Hvis du ennå ikke kjenner til stillingen som AI-leder, er det på tide å bli kjent med den, for den har kommet til det brasilianske markedet for å bli, og den får stadig mer oppmerksomhet i selskaper som ikke bare ønsker å følge med, men også å forutse den digitale revolusjonen. Hva er hovedutfordringen for denne profesjonen? Koble AI til virksomheten, ved å bruke teknologier som virker futuristiske, men som allerede er en realitet.
Når den brukes riktig, kan AI transformere måten bedrifter samhandler med kundene sine og håndterer sine interne prosesser; og med hjelp fra en AI-leder er effektiv implementering og strategisk bruk av denne teknologien sikret.
Ifølge en undersøkelse utført av McKinsey, bruker for øyeblikket 72 % av selskaper over hele verden kunstig intelligens (KI), en økning fra 55 % registrert året før. I tillegg har 65 % av organisasjonene økt sine budsjetter til AI, noe som reflekterer viktigheten av denne teknologien i bedriftsmiljøet.
For Mateus Miranda, CIO of the IRRAH Group, a technology group specialized in solutions for the retail sector, with the advancement of innovation worldwide in recent years, the Artificial Intelligence Manager becomes the key piece for companies in this new reality. Han er ansvarlig for å omdanne AI-verktøy til praktiske løsninger, og kobler teknologi med kunden på en måte som gir reelle resultater. Og, selvfølgelig vil denne profesjonelle alltid følge med på hva som skjer i det globale markedet for å sikre at selskapet ikke henger etter, understreker han.
Ifølge ham, er en AI-leder dyktig i verktøy for kunstig intelligens og andre teknologier som maskinlæring, IoT (tingenes internett), chatbots og virtuelle assistenter, i tillegg til å ha kunnskap om naturlig språkbehandling (NLP), datavisjon, robotisert prosessautomatisering (RPA), det vil si mange løsninger som kan hjelpe fagfolk i sektorer som finans, HR og kundeservice, som ofte har mange repetitive oppgaver.
"Mer enn å bare administrere teknologien i seg selv, fungerer han som en fasilitator, og sikrer at AI-løsningene integreres effektivt i selskapets drift, uten å miste fokus på den menneskelige verdien. Han vil være ansvarlig for å koordinere bruken av AI i nøkkelområder som kundeservice, markedsføring og salg, men alltid med et våkent blikk for å unngå å erstatte empati, strategisk tenkning og menneskets tilpasningsevne," sier han.
Han fremhever også at «deres rolle vil være å optimalisere forholdet mellom teknologi og mennesker, med AI som støtter operasjonene, men overlater de mer kritiske beslutningene, som involverer den menneskelige konteksten og markedets nyanser, til lederne».
Opprinnelse
Denne yrket har sin opprinnelse i USA, drevet av den raske veksten av AI i store teknologiselskaper som Google, Microsoft og Amazon. Etterspørselen etter spesialiserte fagfolk oppsto etter hvert som disse selskapene innså behovet for å integrere kunstig intelligens i forretningsstrategiene, og skape mer effektive og skreddersydde løsninger. I dag anslås det globale AI-markedet å nå en verdi på 1,8 billioner dollar innen 2030, med en gjennomsnittlig årlig vekst på 37,3 %, ifølge data fraBain & CompanyogGoldman Sachs.
En rapport fra Verdensøkonomisk Forum viser at det globale arbeidsmarkedet vil trenge 97 millioner nye jobber knyttet til kunstig intelligens innen 2025.
"Økningen i automatisering, behovet for stor-skala dataanalyse og jakten på operasjonell effektivitet stimulerer denne etterspørselen, og de som investerer i ferdigheter innen Maskinlæring og Data Science finner seg et lovende scenario," understreker han.
I Brasil forventes etterspørselen etter AI-profesjonelle å øke med 150 % i år, ifølge en undersøkelse fra den brasilianske foreningen for programvarebedrifter (ABES), drevet av den økende adopsjonen av AI i bedrifter, behovet for å utvikle ny teknologi og AI-applikasjoner, og økningen i kompleksiteten til AI-systemer.
Brasilianske fagfolk i frontlinjen
Til tross for utfordringene, utmerker Brasil seg i Latin-Amerika innen kunstig intelligens: det er den største forbrukeren av teknologien, ifølge en undersøkelse fra IDC, og ligger på 12. plass i den globale rangeringen av AI-utvikling, ifølge rapporten fra Verdens økonomiske forum.
Disse tallene viser viktigheten av AI i det brasilianske markedet og behovet for kvalifiserte fagfolk for å møte kravene i denne voksende sektoren.
En annen studie, utført av Nationalt Industriopplæringsinstitutt (SENAI), viste at fra januar til november 2023 søkte 12 156 studenter etter kurs relatert til KI, noe som representerer en økning på 246 % sammenlignet med forrige periode. SENAI fremhever at Brasil vil måtte kvalifisere 9,6 millioner mennesker til industrielle yrker innen 2025, med over 470 000 ledige stillinger innen informasjonsteknologi, drevet av fremveksten av AI.
Og etterspørselen er høy, følger også lønnen denne trenden. Ifølge en undersøkelse utført av University of Oxford, kan fagfolk med ferdigheter innen kunstig intelligens motta lønnsforslag som er opptil 40 % høyere enn de som ikke behersker teknologien.
Fra observatør til implementer av nye trender innen AI
De de siste årene har kunstig intelligens revolusjonert flere sektorer over hele verden, og har forandret måten bedrifter opererer og forholder seg til sine kunder på. Amerika er uten tvil den største drivkraften bak denne revolusjonen. Imidlertid vinner AI-løsningene som dukker opp der, raskt innpass her, drevet av visjonære ledere som vet hvordan de skal identifisere og tilpasse disse innovasjonene til den nasjonale konteksten. Et et markant eksempel på denne tendensen er rollen til Luiza Trajano, kjent forretningskvinne og president for Magazine Luiza, som har utmerket seg i implementeringen av ny teknologi i den brasilianske detaljhandelen.
Selv om mange anser henne for å være en leder "fremtidsrettet", er hemmeligheten bak hennes suksess nettopp det å bringe trender som allerede er i praksis i andre markeder, som det amerikanske, og utføre dem med mesterlighet i Brasil. «Luiza inspirerer seg ikke bare av det som skjer i utlandet, men implementerer også disse innovasjonene på en effektiv måte og tilpasset den brasilianske virkeligheten, og skaper en suksessmodell», fremhever Miranda.
Denne initiativen, som er så viktig for at virksomheter skal skille seg ut i en stadig mer innovativ verden, gjør arbeidet til AI-leder essensielt. Denne fagpersonen vil støtte selskapet med innovative løsninger, og alltid være oppmerksom på markedstrendene, sier han.
Imidlertid vil AI-lederen være mer enn bare oppdatert på de siste nyhetene. Siden han er koblet til tallene generert av selskapet på en intelligent måte, har han den unike evnen til å omdanne data til strategiske handlinger med presisjon.AI-lederens rolle i dette scenariet er nettopp dette: å omdanne data til innsikt som styrer strategier og beslutninger, og bringe selskapet nærmere kundenes behov på en smidig og effektiv måte.
