Begin Locatie Página 164

Online verkoop van luxe goederen groeit met meer dan 200% in Brazilië

E-commerce-update
-
0
Online verkoop van luxe goederen groeit met meer dan 200% in Brazilië

De luxemarkt in Brazilië groeit, vooral in de digitale wereld. Volgens gegevens uit het Luxury Lab Global 2024-rapport van Euromonitor InternationalTussen 2019 en 2024, hebben de online verkopen van persoonlijke luxeartikelen in Brazilië een groei van 261% doorgemaakt, wat de snelle adoptie van e-commerce in het segment van het hogere segment aantoont.

In dit scenario hebben gerenommeerde merken zoals Hermès en Hugo Boss hun online activiteiten uitgebreid, waardoor ze de digitale communicatie met klanten versterken. A Hugo Boss heeft bijvoorbeeld in 2023 een eigen virtueel platform gelanceerd, ontwikkeld in samenwerking met Infracommerce, en in 2024 een nieuw loyaliteitsprogramma geïntroduceerd, genaamd HUGO BOSS XP, dat traditionele kenmerken combineert met nieuwe elementen ondersteund door blockchain, zodat leden van het programma tokens BOSS XP en HUGO XP (NFTs) kunnen verzamelen met hun aankopen, waardoor ze exclusieve voordelen en diensten in de digitale wereld kunnen ontgrendelen.

Hermès heeft ook zijn digitale aanwezigheid in het land versterkt door zijn collecties aan te bieden via een officiële online winkel. Braziliaanse klanten kunnen een verscheidenheid aan producten kopen, van modeaccessoires tot parfums en sieraden, rechtstreeks via de website van het merk, dat ook communiceert met klanten via nieuwsbrieven die ware kunstwerken zijn. Net als in de mode bieden de e-mails van Hermès interactieve ervaringen met geanimeerde afbeeldingen die de consument meenemen op een ware zintuiglijke reis door het merk.

Volgens informatie van deVogue Business IndexMarques de luxe gebruiken digitale tools om de connectie met consumenten te versterken, waaronder het gebruik van WhatsApp en chatbots met kunstmatige intelligentie voor een meer menselijke klantenservice. De studie wijst ook uit dat Latijns-Amerika, vooral Brazilië, een focus is geworden voor fysieke en digitale investeringen door grote merken, waardoor de relevantie van het omnichannel in de sector wordt versterkt. Deze initiatieven benadrukken eengroeiende trend onder luxe merken om te investeren in digitale kanalen en de online communicatie met klanten te verbeteren, tegemoetkomend aan de eisen van een steeds meer verbonden Braziliaanse markt.

Metvirtuele consumentenVoor de veeleisendere en bewuster geworden klanten is personalisatie in communicatie essentieel geweest voor het succes van e-commerce. Het schoenenmerkSarah Chofakiancombineerde WhatsApp en e-mailmarketing vanedroneom een cashback-campagne te promoten, 228 klanten via mobiele telefoon bereiken en meer dan 7.000 via e-mail. Het resultaat was een open rate van 58% op WhatsApp en een conversie van 9% via e-mail, wat meer dan R$ 17.000,00 aan verkopen opleverde met één enkele campagne.

We weten dat onze klanten hedendaagse vrouwen zijn die in een snelle wereld leven en comfort, nut, lichtheid, praktisch gemak en stijl nodig hebben. Zo ontwerpen wij onze schoenen, en nu willen we deze missie overbrengen naar de communicatie met de consumenten, waardoor het kopen wordt vereenvoudigd, wat vanaf elke locatie met slechts een paar klikken kan gebeuren, met voordelen voor loyale klanten, legt Luiz Benine Netto, Operations Director en partner van Sarah Chofakian.

Van taboe naar trend: hoe de mannenesthetiekmarkt miljardair aan het worden is

E-commerce-update
-
0
Van taboe naar trend: hoe de mannenesthetiekmarkt miljardair aan het worden is

Langdurig werd zorgen voor het uiterlijk beschouwd als iets exclusiefs voor de vrouwelijke wereld. Maar dat scenario is heel erg veranderd. Vandaag de dag knippen mannen niet alleen hun haar en scheren ze zich, maar investeren ze ook in schoonheidsbehandelingen en specifieke producten om hun zelfbeeld te verbeteren. Het oude vooroordeel dat ijdelheid iets voor vrouwen was, is achterhaald en de mannelijke schoonheidssector is nog nooit zo levendig geweest.

Volgens een onderzoek van Kings Research zal de wereldwijde markt voor cosmetica, inclusief de mannelijke segment, tegen 2031 een waarde bereiken van 473,67 miljard US dollar, met een jaarlijkse groeisnelheid van 6,16% tussen 2024 en 2031. De schoonheidsindustrie zal naar verwachting tot 2028 een waarde van 124,7 miljard dollar bereiken, met een samengestelde jaarlijkse groei van 9,8%, volgens Grand View Research. De toename van het aanbod van producten gericht op deze doelgroep, de invloed van sociale media en de deconstructie van normen over mannelijkheid stimuleren deze vooruitgang.

De groei van gespecialiseerde netwerken

Met deze hoge vraag ontstaan er bedrijven die zich uitsluitend op mannen richten. Een van de hoogtepunten is Homenz, het eerste netwerk van klinieken gespecialiseerd in esthetiek en gezondheid voor mannen in Brazilië. Met een portfolio gericht op de belangrijkste behoeften van deze doelgroep, zoals haartransplantaties, LED-epilatie en lichaamsbehandelingen, heeft het merk zich snel gevestigd op de markt.

Voor Luis Fernando Carvalho, CEO van de keten, is het succes van Homenz het resultaat van een gedurfde visie. "Ik was zes jaar geleden een visionair door te investeren in een bedrijf dat geen referentie had. Ik wist dat de sector een enorm potentieel had, maar werd als iets ver weg gezien. Vandaag zie ik dat we niet alleen een gat hebben gevuld, maar ook een trend hebben gecreëerd," zegt hij.

Opgericht in 2019 in Uberaba, een stad in het binnenland van Minas Gerais, heeft het bedrijf niet alleen de uitdagingen tijdens de pandemie overwonnen, maar is ook snel blijven uitbreiden. Om een idee te geven, zijn er al 82 klinieken in werking en meer dan 150 in de implementatiefase. De omzet van het netwerk weerspiegelt dit succes, gestegen van R$ 27 miljoen in 2023 tot R$ 100 miljoen in 2024.

De toekomst van de mannelijke esthetiek

Naast de reeds gevestigde methoden winnen nieuwe trends aan kracht en beloven ze deze wereld nog verder te stimuleren. Oplossingen gericht op de mannelijke intieme gezondheid beginnen zich te onderscheiden. Een andere innovatie is de ontwikkeling van apparatuur en technologieën die exclusief zijn ontworpen om tegemoet te komen aan de bijzonderheden van het mannelijk lichaam, waardoor ze efficiënter worden. "De man wil voor zichzelf zorgen, maar zonder in te boeten aan gemak. Hij zoekt effectieve behandelingen, een omgeving die op hem is afgestemd en gekwalificeerd personeel. Mannelijke schoonheid is geen niche meer, maar een enorme markt geworden en wij zijn klaar om deze revolutie te leiden," concludeert hij.

AI toegepast op data is essentieel om de consument te begrijpen

Danilo Curti
-
0
AI toegepast op data is essentieel om de consument te begrijpen

Heeft u zich ooit afgevraagd hoe sommige bedrijven precies weten wat u wilt voordat u het zelfs maar vraagt? Dit is geen toeval - het is kunstmatige intelligentie toegepast op gegevensanalyse. In het huidige scenario is het begrijpen van het consumentengedrag geen onderscheidende factor meer, maar een noodzaak voor bedrijven die op een duurzame manier willen groeien en concurrerend willen blijven.

Analytische Kunstmatige Intelligentie (AKI) heeft de manier waarop bedrijven klantgegevens interpreteren, revolutionair veranderd. Traditionele methoden, zoals marktonderzoek en koopgedragrapporten, vertonen aanzienlijke beperkingen: de gegevens worden op een beperkte en sporadische manier verzameld, de interpretatie kan bevooroordeeld zijn en vooral, het consumentengedrag verandert snel, waardoor deze analyses vaak verouderd raken.

In Brazilië gebruikt of implementeert 46% van de bedrijven al Generatieve AI-oplossingen. Echter, slechts 5% van hen gelooft dat ze hun potentieel volledig benutten. Dit onthult een aanzienlijke kloof en een enorme ruimte voor strategische optimalisatie.

Stel je nu een situatie voor waarin jouw bedrijf niet alleen moet reageren op veranderingen in consumentengedrag, maar ze ook kan voorspellen. IAA stelt je in staat om miljoenen gegevens in seconden te verwerken, gedragsmusters te detecteren en trends met een hoog niveau van nauwkeurigheid te voorspellen. Grote bedrijven maken al gebruik van deze technologie om indrukwekkende resultaten te behalen

  • Amazon: analyseert aankoop- en surfpatronen om producten op een zeer gepersonaliseerde manier aan te bevelen, waardoor de verkoopconversie wordt verhoogd;
  • Netflix: 75% van wat gebruikers op het platform bekijken, is afkomstig van aanbevelingen van de IAA, wat zorgt voor een grotere betrokkenheid en retentie;
  • Magalu: personaliseert aanbiedingen en optimaliseert voorraden, zodat de juiste producten op het juiste moment beschikbaar zijn;
  • Natuurlijk: controleert de verbindingen van klanten en anticipeert op mogelijke problemen. Deze worden opgelost voordat ze worden opgemerkt.

Bedrijven die AI gebruiken bij gegevensanalyse leiden hun markten, terwijl degenen die deze trend negeren het risico lopen achter te blijven. De wereld is al veranderd en het is tijd om te handelen. Als uw bedrijf nog geen gebruikmaakt van AI om uw klanten beter te begrijpen, laat u mogelijk geld liggen.

De wereld is al veranderd, en bedrijven die AI toepassen, leiden hun sectoren. Ondertussen lopen degenen die aarzelen het risico achter te blijven. Is jouw bedrijf klaar voor deze revolutie of blijf je geld op de tafel laten liggen?

Volgens een onderzoek van Nuvei wordt verwacht dat Pix in 2027 meer dan 50% van de e-commerce-activiteiten zal vertegenwoordigen

E-commerce-update
-
0
Volgens een onderzoek van Nuvei wordt verwacht dat Pix in 2027 meer dan 50% van de e-commerce-activiteiten zal vertegenwoordigen

De betalingsactiviteiten via Pix in de e-commerce moeten tegen 2027 meer dan 50% van de sector uitmaken. Ook de creditcard, hoewel het iets aan belang verliest, blijft relevant en zal tot 2027 27% van de betaalwijzen uitmaken. Het is wat de studie "Gids voor wereldwijde expansie naar snelgroeiende markten”, geproduceerd door Nuvei, Canadese fintech voor betalingsoplossingen, die in de 2e editie is en zich richt op Brazilië en Zuid-Afrika. De studie maakt deel uit van een reeks rapporten die de e-commerce in acht snelgroeiende markten analyseren, in kaart gebracht door Nuvei — Brazilië, Zuid-Afrika, Mexico, Hongkong, Chili, India, Colombia en de Verenigde Arabische Emiraten.

In 2024 was het percentage gebruik van Pix 40% in e-commerce en vanaf nu wordt verwacht dat deze betaalmethode steeds populairder wordt bij het Braziliaanse publiek. Sinds de lancering in 2020 heeft het de manier veranderd waarop het publiek in het land transacties uitvoert. Uw groot succes is te danken aan uw snelheid, gemak en het ontbreken van kosten voor de consumenten, waardoor het vooral populair is onder onbankierte bevolkingsgroepen of mensen met beperkte toegang tot traditionele financiële diensten.

De vrijgave van Pix via contactloze door de Centrale Bank, gedaan op 28 februari, vertegenwoordigt een verdere stap in de innovatie van betaalmiddelen in Brazilië. Met dit nieuwtje kunnen consumenten nog sneller en intuïtiever aankopen doen, door simpelweg hun telefoon tegen het apparaat te houden, net zoals ze dat al doen met debet- en creditcards, aldus Daniel Moretto, senior vice-president van Nuvei Latin-Amerika. Bovendien hebben de mogelijke integraties van Pix met internationale systemen het potentieel om grensoverschrijdende transacties te transformeren, waardoor de wereldwijde relevantie wordt vergroot en zowel consumenten als bedrijven die actief zijn in internationale e-commerce worden bevoordeeld, aldus de executive.

Onder de meest favoriete betaalmiddelen van Brazilianen winnen digitale portemonnees ook terrein, vooral onder jongere consumenten en in grote steden. In 2024, deze oplossingen waren goed voor 7% van de betalingen in e-commerce en hoewel de voorspelling voor 2027 op 6% ligt, zijn ze meer een technologische oplossing waar consumenten naar kijken. Het gebruik van de bankbiljet daalt in de e-commerce en zal van 8% in 2024 naar 5% tot 2027 afnemen.

Zuid-Afrika

Zuid-Afrika combineert traditionele methoden met innovatieve oplossingen, aangedreven door technologische vooruitgang en grotere financiële inclusie. Creditcards en debetkaarten blijven de belangrijkste betaalmethoden in de Zuid-Afrikaanse e-commerce, gedreven door de gevestigde bankinfrastructuur in stedelijke gebieden. Het gebruik van de debetkaart in het land zal de komende jaren weinig variatie vertonen en 40% bedragen, terwijl het gebruik van de creditcard tot 2027 niet zal veranderen en op 3% blijft.

Het is belangrijk op te merken dat digitale portemonnees aan kracht winnen, vooral onder jonge consumenten en voorstanders van mobile commerce. Ze bieden snelle en veilige betalingen, die steeds vaker worden gebruikt voor aankopen in apps, service rekeningen en kleine transacties.

Canoas organiseert reizend evenement over cashback en de toekomst van loyaliteit

E-commerce-update
-
0
Canoas organiseert reizend evenement over cashback en de toekomst van loyaliteit

Het circuitExpoEcomm 2025, het grootste reizende e-commerce-evenement in Brazilië, begint zijn reis op 18 maart in Canoas (RS) en reist gedurende het jaar naar acht steden.

Met naar verwachting 10.000 deelnemers en 30 exposerende bedrijven per editie, heeft het evenement zich ontwikkeld tot een van de belangrijkste knooppunten voor netwerken, innovatie en actualisering in de sector.

De editie van dit jaar benadrukt Kunstmatige Intelligentie, een tool die de ervaring van de consument aan het transformeren is en de conversieratio's in e-commerce stimuleert. Een ander trending onderwerp zal cashback zijn, met nieuwe strategieën om klanten te behouden en de herhaalaankopen te vergroten.

Duurzaamheid in e-commerce zal ook een belangrijk onderwerp zijn, weerspiegelend de toenemende vraag naar verantwoorde en onderscheidende praktijken in de sector. De omnichannel en social commerce krijgen meer aandacht met discussies over de integratie tussen fysieke en digitale winkels en de impact van sociale netwerken op koopgedrag.

Onder de bevestigde exposanten bevindt zich Magis5, een platform datintegreert retailers met grote marktplaatsenzoals Amazon,Vrije markt, SCHIJN,Winkelen, Magalu, Netschoenen, Leroy Merlin, AliExpress,AmerikaansEnHoutHout.

Claudio Dias, CEO van Magis5, benadrukt het belang van het evenement en de deelname van het bedrijf. Automatisering en integratie zijn essentieel zodat winkeliers op een schaalbare en efficiënte manier kunnen opereren. Tijdens ExpoEcomm zullen we laten zien hoe technologie processen kan vereenvoudigen en de concurrentiekracht op marktplaatsen kan vergroten, benadrukt hij.

Volgens hem anticipeert het evenement niet alleen op trends, maar fungeert het ook als een thermometer voor de toekomst van de digitale detailhandel: “Wie zichzelf nu vernieuwt en deze veranderingen doorvoert, heeft een voorsprong op de markt.”

Circuitagenda ExpoEcomm 2025

  • Canoas/RS – 18 maart
  • Rio de Janeiro/RJ – 15 april
  • Fortaleza/CE – 13 mei
  • Blumenau/SC – 17 juni
  • Curitiba/PR – 15 juli
  • Belo Horizonte/MG – 19 augustus
  • Frankrijk/SP – 16 september
  • Goiania/GO – 14 oktober

Logtech uit Bahia breidt activiteiten uit en zet in op AI om snelwegen veiliger te maken

E-commerce-update
-
0
Logtech uit Bahia breidt activiteiten uit en zet in op AI om snelwegen veiliger te maken

A Infleet, empresa brasileira de soluções tecnológicas para gestão de frotas, heeft haar jaarrekening over 2024 afgesloten, met een groei van 120% in het afgelopen jaar.Voor 2025 is het doel om deze uitbreiding te intensiveren door te investeren in veiligheid. Het bedrijf heeft middelen geïnvesteerd in kunstmatige intelligentie in zijn oplossing die verkeersongevallen vermindert: de voertuigcamera die het gedrag van bestuurders detecteert en analyseert.

Met een bedrag van R$ 18 miljoen aan kapitaalrondes streeft de startup ernaar haar klantenportefeuille uit te breiden – momenteel zijn er 700 klanten door het hele land. De fleetmanagementoplossingen van Infleet zorgen voor een vermindering van tot 40% in onderhoudskosten, bevorderen een besparing van 25% op brandstofverbruik en verhogen de productiviteit van de bestuurder met 20%.

De medeoprichters van de startup, Victor Cavalcanti en Vitor Reis (respectievelijk CEO en COO van het bedrijf), zijn met een brede glimlach van oor tot oor wanneer ze de balans van 2024 opmaken en 2025 voorspellen. Het was een periode van beslissende overwinningen. Naast het aantrekken van investeringen werden we opgenomen in het Black Founders Fund, stonden we in de lijst van 100 Startups to Watch en in de GPTW, zegt Cavalcanti.

De Black Founders Fund is een programma van Google for Startups dat middelen toewijst aan startups die zijn opgericht en geleid door zwarte ondernemers — zoals Vitor Reis. De 100 Startups to Watch is een overzicht van het tijdschrift Pequenas Empresas & Grandes Negócios (PEGN), in samenwerking met EloGroup, Innovc, Valor Econômico en Época Negócios, dat innovatieve bedrijven benadrukt. Figuren op deze lijst staan in de schijnwerpers voor investeerders, ondernemers en professionals.Op zijn beurt is de GPTW (Great Place To Work) een ranglijst van dezelfde naam die de beste bedrijven om voor te werken aangeeft.

A Infleet heeft al 18 miljoen R$ aan durfkapitaal opgehaald. Nu streven we in 2025 naar een nog snellere groei, zeggen Cavalcanti en Reis.

Momenteel omvatten de oplossingen van Infleet telemetrie, voertuigcamera's, realtime vlootmonitoring, planning van preventief en correctief onderhoud, digitale checklists en data-analyse, met een gedetailleerd inzicht in de prestaties van de voertuigen, waardoor patronen en trends kunnen worden geïdentificeerd, zoals brandstofverbruik, onderhoud en bedrijfstijd.

Een andere tool houdt de georganiseerde controle bij van de overtredingen begaan door de chauffeurs, waardoor het registreren, opvolgen en oplossen van boetes wordt vergemakkelijkt, wat bijdraagt aan het voorkomen van opeenstapeling van niet-betaalde overtredingen en mogelijke juridische problemen voor het bedrijf.

De dashcam, bijvoorbeeld, beschikt over kunstmatige intelligentie. Het bestaat uit camera's die in voertuigen zijn geïnstalleerd en het rijgedrag en gedrag van de bestuurder analyseren. De apparaten zijn in staat om vermoeidheidsuitdrukkingen, gebaren die duiden op afleiding of nonchalance, het gebruik van de mobiele telefoon, en andere details te identificeren die bijdragen aan ongevallen en schadegevallen.

Roots Marketing: het geheim om merken met alle generaties te verbinden

E-commerce-update
-
0
Roots Marketing: het geheim om merken met alle generaties te verbinden

In een scenario waarin innovatie en technologie snel vooruitgang boeken, raken veel bedrijven de weg kwijt in de zoektocht naar complexe strategieën en tijdelijke modeverschijnselen. No entanto, o que realmente garante o sucesso de uma marca é o chamado marketing raiz, ou marketing estratégico – um conjunto de princípios e estratégias que analisa o mercado, entende o público e desenvolve um plano de ação para atingir os objetivos da empresa.

Volgens de marketing- en bedrijfsstrategiespecialist Frederico Burlamaqui zal de essentie van marketing altijd het begrijpen van de mens zijn en het verbinden met zijn diepste behoeften, ongeacht de leeftijd of de generatie waartoe hij behoort. Wat wij noemen authentieke marketing is gebaseerd op principes die de verbinding tussen het merk en doelgroepen van alle leeftijden waarborgen, van Baby Boomers tot Generatie Alpha, en een efficiënte en tijdloze aanpak bieden, legt hij uit.

Om dit doel te bereiken, stelt Burlamaqui dat een diepgaande kennis van het publiek essentieel is, ongeacht de generatie, door de wensen, pijnpunten en gedragingen van de consument te begrijpen. Wat verandert tussen de generaties is niet de behoefte om gewaardeerd te worden, maar de manier waarop die waardering wordt gecommuniceerd. Marktonderzoek, actieve luistervaardigheden en data-analyse zijn essentiële onderdelen voor een gerichte aanpak. Het authentieke marketing is daarom een terugkeer naar het essentiële: naar de consument luisteren, oprecht communiceren en oprechte relaties opbouwen, aldus hij.

Communicatie en humanisering

Authentieke en menselijke communicatie is ook essentieel, of het nu via digitaal of offline is; merken die een oprechte relatie met het publiek opbouwen, hebben meer kans op duurzame verbindingen. "Authenticiteit heeft geen vervaldatum. Mensen verbinden zich met mensen, niet met robots of lege woorden. Bovendien moet de inhoud relevant en consistent zijn. Ongeacht het platform moet het waarde creëren. Babyboomers geven misschien de voorkeur aan een gedetailleerd artikel, terwijl Generatie Z meer betrokken is bij korte video's. Maar uiteindelijk is het belangrijk dat de boodschap relevant en goed verteld is," zegt Burlamaqui.

De geïntegreerde ervaring is een andere essentiële factor, aangezien merken die een soepele ervaring kunnen bieden door service, product en after-sales op één lijn te brengen, meer kans hebben om klanten te behouden. Of het nu gaat om persoonlijke service, sociale media of e-commerce, de ervaring moet consistent zijn. Niemand houdt ervan om frustraties op te bouwen of zijn verwachtingen niet ingelost te zien, benadrukt de expert.

Tot slot zijn een duidelijke positionering en leveringen onmisbaar, want meer dan het verkopen van een product, is het nodig om een merk op te bouwen met authentieke waarden.Mensen kopen wat dan ook om hun wensen en behoeften vervuld te krijgen. Ongeacht de leeftijd, vragen ze om een balans tussen waargenomen waarde en prijs.Als een merk relevant wil zijn voor elke generatie, moet het de vergankelijke marketing achter zich laten en investeren in principes die de tijd doorstaan, concludeert Burlamaqui.

Principes van basismarketing die de verbinding van het merk met doelgroepen van alle leeftijden garanderen

Diepgaande kennis van het publiek:Ongeacht de generatie is het onmisbaar om de wensen, pijnpunten en gedragingen van de consument te begrijpen. Zoals Burlamaqui uitlegt, is "wat tussen generaties verandert, niet de behoefte om gewaardeerd te worden, maar de manier waarop die waardering wordt gecommuniceerd". Onderzoek naar de markt, actieve luistervaardigheden en data-analyse zijn essentiële onderdelen voor een nauwkeurige aanpak.

- Authentieke en menselijke communicatie:Of het nu digitaal of offline is, merken die een oprechte relatie met het publiek opbouwen, hebben meer kans om duurzame verbindingen te creëren. Authenticiteit en waarde creëren hebben geen vervaldatum. Mensen verbinden zich met mensen, niet met robots of lege woorden, benadrukt de expert.

- Relevante en consistente inhoud:onafhankelijk van het platform moet hij waarde genereren. Génération X vertrouwt meestal op traditionele bronnen, zoals kranten en tijdschriften, terwijl Generatie Y intensief digitale inhoud consumeert, vooral blogs en podcasts. Maar uiteindelijk is het belangrijk dat de boodschap relevant en goed verteld is, zegt Burlamaqui.

- Geïntegreerde ervaringDe merken die een soepele ervaring kunnen bieden door service, product en after-sales op één lijn te brengen, hebben meer kans om klanten te behouden. Of je nu persoonlijk wordt geholpen, via sociale media of in de e-commerce, de ervaring moet consistent zijn. Niemand houdt ervan om frustraties op te bouwen of zijn verwachtingen niet ingelost te zien, benadrukt de specialist.

– Duidelijke positionering en leveringenMeer dan een product verkopen, is het nodig om een merk op te bouwen met authentieke waarden.Mensen kopen wat dan ook om hun wensen en behoeften vervuld te krijgen. Ongeacht de leeftijd, vragen ze om een balans tussen waargenomen waarde en prijs.”, bevestigt Burlamaqui.

Solution as a Service: De digitale revolutie voor kleine en middelgrote bedrijven

Sylvio Herbst
-
0
Solution as a Service: De digitale revolutie voor kleine en middelgrote bedrijven

In de afgelopen jaren is digitale transformatie geen onderscheid meer, maar een noodzaak geworden voor bedrijven van alle groottes. Kleine en middelgrote ondernemingen (KMO's) worden vooral geconfronteerd met aanzienlijke uitdagingen om deze technologische revolutie bij te houden, hetzij door financiële beperkingen, gebrek aan interne expertise of moeilijkheden bij het beheren van complexe infrastructuren. In deze context is het oplossing-als-een-service (aaS) model zich aan het consolideren en biedt het innovatie, flexibiliteit en operationele efficiëntie zonder grote initiële investeringen.

Het concept van Solution as a Service is gebaseerd op het aanbieden van diensten en technologieën op aanvraag, waardoor de noodzaak van het aanschaffen en onderhouden van eigen infrastructuren wordt geëlimineerd. In plaats van te investeren in servers, software en gespecialiseerde teams, kunnen bedrijven volledige oplossingen inhuren die worden geleverd door sectorexperts. Dit model bestrijkt verschillende gebieden, waaronder software (SaaS), infrastructuur (IaaS) en platform (PaaS), waardoor bedrijven uit verschillende sectoren op maat gemaakte oplossingen voor hun behoeften kunnen vinden.

Een van de belangrijkste voordelen van dit model voor KMO's is de vermindering van operationele kosten. Traditioneel vereiste de adoptie van technologie grote initiële investeringen en terugkerende kosten voor onderhoud en updates. Met de adoptie van het model as a Service worden deze kosten voorspelbare operationele uitgaven, waardoor een efficiëntere en betaalbare financiële planning mogelijk wordt. Bovendien zorgt de schaalbaarheid van deze oplossingen ervoor dat het bedrijf alleen betaalt voor wat het daadwerkelijk gebruikt, door de service aan te passen aan zijn behoeften en groei.

Een ander essentieel punt is de informatiebeveiliging. Kleine en middelgrote bedrijven beschikken vaak niet over de infrastructuur of de kennis die nodig is om hun gegevens adequaat te beschermen. aaS-leveranciers investeren sterk in cyberbeveiliging door geavanceerde beschermingsmaatregelen aan te bieden, zoals encryptie, automatische back-ups en voortdurende monitoring tegen bedreigingen. Op deze manier kunnen KMO's opereren met meer rust en naleving van regelgeving, zonder de hoge kosten van het onderhouden van een eigen beveiligingsteam.

De toegankelijkheid en het gemak van implementatie zijn ook bepalende factoren voor de popularisering van dit model. In tegenstelling tot traditionele oplossingen, die langdurige en complexe installatie- en configuratieprocessen vereisen, kunnen oplossingen als een dienst snel en intuïtief worden geïmplementeerd. Met gespecialiseerde ondersteuning en voortdurende updates hebben bedrijven toegang tot geavanceerde technologieën zonder dat ze uitgebreide technische kennis nodig hebben, waardoor ze zich kunnen richten op wat echt belangrijk is: de groei van hun bedrijf.

Bovendien worden samenwerking en mobiliteit versterkt door deze aanpak. Met cloudgebaseerde tools kunnen teams op afstand werken, informatie in realtime delen en de continuïteit van de operaties waarborgen, ongeacht de geografische locatie. Deze factor werd nog kritieker met de opkomst van hybride en remote werken, waardoor de behoefte aan flexibele en geïntegreerde oplossingen werd versterkt.

Het is essentieel om te benadrukken dat voortdurende innovatie een van de pijlers van het as a Service-model is. Kleine en middelgrote ondernemingen, die voorheen moeite hadden om de technologische veranderingen bij te houden, kunnen nu toegang krijgen tot de nieuwste innovaties zonder te hoeven investeren in dure updates. Dit stelt hen in staat competitief te blijven op de markt door oplossingen te implementeren die de klantervaring verbeteren, interne processen optimaliseren en de operationele efficiëntie verhogen.

Gezien al deze voordelen is het duidelijk dat het oplossing-als-een-service-model niet slechts een trend is, maar een realiteit die blijft bestaan. Het democratiseert de toegang tot technologie, waardoor KMO's barrières kunnen overwinnen en nieuwe niveaus van succes kunnen bereiken. Bedrijven die deze aanpak hanteren, slagen er niet alleen in kosten te verlagen, maar ook in het verkrijgen van wendbaarheid, veiligheid en voortdurende innovatie, waardoor ze competitiever worden in een steeds dynamischer en digitaal wordende markt.

Regelgevend kader voor ESG. Ontdek waarom investeerders prioriteit geven aan bedrijven die goede praktijken hanteren en hoe deze te implementeren

E-commerce-update
-
0
Regelgevend kader voor ESG. Ontdek waarom investeerders prioriteit geven aan bedrijven die goede praktijken hanteren en hoe deze te implementeren

Het ESG-themaMilieu, Sociaal en BestuurNunca esteve tão in de moda no Brasil quanto agora. Dit komt doordat in het land de openbare consultatie ESG20+ is gelanceerd, met suggesties voor de structurering van milieunormen, sociale normen en governance. Beschikbaar tot eind maart, moet deze leiden tot een fundamenteel regelgevend kader om praktijken te standaardiseren, en ervoor te zorgen dat alle publieke en private bedrijven duidelijke en uniforme criteria volgen.

In de huidige wereld wordt ESG op grote schaal toegepast bij het nemen van investeringsbesluiten. Deze geven de voorkeur aan bedrijven die goede praktijken toepassen omdat ze over het algemeen minder risico's met zich meebrengen, beter voorbereid zijn op regelgevende uitdagingen en een lange termijn toewijding aan duurzaamheid tonen. Al deze factoren kunnen leiden tot een hogere winstgevendheid en financiële stabiliteit, naast het voldoen aan de eisen van consumenten enbelanghebbendendoor administratieve transparantie, ethiek en verantwoordelijkheid.

ESG is synoniem voor soliditeit, lagere kosten, een betere reputatie en grotere veerkracht te midden van onzekerheden en kwetsbaarheden. Veel landen en economische blokken – zoals de Europese Unie (beschouwd als pionier), de Verenigde Staten en Canada – hebben al hun regelgevende kaders ontwikkeld.Zo zal de aanwezigheid van uniforme criteria en de naleving ervan door organisaties Brazilië naar een betere vertegenwoordiging op de buitenlandse markt brengen, waardoor de wereldwijde concurrentiekracht wordt vergroot.

Alle bedrijven, ongeacht de grootte, worden geleid door governance, dat niets anders is dan ethiek en transparantie in het beheer. Op deze manier worden ze allemaal beïnvloed door ESG. Een van de twintig principes die onder de analyse staan in de Openbare Raadpleging ESG20+, en ook een van de belangrijkste, betreft de vereenvoudiging van de wetgeving zodat kleine organisaties betere omstandigheden hebben om zich aan de normen aan te passen.

Veelvuldig kunnen kleine bedrijven in de huidige realiteit geen raad van bestuur hebben die bestaat uit professionals gespecialiseerd in governance. Het is echter belangrijk dat de eigenaar van het bedrijf zelf of een ander lid van de raad in staat is om alleen de richtlijnen te bestuderen en te begrijpen. Een zorgvuldige interne audit vergroot de rechtszekerheid, vermindert het risico op boetes en voorkomt dat het imago van het bedrijf wordt geschaad op de markt. Wat grote entiteiten betreft, is de aanwezigheid van een of meer leden die gespecialiseerd zijn in ESG binnen de raad van bestuur essentieel.

De aanwezigheid van criteria moedigt bedrijven aan om praktijken te adopteren die de impact minimaliseren, sociale rechtvaardigheid bevorderen en transparantie waarborgen, wat leidt tot duurzame en evenwichtige economische groei. Onlangs, in een interview met de pers, was de uitvoerend directeur van Rede Brasil do Pacto Global ESG, Carlo Pereira, zeer duidelijk toen hij zei dat "ESG geen evolutie is van duurzaam ondernemen, maar juist de essentie van duurzaam ondernemen."

Volgens recente gegevens vrijgegeven door PwC wordt geschat dat aan het begin van dit jaar 57% van de activa van beleggingsfondsen in Europa in fondsen belegt die ESG-criteria hanteren. Dit komt overeen met 8,9 biljoen US-dollar. Een andere interessante statistiek, gepubliceerd door dezelfde instelling, is dat 77% van de institutionele beleggers die door PwC zelf zijn ondervraagd, van plan is om tegen 2027 geen producten meer aan te schaffen van bedrijven die geen goede praktijken toepassen.

ESG20+

Iedere geïnteresseerde kan deelnemen met suggesties en meningen aan de Openbare Raadpleging ESG20+, die tot het einde van maart beschikbaar zal zijn. Het wordt georganiseerd door het Global ESG Institute, de Braziliaanse Vereniging voor Institutionele en Overheidsrelaties (Abrig) en de ESG-beweging in de praktijk.

Het interinstitutionele initiatief streeft ernaar milieunormen, sociale normen en governance-voorschriften te structureren om overheidsinstanties, de samenleving, bedrijven en investeerders in Brazilië te begeleiden. Het doel is de toepassing van ESG-principes te vereenvoudigen, evenals het vaststellen van uniforme criteria voor het meten en communiceren van praktijken.

Persoonlijk werk drukt nog steeds op carrières, maar bedrijven die prestaties negeren, kunnen talent verliezen

E-commerce-update
-
0
Persoonlijk werk drukt nog steeds op carrières, maar bedrijven die prestaties negeren, kunnen talent verliezen

Met de consolidatie van thuiswerken en hybride werken heeft een stille uitdaging de carrière van veel professionals beïnvloed: denabijingsbiasEen studie uitgevoerd door economen van de Britse universiteiten Nottingham, Sheffield en King's College wijst uit datThuiswerkers hebben minder kans op promoties en salarisverhogingen, zelfs wanneer ze beter presteren dan hun collega’s op kantoor.De reden? De onbewuste neiging van leiders om degenen die fysiek dichtbij zijn in het dagelijks leven meer te waarderen.

Virgilio Marques dos Santos, medeoprichter van FM2S Educação e Consultoria, loopbaancoach en PhD aan Unicamp, waarschuwt dat deze vertekening zowel professionals als de bedrijven zelf kan schaden. "De nabijheidstendens zorgt ervoor dat ineffectieve managementpraktijken degenen die zichtbaar zijn op kantoor bevoordelen, in plaats van degenen die betere resultaten leveren. Dit schaadt de rechtvaardige waardering van het werk en vermindert het behoud van talent."

Het probleem werd ernstiger na na pandemie, toen veel leiders, gewend aan het face-to-face model, begonnen te associëren productiviteit met fysieke aanwezigheid. No entanto, empresas inovadoras já entenderam que o mais importante é medir resultados, não o tempo de permanência no escritório. Technologiebedrijven zoals Google en Microsoft hebben meer flexibele modellen aangenomen, gericht op levering en kwaliteit van het werk, ongeacht de locatie van de medewerker.

Hoe voorkom je vooringenomenheid door nabijheid?

Om een eerlijke beoordeling te garanderen, beveelt Santos enkele praktijken aan:

- Prestatiebeoordeling:In plaats van zich te richten op fysieke aanwezigheid, moeten bedrijven duidelijke prestatietargets vaststellen om hun werknemers te beoordelen;

Regelmatige vergaderingen met het hele team:Thuiswerkers kunnen worden vergeten in de dagelijkse interacties. Gestructureerde vergaderingen zorgen voor evenwicht in de communicatie;

Gebruik van productiviteitstools:beheer software stelt u in staat de prestaties objectief te monitoren, waardoor de afhankelijkheid van fysieke observatie wordt verminderd;

Inclusieve organisatiecultuur:Leiders moeten worden getraind om de nabijheidsbias te herkennen en te vermijden, zodat de beslissingen gebaseerd zijn op echte verdiensten.

Voor de specialist ligt de toekomst van werk niet in constante supervisie, maar in het vertrouwen en de waardering van de resultaten. "Bedrijven die dit begrijpen, zullen vooroplopen door de beste professionals aan te trekken en te behouden, ongeacht waar ze zich bevinden," concludeert hij.

1...163164165...519Página 164 de 519

LAATSTE ARTIKELEN

POPULAIRE ONDERWERPEN

POPULAIRE CATEGORIEËN

OVER ONS

E-Commerce Update is een toonaangevend bedrijf op de Braziliaanse markt, gespecialiseerd in het produceren en verspreiden van hoogwaardige content over de e-commerce sector.

Contact: contato@ecommerceupdate.com.br

© E-Commerce Update 2024 - Alle rechten voorbehouden.

[elfsight_cookie_consent id="1"]