Start Side Página 163

Konsumentmåned: 7 smarte strategier i netthandel for å gjøre kunder til fans

Forbrukerdagen, som feires 15. mars, har blitt en av de viktigste datoene i detaljhandelskalenderen, sammen med Black Friday. Salgsøkningen på nettet under forbrukeruken 2024 økte med 13,9 % sammenlignet med året før, med totalomsetningen som økte med 11 %, ifølgekartleggingfra Linx.

Men større enn bare en mulighet til å tiltrekke nye kunder, bør datoen sees på som et strategisk øyeblikk for å styrke forholdet til de som allerede har kjøpt og sikre gjenkjøp. For å utruste forhandlere i denne utfordringen, presenterer Loja Integrada, en ledende aktør innen automatisering og datainnsikt for netthandel, smarte strategier for kundelojalitet som kan brukes gjennom hele Forbrukermåneden.

Ifølge Lucas Bacic, Chief Product Officer (CPO) i Loja Integrada, går kundelojalitet langt utover tilfeldige rabatter. Det innebærer strategisk bruk av data for å skape skreddersydde opplevelser, oppmuntre til gjenkjøp og styrke båndet mellom merkevare og forbruker. Bedrifter som mestrer denne prosessen sikrer bærekraftig vekst og en lojal kundebase.

Gjenkjøp i netthandel

Tilbakekjøp er en av grunnpilarene for bærekraft og vekst i en nettbasert virksomhet. Som Philip Kotler, anerkjent som faren til markedsføring, "koster det 5 til 7 ganger mer å skaffe en ny kunde enn å beholde en eksisterende. I tillegg har lojale kunder en tendens til å bruke mer og anbefale merket, noe som skaper en syklus av organisk og forutsigbar vekst," forklarer Bacic.

Kundelojalitet og gjenkjøp går hånd i hånd: forbrukere som har tillit til merket, har hatt en god opplevelse og føler seg verdsatt, er mer tilbøyelige til å komme tilbake og kjøpe igjen. Men hvilke er de beste strategiene for å stimulere denne atferden?

Smarte lojalitetsstrategier for netthandel

CPO-en i Loja Integrada samlet de beste praksisene for butikkansatte som ønsker å forvandle kunder til fans og øke gjentakelseskjøpene sine:

  1. Samle- og eksklusive gaver
    Små tilpassede og samlerobjekter oppmuntrer til gjenkjøp, fordi de skaper en følelse av eksklusivitet og tilhørighet til merket. Et eksempel vi nylig utviklet var Neymar-samlekortene for lanseringen av butikken Next10, sier Bacic.
  2. Progresjonsrabatter
    Tilby rabatter basert på kjøpsvolum oppmuntrer til større bestillinger og lojalitet blant kundene. Exemplo: 5% para compras acima de R$ 100, 10% acima de R$ 200 e 15% acima de R$ 300.
  3. Tilpassede retargeting-kampanjer
    Bruke berikede data for å segmentere kunder og tilby tilbud basert på tidligere kjøp øker sjansene for konvertering. Dette kan gjøres gjennom e-postmarkedsføring, målrettede annonser og tilpassede varsler.
  4. Lojalitets- og cashback-programmer
    Opprett et poengsystem som kan byttes mot rabatter eller eksklusive fordeler, noe som øker kundens engasjement og oppmuntrer til nye kjøp.
  5. Eksklusive rabatter for lojale kunder
    Opprett skreddersydde tilbud for de som allerede har kjøpt, som "VIP-rabatt for lojale kunder" eller "Eksklusivt tilbud for de som har gjort to kjøp", styrker båndet til merket.
  6. E-postar og meldinger etter salg
    En enkel e-post for å takke for kjøpet, etterfulgt av et spesielt tilbud eller relevant innhold, kan øke gjentakelsesraten betydelig.
  7. Personlig opplevelse på nettstedet
    Bruke datainnsikt for å foreslå produkter basert på kundens kjøpshistorikk forbedrer opplevelsen og øker sjansene for konvertering.

Potensialet for datagjennomriking i kundelojalitet

Datagenerering er en konkurransefordel for nettbutikker. Denne prosessen består i å kombinere selskapets interne data med eksterne og atferdsbaserte opplysninger om kundene, noe som gir verdifulle innsikter for å tilpasse tilbud og forbedre kommunikasjonen.

"Merkevarene som bruker berikede data, klarer å forstå kundene sine bedre og tilby mer relevante opplevelser. Dette driver ikke bare gjenkjøp, men bygger også et tillitsforhold og nærhet til forbrukeren," avslutter Lucas Bacic.

Spesialist innen betalingsmetoder og digitale produkter, Mateus Prestes tiltrer som administrerende direktør i NXTBNK

Mateus Prestesantar som ny administrerende direktørNXTBNKfintech for betalingsmetodergrenseoverskridendebasert på teknologiblockchain.Med solid erfaring innen betalingsmetoder og lansering av digitale og finansielle produkter,PrestesFrem en strategisk visjon for å lede selskapet inn i neste fase av vekst og innovasjon. Utdannet i internasjonale relasjoner, startet sin karriere i en kryptovaluta-startup og har jobbet i selskaper innenforsyningskjedeog helse, i tillegg til å arbeide i en bransjeforeningblockchain.

Innta stillingen som administrerende direktør forNXTBNKDet er en ære og et ansvar jeg tar imot med entusiasme. Vi er posisjonert for å levere teknologi og betalingsløsningergrenseoverskridende, tilbyr innovative og sikre løsninger som imøtekommer behovene til bedrifter, enkeltpersoner og regulatorer i en stadig mer digital verden. Med en plattform som er 100 % basert på teknologiblockchainenNXTBNKgir transaksjoner i flere valutaer og betalingsmetoder, og sikrer effektivitet og sikkerhet for våre kunder. Jeg ser en lovende fremtid, hvor vi vil fortsette å utvide våre tjenester og lede den digitale transformasjonen i finanssektoren, sier lederen.

Mateusfremhever kontakten med teknologi, alltid til stede i livet ditt. Din far, en født innovatør, har jobbet med IoT, kunstig intelligens og blockchain siden 2014, noe som vekket interesse for dette universet. Som 17-åring, fortsatt på universitetet, begynte han i betalingsverdenen ved å jobbe i en oppstart innen kryptovaluta, og ett år senere begynte han i en bransjeforening, noe som utdypet hans kunnskap om dette markedet. Deretter gikk utøveren tilbake tilforsyningskjede, begynner i et av de største helseforetakene i landet.

Har jobbet sammen med Alby Azevedo, har Mateus spesialisert seg ioverholdelseI over ett år utviklet Mateus dette området, og etter bare 10 måneder i selskapet begynte han også å ta ansvar for driften. I løpet av perioden dykket de enda dypere inn i betalingsmidlenes univers, inngikk strategiske partnerskap og avtaler i mer enn fem land – inkludert USA, Canada og De forente arabiske emirater – og koordinerte operasjoner og kunder i mer enn 20 markeder.

Innehave stillingen som administrerende direktør forNXTBNKmerker en ny fase i min karriere, med mulighet til å utvide de allerede tilbudte løsningene ytterligere. Som et utgangspunkt vil vi vurdere de eksisterende operasjonene, og alltid sikre kontinuiteten i en kvalitetsservice til våre kunder, og legge til rette for raske, sikre og effektive internasjonale transaksjoner," legger Mateus til.

Jakten på uregelmessige Pix-nøkler varmer opp IT-markedet for transaksjonsovervåkning

Beslutningen tatt av Sentralbanken i begynnelsen av mars om å overvåke deltakernes oppførsel i Pix regelmessig for å sikre at de bare oppbevarer Pix-nøkler i sine databaser i samsvar med navnene registrert i CPF- og CNPJ-databasene hos Federal Revenue Service, tente et varsellys hos finansinstitusjoner og betalingsinstitusjoner om behovet for å styrke sine overvåkingsverktøy for transaksjoner. Grunnen er at tilsynsmyndigheten er villig til å ilegge bøter til selskaper som ikke fjerner fra sine systemer nøkler til personer og selskaper med registreringssituasjoner som "uspendert", "avsluttet", "død eier", "null", "ugyldig", "nedlagt" og andre som ligner på disse.

Alexandre Pegoraro, administrerende direktør i Kronoos, en plattform som bruker kunstig intelligens for å utføre undersøkelser i tusenvis av kilder for å verifisere integriteten til personer og selskaper, sier at Bankens beslutning tvinger institusjonene til å styrke sine teknologiske strukturer for overvåkning av transaksjoner.

Ifølge ham krever tilpasninger av systemene til nye krav som disse at finansinstitusjoner gjør dype justeringer i sine strukturer. Hver måned gjennomgår disse selskapene allerede millioner av varsler knyttet til kriminalitet eller økonomisk svindel, hvor nesten 95 % av dem anses som "ikke mistenkelige". Nå må disse programmene legge til nye varsler om samsvar mellom nøklene og skattekildene. Derfor er det viktig å ha løsninger som automatiserer og forenkler denne prosessen, samtidig som de sikrer at den gjennomføres raskt og sikkert," sier han.

Ved å innføre disse nye kravene hevdet BC at de har som mål å gjøre det vanskeligere for svindlere å opprettholde Pix-nøkler med navn som er forskjellige fra de som er lagret i skatteetatens databaser. I denne forbindelse lover også organet å aktivt handle for å oppdage Pix-nøkler med navn som er forskjellige fra de registrerte hos Skatteetaten, for å sikre at deltakerne utelukker eller justerer disse nøklene.

En en melding publisert av organet opplyser at Norges Bank også har forbudt endring av informasjon knyttet til tilfeldige nøkler og krav om eierskap til e-postnøkler. Personer og bedrifter som bruker tilfeldige nøkler og som ønsker å endre informasjon knyttet til denne nøkkelen, vil ikke lenger kunne gjøre det. Fra nå av skal den tilfeldige nøkkelen utelates og en ny opprettes med de nye opplysningene.

Eiendoms-e-handel satser på AI og metavers for å doble omsetningen og nå 40 millioner R$ i 2025

Med en strategi rettet mot å styrke kundens kjøpsopplevelse, denSmart-områdeøkosystem av steel frame forventer å omsette for mer enn 40 millioner R$ bare i netthandel i 2025. Det dobbelte sammenlignet med i fjor. Veksten vil bli drevet av investeringer i kunstig intelligens (KI) og metaverset, teknologier som lover å forbedre kjøpsopplevelsen og tilpasningen av prosjektene som omsettes digitalt.

For øyeblikket utgjør forretningstransaksjoner og bolighandel gjennom e-handel omtrent 6 % av selskapets omsetning. Det er nettopp på grunn av manglende kjennskap til formatet at vi legger så stor vekt på opplevelsen i denne kanalen. Vår strategi har vært å tilby muligheten til å tilpasse prosjekter med få klikk, enten det gjelder valg av overflater eller finansieringsalternativer, alt helt digitalt. Vi tror at denne kanalen fortsatt har mye rom for vekst, legger hun til.

Med tanke på å sikre en konsekvent opplevelse i dette salgsmønsteret, satser selskapet på bruk av kunstig intelligens for organisk kundetiltrekning med SEO-optimaliserte tekster, samt på automatisering og personalisering av kundeservice gjennom intelligente chatboter, som er ansvarlige for å optimalisere den digitale driften av merket med 45 %.

I tillegg blir teknologien brukt med fokus på å tilpasse tilbud, anbefalinger og innhold i henhold til brukerens profil og atferd. Siden vår kundebase er bred, er dette tiltaket avgjørende for en målrettet kommunikasjon gjennom hele kjøpsreisen, forklarer Fernando Scheffer, markedsdirektør og grunnlegger av Espaço Smart.

Investering i innovasjon for 2025

En annen ressurs som vil få spesiell oppmerksomhet i løpet av året, er metaversløsningene. Fra teknologi tilbyr butikken på sin salgsplattform en "landsby", som gjør at kundene kan navigere virtuelt gjennom husprosjektene, se detaljer, samhandle med 3D-miljøet og til og med simulere tilpasninger, som om de besøkte selve huset. Gjennom denne muligheten utvider vi engasjementet og tilbyr en mye rikere og mer interaktiv kjøpsopplevelse for publikum, en opplevelse som ikke er veldig vanlig innen bygg- og anleggssektoren, sier lederen.

Ifølge Scheffer har kombinasjonen av de to teknologiene vært avgjørende for å øke det gjennomsnittlige salgsbeløpet for merkets netthandel. Dette skjer gjennom to pilarer som fungerer komplementært: personlig tilpasning og intelligente anbefalinger, samt en immersiv opplevelse for investeringene. Ved å analysere kundepreferanser og atferd, foreslår AI komplementære produkter eller versjoner som kunden ikke ville ha vurdert. Gjennom metaverset er det mulig å gjøre denne muligheten interaktiv, noe som øker kundens interesse, legger den til.

I tillegg til investeringer rettet mot AI og metaverset, planlegger selskapet andre innovasjoner med fokus på netthandel. Blant innsatsen er digitalisering av B2B-operasjoner til en fullt tilpasset plattform for bedriftskunder, inkludert plass for tilbud, forhandlinger og leveringsstyring for store prosjekter og bygg. En annen nyhet er lanseringen av en plattform utelukkende for arkitekter å sende inn prosjekter og anbefale kunder for å bygge i Light Steel Frame.

"Med e-handel for boliger bringer vi en helt ny måte å kjøpe eiendom på til markedet. Hvert nye steg er nøye gjennomtenkt for å gjøre denne opplevelsen enda mer interessant og tiltrekkende for publikum," konkluderer Scheffer.

Gigantkampen: OpenAI vs. DeepSeek vs. Qwen 2.5 – Hvem vil dominere AI?

De de siste årene har vi sett en eksponentiell fremgang innen kunstig intelligens (KI) teknologi, drevet av selskaper som OpenAI, DeepSeek og Alibaba. Ifølge en undersøkelse fraMcKinseyI 2024 har 72 % av bedriftene allerede tatt i bruk kunstig intelligens, en betydelig økning sammenlignet med 55 % i 2023. Forskningen viser også at generativ AI har gått fra 33 % til 65 % i bruk på ett år, men hva kan man egentlig forvente av disse utallige skapelsene og løsningene?

I denne artikkelen utforsker vi det nåværende landskapet for disse teknologiene, sammenligner deres egenskaper og fremtidsutsikter, samt analyserer hvordan disse innovasjonene påvirker folks hverdag.

Med disse nye tilgjengelighets scenariene er det mulig å redusere kostnadene?

Den intense konkurranse mellom giganter som OpenAI, Alibaba og DeepSeek fører til en betydelig reduksjon i kostnadene for AI-baserte løsninger. Dette gjør teknologien mer tilgjengelig for oppstartsbedrifter, små bedrifter og sluttkunder. Med IA blir billigere, kan vi se og oppleve en demokratisering av teknologien, som gjør at flere sektorer i samfunnet kan integrere AI i sine daglige operasjoner.

I tillegg gjør det brede utvalget av AI-alternativer på markedet det mulig for bedrifter å velge den løsningen som best passer deres spesifikke behov. Denne mangfoldigheten fremmer innovasjon, siden hver leverandør søker å skille seg ut med eksklusive funksjoner. Resultatet er et mer personlig og effektivt tilbud, som direkte gagner sluttbrukerne.

Det er viktig å huske at konkurransen mellom disse selskapene også stimulerer kontinuerlige investeringer i forskning og utvikling, noe som akselererer utviklingen av AI-teknologier. Dermed kan vi oversette dette til mer effektive, sikre og tilgjengelige løsninger. Og det er et faktum: selskaper som OpenAI, DeepSeek og Alibaba forbedrer stadig sine modeller for å tilby bedre ytelse i oppgaver innen naturlig språkbehandling.

Et annet punkt å vurdere er at prisreduksjonen av AI-teknologi gjør det mulig for flere sektorer i samfunnet å integrere disse løsningene i sine operasjoner, og fremmer digital inkludering og profesjonell opplæring i stor skala. Denne demokratiseringen av AI-teknologi har potensial til å transformere ulike sektorer, fra utdanning til helse, og påvirke folks liv positivt.

Sammenligning av modellene: OpenAI O1, DeepSeek R1 og Qwen 2.5-Max

OpenAI O1:Modell utviklet av OpenAI, kjent for sin avanserte evne til naturlig språkbehandling.

Styrkerområder – Utmerket forståelse og generering av tekst; fleksibilitet for ulike applikasjoner.

Svakheter – Høye driftskostnader; avhengighet av robust datainfrastruktur.

DeepSeek R1:Utviklet av den kinesiske oppstartsbedriften DeepSeek, designet for å tilby konkurransedyktig ytelse uten å kreve avansert maskinvare.

Styrkerpunkter – Rimelig pris; effektivitet i relevante benchmark.

Svakheter – Begrenset global akseptasjon; mindre anerkjennelse i vestlige markeder.

Qwen 2.5-Max (Alibaba):Alibaba lover at dette modellen overgår de viktigste konkurrentene, inkludert GPT-4 og DeepSeek-V3.

Styrker – Forbedret ytelse i sammenligningstester; effektivitet i tekstgenerering og semantisk forståelse.

Svakheter – Begrenset global akseptasjon; lavere anerkjennelse i vestlige markeder; mulig intern konkurransepress i Kina førte til rask lansering.

På lang sikt, hva er innvirkningen på hverdagen?

Ettersom AI-teknologien fortsetter å utvikle seg, kan vi forvente en enda større innvirkning på folks hverdag. Mer tilgjengelige og effektive AI-løsninger har potensial til å transformere alt fra rutineoppgaver, som automatisert kundeservice, til kritiske områder, som AI-assistert medisinsk diagnostikk.

I en nær fremtid vil denne teknologien spille en sentral rolle i forbedringen av livskvaliteten, forenkle prosesser og fremme innovasjon på tvers av ulike sektorer. Kombinasjonen av kostnadsreduksjon, større mangfold av valg og kontinuerlig teknologisk fremgang peker mot et scenario hvor den ikke bare utfyller, men også betydelig transformerer måten vi lever og arbeider på.

Dermed kan vi konkludere at med den raske utviklingen og økende tilgjengeligheten av AI-teknologier, er vi bare i begynnelsen av en æra hvor kunstig intelligens vil forme vår fremtid dypt. La oss følge med nøye på disse innovasjonene og utnytte mulighetene de gir oss til å skape en mer sammenkoblet og effektiv verden.

StreamShop bringer bevegelse og interaktivitet til netthandel med generative videoer

Etter å ha blitt viral på sosiale medier med videoenInfluensere fra Brasil, med historiske brasilianske personligheter skapt av AI, aStreamshop, interaktive videoplattform tok et skritt nærmere innovasjon med fokus på netthandel.

Med teknologienVideo Commerce StreamShopbutikker kan integrere interaktive videoer direkte på e-handelsider i ulike formater.Den sentrale ideen er å sette e-handelen i bevegelse, slik at merkene kan legge inn videoinnhold på egen nettside, ikke bare vise dem på sosiale medier, forklarer Marcio Machado.

Ifølge grunnleggeren av oppstartsselskapet viser bruken av teknologi en økning på 120 % i salg av produkter med tilknyttede videoer.Den store fordelen med Video Commerce er at det integrerer videoer direkte i kjøpsreisen, noe som gjør at forbrukerne kan samhandle med produktene på en mer interaktiv og engasjerende måte. Merkevarene produserer allerede innhold for sosiale medier, men ikke alltid brukes disse materialene strategisk innenfor salgstrakten., sier executive.

Det neste trinnet er utviklingen av generativ AI for produksjon av videoer i stor skala basert på eksisterende stillbilder av produktene. Den nye kunstig intelligens-teknologien utviklet avStreamShoplager realistiske videoer på få minutter, som simulerer ulike vinkler, bevegelser og til og med variasjoner i lys og omgivelser.

I en tid med oppmerksomhet er en produktvideo mer verdt enn mange bilder, og med denne innovasjonen kan vi forenkle innholdsutviklingsprosessen og redusere produksjonskostnadene, noe som gjør det mulig å skalere og øke hastigheten for merkevarene.

I motebutikk, for eksempel, blir et enkelt bilde av en modell til bevegelse, og simulerer en ekte video. AI skaper bevegelsen, som om profesjonelle var på en ekte studioøvelse, og fremhever enda mer utstillingsstykket. Resultatet er en dynamisk og engasjerende visuell opplevelse som bringer forbrukeren nærmere produktets virkelighet.

Videoen "De største påvirkerne i Brasil", som hylder de historiske personligheder, har nået over 5 millioner organiske visninger alene på Instagram. For lederen er dette en demonstrasjon av engasjementskraften som verktøyet tilStreamShophar.

Finansiell automatisering er ikke en realitet i 98 % av brasilianske bedrifter, sier studie

Nesten alle store og mellomstore brasilianske selskaper (98 %) bruker fortsatt ikke automatisering innen finansområdet, ifølge en undersøkelse publisert av LeverPro i slutten av 2024. Det betyr at de utfører sine operasjoner manuelt, ofte basert på regneark. Denne dynamikken skiller seg ut fra dagens konkurransesituasjon, hvor bedrifter må forvalte sine ressurser strategisk, ta presise beslutninger og redusere rommet for feil.

"Antallet er alarmerende fordi automatisering av finansielle operasjoner har sluttet å være en konkurransefordel for mange år siden. I dag er det en nødvendighet for enhver bedrift som ønsker å sikre pålitelighet i sine data, analyser og beslutninger," analyserer Wilder Gouveia, finansdirektør iUenteldistributør av teknologiløsninger for B2B-markedet

En ny undersøkelse utført av McKinsey & Company avslørte at selskaper som implementerer finansiell automatisering reduserer driftskostnadene med opptil 25 % og øker nøyaktigheten av rapportene med mer enn 30 %. Dette kan gjøres gjennom spesialiserte systemer, ERP-er (Bedriftsressursplanlegginga RPAsRobotisert prosessautomatisering), som utfører, overvåker og styrer operasjonene. Ideen er å fremme informasjonssikkerheten og gjøre det mulig for fagfolk å prioritere andre aktiviteter.

I tillegg til å analysere store mengder data og generere nøyaktige rapporter, kan disse verktøyene utføre spesifikke oppgaver innen ulike områder av finansavdelingen. Innenfor betalingsavdelingen muliggjør de planlegging av betalinger, automatisk kontroll av dokumenter og kontroll og analyse av gjentakende utgifter; i innkrevingsavdelingen letter de utsendelse av krav, sanntidsovervåking av innbetalinger og utarbeidelse av inntektsrapporter.

Aller i notastyringen gjør automatisering det mulig å validere XML-filer, utstede elektroniske fakturaer og håndtere retur og justeringer. Når det gjelder leverandørstyring, oppdaterer verktøyene kontinuerlig registreringsdata, sikrer skatte- og regeloverholdelse, og gjennomfører integrert kontraktstyring. Til slutt, innen rapportering, tilbyr de sanntidsanalyser, konsolidering og integrasjon av finansielle data, samt scenarieberegning.

Slik kan finansavdelingen utvikle seg til å bli en strategisk senter — så mye at, ifølge rapporten Global Digital Operations Study, utført av PwC, 72 % av selskapene som automatiserer finansoperasjonene, opplever betydelige forbedringer i evnen til å svare på markedets krav.

Sebrae viser at bedrifter som automatiserer finansielle prosesser reduserer opp til 70 % av tiden brukt på disse oppgavene, og viser at automatisering ikke bare løser dagens utfordringer, men også kan være en del av en langsiktig vekststrategi når den er godt implementert.

Det er en utfordring å velge riktig system, men det finnes. For å ta en riktig beslutning må man tenke på teknologien ut fra et strategisk perspektiv, vurdere behovene til bedriften din og velge den løsningen som er mest kompatibel med forretningsprofilen, avslutter Gouveia.

Pensjon under et nytt perspektiv: Hva gjør Generasjon Z annerledes?

Generation Z, individer født omtrent mellom 1997 og 2012, revolusjonerer måten vi ser på arbeidslivet og pensjon. I motsetning til tidligere generasjoner, som fulgte lineære karrierebaner fram til den tradisjonelle pensjonen, tar dagens unge i bruk konseptet "mikropensjon" — planlagte pauser under karrieren for å oppleve nye erfaringer og fokusere på velvære og personlig vekst.

I tillegg til digital immersjon vokste generasjon Z opp midt i globale økonomiske kriser, politisk ustabilitet og raske endringer i arbeidsmarkedet. Disse faktorene har formet en mer forsiktig og pragmatisk syn på fremtiden, og drevet søken etter fleksibilitet og desentralisert økonomisk sikkerhet. Denne sammenhengen forklarer delvis preferansen for flere inntektskilder og fokuset på mikropensjoner gjennom livet.

I følge Carla Pinheiro, leder for operasjoner i Quanta Previdência, foretrekker disse unge å ikke vente i flere tiår for å nyte livet, og velger mellom arbeidsforhold for å hvile og utforske nye muligheter.

«De prioriterer mental helse, personlig vekst og meningsfulle opplevelser, i stedet for bare å fokusere på lang levetid og karriereutvikling. Denne trenden reflekterer et paradigmeskifte, hvor livskvalitet og personlig tilfredshet får større oppmerksomhet», understreker eksperten.

Dette nye konseptet med mikropensjon utfordrer også bedrifter og arbeidsgivere til å tenke nytt om sine fordels- og talentbevaringspolitikker. Tradisjonelle pensjonsprogrammer og lineære karriereplaner kan bli mindre attraktive for disse unge, og kreve mer fleksible og tilpassede former som imøtekommer deres forventninger om strategiske pauser og varierte erfaringer gjennom arbeidslivet.

Koblede og fleksible

Med den tradisjonelle karrieremodellen blir utfordret, velger generasjon Z digital entreprenørskap, frilansing og midlertidige jobber for å oppnå større fleksibilitet og inntektsdiversifisering. Den økonomiske sikkerheten for denne generasjonen er ikke lenger knyttet til en enkelt fast jobb, men til evnen til å generere inntekt på ulike måter, sier Carla.

Består av unge i starten av karrieren eller nylig uteksaminert fra universitetet, har denne gruppen et nivå av interesse og kunnskap over gjennomsnittet.Teknologien spiller også en sentral rolle i denne nye oppførselen, og fungerer som en direkte alliert i økonomisk planlegging.

Ifølge data presentert av Anbima (Brasilianske forening for finans- og kapitalmarkedsorganisasjoner) i den syvende utgaven avInvestorens Røntgenbilde66 % av disse unge har konto i digitale banker og unngår personlig oppmøte, og foretrekker intuitive og tilgjengelige plattformer.

Applikasjoner gjør det mulig å følge investeringer i sanntid, sette personlige mål og til og med programmere variable bidrag, og tilpasse planen i henhold til perioder med høyere eller lavere inntekt. Denne kombinasjonen av teknologi og tilpasning gjør økonomisk planlegging mer tilgjengelig og tilpasset virkeligheten til de som søker frihet og sikkerhet samtidig.

Ifølge data fra den brasilianske investorens røntgenbilde mister den tradisjonelle sparekontoen plass til nye alternativer. Mens de 28 år eller eldre velger fortsatt sparekonto som sitt hovedvalg, mens Generasjon Z søker mer dynamiske alternativer. Bare 3 % investerer i kryptovalutaer, 6 % velger investeringsfond, og 10 % henvender seg til digitale influensere for økonomisk veiledning.

Til tross for den sterke digitale tilstedeværelsen, viser disse ungdommene en mer proaktiv tilnærming til økonomisk planlegging, og verdsetter råd fra familie og nære personer. Det er en balanse mellom jakten på informasjon på digitale plattformer og tilliten til tradisjonelle meninger. De lærer av tidligere generasjoner og utnytter de tilgjengelige alternativene bedre for å spare og nå sine pensjonsmål, forklarer Valter Macena, investeringsanalytiker hos Quanta.

Løsninger og trender i markedet

For å støtte dette nye perspektivet på pensjon, tilbyr institusjoner som Quanta Previdência løsninger som er tilpasset behovene til Generasjon Z. "Det er avgjørende at unge har tilgang til fleksible og tilgjengelige verktøy for å planlegge sine mikropensjoner, og dermed sikre økonomisk trygghet uten å ofre den friheten de ønsker," sier Carla.

Som et alternativ på markedet, Cooprev-planen dukker opp som et innovativt alternativ, som tillater tilpasningsbidrag og enklere administrasjon gjennom digitale plattformer. Dette gjør det mulig for unge å planlegge sine strategiske pauser uten å kompromittere sin økonomiske stabilitet.

Med en mer pragmatisk tilnærming til økonomi, karriere og forbruk, former Generasjon Z en dynamisk økonomisk fremtid, hvor teknologi og kunnskap er viktige verktøy for økonomistyring.

Online salg av luksusartikler øker med over 200 % i Brasil

Luxusmarkedet i Brasil er i vekst, spesielt innen den digitale verden. Ifølge data fra Luxury Lab Global 2024-rapporten fra Euromonitor International, mellom 2019 og 2024, har netthandelen av personlige luksusartikler i Brasil hatt en vekst på 261%, som en tydelig indikasjon på den raske adopsjonen av netthandel innen luksussegmentet.

I denne situasjonen utvidet kjente merker som Hermès og Hugo Boss sine online-aktiviteter, og styrket den digitale kommunikasjonen med kundene. Hugo Boss, for eksempel, lanserte i 2023 en egen virtuell plattform utviklet i samarbeid med Infracommerce, og i 2024 lanserte et nytt lojalitetsprogram kalt HUGO BOSS XP, som kombinerer tradisjonelle egenskaper med nye elementer støttet av blockchain, slik at medlemmer kan samle BOSS XP- og HUGO XP-tokens (NFT-er) med kjøpene sine, og låse opp eksklusive fordeler og tjenester i den digitale verden.

Hermès har også styrket sin digitale tilstedeværelse i landet ved å gjøre sine kolleksjoner tilgjengelige gjennom en offisiell nettbutikk. De brasilianske kunder kan kjøpe et utvalg av produkter, fra motetilbehør til parfymer og smykker, direkte på merkevarens nettsted, som også kommuniserer med kundene gjennom nyhetsbrev som er et ekte kunstverk. Akkurat som i mote, tilbyr Hermès sine e-poster interaktive opplevelser med animerte bilder som tar forbrukeren med på en ekte sensorisk reise gjennom merket.

I henhold til informasjonen fraVogue Business-indeksenLuksusmerker bruker digitale verktøy for å styrke forbindelsen med forbrukerne, inkludert bruk av WhatsApp og chatbots med kunstig intelligens for mer humanisert kundeservice. Studien peker også på at Latin-Amerika, spesielt Brasil, har blitt et fokus for fysiske og digitale investeringer fra store merkevarer, noe som styrker viktigheten av omnichannel i sektoren. Disse initiativer fremhever enØkende trend blant luksusmerker å investere i digitale kanaler og forbedre online kommunikasjon med kundene, imøtekommer kravene fra et stadig mer tilkoblet brasiliansk marked.

Medvirtuelle forbrukeremer krevende og bevisste, har personalisering i kommunikasjonen vært avgjørende for suksessen til netthandel. SkomerketSarah Chofakiankombinerte WhatsApp og e-postmarkedsføring avedronefor å fremme en cashback-kampanje, nå 228 kunder via mobil og over 7 000 via e-post. Resultatet var en åpningsrate på 58 % på WhatsApp og en konvertering på 9 % på e-post, noe som genererte over 17 000 R$ i salg med en enkelt kampanje.

"Vi vet at våre kunder er moderne kvinner som lever i en rask verden og trenger komfort, nytte, letthet, praktiskhet og stil. Slik utformer vi våre sko, og nå ønsker vi å bringe denne misjonen inn i kommunikasjonen med forbrukerne, for å gjøre kjøpet enklere, som kan gjøres hvor som helst, med noen få klikk, med fordeler for lojale kunder," forklarer Luiz Benine Netto, driftsdirektør og partner i Sarah Chofakian.

Fra tabu til trend: hvordan markedet for mannlig estetikk blir billionindustri

I lang tid ble det sett på som noe eksklusivt for den kvinnelige verden å ta vare på utseendet. Men dette scenariet har endret seg, og det veldig. I dag klipper ikke bare menn håret og barberer seg, men investerer også i estetiske behandlinger og spesifikke produkter for å forbedre selvfølelsen. Den gamle fordom om at skjønnhet var noe for kvinner er lagt bak oss, og den mannlige skjønnhetsbransjen har aldri vært mer aktiv.

Ifølge en undersøkelse fra Kings Research forventes det globale kosmetikkmarkedet, inkludert det mannlige segmentet, å nå 473,67 milliarder dollar innen 2031, med en årlig vekstrate på 6,16 % mellom 2024 og 2031. Skjønnhetsindustrien forventes å nå 124,7 milliarder dollar innen 2028, med en årlig sammensatt vekst på 9,8 %, ifølge Grand View Research. Økningen i tilbudet av produkter rettet mot dette publikummet, påvirkningen fra sosiale medier og dekonstrueringen av normer rundt maskulinitet driver denne utviklingen.

Veksten av spesialiserte nettverk

Med denne høye etterspørselen oppstår det virksomheter som er rettet utelukkende mot det mannlige publikummet. En av høydepunktene er Homenz, det første nettverket av klinikker spesialisert på estetikk og mannlig helse i Brasil. Med et portefølje fokusert på de viktigste behovene til dette publikummet, som hårtransplantasjoner, LED-hårfjerning og kroppsinngrep, har merket raskt befestet seg i markedet.

For Luis Fernando Carvalho, CEO of the chain, the success of Homenz is the result of a bold vision. «Jeg var en visjonær for seks år siden da jeg investerte i en virksomhet uten referanser. Jeg visste at bransjen hadde stort potensial, men ble sett på som noe fjernt. I dag ser jeg at vi ikke bare har fylt et tomrom, men også skapt en trend,» sier han.

Grunnlagt i 2019 i Uberaba, en by i innlandet i Minas Gerais, har selskapet ikke bare overvunnet utfordringene under pandemien, men har også fortsatt med en rask utvidelse. For å gi en idé, er det allerede 82 klinikker i drift og over 150 under oppføring. Omsetningen til nettverket reflekterer denne suksessen, og øker fra 27 millioner R$ i 2023 til 100 millioner R$ i 2024.

Fremtiden for mannlig estetikk

I tillegg til de allerede etablerte metodene, vinner nye trender styrke og lover å ytterligere styrke dette universet. Løsninger rettet mot mannlig intimhelse begynner å skille seg ut. En annen innovasjon er utviklingen av utstyr og teknologier designet utelukkende for å imøtekomme de særegenhetene i den mannlige kroppen, noe som gjør dem mer effektive. Mannen ønsker å ta vare på seg selv, men uten å gå på kompromiss med praktiskhet. Han søker effektive behandlinger, et miljø tilpasset ham og kompetent service. Mannsbehandling har sluttet å være en nisje for å bli et gigantisk marked, og vi er klare til å lede denne revolusjonen, avslutter han.

[elfsight_cookie_consent id="1"]