Begin Locatie Pagina 168

Consumentenweek: slim consumeren en financiële planning

E-commerce-update
-
0
Consumentenweek: slim consumeren en financiële planning

De Consumentenweek benadrukt het belang dat kopers hun rechten begrijpen en de beste manier om aankopen te beheren. Volgens gegevens vrijgegeven door Serasa (2024) is meer dan 73 miljoen volwassenen in Brazilië in gebreke. De econoom en docent van de opleiding Bedrijfskunde aan UNINASSAU Recife, campus Graças, Alfredo Menezes, geeft tips over hoe je bewust kunt zijn en schulden kunt vermijden.

Het is essentieel om de financiën te noteren en te structureren om te controleren wat er in het budget binnenkomt, of het nu vast is of freelance werk. Dit is een manier om zich te organiseren zodat de uitgaven de inkomsten niet overschrijden, legt de specialist uit.

Volgens de professional is het beheren van geld een praktijk die, hoewel basis, de oplossing kan zijn voor veel mensen die niet georganiseerd zijn met financiën. Het is essentieel om het kopen van onnodige producten, verbruiksmaterialen, voedsel of het inhuren van diensten te vermijden, omdat ze aan het einde van de maand wegen en het budget in gevaar brengen.

"De organisatie en de planning zijn cruciaal om het budget op orde te houden. Rangschik de uitgaven op prioriteit en houd altijd een noodreserve achter de hand voor noodgevallen," voegt hij toe.  

Ten slotte benadrukt de docent het belang van het stellen van duidelijke financiële doelen en het onderscheiden van wat nodig is van wensen. Stel korte, middellange en lange termijn doelen, zoals het aflossen van schulden, een reis maken of een privépensioen starten. Vraag jezelf voordat je iets koopt af of het echt nodig is of slechts een tijdelijke wens, aldus Alfredo Menezes.

Blip lance een tool die directe en gepersonaliseerde interacties tussen agenten en klanten op WhatsApp mogelijk maakt

E-commerce-update
-
0
Blip lance een tool die directe en gepersonaliseerde interacties tussen agenten en klanten op WhatsApp mogelijk maakt

Steeds meer zoekt de consument naar geïndividualiseerde en gepersonaliseerde relaties met merken, van de grootste detailhandelaren tot buurtbedrijven. Denkend aan dat,De Blip, een platform voor conversatie-intelligentie dat merken en consumenten verbindt in sociale apps, heeft zojuist Blip Go Personal gelanceerd.De tool maakt individuele interacties tussen agenten en consumenten via WhatsApp mogelijk, wat zorgt voor meer betrokkenheid, veiligheid en volledige controle voor de managers.

De oplossing, die nog niet op de markt bestaat, is gericht op bedrijven met complexe adviesactiviteiten, zoals de financiële, vastgoed-, farmaceutische sector, advocatenkantoren, reisbureaus, onder andere, die afhankelijk zijn van consultatieve en hypergepersonaliseerde dienstverlening.

Sérgio Passos, CPO (Chief Product Officer) van Blip, legt uit dat een deel van deze interacties momenteel plaatsvindt via WhatsApp Business of via de persoonlijke nummers van de agenten, wat het toezicht en het beheer door de bedrijven bemoeilijkt. Met Blip Go Personal is het mogelijk om alle gesprekken in realtime te volgen, wat transparantie, compliance en een efficiënter beheer van de interacties tussen bedrijven en hun klanten garandeert. De oplossing biedt deze zichtbaarheid van gegevens, veiligheid met het verificatiesymbool en prestaties, wat resulteert in meer kwaliteit, betrouwbaarheid en betrokkenheid in de relaties tussen bedrijf, agent en consument, legt de executive uit.

Voordelen voor klanten, agenten en managers

Voor de eindgebruiker biedt de oplossing meer veiligheid in de interacties, omdat het garandeert dat de persoon communiceert via een officieel kanaal van het bedrijf, en het stelt een meer nauwe en gepersonaliseerde relatie met de agent mogelijk. Andere voordelen omvatten een uniek nummer per digitale agent of partner en een grotere merkcredibiliteit met geverifieerde cijfers.

In het geval van digitale agenten verhoogt Blip Go Personal de efficiëntie, de betrokkenheid bij klanten en ook de verkoop, waardoor de relatie met de klant en de commerciële operatie productiever worden. Onder de onderscheidingen vallen de geautomatiseerde contactverdeling, hetzelfde contactpersoon met de klant, een eigen visitekaartje en de integratie met bedrijfssoftware.

In het geval van de managers biedt de oplossing inzicht op een centrale manier, waardoor een breed overzicht van de operaties wordt gegarandeerd, strategische monitoring mogelijk is en een betere controle over de prestaties van de agenten wordt verzekerd. Onder de beschikbare functies bevinden zich integratie met CRM-systemen, autonomie voor het maken van campagnes, registratie van de gesprekken die via de digitale agent op WhatsApp zijn gevoerd, en gedetailleerde dashboards voor prestatieanalyses. "O Blip Go Personal is beschikbaar voor integratie met andere oplossingen van Blip of zelfstandig," legt Sérgio uit.

Blip heeft al drie klantbedrijven die gebruikmaken van de nieuwe oplossing. Twee daarvan zijn grote bedrijven in de financiële markt, naast een grote handelsgroep in de sector van bed, tafel en bad.

Onderzoek toont aan dat vrouwen $31,5 biljoen aan retail besteden, maar nog steeds onzichtbaar zijn in de reclame

E-commerce-update
-
0
Onderzoek toont aan dat vrouwen $31,5 biljoen aan retail besteden, maar nog steeds onzichtbaar zijn in de reclame

Hoewel ze een wereldwijd economisch vermogen van 31,5 biljoen dollar hebben, zijn vrouwen nog steeds ondervertegenwoordigd in campagnes en marketingstrategieën. Echter, merken die investeren in een meer authentieke en positieve representatie van vrouwen, kunnen aanzienlijke winst in verkoop behalen. Dit is de belangrijkste conclusie van de GEM® Lift 2024-studie, uitgevoerd door Circana – een wereldwijd data tech-bedrijf voor consumentengedraganalyse – in samenwerking met de Amerikaanse organisatie ANA’s SeeHer.

De enquête benadrukt de cruciale rol die reclame en media spelen bij het opbouwen van een rechtvaardigere samenleving en het overwinnen van genderstereotypen. Volgens het onderzoek kunnen campagnes die vrouwen op een nauwkeurige en positieve manier weergeven, een stijging van de verkoop tot wel 10 keer veroorzaken – het dubbele van de groei die in een andere analyse in 2019 werd vastgesteld, toen de impact 5 keer was.

Gelijkheid tussen mannen en vrouwen is een voortdurende zorg voor de meeste consumenten. Volgens de studie beschouwt 94% van de mensen wereldwijd het onderwerp als belangrijk in hun persoonlijke leven en toont 81% optimisme over de vooruitgang op dit gebied. Bovendien beschouwen consumenten van verschillende rassen, etnische groepen en generaties de media en merken als invloedrijk bij het bevorderen van gelijkheid. De impact van inclusieve reclamecampagnes is nog opvallender onder de jongere generaties. Creatives die prioriteit geven aan verhalen over persoonlijke groei, empowerment en zelfrealisatie van vrouwen, stimuleren de verkoop negen keer meer onder Generatie Z en jongere millennials.

Het onderzoek toonde ook aan dat meer diversiteit in reclame niet alleen het merkimago verbetert, maar ook een directe invloed heeft op de verkoopprestaties. De aanwezigheid van etnisch diverse vrouwen vergroot het rendement op reclame-investeringen voor alle huishoudens, ongeacht ras of etniciteit. Bovendien toonden Afro-Amerikaanse en Hispanic consumenten een grotere betrokkenheid bij merken die diversiteit waarderen in hun campagnes.

Echter, ondanks deze vooruitgang waarschuwt de studie voor een zorgwekkende achteruitgang. In de afgelopen twee jaar is er een afname van 18% geweest in het aantal vrouwen in leiderschapsrollen in de reclame. Voor Circana en SeeHer betekent deze vermindering een gemiste kans voor merken, die de dialoog met een publiek met enorme koopkracht missen. In de Verenigde Staten bijvoorbeeld, bewegen vrouwen jaarlijks 10 biljoen dollar.

O GEM® é o padrão global para medir a igualdade de gênero na publicidade e no conteúdo midiático. De index was een pionier in het kwantificeren van de genderbias in reclamecampagnes, en bood een belangrijke indicator voor merken die streven naar meer effectieve en inclusieve communicatie. "Reclame heeft de kracht om percepties te veranderen en stereotypen uit te dagen. Door vrouwen op een authentieke en empowerende manier te vertegenwoordigen, voldoen merken niet alleen aan de verwachtingen van het publiek, maar stimuleren ze ook hun financiële resultaten," benadrukt Erika Digirolamo, directeur Media- en Marketingoplossingen bij Circana.

Met de groeiende bewustwording over gendergelijkheid en de directe impact van representatie op aankoopbeslissingen, hebben bedrijven die een meer inclusieve aanpak hanteren de kans om hun positie op de markt te versterken en op een meer betekenisvolle manier contact te maken met hun consumenten.

Stablecoins overtreffen bitcoin en leiden de koopvoorkeur van de Braziliaan, blijkt uit onderzoek van Bitso

E-commerce-update
-
0
Stablecoins overtreffen bitcoin en leiden de koopvoorkeur van de Braziliaan, blijkt uit onderzoek van Bitso

ANaam, toonaangevend bedrijf in Latijns-Amerika op het gebied van op crypto gebaseerde financiële diensten, kondigt de derde editie van het rapport aanPanorama Crypto in Latijns-Amerikaeen diepgaand onderzoek naar de trends en gedragingen die de cryptoeconomie in de regio vormen. Het onderzoek benadrukt een jaar gekenmerkt door groei en volwassenwording van de cryptomarkt, gedreven door factoren zoals regelgeving, technologische innovaties en een grotere institutionele participatie.

In Brazilië bleef de adoptie van cryptocurrencies groeien, met een stijging van 6% in de gebruikersbasis van het platform. Een van de belangrijkste hoogtepunten van de studie is de voorkeur van de Brazilianen voorstablecoins, die Bitcoin overtroffen in de aankopen gedaan in 2024. USDC en USDT maakten 26% uit van de digitale activa die in het land werden gekocht, terwijl BTC 22% vertegenwoordigde, wat de interesse weerspiegelt in meer stabiele opties te midden van de volatiliteit van de real.

Met een steeds dynamischer cryptoecosysteem en toenemende regelgeving blijft Brazilië een strategische markt voor ons. De gegevens uit de studie tonen aan dat de Braziliaanse markt snel rijpt, met meer ervaren investeerders die hun portefeuilles diversifiëren. De trend is dat deze evolutie zich zal voortzetten, gedreven door institutionele groei en grotere toegang tot op blockchain gebaseerde financiële diensten, zegt Bárbara Espir, Country Manager van Bitso Brasil.

Profiel en gedrag van Braziliaanse investeerders
In een jaar van consolidatie voor de cryptomarkt bleef Brazilië een van de belangrijkste markten voor Bitso in de regio. Het aantal gebruikers van het platform in het land bereikte 1,9 miljoen, een groei van 6% ten opzichte van het voorgaande jaar. De overheersende leeftijdsgroep onder investeerders blijft 25 tot 34 jaar, goed voor 38% van de actieve gebruikers.

Een andere opvallende factor is de grotere diversificatie van de portefeuille van de Brazilianen. In 2024 bleef Bitcoin de meest aangehouden activa in het land, maar het aandeel ervan in de portefeuilles daalde met 13 procentpunten. Deze beweging is gekoppeld aan het nemen van winst na de waardestijging van de cryptocurrency gedurende het jaar. Daarentegen,stablecoinshoe USDT en USDC aan belang wonnen, met een stijging van 7 procentpunten in het bezit van deze activa.

De groei van memecoins was ook een fenomeen in het land, met speciale aandacht voor de token PEPE, die een stijging van 12 procentpunten in de samenstelling van de portefeuilles van de investeerders liet zien.

Naast diversificatie wijst de studie ook op een vooruitgang in de verfijning van Braziliaanse beleggers. Het aantal gebruikers dat geavanceerde handelsinstrumenten gebruikt, is in 2024 toegenomen, wat wijst op een grotere interesse in meer uitgewerkte handelsstrategieën. De Bitso Alpha, die het uitvoeren van geprogrammeerde orders en het gebruik van technische analyses mogelijk maakt, wordt steeds meer door klanten aangenomen.

Regulering stimuleert adoptie en veiligheid voor investeerders
De vooruitgang in regelgeving is een bepalende factor geweest voor de rijping van de cryptomarkt in Brazilië. Met de discussies over het juridische kader voor cryptocurrencies en de regulering van destablecoinsDoor ruimte te winnen, kregen investeerders meer zekerheid om in de sector te opereren. Deze regelgevende evolutie versterkt niet alleen de bescherming van gebruikers, maar trekt ook institutionele investeerders aan die op zoek zijn naar een meer gestructureerde en transparante omgeving. Als gevolg hiervan heeft de grotere voorspelbaarheid de adoptie van crypto-activa gestimuleerd en Brazilië gevestigd als een markt met groot potentieel voor de sector.

Het rapport analyseerde het gedrag van de database met meer dan 9 miljoen gebruikers van het Bitso-platform gedurende heel 2024. De focus lag op de landen waar het bedrijf actief is: Argentinië, Brazilië, Colombia en Mexico.

Om het volledige rapport te lezen, ga naar de website:https://blog.bitso.com/pt-br/bitso-panorama-cripto-america-latina-2024. 

Boosts Startups: Serasa Experian maakt de acht startups bekend die zijn geselecteerd voor de eerste fase van het programma

E-commerce-update
-
0
Boosts Startups: Serasa Experian maakt de acht startups bekend die zijn geselecteerd voor de eerste fase van het programma

Serasa Experian, de eerste en grootste datatech van Brazilië, kondigt de acht startups aan die zijn geselecteerd voor fase één van de tweede editie van "Impulsiona Startups", een acceleratieprogramma dat gericht is op het vergroten van de positieve sociale impact door middel van innovatieve bedrijven en oplossingen. Met oplossingen gericht op nieuwe vormen van kredietverlening voor consumenten, toegang tot krediet voor MKB's, ondersteuning van overmatige schuldenaars en vermindering van wanbetaling, waren de gekozen startups: Credere, Débito Direto, Minha Escola, Muda meu Mundo, Garrafa do Mar, Yolo Bank, Niew en UP Vendas.

In deze fase van het programma is het doel het ontwikkelen van prototypes of het verbeteren van bestaande oplossingen die het potentieel en de schaalbaarheid van de ondernemers laten zien. De geselecteerde bedrijven zullen een traject van maximaal 6 weken doorlopen, inclusief een gratis equity-investering van R$ 30.000 voor de ontwikkeling van oplossingen en gratis gebruik van de diensten en producten van Serasa Experian.

"We kozen acht startups met oplossingen die aansluiten bij de focusgebieden waarop we ons willen richten om de maatschappelijke impact te vergroten. Ons doel is om de bedrijven te ondersteunen met expertise, gratis aandeleninvesteringen en gespecialiseerde begeleiding, zodat hun bedrijven worden gestimuleerd en meer Brazilianen hun financiële gezondheid kunnen verbeteren, waardoor een betere toekomst voor de Braziliaanse samenleving ontstaat," zegt de hoofd Duurzaamheid & ESG van Serasa Experian, Paulo Gustavo Gomes.

In het tweede deel van het programma worden vier startups geselecteerd op basis van de beste resultaten om vier maanden versnelling te ondergaan met executive mentoren van Serasa Experian en marktdeskundigen, naast nog een investering zonder aandelen – die geen verplichting tot aandelenkapitaal van R$ 120.000 vereist.

Het acceleratieprogramma opgericht door Serasa Experian, dat nu in de tweede editie is, heeft zes startups geholpen in de eerste editie. As aceleradas, que representaram os estados de São Paulo, Distrito Federal, Paraná, Pernambuco e Rio de Janeiro, identificaram resultados relevantes sobre a melhora nos indicadores de alcance ao público e receita, por exemplo.

Tindin is een van de winnende bedrijven van de eerste editie, die educatieve en financieel management inclusie bevordert vanaf de kinder- en jeugdjaren voor leerlingen van openbare en particuliere scholen via een gamified ervaring. Met deelname aan het programma heeft Tindin in ongeveer 9 maanden professionele mentoring ontvangen op het gebied van marketing en strategie, waardoor ze konden investeren in deze gebieden en in hun educatie- en financiële beheersproduct, met een stijging van 10% in het aantal mensen dat in die periode werd bereikt. In totaal heeft de startup bijna 110.000 mensen bereikt, waarvan een derde gezinnen zijn, 60% leerlingen van particuliere scholen en 6% studenten van openbare scholen. Met de versnelling moet de startup investeren in het vergroten van de impact op studenten in een kwetsbare sociale situatie.

CleverTap werkt samen met upGrad om Deep Learning Track te creëren

E-commerce-update
-
0
CleverTap werkt samen met upGrad om Deep Learning Track te creëren

ASlimmeTap, volledig engagementplatform, kondigde een samenwerking aan met upGrad – een van de grootste bedrijven voor levenslang leren en geïntegreerde kwalificatie in Azië – om een gespecialiseerd programma te introduceren indiepe lerenbinnen de cursussen Digitale Marketing en Productbeheer aangeboden door upGrad in samenwerking met MICA en Duke CE, respectievelijk.

Toegewijd aan het helpen van merken om een onbeperkte waarde voor klanten vrij te maken, bedient CleverTap momenteel meer dan 2.000 merken wereldwijd en biedt het gepersonaliseerde ervaringen voor hun consumenten. Het platform wordt aangedreven door TesseractDB™ – de eerste database ter wereld die specifiek is ontworpen voor klantbetrokkenheid, en biedt snelheid en kostenefficiëntie op grote schaal. upGrad is een van de grootste geïntegreerde opleidingsbedrijven in Azië, dat een verscheidenheid aan online en hybride opleidingsprogramma's, certificeringen en bootcamps aanbiedt in haar B2C-portfolio, evenals het faciliteren van cursussen met diploma, master en doctoraat in samenwerking met gerenommeerde universiteiten in India en de wereld.

Volledig geïntegreerd in het curriculum combineert deze samenwerking academische strengheid met praktische toepassingen in de markt, waardoor studenten worden opgeleid met geavanceerde expertise in klantenbehoud, betrokkenheidsstrategieën en AI-gestuurde marketing. Door middel van live masterclasses en praktische trainingen op het CleverTap-platform krijgen deelnemers exclusieve branche-inzichten en praktische ervaring om de uitdagingen van moderne marketing aan te gaan.

De studenten krijgen gedurende een maand exclusieve toegang tot het dashboard van CleverTap, waarmee ze marketinganalyses kunnen verkennen voor campagnes met grote impact. Het zal ook mogelijk zijn om deze toegang uit te breiden met een speciale korting voor verdieping van de studie. Aan het einde van het programma ontvangen de deelnemers een gezamenlijke certificering van upGrad en CleverTap, waardoor hun concurrentievermogen op de arbeidsmarkt wordt vergroot.

Daarnaast krijgen ze ook toegang tot video's van CleverTap University – een platform dat is opgericht om de kennis van gebruikers over het product, hun gebruiksgevallen en best practices te verdiepen om de waarde van het hulpmiddel te maximaliseren. Deze inhoud zal beschikbaar zijn in het leerbeheersysteem van upGrad.

Over de samenwerking,Sunil Thomas, medeoprichter en CEO van CleverTap, verklaarde: “We zijn erg enthousiast over deze samenwerking met upGrad. Het marketinglandschap is voortdurend in ontwikkeling en daarom is het essentieel dat professionals voorop blijven lopen bij veranderingen. Met dit initiatief krijgen we de kans om te communiceren met veelbelovende talenten en bij te dragen aan de ontwikkeling van toekomstige marketingexperts.”

Rohit Sharma, president van de consumentenbusiness unit bij upGrad, ook sprak hij over het initiatief: “AI-gebaseerde marketing is al een realiteit. Nu bedrijven over de hele wereld professionals vragen die gegevens kunnen interpreteren en omzetten in impact, zorgt deze samenwerking met CleverTap ervoor dat onze studenten niet alleen klaar zijn voor de arbeidsmarkt, maar ook voor de toekomst – gekwalificeerd om gegevens te analyseren en bedrijfsresultaten te stimuleren. Bij upGrad zijn we toegewijd aan het vormgeven van carrières die de nieuwe economie aandrijven, waar AI en analytics het succes bepalen. Deze strategische samenwerking versterkt onze inzet om een gekwalificeerde beroepsbevolking te ontwikkelen.”

OpenAI-operator: Het einde van werk zoals we het kennen?

E-commerce-update
-
0
OpenAI-operator: Het einde van werk zoals we het kennen?

De kunstmatige intelligentie heeft zojuist een significante sprong gemaakt met de lancering van deOperatoreen autonome agent van OpenAI die verder gaat dan het simpel beantwoorden van vragen. Hij kanbeslissingen nemen, taken uitvoeren en zelfstandig opereren, zonder voortdurende menselijke supervisie. Deze innovatie belooft verschillende professionele sectoren te transformeren, waardoor de vraag naar administratieve functies, klantenondersteuning en operationeel beheer afneemt.

Geen kanaalAI in het echte levenWilson Silva analyseert de impacten van deze nieuwe technologie, legt uit wat de Operator kan doen, welke beroepen gevaar lopen en hoe professionals en bedrijven zich kunnen voorbereiden op deze revolutie.

Wat is de Operator en hoe verandert hij de arbeidsmarkt

In tegenstelling tot traditionele AI-assistenten, de Operatorhandel proactief en autonoomHij is in staat om:

  • Volledige workflows automatiserenhoe te reageren op e-mails, taken organiseren en documenten maken
  • Interageren met verschillende software, inclusief Slack, Notion, Zapier en ERP-systemen, waardoor bedrijfsprocessen worden geoptimaliseerd.
  • Strategische beslissingen nemen, gegevens analyseren en acties implementeren zonder de noodzaak van een menselijke operator.

Deze capaciteit brengt verschillende functies in gevaar van uitsterven, omdat veel bedrijven de behoefte aan administratieve en operationele functies aanzienlijk kunnen verminderen.

Beroepen bedreigd door AI

Met de invoering van de Operator kunnen sommige functies worden geëlimineerd of grote veranderingen ondergaan. Onder de meest getroffen zijn:

  • Ondersteunings- en callcenter medewerkers, aangezien de AI emoties kan interpreteren en problemen zelfstandig kan oplossen.
  • administratieve assistentenomdat de automatisering van vergaderingen, e-mails en documenten de behoefte aan deze professional vermindert.
  • Junior data-analisten, aangezien de AI informatie sneller en nauwkeuriger kan verwerken.
  • Operationele managers, aangezien de coördinatie van teams en de delegatie van taken door kunstmatige intelligentie kunnen worden gedaan.

De veranderingen zullen snel plaatsvinden, en bedrijven die in deze technologieën investeren, kunnen kosten verlagen en de operationele efficiëntie verhogen.

Hoe je je kunt voorbereiden op deze transformatie

Ondanks de uitdagingen creëert AI ook nieuwe kansen voor degenen die zich kunnen aanpassen. Beroepen die naar verwachting zullen groeien zijn:

  • Specialisten in AI en automatisering, verantwoordelijk voor het configureren en toezicht houden op deze technologieën.
  • Strategieën en innovatie ontwikkelaars, die de visie en de bedrijfsrichtingen bepalen die door AI worden aangedreven.
  • AI-supervisorsprofessionals die verantwoordelijk zijn voor het monitoren en aanpassen van de prestaties van deze systemen.

"AI moet niet alleen worden gezien als een bedreiging, maar vooral als een strategisch hulpmiddel. Wie leert het te gebruiken, krijgt een concurrentievoordeel op de markt," legt Wilson Silva uit.

Wanneer zal de Operator beschikbaar zijn in Brazilië?

Momenteel is de Operator alleen toegankelijk voor gebruikers van het abonnementChatGPT Pro in de Verenigde Statenmet een maandelijkse kosten van200 dollarOpenAI heeft al aangekondigd dat ze de beschikbaarheid willen uitbreiden naar andere landen, maar er is nog geen bevestigde datum voor Brazilië.

Intussen moeten professionals en bedrijven beginnen zich voor te bereiden op deze nieuwe realiteit.

Training en mentoring voor aanpassing aan de toekomst van AI

Om bedrijven en professionals te ondersteunen bij de overgang naar een meer geautomatiseerde markt, biedt Wilson Silva:

  • Workshops en bedrijfsopleidingen, gericht op het strategisch gebruik van AI voor procesoptimalisatie en verhoging van de operationele efficiëntie.
  • Individuele en zakelijke mentoring, helpt executives en ondernemers bij het integreren van kunstmatige intelligentie in hun dagelijkse activiteiten.
  • Aangepaste projecten, het ontwikkelen van maatwerkoplossingen voor automatisering en innovatie.

"De bedrijven die de AI beheersen, zullen een enorm concurrentievoordeel hebben. Wie zich niet aanpast, blijft achter," benadrukt Wilson.

Bekijk de volledige video op YouTube

Geen kanaalAI in het echte levenWilson Silva legt het in detail uithoe de Operator de arbeidsmarkt kan beïnvloeden en hoe je je kunt voorbereiden op deze revolutie.

De toekomst van AI is al begonnen. Wie voorbereid is, zal de beste kansen krijgen in dit nieuwe tijdperk.

Terra breidt onderzoeksportfolio uit en lanceert hub Terra Insights

E-commerce-update
-
0
Terra breidt onderzoeksportfolio uit en lanceert hub Terra Insights

Terra kondigt de lancering aan van de Terra Insights-hub, een kanaal dat onderzoeken verzamelt via het mobiele platform van Vivo Ads, de grootste datalake van Latijns-Amerika, gericht op het identificeren van gedragingen, markttrends en consumptiegewoonten van Brazilianen.Zo helpt de hub merken en adverteerders bij het verkrijgen van nauwkeurigere en diepgaandere antwoorden, waardoor het nemen van beslissingen en investeringen in steeds meer strategische campagnes wordt vergemakkelijkt.

De toegepaste methodologie verzamelt gegevens die op een brede en toegankelijke manier de voorkeuren en meningen van actieve internetgebruikers meten. De vragenlijsten zijn gestructureerd en verspreid via een digitale beloningsplatform, met gesloten vragen voor kwantitatieve gegevens en/of open vragen voor kwalitatieve inzichten.

“Terra Insights komt om meer tractie te geven aan onze onderzoeksportefeuille, door de gegevens van Terra en Vivo te transformeren in wat wij beschouwen als 'het nieuwe olie'. We hebben een zeer bekwaam team dat werkt aan diverse onderzoeken voor merken en adverteerders, naast de eigenaren die we intern gebruiken met strategische inzichten en focus op het versterken van de zakelijke fronten van Terra. Wij geloven in de schaalbaarheid van dit product als referentie zowel in de reclamewereld als in de distributie van op data gebaseerde oplossingen”, zegt Daniele Almeida, hoofd Data- en Campagnestrategie bij Terra & Vivo Ads.

Hoe werkt Terra Insights

Het onderzoek wordt uitgevoerd met behulp van een eigen oplossing, met filtratietechnieken die inconsistenties of dubbele antwoorden identificeren, waardoor de betrouwbaarheid van de resultaten wordt verhoogd. De toepassing vindt plaats in een vooraf bepaalde periode en aan het einde worden de gegevens geanalyseerd met statistische methoden.

Uit het totale aantal verzamelde antwoorden wordt een demografische en psychografische steekproef genomen om ervoor te zorgen dat de gegevens voldoen aan de criteria van het IBGE (Braziliaanse Instituut voor Geografie en Statistiek), zodat de resultaten het profiel van de Braziliaanse bevolking weerspiegelen.

De onderzoeken ondersteunen de strategieën van merken en adverteerders, evenals bij eigen projecten. Een voorbeeld hiervan is de Terraiá, São João do Terra, gehouden in juni 2024 in het Museum of Modern Art (MAM) in Salvador, dat is bedacht op basis van een eigen onderzoek van Terra Insights. Het verzamelen van gegevens, dat de privacy van de respondenten waarborgt, identificeerde een kans om de bewoners van de hoofdstad van Bahia een gratis evenement aan te bieden, waarbij de traditionele junifeestdagen werden geïntegreerd met de moderniteit die alleen Terra heeft, en het resultaat was verrassend.

Meer dan 2,5 duizend mensen hebben de locatie bezocht en er werden meer dan 372 duizend weergaven geregistreerd op de uitzendingen van de shows van Chico César, Mariana Aydar, Forró da Gota en Coletivo Carcará op alle Terra-platforms, gesponsord door acht merken. Publieksuccess, Terraiá heeft meer dan 1,7 ton voedsel ingezameld dat werd overhandigd aan een instelling in Salvador.

“De gepersonaliseerde onderzoeken van Terra Insights bieden de markt waardevolle informatie over het leven en het gedrag van de bevolking. Door middel van spontane antwoorden en actiegerichte gebruikers is het mogelijk om zeer gerichte campagnes te sturen, de juiste doelgroepen effectief te bereiken met een grotere impact en het rendement van marketingacties van merken en adverteerders van Terra te verhogen”, merkt Daniele Almeida, hoofd Data- en Campagnestrategie bij Terra & Vivo Ads.

Leer meer over de methodologie en het onderzoek van Terra Insights inhttps://www.terra.com.br/insights/

Kunstmatige intelligentie voor kleine bedrijven: hoe technologie te gebruiken om te groeien

E-commerce-update
-
0
Kunstmatige intelligentie voor kleine bedrijven: hoe technologie te gebruiken om te groeien

Kunstmatige intelligentie (AI) maakt al deel uit van het dagelijks leven van veel bedrijven, ongeacht hun grootte. In Brazilië gebruiken of zijn 47% van de kleine en middelgrote ondernemingen (KMO's), bijvoorbeeld, al bezig met het gebruik of plannen ze het gebruik van AI in hun operaties, volgens een onderzoek van Serasa Experian. Onder de Braziliaanse startups is dit percentage nog hoger: 78% van hen maakt al gebruik van een vorm van AI in hun routines, volgens de Founders Overview 2024.

AVersnel, online boekhoudstart-up, is een praktisch voorbeeld van deze adoptie. Volgens Adriano Fialho, CTO en medeoprichter van het bedrijf, ondervond de overgang naar het gebruik van AI enige interne weerstand, maar de positieve impact op de productiviteit werd al snel duidelijk.

Een van de grootste impacten was op het commerciële proces. We hebben AI die in staat is om een verkoop van begin tot eind te begeleiden, waardoor de efficiëntie wordt verhoogd. Een andere belangrijke impact was op de autonomie van de teams. Mensen die niet uit de technische sector komen, kunnen nu oplossingen creëren met behulp van AI, zonder dat ze altijd ontwikkelaars nodig hebben. Dit vergroot de onafhankelijkheid en de productiviteit van het bedrijf als geheel, legt Fialho uit.

AI en de arbeidsmarkt

De vooruitgang van AI roept ook vragen op over de toekomst van werk. Volgens de specialist verandert de technologie de dynamiek op de arbeidsmarkt, vervangt het sommige operationele functies en creëert het ook nieuwe kansen.

Het risico op werkloosheid bestaat voor degenen die de verandering niet bijhouden, maar tegelijkertijd ontstaan er nieuwe kansen. Het profiel van professionals zal veranderen, en ondernemers zullen kleinere, meer strategische teams nodig hebben, aangevuld met 'virtuele werknemers' – dat wil zeggen, AI-agenten die repetitieve en operationele taken overnemen, aldus Fialho.

AI-tips voor kleine bedrijven

Volgens Adriano Fialho zou hij, als hij slechts één essentieel hulpmiddel moest kiezen, voor ChatGPT gaan vanwege de flexibiliteit.

"Hij is niet alleen een tekstassistent, hij heeft vaardigheden voor onderzoek, referentiezoektocht, het genereren van afbeeldingen, tot spraak- en videochat. Het is een veelzijdige tool die kan helpen in verschillende gebieden, van klantenservice tot automatisering van interne processen," legt hij uit.

Maar er zijn veel andere opties die hij aanbeveelt en die in het dagelijks leven van bedrijven kunnen worden geïntegreerd

  • Claude (Anthropic)Krachtige alternatief voor ChatGPT voor schrijf- en gegevensanalyse taken.
  • MidJourney en Leonardo.AIPlatforms gespecialiseerd in het genereren van beelden met AI.
  • PhotoRoomUitstekend voor snelle bewerking van afbeeldingen voor sociale media.
  • StartbaanOplossing voor AI voor bewerking en creatie van video's.
  • BeschrijvingHulpmiddel voor transcriptie, bewerking en creatie van video's uit audio.
  • ElevenLabsGespecialiseerde AI in het genereren van realistische stemmen voor dubbing en vertellingen.
  • Fireflies.ai:Ideaal voor automatische transcriptie van vergaderingen en oproepen.
  • Gamma.app:Hulpmiddel voor automatische presentatiecreatie.
  • Notion AIAI die helpt bij het organiseren van informatie en het genereren van slimme samenvattingen.

IA als bondgenoot van de kleine ondernemer

Net als bij het internet wordt AI een essentieel hulpmiddel voor bedrijven. Kleine ondernemers die zich snel aanpassen aan deze nieuwe realiteit, zullen naar verwachting opvallen op de markt door het volledige potentieel van deze technologische revolutie te benutten, zegt de ondernemer.

Volgens hem kan het gebruik van AI aanzienlijke concurrentievoordelen bieden voor kleine bedrijven, door tijd te optimaliseren, kosten te verlagen en de operationele efficiëntie te vergroten. No entanto, o especialista alerta para a necessidade de um uso consciente da tecnologia.

Het is niet genoeg om AI zomaar te adopteren – je moet de technologie goed kennen, het juiste hulpmiddel kiezen voor het juiste probleem en ervoor zorgen dat de gegevens beschermd zijn. Wie deze technologieën goed weet te gebruiken, kan een aanzienlijk voordeel op de markt behalen. Aan de andere kant kunnen degenen die ervoor kiezen deze innovaties niet te verkennen, grote uitdagingen ondervinden om de evolutie van de sector bij te houden, concludeert Fialho.

Levante kondigt Felipe Maximino aan als nieuwe Country Manager in Brazilië

E-commerce-update
-
0
Levante kondigt Felipe Maximino aan als nieuwe Country Manager in Brazilië

A Levante Brasil LTDA (Levante), operadora com autorização definitiva pela Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), anunciou hoje que Felipe Maximino assumirá imediatamente o cargo de Country Manager no Brasil. Het bedrijf combineert de ervaring van Sorte Online, pionier op de Braziliaanse markt voor digitale loterijbemiddeling met 21 jaar geschiedenis — inclusief Sorte Online Betz, zijn verticale van online spellen — en Lottoland, wereldleider in loterijen en online spellen. Met de focus op innovatie en het versterken van de toewijding van Levante aan verantwoord gokken en het verbeteren van de spelerservaring, neemt Felipe de functie aan met als doel de operationele groei van het bedrijf te stimuleren en zijn merken op de Braziliaanse markt te versterken.

Maximino werkt al bijna vier jaar bij Sorte Online en was tot nu toe Vicevoorzitter van Product, Technologie en Operaties van Sorte Online. Tijdens deze periode was hij een van de verantwoordelijken voor de technologische modernisering van het platform, met als focus het bieden van een steeds meer intuïtieve en efficiënte ervaring aan de klanten.

Het aannemen van deze positie is zowel een uitdaging als een grote kans om de groei van Levante in Brazilië verder te stimuleren. Ons doel is om verder uit te breiden en nog meer aandacht te besteden aan de klantervaring, door innovatieve oplossingen te bieden die de reis van de consument vereenvoudigen en de toegang tot kwaliteitsdiensten vergroten, benadrukt de nieuwe Country Manager.

Felipe Maximino is afgestudeerd in Informatica aan de Universiteit van São Paulo (USP), waar hij onderzoek deed naar toegankelijkheid in websystemen en ubiquitous computing, en daarnaast postgraduaat in Bedrijfskunde aan de Fundação Getúlio Vargas (FGV). In zijn loopbaan, voordat hij als VP Product, Technologie en Operaties bij Sorte Online werkte, heeft de executive ook functies vervuld als Product- en Technologie Directeur, CTO en Hoofd Product bij het bedrijf. Bovendien heeft Felipe ervaring opgedaan bij multinationals, leiders in digitale transformatie, zoals het Franse Atos en het Indiase TCS, met ervaring in bedrijfsontwikkeling.

De benoeming van Maximino vindt plaats na het vertrek van Marcio Malta, die de positie van CEO van Sorte Online verlaat na vijf jaar in het bedrijf. Tijdens deze periode was Marcio een sleutelfiguur in de groei van het bedrijf, en nu neemt Felipe Maximino de leiding met de missie om de innovatie te intensiveren en de klantervaring naar een nieuw niveau te tillen.

Onze inzet is om de beste wereldwijde praktijken te integreren met lokale kennis zodat we een van de belangrijkste referenties blijven op de Braziliaanse markt voor weddenschappen en loterijen. Met mijn ervaring in de sector wil ik bijdragen aan het anticiperen op trends en het ontwikkelen van oplossingen die voldoen aan de echte behoeften van onze klanten. Ik wil ook Marcio Malta bedanken voor zijn leiderschap en de belangrijke successen tijdens zijn termijn, en ik wens hem veel succes in zijn nieuwe avontuur, concludeert hij.

1...167168169...520Página 168 de 520

LAATSTE ARTIKELEN

POPULAIRE ONDERWERPEN

POPULAIRE CATEGORIEËN

OVER ONS

E-Commerce Update is een toonaangevend bedrijf op de Braziliaanse markt, gespecialiseerd in het produceren en verspreiden van hoogwaardige content over de e-commerce sector.

Contact: contato@ecommerceupdate.com.br

© E-Commerce Update 2024 - Alle rechten voorbehouden.

[elfsight_cookie_consent id="1"]