In een scenario waar innovatie en technologie snel vooruitgaan, veel bedrijven verliezen zich in de zoektocht naar complexe strategieën en voorbijgaande trends. Echter, wat echt het succes van een merk garandeert, is de zogenaamde root marketing, of strategische marketing – een set van principes en strategieën die de markt analyseert, begrijpt het publiek en ontwikkelt een actieplan om de doelstellingen van het bedrijf te bereiken.
Volgens de specialist in marketing en bedrijfsstrategie, Frederico Burlamaqui, de essentie van marketing zal altijd zijn om de mens te begrijpen en verbinding te maken met zijn diepste behoeften, onafhankelijk van de leeftijd of de generatie waartoe men behoort. Wat we marketing van de basis noemen, is gebaseerd op principes die de verbinding van het merk met doelgroepen van alle leeftijden waarborgen, twee Baby Boomers de Generatie Alpha, het bieden van een efficiënte en tijdloze benadering, leg uit
Om dit doel te bereiken, Burlamaqui stelt dat een diepgaande kennis van het publiek essentieel is, onafhankelijk van de generatie, begrijpen van de wensen, pijnpunten en consumentengedrag. "Wat verandert tussen de generaties is de behoefte om zich gewaardeerd te voelen", maar de manier waarop deze waardering wordt gecommuniceerd. Marktonderzoek, actief luisteren en data-analyse zijn sleutelcomponenten voor een gerichte aanpak. de authentieke marketing is, dus, een terugkeer naar het essentiële: de consument luisteren, zich authentiek communiceren en echte relaties opbouwen, commentaar
Communicatie en humanisering
Authentieke en menselijke communicatie is ook essentieel, of het nu digitaal of offline is, de merken die een oprechte relatie met het publiek opbouwen, hebben meer kans om duurzame verbindingen te creëren. Authenticiteit heeft geen vervaldatum. Mensen verbinden zich met mensen, geen robots of lege toespraken. Bovendien, de inhoud moet relevant en consistent zijn. Ongeacht het platform, hij moet waarde genereren. Babyboomers kunnen de voorkeur geven aan een gedetailleerd artikel, terwijl Generatie Z zich meer bezighoudt met korte video's. Maar aan het einde, wat belangrijk is, is dat de boodschap relevant en goed verteld is, zegt Burlamaqui
De geïntegreerde ervaring is een andere essentiële factor, aangezien merken die in staat zijn een soepele ervaring te bieden, afstemmen van de service, product en aftersales, hebben meer kans om klanten te behouden. "Of het nu gaat om persoonlijke service, op sociale media of in de e-commerce, de ervaring moet consistent zijn. Niemand houdt ervan om frustraties op te bouwen of zijn verwachtingen niet vervuld te zien, benadruk de specialist.
Ten slotte,duidelijke positionering en leveringen zijn onmisbaar, want more than selling a product, het is noodzakelijk om een merk te bouwen met authentieke waarden.Mensen kopen wat dan ook, om aan uw wensen en behoeften te voldoen. Ongeacht de leeftijd, ze demanderen de balans tussen waargenomen waarde en prijs.Als een merk relevant wil zijn voor welke generatie dan ook, moet de vluchtige marketing verlaten en investeren in principes die de tijd overstijgen, concludeert Burlamaqui
Principes van basismarketing die de verbinding van het merk met doelgroepen van alle leeftijden garanderen
– Diepgaande kennis van het publiekonafhankelijk van de generatie, de wensen begrijpen, pijn en consumentengedrag is onmisbaar. Hoe Burlamaqui uitlegt, wat verandert tussen de generaties is de behoefte om zich gewaardeerd te voelen, maar de manier waarop deze waardering wordt gecommuniceerd. Marktonderzoek, actief luisteren en data-analyse zijn sleutelcomponenten voor een gerichte aanpak
– Authentieke en humanistische communicatieof het nu digitaal of offline is, de merken die een oprechte relatie met het publiek opbouwen, hebben meer kans om duurzame verbindingen te creëren. Authenticiteit en waarde creëren hebben geen vervaldatum. Mensen verbinden zich met mensen, geen robots of lege toespraken, punt de specialist
– Relevante en consistente inhoudonafhankelijk van het platform, hij moet waarde genereren. Generatie X vertrouwt vaak op traditionele bronnen, zoals kranten en tijdschriften, terwijl Generatie Y intensief digitale inhoud consumeert, bijzonder blogs en podcasts. Maar aan het einde, wat belangrijk is, is dat de boodschap relevant en goed verteld is, zegt Burlamaqui
– Geïntegreerde ervaringde merken die erin slagen een soepele ervaring te bieden, afstemmen van de service, product en aftersales, hebben meer kans om klanten te behouden. "Of het nu gaat om persoonlijke service, op sociale media of in de e-commerce, de ervaring moet consistent zijn. Niemand houdt ervan om frustraties op te bouwen of zijn verwachtingen niet vervuld te zien, benadruk de specialist
– Duidelijke positionering en leveringenmeer dan alleen een product verkopen, het is noodzakelijk om een merk te bouwen met authentieke waarden.Mensen kopen wat dan ook, om aan uw wensen en behoeften te voldoen. Ongeacht de leeftijd, ze demanderen de balans tussen waargenomen waarde en prijs.”, versterkt Burlamaqui
