Begin Locatie Página 338

Black Friday 2024: ontdek waar te investeren om voorop te lopen in de verkopen

Gepland voor 29 november, moet Black Friday, zoals gewoonlijk, miljarden aan verkopen genereren in Brazilië en de wereld. Volgens de studie "Koopgedrag en trends voor Black Friday 2024", uitgevoerd door Dito in samenwerking met OpinionBox, hebben 68% van de 1.500 ondervraagde personen tijdens deze periode inkopen gedaan.  

Dus, de juiste voorbereiding op deze datum is essentieel, en merken moeten hun strategieën aanpassen om de resultaten te maximaliseren. Vooruit plannen is essentieel, omdat de markt steeds competitiever wordt en de verwachtingen van consumenten voor aantrekkelijke aanbiedingen elk jaar toenemen. Bedrijven die hun campagnes vooraf plannen, kunnen zich gunstig positioneren om een groter deel van dit publiek dat hunkert naar kortingen te veroveren, benadrukt Rodrigo Tognini, CEO van deEenvoudige rekeningplataforma brasileira de gestão de despesas corporativas.

Investeren in de juiste kanalen en strategieën kan het verschil maken tussen succes en falen tijdens Black Friday. Automatisering en gegevensanalyse zijn essentieel voor een efficiënt campagnebeheer. Kanalen zoals Google Ads, social media campagnes en automatiseringsplatformen spelen cruciale rollen. Het gebruik van platforms die het proces automatiseren, van het maken van advertenties tot het monitoren van prestaties, kan tijd besparen en de nauwkeurigheid van investeringsbeslissingen vergroten.

DeAdSimplesbijvoorbeeld, is een tool gericht op de optimalisatie van digitale campagnes, die automatisering en geavanceerde data-analyse biedt. Met haar is het mogelijk om de verliezen met tests te verminderen, waardoor de resultaten worden versterkt.

Ontdek hieronder andere tips om het succes van de verkopen tijdens Black Friday te ondersteunen

  • Betaalde advertenties – De betaalde advertentiecampagnes, vooral via Google Ads en sociale media, blijven een van de belangrijkste strategieën om nieuwe klanten aan te trekken tijdens Black Friday. De investering in betaalde reclame vergroot de zichtbaarheid, verbetert de doelgroepsegmentatie en levert snelle resultaten op, waardoor merken het tempo van de verkoop kunnen bijhouden.
  • Omnichannel communicatie – Een omnichannel aanpak – dat wil zeggen, dat ervoor zorgt dat de consument geen verschil ziet tussen de online en offline wereld, door ze te integreren in fysieke en online winkels – stelt merken in staat om het publiek op verschillende contactpunten te bereiken, met een geïntegreerde ervaring. Dit betekent dat bedrijven zowel online platforms als fysieke winkels aanwezig en consistent moeten zijn, waardoor een voortdurende en effectieve communicatie stroom ontstaat tussen verschillende kanalen.
  • SEO-technieken – Het optimaliseren van de website en de inhoud voor zoekmachines is een krachtige manier om organisch verkeer aan te trekken. SEO-technieken, zoals het juiste kiezen van zoekwoorden en het produceren van relevante inhoud, zijn essentieel om een goede positie in de zoekresultaten te garanderen tijdens het promotieseizoen.
  • Sociale media – Sociale media blijven een onmisbaar hulpmiddel om consumenten te betrekken en aanbiedingen te promoten. Interactieve inhoudsstrategieën, samenwerkingen met influencers en gerichte campagnes zijn enkele van de meest effectieve manieren om het bereik op sociale media te vergroten.
  • Inbound marketing en andere kanalen – Naast SEO en sociale media, kan inbound marketing, dat strategieën zoals het verzenden van gepersonaliseerde e-mails omvat, helpen om klanten aan te trekken en te behouden. Andere kanalen, zoals affiliate marketing en strategische partnerschappen, verdienen ook speciale aandacht om de investeringen te diversifiëren.
  • Digitale influencers – Het gebruik van digitale influencers kan een uitstekende manier zijn om de geloofwaardigheid en het bereik van het merk tijdens Black Friday te vergroten. Strategische partnerschappen met contentmakers bieden een authentieke connectie met het publiek en zijn een groeiende trend voor veel bedrijven.
  • Hypergepersonaliseerde ervaringen – Nu consumenten steeds meer gepersonaliseerde aanbiedingen eisen, wordt hypergepersonaliseerde aanpak — met behulp van AI en data-analyse — een essentieel hulpmiddel. Bedrijven die deze middelen gebruiken om op maat gemaakte ervaringen te creëren, hebben meer kans om bezoeken om te zetten in verkopen.
  • Efficiënte ondersteuning – Tijdens Black Friday is efficiënte klantenondersteuning cruciaal om problemen te voorkomen die de winkelervaring kunnen schaden. Een snelle en effectieve service kan het verschil zijn tussen een afgeronde verkoop en een verloren kans.
  • Duurzaamheid – Duurzaamheid wint aan kracht als een doorslaggevende factor voor consumenten. Bedrijven die duurzame praktijken opnemen in hun campagnes, zoals het gebruik van milieuvriendelijke verpakkingen of het compenseren van koolstofemissies, krijgen de voorkeur van een steeds bewuster publiek.
  • Loyaliteitsprogramma's – Loyaliteitsprogramma's zijn een andere grote inzet voor Black Friday 2024. Het aanbieden van exclusieve voordelen voor loyale klanten kan helpen om klanten te behouden en de verkoop te verhogen, door herhaalaankopen te stimuleren.
  • Strategische partnerschappen en logistiek – Het vormen van strategische partnerschappen kan een groot verschil maken voor co-marketing en kruisverkoop, waardoor het bereik van de campagnes wordt vergroot. Bovendien zijn efficiënte logistiek en een goed voorraadbeheer cruciaal om ervoor te zorgen dat de producten op tijd worden geleverd.
  • Technologie en automatisering – Automatisering blijft een sleutelfactor in het succes van Black Friday-campagnes. Opkomende technologieën, zoals chatbots, CRM-systemen en marketingautomatiseringsplatforms, verbeteren de efficiëntie en maken realtime campagnemanagement mogelijk. Verkopers kunnen ook profiteren van technologie bij het analyseren van consumentengedrag en hun strategieën aanpassen op basis van deze gegevens om de resultaten te maximaliseren. Analysetools helpen bij het volgen van de prestaties van campagnes en het snel aanpassen om conversies te maximaliseren.

Tognini benadrukt dat financiële tools, zoals de Conta Simples, belangrijke bondgenoten zijn bij het beheer van uitgaven tijdens grootschalige campagnes zoals Black Friday. "Ze helpen bij het organiseren en controleren van kosten, waardoor een betere toewijzing van middelen mogelijk is. Hier bieden we efficiënte oplossingen voor kostenplaatsen en een gecentraliseerd financieel beheer," concludeert hij.

Brazilië kan tot 100 miljoen online kopers bereiken tegen 2026

De Braziliaanse Vereniging voor Elektronisch Handel (ABComm) schat dat het aantal online kopers in Brazilië tegen 2026 meer dan 100 miljoen zal bedragen. Bovendien heeft de Braziliaanse e-commerce een verwachte omzet van R$ 277 miljard in 2028. Deze prognoses tonen een opwaartse trend voor de stijging van het gemiddelde ticket, dat de gemiddelde waarde van de verkopen in een periode is.

Met de gunstige dynamiek in e-commerce moeten ondernemers letten op de belangrijkste trends in de wereldwijde detailhandel. Dit is een van de historische momenten waarop we de toekomst het beste kunnen voorspellen door trends te observeren die in andere landen ontstaan en uiteindelijk Brazilië beïnvloeden. De Braziliaanse consument is zeer betrokken bij nieuwe technologieën en innovatieve praktijken, vooral in de digitale omgeving, benadrukt Marlon Freitas, oprichter en CMO van Agilize Contabilidade Online, een pionier in de sector in Brazilië.

Freitas benadrukt ook dat klantloyaliteit essentieel is voor de evolutie van e-commerce. We leven in een volatiele wereld, waar trends snel ontstaan en verdwijnen. In deze context investeren veel detailhandelaren in het opbouwen van een langdurige relatie met hun klanten, door een menselijke en gepersonaliseerde ervaring te bieden via technologie. Door creativiteit te gebruiken, is het mogelijk om de dienstverlening aan te passen aan de behoeften van elke consument, waardoor een nauwere en betekenisvollere verbinding ontstaat, legt de ondernemer uit.

De digitale omgeving biedt talloze gemakken voor de consument, zoals het gemak van online winkelen zonder het huis te verlaten, een breed aanbod aan producten en de mogelijkheid om snel en efficiënt prijzen te vergelijken. De e-commerceplatforms worden steeds meer geïntegreerd met verschillende betaaloplossingen, zoals digitale portemonnees en gespreide betalingen, waardoor het aankoopproces toegankelijker wordt voor verschillende prestaties.

Een ander belangrijk aspect in het Braziliaanse landschap is het gebruik van WhatsApp als verkoopkanaal. In verschillende winkels overtreft WhatsApp al bestaande methoden als het belangrijkste middel voor interactie en het afsluiten van verkopen. Alle technologische apparatuur is al beschikbaar; het is aan de ondernemer om deze op een creatieve en effectieve manier te gebruiken om de gewenste resultaten te bereiken, voegt Freitas toe.

Hoe om te gaan met seizoensgebondenheid

Verschillende sectoren van de e-commerce ondervinden variaties in vraag gedurende het jaar, vooral tijdens seizoensgebonden periodes zoals feestdagen. Daarom beïnvloedt de seizoensgebondenheid rechtstreeks de omzet van veel bedrijven en moet deze worden meegenomen in de planningsstrategieën. "De detailhandelaar moet zijn kennis uitbreiden, de juiste tools gebruiken en goede partners kiezen die helpen om op een duurzame manier te groeien. Goed omgaan met deze natuurlijke bewegingen van de markt is essentieel," benadrukt hij.

Voor de CMO van Agilize omvat de voorbereiding op deze schommelingen een goede planning, een solide kasstroom en het identificeren van de kansen die zich in deze periodes voordoen. Prognoses van kansen of bedreigingen moeten breed worden gemaakt, ongeacht de situatie van elk bedrijf. De juiste voorbereiding voorkomt teleurstellingen en zorgt ervoor dat de ondernemer het maximale uit periodes van hoge vraag kan halen, concludeert de executive.

Black Friday – JetSales Brasil: platform biedt automatiseringsoplossing die belooft de verkoop op Black Friday te verhogen

Recente studies hebben de verwachtingen voor Black Friday in 2024 gunstig beïnvloed. Bekend als de beste vrijdag van het jaar voor detailhandelaren, heeft de volgende editie een geschatte omzet van 7,6 miljard R$, een stijging van 10% ten opzichte van vorig jaar, volgens een onderzoek van Haus.Gezien het belang van het toepassen van concurrentievoordelen in het verkoopproces om de omzet te stimuleren tijdens deze periode en alle andere 364 dagen van het jaar, heeft Jetsales Brasil een automatiseringsplatform voor verkoop en klantenservice ontwikkeld, geïntegreerd met WhatsApp, Instagram en Facebook.

Met tools zoals JetSender en JetGo!, helpt de onderneming kleine en middelgrote bedrijven om de verkoop te stimuleren en de klantenservice te verbeteren, waardoor de zakelijke kansen tijdens de kortingsperiode worden gemaximaliseerd en langdurige relaties tussen merk en consument worden bevorderd.

Het JetSender-platform maakt massale verzending mogelijk en stelt gebruikers in staat om gepersonaliseerde marketingcampagnes te maken en te verzenden naar meerdere contacten tegelijk. Met geavanceerde targeting- en planningsfuncties kan het merk de impact van de acties maximaliseren en de conversieratio's aanzienlijk verhogen. Já o JetGo oferece personalização e automação nas interações, com o objetivo de garantir respostas rápidas, 24 horas por dia, 7 dias por semana.

SecondeDaniel Ferreira, commercieel directeur bij JetsalesHet gebruik van automatiseringssystemen is essentieel voor bedrijven om zich te onderscheiden tijdens Black Friday, omdat het een assertieve communicatie garandeert die leidt tot de omzetting van leads in potentiële klanten. Met de toenemende digitalisering van de markt is het essentieel dat organisaties voorbereid zijn om snel aan de behoeften van consumenten te voldoen, vooral bij data met een hoge vraag. Een assertieve communicatie is cruciaal om het koopproces te behouden en tot een succesvolle afronding te leiden. Wanneer de aanpak doelgericht en gepersonaliseerd is, voelt de klant zich gewaardeerd en vertrouwen ze erop de transactie voort te zetten. Dit vermindert de kans op het verlaten van de winkelwagen.

Het platform biedt nog steeds geavanceerde functies waarmee je de remarketing-trechter kunt uitvoeren en leads kunt bedienen die afkomstig zijn van sociale netwerken en promoties, alles in één omgeving. Met de mogelijkheid om berichten in te plannen, betalingslinks te versturen en de prestaties van campagnes te volgen, hebben merken toegang tot een krachtig concurrentievoordeel.

Volgens Lucas Carvalho, partner en CTO van Jetsales Brasilde automatisering van processen vertegenwoordigt een verbetering van de verkoopprestaties van bedrijven. Met ons platform kunnen merken repetitieve taken automatiseren, zoals het versturen van follow-up berichten en het beheren van bestellingen, waardoor tijd en middelen vrijkomen om zich te richten op groeistrategieën en klantloyaliteit.

Jetsales Brasil beschikt ook over klantenservicefuncties, zoals integratie met chatbots en centralisatie van gesprekken, waardoor communicatie en het oplossen van vragen worden vergemakkelijkt. Op Black Friday is het gebruikelijk dat er een hoog volume aan vragen ontstaat. Ons platform biedt een efficiënte beheer van de interacties, waardoor de tevredenheid van het publiek wordt gewaarborgd. Met de felle concurrentie moeten bedrijven zich onderscheiden, niet alleen door aantrekkelijke kortingen, maar ook door een uitzonderlijke winkelervaring te bieden. De consument effectief bedienen op elk sociaal netwerk is een van de beste manieren om dit te doen.Ferreira benadrukt.

Black Friday: is het nog de moeite waard om mee te doen?

Ik zal wachten op Black Friday om dat product te kopen dat ik wil. Langdurig werd deze zin vaak door de bevolking uitgesproken, die vol spanning uitkeek naar deze tijd van het jaar om artikelen te kopen voor een prijs die lager was dan gewoonlijk. Sinds enige tijd merkt de markt echter een zekere frustratie bij consumenten, die geconfronteerd worden met niet zo aantrekkelijke aanbiedingen of zelfs producten die "met korting" worden aangekondigd, maar die nog steeds dezelfde prijzen hebben als in andere periodes van het jaar. Is het dan nog de moeite waard om deel te nemen aan Black Friday? Als uw bedrijf weet hoe zich voor te bereiden, zeker.

De toenemende interesse die Brazilië de afgelopen jaren had geregistreerd, nam in 2023 af, een jaar waarin de verkopen onder de verwachtingen bleven. Wat hier vorig jaar te zien was, was een zwakkere beweging van de merken met betrekking tot het promoten van aanbiedingen, wat aanzienlijk kan leiden tot minder interesse van de consument om te kopen.

Volgens gegevens van Google, als bewijs hiervan, wilden in juni 2023 66% van de consumenten aankopen doen tijdens Black Friday. Echter, slechts 54% van hen hebben daadwerkelijk gekocht, naast 44% die minder hebben gekocht dan ze aanvankelijk hadden geschat. Het is duidelijk dat er verschillende redenen zijn die deze daling hebben beïnvloed – maar van allemaal is deze kwestie van valse aanbiedingen zeker een van de ergste fouten die bedrijven hebben gemaakt, aangezien ze kortingen op hun producten aankondigen die dezelfde prijzen hebben als de gebruikelijke verkoopprijzen.

Het komt vaak voor dat bedrijven niet plannen voor een imminent verkoopstijging in deze periode, wat leidt tot een gebrek aan producten op voorraad en daardoor een slechte klantervaring, waarbij de consument iets koopt dat niet geleverd kan worden of dat de levertijd veel te lang is. Een enorme gebrek aan zorg in de hele transportlogistiek, die niet in staat is om aan deze hoge vraag te voldoen.

Ook al hebben veel klanten een zeer negatieve perceptie van Black Friday, het wordt nog steeds beschouwd als een uitstekend moment om de verkoop te verhogen, ongeacht de grootte of sector. Daarnaast is het natuurlijk een uitstekend moment om hun marktaandeel te vergroten, aangezien mensen geneigd zijn nieuwe producten van nieuwe merken te kopen.

In het geval van bedrijven die niet per se detailhandel of B2C-verkoop zijn, hoeven ze zich niet te beperken tot het aanbieden van speciale pakketten alleen op de dag, maar ook gedurende de hele week of zelfs de hele maand. Het is mogelijk, bijvoorbeeld, kortingen aanbieden op bepaalde diensten, samenwerkingen aangaan of de verkoop stimuleren voor bedrijven die de eindklant bedienen. Er zijn verschillende mogelijkheden om van deze periode te genieten met positieve resultaten.

Daarvoor kan een planning, met rust en vooraf, bijdragen aan deze successen en alle eerder genoemde problemen minimaliseren. In de praktijk moet hij zorgen voor het berekenen van de benodigde voorraad om aan de toename van de vraag in de periode te voldoen, zodat het wordt verkocht en de producten niet op voorraad blijven na de datum; de winkel organiseren, of het nu online of fysiek is, om de grotere stroom klanten op te vangen; en het beste proces voor de levering van dit product aan de klant bepalen, om vertragingen en teleurstellingen te voorkomen.

Als ik het vraag: welke producten wil ik tijdens Black Friday verkopen? Welke artikelen kopen klanten meestal in deze periode? Hoe plannen mijn concurrenten zich voor deze datum? Heeft mijn bedrijf de technische capaciteit om meer verzamelde klanten in dezelfde periode te ontvangen, zodat zij een goede ervaring tijdens hun reis hebben? Moet ik mijn team versterken? Kunnen de gebruikte betaalmethoden een hoog volume aan? Welke communicatiekanalen moet ik gebruiken om mijn promoties te promoten (sociale media, e-mails, SMS, RCS)?

Het lijkt misschien veel, maar de antwoorden op al deze vragen bieden een uitgebreide en volledige analyse van het vermogen van uw bedrijf en wat u moet aanpassen om rijpe vruchten te plukken tijdens Black Friday. Uiteindelijk blijft het nog steeds een uiterst gunstige datum voor merken van alle groottes en segmenten, zolang ze weten hoe ze zich moeten voorbereiden om zich te onderscheiden en een goede reputatie op te bouwen bij hun huidige en toekomstige klanten.

75% van de Brazilianen is het ermee eens dat online gokken transparanter zou moeten zijn over de transacties

Een recent onderzoek uitgevoerd met meer dan 800 deelnemers in Brazilië door Zimpler, een Europees bedrijf dat veilige betaaloplossingen aanbiedt, concludeerde dat een aanzienlijke meerderheid (75%) van mening is dat online goksites transparanter zouden moeten zijn over tarieven en transactiekosten. De meeste van hen geven ook de voorkeur aan virtuele betaalmethoden voor meer gemak in hun gebruikerservaring met online goksites.

In Brazilië kiest 37% van de mensen die online gokken op het platform op basis van herkenning, en 33% kiest uitsluitend voor sites die voldoen aan de wettelijke verplichtingen. Naast het opvallende grote marktvolume qua financiële omzet, onderscheidt Brazilië zich ook door de verantwoordelijkheid van de gokkers in de frequentie van gokactiviteiten.

"In Brazilië is het essentieel om te beschikken over een betaalplatform dat zich aanpast aan complexe of veranderende regelgevende omgevingen, vooral in een zo competitieve sector als online gokken. Het geavanceerde betaalplatform van Zimpler, samen met zijn gespecialiseerde team in fraudepreventie, heeft al zijn waarde bewezen op de Europese gokmarkt. Deze ervaring kan uiterst waardevol zijn in een cruciaal groeimoment voor de goksector," zei Johan Friis, medeoprichter en Head of iGaming Sales bij Zimpler.

Een ander punt om rekening mee te houden is dat de technologie en het vertrouwen die Zimpler aan de Braziliaanse markt biedt, dat 34% van de deelnemers aan de studie akkoord gaat dat Europese bedrijven meer vertrouwen wekken dan nationale bedrijven. Er wordt geschat dat er 22 miljoen gokkers in Brazilië zijn en dat de gemiddelde uitgave van de meeste van hen tussen R$ 50 en R$ 100 ligt. Bedrijven die geen naadloze betaalervaring bieden, kunnen tot R$ 682 miljoen aan inkomsten mislopen als de gebruiker zich niet comfortabel voelt op de website.

Volgens statistieken van de Centrale Bank van Brazilië zullen de transacties met Pix maand na maand blijven groeien tot 2024, met meer dan 5 miljard transacties per maand. Deze trend wordt weerspiegeld in de recente studie uitgevoerd door Zimpler, die laat zien dat Pix met meer dan 80% de voorkeur geniet voor betalingen en stortingen op goksites.

"Brasilië wordt een voorbeeld van evolutie op het gebied van financiële revolutie, en daarom zijn de groeimogelijkheden aanzienlijk. De Pix-methode biedt grote voordelen, maar brengt ook verantwoordelijkheden met zich mee bij het aanbieden ervan aan klanten. Gokkers houden niet van doorverwijzingen naar een andere bestemmingspagina bij het doen van stortingen of betalingen en kunnen problemen ondervinden bij deze pagina-overgang. Zorgen voor een ononderbroken en vlotte betalingsstroom creëert een aangenamere gebruikerservaring en voegt waarde toe aan het merk van het bedrijf," concludeerde Friis.

Merken zetten in op duurzame rebranding als strategie om nieuwe consumenten te winnen

Bedrijven die inzetten op duurzaamheid ontdekken dat herpositionering consumenten kan aantrekken die bereid zijn meer te betalen voor milieuvriendelijke producten. Echter, tem te midden van merkentrends waarschuwen experts: er is een strategie nodig die verder gaat dan een eenvoudige verandering van verpakking of logo.

Volgens een onderzoek van Capgemini geeft 79% van de consumenten de voorkeur aan het kopen van producten van merken met duurzame praktijken, en 44% zegt bereid te zijn tot 20% meer te betalen voor deze producten. Grote merken zoals Natura en Danone hebben deze gedragsverandering al opgemerkt en investeren sterk in duurzame praktijken die verder gaan dan eenvoudige marketingcommunicatie, door hun interne processen te herstructureren.

SecondeAna Celina Bueno, specialist in marketing, partner and founder of theToegang Communicatie, consistentie is essentieel zodat de strategie werkt. Het bedrijf dat duurzaamheid koppelt aan zijn product of dienst, moet deze waarden in al zijn acties integreren. Het is niet genoeg om recyclebare verpakkingen te hebben of impactvolle woorden te gebruiken. De consument is alert en als hij merkt dat de woorden niet overeenkomen met de praktijk, verliest hij het vertrouwen, legt Ana Celina uit.

Waar te beginnen met een duurzame rebranding

De toename van de bereidheid van consumenten om meer te betalen voor groene producten wordt weerspiegeld in voorbeelden zoals dat van L’Oréal, dat haar schoonheidsproductenlijnen heeft herzien om de koolstofvoetafdruk te verminderen en recyclebare verpakkingen te promoten. Het merk zag een toename in de vraag naar deze duurzame lijnen, wat aantoont dat wanneer authenticiteit aanwezig is, rebranding verandert in een concurrentievoordeel.

NaarRodne TorresCreatief Directeur van deToegang Communicatiede nieuwe prioriteiten van de consumenten weerspiegelen deze verandering in mentaliteit. "Vandaag ziet de consument de prijs van een duurzaam product niet als een uitgave, maar als een investering in een betere toekomst. Merken die deze transformatie begrijpen, lopen een stap voor op de markt," zegt Rodne.

Hij leidde de creatie van de nieuwste campagne van de Marquise Groep. Het voorstel gebruikt het verhaal "De Toekomst Begon Gisteren" om je acties uit het verleden, heden en de toekomst te verbinden, en benadrukt het pionierschap in sociaal-milieubeheer. In gevallen van rebranding wordt het werk nog diepergaand, waarbij de meest fundamentele structuren van de merkidentiteit worden aangepast om doel en betrouwbaarheid over te brengen.

Rebranding gaat over identiteit en verbinding

Veel bedrijven maken de fout door zich bij het herontwerp van hun merken uitsluitend te richten op nieuwe kleuren, logo's en verpakkingen met milieukeurmerken. Hoewel deze veranderingen belangrijk zijn, moeten ze worden begeleid door een duidelijke en educatieve communicatie.

Een studie van de Harvard Business Review toont aan dat consumenten beter geïnformeerd zijn, maar nog steeds moeite hebben om het echte belang van labels zoals Fair Trade of Rainforest Alliance te begrijpen. Dit benadrukt de noodzaak om het publiek te informeren over wat elk certificaat betekent.

Voor bedrijven die willen investeren in een duurzame rebranding, is de weg duidelijk. Transparantie, onderwijs en consistentie zijn de pijlers die een eenvoudige merkvernieuwing kunnen transformeren in een groeiboost.

Onderzoek onder IT-executives wijst op Generatieve AI als een van de belangrijkste drijfveren voor investeringen in de cloud

AWipro Beperktbedrijf voor technologie- en adviesdiensten, heeft aangekondigdPulse of Cloud 2024 Rapport, die de evolutionaire dynamiek van de adoptie van cloud en kunstmatige intelligentie in verschillende sectoren van de wereldmarkt benadrukt. De enquête is uitgevoerd met meer dan500 top executives en directeurenalle betrokken bij het nemen van beslissingen over cloud en AI in de gebieden IT, financiën en operaties. Uw bedrijven zijn middelgrote en grote ondernemingen in Amerika en Europa, enwerken in bankdiensten en financiële diensten, productie, detailhandel, gezondheidszorg, energieeopenbare diensten

Het onderzoek onthult de impact van AI op cloud-investeringen, metmeer dan de helft (54%) van de organisatiesonderzoeken die deze technologie noemen als de belangrijkste drijfveer achter hun cloud-investeringen. Verder,meer dan de helft van de ondervraagdengeven aan datde investeringen in hybride cloud nemen toe (54%)Enpubliek (56%)En hoewel de meeste ondervraagden (55%) zeggen dat hun adoptie van de cloud momenteel de adoptie van AI overtreft,meer dan een derde (35%)beweert datze zijn gelijktijdig aan het vorderen in beide technologieën.

Onderzoeksresultaten

  • Investeringen in de cloud nemen toe54% van de organisaties is van plan om de investeringen in hybride cloud te verhogen en 56% is van plan om de investeringen in publieke cloud te verhogen.
  • Cloudadoptie blijft groter dan AI-adoptieA maioria das organizações (55%) relata que sua adoção de nuvem está à frente de sua adoção de IA, enquanto 35% dizem estar avançando no mesmo ritmo com ambas as tecnologias.
  • AI en Generatieve AI stimuleren de investering in de cloud54% van de organisaties noemen AI of Generatieve AI als de belangrijkste drijfveer voor cloudinvesteringen, met een piek in de banksector (62%), de productie (61%) en de detailhandel (55%).
  • Hybride cloud is dominant60% van de organisaties meldt dat ze hybride cloud gebruiken, wat de behoefte aan flexibele oplossingen weerspiegelt die lokale diensten en openbare cloud-diensten in evenwicht brengen.
  • Focus op cloudkostenbeheer54% van de ondervraagden meldt gebruik te maken van gebruiksanalyse en automatiseringstools voor kostenbeheer.
  • De interesse in unified cloud cost management groeit59% van de organisaties, waarvan 75% in de bank- en financiële sector, hebben nu een geïntegreerde strategie, wat wijst op een meer volwassen aanpak van cloudbeheer.

Het rapport onthult ook de toenemende focus op het beheer van cloudkosten, met54% van de organisaties maakt gebruik van gebruiksanalyse en automatiseringstools voor kostenbeheerEn59% nu nu een uniforme cloudbeheerstrategie gebruiken.

AI en Generatieve AI zijn stevig gevestigd als een belangrijke factor voor de cloud in alle sectoren, wat hun positie als het transformatieplatform onderstreept om toekomstige innovatie en concurrentievoordeel mogelijk te maken. Deze trend zal naar verwachting ook in het komende jaar een sterke invloed blijven uitoefenen op de adoptie en investeringsstrategieën in de cloud, terwijl grote bedrijven blijven migreren gegevens, LLMs bouwen en AI-tools/applicaties gebruiken die een cloudinfrastructuur vereisen. Tegelijkertijd zullen bedrijven onder druk blijven staan om hun cloudkosten onder controle te houden, legt hij uit.Wagner Jesus, landelijk hoofd van Wipro in Brazilië.

Naarmate bedrijven hun infrastructuur heroverwegen om de voordelen van AI te plukken, zien ze ook een toenemende waarde in het adopteren van een cloud-economiebenadering. Ons onderzoek toont aan dat naarmate de migratie van gegevens en de adoptie van AI-gerelateerde applicaties de investering in de cloud steeds meer stimuleren, de geïntegreerde kostenbeheerstrategieën ook in belang toenemen, concludeert.Jo Debecker, Managing Partner en Global Head van Wipro FullStride Cloud.

Toegang tot de “Pulse of Cloud 2024 Rapportvolledig.

Gartner voorspelt de 10 belangrijkste technologische trends die in 2025 op de voorgrond zullen treden

DEGartner, Inc.. kondigt uw lijst aan van10 belangrijkste strategische technologische trendswat bedrijven in 2025 moeten verkennen.

"De belangrijkste strategische technologische trends van het jaar omvatten imperatieven en risico's van Kunstmatige Intelligentie (KI), nieuwe grenzen van computing en de synergie tussen mensen en machines," zegtGene AlvarezVicevoorzitter en analist bij Gartner. Het volgen van deze trends zal IT-leiders helpen de toekomst van hun bedrijven vorm te geven met verantwoorde en ethische innovatie.

De belangrijkste strategische technologische trends voor 2025 zijn

Agentic AIAgentic AI-systemen (Agentische Kunstmatige Intelligentie) plannen en ondernemen autonome acties om door gebruikers gedefinieerde doelen te bereiken. Een Agentic AI biedt de belofte van een virtuele workforce die het menselijke werk kan verlichten en versterken. Gartner voorspelt dat tegen 2028 minstens 15% van de dagelijkse werkbeslissingen autonoom zullen worden genomen door middel van Agentic AI, vergeleken met 0% in 2024. De metendoelgerichte capaciteiten van deze technologie zullen flexibelere softwaresystemen opleveren, in staat om een breed scala aan taken uit te voeren. Agentic AI heeft het potentieel om de wensen van CIO's te vervullenChief Information Officersom de de productiviteit in het hele bedrijf te verhogen. Deze motivatie leidt zowel bedrijven als leveranciers om te verkennen, te innoveren en de technologie en praktijken te ontwikkelen die nodig zijn om deze intelligentie op een robuuste, veilige en betrouwbare manier te leveren.

Platforms voor Kunstmatige Intelligentie GovernanceDe platforms vanbestuurde IA maken deel uit van dekaderin de evolutie van vertrouwen, risico en beveiligingsbeheer (TRiSM) van Gartner voor Kunstmatige Intelligentie, die bedrijven in staat stelt de juridische, ethische en operationele prestaties van hun AI-systemen te beheren. Deze technologische oplossingen hebben de capaciteit om beleid te creëren, beheren en toepassen voor het verantwoord gebruik van Kunstmatige Intelligentie, uit te leggen hoe AI-systemen werken en transparantie te bieden om vertrouwen en verantwoordelijkheid op te bouwen. Gartner voorspelt dat tegen 2028 bedrijven die uitgebreide platforms voor AI-governance implementeren, 40% minder ethische incidenten gerelateerd aan AI zullen ervaren in vergelijking met bedrijven die deze systemen niet implementeren.

Veiligheid tegen DesinformatieAveiligheidTegen desinformatie is een opkomende categorie van technologie die systematisch vertrouwen onderscheidt en zich richt op het bieden van methodologische systemen om integriteit te waarborgen, echtheid te beoordelen, vervalsingen te voorkomen en de verspreiding van schadelijke informatie te traceren. Tegen 2028 verwacht Gartner dat 50% van de bedrijven zal beginnen met het adopteren van producten, diensten of functies die specifiek zijn ontworpen om beveiligingsgevallen tegen desinformatie aan te pakken, vergeleken met minder dan 5% vandaag. De brede beschikbaarheid en de geavanceerde staat van de tools voor Kunstmatige Intelligentie enMachinaal leren(machine learning) die voor schadelijke doeleinden worden gebruikt, moeten het aantal incidenten van desinformatie gericht op bedrijven verhogen. Als dit niet onder controle wordt gehouden, kan desinformatie aanzienlijke en blijvende schade toebrengen aan elk bedrijf.

Post-Quantum CryptografieDe post-quantum cryptografie biedt gegevensbescherming die bestand is tegen de risico's van decodering door kwantumcomputers. Naarmate de ontwikkelingen in kwantumcomputing de afgelopen jaren vorderden, wordt verwacht dat verschillende soorten gangbare encryptie die veel worden gebruikt, verouderd zullen raken. Het is niet gemakkelijk om cryptografische methoden te wijzigen, dus bedrijven moeten zich vooraf voorbereiden op een robuuste bescherming van alles wat gevoelig of vertrouwelijk is. Gartner voorspelt dat tegen 2029 de vooruitgang in quantumcomputing de meeste conventionele asymmetrische cryptografie onveilig zal maken voor gebruik.

Onzichtbare Milieu-intelligentieHet onzichtbare milieubewuste intelligentiesysteem wordt mogelijk gemaakt door slimme labels en zeer goedkope, kleine sensoren die grootschalige tracking en sensing mogelijk maken tegen betaalbare prijzen. Op de lange termijn zal onzichtbare milieuinformatie een diepere integratie van sensing en intelligentie in het dagelijks leven mogelijk maken. Tot 2027 zullen de eerste voorbeelden van de technologie zich richten op het oplossen van directe problemen, zoals voorraadcontrole in detailhandel of logistiek van bederfelijke goederen, door realtime tracking en detectie van items tegen lage kosten mogelijk te maken om de zichtbaarheid en efficiëntie te verbeteren.

Energiezuinige ComputatieDe TI heeft invloed op deduurzaamheidop verschillende manieren en in 2024 is de belangrijkste overweging voor de meeste IT-organisaties hun koolstofvoetafdruk. Toepassingen die intensief gebruik maken van computers, zoals training van Kunstmatige Intelligentie, simulatie, optimalisatie en mediarendering, zullen waarschijnlijk de grootste bijdragers zijn aan de koolstofvoetafdruk van bedrijven, omdat ze het meeste energie verbruiken. Vanaf het einde van de jaren 2020 wordt verwacht dat verschillende nieuwe computatietechnologieën, zoals optica, neuromorfica en nieuwe versnellingsapparaten, zullen opkomen voor specifieke taken zoals AI en optimalisatie, die aanzienlijk minder energie zullen verbruiken.

Hybride ComputingNieuwe paradigma's in computing blijven ontstaan, waaronder centrale verwerkingsunits, grafische verwerkingsunits, rand (rand, application-specifieke geïntegreerde schakelingen, neuromorfe, en paradigma's van klassieke en optische kwantumcomputatie. Hybride computing combineert verschillende mechanismen van computing, opslag ennetwerkom problemen op te lossen. Dit type computing helpt bedrijven bij het verkennen en oplossen van problemen, waardoor technologieën zoals Kunstmatige Intelligentie de huidige technologische grenzen kunnen overstijgen. Hybride computing zal worden gebruikt om uiterst efficiënte transformerende innovatieomgevingen te creëren die effectiever werken dan conventionele.

RuimtecomputingRuimtelijke computing verbetert de fysieke wereld digitaal met technologieën zoals augmented reality en virtual reality. Dit is het volgende niveau van interactie tussen fysieke en virtuele ervaringen. Het gebruik van ruimtelijke computing zal de efficiëntie van bedrijven de komende vijf tot zeven jaar vergroten, door gestroomlijnde workflows en verbeterde samenwerking. Gartner voorspelt dat ruimtelijke computing zal groeien tot 1,7 biljoen dollar in 2033, vergeleken met de 110 miljard dollar in 2023.

Multifunctionele RobotsMultifunctionele machines hebben de capaciteit om meer dan één activiteit uit te voeren en vervangen robots voor specifieke taken, die ontworpen zijn om herhaaldelijk één enkele handeling uit te voeren. De functionaliteit van deze nieuwe robots verbetert de efficiëntie en zorgt voor een snellere return on investment (ROI). De multifunctionele robots zijn ontworpen om te opereren in een wereld met mensen, wat een snelle implementatie en gemakkelijke schaalbaarheid mogelijk maakt. Gartner voorspelt dat tegen 2030, 80% van de mensen dagelijks zal communiceren met intelligente robots, vergeleken met minder dan 10% vandaag.

Neurologische VerfijningNeurologische verbetering verbetert de menselijke cognitieve vaardigheden met behulp van technologieën die hersenactiviteit lezen en decoderen. Deze technologie leest de hersenen van een persoon met behulp van unidirectionele of bidirectionele hersen-computerinterfaces (HCI's). Dit heeft een enorm potentieel op drie hoofdgebieden: menselijke verbetering, next-gen marketing en prestaties. Neurologische verbetering zal de cognitieve vaardigheden verbeteren, het merken mogelijk maken te weten wat consumenten denken en voelen, en de menselijke neurale capaciteiten vergroten om de resultaten te optimaliseren. Gartner voorspelt dat tegen 2030, 30% van de kenniswerkers verbeterd zal zijn en afhankelijk zal zijn van technologieën zoals BBMI's (gefinancierd door zowel werkgevers als henzelf) om relevant te blijven met de toenemende Artificial Intelligence op de werkplek, vergeleken met minder dan 1% in 2024.

De belangrijkste strategische technologische trends voor 2025 benadrukken diegene die een aanzienlijke disruptie zullen veroorzaken en kansen zullen creëren voor CIO's en andere IT-leiders in de komende 10 jaar. Gartner-klanten kunnen meer lezen in het Speciale RapportTop strategische technologische trends voor 2025.

Uruguayaanse startup arriveert in Brazilië en verwacht tegen het einde van het jaar 13 miljoen dollar te verdienen

Een Uruguayaans startup, OnePoint, en een Mexicaans bedrijf, Nudos, hebben besloten de krachten te bundelen en Bord te lanceren: een technologische platform die gericht is op het vergemakkelijken van toegang tot online werk. A Bord, gelanceerd in december 2023 op de Braziliaanse markt, komt met het onderscheidende kenmerk dat het oplossingen biedt voor bedrijven die op zoek zijn naar een geïntegreerd beheer met remote teams.

Met de toename van thuiswerken, vooral na de Covid-19-pandemie, moesten veel bedrijven zich snel aanpassen. Intussen is het omgaan met de logistiek bij de aankoop van apparatuur, het beheer van IT en de hardwareondersteuning voor medewerkers vaak geen gemakkelijke taak. Daarom biedt Bord diensten aan die dit proces vereenvoudigen.

De geavanceerde technologie van de startup maakt gebruik van een enkel intuïtief platform om complete oplossingen te bieden met de One Stop Shop – ofwel het Single Point of Service – en biedt gespecialiseerde ondersteuning die varieert van het verzenden van digitale apparaten, montage, implementatie, dekking bij diefstal of verlies, tot het deactiveren van apparaten voor werknemers in het Latijns-Amerikaanse gebied. Bovendien kan het bedrijf het hele proces vereenvoudigen door leveranciers en betalingen te consolideren op één plek, waardoor het leven van degenen die de diensten willen afnemen, wordt vergemakkelijkt.

Momenteel verwacht Bord dat 2024 wordt afgesloten met een omzet van meer dan 13 miljoen dollar en een gemiddelde maandelijkse groei van 5,5% registreert. Alleen in de eerste kwartalen van dit jaar bedroeg de groei meer dan 61%, terwijl de gebruikersbasis van de diensten met 52% toenam. In 2023, het bedrijf had gemiddeld een omzet van slechts 1,2 miljoen dollar in Brazilië.

Zelfs in korte tijd van werking beschikt de onderneming al over een portefeuille van meer dan 200 high-level klanten, waaronder startups, evenals multinationals die toonaangevend zijn in de sectoren innovatie en technologie – zowel Latijns-Amerikaanse als buitenlandse bedrijven die actief zijn in Latijns-Amerika. A Bord heeft fysieke operaties en magazijnen in Argentinië, Uruguay, Ecuador, Mexico, Colombia, Chili, Peru, Paraguay en Brazilië, waarmee de focus voor 100% op LATAM ligt, samen met strategische partners uit de Verenigde Staten, Europa en Azië.

Outro groot verschilpunt betreft de brede reikwijdte. Een startup verzorgt niet alleen de onboarding en offboarding voor grote metropolen, maar biedt ook diensten aan voor de levering van apparatuur, softwarevoorziening en IT-ondersteuning voor minder toegankelijke locaties.

Kijkend naar een nabije toekomst, verwachten de executives van Bord de omzet in 2025 te verdubbelen en in het volgende jaar te verdrievoudigen, door hun aanwezigheid te consolideren op de verschillende locaties waar ze actief zijn en gebruik te maken van de Go-to-Market (GTM) strategie in de zoektocht naar de marktfit – of marktafstemming – van de producten."We zijn erg blij dat we de Braziliaanse markt kunnen verkennen, die een zo vruchtbare omgeving voor onze onderneming vormt. We hebben een uitstekend vooruitzicht op de toekomst en de prestaties van Bord in het land," zegt hij.Christian Wilkins, medeoprichter en CFO van Bord

Wat is innovatie binnen de innovatiemarkt?

Segundo o dicionário, a palavra ‘inovar’ significa ‘introduzir novidade em; fazer algo como não era feito antes’. E o que seria novidade no mercado de inovação brasileiro para além das tecnologias aplicadas? A descentralização dos investimentos. Para se ter uma ideia,  somente 32% dos negócios de inovação tecnológica liderados por pessoas negras receberam aporte – segundo estudo realizado pela BlackRocks Startups em parceria com a consultoria Bain & Company.

Identificar e valorizar startups lideradas por pessoas negras, que pensam desde soluções de alta tecnolgia como IA e deeptechs àquelas que resolvem problemas urgentes da população negra e periférica daria acesso para investidores e fundos de investimento a um público que, de acordo com levantamento realizado pelo IBGE, faz girar cerca de R$ 1,46 trilhão na economia, número maior que os dados de consumo de toda a classe “A” brasileira.

“Nos últimos anos temos visto não apenas o surgimento mas também um crescimento de startups fundadas por pessoas negras no Brasil. cada vez mais vemos esse perfil de pessoa empreendedora usando a tecnologia para escalar soluções e resultados em mercados relevantes e, muitas vezes, de oceano azul”, explica Daiane Almeida, que é mestre em ciências, estrategista e designer de negócios que atua na criação e desenvolvimento de startups.

Outro dado alarmante é que em nosso país, cujo 55,5% da população é negra, apenas 25,1% dos empreendedores de startups são negros e pardos, segundo dados levantados na estudo ‘BlackOut – Mapa das Startups 2021’, um número que indica que se a população brasileira estivesse representada no ecossistema de inovação, o número de startups negras deveria ser, no mínimo, o dobro do registrado atualmente.

Além da iniciativa privada, a pública também tem seu papel, com a criação de políticas públicas específicas que incentivem o desenvolvimento de ecossistemas de inovação para afroempreendedores, com foco em educação empreendedora, infraestrutura de suporte e incentivos fiscais. “O mercado tem percebido que os empreendedores negros a frente de startups tem construído negócios relevantes e que é estratégico e rentável apoiá-los, tanto por meio de programas quanto por investimento”, pontua Daiane

Vooruitgangen en overwinningen

Apesar desses desafios, há avanços importantes. A BlackRocks Startups, o Ginga Afrotech Hub e o Google for Startups, com o Black Founders Fund Brazil, são exemplos de iniciativas que buscam apoiar empreendedores negros. “E já temos visto resultados desses programas. A Uppo, uma startup de benefícios corporativos, conseguiu captar mais de 1 milhão em apenas 3 semanas via plataforma Eqseed. Também estamos vendo startups de pessoas negras nas listas de negócios promissores e em expansão, como é o caso da MuvRental e da Biti9”, pontua Daiane.

Uitgelichte gebieden en investeringsmogelijkheden

O mapeamento da BlackRocks mostra que as startups negras estão predominantemente nos setores de educação, saúde, e finanças, com outras em crescimento no e-commerce, tecnologia e turismo. Esse cenário oferece oportunidades valiosas para investidores que buscam impacto social e retorno financeiro, especialmente em startups que atendem necessidades específicas de comunidades negras e periféricas, muitas vezes desassistidas pelo mercado tradicional.

Inspiratie voor nieuwe ondernemers

A trajetória de startups de sucesso lideradas por pessoas negras reforça que o empreendedorismo negro tem um potencial imenso e histórias inspiradoras. Esses exemplos podem ser faróis para novos afroempreendedores, que encontram no ecossistema de startups um espaço de inovação e transformação, com a possibilidade de alcançar crescimento sustentável e reconhecimento.

“Um dos aspectos mais interessante é ver como esses negócios estão desenvolvendo soluções para mercados que por vezes não são rentabilizados pelas empresas que já existem no mercado, como faz o TrazFavela, um serviço de logística e delivery para as regiões periféricas de Salvador, e a Diáspora.Black, uma plataforma focada em promover a cultura negra”, exemplifica a estrategista de negócios. “Outro aspecto é o como eles conseguem construir comunidades em torno dos seus negócios, garantindo a relevância da marca e o engajamento dos clientes, coisas que são essenciais para o sucesso das empresas no mundo em que vivemos hoje”, destaca.

Essa combinação de desafios, conquistas e potenciais oferece um panorama rico para investidores e empreendedores comprometidos com a diversidade. Além disso, prova que o consumo da população negra é um território pouco pensado e explorado, mas os dados e o movimento empreendedor evidenciam que as oportunidades são muitas para aqueles dispostos a colaborar com as soluções inovadoras necessárias para o desenvolvimento econômico e social dessas áreas.

Por isso, é importante, ao pensar em liderança de inovação de forma mais ampla, fortalecer negócios oriundos ou pensados para comunidades negras, e entender as dinâmicas específicas desse mercado de consumidores e a cadeia de fornecedores para que elas gerem impacto significativo na economia nacional.

[elfsight_cookie_consent id="1"]