Kunstmatige intelligentie (AI) maakt al deel uit van het dagelijks leven van veel bedrijven, ongeacht hun grootte. In Brazilië gebruiken of zijn 47% van de kleine en middelgrote ondernemingen (KMO's), bijvoorbeeld, al bezig met het gebruik of plannen ze het gebruik van AI in hun operaties, volgens een onderzoek van Serasa Experian. Onder de Braziliaanse startups is dit percentage nog hoger: 78% van hen maakt al gebruik van een vorm van AI in hun routines, volgens de Founders Overview 2024.
AVersnel, online boekhoudstart-up, is een praktisch voorbeeld van deze adoptie. Volgens Adriano Fialho, CTO en medeoprichter van het bedrijf, ondervond de overgang naar het gebruik van AI enige interne weerstand, maar de positieve impact op de productiviteit werd al snel duidelijk.
Een van de grootste impacten was op het commerciële proces. We hebben AI die in staat is om een verkoop van begin tot eind te begeleiden, waardoor de efficiëntie wordt verhoogd. Een andere belangrijke impact was op de autonomie van de teams. Mensen die niet uit de technische sector komen, kunnen nu oplossingen creëren met behulp van AI, zonder dat ze altijd ontwikkelaars nodig hebben. Dit vergroot de onafhankelijkheid en de productiviteit van het bedrijf als geheel, legt Fialho uit.
AI en de arbeidsmarkt
De vooruitgang van AI roept ook vragen op over de toekomst van werk. Volgens de specialist verandert de technologie de dynamiek op de arbeidsmarkt, vervangt het sommige operationele functies en creëert het ook nieuwe kansen.
Het risico op werkloosheid bestaat voor degenen die de verandering niet bijhouden, maar tegelijkertijd ontstaan er nieuwe kansen. Het profiel van professionals zal veranderen, en ondernemers zullen kleinere, meer strategische teams nodig hebben, aangevuld met 'virtuele werknemers' – dat wil zeggen, AI-agenten die repetitieve en operationele taken overnemen, aldus Fialho.
AI-tips voor kleine bedrijven
Segundo Adriano Fialho se ele tivesse que escolher uma única ferramenta essencial, seria o ChatGPT pela flexibilidade.
“Ele não é apenas um assistente de texto, tem habilidades para pesquisa, busca de referências, geração de imagens, até conversação por voz e vídeo. É uma ferramenta versátil que pode ajudar em diversas áreas, desde atendimento ao cliente até automação de processos internos”, explica.
Maar er zijn veel andere opties die hij aanbeveelt en die in het dagelijks leven van bedrijven kunnen worden geïntegreerd
- Claude (Anthropic)Alternativa poderosa ao ChatGPT para tarefas de escrita e análise de dados.
- MidJourney e Leonardo.AI: Plataformas especializadas na geração de imagens com IA.
- PhotoRoom Excelente para edição rápida de imagens para redes sociais.
- Startbaan Solução de IA para edição e criação de vídeos.
- Beschrijving Ferramenta para transcrição, edição e criação de vídeos a partir de áudio.
- ElevenLabs IA especializada na geração de voz realista para dublagens e narrações.
- Fireflies.ai: Ideal para transcrição automática de reuniões e chamadas.
- Gamma.app: Ferramenta para criação automatizada de apresentações.
- Notion AIIA que auxilia na organização de informações e geração de resumos inteligentes.
IA als bondgenoot van de kleine ondernemer
Assim como aconteceu com a internet, a IA está se tornando uma ferramenta essencial para os negócios. “Pequenos empreendedores que se adaptarem rapidamente a essa nova realidade tendem a se destacar no mercado, aproveitando todo o potencial dessa revolução tecnológica”, diz o empresário.
Segundo ele, o uso de IA pode proporcionar vantagens competitivas significativas para pequenas empresas, otimizando tempo, reduzindo custos e ampliando a eficiência operacional. No entanto, o especialista alerta para a necessidade de um uso consciente da tecnologia.
“Não basta adotar IA de qualquer jeito – é preciso conhecer bem a tecnologia, escolher a ferramenta certa para o problema certo e garantir que os dados estejam protegidos. Quem souber utilizar bem essas tecnologias, pode ganhar uma vantagem significativa no mercado. Por outro lado, quem optar por não explorar essas inovações pode enfrentar grandes desafios para acompanhar a evolução do setor”, finaliza Fialho.
