Start Side Página 104

Sveitsiske oppstartsbedrifter presenterer programvareløsninger på Web Summit Rio 2025

E-handelsoppdatering
-
0
Sveitsiske oppstartsbedrifter presenterer programvareløsninger på Web Summit Rio 2025

ENSwisstechinitiativ for spredning av innovasjon fra Sveits støttet avSwissnexe outras instituições do ecossistema de inovação da Suíça, marcará presença no Web Summit Riosommer mellom 27. og 30. april. Med en egen stand (nr E423 i paviljongen 4), Swisstech vil presentere ulike løsninger utviklet avSveitsiske oppstartsbedrifterBlant annet, en fremheving for sektoren av avansert teknologiprogramvare, representert vedVeezoo, opprettet av to brasilianere, som tilbyr en plattform for anvendelse av kunstig intelligens i bedriftsdataanalyse, og denNym Technologies, utvikler av teknologier rettet mot digital sikkerhet og personvern basert på blockchain.

Sveits leder rangeringen over de landene som innover mest i verden, og har vært vinner for 14. gang på rad i 2024, i henhold til Global Innovation Index utviklet av World Intellectual Property Organization (WIPO). Swissnex i Brasil styrker de bilaterale utvekslingene, for å koble sammen entreprenører fra de to landene, fremme nye partnerskap og bistå med å få produkter og løsninger inn på det brasilianske markedet.

En av de fallene som vil bli presentert på Web Summit Rio er denVeezoo,hva utviklet en forretningsintelligensplattformforretningsintelligens) basert på generativ kunstig intelligens. A solução permite que usuários sem conhecimento técnico analisem dados corporativos de forma rápida e intuitiva, através de uma interface conversacional. A solução utiliza os bancos de dados internos da empresa cliente, sem que os dados saiam de seus servidores. A empresa possui a certificação de segurança SOC 2 Tipo I e está finalizando a certificação SOC 2 Tipo II, ambas reconhecidas globalmente como um padrão de excelência em segurança e privacidade de dados.

Fundada por dois irmãos brasileiros e um cofundador suíço, a Veezoo possui milhares de usuários ativos e atua em países como Suíça, Alemanha, EUA, Brasil e Índia. No Brasil, a Veezoo possui negócios em andamento com a Bayer, Caixa Consórcios, Santa Lolla e Algar Telecom. A empresa demonstra grande interesse no mercado brasileiro devido à alta demanda por soluções intuitivas de análise de dados. Para Marcos Monteiro, CEO e cofundador da Veezoo a ideia é democratizar o acesso a dados corporativos, permitindo insights valiosos que não dependam de alta qualificação técnica.

– Nossa missão é facilitar a análise de grandes volumes de dados internos com uma interface amigável, o nome Veezoo vem daí, de apresentar informações de forma mais visual. O Brasil, tem um grande potencial de mercado e demanda crescente por soluções de inteligência de negócios, é um foco estratégico para nós, além do prazer de trazer nossa inovação para nosso país.

AlleredeNYM Technologies é uma startup focada em segurança e privacidade digital. A empresa construiu uma solução baseada na blockchain Cosmos, com foco em privacidade. A solução possui três componentes: NYM Mixnet, uma rede que anonimiza as atividades online dos usuários, roteando pacotes de dados por meio de uma série de mixnodes; Token NYM, um token utilitário da rede que é usado para tornar a mixnet descentralizada recompensando os nós pelo uso da rede; e Credenciais NYM, que permitem que os usuários revelem parcialmente ou integralmente os dados conforme a autenticação necessária em aplicativos. O produto principal, a Nym VPN, foi lançado em maio de 2025 e já conta com mais de mil clientes em poucas semanas de estreia. Atualmente, são mais de 500 nós operantes na rede.

A Nym VPN é fundamentalmente diferente da maioria das VPNs no mercado porque pode fornecer anonimato genuíno para os usuários. Enquanto a maioria das VPNs é centralizada e vulnerável à vigilância de rede e vazamentos de dados, esta é construída em uma rede descentralizada, de conhecimento zero (zero-knowledge) e operada por nós independentes. A Nym não tem controle sobre os servidores, que são distribuídos globalmente e administrados por uma comunidade global de ativistas focados em privacidade. Para Daniel Vazquez, diretor de crescimento LATAM da NYM, em um mundo cada vez mais conectado, a privacidade dos dados é fundamental:

– Nossa tecnologia oferece uma camada de anonimato para as atividades online, protegendo os usuários da vigilância e garantindo maior segurança em suas interações digitais. Vemos o Brasil como um mercado importante para a disseminação de soluções focadas em privacidade online.

A participação da swisstech no Web Summit Rio 2025, por meio da Swissnex, busca não apenas mostrar a excelência da tecnologia suíça, mas também fortalecer a colaboração com o Brasil na busca por soluções para um futuro mais inovador e colaborativo. Além da Veezoo e da NYM, a Swissnex também apresenta a Treeles, Kido Dynamics, Assaia, Herby, RTDT, Solar TRITEC e BEEKEE.

Svindel på Morsdagen kan forårsake tap på over 1 milliard R$ , ifølge Serasa Experian

E-handelsoppdatering
-
0
Svindel på Morsdagen kan forårsake tap på over 1 milliard R$ , ifølge Serasa Experian

Serasa Experian, den første og største datatech i Brasil, anslår at rundt 186 565 svindelforsøk blir registrert i uken før Morsdagen. Ifølge Serasa Experians rapport om identitet og svindel 2025 er morsdagen den tredje mest travle merkedag for netthandel i Brasil, kun slått av Black Friday og jul — en situasjon som legger til rette for digital kriminalitet. Hvis de lykkes, kan disse handlingene føre til et økonomisk tap på over 1,04 milliarder R$ for forbrukere og bedrifter.

Volumet av kjøp i perioden, drevet av kampanjer og økning i netthandel, er det ideelle scenariet for svindlere. Høytidsdager som Morsdagen er følsomme øyeblikk for digital sikkerhet. Kriminelle utnytter økningen i transaksjoner for å gjennomføre svindel oftere, spesielt i digitale miljøer. Derfor er det viktig at både forbrukere og bedrifter er oppmerksomme på tegn på svindel og investerer i beskyttelsespraksiser og -teknologier, advarer Caio Rocha, direktør for autentisering og forebygging av svindel i Serasa Experian.

Undersøkelsen er basert på den daglige gjennomsnittlige antall identifiserte svindelforsøk ifølge Serasa Experians indikator for svindelforsøk, kombinert med potensialet for økonomiske tap på grunn av svindeltransaksjoner. Blant de vanligste modusene er registreringsinkonsistenser, uautorisert bruk av personopplysninger og manipulasjon av enheter og identiteter.

Blant de de mest vanlige svindel i perioden er observert:

• Falske nettsteder og profiler på sosiale medier som simulerer kjente butikker for datatyveri;

• Meldinger med ondsinnede lenker som lover uforglemmelige tilbud eller gratis gaver;

• Kloning av kontoer i meldingsapper for å be om overføringer på vegne av andre.

Sei noen viktige tips for forbrukere:

• Sikre at dokumentene dine, mobiltelefonene og kortene dine er godt oppbevart og sikre, med sterke passord for tilgang til applikasjonene;

• Ikke gi ut passord eller tilgangskoder utenfor bankens nettsted eller app;

Vær oppmerksom på kort ved fysiske kjøp, unngå bytte ved betalinger på barer, restauranter og gatehandlere;

• Kontroller alltid kortet etter transaksjonen og beskytt passordet når du skriver det inn;

• Opprettholde sikkerheten til mobilen med biometrisk autentisering og totrinns verifisering;

• Sjekk omdømmet til butikker og nettsteder før du gjør kjøp, og oppgi dine personlige opplysninger og kortinformasjon bare hvis du er sikker på at det er et trygt miljø;

• Mistanke om tilbud med veldig høye rabatter eller som krever forhåndsbetaling;

Vær forsiktig med lenker delt i meldingsgrupper på sosiale medier eller SMS;

• Ikke låne ut eller selg dine data;

• Ikke foreta overføringer til venner eller familie uten å bekrefte via telefon eller personlig at det virkelig er den aktuelle personen, fordi personens kontakt kan ha blitt klonet eller forfalsket;

• Opprett sikre passord og oppdater dem regelmessig;

• Overvåk ditt CPF regelmessig for å sikre at du ikke har vært utsatt for noen Pix-svindel.

• Bruk bare sikre betalingsmetoder og aktiver totrinnsbekreftelse når det er mulig.

For selskapene er anbefalingene:

• I et stadig mer digitalt og sammenkoblet forretningsmiljø, hvor svindel utvikler seg og øker raskt, invester i lagdelte svindelforebyggingsteknologier for å beskytte integriteten og sikkerheten til virksomhetens operasjoner;

• Sikre kvaliteten og sannheten til dataene i svindelforebyggelsesløsningene gjennom løsninger som kontinuerlig forbedres i møte med endringer og trusler knyttet til svindel;

• Forstå grundig profilen til brukeren din og søk kontinuerlig å minimere friksjonspunkter i deres digitale reise, og sikre en jevn opplevelse uten å kompromittere sikkerheten.

• Bruke forebygging av svindel som en drivkraft for å generere inntekter, ved å implementere en intelligent orkestrering av løsninger som maksimerer sikkerheten, reduserer tap og muliggjør en raskere og mer pålitelig kjøpsopplevelse for kunden.

Metodikk

Serasa Experian estimerte risikoen for svindel i uken før Morsdagen i 2025 basert på data fra samme periode i 2024, da det skjedde et svindelforsøk hvert 3,2 sekund.

Nye regler for netthandel og sosiale medier i 2025 styrker forbrukerrettighetene

E-handelsoppdatering
-
0
Nye regler for netthandel og sosiale medier i 2025 styrker forbrukerrettighetene

Med den eksponentielle veksten i netthandel, markedsplasser og transaksjoner via sosiale medier, brakte 2025viktige endringer for forbrukerrettighetene i BrasilEt nytt sett med forskrifter, som allerede er i kraft, omdefinerer ansvarsområder, utvider beskyttelser og krever enda mer åpenhet i digitale relasjoner. Ifølge Rafael Caferati, advokat hos Jobim Advogados, er det viktig å være oppmerksom på disse oppdateringene forunngå tap både for forbrukere og bedrifter.

Forbrukeren fikk mer effektive verktøy for å kreve sine rettigheter, spesielt iinnkjøp gjort via sosiale medier og markedsplasser. Nå kan også plattformer holdes ansvarlige for problemer med levering av produkter eller tjenester, forklarer Caferati.

Blant de de viktigste nyhetene er detforpliktelse for plattformene til å informere tydelig om hvem som er den reelle selgeren av produktet eller tjenesten, astandardisert returpolicyfor kjøp gjort på markedsplasser ogutvidelsen av fristene for å utøve angreretteni visse situasjoner. Disse advokaten: "Disse endringer oppstår for å balansere et forhold som, inntil nå, var veldig gunstig for de store digitale plattformene."

I tillegg har regelverket fastsatt spesifikke regler for betalte annonser på sosiale medier, og krever større åpenhet om opprinnelsen til tilbudene og identifikasjon av betalt reklame. For Rafael Caferati, this measure is an important advance: "The differentiation between editorial and advertising content is essential for consumers to make purchasing decisions consciously."

Bedrifter må også tilpasse seg.Feil i å informereforbrukeren ellerå bryte de nye kravenekan genererebetydelige bøterogskade på merkevarens omdømmeDerfor advarer spesialisten fra Jobim Advogados: «Virksomheter som opererer i det digitale miljøet må raskt gjennomgå sine retningslinjer for kundeservice, salg og kommunikasjon for å sikre samsvar med de nye forskriftene.»

Året 2025 markerer derfor en vending ibeskyttelse av forbrukere på netteti Brasil, og også en ny tid avansvarfor de digitale plattformer.

Søker etter billetter for å reise i 1. mai-ferien øker med 177 %, ifølge ClickBus

E-handelsoppdatering
-
0
Søker etter billetter for å reise i 1. mai-ferien øker med 177 %, ifølge ClickBus

Arbeidernes dag, nasjonal høytidsdag som feires 1. mai, som i år faller på en torsdag, har økt etterspørselen etter bussbilletter betydelig over hele Brasil. Ifølge data fra ClickBus, den største appen for salg av bussbilletter i Brasil, har det vært enøkning på 177 % i etterspørselen etter billettermed avreise mellom 30. april og 7. mai, sammenlignet med samme periode i fjor, da helligdagen falt midt i uken.

Tallene viser en trend i sektoren:de lange helligdager fortsetter å være en av de viktigste drivkreftene for nasjonalt turisme, spesielt når veitransport er det mest tilgjengelige valget for reiser på kort og mellomlang avstand.

Høytider øker brasilianernes lyst til å reise, siden det blir den perfekte muligheten til å slappe av og nyte noen dager med fri uten å sprenge budsjettet. Når frien tillater tre eller fire sammenhengende dager, ser vi en betydelig økning i utflukter, spesielt til destinasjoner som store bysentrum, sier Elbert Leonardo, kommersiell visepresident i ClickBus.

De mest søkte reisemålene for denne ferien inkluderer byer somSão PauloogRio de Janeiro, allerede kjent som store turiststeder året rundt, i år med enda mer oppmerksomhet på grunn av showet med sangerinnen Lady Gaga på Copacabana-stranden.Belo Horizonte og Curitibasommer ofte mottar et betydelig antall besøkende i høytider på grunn av sine kulturhus, museer og gode gastronomi, ogLondrina,sommer med kulturelle arrangementer og ulike utflukter utendørs, i tillegg til å ligge ved siden av Cambé, en naboby hvor Arbeidernes fest og den tradisjonelle sportsfestivalen Første mai finner sted.

I sesonger med dette viser landtransporten seg stadig mer konkurransedyktig på grunn av mangfoldet av tidspunkter, mer overkommelige priser og enkel forbindelse til mindre destinasjoner utenfor storflyselskapenes radar. Forventningen i sektoren er at den positive utviklingen vil gjenta seg i de kommende langhelgene i året, og bekrefte denkontinuerlig gjenoppretting og vekst av den veibaserte transportsektoren.

Å gjøre karriere til bok styrker posisjoneringen i markedet

E-handelsoppdatering
-
0
Å gjøre karriere til bok styrker posisjoneringen i markedet

Å publisere en bok har sluttet å være bare et personlig prosjekt, og har blitt en konkret strategi for posisjonering og styrking av personlig merkevare. stadig flere leger, advokater, konsulenter og coacher erkjenner potensialet i å omforme sine karrierer og kunnskaper til sakprosa som utvider deres tilstedeværelse i markedet og skaper nye forretningsmuligheter. Publikasjonen etablerer seg som en effektiv måte å åpne dører for foredrag, mentorprogrammer, kurs og spesialiserte konsulenttjenester.

Ifølge en undersøkelse fra Fundação Getulio Vargas (FGV) har fagfolk som investerer i å bygge sitt eget merke opp til 25 % økning i anerkjennelsen av sine ferdigheter, noe som direkte påvirker genereringen av nye profesjonelle muligheter og utvidelsen av autoritet i markedet.

Bok som markedsføringsverktøy

Selv om mange eksperter har omfattende erfaring innen sine områder, er det fortsatt en vanlig hindring å strukturere denne kunnskapen i et solid redaksjonelt format. Mangel på tid, usikkerhet i skrivingen og fravær av en klar metodikk fører til at mange utsetter å publisere en bok. For å overvinne disse barrierene, gjør samarbeidet med en ghostwriter det mulig for forfatteren å fokusere på å dele sin kunnskap, mens en spesialisert profesjonell omformer denne informasjonen til en sammenhengende og engasjerende fortelling.

"De fleste eksperter har mye å dele, men behersker ikke nødvendigvis skrive- og narrasjonsoppbyggingsteknikker. Ghostwriteren trer inn i denne prosessen som en fasilitator, organiserer forfatterens ideer, respekterer deres kjerne og sikrer at innholdet presenteres på en strategisk og profesjonell måte," forklarerJulyanne Guimarães Amadeu, grunnleggeren avAlma Forlag.

I tillegg til innholdets strukturering gir utgivelsen av en bok en effekt av utvidelse av den personlige merkevaren til eksperten. "Med en utgitt bok blir fagpersonen sett på som en referanse innen sitt felt, noe som fører til nye invitasjoner til foredrag, deltakelse på arrangementer, rådgivning og andre forretninger som verdsetter den etablerte ekspertisen," sier han.

Bygge arv og utvide markedsområdet

Publiserfaringen går utover den umiddelbare eksponeringen. Boken blir en langsiktig eiendel, i stand til å styrke den profesjonelle reisen og skape strategiske forbindelser. Ifølge Julyanne Amadeu kan innvirkningen av en bok på karrieren være så betydningsfull at mange kunder rapporterer en betydelig endring i markedets oppfatning etter utgivelsen av verkene sine. "Å publisere en bok er ikke bare å dele det du vet. Det er å sette ditt preg, bli en referanse og åpne dører som tidligere ikke eksisterte," sier han.

Skriveprosessen krever imidlertid engasjement og strategisk tenkning. Det er nødvendig å trekke ut de riktige historiene, koble erfaringer på en måte som bygger autoritet og strukturere innholdet med fokus på den posisjoneringen som spesialisten ønsker.

Dette er en prosess som må gjennomføres på en personlig måte, med respekt for hver forfatters bakgrunn og med mål om å maksimere verkets innvirkning. Vårt arbeid er å omforme erfaringer til en fortelling som har et formål, relevans og som virkelig snakker til det publikummet han ønsker å nå, avslutter spesialisten.

Lojebinding 4.0: AI og lojalitetsprogrammer som trender i dette markedet

Harold Schultz
-
0
Lojebinding 4.0: AI og lojalitetsprogrammer som trender i dette markedet

De de siste årene har kunstig intelligens (KI) revolusjonert kundelojalitetssektoren. Det før var en standardisert modell for belønninger og rabatter, i dag har det blitt en sofistikert strategi for personalisering og engasjement. Med den teknologiske utviklingen oppnår selskaper som bruker AI i sine lojalitetsprogrammer betydelige resultater når det gjelder kundelojalitet, økt livstidsverdi (LTV) og kundetilfredshet.

Den tid for massiv tilpasning er kommet. Forbrukerne forventer tilbud og interaksjoner tilpasset deres profil, atferd og preferanser. AI gjør det mulig for bedrifter å segmentere og analysere kundene sine i sanntid, og skape skreddersydde kampanjer som virkelig gir mening for hver enkelt. Maskinlærings- (ML) og dyp læringsmodeller (DL) gjør det mulig å forutsi hvilke produkter en kunde kan kjøpe i fremtiden basert på tidligere kjøp, interaksjoner på nettstedet, navigasjonshistorikk og til og med eksterne hendelser som sesongvariasjoner og markedstrender. Dette gjør det mulig for selskaper å tilby eksklusive og svært relevante tilbud, noe som øker oppfatningen av verdi av lojalitetsprogrammet.

Forudsigelsen av churn, eller forlatelse av lojalitetsprogrammet, er en av de mest kritiske aspektene ved kundelojalitet. Med AI er det mulig å identifisere atferdsmønstre som indikerer mangel på interesse før kunden forlater merket. Dette gjør at selskapet kan ta proaktive tiltak, som å tilby insentiver, tilpassede belønninger eller eksklusive opplevelser for å holde forbrukeren engasjert. I tillegg kan AI brukes til å forstå når det er best å kontakte kunden og hvilken kanal som skal brukes, enten e-post, SMS, WhatsApp, push-varsler, blant annet. Dette nivået av intelligent automatisering forbedrer ikke bare brukeropplevelsen, men optimaliserer også bedriftenes kostnader, og sikrer at markedsføringsinvesteringene er mer effektive.

AI-drevne chatboter blir også en nøkkelkomponent i lojalitetsprogrammene, og muliggjør raske, personlige og effektive interaksjoner. De hjelper kundene med å forstå poengsaldoet sitt, innløse belønninger og oppdage nye tilbud. Virtuelle assistenter kan også fungere som lojalitetsrådgivere, og foreslå produkter og tjenester basert på brukerprofilen, noe som gjør opplevelsen mer flytende og intuitiv. Integrasjonen av AI med omnichannel-systemer sikrer at interaksjonen er konsekvent uansett hvilken kanal som brukes.

Gamifisering er en velprøvd strategi for å øke kundens engasjement, og AI gjør denne teknikken enda mer effektiv. Basert på dataanalyse kan systemene tilpasse utfordringer, oppdrag og belønninger for ulike forbrukerprofiler, og sikre en mer engasjerende og relevant opplevelse. AI-en hjelper også med å justere nivåene av vanskelighetsgrad og typen belønning dynamisk, og sikrer at kunden forblir motivert og engasjert uten å føle frustrasjon eller mangel på interesse.

Med den økende bekymringen for sikkerhet og personvern, bringer kombinasjonen av Blockchain og AI et nytt nivå av pålitelighet til lojalitetsprogrammene. Blockchain sikrer åpenhet i transaksjoner og forhindrer svindel, mens AI kan oppdage mistenkelige mønstre i sanntid og forhindre svindelaktiviteter.

Kunstig intelligens transformerer lojalitetsprogrammene dypt, og hever personalisering, engasjement og sikkerhet til nivåer aldri sett før. Bedrifter som klarer å utnytte denne teknologien strategisk vil ikke bare kunne beholde kundene sine, men også skape minneverdige og svært lønnsomme opplevelser. Jeg tror at AI er fremtiden for lojalitet, og det er nødvendig å være forberedt på å utnytte denne revolusjonen fullt ut.

Bedriftsarrangementer etablerer seg som en strategisk merkevareverktøy

E-handelsoppdatering
-
0
Bedriftsarrangementer etablerer seg som en strategisk merkevareverktøy

I en stadig mer konkurransepreget marked, der kundeopplevelsen står i sentrum, har bedriftsarrangementer sluttet å være bare tilfeldige treffpunkter og har blitt strategiske plattformer for merkevarebygging. Det er det Eduardo Zech, markedsførings- og driftsdirektør i Panda Inteligência em Eventos, selskapet som spesialiserer seg på å skape bedriftsopplevelser med fokus på merkevarebygging, forsvarer.

"Vi arbejder med kundens mærke som den primære retningslinje, hvor vi tager højde for deres attributter, værdier, adfærd og nøglebudskaber, de ønsker at formidle," forklarer Zech. Ifølge ham kan og bør hvert detalj av et arrangement – fra scenografi til visuelt språk – brukes som en emosjonell kontaktpunkt med publikum, for å styrke merkevarens posisjon og verdier.

For Panda, planleggingsreisen for et arrangement begynner med en grundig utforskning av kundens identitet og strategiske situasjon. Fra dette bygges det opp sensoriske, visuelle og interaktive opplevelser som ikke bare søker synlighet, men også den autentiske opplevelsen av merket. Ideen er alltid å skape relevans, differensiering og øke påvirkningen gjennom å skape positiv omdømme, sier lederen.

Fra fysisk til digital –Selskapet satser også på digitale strategier som en måte å øke rekkevidden av arrangementene og forlenge deres innvirkning. "Vi tenkt innhold for før, under og etter arrangementet, gjennom en kontaktlinje. I tillegg satser vi på Instagram-vennlige opplevelser, samarbeid med influencere, hashtags og digitale aktiveringer," sier Zech.

Denne integrasjonen mellom det fysiske og det digitale, kalt phygital-opplevelse, anses av Panda som en viktig trend for de kommende årene. Fysiske arrangementer er fortsatt uunnværlige for å skape menneskelige bånd. Men i dag utvider det digitale rekkevidden og varigheten av arrangementet. Vi tror at det fysiske og det digitale går hånd i hånd for å skape komplette opplevelser, sier han.

Merkevarebygging med resultater –Borte fra improvisasjon, krever bygging av merkevare gjennom arrangementer planlegging og måling av resultater. Panda bruker dataanalyse, benchmarking, KPI-er og til og med lokale påvirkningsindikatorer for å vurdere suksessen til prosjektene. "Vi måler alt fra engasjement, interaksjoner i aktiveringene og merkevareoppfatning, til utvikling av territorium, som jobbskaping og lokal inntekt," sier Zech.

Caser som de prosjekter som er gjennomført for Anglo American og Localiza illustrerer styrken til arrangementet som et verktøy for posisjonering. I det andre tilfellet, ifølge Eduardo, var konseptet som ble laget for arrangementet så godt tilpasset selskapets formål at det ble avgjørende for valget av Panda som ansvarlig byrå.

Merkevarekultur –For selskaper som ennå ikke bruker arrangementer som et verktøy for merkevarebygging, er Pandas budskap tydelig: start med et formål. Før du tenker på formatet, tenk på hvorfor. Hvilket budskap vil du formidle? Hvilken følelse vil du skape? Og det konkluderes: "Arrangementer oppleves med kroppen, med følelsene og med sansene. Når et merke gir en spesiell opplevelse, blir det ikke bare et navn, men tar plass i den affektive hukommelsen til publikum," forsikrer han.

Arrangementet samler over 80 store forretningsmenn fra Espírito Santo

E-handelsoppdatering
-
0
Arrangementet samler over 80 store forretningsmenn fra Espírito Santo

Fremme kunnskap, strategiske forbindelser og løsninger på bedriftsutfordringer. Dette er grunnlaget for Disruption, arrangementethjernebakkenorganisert månedlig av Enjoy, et forretningsøkosystem fokusert på å koble sammen og utvikle entreprenører, og fremme disruptive og transformerende løsninger. Holdt den 16. april, og arrangementet hadde over 80 næringsdrivende til stede på Coco Bambu, med Giovanna de Carvalho, leder for drift hos Ready to Go, til stede.

Rettsrettet for bedrifter som omsetter for mer enn 4,8 millioner R$ per år, ble Disruption utviklet for å oppmuntre til erfaringsutveksling mellom disse utvalgte profesjonelle. Vi fokuserer på å bringe en agenda som styrker vekst, menneskelig forbindelse og disrupsjon blant våre deltakere, og oppfordrer til å tenke utenfor boksen. Det er dype nettverkssessioner rettet mot å øke forretningsveksten, sier Wander Miranda, grunnlegger av Enjoy.

Leder over 100 ansatte, har Giovanna de Carvalho drevet veksten av en virksomhet som genererte over 100 millioner R$ i omsetning det siste året, med en sentral rolle i den strategiske og operative ledelsen av selskapet som i dag er anerkjent globalt som en av de største operasjonene til Hotmart, og har oppnådd sertifiseringen Great Place to Work med den høyeste poengsummen i Midtvesten.

All planlegging bak denne suksessen ble delt på møtet. Mitt mål var ikke bare å introdusere de ansettelsesformene som kan være mest fordelaktige for å styrke bedriftspotensialet, men også å fremheve viktigheten av ledertrening for å engasjere teamene i de fastsatte mål og målsettinger, samt tips om hvordan utvikle en effektiv teamledelse som samler profesjonelle og øker deres ytelse og produktivitet for å oppnå stadig bedre resultater, forklarer han.

For Rafael Rodrigues, CEO of FioForte Distribuidora de Materiais Elétricos and one of the participants in the meeting, the immersion and exchange of experience were enriching. A Enjoy klarte å samle svært kvalifiserte næringslivsledere og levere innhold som overgikk mine forventninger. Det var et møte som ga meg mange smarte innsikter, tok meg ut av komfortsonen og ga både nye forbindelser og gjenoppvarming av de jeg allerede hadde, men som jeg ennå ikke hadde utforsket. Jeg gikk derfra med en opphisset sinn og en følelse av at vi deltar i noe som er viktig for staten, understreker han.

Nå skal forventningen være å spre innsiktene delt på arrangementet blant gruppemedlemmene. Vi ønsker å gjøre innhold tilgjengelig i form av klipp og utdrag av videoer på sosiale medier. Dette vil gjøre det mulig for flere, spesielt de som står overfor utfordringer knyttet til ledelse, strategi og styring, å få tilgang til og anvende den kunnskapen de har oppnådd i sine egne bedrifter, og dermed transformere potensialet i vårt marked og styrke den konkurransekraften, avslutter Miranda.

Generativ AI i WhatsApp: hvordan implementere det effektivt i bedriften?

Allanis Grum
-
0
Generativ AI i WhatsApp: hvordan implementere det effektivt i bedriften?

WhatsApp har sluttet å være en eksklusiv kanal for personlig kommunikasjon, og har blitt en av de mest brukte plattformene på markedet for å bringe og forbedre kommunikasjonen med kundene dine. Bølger av popularitet, har integreringen av Generativ AI i dette meldingssystemet allerede vist seg å være svært effektiv for å øke denne relasjonens effektivitet gjennom mer tilpasset og beriket innhold – så lenge prosessen er riktig strukturert og utformet for å gi større avkastning på investeringen.

Meta innfører strenge retningslinjer for bedriftsbruk av WhatsApp, noe som øker utfordringen med å opprettholde en presis og relevant kommunikasjon. Overdreven eller upassende meldinger kan føre til straff. I dette scenariet skiller Generativ AI seg ut som en strategisk alliert, og tilbyr skalerbarhet og tilpasning ved å tilpasse kampanjens språk på en intelligent måte. Estimater peker at chatbots basert på denne teknologien kan generere en ekstra inntekt på 16,6 milliarder dollar i 2025, og kan overstige 45 milliarder dollar innen 2030.

Ved å tilpasse meldinger på en intelligent måte og unngå generiske tilnærminger, bidrar Generativ AI til mer relevant kommunikasjon som respekterer brukerens personlige rom. Dette reduserer avvisninger, øker engasjementet og forbedrer kvaliteten på innsamlede data, og styrker merkevarens omdømme i kanalen.

Kompleksitetsnivået for implementering varierer avhengig av selskapets størrelse og struktur. Små bedrifter kan møte tekniske og operative barrierer, mens store selskaper har større skaleringspotensial, men må integrere AI i en omnichannel-strategi som sikrer flyt i kundereisen, uansett kanal.

Det er ingen restriksjoner på bruken din når det gjelder størrelse eller bransje. Imidlertid finnes det tre nøkkelfaktorer som må vurderes for å bekrefte om dette valget faktisk er gyldig og gunstig å investere i: volumet av interaksjoner, om det har en betydelig mengde som rettferdiggjør investeringen i denne automatiseringen; strukturen av bedriftsdata, støttet av måleverktøy som CRM-systemer som gir pålitelige og sanntidsaktiva; og en bedre forståelse av kundereisen, ved å forstå hvor Generativ AI kan forbedre denne opplevelsen og andre aspekter som support, prospektering eller kundelojalitet.

Det er viktig å understreke at generativ AI ikke er en plug-and-play-løsning. Din effektivitet avhenger av en godt definert planlegging, med kartlegging av personas og dyp forståelse av de viktigste øyeblikkene i reisen. Å definere merkevarens stemme og bruke den også på WhatsApp er viktig for å opprettholde en konsekvent identitet på alle kontaktpunkter.

Definer stemningen for merkevaren din og integrer disse elementene i WhatsApp, og styrk identiteten til virksomheten din i all kommunikasjon. Og for at sikre en effektiv integrasjon av Generativ AI i denne kanalen, vil det å ha støtte fra en spesialisert partner øke sikkerheten og ytelsen til bruken av denne teknologien i forholdet mellom partene.

Kunstig intelligens er levende, og jo mer den blir interagert med, desto mer vil dens kontinuerlige læring øke. Derfor må den overvåkes kontinuerlig, finjusteres basert på identifiserte muligheter og justeres basert på faktiske data samlet inn gjennom måleverktøy som CRM- og ERP-systemer.

Til slutt avhenger suksessen til Generativ AI på WhatsApp ikke bare av koblingen mellom systemene, men av strategisk kontinuitet. Å investere, med støtte fra eksperter, i en tilnærming med smart fallback – aktivere alternative kanaler når meldingen ikke blir levert – og tilby menneskelig kundeservice når det er nødvendig, er det som sikrer at kunden mottar riktig melding, på riktig kanal, til riktig tid.

Taboola utvider samarbeidet med Samsung og begynner å tilby nyhetsanbefalinger på flere enheter og nyhetskanaler fra merket

E-handelsoppdatering
-
0
Taboola utvider samarbeidet med Samsung og begynner å tilby nyhetsanbefalinger på flere enheter og nyhetskanaler fra merket

ENTaboola kunngjorde et nytt samarbeid med Samsung for å vise nyhetsanbefalinger på Samsung-enheter og nyhetskanaler. Under denne nye flerårige avtalen vil Taboola være ansvarlig for å fremme nyhetsanbefalinger i Samsung News, den populære nyhetsappen som finnes på millioner av Samsung-mobilenheter over hele verden, med virksomhet i markeder i Europa og India.

Dagens nyhet utvider et langvarig forhold mellom Taboola og Samsung, og legger til flere måter for Samsung-enhetsbrukere å koble seg til innhold fra anerkjente utgivere. Taboola fortsetter å integrere anbefalinger fra sitt brede nettverk av redaksjonelle partnere direkte i tilbudene fra mobiloperatører og enhetsprodusenter, og hjelper disse utgiverne med å øke lesertrafikken.

"Vi er begeistret for å styrke vårt samarbeid med Samsung ytterligere, et navn som er synonymt med produkter og opplevelser av høy kvalitet over hele verden," sier Adam Singolda, administrerende direktør i Taboola. Med denne utvidelsen av partnerskapet tilbyr vi flere Samsung-kunder enkel tilgang til relevante og engasjerende nyheter. Dagens nyhet reflekterer den kontinuerlige utviklingen av vårt langvarige forhold til Samsung – ved å tilby skreddersydde innholdsrekommendasjoner til brukerne, generere trafikk til utgiverne og til slutt skape enestående mobilopplevelser for brukerne av enhetene.

1...103104105...514Página 104 de 514

SISTE ARTIKLER

POPULÆRE EMNER

POPULÆRE KATEGORIER

OM OSS

E-Commerce Update er et ledende selskap i det brasilianske markedet, spesialisert på å produsere og formidle innhold av høy kvalitet om e-handelssektoren.

Kontakt: contato@ecommerceupdate.com.br

© E-handelsoppdatering 2024 - Alle rettigheter forbeholdt.

[elfsight_cookie_consent id="1"]