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Bagy가 상점주를 위한 캐시백 도구를 출시합니다

A Bagy, LWSA의 온라인 상점 플랫폼은 고객에게 환불 프로그램을 제공할 수 있는 새로운 캐시백 도구의 출시를 발표합니다. 이 전략적 이니셔티브는 판매를 늘리는 것뿐만 아니라 구매의 반복을 촉진하여 온라인 기업가들의 경쟁력을 강화하는 것을 목표로 합니다. 이 솔루션은 플랫폼에서 상점주가 계약한 계획에 따라 무료로 제공되며, 기업가들은 자신의 특정 요구에 맞게 프로그램을 구성할 수 있으며, 가입 규칙과 각 구매에 대한 맞춤형 환불 비율을 설정할 수 있습니다.

바기(Bagy)의 CMO 페드로 폰세카는 새로운 도구의 장점을 강조합니다: "이커머스의 성숙과 함께, 판매자들은 새로운 고객을 유치하는 것뿐만 아니라 재구매를 장려하는 것이 필수적입니다. 캐시백은 판매에 추가적인 매력을 제공하여, 비즈니스 기회를 늘리는 판매자와 구매 시 절약하는 고객 모두에게 이익이 됩니다. 우리는 캐시백 출시를 기대하며, 이것이 우리 판매자들에게 큰 활력을 불어넣을 것이라고 믿습니다."

추가로, 상인들은 모든 구매에 대해 10%의 고정 캐시백 또는 주문 금액 범위에 따라 조정되는 가변 비율을 제공하는 옵션이 있습니다. 마지막으로, 크레딧 해제일, 만료 기간 및 프로그램에 포함된 제품 카테고리를 맞춤화하여 소비자에게 더 매력적이고 역동적인 구매 경험을 제공할 수 있습니다.

아바야와 베린트가 고급 AI 솔루션 개발을 위한 파트너십을 확대합니다

아바야는 글로벌 기업 고객 경험(CX) 기업으로서, The CX Automation Company™인 Verint와의 파트너십 강화를 발표했습니다. Avaya와 Verint 간의 지속적인 약속은 수십 년 동안 이어져 왔으며, 기업 고객 경험(CX) 분야의 선두주자로서의 위치를 공고히 하였으며, 공동 고객이 혁신하고 향상된 고객 경험을 제공할 수 있도록 지원하고 있습니다.

이 파트너십은 기업에 Verint 솔루션과 AI 기반 봇을 제공하며, 완전히 통합되어 있습니다.아바야 경험 플랫폼™ . 또한 고객에게 유연성을 제공하여 현장 또는 클라우드에서 고객의 특정 요구에 맞게 연락 센터 환경을 맞춤화할 수 있도록 합니다. 그들의 "중단 없는 혁신" 전략에 충실한 Avaya는 Verint와 협력하여 브랜드가 다양한 배포 방법으로 혁신하고 새로운 기능을 추가할 수 있도록 하며, 비즈니스 중단의 위험 없이 이를 실현합니다.

아바야 고객은 Verint Open Platform을 통해 인공지능 기술이 적용된 50개 이상의 봇에 접속할 수 있습니다. 이 솔루션들은 인공지능과 생성 인공지능을 포함하며, 온프레미스와 클라우드 모두에 배포할 수 있습니다. 이 고객들 중 다수가 이미 Avaya의 다양한 고객을 위한 인공지능 상업적 성과를 얻고 있습니다.

Verint는 최근 빠르게 확장 중인 자사의 제품을 보완하기 위해 새로운 봇을 발표했습니다

  • Verint Agent Copilot 봇은 콜센터의 특정 작업을 자동화하며 상담원의 능력을 두 배로 늘릴 수 있습니다.
  • Verint Knowledge Automation Bot은 생성 AI를 사용하여 다양한 기업 콘텐츠 소스에서 검색하고 결과를 이해하기 쉽고 빠른 단일 답변으로 요약합니다.

Verint는 또한 Verint Genie Bot를 추가하여 비즈니스 분석 솔루션 포트폴리오를 확장했으며, 이는 기업 리더, 비즈니스 분석가 및 IT 팀을 대상으로 합니다. 새로운 봇은 Verint의 시장 선도 솔루션인 Speech Analytics와 통합되어 있으며, 고객과의 상호작용 데이터를 활용하여 콜센터의 비즈니스 의사결정을 지원하고, 수주 또는 수개월 대신 며칠 만에 인사이트를 제공합니다.

"우리의 오랜 파트너십인 Verint와의 협력은 고객 경험을 위한 혁신적인 솔루션으로 전 세계 조직을 지원하겠다는 상호 약속에 기반을 두고 있습니다."라고 에릭 로스만, 아바야의 파트너십 및 제휴 부사장이 말했습니다. 아바야와 베린트 간의 지속적인 협력은 공동 고객에게 최신 인공지능 혁신을 제공하여 고객 센터를 향상시키는 동시에 '중단 없는 혁신' 전략에 대한 우리의 약속을 강화합니다. 파트너십 생태계를 활용함으로써 우리는 브랜드가 자신의 속도에 맞춰 혁신할 수 있도록 독특하게 위치하고 있으며, 일반적으로 비즈니스를 저해하는 파괴적인 영향 없이 이를 실현할 수 있습니다.

성공적이고 오랜 파트너십의 또 다른 증거로서, 아바야는 최근 Verint Engage 2024, The CX Automation Conference에서 '글로벌 파트너상'과 '가장 많은 Verint 인증 배지' 두 가지 상을 수상했습니다. 올해 두 개의 수상 실적을 거둔 유일한 파트너인 Avaya는 Verint와의 협력의 가치와 깊이를 강화하며, 혁신적인 고객 경험(CX) 솔루션으로 기업을 지원하는 리더십을 강조합니다.

성공적이고 오랜 파트너십의 또 다른 증거로서, 아바야는 최근 Verint Engage 2024, The CX Automation Conference에서 '글로벌 파트너상'과 '가장 많은 Verint 인증 배지' 두 개의 파트너십 상을 수상했습니다. 올해 두 개의 상을 수상한 유일한 파트너인 Avaya는 Verint와의 긴밀한 파트너십의 가치와 깊이를 계속해서 보여주며, 고객 경험(CX) 솔루션으로 기업을 지원하는 리더십을 강조하고 있습니다.   

"Verint Engage Partner Awards에서 두 개의 상을 받은 Avaya를 축하합니다."라고 Verint의 글로벌 채널 및 제휴 부사장인 John Bourne이 말했습니다. 20년 넘게 Avaya와 Verint는 함께 협력하여 기업 고객 경험(CX) 솔루션의 성공적인 통합을 활용하는 고객 기반을 구축하고 확장해 왔습니다. 우리는 우리의 파트너십을 더욱 강화하고 고객이 지금 바로 인공지능(AI)을 통해 비즈니스 성과를 달성하도록 돕게 되어 매우 기쁩니다.

조직 심리학자는 비즈니스 전략과 일치하는 기업 문화를 보장해야 한다

브라질 직업 카탈로그(CBO)에 따르면, 조직 심리학자는 직장에 적용되는 심리학 분야에서 활동하는 전문가로서, 양방향 경로로서 전문가의 요구와 기대를 회사의 전략적 목표와 조율하는 역할을 합니다.

"기업 분야의 심리학은 1950년대부터 인사 선발과 직무 적응을 넘어 그 활동 범위를 확대하기 시작했다. 기업의 복잡성이 증가하고 근로자의 복지에 대한 가치가 높아지면서, 이 분야는 동기 부여, 리더십, 조직 개발, 직장 환경, 산업 보건 및 인체공학과 같은 주제를 포함하게 되었다"고 Neide Leite Galante, ButtiniMoraes 인사, 인력 관리 및 개발 책임자는 말한다.

버티니모라에스 인사 책임자에 따르면 현재 이 분야는 노동 세계의 변화와 회사의 새로운 요구에 발맞추기 위해 끊임없이 발전하고 있습니다. 오늘날, 조직 심리학자의 역할은 기업의 전략적 계획 수립 활동에서 매우 중요하며, 기업이 성장하고 경쟁에서 두드러지기 위해서는 사명, 비전, 그리고 특히 가치의 정의부터 그 목적에 반드시 포함되어야 한다고 네이데는 설명한다.

기업이 목표를 달성하기 위해서는 인적 자본을 기반으로 다양성을 활용하고, 기업 문화의 가치를 창출하는 효과적인 인사 관리가 필요하며, 이를 통해 비즈니스를 경쟁 우위로 전환하는 것이 필수적입니다. 비즈니스 전략과 일치하는 문화를 보장하는 작업 환경을 개발하기 위해 우선순위를 정하는 것도 필요합니다.

이와 같은 맥락에서 심리학자는 자신의 기여를 알리고, 활동 간의 학제 간 연결을 이루며, 다른 전문가들이 자신의 실천을 이해하고 가치 있게 여기도록 영향을 미치는 데 중요한 역할을 합니다. 이는 기업의 성공을 위한 전략적 파트너로서 다양한 측면에서 의미 있게 기여하는 역할입니다. 당신의 사명은 문화와 비즈니스 전략에 부합하는 개인 및 조직의 복지를 증진하는 것이며, 이를 달성하기 위해 다음과 같은 다양한 분야에서 활동해야 합니다:

  • 조직 문화회사의 문화를 개발하고 강화하여 윤리적이고 긍정적이며 가치에 부합하도록 보장하기 위해. 내부 커뮤니케이션을 효과적으로 촉진하기 위해 전문가들이 경청되고 존중받는다고 느낄 수 있는 채널을 만들어야 합니다. 또한, 전략적 변화를 효과적으로 관리하여 부정적인 영향을 최소화하고 전문가들이 새로운 현실에 적응하도록 촉진해야 합니다.
  • 인사 관리- 새로운 인재를 유치, 선발 및 통합하여 적합한 사람들이 적합한 직책에 배치되도록 하며, 전문가의 기술과 지식을 향상시키기 위한 교육 및 개발 프로그램을 개발합니다. 전문가의 성과를 관리하고 개선을 돕기 위해 건설적인 피드백을 제공하는 것도 필요합니다. 다른 임무는 경력 및 승계 관리 프로그램을 구현하여 인재를 미래에 대비시키고, 대인 및 그룹 간 갈등을 관리하여 더 조화롭고 생산적인 작업 환경을 조성하는 것입니다.
  • 건강과 웰빙- 직원들의 정신 건강과 웰빙을 돌보며, 스트레스, 번아웃 및 기타 업무 관련 문제를 예방합니다. 직장 내 건강 증진 및 삶의 질 향상 프로그램을 시행하다. 직원들에게 인체공학과 산업보건에 대해 안내하다. 회사의 산업재해 및 직업병 예방을 평가하다.
  • 리더십- 관리자들이 리더십과 인사 관리 능력을 개발하도록 도와서 팀을 동기 부여하고 더 나은 성과를 달성할 수 있도록 하며, 협력과 팀워크를 중시하는 긍정적이고 참여적인 리더십 스타일을 촉진하고, 코칭 및 멘토링 프로그램을 개발하는 데 도움을 주는 것이 필요하다.
  • 연구 및 개발- 전문가와 회사의 요구를 파악하기 위해 조사 수행, 인력 관리를 개선하기 위한 새로운 도구와 방법론 개발 및 구현, 그리고 조직 심리학과 인적 자원 관리의 최신 동향에 대한 최신 정보 유지.
  • 갈등 예방개인 및 그룹 간의 갈등을 중재하는 데 필수적인 기술인 단호한 의사소통, 적극적 경청, 협상 기술을 갖추고 있어 평화롭고 건설적인 갈등 해결을 도와 더 조화롭고 생산적인 작업 환경을 조성하는 데 기여해야 합니다.

조직 심리학자는 회사의 성공을 위해 필수적인 파트너이며, 다양한 측면에서 의미 있게 기여합니다. 전략적이고 회사의 문화와 일치하는 방식으로 활동함으로써 전문가들의 만족도를 높이고, 조직이 비즈니스 세계의 도전과 목표 달성에 대비할 수 있도록 돕는다고 네이데는 강조합니다.

AI를 통해 BV 은행의 최적화 실험 핵심이 1억 5천만 레알의 신용을 창출하다

BV 은행은 국내 최대 민간 은행 중 하나로, 운영 및 고객 서비스의 개선과 현대화를 위해 지속적으로 기술에 투자하고 있습니다. 신용 혁신 프로세스를 가속화하기 위해, 기관의 주요 기둥인 BV는 2022년에 Nexo — 최적화 실험 핵심을 설립했으며, 이는 파트너 기업들과 함께 통합 솔루션 개발 및 적용을 통해 1억 5천만 레알의 비즈니스를 창출했습니다.

그 결과는 오픈 금융을 촉진하는 이니셔티브, 전략적 파트너십, 그리고 비전통적인 방식으로 데이터를 지능적으로 활용하는 데 지속적으로 집중한 결과입니다. 시행 이후, 넥소는 은행의 핵심 비즈니스 극대화와 포트폴리오 다각화에 노력을 집중하고 있으며, 고객의 요구에 부합하는 상품과 서비스를 제공함으로써 고객과의 관계를 강화하고 있습니다.

BV 은행의 혁신 여정에서 주인공인 Nexo는 핀테크 Innovative Assessments와 협력하여 심리측정학을 도입했습니다. 이는 기술을 통해 특성, 프로필 및 행동 변수를 평가하는 방법의 집합으로, 일반적인 경로로는 더 번거로운 신용 여정을 겪게 될 사용자 분석 과정의 추가적인 부분입니다.

혁신을 통해 BV는 이 기술을 활용하여 이 고객들의 위험 프로필을 재평가하는 최초의 은행 중 하나가 되었습니다. 심리측정학은 기존 제품과 서비스를 최적화하는 데 적용되었으며, 올해 1월부터 6월까지 네조와 함께 창출된 비즈니스의 3,200만 레알을 담당했습니다.

우리를 지원하는 기술은 사용자 프로필을 기반으로 관련 질문을 선택하여 은행이 신청자의 습관을 더 잘 이해하고 신용 승인에 대해 확실한 결정을 내릴 수 있도록 합니다. 알고리즘은 답변을 분석하여 연체 위험을 표시합니다. 이러한 추가 정보를 바탕으로 우리는 위험을 완화하고 고객과의 관계를 강화할 수 있으며, 종종 고객이 차량을 소유하는 꿈을 실현하도록 도와줍니다.라고 BV 은행의 신용 및 채권 부서 이사인 Roberto Jabali가 설명했습니다.

넥소는 현재 은행의 다른 분야에서 책임 있는 신용 대출 방법론을 도입하는 방안을 연구하고 있으며, 이는 긱 이코노미와 오픈 파이낸스와 같은 트렌드를 고려하여 브라질인들의 경제 환경과 요구를 재설계하는 데 기여하고 있습니다.

기업들이 인공지능을 통해 사고를 예측하고 있다

2023년 브라질은 거의 50만 건에 달하는 산업 재해 발생으로 경고를 주는 수치를 기록했으며, 이로 인해 거의 3,000명이 사망하고 수백만 명이 부상하여 노동자들이 일시적으로 업무를 떠나게 되었습니다. 이 사고들은 단순한 인적 비극일 뿐만 아니라 조직과 전체 경제에 상당한 재정적 영향을 미칩니다.

2012년 이후로, 국내의 질병 및 산업재해 관련 비용은 의료비, 생산성 손실, 배상금 등으로 약 100억 레알에 달했습니다. 이러한 상황에서 사고 예방을 위한 첨단 기술의 도입이 실현 가능하고 결정적이 되었다.

혁신적인 기업들은 산업 활동에서 위험 통제 수단을 식별하고 모니터링하기 위해 생성 인공지능(AI)을 기반으로 한 솔루션을 개발하여 사고가 발생하기 전에 처방적 조치를 취할 수 있도록 하고 있습니다. 이 접근법은 과거 사고 데이터를 활용하여 보안 팀이 사전 대응 결정을 내릴 수 있도록 지원하는 추천 모델을 만듭니다.

Felippe Ribas, Dshbird 스타트업의 산업 안전 엔지니어기업 보안과 예측 분석에 중점을 두고, 다음 도구의 중요성에 대해 언급합니다: “실제 데이터와 지속적인 분석을 기반으로 예측하고, 특히 조치를 제안하는 능력은 산업 안전 관리에서 판도를 바꾸는 요소입니다. 인공지능 기반 통찰력을 제공하는 자원은 기업이 사고에 대응하는 것뿐만 아니라 이를 방지하는 데 도움을 주어 더 안전하고 효율적인 작업 환경을 조성합니다.”

이러한 솔루션은 건설 및 도로 교통과 같은 분야에 필수적이며, 주요 사고 유형에는 높은 곳에서의 추락, 감전 사고, 교통 사고가 포함되며, 이는 종종 근로자의 피로와 적절한 장비 유지보수 부족으로 인해 악화됩니다.

이러한 기술들이 제공하는 지속적인 모니터링과 실시간 교정 조치 권고는 이들 분야의 사고 통계를 크게 줄이고, 그 결과 생명을 구할 잠재력을 가지고 있습니다.

안전이 여전히 엄청난 도전에 직면한 나라에서 생성 AI 기술의 적용은 사고 예방의 새로운 시대를 열고 있습니다. 채택으로 인해 지수의 하락뿐만 아니라 산업 전반에 걸친 문화적 변화도 기대되며, 적극적인 방법이 예외가 아닌 표준이 될 것입니다.리바스가 끝납니다

UOL 호스트가 2024년 기업가 박람회에 참가하여 디지털 분야의 혁신을 선보입니다

UOL 호스트디지털 솔루션 및 서비스 회사가 확정되었습니다.2024년 기업가 박람회SEBRAE가 주최하는 주요 창업 행사. 만남은 10월 11일부터 14일까지 상파울루 엑스포에서 열릴 예정입니다.

올해 UOL 호스트는 30㎡ 부스에 참여하여 방문객들이 플랫폼의 기능을 가까이서 체험할 수 있도록 합니다.로자 비르투올개별 사용자의 요구에 따라 맞춤형 전자상거래를 생성할 수 있도록 허용하는 것.

제공될 주요 새로운 기능 중 하나는가상 의류 및 신발 착용 시뮬레이터이 혁신적인 기능은 고객이 체중, 키, 나이와 같은 치수를 조정할 수 있게 하여 정확한 사이즈 추천을 제공하며, 이는 반품률을 줄이고 전환율을 높이는 데 도움을 줍니다.  

VirtUOL 매장 외에도, 기업가가 성공 이야기를 구축하는 데 도움을 주기 위해 UOL Host의 모든 솔루션 포트폴리오가 행사에서 소개될 예정입니다. 포괄적인 솔루션은 온라인 존재감, 디지털 마케팅, 이메일 및 생산성의 기둥부터 클라우드 및 웹사이트 호스팅을 통한 확장성까지 포함합니다.

박람회는 혁신과 효율성을 추구하는 기업가들을 연결하는 유일한 플랫폼입니다. 우리의 후원자 및 전시자로서의 존재는 UOL 호스트가 지속 가능하고 경쟁력 있게 비즈니스를 성장시키는 데 도움이 되는 최첨단 도구를 제공하는 데 전념하고 있음을 강화하며, 아이디어 교환을 위한 공간도 촉진합니다.“라고 Ricardo Moreira Leite, UOL Host의 제품 및 비즈니스 이사,가 말했다.

또한, UOL Host는 박람회를 위해 특별한 이벤트를 준비했습니다: 선물과 경품이 포함된 크레인 기계로, 행사 종료 후 매일 진행되며 방문객들에게 인터랙티브하고 즐거운 경험을 제공할 것입니다.

행사 동안, UOL Host는 참가자들과의 관계를 강화하기 위해 디지털 창업에 관한 유익한 콘텐츠를 제공하는 데 전념할 것입니다. 이 참여는 UOL이 전자상거래 시장에 혁신적이고 효율적인 솔루션을 제공하는 데 전념하고 있음을 강화하며, 디지털 분야에서의 입지를 공고히 합니다.

VirtUOL 매장에 대해 더 알아보세요 

가상 상점 VirtUOL은 UOL 그룹의 호스팅, 디지털 솔루션 및 클라우드 컴퓨팅 부서인 UOL 호스트의 일부입니다. UOL 브랜드의 신뢰성과 매장 소유자가 더 정확하게 판매할 수 있도록 돕는 도구 개발을 통해 이 플랫폼은 온라인에서 비즈니스를 촉진하는 데 가장 전략적인 자원 중 하나가 되었습니다.

기업가 박람회 SP 

법률 사무소가 C-level을 위한 전담 자문 서비스를 출시하다

지구촌 보고서에 따르면, 브라질 핀테크 기업들은 지난 10년 동안 104억 달러의 투자를 받았습니다. 이 금액은 라틴 아메리카의 스타트업이 받은 총 자금의 66% 이상에 해당하며, 해당 기간 동안 156억 달러에 달합니다. 이 확장 시나리오에서 계약 및 법적 미해결 문제를 관리하는 것이 필수적입니다. 그래서 바르셀로스 마르친스 법률사무소는 임원, 이사, 이사회 멤버 및 C레벨 전문가를 전담하는 새로운 서비스 분야를 발표합니다.

사업 및 스타트업 컨설팅 분야의 전문성으로 인정받는 사무소는 투자, 출자 및 파트너십과 관련된 관료주의를 처리하기 위해 전문 스쿼드를 구성합니다. 이 새로운 분야를 만들기로 한 결정은 계약 검토뿐만 아니라 스톡 옵션 계획, 경쟁 금지 계약, 그리고 임원으로서 활동하는 전문가들을 위한 서비스 계약과 같은 더 복잡한 문제들을 관리하려는 경영진을 위한 맞춤형 법률 서비스에 대한 수요 증가에서 비롯되었습니다.

최근 몇 달 동안, 이 전문가들 사이에서 법률 상담에 대한 수요가 크게 증가했으며, 이들은 안전하고 자율적으로 전략적 결정을 내리고자 한다고 말합니다.마테우스 바르셀로스 마르티스, 사무소의 공동 창립자.

이 새로운 분야를 구성하는 다학제 팀은 기업 컨설팅, 노동법 및 회사법에 경험이 풍부한 변호사들로 구성되어 있으며, 통합된 해결책을 제공할 준비가 되어 있습니다. 제공되는 서비스에는 근로 계약서 및 서비스 제공 계약서 검토, 거버넌스 협약 구조화, 주식 옵션 및 팬텀 주식과 같은 성과급 계획에 대한 컨설팅, 그리고 경쟁 금지 및 기밀 유지 조항 분석이 포함됩니다.

기업 시장은 끊임없이 진화하고 있으며, 이는 모든 계약이 올바른 방식으로 이행되도록 높은 수준의 자문이 필요하다는 것을 의미합니다.마르틴스 설명해줘우리는 시장의 진화와 고객 요구의 변화에 집중하고 있습니다. 서비스 포트폴리오를 확대하고 법률 자문 분야에서 우리의 권위를 더욱 확고히 하고자 합니다.최종 공동 창립자.

배신당한 후, 사업가는 1만 레알을 빌려 스타트업을 창업하고 올해 2천만 레알의 매출을 예상합니다.

2015년에 Felipe Otoni의 경력은 급격한 전환을 겪었다. 그 당시 그는 차량 보호 회사의 컨설턴트로 일하며 사업 성장에 깊이 관여하고 있었다. 그러나 펠리페는 자신이 상사들에게 속았음을 깨닫고 그들이 사기 행위에 연루되어 있음을 알게 되었다. 그때 그는 자신이 일하던 회사와 부서를 떠나기로 결심했다. 25세에 불과한 Felipe는 파라나 주 마링가를 떠나 에스피리투 산투 주 비테리아로 이사하여 새로운 기회와 재시작을 찾았습니다.

6개월 동안, Felipe는 수도인 카피사바에서 디지털 마케팅을 하며, 앱 운전기사 회사의 새로운 직원 모집을 도왔습니다. 그 기간에 그는 통찰력을 얻었다: 자신이 사용하던 디지털 전략들이 이전에 일했던 판매 부문에서 성공적으로 적용될 수 있다는 것. 이 발견은 그를 마링가로 돌아가서 그의 아이디어를 현실로 만들도록 동기를 부여했습니다. 자체 자원이 없어서, 펠리페는 동료에게 1만 헤알을 빌렸고, 그 동료는 사업의 투자 파트너가 되었습니다. 그는 마링가로 돌아가 사무실을 열고 1,500헤알을 투자했으며, 2016년에 설립했습니다.세그스마트온라인에서 제품과 서비스 판매 과정을 최적화하기 위해 설립된 회사로, 판매를 촉진하려는 개인이나 기업 누구나 이용할 수 있습니다.

회사의 첫 번째 제품,세그스마트 마케팅추천 시스템을 통해 판매를 촉진하기 위해 만들어졌습니다. 기업은 제품과 서비스를 등록할 수 있으며, 누구든지 –디지털 인플루언서가 되거나 평범한 사람이 되세요그 제품들을 가리킬 수 있습니다. 이 시스템에서는 사업주와 지표 모두 이익을 얻습니다: 첫째는 더 많은 판매로, 둘째는 투명하고 추적 가능한 수수료로. 운영 초기 4년 동안, SegSmart가 주로 비영리 차량 보호 협회인 Proteauto의 도구로 활동할 때, 이 도구는 회사의 회원 수를 1,060명에서 8,000명 이상으로 늘렸습니다. 오늘은 3만 7천입니다.

성공으로 인해 2018년, 프로테오의 사장은 세그스마트에 1만 헤알의 투자를 하여 추가 기능을 출시했고, 이는 사업을 크게 성장시켰습니다: 그들은 최초의 차량 검사 앱을 만들었으며, 사용자가 지침에 따라 사진을 찍어 도구에 포함시키는 방식입니다. 이로 인해 판매량이 세 배로 늘어나 1월의 50개에서 2월에는 150개로 증가했습니다. 2020년에 회사는 이 시장의 높은 잠재력을 인식했고, 기업들의 수요로 인해 Proteauto와의 연계를 끊고 월간 구독 플랜을 169헤알로 만들었습니다.

올해 말까지 SegSmart의 기대 매출은 2천만 헤알이며, 100만 명의 사용자를 확보하는 것입니다. 낙관주의는 주로 출시 덕분이다SegSmart Web Plus,고객이 판매를 관리하는 방식을 변화시키는 WhatsApp Web용 확장 프로그램입니다. 연락처 관리를 최적화하여 고객이 대량 메시지를 보내고, 빠르고 맞춤형 답변을 생성하며, CRM을 연결하고 WhatsApp Web을 통해 판매 퍼널을 관리할 수 있도록 합니다. 초기 투자금 20만 레알로 새로운 도구는 2023년 1월에 테스트를 시작했으며, 아직 최소 기능 제품(MVP)로 운영되고 있으며, 8천 명이 넘는 사람들이 무료 3일 테스트를 위해 이 기능을 다운로드했습니다. 이 중 3,615명이 월 이용료가 R$ 59,00인 도구에 가입했으며, 이는 43% 이상의 전환율입니다.

14세 소년에서 미래의 다억만장자로

페르페의 "유레카" 순간이 판매자의 역할에서 디지털 마케팅 세계로의 전환 중에 있었다면, 창업가로서의 첫 발걸음은 아직 십대 시절에 이미 나타났습니다. 미나스제라이스 주 폰테 노바 시의 상인 부모의 아들인 오토니의 첫 경험은 12살 때였습니다. 비디오 게임을 원하던 아버지는 그에게 양말을 되팔아 수익으로 직접 게임을 사라고 지시했다. 공사 프로젝트가 매우 성공적이었고 그는 더 많은 고객을 확보했습니다. 그러나 연습이 공부에 방해가 되자 아버지는 멈추라고 명령하셨다. 14살에 차를 세차하기 시작했다. 가족 차량으로 시작하여 이웃으로 확장되었습니다. 16세에 건설사의 재무 부서에서 일하기 시작했다.

계약서에 서명된 기간은 건설사에서 얻은 시간이었지만, 오래 가지 못했다. 그는 당시 여자친구의 고향인 마링가로 이사하고 싶은 마음에, 더 유연하게 일할 수 있는 대안을 찾기로 결심했다. 19세에 세라사 익스페리언 컨설턴트가 되어 빚진 기업들을 위한 솔루션을 판매하기 시작했다. 2010년에 마링가로 이사했고, 2012년에 트럭 보호장치 판매에 참여하기 시작했습니다. 이제 더 크고 잠재력이 큰 시장에서, 다음 목표는 2025년까지 4억 9천만 헤알의 매출을 달성하는 것과 함께, 플랫폼을 통해 성장하고 더 적은 투자로 더 많은 수익을 올리는 고객 기반을 1천만 명으로 확장하는 것입니다. 도전과 실망에도 불구하고 결단력, 혁신, 그리고 명확한 미래 비전을 가지고 처음부터 제국을 건설하는 것이 가능하다는 것을 증명하는 것.

건설 분야의 디지털 솔루션: 플랫폼이 기술을 활용하여 사후 관리 방식을 재정의하다

건설 시장이 드디어 숨통을 트인 것 같습니다.브라질 통계청(IBGE)에 따르면 올해 상반기 산업 부문의 GDP는 2.5% 성장했으며, 이는 새로운 프로젝트와 경제 회복에 힘입은 것입니다.그럼에도 불구하고, 건설사와 개발사들을 여전히 괴롭히는 문제는 절차입니다.공사 후 관리점점 더 투명성, 서비스 효율성 및 비용 절감에 대한 수요가 증가함에 따라 점점 더 복잡해지고 있는 두 기업.

위하여프레디얼라이즈, "오픈 스타트업 2023" 순위 상위 10개 건설 기술 회사 중 하나이 문제의 해결책은 명확하다: 건설 산업은 혁신을 경쟁 우위로 보고 성장해야 한다. 그리고 이 상황에서 업계를 돕기 위해, 스타트업은 건설사와 개발사가 분양 후 프로젝트를 관리하는 방식을 혁신하는 디지털 솔루션을 개발하기로 했습니다.

2020년에 설립된 플로리아노폴리스/SC에 본사를 둔 Predialize는 300개 이상의 건설사에 진출해 있으며, 엔지니어, 관리인, 소유자 및 거주자를 포함하여 44,000명 이상의 사용자에게 영향을 미치고 있습니다. 플랫폼을 만드는 책임이 있습니다통합적이고 맞춤형 관리로 공사 후 단계의 요구 사항을 충족하다목표는 데이터 인텔리전스에 투자하여 프로세스를 자동화하고, 그 결과로 부문에 효율성과 법적 안전성을 제공하며, 고객 경험을 향상시키는 것입니다.

진 사센티, 토목 엔지니어이자 스타트업 CEO컨스트루텍은 시장에서 임박한 디지털화에 동참한다고 주장합니다. 역사적으로 건설 산업은 기술 채택이 느렸지만, 이것이 변화하고 있습니다. 혁신과 실시간 데이터 통합은 복잡한 작업을 실용적이고 직관적으로 재구성하고 있으며, 우리의 사명은 납품부터 유지보수까지 프로젝트의 전체 수명 주기에 대한 포괄적인 비전을 제공하여 디지털 전환을 촉진하는 것입니다.

프레디얼라이즈는 소프트웨어의 여러 모듈로 제안을 구성합니다. 플랫폼 라이선스는 건설사가 구매해야 하며, 건설사는 이를 통해 관리인과 소유자에게 접근 권한을 제공합니다. 오인터랙티브 매뉴얼주요 솔루션이며 이미지 전송, 데이터 생성 및 요청 수신을 허용하도록 맞춤화할 수 있으며, 예방 유지보수 관리를 지원하는 데에도 도움을 줍니다. 앱을 통해 기업은 문서와 사진을 저장하여 향후 문제 발생 시 비즈니스를 보호할 수 있으며, 법적 안전성을 제공합니다.

또 다른 이점은 운영 비용의 상당한 감소를 포함하는데, 이는 플랫폼이 문제 해결 시간을 단축시키고 매뉴얼 제공 시 기술적 및 법적 품질을 향상시켜 사용 및 운영 매뉴얼의 품질을 세 배로 높이기 때문입니다. 경제는 자연스러운 결과로서, 기업의 지속 가능성뿐만 아니라 사용자들의 평판 이미지에도 기여하게 된다.

결과는 의미가 있습니다: Predialize의 솔루션을 채택한 고객들은 사후 작업 상담이 30% 감소하고, 요청 해결 시간도 50% 단축되는 것을 경험하고 있습니다. 또한, 소유자 및 콘도 매뉴얼에 대한 참여도가 90% 증가하여 소유자와의 관계에서 더 많은 투명성과 효율성을 가져왔습니다.

이윤이 점점 더 좁아지는 건설사에게 운영 품질을 혁신에 적용하는 것은 공사 후 관리 수준을 높이는 데 결정적일 수 있습니다. 이 플랫폼을 통해 기업은 자체 앱을 맞춤화하고 프로젝트를 모니터링하여 낭비를 방지하고 고객과 투명하게 소통하는 브랜드를 구축하며, 장기적인 관계를 형성하고 새로운 비즈니스 기회를 창출할 수 있습니다.사센티를 결론짓다.

하반기에 대한 긍정적인 전망은 소매업체들이 임시 판매원 채용을 준비하게 만든다

지난 10월 12일, 브라질 지리통계연구소(IBGE)는 7월 한 달 동안의 소매업 조사(PMC) 결과를 발표했으며, 이는 2024년 1월부터 7월까지 누적 성장률이 5.1%임을 보여줍니다. 숫자는 지난 12개월 동안 누적된 3.7%보다 높습니다. 상업은 이전 분기보다 36만 8천 개의 새로운 일자리를 더 창출했습니다.

활기찬 데이터 외에도, 상업은 하반기에 나라를 활기차게 하는 축제들도 포함되어 있으며, 이는 구매하는 인파의 증가를 충족시키기 위해 추가적이고 숙련된 인력을 필요로 합니다. 브라질 임시직 고용 협회(Asserttem)가 실시한 조사에 따르면 2023년 같은 기간과 비교하여 9월까지 채용이 6% 증가할 것으로 예상되며, 이는 약 64만5천 개의 임시 일자리 창출을 의미합니다. 무역은 전체의 15%를 차지합니다.

플라비아 마르데간(Flavia Mardegan), 판매 및 전략적 영업 계획 전문가에 따르면, 뛰어난 판매원이 태어나는 것이라고 믿는 사람은 오해이다. 또한 임시 채용이 선발 과정에서 기준이 필요 없다고 생각하는 사람도 있다.판매는 많은 사람들이 생각하는 것처럼 타고난 재능이 아니다. 성공적인 판매자가 되어 고객을 확보하려면 많은 준비와 적절한 훈련이 필요하다고 그는 말한다. 플라비아는 최신 저서인 『판매: 과학인가 직감인가?』를 출간했으며, 이는 판매원, 관리자 및 기업가를 위한 진정한 가이드로 간주됩니다. 나는 수천 명의 멘토링 받은 사람들로부터 승인받은 방법론을 만들고 테스트했습니다. 전략적 개념에 대해 이야기하고 업계에서 탁월함을 달성하기 위한 귀중한 팁을 제공합니다.

마르데간에게 진정한 판매자는 분야에서 두드러지기 위해 공부와 역량 강화를 필요로 한다. 비록 임시 채용이라 하더라도, 기대하는 바와 반대의 효과가 나타나지 않도록 몇 가지 주의를 기울여야 합니다. 외향적이고 친근하다고 해서 판매를 잘할 것이라고 생각하는 것은 소용없다. 그것이 전부가 아니다. 판매 과정이 무엇을 의미하는지, 그 과정에서 자신의 역할이 무엇인지, 고객에게 무엇을 전달해야 하는지 이해하는 것이 중요하다. 그리고 종종 임시 채용에서 배우고 성장하려는 그런 자세를 가진 사람들을 만난다.

브라질에서는 영업팀이 약 350만 명의 영업사원으로 구성되어 있으며, 이는 ABEVD(브라질 직판 회사 협회)의 자료에 따른 것입니다. 2023년 세일즈포스 조사에 따르면 브라질 판매자의 69%가 판매가 그 어느 때보다 더 도전적이라고 말하고 있습니다.

이 도전적인 환경은 효과적인 프로세스 구축부터 추천 마케팅 기법의 적용, 소비자 행동에 영향을 미치는 생물학적 패턴의 이해에 이르기까지 다양한 능력을 요구합니다. 즉, 판매하는 제품뿐만 아니라 경쟁사와의 관계, 동료 및 고객과의 소통 방법에 대한 지식도 필요합니다. 학습에 투자하면 누구나 성공적인 판매자가 될 수 있다고 플라비아는 결론지었습니다.  

마르데간과 같은 전문가들의 통찰력과 실용적인 전략은 결과를 촉진하는 데 도움을 주며, 소매업체와 판매자가 도전 과제에 대처하고 판매 세계의 기회를 활용하는 데 더 잘 준비할 수 있도록 합니다.

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