Brazilië zou in 2026 de 100 miljoen online shoppers kunnen overtreffen

De Braziliaanse Electronic Commerce Association (ABComm) schat dat het aantal online kopers in Brazilië in 2026 de 100 miljoen zou moeten overschrijden Daarnaast heeft de Braziliaanse e-commerce een prognose van de inkomsten van R$ 277 miljard in 2028 Deze projecties presenteren een opwaarts traject voor de stijging van het gemiddelde ticket dat de gemiddelde waarde van de omzet in een periode is.

Met de gunstige dynamiek in e-commerce moeten ondernemers aandacht besteden aan de belangrijkste trends in de wereldwijde detailhandel. “Dit is een van de historische momenten waarop we eerder anticiperen op de toekomst, trends waarnemen die zich in andere landen voordoen en die uiteindelijk Brazilië beïnvloeden De Braziliaanse consument is zeer betrokken bij nieuwe technologieën en innovatieve praktijken, vooral in de digitale omgeving”, benadrukt Marlon Freitas, oprichter en CMO van Agilize Online Accounting, een pionier in de sector in Brazilië.

Freitas wijst er ook op dat klantenbinding essentieel is voor de evolutie van e-commerce. “We leven in een volatiele wereld waar mode snel ontstaat en verdwijnt In dit verband investeren veel retailers in het opbouwen van een langdurige relatie met hun klanten, het aanbieden van een menselijke en gepersonaliseerde ervaring door middel van technologie, met behulp van creativiteit is het mogelijk om de service aan te passen aan de behoeften van elke consument, waardoor een nauwere en betekenisvolle connectie ontstaat”, legt de ondernemer uit.

De digitale omgeving biedt tal van faciliteiten voor de consument, zoals het gemak van winkelen zonder het huis te verlaten, een breed scala aan producten en de mogelijkheid om prijzen snel en effectief te vergelijken E-commerceplatforms worden steeds meer geïntegreerd met verschillende betaaloplossingen, zoals digitale portemonnees en gefaciliteerde termijnen, waardoor het aankoopproces toegankelijker wordt voor verschillende prestaties.

Een ander belangrijk aspect in het Braziliaanse scenario is het gebruik van WhatsApp als verkoopkanaal.“In verschillende winkels overtreft WhatsApp de traditionele methoden al als belangrijkste middel om interactie te hebben en de verkoop te sluiten, Het hele technologische apparaat is al beschikbaar; het is aan de ondernemer om het creatief en effectief te gebruiken om de gewenste resultaten te bereiken”, voegt Freitas toe.

Hoe om te gaan met seizoensinvloeden

Verschillende e-commerce sectoren hebben te maken met variaties in de vraag gedurende het jaar, vooral in seizoensperioden, zoals herdenkingsdata Daarom heeft seizoensinvloeden een directe invloed op de facturering van veel bedrijven en moet er rekening mee worden gehouden in planningsstrategieën.“De retailer moet zijn kennis uitbreiden, de juiste tools gebruiken en goede partners kiezen die helpen duurzaam te groeien Goed omgaan met deze natuurlijke marktbewegingen is essentieel”, wijst hij erop

Voor de GMO Agilize houdt de voorbereiding op deze variaties een goede planning, een robuuste cashflow en de identificatie van kansen die zich in deze perioden voordoen in.“Projecties van kansen of bedreigingen moeten breed worden gemaakt, ongeacht de situatie van elk bedrijf Een goede voorbereiding vermijdt frustraties en zorgt ervoor dat de ondernemer de periodes van grote vraag optimaal kan benutten, concludeert de directeur.