Begin Locatie Página 144

Technologische integraties en de sprongen van de mensheid

Diego Aristides
-
0
Technologische integraties en de sprongen van de mensheid

Als er iets duidelijk werd op SXSW 2025, is het dat we niet langer te maken hebben met geïsoleerde technologische revoluties. De toekomst is niet AI aan de ene kant, kwantumcomputing aan de andere en biotechnologie in een ver afgelegen hoek. Wat er nu gebeurt, is de samensmelting van deze fronten. En elke keer dat de mensheid grote technologische integraties heeft ervaren, maakte ze sprongen die alles veranderden.

AI wordt niet alleen efficiënter, maar leert ook van de neurowetenschap. Het gaat niet meer om machines die taken uitvoeren, maar om systemen die evolueren en onze cognitie beïnvloeden.Amy Webb, CEO van Future Today Strategy Group noemde dit conceptLevende Intelligentieeen levend ecosysteem waarin sensoren, algoritmen en biologische organismen leren en autonome beslissingen nemen. Dat betekent dat AI niet langer slechts een hulpmiddel is, maar een levend agent wordt in de innovatie-vergelijking.

Maar dat is nog niet alles. De relatie tussenpsychedelica en kwantumcomputingHet lijkt misschien een sciencefictionconcept, maar beiden verkennen de grenzen van perceptie en realiteit. Op een van de meest onverwachte panels van het evenement bespraken onderzoekers hoe de effecten van psilocybine, een psychoactieve stof die mystieke ervaringen of perceptuele veranderingen in de hersenen kan veroorzaken, nieuwe vormen van computationeel modelleren en neurointerfaces kunnen inspireren. De fusie tussen deze gebieden kan leiden tot vooruitgang niet alleen in de manier waarop we met technologie omgaan, maar ook in de definitie van wat intelligent zijn betekent.

Abiotechnologie en roboticaZe oversteken ook hun eigen grenzen. We creëren niet langer alleen protheses of manipuleren genen, maar mengen het organische en het synthetische op manieren die herdefiniëren wat het betekent mens te zijn. NeeHersenen-Huid Verbinding Seminar, Dr. Emily Fowlertoonde aan hoe stress niet alleen het emotionele beïnvloedt, maar onze biologie op cellulair niveau kan herschrijven. De verbinding tussen lichaam en technologie wordt steeds meer ingebouwd in het eigen functioneren van de mens.

Op het gebied vankwantumcomputingde CEO van IBM,Arvind Krishna, stelde dat we minder dan drie jaar verwijderd zijn van een grote doorbraak. De race om quantum supremacy te bereiken is in een stroomversnelling, met bedrijven zoals AWS en Microsoft die zwaar investeren in de infrastructuur om deze systemen toegankelijk te maken. Intussen, op het dashboard"Voorbereiden op een Kwantumsprong", specialisten zoalsDr. Jeanette Garcia (IBM Quantum)Ze hebben besproken hoe deze technologie de geneesmiddelenontwikkeling en moleculaire modellering kan revolutioneren, waardoor sectoren zoals gezondheidszorg en geavanceerde materialen volledig veranderen.

Maar zijn we klaar voor deze integraties?Esther Perel, gerenommeerde psychotherapeut, gaf een waarschuwing:Hoe verder we vooruitgaan in de technologie, hoe meer we als samenleving losgekoppeld rakenVandaag de dag zijn we meer verbonden met algoritmen dan met mensen. En als de volgende grens van AI niet alleen het imiteren van menselijk denken is, maar het opvullen van de emotionele hiaten die we achterlaten?

En te midden van al dit, een provocatie:Hoe brengt Amy Webb een trendrapport van 1000 pagina's uit?Is dit een weerspiegeling van de absurde snelheid van veranderingen of een waarschuwing dat we overweldigd zijn door mogelijkheden? Gaan we echt de juiste kant op of rennen we gewoon maar zonder richting? Er is veel lawaai in deze wereld en het is nodig kalm te blijven om ze te scheiden en de signalen te observeren.

Ik blijf geloven dat deep tech de menselijke capaciteiten versterkt, maar daarvoor moeten we ons als mensen ontwikkelen, de opwinding van technologie verwijderen en echte verbindingen creëren. Staan we voor een evolutionaire sprong of een ineenstorting van onze eigen identiteit? We zullen het binnenkort weten.

Zeker weten, deSXSWHet was een spektakel van connecties en netwerken. Maar, tussen zoveel interacties en uitwisselingen van ideeën, was een onbetwistbare hoogtepunten deSP HuisNaast het presenteren van relevante inhoud, bracht de ruimte van Brazilië – ja, we hebben veel moois om te laten zien – diepe reflecties overdiversiteit, een onderwerp dat tot mijn verbazing vrijwel afwezig was in de andere panels.Kond e Malheiroswaren nauwkeurig in het benaderen van het belang vantoegang en inclusie, bewijzend dat innovatie zonder diversiteit een leeg concept is.

Weinig sprekers hebben de moed gehad om kwesties zoals dedominantie en invloed van de big techsen dehuidige politieke situatie in de VSHet was een zeldzame uitzondering op een evenement dat historisch gezien altijd ruimte heeft geboden voor meer gedurfde debatten. Een CEO vanBluesky, Jay Graber, maakte een directe kritiek op het gecentraliseerde model van sociale netwerken en de toenemende machtsconcentratie van digitale platforms. Volgens haar,"Als een miljardair morgen besluit alles te veranderen, moeten mensen de optie hebben om naar een andere plek te migreren.", benadrukkend de noodzaak van decentralisatie om digitale vrijheid te waarborgen.

En, over dit onderwerp, zal het debat constant moeten zijn. Tegelijkertijd waarin deze technologieën ons een meer verbonden en efficiënte toekomst beloven, is het essentieel om na te denken over de gevolgen van deze evolutie. De fusie van gebieden zoals AI, biotechnologie en kwantumcomputing breidt niet alleen de mogelijkheden uit, maar daagt ook de manier waarop we vrijheid en controle begrijpen uit. Als we innovatie kunnen combineren met verantwoordelijkheid, kunnen we vooruitgang boeken die onze levens echt ten goede verandert. Maar daarvoor moeten we ervoor zorgen dat deze technologieën ten dienste staan van de mensheid, en niet andersom.

IA Open Source: het perspectief van Red Hat

Chris Wright
-
0
IA Open Source: het perspectief van Red Hat

Meer dan drie decennia geleden zag Red Hat het potentieel van open source ontwikkeling en licenties om betere software te creëren en IT-innovatie te stimuleren. Dertig miljoen regels code later is Linux niet alleen uitgegroeid tot de meest succesvolle open source software, maar behoudt deze positie tot op de dag van vandaag. De toewijding aan de open source-principes blijft bestaan, niet alleen in het bedrijfsmodel, maar ook als onderdeel van de werkcultuur. Bij de beoordeling van het bedrijf hebben deze concepten hetzelfde effect op kunstmatige intelligentie (AI) als ze op de juiste manier worden gedaan, maar de wereld van de technologie is verdeeld over wat de "juiste manier" zou zijn.

AI, vooral de grote taalmodellen (LLMs) achter generatieve AI (gen AI), kunnen niet worden gezien als hetzelfde als een open programma. In tegenstelling tot software bestaan AI-modellen voornamelijk uit numerieke parameters die bepalen hoe een model invoer verwerkt, evenals de verbinding die het maakt tussen verschillende datapunten. Parameters van getrainde modellen zijn het resultaat van een lang proces dat grote hoeveelheden trainingsgegevens omvat die zorgvuldig worden voorbereid, gemengd en verwerkt.

Hoewel de parameters van het model geen software zijn, vervullen ze in sommige opzichten een vergelijkbare functie als de code. Het is gemakkelijk om te vergelijken dat de gegevens de broncode van het model zijn, of er heel dicht bij zouden liggen. Open source, de broncode wordt algemeen beschouwd als de "voorkeursvorm" om wijzigingen in de software aan te brengen. De trainingsgegevens alleen passen niet bij deze functie, omdat hun grootte verschilt en vanwege het complexe voortrainingsproces dat leidt tot een zwakke en indirecte verbinding tussen elk item van de gebruikte trainingsgegevens en de getrainde parameters en het resulterende gedrag van het model.

De meeste verbeteringen en verfijningen in AI-modellen die momenteel plaatsvinden in de gemeenschap, betreffen geen toegang tot of manipulatie van de originele trainingsgegevens. In plaats daarvan zijn ze het resultaat van wijzigingen in de modelparameters of in een proces of afstemming dat ook kan dienen om de prestaties van het model aan te passen. De vrijheid om deze verbeteringen in het model aan te brengen, vereist dat de parameters worden vrijgegeven met alle permissies die gebruikers ontvangen onder open source-licenties.

Visie van Red Hat op open source AI.

Red Hat gelooft dat de basis van open source IA ligt in deopen source gelicentieerde modelparameters gecombineerd met open source softwarecomponentenDit is een startpunt van open source AI, maar niet de uiteindelijke bestemming van de filosofie. Red Hat moedigt de open source-gemeenschap, regelgevende instanties en de industrie aan om zich blijven inzetten voor meer transparantie en afstemming met de principes van open source-ontwikkeling door het trainen en aanpassen van AI-modellen.

Dit is de visie van Red Hat als bedrijf, die een ecosysteem van open source software omvat, en op een praktische manier kan betrokken raken bij open source AI. Het is geen poging tot een formele definitie, zoals die van deOpen Source Initiatief(OSI) is aan het ontwikkelen met zijnOpen Source AI Definitie(OSAID). Dit is het standpunt van de organisatie dat open source AI haalbaar en toegankelijk maakt voor de grootste groep gemeenschappen, organisaties en leveranciers.

Dit standpunt in de praktijk wordt in de praktijk gebracht door middel van het werken met open source gemeenschappen, benadrukt door het projectInstructLab, geleid door Red Hat en de inspanning met IBM Researchin de Granite-familie van open source modellen met licentieO InstructLab reduz significativamente as barreiras para que pessoas que não são cientistas de dados contribuam com modelos de IA. Met InstructLab kunnen domeinspecialisten uit alle sectoren hun vaardigheden en kennis toevoegen, zowel voor intern gebruik als om een gedeeld en breed toegankelijk open source AI-model te ondersteunen voor upstream gemeenschappen.

De Granite 3.0 modelfamilie behandelt een breed scala aan AI-gebruiksscenario's, van codegeneratie tot natuurlijke taalverwerking voor extractieinzichtengrote datasets, alles onder een permissieve open source-licentie. Wij helpen IBM Research om de Granite-codefamilie van modellen naar de open source-wereld te brengen en blijven de modelfamilie ondersteunen, zowel vanuit het oogpunt van open source als als onderdeel van ons Red Hat AI-aanbod.

De repercussie van derecente advertenties van DeepSeeklaat zien hoe open source-innovatie de AI kan beïnvloeden, zowel op modelniveau als daarbuiten. Natuurlijk zijn er zorgen over de aanpak van het Chinese platform, vooral omdat de licentie van het model niet uitlegt hoe het is geproduceerd, wat de noodzaak van transparantie versterkt. Hiermee versterkt de genoemde disruptie de visie van Red Hat op de toekomst van AI: een open toekomst, gericht op kleinere, geoptimaliseerde en open modellen, die kunnen worden aangepast voor specifieke zakelijke datagevallen overal in de hybride cloud.

Uitbreiden van AI-modellen buiten open source

Het werk van Red Hat op het gebied van open source AI gaat veel verder dan InstructLab en de Granite-modelfamilie, tot aan de tools en platforms die nodig zijn om AI daadwerkelijk te consumeren en productief te gebruiken. Het bedrijf is zeer actief geworden in het stimuleren van projecten en gemeenschappen op technologisch gebied, zoals bijvoorbeeld (maar niet uitsluitend):

●      RamaLamaeen open-source project dat gericht is op het vergemakkelijken van het lokaal beheer en de beschikbaarstelling van AI-modellen;

●      TrustyAIeen open-source toolkit voor het bouwen van meer verantwoorde AI-workflows;

●      Climatikeen project gericht op het helpen maken van AI duurzamer wat energieverbruik betreft;

●      Podman AI Labeen ontwikkelaarskit gericht op het vergemakkelijken van experimenten met open source LLMs;

DErecentelijke aankondigingOver Neural Magic verbreedt het bedrijfsinzicht in AI, waardoor organisaties kleinere en geoptimaliseerde AI-modellen kunnen afstemmen, inclusief gelicentieerde open source-systemen, met hun gegevens, waar ze zich ook bevinden in de hybride cloud. IT-organisaties kunnen vervolgens de inferentieserver gebruikenvLLMom de beslissingen en de productie van deze modellen te stimuleren, door te helpen bij het opbouwen van een AI-stack gebaseerd op transparante technologieën en ondersteuning.

Voor de organisatie leeft en ademt open source AI in de hybride cloud. De hybride cloud biedt de flexibiliteit die nodig is om de beste omgeving te kiezen voor elke AI-workload, waardoor de prestaties, kosten, schaal en beveiligingsvereisten worden geoptimaliseerd. De platforms, doelen en organisatie van Red Hat ondersteunen deze inspanningen, samen met sectorpartners, klanten en de open source-gemeenschap, terwijl open source in kunstmatige intelligentie wordt bevorderd.

Er is een enorm potentieel om deze open samenwerking op het gebied van AI uit te breiden. Red Hat ziet een toekomst waarin transparant werken in modellen, evenals training, centraal staan. Of het nu volgende week is of volgende maand (of zelfs eerder, gezien de snelheid van de evolutie van AI), het bedrijf en de open gemeenschap als geheel zullen blijven ondersteunen en de inspanningen om de wereld van AI te democratiseren en open te stellen, blijven omarmen.

De kunst om berichten in zaken te transformeren

Gustavo Ferreira
-
0
De kunst om berichten in zaken te transformeren

De Braziliaanse e-commerce blijft op een indrukwekkende manier groeien. In 2024 was er 200 miljard R$ aan omzet, volgens de ABCOMM (Braziliaanse Vereniging voor Elektronische Handel).Dit jaar heeft de sector tijdens de Consumentenweek slechts R$8,3 miljard omgezet, volgens een onderzoek van Neotrust Confi. Deze gegevens benadrukken het belang voor bedrijven en winkeliers om effectieve communicatiestrategieën te hanteren in messaging-apps zoals WhatsApp, Direct en Messenger, om de verkoop te stimuleren.

In het huidige digitale landschap zijn communicatietools uiterst belangrijk voor verkopers, omdat ze een directe en gepersonaliseerde verbinding met klanten mogelijk maken. Volgens Gustavo Ferreira, strategisch adviseur voor zaken en marketing, profiteren velen nog steeds niet volledig van het potentieel van deze platforms, waardoor ze slechts 'bestellingen doorgeven' worden in plaats van echte connecties met hun klanten op te bouwen. Gustavo Ferreira benadrukt dat het beheersen van overtuigende communicatie cruciaal is, niet alleen voor zaken, maar in verschillende levensgebieden.

Met meer dan 147 miljoen Brazilianen die WhatsApp gebruiken, wat meer dan 96% van de internetgebruikers in het land vertegenwoordigt, en een totaal van 2,4 miljard wereldwijde gebruikers die dagelijks meer dan 100 miljard berichten uitwisselen, wordt opvallen een uitdaging en een kans om een groter stuk van deze markt te veroveren.

Hoe je je kunt onderscheiden en deals kunt sluiten

Om WhatsApp of een ander berichtenplatform om te zetten in een effectief verkoopinstrument, is het essentieel om verder te gaan dan de eenvoudige commerciële transactie en strategieën te adopteren die waarde en verbinding creëren:

  1. Specifieke vragenHet identificeren van de echte behoefte van de klant is essentieel. Goed geformuleerde vragen laten de klant zich gehoord en begrepen voelen, wat het creëren van een oprechte verbinding vergemakkelijkt.
  2. Waarde op lange termijnNiet alle klanten zijn klaar om onmiddellijk te kopen. Het actief houden van het gesprek en periodiek relevante inhoud sturen houdt de klant betrokken en geïnteresseerd.
  3. persoonlijke verkoopKlanten kopen van mensen, niet van bedrijven. Het opbouwen van een vertrouwensrelatie is cruciaal om een gesprek in een verkoop om te zetten.

3 strategieën om uw verkoop te verhogen

Gustavo Ferreira stelt drie belangrijke strategieën voor om je interacties op WhatsApp te optimaliseren en meer zaken te sluiten

  • Repliceerbaar berichtenprocesHet ontwikkelen van een patroon voor succesvolle berichten voor verschillende klantprofielen zorgt voor consistentie en efficiëntie in de dienstverlening.
  • KlantgerichtheidVoor het verkopen is het essentieel om de behoeften van de klant te begrijpen en passende oplossingen te bieden. Het identificeren en beantwoorden van bezwaren is waar de echte verkoop plaatsvindt.
  • Verhalen vertellenPersoonlijke verhalen of verhalen van tevreden klanten helpen vertrouwen en verbinding op te bouwen, waardoor de klant wordt geïnspireerd om actie te ondernemen.

Het geheim om berichten te maken die deals sluiten, is het identificeren van hiaten in het leven van de klant en het positioneren van jouw oplossing als de weg naar de gewenste transformatie.

Met deze strategieën is het niet alleen mogelijk om je te onderscheiden van de concurrentie, maar ook om interacties om te zetten in duurzame en winstgevende relaties.

Verspilling van 1,57 miljard R$: merken verliezen twee derde van hun budget door te investeren in creators zonder technologische ondersteuning

E-commerce-update
-
0
Verspilling van 1,57 miljard R$: merken verliezen twee derde van hun budget door te investeren in creators zonder technologische ondersteuning

Stel je voor dat je in het weekend een pizza bestelt, vol spanning wacht op het eten en bij het openen van de doos slechts een derde van de slices aantreft? Dit is een analogie voor de situatie waarmee de reclamewereld wordt geconfronteerd als we het hebben over investeren in campagnes met creators, volgens eenonderzoek uitgevoerd door BrandLovers. 

Volgens de enquête, gebaseerd op de database van het platform, van het totale bedrag van R$ 2,18 miljard per jaar dat door de sector wordt beheerd — volgens gegevens vrijgegeven door Kantar Ibope Media en Statista — kan tot R$ 1,57 miljard verloren gaan. In de huidige realiteit, waarin influencer marketing zich heeft gevestigd als een van de belangrijkste digitale advertentie strategieën in Brazilië, moet het identificeren van dit verlies dienen als een waarschuwing voor merken, benadrukt Rapha Avellar, CEO van BrandLovers.

Vanaf de uitgebreide basis van het platform, dat momenteel meer dan 220 duizend creators telt en gemiddeld vier betalingen per minuut verricht, heeft het onderzoek gegevens van campagnes met nano-, micro- en macro-inhoudsproducenten geanalyseerd om de diagnose te stellen. Hierdoor was het mogelijk om niet alleen het verloren bedrag door adverteerders en marketeers te identificeren, maar ook de oorzaak van het probleem. Er ontbreekt een datagedreven, technologische en schaalgerichte aanpak.

Avellar benadrukt dat veel merken nog steeds beslissingen nemen op basis van subjectieve percepties of de populariteit van de makers, zonder een grondige analyse van impact en prestaties. Hij wijst op de dringende behoefte aan een meer gestructureerd model, gebaseerd op gegevens en technologie. De invloedmedia is zo centraal voor het genereren van vraag in 2025 dat ze als echte media behandeld moet worden – een spel van exacte wetenschap, niet van giswerk. Hij benadrukt dat deze mentaliteitsverandering het rendement op investering zou kunnen maximaliseren, door ervoor te zorgen dat een aanzienlijk deel van de budgetten op een meer strategische en efficiënte manier wordt ingezet.

De 3 grote oorzaken van verspilling

Het onderzoek ging verder dan het identificeren van het probleem in het budget en probeerde de achterliggende oorzaken te begrijpen. Er zijn drie hoofd factoren van inefficiëntie bij het werken met creators, die rechtstreeks bijdragen aan het verspilling scenario:

  1. Onjuiste keuze van het profiel van creators

De keuze tussen nano, micro of macro creators, gebaseerd op de grootte van het profiel (aantal volgers), heeft een directe invloed op de efficiëntie van campagnes in relatie tot het bereikpotentieel en de kosten-batenverhouding. De enquête toont aan dat voor eenzelfde campagne, met een budget van R$1 miljoen, de micro creators een gemiddelde kosten per weergave (CPView) van R$ 0,11 hebben en gemiddeld 9,1 miljoen weergaven genereren. De macro-ontwikkelaars hebben een CPView van R$ 0,31 en bereiken ongeveer 3,2 miljoen weergaven.

Dit betekent dat campagnes die microcreators gebruiken, 65% efficiënter bereik per geïnvesteerde euro behalen, waardoor de impact van de campagne wordt gemaximaliseerd zonder het budget te verhogen.

  1. Gebrek aan Individuele en Multifactoriële Prijsstelling

Het ontbreken van een multifactoriële methode voor het prijzen van creators is een van de belangrijkste oorzaken van de inefficiëntie van investeringen in influencer marketing. Hoewel het aantal volgers een relevante maatstaf is, moet het worden geanalyseerd in combinatie met andere factoren om een eerlijke en efficiënte prijsstelling te garanderen. Momenteel baseert een groot deel van de markt nog steeds waarden uitsluitend op deze geïsoleerde metriek, zonder essentiële indicatoren zoals impact, effectief bereik, doelgroepsegmentatie en optimalisatie van de kosten per weergave.

Dit prijsmodel genereert drie grote problemen

  1. Betalen per creator-eenheid, niet per impact en bereik
    Veel merken bepalen de prijzen voor creators op basis van volgersaantallen en gemiddeld engagement. Echter, deze vereenvoudigde aanpak zorgt er vaak voor dat een maker met 40 duizend volgers hetzelfde bedrag ontvangt als iemand met 35 duizend. Hetzelfde gebeurt met creators met 60 duizend volgers, waarbij de ene 6% betrokkenheid heeft en de andere slechts 4%, maar beiden hetzelfde betaald krijgen. Deze praktijk ondermijnt de mediaprestaties en vermindert de efficiëntie van de investeringen.
  2. Overmatige tussenpersonen tussen merk en creator
    De bureaus zijn strategische partners in de communicatie van merken, maar er zijn slecht ontworpen betalingsketens die tot 4 of zelfs 5 tussenpersonen kunnen hebben en de kosten drastisch kunnen verhogen. In sommige structuren kan dezelfde maker tot 6 keer duurder zijn, vanwege belastinginefficiëntie en marges toegevoegd door onnodige tussenpersonen. Dit kostenverdelingsmodel vermindert het budget dat bedoeld is voor wat echt belangrijk is: het kopen van media, het leveren van impact en het genereren van oprechte gesprekken over het merk.
  3. Te veel betalen door gebrek aan keuze
    Het vinden van de juiste creator kan een knelpunt worden, en onder druk om snel te beslissen, kiezen veel merken uiteindelijk voor suboptimale creators. Zonder toegang tot een groot volume gekwalificeerde opties, kunnen campagnes uiteindelijk hetzelfde bedrag betalen aan creators die minder resultaat leveren, wat het rendement op de investering schaadt.

Een vergelijkende analyse toonde de impact aan van de overstap naar een prijsmodel met een efficiënter algoritme

  • Antes: Uma campanha tradicional baseada apenas no número de seguidores resultou em um custo por visualização de R$ 0,16, gerando 3,1 milhões de visualizações.
  • Depois: Aplicando um modelo de precificação inteligente, que considera múltiplos fatores (impacto real, segmentação e otimização de mídia), o custo por visualização caiu para R$ 0,064, permitindo alcançar 7,75 milhões de visualizações com o mesmo orçamento.
  • Resultado: Um aumento de +150% no alcance da campanha, otimizando o investimento em mais de 60%.

De gegevens maken duidelijk dat fouten in de prijsstelling niet alleen onnodige kosten verhogen, maar ook het potentieel van de invloedrijke media als strategisch kanaal voor bewustwording en overweging beperken. Het aanpassen van de manier waarop merken deze media kopen, kan exponentiële winst opleveren, door ervoor te zorgen dat elke geïnvesteerde real echte en maximale impact heeft.

  1. Verkeerde segmentatie

Een andere kritieke fout is het kiezen van creators wiens publiek niet overeenkomt met de doelstellingen van de actie. A pesquisa revelou que campanhas com baixo fit entre o creator e a marca resultam em um CPView de R$ 0,30, enquanto aquelas com alto fit alcançam um CPView de apenas R$ 0,09. Ou seja, campanhas mal direcionadas são 3,33 vezes menos eficientes.

Além disso, o aumento de custos pode se tornar ainda mais crítico quando a audiência do creator não está alinhada ao público-alvo da campanha. Esse problema ocorre porque muitas marcas ainda escolhem creators com um mindset de associação de imagem, e não com uma abordagem estratégica de planejamento de mídia. O creator que aparenta ser a “cara da sua marca” pode, na prática, ter uma audiência que não reflete o perfil do seu consumidor ideal, reduzindo drasticamente a efetividade da campanha.

A falta de alinhamento, portanto, pode significar um desperdício de até 72% do orçamento de algumas campanhas. Isso caso a segmentação não seja feita com base em dados concretos sobre o perfil da audiência, engajamento real e afinidade com a marca.

Como evitar a perda de orçamento?

“As marcas precisam adotar um mindset mais analítico no marketing de influência, assim como já fazem em outras frentes de mídia”, afirma Avellar. “O que vemos hoje é que muitas decisões são tomadas com base em fatores subjetivos, sem uma avaliação mais profunda do potencial de impacto de cada creator.”

Para evitar uma análise baseada em um único critério e o prejuízo causado por essa prática,  o estudo indica a adoção de um planejamento feito a partir de dados e critérios bem estruturados. Dit omvat

  • Decisões orientadas por dados além de seguidores e engajamento – Utilizar tecnologia para análises preditivas que identifiquem os criadores mais eficazes para otimizar KPIs essenciais, como impactos, alcance e frequência.
  • Pensar como mídia – Definir o target da campanha antes de selecionar os criadores, priorizando a entrega de resultados em vez de escolhas baseadas apenas na associação de imagem.
  • Precificação estratégica e eficiente – Evitar distorções de custo que elevam o investimento sem proporcionalidade no retorno, garantindo que os pagamentos sejam otimizados para maximizar a escala e o impacto das campanhas.

“A chave para o futuro do marketing de influência está na precisão”, conclui Avellar. “As marcas que souberem usar tecnologia e dados no centro de suas estratégias, conseguirão evitar desperdícios. Mais do que isso, elas serão capazes de maximizar o impacto real de suas ativações com creators. No final, o sucesso do marketing de influência não depende apenas de investir mais dinheiro, mas sim de investir com mais inteligência”.

Programmatic media en AI: de reclame van de toekomst hangt af van menselijke intelligentie

E-commerce-update
-
0
Programmatic media en AI: de reclame van de toekomst hangt af van menselijke intelligentie

Wat maakt een team succesvol? Dat was de vraag die het Aristoteles-project leidde, een uitgebreid onderzoek van Google dat een fundamentele factor voor hoge prestaties onthulde: psychologische veiligheid.

Meer dan individueel talent of geavanceerde tools, lag het verschil in de samenwerking en het vertrouwen tussen de teamleden. Interessant genoeg kan dit principe ook worden toegepast op digitale reclame, waar kunstmatige intelligentie (AI) en programmatic media de manier veranderen waarop merken communiceren met het publiek.

Een recent voorbeeld van deze revolutie is de Search Generative Experience (SGE) van Google, die generatieve AI gebruikt om rechtstreeks op de vragen van gebruikers te antwoorden in de zoekresultaten, waardoor de noodzaak om op externe sites te klikken afneemt.

Een vergelijkbaar initiatief is Microsoft Copilot, geïntegreerd in Bing, dat ook gedetailleerde antwoorden biedt op basis van AI, wat de manier beïnvloedt waarop gebruikers toegang krijgen tot informatie en omgaan met journalistieke inhoud.

In dit nieuwe scenario moet digitale reclame automatisering en menselijke strategie in balans brengen om relevante en effectieve campagnes te garanderen. Net als bij het Aristoteles-project, waar technologie alleen niet voldoende was om succes te garanderen, gebeurt de ware impact bij programmatic media wanneer de algoritmen samenwerken in harmonie met de creativiteit en het kritische oog van communicatie- en publieksdeskundigen.

Volgens Riadis Dornelles van PremiumAds, een bedrijf dat gespecialiseerd is in digitale doelgroep en monetisatie, werkt programmatic media als een dynamische en onmiddellijke veiling.

In milliseconden bepaalt de technologie waar een advertentie moet verschijnen om de impact te maximaliseren, waardoor de efficiëntie van reclamecampagnes wordt verzekerd. Maar het is essentieel dat vooraf een selectie wordt gemaakt van de getroffen portals, zodat de kwalificatie van de kanalen voor 100% gegarandeerd is, legt hij uit.

Volgens de CEO van PremiumAds hebben AI-algoritmen niet dezelfde redactionele oordeelsvorming als een menselijke redacteur. Ze werken op basis van patronen en gegevens, wat kan leiden tot geautomatiseerde beslissingen die niet altijd in overeenstemming zijn met menselijke kwalitatieve criteria.

De algoritmen analyseren het gedrag van gebruikers, hun interesses en navigatiepatronen om gepersonaliseerde advertenties aan te bieden, waardoor de reclame-ervaring relevanter en effectiever wordt. Dit model stelt campagnes in staat om niet alleen demografische aspecten, maar ook contextuele en emotionele factoren in overweging te nemen.

"Het is echter essentieel om te benadrukken dat, net zoals een redacteur verantwoordelijk is voor de kwaliteit van een krant, een specialist in programmatic media fungeert als een curator, die ervoor zorgt dat de advertentieruimte relevant en veilig is," benadrukt Dornelles.

Hij benadrukt dat, net zoals een gezonde werkomgeving menselijke supervisie vereist om de psychologische veiligheid van het team te waarborgen, programmatic media ook de waakzame blik van professionals nodig heeft om te garanderen dat de technologie op een strategische en verantwoorde manier wordt gebruikt.

Recentemente em um webinar promovido pela PremiumAds, os convidados foram abordados sobre o uso da inteligência artificial. Maurício Louro, jornalista e especialista em geração de tráfego e presença digital destacou que “o uso da IA pode ser extremamente benéfico para a produção de conteúdo, desde que seja feito com critério e responsabilidade. Não há problemas em utilizar, mas é preciso ter atenção em que tipo de conteúdo ela será usada. Isso é algo que já devia estar na rotina das redações”.

Além disso, o Google está cada vez mais atento ao equilíbrio entre tecnologia e autenticidade. O excesso de conteúdo gerado por IA sem curadoria humana pode resultar em penalizações, o que reforça a necessidade de um olhar editorial cuidadoso. “A IA não pode substituir o toque humano na narrativa, pois é esse elemento que garante a diferenciação e posicionamento nos mecanismos de busca”, acrescentou Eduardo Mansell, sócio da GE Sports & News e diretor da Luneta Digital, empresa que transforma conteúdo digital em oportunidades de negócio.

“No futuro – cada vez mais próximo – da mídia programática, o diferencial competitivo estará na capacidade de unir tecnologia, comportamento humano e criatividade, garantindo que a publicidade seja cada vez mais personalizada, estratégica e humanizada”, finaliza Riadis.

Microsoft kondigt Microsoft Security Copilot-agenten en nieuwe bescherming voor AI aan

E-commerce-update
-
0
Microsoft kondigt Microsoft Security Copilot-agenten en nieuwe bescherming voor AI aan

Microsoft heeft vandaag aangekondigd tijdens het evenementVeilig 2025diverse innovaties op het gebied van cyberbeveiliging, waaronder de nieuwe agents van Microsoft Security Copilot, die cyberbeveiliging automatiseren en geavanceerde bescherming voor AI bieden. Daarnaast zijn er updates doorgevoerd in Microsoft Purview om databeveiligingsonderzoeken te versnellen en nieuwe functies in Microsoft Defender XDR en Microsoft Sentinel. Deze updates zijn bedoeld om de beveiligingssectoren van organisaties te versterken in een steeds complexer en dynamischer bedreigingslandschap.

Bekijk de aangekondigde nieuwtjes opBron van Microsoft Brazilië: Microsoft kondigt Microsoft Security Copilot-agenten en nieuwe bescherming voor AI aan

Juliette werd verrast op een evenement met grote Braziliaanse detailhandelaars

E-commerce-update
-
0
Juliette werd verrast op een evenement met grote Braziliaanse detailhandelaars

De influencer Juliette was aanwezig op de eerste dag van de 14e editie van Acelera Fujioka in de stad Goiânia. Het evenement dat ongeveer 600 mensen bijeenbracht, waaronder executives, vertegenwoordigers van partnerbedrijven uit meer dan 16 Braziliaanse staten en de grootste merken ter wereld in de technologie- en informaticasector, begon op 19 maart en ging de volgende dag verder met de traditionele businessrondes die twee keer per jaar plaatsvinden.

Bij de opening van het evenement kwam de influencer, die ambassadeur is van de schoonheidslijn van Mondial, het podium op samen met de oprichter van het merk, Giovanni Marins Cardoso. Hij sprak over de nieuwigheden en benadrukte dat Fujioka als distributeur de nummer één in Brazilië is voor het bedrijf. Er werden marktgetallen, lanceringen en trends gepresenteerd, evenals speciale aanbiedingen bij merken zoals Samsung, Epson, Motorola, Lenovo, JBL, HP, LG, TCL, Mondial, Huawei, Acer, Aiwa, Philips, Level, Alltek en vele anderen.

Na after de de lezingen gingen de genodigden naar de netwerksessies in de zaal met verschillende stands met de nieuwste producten. Nogmaals ontvangen we bedrijven, klanten van Fujioka Distribuidor, die uit alle regio's van het land kwamen op zoek naar goede zaken en als het om de industrie gaat, meer dan 50 leveranciers die op het evenement inzetten. Bij elke editie merken we een groei van meer dan 20% in de verkoop en dit keer waren de resultaten niet anders, zegt Dvair Borges, commercieel directeur van Grupo Fujioka.

Braziliaans platform stimuleert digitale marketing van toeristische bestemmingen in de VS

E-commerce-update
-
0
Braziliaans platform stimuleert digitale marketing van toeristische bestemmingen in de VS

A Coevo.co, een marketingplatform gespecialiseerd in hotelwezen, toerisme en bestemmingen, gevestigd in Joinville (SC), is gekozen om een strategisch project te ontwikkelen voor de Discover DeKalb Convention & Visitors Bureau (DDCVB), een bestemming marketingorganisatie (DMO) die verantwoordelijk is voor het promoten van DeKalb County, in de metropolitaanse regio van Atlanta, Georgia (VS). Het project richt zich op het moderniseren van de digitale infrastructuur van de organisatie, het verbeteren van de gegevensverzameling en -analyse voor meer gerichte marketingcampagnes.

Het initiatief omvat de optimalisatie van de websiteprestatiesontdekdekalb.comimplementatie van een nieuwe gegevensmeetstructuur via Google Tag Manager en Google Analytics 4, naast de integratie met betaalde mediaplatforms zoals Google Ads en Meta Ads. Het doel is ervoor te zorgen dat de DMO toegang krijgt tot meer gekwalificeerde gegevens en strategische inzichten om haar toeristische promotieactiviteiten te versterken.

Dit project versterkt het vermogen van Coevo.co om wereldwijd te opereren en bij te dragen aan meer efficiëntie in datagestuurde besluitvorming voor toeristische bestemmingen. We werken eraan dat toeristische organisaties hun digitale impact maximaliseren, en de case van DeKalb County is een voorbeeld van wat we kunnen doen, benadrukt André Farias, partner bij Coevo.co en verantwoordelijk voor de commerciële en marketingafdelingen.

De toekomst van marketing voor bestemmingen data en interactie met het publiek

Naast de technische verbeteringen zal het project van Coevo.co voor Discover DeKalb de weg vrijmaken voor de adoptie van innovatieve strategieën, zoals conversational marketing. Met de naderende grote FIFA-evenementen in Atlanta — waaronder het Wereldkampioenschap voor Clubs in 2025 en het Wereldkampioenschap in 2026 — probeert de DMO directe communicatiekanalen te verkennen, zoals WhatsApp en chatbots, om te communiceren met internationale bezoekers.

"We weten dat de digitale ervaring een doorslaggevende factor is bij het kiezen van een bestemming. Door de digitale infrastructuur van Discover DeKalb te optimaliseren en nieuwe mogelijkheden voor betrokkenheid te verkennen, willen we een echte impact creëren op de manier waarop toeristen met de bestemming omgaan," legt André Farias uit.

De werking van Coevo.co in het project benadrukt het potentieel van Braziliaanse bedrijven op de internationale markt voor toeristische marketing. Met expertise in digitale strategieën voor de sector streeft het platform ernaar zijn activiteiten uit te breiden naar andere bestemmingen binnen en buiten Brazilië, door oplossingen aan te bieden die technologie, data-analyse en innovatie in klantrelaties combineren.

Hoe je je bedrijf in 2025 kunt prijzen: 5 essentiële tips voor gezonde financiële groei

E-commerce-update
-
0
Hoe je je bedrijf in 2025 kunt prijzen: 5 essentiële tips voor gezonde financiële groei

kosten en waargenomen waarde door de klant; de variatie in de prijzen van inputs; de concurrentie; en de marktverwachtingen. "In de bakkerijsector kan de schommeling in de prijs van bloem en andere ingrediënten rechtstreeks invloed hebben op de winstmarge," benadrukt hij.

Om ondernemers te helpen bij het bepalen van prijzen, deelt de specialist vijf tips gebaseerd op haar succesvolle carrière:

Analyseer uw kosten in detail.Het is essentieel om alle kosten die bij de productie betrokken zijn te overwegen, van grondstoffen tot operationele kosten. Alleen met een duidelijk overzicht van deze waarden is het mogelijk een prijs vast te stellen die de uitgaven dekt en winst oplevert, begint hij.

2. Onderzoek de markt en de concurrentie.Het begrijpen van de positionering van concurrenten en markttrends stelt u in staat uw prijzen competitief aan te passen, zonder afbreuk te doen aan de kwaliteit of de merkperceptie.

3. Overweeg de waardering van de klant."De prijs moet het door de klant waargenomen waarde van het product weerspiegelen. Investeren in kwaliteit en differentiators rechtvaardigt hogere prijzen en bevordert klantloyaliteit," zegt hij.

4. Gebruik de technologie in uw voordeel.Financiële managementtools en verkoopanalyse zijn essentieel om het consumentengedrag te begrijpen, seizoensgebonden vraag te voorspellen en prijzen strategisch aan te passen. Bijvoorbeeld, het gebruik van gedetailleerde rapporten om de impact van prijswijzigingen te monitoren, kan helpen om ervoor te zorgen dat de beslissingen op concrete gegevens gebaseerd zijn, legt hij uit.

5. Herzie en pas de prijzen periodiek aan."De markt is dynamisch, en factoren zoals inflatie, kosten van grondstoffen en veranderingen in consumentengedrag vereisen voortdurende herzieningen van de prijsstrategie. Bijblijven is cruciaal voor de duurzaamheid van het bedrijf," concludeert hij.

Kortom, het implementeren van een goed onderbouwde prijsstrategie is de kern van zakelijk succes. "De belangrijkste les is dat de prijsbepaling niet alleen op concurrentie of intuïtie moet gebaseerd zijn, maar op een zorgvuldige analyse van kosten, toegevoegde waarde en merkpositionering. Het testen van verschillende benaderingen en het voortdurend monitoren zijn essentiële praktijken om een winstgevend en groeiend bedrijf te behouden," concludeert Marcela Fernandes.

Maand van de Consument: Wet op de SAC vereenvoudigd recht op efficiënte en bureaucratieloze service

E-commerce-update
-
0
Maand van de Consument: Wet op de SAC vereenvoudigd recht op efficiënte en bureaucratieloze service

Wachten uren aan de telefoon om een probleem op te lossen, van de ene medewerker naar de andere worden doorverwezen zonder oplossing of een dienst niet kunnen annuleren zijn frustrerende en veelvoorkomende situaties voor veel Brazilianen. Om dit scenario te verbeteren, heeft de Wet op de Klantenservice (Decreto nº 11.034/2022) regels vastgesteld die bedrijven verplichten om een snellere, efficiëntere en toegankelijke dienstverlening aan consumenten te bieden.

Nu, met de meest recente conceptwetgeving die sinds december vorig jaar in het Congres loopt, wordt de noodzaak van snelle en effectieve dienstverlening versterkt, door het toegankelijk maken van de kanalen te vereenvoudigen en de wachttijd te verkorten.

De wetgeving bepaalt dat de klantenservice transparanter moet zijn, met geïntegreerde kanalen, toegankelijkheid voor mensen met een handicap en vooral een menselijke benadering. Bedrijven in gereguleerde sectoren, zoals telefonie, banken, zorgverzekeringen en luchtvaartmaatschappijen, zijn verplicht deze richtlijnen te volgen.

In de volle consumentenweek is het belangrijk om te herinneren hoe de wet bedrijven verplicht om meer aandacht te besteden aan degenen die gebruik maken van hun klantenservicekanalen. Onder de belangrijkste rechten die door de Wet op de Klantenservice en de nieuwe updates worden gewaarborgd, zijn:

  • Persoonlijke aandachtDe consument heeft het recht om met een menselijke medewerker te spreken en niet beperkt te worden tot chatbots of opnames;
  • Annulering zonder gedoeDe bedrijven moeten het annuleringsproces vergemakkelijken, zonder obstakels op te werpen of te proberen de klant te behouden.
  • Verkort reactietijdConsumentenbestellingen moeten binnen 7 dagen worden opgelost, en de telefonische klantenservice moet 24 uur per dag beschikbaar zijn voor annuleringen;
  • Meerdere kanalen en integratieDe consument kan een gesprek starten via een kanaal (zoals WhatsApp) en voortzetten via een ander (zoals telefoon of e-mail) zonder de informatie te hoeven herhalen;
  • Toegankelijkheid en vereenvoudigde navigatieMet de nieuwe notitie is het doel dat alle consumenten, ongeacht hun technologische kennis, op een intuïtieve en effectieve manier toegang krijgen tot de klantenservicekanalen.

Voor Rômulo Balga, CEO van deMaxbot, omnichannel platform gespecialiseerd in klantenservice, weerspiegelt de wetgeving de noodzaak voor bedrijven om zich aan te passen aan het digitale tijdperk en de eis van een efficiëntere dienstverlening. Consumenten zijn steeds meer verbonden en veeleisend. Als een bedrijf de communicatie bemoeilijkt of problemen niet snel oplost, schakelt de klant gewoon over naar de concurrentie. De Wet op de Klantenservice garandeert dat de consument een stem heeft en dat bedrijven sneller en respectvoller reageren op vragen, legt hij uit.

Volgens Balga kunnen technologieën zoals Kunstmatige Intelligentie (KI) en multichannel-ondersteuning grote bondgenoten zijn om bedrijven te helpen de wet na te leven zonder de kwaliteit van de ondersteuning te compromitteren. "Automatisering is een krachtig hulpmiddel, maar moet strategisch worden gebruikt zonder de klantervaring te schaden. Het geheim is het in balans brengen van technologie met menselijke dienstverlening," zegt de expert.

In tijden waarin AI zich snel ontwikkelt en, volgens Balga, veel bedrijven minder aandacht besteden aan hun klantenservice, doet de executive een laatste beroep op merken: "AI in klantenservice is geen wondermiddel. Onvoldoende efficiënte en verwarrende chatbots blijven een bron van irritatie voor de consument. Daarom, als je echt een bevredigende service wilt bieden, gebruik dan technologie, maar vergeet het menselijke aspect niet," benadrukt de CEO van Maxbot.

ACX Trends 2025toonde dat momenteel 69% van de Braziliaanse consumenten de voorkeur geeft aan gepersonaliseerde service, die rekening houdt met hun eerdere aankoopgeschiedenis en persoonlijke voorkeuren. De klant wordt steeds veeleisender en nieuwe technologieën worden gepresenteerd als nuttige tools die managers en medewerkers kunnen helpen de ervaring van de consumenten te verbeteren. Echter, als het team slecht voorbereid is, niet attent is en de klantenservicekanalen ongeorganiseerd zijn, is het risico groot dat kopers verloren gaan. Er is geen technologie die een menselijke fout kan genezen, die de kern is van klantenservice.

1...143144145...518Página 144 de 518

LAATSTE ARTIKELEN

POPULAIRE ONDERWERPEN

POPULAIRE CATEGORIEËN

OVER ONS

E-Commerce Update is een toonaangevend bedrijf op de Braziliaanse markt, gespecialiseerd in het produceren en verspreiden van hoogwaardige content over de e-commerce sector.

Contact: contato@ecommerceupdate.com.br

© E-Commerce Update 2024 - Alle rechten voorbehouden.

[elfsight_cookie_consent id="1"]