Een startup uit Bahia, Recicla Lead CRM, heeft financiering verkregen in onderhandelingen met Bravo3, een investeringsfonds dat gespecialiseerd is in het stimuleren van middelen voor opkomende bedrijven. De bijdrage bedraagt ongeveer R$ 3 miljoen om de commerciële activiteiten van concessies en autohandels te uitbreiden, de verkoop te verhogen en andere winsten voor de winkels te genereren.
Het proefproject, geïmplementeerd in meer dan 60 winkels en concessionaires, liet een omzetgroei zien van tot 30% bij de deelnemende bedrijven. Vanaf dat moment begon de uitbreiding naar meer dan 3.500 autowinkels in alle staten van Brazilië. Nu beginnen de onderhandelingen voor toetreding tot Mexico, Colombia en Portugal.
De investering voorziet er ook in dat Recicla Lead CRM de middelen investeert in andere groeiende segmenten, zoals de huisdierenmarkt, met producten en diensten voor huisdieren. Ongeveer 3.000 dierenwinkels zullen gebruik gaan maken van de tool, met de ontwikkeling van nieuwe functies en integraties.
Recicla Lead CRM is een platform voor klantrelatiebeheer (CRM) met marketingautomatisering en F&I. (F&I is de afkorting voor Financial and Insurance, wat in het Portugees financiering en verzekering betekent), dat naast het terugwinnen van potentiële klanten die zijn afgehaakt, het omzet in zakelijke kansen omzet en de omzet van de winkels exponentieel verhoogt.
A Bravo3 wordt geleid door CEO Daniel Bento, voormalig voorzitter van Decolar, die als adviseur de investeerder Luiz Sacramento introduceerde, oprichter en voormalig CEO van Pinpag, een bedrijf dat oplossingen voor betaalmiddelen biedt, die besloot zijn inzetten op Recicla Lead. Onmiddellijk na kennismaking met het project was ik onder de indruk van de mogelijkheden om een echt centrum te creëren voor producten en diensten gericht op de automobielmarkt, waar ik eerder bij Pinpag had gewerkt. Het principe van het gebruik van strategische partnerschappen die waarde toevoegen aan het product, evenals de kwaliteit en kennis van de andere investeerders, waren essentieel in mijn beslissing om deel uit te maken van dit succesvolle team.
Bento zegt: "Ik heb veel ervaring met startups, dus bieden we hulp aan bij enkele richtingen en ik ben erbij betrokken. Ik ken de automarkt weinig, maar we praten over een segment dat sterk versnipperd is, weinig professioneel, hoewel de autoverkopers zeer gespecialiseerd zijn in wat ze doen, maar weinig kennis hebben van technische tools om de verkoop te verbeteren. Het is een segment dat tekortschiet, veel geld beweegt en door het grote volume transacties kunnen mensen het op hun eigen manier doen, zonder veel dynamiek."
Segundo Bento, "we willen precies deze detailhandel zonder technologie en kennis helpen om gelijk te kunnen opereren met de grote concurrenten op de markt. Dit is de grootste uitdaging van Recicla Lead, namelijk ervoor zorgen dat de kleine detailhandel in staat is te concurreren met de grote autoverkoopketens. Dit hele georganiseerde proces is wat wij denken dat ze nodig hebben, de verkoper hoeft niet alles te converteren, maar moet een technologische partner hebben die hem helpt de grote te confronteren en die veel meer zal converteren dan alleen de goede praat van de verkoper."
Hij stelt dat "de detailhandel moet weten dat ze beter kan controleren, efficiënter kan zijn in de klantenservice, zelfs als het de vader, moeder en kind zijn, die optreden als verkopers van de kleine winkelier. Het is het gebruik van technologie in je voordeel, om de problemen van jouw segment op te lossen."
Daniel Bento is al 9 jaar in Duitsland en beheert vanaf daar de zaken van Bravo3, houdt de innovatiemarkt in de gaten en ziet dat eventuele bedrijven exponentieel kunnen groeien, waarna hij de startups selecteert waarin het bedrijf zal investeren. Hij is gespecialiseerd in Bedrijfsstrategie en Innovatie aan de The Wharton School en heeft gewerkt bij Braspag. Vandaag neem ik deel aan een bedrijf met hoofdkantoor in Zwitserland, genaamd Transfero Group, en een ander genaamd Octuspay, met hoofdkantoor in Fort Lauderdale, Verenigde Staten, maar de meeste huidige activiteiten vinden plaats in Brazilië, waaronder Starfusion, Onfly, ETS, Startgi en Konduto.
Met alle expertise in toerisme en betaalmiddelen beoordeelt hij dat de problemen waarmee de segmenten geconfronteerd worden vergelijkbaar zijn in moeilijkheidsgraad, de uitdagingen zijn strategisch. Mijn bedrijf is het versterken van de ondernemer, zodat hij zijn idee kan omzetten in een succesvol bedrijf. De ondernemer moet de pijn aanpakken die hij ontdekt.
Oorspronkelijk gericht op de automobielsector, arriveert de oplossing, die al significante resultaten heeft getoond in een pilotproject bij concessies, nu met de belofte om verkoopprocessen te optimaliseren en de omzet van multibrand dealers in heel het land te stimuleren. Het inclusieve platform wordt al gebruikt in een pilotproject bij enkele Audi-dealers.
Aan het commando van het bedrijf Recicla Lead CRM staat CEO Daniel Carvalho Cruz, die de expertise heeft om deel te nemen aan het groeiproject van Ifood, waarbij hij een van de verantwoordelijken was voor de implementatie van het systeem, naast andere startups in meer dan 14 landen in Zuid- en Midden-Amerika. Hij benadrukt de interesse in werken met opkomende merken. We gebruiken dezelfde technieken om de uitbreiding van deze bedrijven te ondersteunen. We werken met dezelfde energie voor kleine bedrijven.
