Begin Locatie Pagina 274

Brasil Publisher Awards benadrukt pionierswerk en uitmuntendheid in speciale prijzen

Tijdens de eerste editie van de Brasil Publisher Awards, gehouden op 2 december, benadrukten twee speciale prijzen initiatieven van uitmuntendheid in de uitgeversmarkt en digitale communicatie.

De trofee "Vanguardista do Mercado Editorial" werd uitgereikt aan de website eCycle, erkend om zijn baanbrekende en inspirerende aanpak door innovatie en milieuvriendelijke verantwoordelijkheid te integreren in de uitgeverij. Het portaal is een referentie geworden door duurzaamheid centraal te stellen in het digitale beleid, en zo transformatie en bewustwording te bevorderen.

Het ontvangen van de Vanguard-prijs op de Uitgeverij Awards 2024 in Brazilië is een eer die verder gaat dan individuele erkenning. Deze prestatie weerspiegelt de toewijding van ons team om positieve veranderingen te inspireren door middel van digitale journalistiek die kwaliteit, ethiek en echte impact op de duurzaamheidsagenda combineert, aldus Onofre de Araujo, uitgever van het portal eCycle.

Voor hem bevestigt de eerbetoon dat het bedrijf op de juiste weg is door inhoud te bieden die niet alleen informeert, maar ook betrokkenheid creëert en transformeert.

Wij danken de organisatie van de prijs hartelijk voor het initiatief om degenen te waarderen die durven vooruit te denken en verhalen te delen die een duurzamere toekomst vormen. We blijven de missie voortzetten om deze stemmen te versterken en de rol van online inhoud als een katalysator voor verandering te versterken, sluit Onofre af.

De Trofee "Uitmuntendheid en Impact" werd toegekend aan de website Tudo Rádio, ter ere van zijn uitzonderlijke inzet voor radio en communicatie. Het portaal onderscheidde zich door mensen te verbinden en hoogwaardige inhoud te bieden, waardoor het zijn relevantie in een essentiële sector voor de samenleving versterkte.

Het is een prestatie die ons vervult met trots, naast het dragen van verschillende symboliek. Ze komt juist wel in het jaar waarin we 20 jaar voltooien van optreden alstudoradio.com, voorbereiden van de weg voor belangrijke nieuwigheden vanaf 2025. De prijs die ons platform heeft ontvangen bij de Brasil Publisher Awards toont aan dat digitaal een natuurlijke weg is voor de radio. Het zijn sectoren die zich mengen, en de aanwezigheid van portals verbonden met massamedia onder de winnaars in verschillende categorieën benadrukt deze convergentie van media", benadrukte Daniel Starck, journalist, ondernemer en eigenaar van detudoradio.com

Voor Riadis Dornelles, vicevoorzitter van de Nationale Vereniging van Uitgevers van Brazilië – ANPB, de organisator van het evenement, bevestigen deze prijzen de toewijding van de Brazil Publisher Awards om projecten te waarderen die verder gaan dan technische innovatie, en die betekenisvolle en inspirerende veranderingen in het Braziliaanse digitale landschap stimuleren.

Qlik opent inschrijvingen voor Qlik Connect 2025, met olympisch legende Katie Ledecky als keynote spreker

AQlik®, wereldwijde onderneming voor gegevensintegratie, analytics en Kunstmatige Intelligentie (AI), opent inschrijvingen voor Qlik Connect® 2025, haar belangrijkste wereldwijde evenement voor klanten en partners. Qlik Connect biedt een unieke ervaring voor klanten, partners en productexperts van Qlik om samen te komen en de nieuwste trends in gegevens, analytics en AI te verkennen. Het evenement benadrukt de urgentie voor organisaties om duidelijke en uitvoerbare manieren te vinden om de volledige waarde van AI te benutten. Het evenement vindt plaats van 13 tot 15 mei 2025 in Disney Coronado Springs in Orlando, Florida (VS).

O Qlik Connect oferecerá uma série de oportunidades de aprendizado e networking, incluindo:

– Sleutelpuntde Mike Capone, CEO van Qlik, en van genodigde sprekers die zullen deleninzichtenover de toekomst van gegevens en AI.

– Exclusieve en gedetailleerde previews vanroutekaartvan de producten, benadrukkend de visie van Qlik en de integratie van de technologieën van Talend®.

– Sessiesdie zich verdiepen in baanbrekende innovaties en succesvolle klantimplementaties.

- Praktische workshops en trainingssessiesontworpen voor het ontwikkelen van vaardigheden en exclusieve certificeringen.

Interactieve Tentoonstellingshalmet live demonstraties en uitgebreide mogelijkheden voor netwerken en samenwerking.

Katie Ledecky, olympisch legende, zal zijnhoofdsprekergeen Qlik Connect 2025

Qlik kondigt ook Katie Ledecky aan, negenvoudig Olympisch goudmedaillewinnaar, alshoofdsprekerLedecky zal een krachtige boodschap overbrengen over hoe top prestaties — of het nu in olympisch zwemmen of in zaken is — een vrijwel onzichtbare maar essentiële voorbereiding vereisen. Uw perspectief sluit aan bij de visie van Qlik op AI: het transformeren van het intensieve werk van gegevensintegratie en analytics in continue en impactvolle resultaten voor het bedrijf.

"We zijn vereerd om Katie Ledecky, de meest medaille-winnende vrouwelijke Olympische atleet van de Verenigde Staten, te verwelkomen op het hoofdpodium van de Qlik Connect," zegt Chris Powell, Marketing Director bij Qlik. Het verhaal van Katie illustreert de onvermoeibare voorbereiding, teamwerk en precisie die nodig zijn om buitengewone resultaten te behalen. Bij Qlik zien we een sterke parallel tussen haar aanpak en het werk dat nodig is om het volledige potentieel van AI in het bedrijfsleven te ontsluiten, aangezien grote resultaten alleen mogelijk zijn met strikte voorbereiding achter de schermen.

"Het lijkt misschien dat het winnen van een gouden medaille een individuele prestatie is, maar achter elk succes staat een team dat onvermoeibaar werkt aan uitmuntendheid," zegt Katie Ledecky. Ik ben enthousiast om mijn reis en de lessen die ik heb geleerd te delen met het publiek van Qlik Connect, en hoe deze kunnen bijdragen aan succes in elk vakgebied.

Samen met Ledecky zullen leiders uit de sector aanwezig zijn die innovatie door middel van data exemplificeren

– Harveer Singh, Data Director (Chief Data Officer) van Truist Bank:Harveer zal delen hoe Truist Qlik-oplossingen gebruikt om hun digitale transformatie te versnellen, van het verbeteren van gegevensintegratie tot het creëren van betrouwbare en AI-geschikte databases, essentieel voor operationele efficiëntie en toekomstige technologische adoptie.

– Heidi Cockram, Directeur IT en Logistiek bij MedairHeidi zal laten zien hoeanalytischmet Qlik Sense SaaS en de toekomstige integratie met Talend helpt Medair om datagedreven beslissingen te nemen die een impact hebben die het leven van de meest getroffen mensen door crises over de hele wereld redt.

Op basis van de grote aankondigingen van vorig jaarhoe de introductie van Qlik Talend Cloud® en Qlik Answers™De programmering van dit jaar zal nieuwe belangrijke ontwikkelingen in AI omvatten, inclusief de nieuwste vorderingen in agentgerichte AI. De deelnemers krijgen toegang totinzichtenexclusieve informatie over hoe Qlik blijft innoveren, organisaties uitrust om te leiden in de steeds veranderende wereld van data en Kunstmatige Intelligentie.

De deelnemers die zich inschrijven vóór 31 december 2024 ontvangen een korting van $500. Voor meer informatie en om uw plek te reserveren, bezoekQlikConnect.com.

Hoe zou het internet eruitzien zonder advertenties? Onderzoek van IAB Brasil onthult dat het gebruik van het netwerk lager zou zijn en dat lagere klassen beperkte toegang zouden hebben

IAB Brasil, in samenwerking met het onderzoeksinstituut Offerwise, heeft de derde editie van het onderzoek getiteld "Hoe zou het internet eruitzien zonder advertenties?" gelanceerd. De studie probeert de gedragsgewoonten van gebruikers te begrijpen in een hypothetisch scenario zonder online reclame. Een van de conclusies is dat de gebruiksfrequentie van apps en websites lager zou zijn en dat de lagere klassen beperkte toegang zouden hebben.

De advertenties dragen bij aan het garanderen van de gratis beschikbaarheid van diensten en inhoud, en de meeste Brazilianen steunen de manier waarop reclame zich heeft gevestigd op het internet. Volgens het onderzoek stemt 63% van de gebruikers ermee in om gratis inhoud met gerichte advertenties te consumeren die aansluiten bij hun interesses. Voor de geïnterviewden is gepersonaliseerde advertenties een relevante strategie om consumenten aan te trekken en te behouden in een steeds veeleisender digitale omgeving.

Wanneer platforms en websites een abonnementsplan aanbieden, vinden 6 op de 10 gebruikers het belangrijk om de keuze te hebben over welke diensten ze betalen, wat de behoefte aan flexibiliteit benadrukt. Jongeren en consumenten uit de hogere klassen zijn het meest geneigd om abonnementen te nemen. Ainda assim, há um consenso de que os valores devem ser acessíveis e acompanhados de melhor relação qualidade-preço.

Een andere zorg van gebruikers betreft privacy en het gebruik van persoonlijke gegevens. Het onderzoek wijst uit dat transparantie en digitale veiligheid steeds belangrijkere punten worden om het vertrouwen van het publiek te winnen. Voor elk van de bestudeerde aspecten biedt het onderzoek een ongekend vergelijkingspunt dat laat zien hoe de beoordeling van de Brazilianen in de afgelopen drie jaar is veranderd.

Het onderzoek heeft tussen 21 en 27 oktober 1.500 internetgebruikers uit het hele land ondervraagd. Het doel van de enquête was het in kaart brengen van gedrags patronen van de Braziliaan en het schetsen van manieren waarop merken met de eindgebruiker moeten communiceren. "Het belang van advertenties strekt zich uit buiten de koopreis binnen de digitale omgeving: ze dragen bij aan het behoud van de democratisering van internetgebruik en aan de geletterdheid van de samenleving," zegt Denise Porto Hruby, CEO van IAB Brasil. Om de volledige gids te bekijken, klik hier.

Met slechts 6 maanden in Brazilië wordt Temu de op één na grootste e-commerce van Brazilië

Van de 18 sectoren van de elektronische detailhandel die in het Rapport Sectoren van e-commerce in Brazilië werden geanalyseerd, groeiden ongeveer 16 segmenten van de e-commerce in het land in november — een stijging die werd aangejaagd door Black Friday. Volgens de meest recente cijfers is de groei van het online verkeer op de platforms met 10% ten opzichte van oktober.telt 3 miljard unieke bezoekenHet grootste aantal van 2024.

Naast de datum van commerciële aanbiedingen was november een maand die gekenmerkt werd door de consolidatie van een speler die tot dan toe relatief onbekend was in Brazilië. Als we het hadden over Aziatische e-commerce, waren de belangrijkste namen die in gedachten kwamen Shoppe, Shein en Aliexpress, nu staat de naam Temu op de lijst.

Met de verrassende groei van Temu zijn vandaag de dag 5 van de 10 grootste e-commercebedrijven in Brazilië Aziatisch.Het Chinese bedrijf, gevestigd in Boston, VS, is in mei van dit jaar in Brazilië aangekomen. Hoewel het nog maar kort is sinds de oprichting, heeft het al zware concurrenten zoals Olx, Shein, Aliexpress en Magazine Luiza overtroffen om de5e plaats in de ranking van de grootste e-commercebedrijven van Brazilië

De leider in de ranking van geïmporteerde goederen sinds augustusGing van 1 miljoen bezoeken in mei dit jaar naar meer dan 107 miljoen bezoeken in november 2024.

De sectoren die het meest zijn gegroeid tijdens Black Friday

In vergelijking met oktober was de sector van Juwelen en Horloges de snelst groeiende sector in november, met een stijging van 39% — profiterend van Black Friday en de nabijheid van Kerstmis. Volgens de Black Friday 2024 Studie, uitgevoerd door Conversion,Trouwens, 83,6% van de consumenten gaf aan dat ze van plan waren de promotieseizoen te gebruiken om hun kerstcadeaus te kopen. 

De groei van de sector werd aangedreven door Vivara, dat een toename van meer dan 3,4 miljoen bezoeken registreerde en verantwoordelijk was voor ongeveer 73% van de groei van het sectorbezoek. De andere twee categorieën die de grootste stijging in de maand vertoonden, waren die vanSport, met 29,4%, en Cosmetica, met 28,4%

De geïmporteerde sector heeft ook zijn beste prestaties van het jaar geleverd, met meer dan 316 miljoen maandelijkse bezoeken — een stijging van 6,3%.Het sterke punt van de maand voor de categorie was de toename van bezoekers van Aliexpress, met 22%, ongeveer 91 miljoen.

Na seção de Marketplace, a Amazon Brasil foi a que mais se destacou, superando os números de julho, mês em que ocorreu o Prime Day e quando a empresa apresentou seus melhores resultados do ano até então. No entanto, o site que mais expandiu seu tráfego na comparação mensal foi a plataforma da Casas Bahia, com 36,9% de acessos MoM, obtendo o seu melhor resultado no ano.

Op zijn beurt, binnen de sector Elektronica en Huishoudelijke Apparaten,de Brazilia Kabum steeg met 61% en overtrof Apple om de tweede positie in de sector te bereiken— die 16,5% bereikte, met 234 miljoen toegangspunten. De leider in de categorie blijft Samsung, met 44,8% van deaandeel van het verkeerin de niche.

De blik verfijnen: hoe het anticiperen op trends de sleutel is geworden om bedrijven te stimuleren

Volgens informatie van het adviesbureau McKinsey is de financiële winst van toekomstgerichte bedrijven 33% hoger dan die van bedrijven die geen trendmapping-praktijken implementeren, wat een groei van 200% betekent in vergelijking met merken die niet op deze strategie inzetten. Voor WGSN, een referentie in het anticiperen op consumentengedrag, is de trend het actieve vermogen om te voorspellen wat er morgen zal komen. Het is een concept dat voortkomt uit verschillende elementen, maar dat uiteindelijk samenkomt.

Volgens Tatiana Mizutani, productcoördinator bij Sestini, een keten die al 30 jaar actief is in de sector van koffers, tassen, rugzakken en accessoires, ontstaat de vooruitbetaling van consumptie door veranderingen in sociale gewoonten en daardoor nieuwe vraagstukken die op de markt opduiken. Onze rol als merk is alert blijven op de bewegingen en innovatieve oplossingen creëren voor deze transformaties, waarbij de consument altijd centraal staat in de acties, zegt hij.

Vanaf deze mentaliteit bespreekt de specialist de veelzijdigheid van een trend. In de praktijk kan deze anticipatie worden vertaald in de invloed op gedrag, stijlen en voorkeuren. Als een manier om sociale groepen aan te moedigen bepaalde ideeën over te nemen. Met andere woorden, verwijst het naar pionierschap, naar de leiderschap van een merk binnen een bepaalde sector. Aan de andere kant kan het een blunder zijn als het niet in lijn is met de essentie van het bedrijf en de doelgroep. Trends zijn tijdloos. Ze kunnen op elk moment worden herzien of eenvoudigweg worden aangepast en zo een nieuwe innovatie creëren. Het is essentieel om ze niet alleen te kunnen identificeren, maar ook te weten hoe en wanneer ze toe te passen, aldus.

Binnen Sestini is de eerste strategie die wordt gebruikt om een trend te identificeren, het voeden met goede bronnen. "We houden een routine aan om de inhoud van gespecialiseerde trendadviesbureaus te volgen. Trendportalen zoals Fashion Snoops zijn uitstekende bronnen," onthult ze. Outro elemento destacado por Tatiana são as redes sociais e os influenciadores. Deze digitale ruimtes zijn uitstekende thermometer om op de hoogte te blijven van het laatste nieuws, naast het helpen opvangen van signalen van consumptievoorkeuren. Hier is een tip om de voorkeuren en gedragingen van discussies en trends te monitoren, benadrukt hij.

De coördinator benadrukt nog steeds het belang van beurzen en tentoonstellingen. "In deze momenten is het mogelijk om oplossingen te kennen voordat ze de massa bereiken. Dus, naast netwerken, biedt aanwezigheid bij offline initiatieven toegang tot de nieuwste ontwikkelingen in eerste instantie, waardoor de weg wordt vrijgemaakt voor nieuwe ideeën en de innovatieve visie van het bedrijf wordt versterkt," legt hij uit. De verkoopanalyse is ook een punt dat door de leidinggevende wordt aangehaald. "De verkoopcijfers zijn sterke indicatoren voor de acceptatie van producten of diensten. Daarom is het essentieel om de transacties nauwlettend te volgen om te identificeren wat terrein wint onder de consumenten, waardoor strategische aanpassingen mogelijk zijn," verduidelijkt de specialist.

De feedback maakt ook deel uit van de lijst met strategieën van Tatiana voor het anticiperen op een trend. De beoordelingen van het verkoopteam en de klanten zelf zijn waardevol om de beste beslissingen, successen en fouten van het bedrijf te begrijpen. Deze uitwisseling kan praktische inzichten opleveren over de voorkeuren en behoeften van klanten, waardoor aanpassingen kunnen worden gedaan aan wat al gaande is en prioriteit kan worden gegeven aan wat nog komt.

Tot slot benadrukt de coördinator het belang van snelheid. "Enkele innovaties zijn voorspelbaarder en kunnen eerder worden geïdentificeerd. Andere, vanwege de snelheid van de digitale wereld waarin veel fenomenen onverwacht viraal gaan, vereisen een snelle aanpassing," concludeert Mizutani.

Met meer dan 23 jaar wereldwijde ervaring is Vinicius Picollo de nieuwe CSO van US Media

AAmerikaanse media, mediabedrijf Solutions Hub heeft zojuist de aanstelling van Vinicius Picollo aangekondigd als Chief Strategy Officer (CSO). Met 23 jaar internationale ervaring komt de versterking niet alleen om de aanwezigheid van het bedrijf in Latijns-Amerika te vergroten, maar ook om de uitbreiding naar de wereldmarkt te leiden.

De executive heeft verschillende leiderschapsposities bekleed in zowel B2C als B2B, bij wereldwijde bedrijven zoals Signify (voorheen Philips Lighting) en Superside, diverse bureaus zoals iProspect, BETC/Havas, Fbiz, Dentsu, ID/TBWA, evenals consultancy voor grote merken en startups. Vinicius beschikt over uitgebreide ervaring in creatieve strategie, digitale marketing (inclusief offline en prestatieve media), digitale transformatie, opbouw en verfijning van afdelingen, omzetgeneratie met meetbare resultaten, en andere gebieden.

Picollo heeft ook in verschillende landen gewoond gedurende zijn carrière, wat ervoor zorgde dat hij verliefd werd op interculturaliteit en de mogelijkheden van een mondiale visie. Voor hem zal deze ervaring uiterst nuttig zijn om het bedrijf te helpen partnerschappen op te bouwen in Latijns-Amerika en klanten te prospecteren in verschillende landen.

"Een bedrijf met het potentieel van US Media heeft de kans om zaken te doen niet alleen in Latijns-Amerika, maar over de hele wereld," zegt de nieuwe CSO. Ik geloof dat een groot deel van de landen de mediakansen in de regio nog niet ziet, naast de overeenkomsten die we hebben met andere landen "zuidelijk" op de wereldbol in hun digitale consumptiegewoonten, versterkt door de snelle adoptie van mobiele media. Het is deze veelbelovende verbinding tussen markten en culturen waar we samen aan gaan werken voor de toekomst, voegt hij toe.

Out of Home Media: is het de moeite waard om in marketing te investeren?

In een sterk gedigitaliseerde markt kan het vreemd klinken dat een bedrijf investeert in marketingstrategieën buiten deze context. Maar ondanks dat we voortdurend verbonden zijn, kunnen deze offline-acties, bekend als Out of Home (OOH) Media, talloze voordelen bieden voor merken in termen van kosten-batenverhouding en bereik. Dat, zolang ze zorgvuldig gepland zijn, zodat ze het verwachte publiek succesvol bereiken.

Een van de meest gunstige punten van digitale marketing, zoals verdedigd door professionals in het vak, is de mogelijkheid om de vastgestelde acties te segmenteren, met als doel een grotere nauwkeurigheid bij het bereiken van het gewenste publiek. Dit, samen met andere voordelen op het gebied van snelheid, bereik en gebruiksgemak, dragen bij aan de verwachting dat deze investeringen wereldwijd tot een waarde van 910 miljard US dollar zullen groeien tegen 2027, volgens gegevens van het platform Statista.

De offline media kunnen echter ook dezelfde nauwkeurigheid bieden op het gebied van bereik. Deze strategieën kunnen het te bereiken publiek bepalen, aangezien elk type media zal communiceren met specifieke mensen die een vergelijkbaar gedrag vertonen vanwege hun locatie en regionale gewoonten. Dit maakt het mogelijk om, via de gekozen middel en de plaats van plaatsing, een groep te bepalen om mee te praten, ook al is dit "filter" minder effectief dan digitaal.

In de praktijk zijn enkele van de apparaten die binnen deze OOH-media kunnen worden gebruikt, onder andere billboards, LED-schermen, stickers, interactieve schermen, flyers, posters, projecties, alternatieve reclamestraatkunsttorens, enz. Van één enkel medium is het haalbaar en mogelijk om het toe te passen op verschillende soorten locaties, het is heel praktisch en effectief voor de boodschap die overgebracht moet worden. Als het doel is om individuen te beïnvloeden over een evenement dat in een winkelcentrum zal plaatsvinden, kan het werken met stickers, interventies en LED-schermen in de binnen- en buitenruimte en in de nabijheid uitstekende resultaten voor het merk opleveren.

Het moet ook worden herinnerd dat de OOH-media deelneemt aan het aankoopproces, als een van de stappen waarmee mensen contact kunnen hebben en worden beïnvloed in hun reis naar conversie. Zelfs voor oudere mensen, die in tegenstelling tot wat velen denken, niet meer volledig losgekoppeld zijn. Volgens gegevens van het IBGE, als bewijs hiervan, in 2024, gaven 86,5% van deze mensen aan elke dag het internet te gebruiken.

Bij het vaststellen van strategieën gericht op dit publiek is het echter belangrijk om de noodzaak van het plannen van acties te benadrukken, afgestemd op hun behoeften en geschiedenis. Het is de plicht van bedrijven om het gedrag van deze mensen in de virtuele omgeving te analyseren, welke platforms ze gewoonlijk gebruiken, en of het zinvol is om hen via deze middelen te benaderen. Uiteindelijk kunnen velen nog steeds de voorkeur geven aan offline media, die bij deze keuze in overweging moeten worden genomen.

Er zijn geen twijfels over de voordelen die digitale marketing kan bieden voor merken. Echter, tot op heden blijkt de OOH-media ook zeer voordelig te zijn om een reeks doelgroepen te bereiken, te impacteren en te converteren, en moet, net als eerder, worden meegenomen in de strategische planning van deze sector ten gunste van een meer geïntegreerde communicatie voor haar klanten. Wanneer ze samen worden gebruikt, zullen deze acties een grotere kans hebben om de klantbehoud te verhogen en de reikwijdte van het bedrijf in verschillende en aanvullende kanalen steeds verder uit te breiden.

Onderzoek toont aan dat toerisme de snelst groeiende sector is in online verkoop en ondernemerschap stimuleert

De online verkopen in toerisme zijn in de schijnwerpers gezet, volgens het Rapport Sectoren van de E-commerce in Brazilië. Reizen en accommodatie was de sector die het meest groeide onder de 18 beoordeelde segmenten, met een stijging van 6,4%. De groei werd voornamelijk aangedreven door de toegenomen vraag naar accommodatie- en luchtvervoersdiensten. De toeristische sector als geheel heeft een groei geregistreerd, volgens het IBGE.In oktober 2024 is de toeristische activiteitindex met 4,7% gestegen ten opzichte van september, volgens een positief resultaat gevolgd, met een cumulatieve winst van 5,2%. Hierdoor ligt de toerismesector 12,9% boven het niveau van februari 2020 en bereikt het een nieuw record, 4,4% hoger dan juni 2024, het vorige hoogtepunt.

De positieve cijfers weerspiegelen ook de opening van nieuwe bedrijven in deze sector, zoals het geval is bij 3, 2, 1 GO!, een franchise-netwerk dat gespecialiseerd is in het bieden van complete reiservaringen naar Disney en andere nationale en internationale bestemmingen.

Het merk is opgericht in 2019 en sindsdien telt het al 50 operaties in Brazilië en de wereld, waarvan 20 in 2024 zijn geopend. Wij hebben een thuiswerk zakelijk model ontwikkeld omdat we begrijpen dat ons publiek op zoek is naar meer gemak. Daarom bieden wij naast accommodaties en vliegtickets ook een complete ervaring, die varieert van het verkrijgen van een visum, de transfer van de luchthaven naar het hotel, rondleidingen en exclusieve routes op basis van de behoeften van elk profiel, of het nu gaat om een groot of klein gezin, een groep ouderen, kinderen met autisme of mensen met mobiliteitsproblemen.

Groot deel van de toerismesector is post-pandemisch. Mensen hebben ontdekt dat het echt leuk is om een nieuwe auto, nieuw huis, villa's te hebben, maar dat blijft niet. Dus investeren ze nu veel in ervaringen en reizen. Er was een grote groei in ons netwerk na de pandemie omdat mensen hun eigen verhalen willen creëren en hun dromen willen waarmaken. De toerismesector groeit constant en sinds vorig jaar is er een stijging van 6% in de verkoop en bijna 50% in de groei van het netwerk. Wereldwijd is dit een van de snelst groeiende markten en de trend is dat het steeds groter wordt, met alle sportevenementen en shows, zei Marco Lisboa, CEO en oprichter van 3, 2, 1 GO!

De enquête toont aan dat er tot september 2024 meer dan 68,7 miljoen passagiers waren, volgens gegevens van de Nationale Luchtvaartautoriteit (ANAC). In 2024, 3, 2, 1 GO! zal 4 miljoen R$ verdienen en volgens de CEO van de keten is hun grote onderscheidende factor de klantenservice: "De stoel in het vliegtuig is voor iedereen hetzelfde, maar het succes van de keten is omdat wij weten te bedienen, in tegenstelling tot zoveel andere bedrijven. Wij zijn droomadviseurs en de bemoedigende woorden die ik altijd meebreng, zijn om onze klanten te bedienen door hun probleem te begrijpen en oplossingen te bieden. Het bedrijf stroomt veel beter," zegt Marco Lisboa.

In een recent rapport van de Federatie van Handel, Diensten en Toerisme van de Staat São Paulo (FecomercioSP) vertoont de toeristische omzet positieve cijfers. Tot juli had de sector al R$ 17,5 miljard bereikt. Onder de beoordeelde sectoren behaalde de passagiersluchtvaart een omzet van R$ 4,62 miljard, wat een groei van 6,4% betekent in vergelijking met dezelfde periode in 2023.

Een onderzoek van de ABF (Braziliaanse Vereniging van Franchising) heeft aangetoond dat onder de sectoren die een omzet van gelijk of meer dan 12,1% (prestaties van de totale franchisemarkt in de onderzochte periode) registreerden, de sector Entertainment en Vrije Tijd op de eerste plaats stond, met een omzet die 15,3% hoger was. De sector heeft geprofiteerd van de verbetering van de economische situatie, van de onderdrukte vraag door de pandemie, wat de zoektocht van consumenten naar recreatie en toerisme heeft gestimuleerd.

CEO van Loja Integrada presenteert 4 strategieën om de verkopen in 2025 op peil te houden

Naast het stimuleren van de verkoop met aantrekkelijke aanbiedingen, vormden Black Friday en Cyber Monday een strategische kans voor winkeliers om hun operaties te herzien, de resultaten van campagnes te analyseren en de verkoop voor het einde van het jaar en de aanbiedingen voor het volgende jaar te plannen. Voor Loja Integrada, een referentie in automatisering en datagestuurde intelligentie voor e-commerce, vereist de dynamiek van e-commerce voortdurende investeringen in slimme oplossingen voor operationele efficiëntie.

"Het einde van het jaar is het ideale moment om leveranciers te herzien, commerciële voorwaarden aan te passen en strategieën te implementeren die zorgen voor hogere marges en meer concurrentievermogen op de markt," zegt Victor Popper, CEO van Loja Integrada.

In 2024 heeft Black Friday alleen op vrijdag voor online verkopen 4,27 miljard R$ gegenereerd, een stijging van 8,4% ten opzichte van het voorgaande jaar, volgens gegevens van Neotrust Confi. Met de toename van digitaal verbruik beschikken winkeliers over waardevolle gegevens over de profielen van hun klanten, die kunnen worden gebruikt om gepersonaliseerde en duurzame acties te creëren. Strategieën zoals progressieve kortingen, gepersonaliseerde berichten, herstel van verlaten winkelwagentjes en speciale voorwaarden helpen de klantenbasis te versterken en een constante stroom van verkopen in de e-commerce te behouden, benadrukt Victor.

Hier volgen de vier strategieën die volgens Loja Integrada kunnen helpen om de verkoop warm te houden in het komende jaar:

1. Toepassing van progressieve kortingen

De progressieve kortingen onderscheiden zich als een krachtig hulpmiddel om het gemiddelde bestelbedrag te verhogen en klanten te betrekken. Deze strategie moedigt de consument aan om meer te kopen om proportionele voordelen te verkrijgen, zoals grotere kortingen of speciale voorwaarden.

Exemplo: 5% para compras acima de R$ 100, 10% acima de R$ 200 e 15% acima de R$ 300. Volgens een studie vanActiveCampaignde korting op basis van progressie kan de gemiddelde waarde per bestelling (AOV) met tot 50% verhogen in vergelijking met bestellingen zonder incentives. Naast het stimuleren van de omzet, is deze aanpak ideaal om resterende voorraden van het jaar te verwerken en een lonende winkelervaring te bieden.

2. Gepersonaliseerde berichten met consumptiegedrag

Gepersonaliseerde berichttools maken het mogelijk om e-mails of berichten via WhatsApp te sturen op basis van koop- en surfgedrag, waardoor het conversiepotentieel wordt vergroot door de opgebouwde band. Exclusieve aanbiedingen, zoals gratis verzending of speciale kortingen voor degenen die tijdens Black Friday hebben gekocht, zijn manieren om de consument uit te nodigen terug te keren en nieuwe producten te verkennen.

3. Herstel van verlaten winkelwagentjes

Black Friday benadrukte een van de belangrijkste uitdagingen van e-commerce: de verlaten winkelwagentjes. In 2024, een onderzoek van het Baymard Institute wees uit dat het wereldwijde gemiddelde winkelwagenverlatingpercentage 70% bedraagt. Om dit probleem aan te pakken, biedt Loja Integrada een herstelfunctie die verder gaat dan automatische herinneringen om onafgeronde aankopen te voltooien, en ook klanten bereikt die interesse hebben getoond in producten, zelfs zonder ze aan de winkelwagen toe te voegen. In 2024 heeft deze tool winkeliers geholpen om meer dan R$ 30 miljoen aan verkopen terug te winnen.

4. Voorwaarden voor loyale klanten

De exclusieve promoties hoeven niet beperkt te blijven tot seizoensgebondenheid. Om de betrokkenheid te behouden, kunnen winkeliers voordelen bieden voor herhaalaankopen of loyaliteitsprogramma's, zoals automatisering van punten per aankoop voor het inwisselen van beloningen. De communicatie kan ook worden gepersonaliseerd voor dit klantensegment om regelmatig contact te onderhouden, bijvoorbeeld door verjaardagsvoordelen, winkelbeoordelingen, doorverwijzingen naar vrienden en andere gelegenheden te bieden.

Met automatisering optimaliseren winkeliers operationele taken en richten ze zich op strategieën die de betrokkenheid vergroten. Data stelt hen in staat om meer gerichte beslissingen te nemen, van het kiezen van promoties tot het segmenteren van campagnes. Deze combinatie is het verschil om de verkoop te stimuleren en klanten op een duurzame manier te behouden, concludeert Victor Popper.

Wat zijn de trends in B2B-marketing voor 2025?

Naarmate de markt evolueert, moet B2B-marketing zich ook aanpassen aan de nieuwe eisen en opkomende technologieën. In 2025 zullen bedrijven zich meer richten op strategieën die personalisatie, efficiëntie en voortdurende betrokkenheid bieden. De vooruitgang van kunstmatige intelligentie, procesautomatisering en de toenemende belang van klantbeleving zullen de trends in de sector vormgeven.

O Sales Clube, o maior ecossistema especializado em soluções de vendas para empresas, destaca que em 2025, as abordagens para o uso de dados e análise preditiva no marketing B2B estarão cada vez mais avançadas, permitindo que as empresas tomem decisões mais rápidas e precisas, otimizem suas estratégias de vendas e melhorem a geração de leads. "De verkoopstrategieën zullen sneller en datagedreven worden, met meer accurate voorspellingen van koopgedrag en trends, waardoor meer gekwalificeerde kansen ontstaan en de verkoopcyclus wordt versneld," zegt Thiago Concer, medeoprichter van het bedrijf.

Já Lucas Lanzoni, hoofd marketing bij Meetz, een startup gespecialiseerd in prospectie- en sales engagement-oplossingen voor B2B-bedrijven, benadrukt dat technologische evolutie de manier waarop bedrijven hun campagnes structureren, herdefinieert. Personalisatie is niet langer een onderscheidende factor, maar een marktvereiste. Vandaag de dag is het integreren van kunstmatige intelligentie in marketingstrategieën essentieel om specifieke pijnpunten in kaart te brengen en aangepaste oplossingen te bieden. Deze aanpak versterkt niet alleen de betrokkenheid, maar verkort ook de verkoopcycli, waardoor de concurrentiekracht van bedrijven toeneemt in een steeds dynamischer en data-gedreven markt.

De trends wijzen ook op een nog sterkere integratie tussen technologie, personalisatie en klantervaring. Gustavo Costa, CEO van LGL Case, een 360° bureau gespecialiseerd in merkbeleving, benadrukt dat het gebruik van kunstmatige intelligentie (AI) essentieel zal zijn om meer impactvolle live marketingacties te creëren, waardoor voorspellende analyses en personalisatie in realtime mogelijk worden. Bovendien zal multichannel (omnichannel) blijven groeien, waardoor merken op een vloeiende en geïntegreerde manier met hun doelgroepen kunnen communiceren via verschillende contactpunten. "De toepassing van geavanceerde technologieën in B2B-marketing gaat veel verder dan operationele efficiëntie; het is de sleutel om te engageren, indruk te maken en duurzame connecties op te bouwen in een steeds competitievere markt," zegt Gustavo.

Voor Simone Gasperin, partner en hoofd marketing & groei bij BPool – het EGM-platform (Enterprise Gateway Marketplace) dat grote bedrijven verbindt met het nieuwe communicatie-ecosysteem –, is het naast personalisatie ook belangrijk om alert te zijn op de nieuwe marketingmix die wordt voorgesteld door WGSN (trendvoorspellingsbedrijf). In plaats van de traditionele 4P's komen de 4C's: inhoud, cultuur, handel en gemeenschap. Het creëren van relevante inhoud versterkt door AI-tools, evenals het opbouwen en betrekken van gemeenschappen, zullen steeds krachtigere strategieën zijn in B2B, een omgeving waar aankoopbeslissingen complex zijn en worden gestuurd door geloofwaardigheid en resultaten, concludeert hij.

Volgens Paul Lima, oprichter en Managing Partner bij Lima Consulting Group – een bekroonde consultancy in klantbelevingstransformatie met een multinationale aanwezigheid in de Amerika's – is een van de belangrijkste uitdagingen voor B2B-bedrijven het doorbreken van de interne inertie en het overtuigen van leiders over het belang van het controleren en bezitten van hun eigen gegevens. De gegevens zijn een concurrentievoordeel geworden en een van de meest waardevolle activa van een bedrijf. Veel executives geloven nog steeds dat het verkrijgen van gegevens van externe leveranciers voldoende is, maar deze aanpak biedt slechts oppervlakkige en kortetermijnwinst. Om significante resultaten te behalen, zoals een hoger financieel rendement en klantloyaliteit, is het essentieel om de professionals van de klantbedrijven grondig te kennen, inclusief namen, contactgegevens en favoriete communicatiekanalen.

"Daarvoor is het noodzakelijk dat B2B-marketing contactgegevens en bedrijfsgegevens op een gestructureerde manier integreert. Tools zoals Customer Data Platforms (CDP's) en communicatieplatforms maken het mogelijk om gepersonaliseerde berichten in realtime te activeren, waardoor grootschalige personalisatie wordt vergemakkelijkt. De adoptie van marketingtechnologieën (Martech) om personalisatie op te schalen is een gevestigde trend op de B2C-markt, en nu is het de beurt aan de B2B-markt om deze weg te volgen. Agile en nauwkeurige personalisatie is essentieel om op te vallen en te gedijen in een steeds competitievere omgeving," zegt Paul.  

De B2B-marketing in 2025 zal steeds meer data- en technologiegericht zijn, met de nadruk op personalisatie en klantervaring. Bedrijven die erin slagen innovatie, authenticiteit en een klantgerichte aanpak te integreren, zullen een aanzienlijk concurrentievoordeel hebben in het voortdurend veranderende wereldwijde landschap.

[elfsight_cookie_consent id="1"]