Een recent onderzoek uitgevoerd met meer dan 800 deelnemers in Brazilië door Zimpler, een Europees bedrijf dat veilige betaaloplossingen aanbiedt, concludeerde dat een aanzienlijke meerderheid (75%) van mening is dat online goksites transparanter zouden moeten zijn over tarieven en transactiekosten. De meeste van hen geven ook de voorkeur aan virtuele betaalmethoden voor meer gemak in hun gebruikerservaring met online goksites.
In Brazilië kiest 37% van de mensen die online gokken op het platform op basis van herkenning, en 33% kiest uitsluitend voor sites die voldoen aan de wettelijke verplichtingen. Naast het opvallende grote marktvolume qua financiële omzet, onderscheidt Brazilië zich ook door de verantwoordelijkheid van de gokkers in de frequentie van gokactiviteiten.
"In Brazilië is het essentieel om te beschikken over een betaalplatform dat zich aanpast aan complexe of veranderende regelgevende omgevingen, vooral in een zo competitieve sector als online gokken. Het geavanceerde betaalplatform van Zimpler, samen met zijn gespecialiseerde team in fraudepreventie, heeft al zijn waarde bewezen op de Europese gokmarkt. Deze ervaring kan uiterst waardevol zijn in een cruciaal groeimoment voor de goksector," zei Johan Friis, medeoprichter en Head of iGaming Sales bij Zimpler.
Een ander punt om rekening mee te houden is dat de technologie en het vertrouwen die Zimpler aan de Braziliaanse markt biedt, dat 34% van de deelnemers aan de studie akkoord gaat dat Europese bedrijven meer vertrouwen wekken dan nationale bedrijven. Er wordt geschat dat er 22 miljoen gokkers in Brazilië zijn en dat de gemiddelde uitgave van de meeste van hen tussen R$ 50 en R$ 100 ligt. Bedrijven die geen naadloze betaalervaring bieden, kunnen tot R$ 682 miljoen aan inkomsten mislopen als de gebruiker zich niet comfortabel voelt op de website.
Volgens statistieken van de Centrale Bank van Brazilië zullen de transacties met Pix maand na maand blijven groeien tot 2024, met meer dan 5 miljard transacties per maand. Deze trend wordt weerspiegeld in de recente studie uitgevoerd door Zimpler, die laat zien dat Pix met meer dan 80% de voorkeur geniet voor betalingen en stortingen op goksites.
"Brasilië wordt een voorbeeld van evolutie op het gebied van financiële revolutie, en daarom zijn de groeimogelijkheden aanzienlijk. De Pix-methode biedt grote voordelen, maar brengt ook verantwoordelijkheden met zich mee bij het aanbieden ervan aan klanten. Gokkers houden niet van doorverwijzingen naar een andere bestemmingspagina bij het doen van stortingen of betalingen en kunnen problemen ondervinden bij deze pagina-overgang. Zorgen voor een ononderbroken en vlotte betalingsstroom creëert een aangenamere gebruikerservaring en voegt waarde toe aan het merk van het bedrijf," concludeerde Friis.
