi kan gå hånd i hånd.
Ved å bruke Amazon Bedrock har ApliCap forvandlet sin prosess for dokumentvalidering for kapitaliseringsutbetalinger. Med dette falt prosesseringstiden fra 24 timer til bare 1 minutt, mens kostnaden per validering har rast ned fra R$3,20 til R$0,01. Disse endringene resulterte i en årlig besparelse på 500 000 R$, noe som styrket selskapets operasjonelle effektivitet og forbedret kundeopplevelsen for de premierte.
Når innovasjon forvandler resultater
A ApliCap er en del av en konglomerat grunnlagt i 1947 i RS, som alltid har søkt innovasjon for å overvinne utfordringer. Gruppens CIO, Fabiano Longaray, forklarer at ApliCaps drift krev en dyp transformasjon for å møte den økende etterspørselen i markedet.
“Vi jobbe i et sterkt regulert marked, og dokumentvalideringsprosessen var manuell, noe som krevde et stort team. Dett vanskelig å skalere operasjonene uten høye kostnader”, sier Longaray. Den den tradisjonelle prosessen førte til godkjenningstider på opptil 24 timer, noe som gikk utover opplevelsen til vinnerne og vanskeliggjorde en bærekraftig vekst av driften.
For å gi en god opplevelse til vinnerne av prisene sine, satset ApliCap på generativ kunstig intelligens ved å bruke Amazon Bedrock. Ifølge Longaray var valget motivert av en konstant søken etter fortreffelighet.Hovedmotivasjonen for prosjektet var å forbedre opplevelsen for vinnerne betydelig, fremskynde utbetalingsprosessen og sikre større operasjonell effektivitet.”
Inspirasjon for markedet
Anerkjennelsen fra AWS gjør ApliCap til en referanse for innovasjon i det brasilianske kapitaliseringsmarkedet. O projeto é uma demonstração de como a tecnologia pode ser usada para transformar operações e melhorar a experiência do cliente sem comprometer a qualidade e a conformidade exigida pelos órgãos reguladores.
O que é apenas o começo de uma nova era de possibilidades.Nosso compromisso é continuar inovando para oferecer as melhores soluções aos nossos clientes e parceiros. Este projeto é uma prova de que, com as ferramentas certas, podemos superar desafios e atingir resultados extraordinários”, conclui Diego Zugno, Diretor da ApliCap.
Esse sucesso inspira outras empresas a explorarem o potencial da inteligência artificial para transformar suas operações e criarem valor aos negócios e consumidores.
