Start Side Página 15

Generasjon Z omdefinerer forbruk og legger gamle merker bak seg

E-handelsoppdatering
-
0
Generasjon Z omdefinerer forbruk og legger gamle merker bak seg

Generasjon Z, bestående av personer født mellom 1996 og 2010, representerer et vendepunkt i forbrukets utvikling, og er den første som vokser opp fullt ut immersert i det digitale miljøet. I USA har en 25 år gammel ungdom fra denne generasjonen en inntekt som er 50 % høyere enn en babyboomer i samme alder, noe som indikerer et sterkt økonomisk potensial som lover å påvirke markedet dypt i de kommende årene.

Selv om de står overfor økonomisk usikkerhet og finansielle utfordringer, utmerker denne generasjonen seg som den som bruker mest penger og tar i bruk innovative finansielle tjenester – spesielt systemer for delbetalinger av typenKjøp nå, betal senereBNPL (Betal senere) Denne modusen gjør det mulig å få umiddelbar tilgang til produkter og tjenester, og former mer fleksible forbrukeradferd samt øker kjøpekraften på en praktisk og tilgjengelig måte.

Verdiene som styrer valgene til Generasjon Z går utover pris og bekvemmelighet. Prioriteter som ekthet, engasjement med sosiale saker, formål og meningsfulle opplevelser har en sentral rolle i kjøpsbeslutningen. Bedrifter som ønsker å nå dette publikummet må bygge ekte og transparente forbindelser, og tilpasse sine strategier til en etisk og bærekraftig visjon.

Eduarda Camargo, Chief VekstansvarligavdelingenPort 3 (P3)forklarer at denne nye virkeligheten utfordrer de tradisjonelle forretningsmodellene, og krever at merkevarene gjennomfører en transformasjon i kommersielle og relasjonsmessige tilnærminger. "Den intensiv digitalisering, kombinert med etterspørsel etter personalisering og søken etter positiv innvirkning, krever kontinuerlig innovasjon og en dypere forståelse av den moderne forbrukerens atferd," sier han.

Kort sagt øker generasjon Z ikke bare mengden ressurser tilgjengelig på markedet, men driver også en omdefinering av forbruket – basert på integrasjonen mellom teknologi, autentiske verdier og skreddersydde opplevelser. Denne bevegelsen tegner profilen av en mer dynamisk, bevisst og tilpasset kravene i det 21. århundre økonomi.

Hvis du er interessert i saken, er det bare å gi meg beskjed, så ordner jeg kontakt med ledelsen.

Likestilling i styrene: ny lov sikrer minst 30 % kvinner, inkludert svarte og med funksjonshemning

E-handelsoppdatering
-
0
Likestilling i styrene: ny lov sikrer minst 30 % kvinner, inkludert svarte og med funksjonshemning

I de siste dager ble lov nr. 15.177/2025 vedtatt, som innfører obligatorisk reservasjon av minst 30 % av stillingene for kvinner i styrene for offentlige selskaper, blandingsøkonomiselskaper og selskaper kontrollert av Unionen, delstater, kommuner eller Fylkeskommunen, i tillegg til å frivillig utvide tilslutning til børsnoterte selskaper; innenfor denne prosentandelen skal noen av plassene besettes av svarte kvinner eller kvinner med funksjonshemning. Den nye loven er allerede i kraft og legger opp til tilsyn og sanksjoner ved brudd.

Bestemmelsen gjelder gradvis for de dekkede selskapene, med krav på 10 % ved de første valgene etter kunngjøringen, 20 % ved de andre valgene og 30 % ved det tredje, i henhold til normen. Rundingen vurderer like eller større brøker enn 0,5 til å runde opp. Selvbekreftelse på tilhørighet aksepteres i tilfelle svarte kvinner.

I henhold tilRicardo Vieira, partner i Barcellos Tucunduva Advogados (BTLAW) og spesialist i selskapsrett ved Institutt for utdanning og forskning (INSPER), brudd på den nye lovgivningen kan føre til umiddelbare konsekvenser, som blokkering av styrets beslutninger, noe som kan gjøre det umulig å velge ledere og godkjenne strategiske operasjoner. Denne streiken kan føre til tap for selskapet og resultere i brudd på andre lovbestemmelser, noe som gjør de ansvarlige ansvarlige for passende sanksjoner.

I praksis er valget av styremedlemmer en oppgave for aksjonærene. Derfor, hvis selskapet bryter loven og det oppstår tap, er det sannsynlig at ansvaret hovedsakelig faller på de kontrollerende aksjonærene. Likevel kan også administrerende ledere holdes ansvarlige dersom de unnlater å inkludere i ledelsesrapporten selskapets likestillingspolitikk og informasjonen som kreves av den nye lovgivningen, forklarer eksperten.

Vieira legger til at, i de første årene med gyldighet av normen, er det sannsynlig at kriteriene som brukes i utvelgelsesprosesser vil bli justert for å imøtekomme de nye juridiske kravene. "Bedriftene må fylle stillingene med kvinner som allerede er en del av organisasjonen eller ansette nye kvinnelige fagfolk. Derfor kan interne prosesser for opplæring, kvalifisering og forfremmelse bli tilpasset for å sikre overholdelse av loven," konkluderer de.

I henhold tilMarcelo Godke, partner i Godke Advogados, spesialist i selskapsrett og doktor i jus ved USPkrav om kvoter i styrene med utgangspunkt i personlige egenskaper, og ikke tekniske kriterier, utgjør en tilbakesteg. "Valget av rådgivere bør basere seg på kvalifikasjoner, erfaring og fortjeneste, faktorer som virkelig er avgjørende for god ytelse i selskaper. Ved å pålegge en obligatorisk sammensetning uten å vurdere den tekniske kapasiteten, risikerer man å kompromittere effektiviteten i ledelsen og ressursallokeringen, noe som direkte påvirker resultatene og konkurranseevnen til selskapene," sier eksperten.

Godke fremhever også at den viktigste konsekvensen av den nye loven er suspensjonen av beslutningene i styrene for statseide selskaper og deres datterselskaper, dersom den minste prosentandelen kvinner ikke oppfylles, noe som kan føre til ugyldighet av beslutningene tatt under disse betingelsene.

I tillegg, selv i børsnoterte selskaper, er det en risiko for ansvar for styremedlemmer hvis informasjonen som kreves i henhold til lovgivningen ikke blir riktig offentliggjort. Manglende overholdelse kan føre til juridiske konsekvenser, spesielt i selskaper under tilsyn av Verdipapirkommisjonen, avslutter han.

Revisjonen av normen skal finne sted innen 20 år etter publiseringsdatoen, i henhold til bestemmelsen. Ikrafttredelsen trådte i kraft umiddelbart den 23. juli 2025, med offentliggørelse i Den Offentlige Tidskrift (DOU) den 24. juli.

Farsdagen bør øke netthandelen og åpne muligheter for digitale entreprenører

E-handelsoppdatering
-
0
Farsdagen bør øke netthandelen og åpne muligheter for digitale entreprenører

Med ankomsten av farsdagen, som feires den 10. august, forbereder netthandelen seg på en av de mest lovende datoene i andre halvdel av året. For entreprenører som driver med netthandel, er datoen en mulighet til å øke salget og ha en strategisk termometer for ytelsen frem til slutten av året.

I fjor beveget butikkene som bruker plattformene Bling (ERP) og Tray (E-handel), som tilhører LWSA, et økosystem av digitale løsninger for bedrifter i alle størrelser, 37,9 millioner R$ i løpet av perioden, en økning på 26 % sammenlignet med de 29,8 millioner R$ som ble registrert i 2023.

Ifølge prognosene fra Abcomm (Brasilianske foreningen for elektronisk handel) forventes e-handel å omsette for minst 9,51 milliarder R$ i ukene før datoen, en økning på 14 % sammenlignet med i fjor, som registrerte 8,32 milliarder R$. For dette året er den forventede gjennomsnittlige utgiften per forbruker 567,20 R$.

Teknologi som vekstfremmende faktor

Blant de mest etterspurte produkter blant forbrukere i denne perioden er tradisjonelle varer som klær og tilbehør, i tillegg til elektronikk, datamaskiner, smarttelefoner, videoutstyr, samt kategorier i vekst som sportsutstyr, bildeler og verktøy.

Denne oppførselen bekrefter appellen til datoen for funksjonelle, teknologiske og personlige produkter. Dette åpner for at forhandleren kan planlegge lageret og salget sitt med sikte på reelle gevinster i perioden, sier Thiago Mazeto, direktør i Tray.

For å få mest mulig ut av slike høytidsdager, trenger entreprenøren planlegging. Teknologier som de tilbys av e-handelsplattformer (som gjør det mulig å opprette nettbutikker og integrere med markedsplasser) og ERP-systemer som er ansvarlige for automatisering av den operative styringen (produkter, lager, bestillinger og frakt) som følge av flere salgskanaler, og den økonomiske styringen, er essensielle for de som selger på nettet.

Våre løsninger inkluderer funksjoner som gjør at butikkeieren kan forutse viktige datoer som Farsdagen. Med god organisering er det mulig å planlegge kampanjetiltak og strategier for prising og kundetiltrekning, alltid med fokus på lønnsomhet, sier Marcelo Navarini, direktør i Bling.

I netthandel er kredittkort og Pix de mest brukte betalingsmetodene. Å ha et sikkert og brukervennlig betalingsmiljø er avgjørende for kundeopplevelsen, i tillegg til å tilby flere alternativer som imøtekommer ulike forbrukerprofiler, forklarer Monisi Costa, direktør for Payments & Banking i Vindi.

Hvordan forberede salgene på farsdagen

  1. Forbered lageret:Forvent deg basert på de mest solgte varer fra tidligere år. Juster lageret, gjennomgå logistikken din og oppgi leveringstidene tydelig på nettstedet.
  2. Satse på sett:tilby ferdige sett med forslag som «gourmetfar» eller «techfar». Dette gjør det lettere å velge gaven og øker den gjennomsnittlige kjøpsverdien.
  3. Forvent kampanjer:bruk e-post, sosiale medier og bannere på nettstedet for å aktivere kampanjen på forhånd. Tilby kuponger og fordeler for de som kjøper før kvelden.
  4. Fremhev produktene:Fokuser på produkter med større appell som elektronikk, mote og tilbehør, og plasser dem i utstillingsvinduene digitalt med fremtredende plassering.
  5. Enkel betaling konverterer flere:Sikre en rask utsjekk som godtar Pix, kort, faktura og digitale lommebøker. Reduser trinn og unngå avbrudd på grunn av friksjon i prosessen.

iFood kunngjør kjøp av 20 % av CRMBonus

E-handelsoppdatering
-
0
iFood kunngjør kjøp av 20 % av CRMBonus

iFood har nettopp kunngjort oppkjøpet av en minoritetsandel på 20 % i den brasilianske martech-bedriften CRMBonus. Den innskutte kapitalen vil bli brukt av CRMBonus til å akselerere utviklingen av teknologi og investering i AI, samt til å kjøpe tilbake noen av investorene på en proporsjonal måte.

Investeringstrategien er et annet steg tatt etter et vellykket forretningspartnerskap inngått mellom de to selskapene, som allerede gir fordeler både for de tilknyttede restaurantene og for brukerne av iFood og iFood Fordeler. Samarbeidet består i utstedelse av Vale Bonus til abonnenter av iFood-klubben og nye verktøy for anskaffelse, lojalitet og inntektsgenerering av kunder for restauranter, drevet av løsninger fra CRMBonus.

Strategisk partnerskap fokusert på detaljhandel

For øyeblikket er den strategiske styrken til martech direkte knyttet til detaljhandel, et nøkkelmarked for iFood, som har utvidet sitt verdiforslag med en stadig mer komplett portefølje av produkter og løsninger. Målet er å fremme veksten til restauranter og andre partnere. Med partnerskapet og investeringen i CRMBonus, gjør iFood fremskritt på dette området med enda større styrke.Vi snakk om to brasilianske teknologiselskaper som har vært med på å redefinere sine bransjer. Vi har allerede sett et eksempel på dette med oppstarten av partnerskapet, og potensialet for å kombinere disse to merkene for å forandre livene til forbrukere og handelsfolk er enormt. Vi snakker om brasiliansk teknologi laget av brasilianere for brasilianere., sier Diego Barreto, administrerende direktør i iFood.

Brasiliansk teknologi laget av brasilianere

Ifølge Alexandre Zolko, CEO og grunnlegger av CRMBonus, er partnerskapet med iFood fremtid og nåtid. Det første partnerskapet hadde allerede åpnet flere fronter for restaurantene:I dag gjør vi det mulig for iFood-partnere restauranter å styrke sin lojalitetsstrategi gjennom tilbud om kreditter i CRMBonus-partnermerker, i tillegg til å tiltrekke nye kunder til sine virksomheter via vår plattform. Med denne investeringen er det mye stort på vei; jeg er spent på hva vi vil skape sammen. Å ha det teknologiselskapet jeg beundrer mest i Brasil som våre partnere er en stolthet, vi vil lære mye av iFood-ekspertisen og utvikle sammen løsninger som er stadig mer relevante og innovative for våre segmenter innen detaljhandel. Et flott eksempel på hva vi ønsker å utvikle er en gaveplattform drevet av AI og med stor leveringsevne. Vi forstår at denne initiativet har potensial til å representere for detaljhandelsmarkedet det iFood representerer for restauranter – det kan være noe transformativt.

Nye løsninger og nye opplevelser for brukerne

Det er også en del av selskapenes felles planer å styrke CRM-systemet som allerede tilbys av iFood Pago. Med CRMBonus-ekspertise vil verktøyet bli enda smartere i å foreslå cashback-strategier slik at restaurantene kan tiltrekke seg og beholde flere kunder.

En annen initiativ for iFood-partnerne er tilgang til en ekstra salgskanal: Vale Bonus-appen fra CRMBonus, som vil dirigere sin base på millioner av brukere til å handle hos iFoods partnerbedrifter, både i den fysiske verden og digitalt, noe som gir ytterligere trafikk til virksomhetene og styrker iFoods posisjon utover den digitale verden. Integrasjonen med Vale Bonus er enda et eksempel på hvordan de to selskapene vil samarbeide, sammen med andre partnere fra iFood, for å skape et digitalt bekvemmelighetsmiljø der forbrukerne har tilgang til et bredt utvalg av produkter og tjenester i en sømløs og integrert opplevelse.

De initiativene som er oppført er bare noen av de utallige felles mulighetene mellom selskapene, noe som rettferdiggjør investeringen. Selv om detverdivurderingfra transaksjonen er ikke blitt offentliggjort, representerer runden en nyopproundNår det gjelder investeringen gjort av Bond Capital i mai 2024, da CRMBonus ble vurdert til 2,2 milliarder R$.

Operasjonen og det nye partnerskapet som skal inngås mellom iFood og CRMBonus avhenger fortsatt av godkjenning fra reguleringsmyndighetene.

5 feil som fortsatt får bedrifter til å miste opptil 15 % av omsetningen på grunn av mangel på data

E-handelsoppdatering
-
0
5 feil som fortsatt får bedrifter til å miste opptil 15 % av omsetningen på grunn av mangel på data

Å ta beslutninger basert utelukkende på intuisjon er fortsatt en realitet for mange brasilianske bedrifter. Studier fra konsulentselskaper som McKinsey, KPMG og Abrappe viser at dårlig utnyttelse av data kan kompromittere opptil 15 % av omsetningen, i tillegg til å skape operasjonelt svinn og tap av konkurranseevne.

Til tross for den store tilgjengeligheten av teknologi, blir 80 % av driftsinformasjonen ikke analysert på en strukturert måte, noe som fører til vanlige feil som ineffektive kampanjer, lagerbrist og lav personalisering av kundeopplevelsen. Innenfor industrisektoren gjenspeiles dette også i høye kostnader, vanskeligheter med å forutsi salg og misaligned mønstre mellom enhetene.

For å unngå at disse problemene påvirker resultatene, er det viktig at ledere identifiserer praksiser som fortsatt hindrer intelligent bruk av data. João Chencci, teknologileder ved AGR TECH, teknologienheten til AGR Consultores, lister opp de viktigste feilene som hindrer vekst og hvordan unngå dem:

1. Bestem deg for å ikke være i tvil

Selskaper som ikke bruker strukturerte data har opptil 20 % dårligere ytelse. "Når beslutningen tas basert på intuisjon, er det sløsing med ressurser og tap av muligheter," forklarer Chencci.

2. Ikke integrere databaser

Informasjon spredt mellom ulike områder gjør nøyaktige analyser vanskelig. Integrasjonen er avgjørende for å skape pålitelige scenarier og forutsi markedsbevegelser.

3. Ignorere forbruksmønstre

Mange bedrifter overser kundens atferd, og går glipp av muligheter for kundelojalitet og inntektsvekst. Analytiske modeller hjelper med å forutsi trender og justere strategier i sanntid.

4. Svikt i datastyring

Uten kvalitet og kontinuerlig oppdatering mister dataene verdi og kan føre til feilaktige beslutninger. Å investere i styringsprosesser er like viktig som å samle inn informasjon.

Undervurdere den analytiske intelligensen

Det er fortsatt de som ser teknologi bare som et støttende verktøy. "Når den er godt anvendt, går den fra at være støtte til at blive en vækstmotor, hvilket direkte påvirker margin og produktivitet," understreger Chencci.

6 tips for å selge Morango do Amor på nettet

E-handelsoppdatering
-
0
6 tips for å selge Morango do Amor på nettet

Jordbæret av kjærlighet ble en trend på sosiale medier og utmerket seg som et produkt med sterk kommersiell appell, og fikk tittelen "andre påske" blant konditorene. For de som ønsker å utnytte denne bevegelsen, er det viktigere enn en vakker søtsak eller en konkurransedyktig pris å vite hvordan man kommuniserer ærlig og inspirerende med publikum som er ivrige etter søtsaken.

I et digitalt miljø fullt av godt produserte bilder, ligger forskjellen i hvordan budskapet blir formidlet. Ifølge Giovanni Begossi, en spesialist i strategisk kommunikasjon, handler det å selge godt om å forstå virkningen av de rette ordene til rett tid. "Kunden må se seg selv i produktets historie. Kjøpsbeslutningen kommer når han forestiller seg hvordan han vil føle det når han smaker på det," sier han.

Et av eksemplene som eksperten liker å gi, er selgere som jobber på Copacabana-stranden i Rio de Janeiro: «Vi kjøper mye der bare på grunn av deres evne til å overtale, de kommer og forteller en historie, treffer våre følelser, vet hvordan de skal bruke kroppsspråk, kontakt, karisma, rapport, og salget skjer,» avslører han.

Giovanni, som to ganger brasiliansk mester i taleføring og forfatter av bestselgeren "Hvordan Snakke Bra og Bli Rik", deler 6 tips for at tilnærmingen og kommunikasjonen skal gjøre en forskjell:

  1. Bruk ord som vekker følelser. Unngå kalde og tekniske beskrivelser, i stedet for "jordbær med saus", prøv "en sprø kjærlighet med smak av barndom" eller "den biten som får hjertet til å slå raskere". Det er setninger som aktiverer minner og følelser og gjør kjøpsbeslutningen lettere.
  2. Vis de bak scena med sannhet. Registrer øyeblikk av produksjonen, vis forberedelsen, del små ritualer. Forbrukeren liker å vite at det er noen ekte der. Autentisitet er den nye estetikken. De som jobber hjemmefra har en stor fordel og må utforske mer, nemlig produksjon med kjærlighet. Vis denne delen så ofte som mulig, forklarer Giovanni.
  3. Lag historier, ikke bare innlegg. Fortalte hvorfor du begynte å lage søtsaker, hvordan du lærte oppskriften, hvordan du fikk vite om den og ble med i trenden med Kjærlighetens Jordbær. Historier skaper bånd og skaper identifikasjon.
  4. Svar med kjærlighet, legg bort robotiseringen. Når du mottar en spørsmål eller kompliment på Instagram, unngå automatiske svar. Ring med navnet ditt, takk med kjærlighet, bruk emojis som formidler hvem du er, det humaniserer merket ditt.
  5. Satse på symbolske datoer og personlige meldinger. Lagkasse-alternativer, billetter med rørende sitater og kampanjer for spesielle anledninger, som den kommende farsdagen. Personalisering gjør søtsaken til en gave.
  6. Verdsett produktet med følelser, ikke med sammenligning. Vis frem forskjellen med produktet ditt ved å si det med hensikt: "Laget med ro, hjemme, håndverksmessig, for å søte spesielle øyeblikk." Dette tiltrekker de som søker mer enn bare en søt ting, men en opplevelse.

ABComm kunngjør ny president og starter lederskapsovergang

E-handelsoppdatering
-
0
ABComm kunngjør ny president og starter lederskapsovergang

Den Brasilianse Forening for Elektronisk Handel (ABComm) kunngjør valget av den nye styret. Fra og med denne måneden overtar Fernando Hidalgo Mansano som president for organisasjonen, med André Sussumu Iizuka som visepresident ved sin side. Valgurn ble gjennomført den 1. juli og symboliserer starten på en ny ledelsesperiode med fokus på institusjonell styrking og imøtekommelse av de økende kravene fra e-handelssektoren i Brasil.

Med overgangen avslutter Mauricio Salvador sin periode som president for ABComm, etter fire perioder preget av viktige fremskritt for den nasjonale netthandelen. Han vil ta over presidentvervet i styret for foreningen, og bidrar med sin erfaring i utformingen av langsiktige strategier. Det var en ære å ha ledet foreningen de siste årene. Jeg vil fortsette å bidra i styret og i internasjonale allianser slik at foreningen kan fortsette å vokse. Jeg gir fra meg denne stafettpinnen med stor sikkerhet om at det vil være kontinuitet og utvikling i arbeidet, sier Salvador.

Den nye styret i ABComm består av fagfolk med sterk tilknytning til sektoren og vil lede strategiske initiativer, inkludert myndighetsrelasjoner, innovasjon og arrangementer, som er grunnpilarer i det brasilianske digitale økosystemet.

Overgangen markerer en ny fase for enheten, og bekrefter ABComms forpliktelse til innovasjon, representasjon og bærekraftig utvikling av netthandel i Brasil.

Sjekk den nye sammensetningen av styret i ABComm

Fernando Hidalgo Mansano: President

André Sussumu Iizuka: Visepresident

Fernanda Cruz de Farias: Retaildirektør / 1. kasserer
Marco Aurélio Vieira da Silva: Driftsleder for Operasjoner og Prosesser / 2. kasserer

Thiago de Melo Furbino: Direktør for vekst og innovasjon / 1. sekretær

Rafael Henrique Soares: Markedsdirektør og Influencers / 2. sekretær

Styret

Mauricio Salvador

Rodrigo Bandeira

Regina Monge

Guilherme Martins

Å forhindre identitetstrusler er fremtiden for cybersikkerhet

E-handelsoppdatering
-
0
Å forhindre identitetstrusler er fremtiden for cybersikkerhet

Når du åpner datamaskinen om morgenen, tenker du ikke på perimeterer eller brannmurer. Du tenker på å få tilgang til e-postene dine, interne systemer, finansielle applikasjoner og samarbeidsverktøy. Uten å vite det, er det nettopp denne hverdagslige handlingen som har blitt sentrum for de største digitale truslene i dag.  

I dag er ikke lenger den foretrukne porten for inntrengere den beskyttede serveren, men den uvitende brukeren med sin sårbare digitale identitet. I Brasil og Latin-Amerika har beskyttelse av tilgang blitt den nye grensen for cybersikkerhet – en utfordring som, når den forstås av bedrifter som en strategisk prioritet, vil endre hele retningen for kampen mot digitale angrep.

Påloggingsinformasjon som er kompromittert og phishing har blitt en av de viktigste inntrengingsveiene i dag. Nylige studier viser at minst 74 % av sikkerhetshendelser involverer menneskelige feil eller sosial manipulering som den første faktoren, hvor phishing er den vanligste metoden.  

Det er altså vanlig at inntrengere lurer ansatte til å avsløre passord eller klikke på skadelige lenker, noe som åpner veien for innbrudd. I tillegg forsterker den store mengden av lekkede legitimasjoner på internett dette problemet: i 2024 registrerte Bitsight 2,9 milliarder unike kompromitterte legitimasjoner, en økning fra 2,2 milliarder i 2023. I tillegg har mer enn 19 milliarder legitimasjoner blitt eksponert globalt siden april 2024.  

Disse dataene forklarer hvorfor digitale identiteter har blitt hackeres "gull" – ved å få uautorisert tilgang til legitime kontoer, kan de enkelt omgå tradisjonelle forsvar.

Fra perimeter til Zero Trust: identitetsfokusert forebygging

På grunn av dette problemet vurderer mange selskaper i Brasil og også i Latin-Amerika å revurdere sine forsvarsstrategier for å sette identitet i sentrum av sikkerheten.

Modeller og kontroller som tidligere ble ansett som avanserte, er nå uunnværlige for å forhindre identitetstrusler før de forårsaker skade. Blant de viktigste forebyggende tilnærminger, som Zero Trust-tilnærmingen, som betydelig reduserer angrepsflaten ved å begrense lateral bevegelse for inntrengere som får tak i legitimasjon.  

I tillegg legger flerfaktorautentisering (MFA) til ekstra lag med sikkerhet ved tilgang til kontoer, og eliminerer nesten helt angrep som utelukkende er avhengige av stjålne eller phishing-kompromitterte passord – noe som støttes av nyere studier som viser at nesten alle kompromitterte kontoer ikke brukte MFA.

Samtidig reduserer robuste identitetsstyringspolitikker, som prinsippet om minste privilegium og kontinuerlig overvåking av tillatelser, drastisk mulighetene for cyberkriminelle. Kombinert med avanserte teknologier som Identity Threat Detection and Response (ITDR) og User and Entity Behavior Analytics (UEBA), som er i stand til å oppdage unormale atferd i sanntid, gjør disse praksisene det mulig å forutse trusler og handle forebyggende, og forhindre at små feil eller innledende avvik utvikler seg til alvorlige angrep. Slik kan organisasjonene handle proaktivt mot moderne trusler, og styrke sine digitale forsvar konsekvent.

Regionale risikoer og nødvendigheten av proaktiv forebygging

Å ta denne forebyggende holdningen fokusert på identitet er ikke bare en trend, men en strategisk nødvendighet. Både Brasil og Latin-Amerika står overfor spesifikke utfordringer: ransomware- og spionasjengruppene har Brasil som foretrukket mål, og de kombinerer innsats fra lokale og internasjonale kriminelle i komplekse angrep.

Mange av disse angrep utnytter sikkerhetshull i identitet – enten en dårlig konfigurert server, en VPN beskyttet bare med passord, eller brukere uten opplæring som faller for svindel. Noe med restriksjoner på budsjett og spesialisert sikkerhetspersonell som påvirker flere lokale bedrifter, og vi har et scenario der forebygging er mye mer effektivt enn å rette opp.  

En alvorlig brudd kan koste millioner av reais i økonomiske tap, tjenesteavbrudd og tap av tillit. På den annen side gir investering i forebygging gevinster i effektivitet og sikkerhet: reduserer forekomsten av hendelser (forhindre stopp), reduserer tiden brukt på nødsituasjoner og etterforskninger, og beskytter organisasjonens omdømme.  

I offentlig sektor og i små og mellomstore bedrifter kan en forebyggende holdning frigjøre ressurser før utgifter "slukker branner", slik at de kan brukes på innovasjon og vekst, samtidig som det sikrer samsvar med lover som LGPD og andre databeskyttelsesforskrifter.

Identiteten i sentrum av strategien

På strategisk nivå er det å satse på forebygging av identitetstrusler å sikre kontinuitet og tillit i virksomheten. Organisasjoner som bruker sterk autentisering, Zero Trust-politikk og kontinuerlig overvåkning av kontoer skaper et mindre angrepsvennlig miljø og er bedre rustet for fremtiden. Det er å forutse motstanderen, forhindre hans favorittteknikker, og dermed unngå tap før de skjer.

I Brasil og Latin-Amerika, hvor kreativiteten til cyberkriminelle ikke stopper med å vokse, tilbyr denne forebyggende holdningen ikke bare økt sikkerhet, men også bedre operasjonell effektivitet – tross alt er det mye mer effektivt å bygge solide forsvar nå enn å håndtere konsekvensene av en hendelse senere.  

Å gjøre beskyttelse av digitale identiteter til hjørnesteinen i sikkerhetsstrategien er ikke bare anbefalt: det er det som vil skille de motstandsdyktige og vellykkede organisasjonene i den æraen av avanserte cybertrusler.

av Felipe Guimarães, Chief Information Security Officer – CISO i Solo Iron

Webcontinental fyller 18 år som en referanse innen brasiliansk e-handel og sikter mot en omsetning på 2 milliarder R$ i 2025

E-handelsoppdatering
-
0
Webcontinental fyller 18 år som en referanse innen brasiliansk e-handel og sikter mot en omsetning på 2 milliarder R$ i 2025

Etablert i 2007 som en netthandel spesialisert på klimaanlegg, denWebkontinentalfeirer 18 år i 2025, etablert som en av de største navnene innen brasiliansk netthandel. Med mer enn2 millioner produkter i over 40 kategoriertilgjengelig på nettstedet og i den egen appen, tilbyr merket en intuitiv og unik digital opplevelse med de beste fordeler og fordeler, en kombinasjon som tiltrekker seg tusenvis av forbrukere hver dag.

Medadministrativt hovedkontor i Porto Alegre (RS)også mer enn500 medarbeidereSelskapet har fire strategiske distribusjonssentre, plassert i Porto Alegre (RS), Navegantes (SC), Viana (ES) og Cariacica (ES), noe som sikrer logistikk effektivitet og rask levering over hele landet.

Gjennom sin reise har Webcontinental bygget en robust og mangfoldig forretningsmodell som går utover digital detaljhandel. Selskapet fungerer også sommarkedsplassogintegrasjonsknutepunkt, som muliggjør at flere enn4 millioner selgerpartnereselg dine produktene dine med hurtighet og skalerbarhet i mer enn40 salgskanaler, som Amazon, Magazine Luiza, Mercado Livre, Shopee og mange andre.

Blant de nylige anerkjennelser ble selskapet valgt ut for to påfølgende år (2023 og 2024)Beste markedsplass i Brasilpå ABComm-prisen for digital innovasjon, som styrker sitt engasjement for innovasjon, operasjonell fortreffelighet og kundetilfredshet.

Utvidelse og ambisiøse mål for 2025

Med en digital modell i stadig utvikling fortsetter Webcontinental å satse på diversifisering og utvidelse av salgskanalene. På bølgen av vekst i netthandel under pandemien, doblet selskapet seg i størrelse og har opprettholdt denne kurven. I 2024 nådde detR$1,6 milliarder i GMV(bruttovolum av salg) og for 2025 er målet å nå2 milliarder R$, som en økning på 10 ganger i sin GMV de siste 8 årene. For å opprettholde denne ytelsen fortsetter de å investere i teknologi, nye strategiske partnerskap og kampanjer rettet mot kundelojalitet og verdsetting av kjøpsopplevelsen.

Å komme til 18 år med jevn vekst er resultatet av vårt fokus på innovasjon, nærhet til kunden og kontinuerlig utvikling av forretningsmodellen vår, sier Diego Calábria, kommersiell direktør i Webcontinental.Vi bygger fremtiden basert på teknologi, datainnsikt og engasjerte mennesker.

Egen merkevare og industri

En annen viktig pilar i driften er denegen merke Gallant, opprettet i 2017. Med fokus på segmentene avelektriske apparater, treningsutstyr og industrielle kjølerom, Gallant selges i alle de viktigste digitale kanalene i landet og har spesielt utmerket seg med linjenGallant Hjem Treningsom ble det viktigste segmentet for merket de siste årene.

Webcontinental opererer også på B2B-markedet med denGallant fryselagerindustri, tilbyr klimatiseringsløsninger for bedrifter og virksomheter i ulike sektorer.

Klar for de neste kapitlene

Med en historie preget av viktige milepæler, som lanseringen av eget integrasjonsnav (2014), inntredenen i store markedsplasser (2016), tilstedeværelsen på kanaler som Amazon, Polishop, Camicado, blant annet (2022), og den nylige deltakelsen i programmer som LL Loyalty og Vale Bônus, forbereder Webcontinental seg på en ny vekstsyklus.

Merket planleggerinstitusjonelle og kampanjer for spesielle promoteringeri løpet av 2025 for å feire sin myndighetsalder og styrke sin posisjon som en netthandel laget av mennesker og for mennesker. Forpliktelsen til kjøpsopplevelsen, digital sikkerhet, effektiv logistikk og nær kundeservice vil fortsette som prioritet.

Mer enn å selge, har Webcontinental som oppdrag å være forbrukerens beste valg hver dag. Og det betyr å være til stede på en relevant, tilgjengelig og imøtekommende måte i hver fase av reisen., sier direktøren.

Zenvia innoverer innen rekruttering med empatisk AI og tilbakemeldinger på minutter

E-handelsoppdatering
-
0
Zenvia innoverer innen rekruttering med empatisk AI og tilbakemeldinger på minutter

Zenvia, som bedrer bedrifter muligheten til å skape personlige, engasjerende og flytende opplevelser gjennom kundereisen, begynte å bruke kunstig intelligens i sine rekrutteringsprosesser gjennom et samarbeid med DigAÍ, en oppstart som spesialiserer seg på AI-løsninger for HR.

Initiativet erstatter ikke menneskelig interaksjon – tvert imot, den kombinerer teknologi og empati for den beste kandidaten opplevelsen og presisjon i rekrutteringsprosessen."AI kommer inn for å bidra, ikke for å gjøre opplevelsen vanskeligere for de som søker en ny kapittel i karrieren. Det vi har gjort er å bruke AI på en etisk og bevisst måte, med respekt for tiden, energien og følelsene involvert i dette så viktige øyeblikket," sier hanKatiuscia Teixeira, Chief Human Resources Officer (CHRO) i Zenvia.

Teknologien har blitt stadig mer tatt i bruk i prosessene for Personer og Kultur. Ifølge en studie fra Gartner bruker mer enn 40 % av bedriftene allerede generativ AI i en eller annen fase av rekrutterings- og utvelgelsesprosessen, og dette tallet forventes å øke med økt etterspørsel etter større effektivitet, hurtighet og personalisering. Fra intelligente screening til automatiske tilbakemeldinger, konsolideres kunstig intelligens som en alliert for å gjøre opplevelsen mer flytende for alle involverte.

Ifølge vår undersøkelse er Zenvia blant de tidlige brukerne av kunstig intelligens blant brasilianske selskaper, noe som ikke bare viser tillit til plattformen vår, men også et ekte engasjement for kandidaterfaringen, og kombinerer teknologi og mennesker på en strategisk måte.pontua Christian Pedrosa, administrerende direktør i DigAÍ.

Hos Zenvia fungerer AI mellom CV-analyse og intervju med rekruttereren. Kandidatene blir invitert til å svare på forhåndsinnspilte lydopptak på DigAÍ-plattformen, med tilpassede spørsmål i henhold til stillingen. Tilgangen er enkel og intuitiv, med en innledende kjennskapstest og muligheten til å ta opp igjen innen fire minutter per svar. Den store forskjellen er automatisk sending av individualisert tilbakemelding via e-post og på selve plattformen, noen få minutter etter at fasen er fullført.

Inntil begynnelsen av juli ble mer enn 577 intervjuer gjennomført i Zenvias nye rekrutteringsprosess med AI, og vurderingen har vært svært positiv: 92,6 % kandidater er fornøyde. I tillegg sparte rekruttererne 245 timer ifølge DigAÍ-plattformen.

Initiativet er ikke noe midlertidig. Den er i tråd med selskapets strategiske utvikling, som i oktober i fjor kunngjorde sin komplette AI for å revolusjonere kundeopplevelsen, Zenvia Customer Cloud, som allerede er implementert av 5.700 selskaper, og forventes å generere inntekter mellom 180 millioner og 200 millioner R$ i 2024.

Vi snakkar om ein samanhengande bevegelse med det vi tilbyr marknaden: meir flytande, engasjerande og tilpassa reiser. Akkurat som vi hjelper kundane våre med å selje meir og gi betre service med teknologi, bruker vi kunstig intelligens for å skape smartere opplevingar også heime, i dette tilfellet i forholdet til kandidatane i våre rekrutteringsprosessar., avslutter Katiuscia.

1...141516...529Página 15 de 529

SISTE ARTIKLER

POPULÆRE EMNER

POPULÆRE KATEGORIER

OM OSS

E-Commerce Update er et ledende selskap i det brasilianske markedet, spesialisert på å produsere og formidle innhold av høy kvalitet om e-handelssektoren.

Kontakt: contato@ecommerceupdate.com.br

© E-handelsoppdatering 2024 - Alle rettigheter forbeholdt.

[elfsight_cookie_consent id="1"]