CEO van Loja Integrada presenteert 4 strategieën om de verkoop warm te houden in 2025

Naast het benutten van de verkoop met aantrekkelijke aanbiedingen, vormden Black Friday en Cyber Monday een strategische kans voor retailers om hun activiteiten opnieuw te evalueren, campagneresultaten te analyseren en plannen te maken voor de eindejaarsverkopen en aanbiedingen van het volgende jaar. Voor de Integrated Store, een referentie op het gebied van automatisering en data-intelligentie voor e-commerce, vereist de dynamiek van e-commerce een voortdurende investering in intelligente oplossingen voor de efficiëntie van de operatie.

“Het einde van het jaar is het ideale moment om leveranciers opnieuw te evalueren, de bedrijfsomstandigheden aan te passen en strategieën te implementeren die zorgen voor hogere marges en een groter concurrentievermogen op de markt van de”, zegt Victor Popper, CEO van Loja Integrada.

In 2024 verplaatste Black Friday R$ 4,27 miljard aan online verkopen alleen op vrijdag, een groei van 8,4% ten opzichte van het voorgaande jaar, volgens gegevens van Neotrust Confi Met de opkomst van digitale consumptie hebben retailers waardevolle gegevens tot hun beschikking over de profielen van hun consumenten, die kunnen worden gebruikt om gepersonaliseerde en duurzame acties te creëren.“strategieën zoals progressieve kortingen, gepersonaliseerde berichten, herstel van verlaten karren en speciale voorwaarden helpen het klantenbestand te versterken en de constante omzetstroom in e-commerce te behouden, wijst Victor erop.

Hier zijn vier strategieën die kunnen helpen om de verkoop warm te houden volgend jaar, volgens Loja Integrada:

1. Vaststelling van progressieve kortingen

Progressieve kortingen onderscheiden zich als een krachtig instrument om het gemiddelde ticket te verhogen en klanten te betrekken Deze strategie moedigt de consument aan om meer te kopen om proportionele voordelen te krijgen, zoals hogere kortingen of speciale voorwaarden.

Voorbeeld: 5% voor aankopen boven R$ 100, 10% boven R$ 200 en 15% boven R$ 300 Actieve campagne, Progressieve discontering kan gemiddelde waarde per bestelling (AOV) verhogen met maximaal 50% in vergelijking met bestellingen zonder incentives Naast het stimuleren van de facturering, is deze aanpak ideaal voor het verplaatsen van resterende voorraden van het jaar en het bieden van een lonende winkelervaring. 

2. Berichten op maat met consumptiegedrag

Met aangepaste berichtentools kunt u e-mails of berichten via WhatsApp verzenden op basis van winkel- en browsegedrag, waardoor de kans op conversie via de gevestigde link toeneemt. Exclusieve aanbiedingen, zoals gratis verzending of speciale kortingen voor degenen die tijdens Black Friday hebben gekocht, zijn manieren om nodig de consument uit om terug te komen en nieuwe producten te verkennen. 

3. Terugwinning van achtergelaten karren

Black Friday benadrukte een van de belangrijkste uitdagingen van e-commerce: verlaten karren In 2024 wees een onderzoek van het Baymard Institute erop dat het wereldwijde gemiddelde aantal verlaten karren 70% bereikt Om dit probleem aan te pakken, biedt de Integrated Store een herstelfunctionaliteit die verder gaat dan automatische herinneringen om onvoltooide aankopen af te ronden, en ook klanten bereikt die interesse hebben getoond in producten, zelfs zonder ze aan de winkelwagen toe te voegen. In 2024 hielp deze tool retailers meer dan R$ 30 miljoen aan omzet te herstellen.

4. Speciale voorwaarden voor trouwe klanten

Exclusieve promoties hoeven niet beperkt te blijven tot seizoensinvloeden Om de betrokkenheid te behouden, kunnen verkopers voordelen bieden voor terugkerende aankopen of loyaliteitsprogramma's, zoals het automatiseren van punten per aankoop voor de ruil voor beloningen. Communicatie kan ook worden aangepast voor dit segment klanten om een terugkerend contact te onderhouden, cadeau te doen met een gelukkige verjaardagsuitkering, winkelevaluatie, verwijzing van vrienden en onder andere gelegenheden.

“Met automatisering optimaliseren retailers operationele taken en richten ze zich op strategieën die de betrokkenheid vergroten Data maakt assertievere beslissingen mogelijk, van het kiezen van promoties tot het segmenteren van campagnes Deze combinatie is het verschil om de verkoop te stimuleren en klanten op een duurzame manier te behouden”, concludeert Victor Popper.