De online verkopen in toerisme zijn in de schijnwerpers gezet, volgens het Rapport Sectoren van de E-commerce in Brazilië. Reizen en accommodatie was de sector die het meest groeide onder de 18 beoordeelde segmenten, met een stijging van 6,4%. De groei werd voornamelijk aangedreven door de toegenomen vraag naar accommodatie- en luchtvervoersdiensten. De toeristische sector als geheel heeft een groei geregistreerd, volgens het IBGE.In oktober 2024 is de toeristische activiteitindex met 4,7% gestegen ten opzichte van september, volgens een positief resultaat gevolgd, met een cumulatieve winst van 5,2%. Hierdoor ligt de toerismesector 12,9% boven het niveau van februari 2020 en bereikt het een nieuw record, 4,4% hoger dan juni 2024, het vorige hoogtepunt.
De positieve cijfers weerspiegelen ook de opening van nieuwe bedrijven in deze sector, zoals het geval is bij 3, 2, 1 GO!, een franchise-netwerk dat gespecialiseerd is in het bieden van complete reiservaringen naar Disney en andere nationale en internationale bestemmingen.
Het merk is opgericht in 2019 en sindsdien telt het al 50 operaties in Brazilië en de wereld, waarvan 20 in 2024 zijn geopend. Wij hebben een thuiswerk zakelijk model ontwikkeld omdat we begrijpen dat ons publiek op zoek is naar meer gemak. Daarom bieden wij naast accommodaties en vliegtickets ook een complete ervaring, die varieert van het verkrijgen van een visum, de transfer van de luchthaven naar het hotel, rondleidingen en exclusieve routes op basis van de behoeften van elk profiel, of het nu gaat om een groot of klein gezin, een groep ouderen, kinderen met autisme of mensen met mobiliteitsproblemen.
Groot deel van de toerismesector is post-pandemisch. Mensen hebben ontdekt dat het echt leuk is om een nieuwe auto, nieuw huis, villa's te hebben, maar dat blijft niet. Dus investeren ze nu veel in ervaringen en reizen. Er was een grote groei in ons netwerk na de pandemie omdat mensen hun eigen verhalen willen creëren en hun dromen willen waarmaken. De toerismesector groeit constant en sinds vorig jaar is er een stijging van 6% in de verkoop en bijna 50% in de groei van het netwerk. Wereldwijd is dit een van de snelst groeiende markten en de trend is dat het steeds groter wordt, met alle sportevenementen en shows, zei Marco Lisboa, CEO en oprichter van 3, 2, 1 GO!
De enquête toont aan dat er tot september 2024 meer dan 68,7 miljoen passagiers waren, volgens gegevens van de Nationale Luchtvaartautoriteit (ANAC). In 2024, 3, 2, 1 GO! zal 4 miljoen R$ verdienen en volgens de CEO van de keten is hun grote onderscheidende factor de klantenservice: "De stoel in het vliegtuig is voor iedereen hetzelfde, maar het succes van de keten is omdat wij weten te bedienen, in tegenstelling tot zoveel andere bedrijven. Wij zijn droomadviseurs en de bemoedigende woorden die ik altijd meebreng, zijn om onze klanten te bedienen door hun probleem te begrijpen en oplossingen te bieden. Het bedrijf stroomt veel beter," zegt Marco Lisboa.
In een recent rapport van de Federatie van Handel, Diensten en Toerisme van de Staat São Paulo (FecomercioSP) vertoont de toeristische omzet positieve cijfers. Tot juli had de sector al R$ 17,5 miljard bereikt. Onder de beoordeelde sectoren behaalde de passagiersluchtvaart een omzet van R$ 4,62 miljard, wat een groei van 6,4% betekent in vergelijking met dezelfde periode in 2023.
Een onderzoek van de ABF (Braziliaanse Vereniging van Franchising) heeft aangetoond dat onder de sectoren die een omzet van gelijk of meer dan 12,1% (prestaties van de totale franchisemarkt in de onderzochte periode) registreerden, de sector Entertainment en Vrije Tijd op de eerste plaats stond, met een omzet die 15,3% hoger was. De sector heeft geprofiteerd van de verbetering van de economische situatie, van de onderdrukte vraag door de pandemie, wat de zoektocht van consumenten naar recreatie en toerisme heeft gestimuleerd.
