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휴가가 다가오면서 관광 분야의 사이버 공격이 증가하고 있다

여름과 연말 휴가가 다가오면서 여행 수요가 증가하고, 그와 함께 사이버 사기의 수도 늘어나고 있습니다. 데이터세나도 조사에 따르면, 브라질인 24%가 지난 12개월 동안 가상 범죄의 피해를 입었으며, 여기에는 가짜 여행 패키지 및 신용카드 복제와 같은 관광 관련 사기가 포함됩니다. 상파울루는 가장 많은 희생자가 발생한 주를 이끌고 있으며, 그 다음으로 마투그로수와 연방구가 뒤를 잇고 있습니다. 더 활발한 시기에는 이러한 사기 행위가 더욱 빈번하고 정교해집니다.

카스퍼스키 사이버 보안 회사의 연구에 따르면, 2024년 1분기 브라질의 사이버 공격 건수가 38% 증가했습니다. 블랙 프라이데이 프로모션으로 인해 앞으로 몇 주 동안 사기 시도가 더욱 활발해질 것으로 예상되며, 여행 패키지와 온라인 예약에 대한 수요가 증가하고 있습니다.

데이터 보호 전문가이자 변호사인 길리메 구이마라이스는 예약 과정에서 공유되는 방대한 개인 및 금융 데이터로 인해 관광이 범죄자들에게 매력적인 표적이 되었다고 경고합니다. "소비자들은 휴가 기간 동안 더 쉽게 사기를 당할 수 있는데, 이는 좋은 상품을 확보하려는 서두름이 충동적이고 부주의한 결정을 내리게 만들기 때문입니다." 가짜 사이트, 이메일 제안, 소셜 미디어 광고가 사기꾼들이 주로 사용하는 수단입니다."라고 설명합니다.

그림은 어떻게 작동합니까?

관광 부문의 사이버 공격은 주로 대형 호텔 체인과 여행사들을 모방한 가짜 사이트를 통해 발생합니다. 시장 가격보다 훨씬 낮은 가격의 제안은 결제 시 속았다는 것을 깨닫는 희생자를 끌어들이는 경향이 있습니다. 또 다른 일반적인 사기는 악성 사이트로 연결되는 링크가 포함된 사기 이메일을 보내 금융 데이터를 훔치는 것이다.

길레르메 기마랑이스는 자신을 보호하는 가장 좋은 방법은 예방 조치를 취하는 것이라고 조언합니다, 예를 들어:

  1. 사이트의 진위 여부를 확인하세요: 공식 플랫폼을 사용하고 있는지 URL 주소를 확인하며 다른 소비자들의 평가를 찾아보세요.
  2. 가격이 너무 낮다고 의심하기: 과도한 할인은 사기의 징후일 수 있습니다.
  3. 안전한 결제 방법 사용: 신용카드를 선호하고 가능하면 항상 이중 인증 시스템을 선택하세요.
  4. 의심스러운 링크를 클릭하지 마세요: 출처를 확인하지 않고 이메일이나 소셜 미디어로 보내진 제안을 접속하지 마세요.

기마랑이스에게 이러한 위험에 대한 인식과 안전한 관행의 채택은 여행 계획 중 사기를 방지하는 데 필수적입니다. 디지털 구매와 예약이 증가함에 따라 소비자는 자신의 휴가가 재정적 악몽으로 변하지 않도록 두 배로 주의를 기울여야 한다고 강조한다.

전문가는 또한 관광의 디지털화가 증가함에 따라 사이버 사기에 대한 예방이 소비자와 업계 모두에게 우선순위가 되었다고 경고합니다.

브라질의 저장 시스템은 기술 업그레이드가 필요하다

곡물 생산량이 기록을 경신하는 동안에도 브라질의 저장 용량은 이러한 증가와 일치하지 않습니다. 그리고 저장할 수 있는 것들 중 많은 유닛들이 오래되어 설치된 지 20년이 넘었으며, 시간과 기술의 낙후로 인해 장비들이 노후화되어 있습니다. 한편, 첨단 다중 센서가 장착된 트랙터, 수확기 및 기타 장비에 대한 투자가 농민들의 관심을 받고 있는 반면, 수확한 재산을 보관하는 저장 공간은 같은 관심을 받지 못하고 있다.

브라질 농민이 자신의 회사에 대한 투자를 할 때 우선순위의 순서를 관찰하는 것은 흥미롭다. 그가 자원이 남았을 때 가장 먼저 생각하는 것은 토지를 사는 것이고, 두 번째는 농기계를 사는 것이다..마지막 항목에서는 저장 시스템을 구매하거나 기존 것을 갱신하고 개선하는 것 중 하나를 선택해야 한다고 에버턴 로라토 PCE 엔지니어링 영업 이사가 말한다. 이 회사는 19년의 역사를 가지고 있으며, 최근 몇 년 동안 수확 후 장비 자동화 분야에 전념하고 있다.그의 관점에서 이것은 현재 브라질 저장소의 기술 격차에 기여하는 요인 중 하나입니다. "그냥 참고로 말씀드리자면, 지난 5년 동안 센서 연구 및 개발, 실린더나 창고 환경에서 일어나는 일을 포착하는 시스템, 디지털 온도 측정, 연결성 등에서 매우 큰 발전이 있었지만, 이것이 저장업에 종사하는 많은 사람들에 의해 채택되지 않아 이 과정의 관리에 상당한 격차를 초래하고 있다고 로라토는 말합니다."

경영진은 심지어 이러한 기술 업데이트 부족이 저장소 운영자에게 손해를 초래한다고 언급합니다. 그에 따르면 곡물 저장 관리는 이 역할을 담당하는 사람이 실내외 환경에서 발생하는 다양한 요인에 세심하게 주의를 기울여야 한다. "실내외 온도, 상대 습도, 대기압 등은 믿기 어려울 정도로 모두 측정해야 하며, 예를 들어 환기 장치를 작동할 시기를 판단하는 데 필요합니다. 기술적으로 낙후된 장비는 이러한 모든 항목을 잘못 읽어 잘못된 정보를 전달할 수 있으며, 결국 곡물이나 품질 손실을 초래하여 손해를 가져올 수 있습니다."라고 영업 이사가 지적합니다.

로라토는 이 상황을 바라보며 PCE가 곡물 저장 조건을 제어하기 위한 자동화 솔루션을 개발했다고 말했습니다. 회사는 디지털 온도계 분야에서 포트폴리오의 주요 강점 중 하나를 가지고 있습니다. 이 시스템을 통해 PCE가 개발한 애플리케이션을 통해 저장된 곡물의 온도를 실시간으로 확인할 수 있으며, 이러한 정보를 바탕으로 가장 적절한 결정을 내릴 수 있습니다. 회사가 개발한 또 다른 기술은 클라우드에서 이용할 수 있는 포털로, 저장 관리자들이 어디서든 접속할 수 있으며 곡물이 실로/창고 내에서 어떤 상태에 있는지 보여줍니다. 시스템은 다양한 정보를 매우 명확하게 제공하며 언제든지 참고할 수 있는 데이터 기록을 생성합니다. 곡물 저장 조건을 추적할 수 있게 하여 이 과정에서 의사 결정을 돕는 기술입니다, 라고 로라토가 마무리합니다.

올해 마지막 분기에 귀사의 성과를 높이세요

우리는 공식적으로 2024년 마지막 분기에 접어들었으며, 만약 당신이 어떤 회사에서 리더십 역할을 맡고 있다면, 이미 이 주기를 성공적으로 마무리하고 양질의 성과를 전달하는 방법을 고민하고 있을 가능성이 높습니다. 이렇게 하면 다음 해를 긍정적인 결과로 시작할 수 있기 때문입니다. 그러나 성공하기 위해 따라야 할 구체적인 길이 있을까?

답은: 아니요! 각 회사는 독특하며, 유사한 서비스나 제품을 제공하더라도 경쟁사와 똑같이 따라가거나 모두에게 동일한 기준을 적용하는 것은 불가능합니다. 결국, 한 사람에게 좋은 것이 다른 사람에게는 효과가 없거나 반대일 수 있습니다. 연중 조직의 역사를 아는 것도 매우 중요하며, 이를 통해 실수와 성공을 식별할 수 있습니다.

당신이 하고 있는 일이 한동안 잘 되고 있으며 계획에 따른 목표에 부합하는 만족스러운 결과를 보여주고 있다면, 아마도 회사는 원하는 방향으로 나아가고 있을 것입니다. 이것은 드문 일이라는 것을 알려드립니다! 혹은 당신은 정말 멋진 팀이 있거나 당신의 목표가 충분히 야심차지 않다는 것입니다. 그리고 "잘 지내고 있다"는 것은 개선과 잠재적인 조정을 방해하는 것이 아니지만, 일관되게 일하는 마지막 분기 동안 유지하기 더 "쉬운" 시나리오입니다.

가장 어려운 것은 행동이 효과가 없다는 것을 깨닫고 결과가 기대 이하이거나 계획보다 훨씬 오래 걸리고 있다는 것을 인식하는 순간입니다. 더 다양한 이유로 발생하는 것이 더 흔합니다. 이 상황은 전략을 재검토하고 제대로 작동하지 않는 부분을 이해해야 한다는 신호입니다. 이를 통해 방향을 조정하고 회사가 회복하며 연말 세 달 동안 좋은 성과를 내도록 보장할 수 있습니다.

이 프로세스를 더 효율적으로 만들기 위해, 목표와 핵심 결과(OKRs)를 채택할 수 있습니다. 이는 귀하의 관리를 도와 실제로 원하는 결과에 더 가까워지도록 집중하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 그곳에 도착하기 위해 목표를 선택하고 달성하고자 하는 결과를 정의하세요. 이는 더 큰 결과에 가장 크게 기여할 것입니다. 아마 하나 이상은 못할지도 몰라, 다른 사람들을 내버려 두세요, 그렇지 않으면 이 하나도 이룰 수 없을 거예요.

그러나 관리자은 이 조정의 순간을 혼자 겪을 필요도, 그래서는 안 됩니다. OKR의 전제 중 하나는 직원들이 리더와 함께 적극적으로 참여하여 이러한 구축에 참여하는 것입니다. 물론, 각자가 자신의 역할을 존중하면서도 자신의 임무가 전체에 어떤 영향을 미치는지 알고 있습니다. 이렇게 팀은 무엇을 해야 하는지 알고 효과적으로 협력할 수 있습니다.

내가 강조하고 싶은 점은 아마도 올해의 결과가 전반적으로 예상만큼 달성되지 않을 수도 있다는 것이지만, 적어도 이번 마지막에는스프린트당신과 당신의 팀은 협력하는 법과 더 잘 집중하는 법을 배웠으며, 결과를 위해 일하도록 지향받았는데, 저는 이것이 이상적인 모델이라고 생각합니다. 나를 믿어, 이건 다른 2025를 위한 건설의 시작일 뿐이야.

중소기업의 매출이 가속화되며 9월에 11.9% 증가

Omie 중소기업 경제 성과 지수(IODE-PMEs)는 2024년 9월 브라질 중소기업(PMEs)의 금융 거래량이 전년 동기 대비 11.9% 증가했음을 나타냅니다. 연간 누적 지수는 2023년 같은 기간에 비해 5.8% 증가했습니다.

그림 1: IODE-PMEs
지수 번호 – 기준: 2021년 평균=100

Fonte: IODE-PMEs (Omie)

IODE-PME는 연간 매출액이 최대 R$50백만인 기업들의 경제적 지표 역할을 하며, 4개 주요 부문인 무역, 산업, 인프라 및 서비스로 구성된 701개 경제 활동으로 나뉩니다.

Felipe Beraldi, 경제학자이자 Omie의 지표 및 경제 연구 담당 매니저는 클라우드 기반 경영 플랫폼(ERP)에서 9월 중소기업의 확장이 여러 산업에 걸쳐 퍼졌다고 지적합니다. 브라질 거시경제 환경에서 긍정적 신호의 유지가 가계의 노동시장과 소득 측면에서 계속해서 중소기업의 성과를 견인하고 있으며, 동시에 FGV 지표(ICC-FGV)로 측정된 소비자 신뢰도가 최근 기간 동안 상승세를 보이고 있어 소비에 대한 긍정적인 분위기를 강화하고 있다고 설명한다.

주요 내용은 소매업으로, 9월 연간 비교에서 19.2%의 성장을 기록했으며, 이는 2024년 동안 해당 분야의 가장 좋은 성과 중 하나였습니다. 최근 몇 달 동안 도매와 소매 모두에서 지속적인 회복은 업계 중소기업들에게 유망한 연말을 예고합니다. 이 맥락은 계절별 날짜의 영향에 대한 기대를 높입니다.블랙 프라이데이기업의 향후 몇 달간 수익 전망에 대해 경제학자는 설명한다.

산업 PMI는 지난달 일시적인 하락 후 9월에 다시 긍정적인 영역으로 돌아와 연간 비교에서 11.8%의 성장을 기록했습니다. 가공 산업의 22개 하위 세그먼트 중 18개가 매출 증가를 보였으며, 특히 '가구 제조', '금속 제품 제조', '펄프 및 종이 제품 제조' 활동이 두드러졌습니다.

서비스 부문에서는 중소기업이 9월에 7.3% 증가했으며, 당시 이미 회복세를 보이고 있던 2023년의 높은 기준과 비교하는 것이 중요합니다. 이번 달에는 '행정 활동'과 '배달 활동'의 향상으로 인해 실적이 향상되었습니다.

마지막으로, 인프라 부문의 중소기업들은 9월에 실질 금융 거래액이 11.3% 증가했습니다. '전기' 및 '건설 전문 서비스' 부문이 3분기 내내 업계 발전을 주도했습니다.

지난달의 긍정적인 결과는 브라질 중소기업의 단기 매출 유지에 긍정적인 기여를 합니다. 인플레이션 압력과 금리 상승 전망에도 불구하고, 소비자 신뢰의 증가와 역사적으로 낮은 실업률의 지속과 같은 요인들이 향후 몇 달 동안 중소기업의 성장을 계속 지지할 것이라고 베를디는 예측한다.

블랙 프라이데이 2024: 거대 기업이 지배하는 시장에서 두드러지기 위한 맞춤형 전략 팁

블랙 프라이데이의 도래와 함께 소규모 및 중소기업들은 대형 소매업체들이 지배하는 시장에서 두드러지기 위한 도전에 직면하고 있습니다. 이 기업들에게 경쟁 우위를 탐색하고 전략을 조정하는 것이 이 기간 동안 성공을 거두기 위해 필수적입니다.

Ricardo Leite, UOL 호스트 이사님은 소기업과 고객 간의 가까운 관계가 독특하고 맞춤형 프로모션 활동을 만들 수 있는 큰 기회임을 강조합니다. 창의적이어야 하며 맞춤형 제안을 제공해야 합니다. 모두가 이 시기에 프로모션을 진행하고 있기 때문에, 귀하의 캠페인이 돋보이고 대상 고객에게 직접 전달되는 것이 필수적입니다. 고객을 잘 알고 있다는 사실을 활용하세요. 고객의 특정 요구를 무시하고 일반적인 프로모션에 의존하는 것은 소용이 없습니다. 예를 들어, 수공예 제품을 판매한다면, 맞춤화에 초점을 맞춘 전략이 큰 할인보다 더 효과적일 가능성이 높습니다.

시장 데이터는 2024년 온라인 판매가 성장하는 추세를 보이고 있으며, 많은 기업들이 11월 내내 프로모션 캠페인을 연장하고 있음을 나타내고 있습니다.

마케팅에서는 효율적인 커뮤니케이션이 고객을 유치하는 데 필수적입니다. 소셜 미디어, WhatsApp 그룹 및 웹사이트를 위한 맞춤형 홍보 자료를 준비하는 것과 맞춤형 뉴스레터를 제공하는 전자상거래 플랫폼을 사용하는 것은 필수적이며, 이를 통해 대중과의 관계를 강화할 수 있습니다.

Segundo Leite, 소셜 미디어인 인스타그램, 틱톡, 왓츠앱은 큰 동반자이지만, 웹사이트나 온라인 상점을 최신 상태로 유지하고 좋은 사용성을 갖추며 제품의 상세 설명, 차별점 및 이점을 제공하는 것이 중요합니다. 이는 캠페인의 목적지이기 때문입니다.

"각 소셜 미디어는 고유한 언어와 상호작용 형식을 가지고 있어 프로모션 기간 동안 다양한 대중에게 정확하게 영향을 미칠 수 있습니다."라고 설명합니다. 인스타그램에서는 예를 들어, 시각적 매력이 필수적이며, 매력적인 이미지와 비디오가 포함된 스토리와 게시물은 빠르게 관심을 끄는 데 효과적입니다. 반면에 TikTok에서는 도전이나 트렌드를 활용한 짧고 창의적인 영상이 프로모션을 바이럴시키는 데 유리합니다. WhatsApp은 보다 직설적이고 맞춤화된 커뮤니케이션을 제공하여, 독점 제안과 마지막 순간 프로모션을 보내기에 이상적입니다.

니치 시장에서 일하는 것도 강력한 전략적 차별화가 될 수 있습니다. 특정 제품에 집중함으로써, 당신은 그것을 캠페인의 핵심 강조점으로 자리 잡을 수 있습니다. 이것은 매우 관심이 높은 고객을 끌어들일 뿐만 아니라, 일반적으로 광범위하고 일반적인 포트폴리오를 다루는 대형 소매업체와 차별화된 제안을 할 수 있게 합니다. 다른 곳에서는 찾기 어려운 독특한 것을 제공함으로써 경쟁력을 높이고 긴박감을 조성하여 고객과의 유대감을 강화하며 블랙 프라이데이와 같은 이벤트에서 전환 가능성을 높입니다.

마지막으로, 레이티는 모든 활동이 사전에 계획되고 매력적인 커뮤니케이션과 경쟁사와 차별화되는 제품 선택이 이루어지도록 권장합니다. 이 전략들은 중소기업들이 날짜가 제공하는 기회를 최대한 활용할 수 있도록 해줍니다.

56%의 Z세대 전문가들이 개인 생활을 우선시하는 반면, 많은 젊은이들이 브라질에서 창업을 선택합니다.

최근 Caju 플랫폼의 조사에 따르면 Z세대의 56%가 개인 생활과 직업적 균형을 유지하기 위해 사직을 고려할 것이라고 합니다. 반면, 세브라에 따르면 브라질의 젊은 창업가 수는 지난 10년 동안 23% 증가했습니다. 연구는 2013년 마지막 분기부터 2023년 마지막 3개월까지의 기간을 분석했으며, 젊은이들의 창업 및 경영 참여가 증가하고 있음을 보여줍니다. 2023년 말에는 18세에서 29세 사이의 젊은이들이 약 3천만 명의 기업가 중 16.5%를 차지하고 있었습니다.

또한 카주 조사에 따르면 1996년에서 2010년 사이에 태어난 청년들은 노동 시장에서 점점 더 많은 비중을 차지하고 있으며 2025년까지 노동력의 27%를 차지할 것으로 예상됩니다. 재정 안정성(84%)과 지역사회에 미치는 긍정적 영향(81%)을 우선시하는 것 외에도.

이러한 맥락에서 많은 젊은이들이 실무 경험과 성장 기회를 제공하는 주니어 기업과 같은 이니셔티브에 참여하며 동시에 자신이 직접 상사가 되기를 선택합니다. 브라질 주니어와 같은 조직들은 대학생들이 학문적 지식을 활용하여 사업을 창출하고 소규모 기업의 발전을 지원하는 이 운동의 예입니다.

엘리야스 가브리엘, 브라질 주니어 회장브라질 주니어 기업 연맹(Confederação Brasileira de Empresas Juniores)은 주니어 기업들이 학생들에게 이론적 지식을 실제 프로젝트에 적용할 기회를 제공하고, 합리적인 가격으로 고품질 서비스를 제공하는 것을 목표로 합니다.

이하에서 그는 이 모델이 학생들과 소기업 모두에게 어떻게 이익이 되는지 설명합니다.

주니어 회사란 무엇이며 그 역할은 무엇입니까?

주니어 기업은 대학생들이 설립하고 운영하는 비영리 조직입니다. 목표는 학습 분야에서 실무 경험을 제공하는 것뿐만 아니라 기업과 사회 전반에 컨설팅 서비스 및 프로젝트 개발을 제공하는 것입니다.

브라질에서 주니어 기업은 어떻게 규제되고 있나요?

브라질에서는 주니어 기업이 2016년에 제정된 주니어 기업법으로 알려진 법률 nº 13.267에 의해 규제됩니다. 이 법률은 대학의 참여를 공식화하고 EJs의 운영에 필요한 지원을 보장합니다.

중소기업들은 실제로 어떻게 운영되나요?

이 회사들은 세 가지 수준으로 조직되어 있습니다: 핵심(지역), 연맹(주), 연합(국가). 각 수준은 관련된 주니어 기업들을 지원하고 지도하여 제공되는 서비스의 품질과 회원들의 지속적인 교육을 보장합니다.

학생이 주니어 회사에 어떻게 참여할 수 있나요?

학생은 브라질 주니어가 주관하는 주니어 기업 연합에 등록된 대학에 재학 중이어야 합니다. 이것은 그가 실제 프로젝트에서 활동할 수 있도록 학문적이고 실용적인 지원을 보장합니다.

이 경험이 학생들의 경력에 어떤 영향을 미치나요?

주니어 회사에 참여하는 것은 학생들이 대학에서 배운 것을 시장에 직접 적용할 수 있게 해줍니다. 그들은 직장 시장에서 매우 가치 있게 여겨지는 관리 능력, 팀워크 및 리더십을 개발합니다.

왜 소기업들은 주니어 회사를 고용해야 하나요?

주니어 기업들은 학생들의 학습에 초점을 맞추기 때문에 저렴한 가격에 고품질 서비스를 제공합니다. 교수진의 지원과 대학 실험실 이용으로 이 프로젝트들은 높은 수준을 유지하고 있습니다.

누가 주니어 회사의 서비스를 고용할 수 있나요?

누구든지 개인, 회사 또는 단체는 주니어 회사를 고용할 수 있습니다. 소규모 및 중소기업 창업자들은 종종 혁신적이고 효율적인 프로젝트와 함께 이러한 서비스에서 뛰어난 비용 대비 효과를 찾습니다.

계약하는 사람에게 가장 큰 이점은 무엇입니까?

주니어 기업들은 이익을 추구하지 않기 때문에 저렴한 비용으로 고품질 서비스를 제공합니다. 또한, 최신의 효율적인 해결책으로 혁신을 가져오며, 미래 전문가 양성에 기여합니다. 많은 프로젝트들이 또한 사회적 영향을 미치며, 지역사회의 문제 해결을 돕고 있습니다.

브라질인의 60% 이상이 블랙 프라이데이에 R$ 3,000까지 지출할 계획이다

트레이, 블링, 멜로르 엔비오 및 빈디가 수행한 구매 의향 조사(브라질 LWSA 브랜드)는 전국의 3천 명이 넘는 사람들을 대상으로 하며, 브라질 소비자들이 블랙 프라이데이를 위해 점점 더 일찍 준비하고 있음을 보여줍니다. 조사에 따르면, 62%의 소비자가 프로모션에 최대 R$ 3,000를 지출할 계획이며, 64.3%는 구매를 계획하고 있고, 44%는 지난 몇 달 동안 돈을 저축했으며, 20.3%는 13번째 급여의 일부를 예약하여 할인 혜택을 누릴 예정입니다.

조사에 따르면, 96%의 소비자가 2024년 블랙 프라이데이 온라인 쇼핑을 계획하고 있습니다. 그들 중 87%는 2023년 같은 기간에 구매를 했습니다. 가장 많이 검색된 제품 중 51%는 전자제품(스마트폰, 컴퓨터, TV)을 구매해야 한다고 답했으며, 46%는 의류 구매를 계획하고 있고, 45%는 가전제품을 구매하고 싶어합니다.

대부분의 소비자(75%)는 블랙 프라이데이 구매를 위해 마켓플레이스에서 쇼핑할 계획이라고 했으며, 그 다음으로 브랜드 자체 사이트를 선호했습니다. 결제 방식에 있어서는 75%의 소비자가 신용카드로 결제하는 것을 선호했고, 23.2%는 PIX를 이용하며, 83%는 최대 12회 할부로 구매할 계획입니다.블랙 프라이데이에는 신용카드 할부가 소비자들 사이에서 선호되는데, 이는 지출을 분산시켜 예산을 침해하지 않으면서 마일리지와 캐시백과 같은 혜택을 극대화할 수 있기 때문입니다. 신용카드에 대한 신뢰와 편리함과 즉각적인 만족을 제공하는 PIX의 인기 증가도 유연성과 재정적 통제력을 추구하는 소비자를 부각시키는 요인입니다. 판매자 측면에서는 이러한 방식들이 평균 구매 금액을 높이고 구매에 대한 반대를 없애며, 특히 수요가 높은 기간에 즉각적인 유동성을 보장하는 데 유용하다고 평가됩니다.몬시 코스타, 빈디 결제 담당 이사.

브랜드의 소셜 미디어와 광고는 소비자에게 주요 매력 요소입니다

2024년 블랙 프라이데이 구매 의사 조사에 따르면 소비자들은 미리 상품과 가격을 검색하기 시작합니다. 회사 사이트와 소셜 미디어는 할인 정보에 대해 가장 많이 알 수 있는 주요 수단입니다.소셜 미디어의 프로모션 및 할인 중심 프로필(24%), 프로모션 이메일(37%), 가격 비교 사이트(25%), 할인에 초점을 맞춘 WhatsApp 채널 및/또는 그룹(20%), 디지털 인플루언서(18%), WhatsApp의 매장/브랜드 정보(17%)는 소비자들이 사용하는 기타 프로모션 조사 수단입니다.

그들은 또한 구매에 영향을 미치는 요인들을 공개했으며: 65%는 인터넷 광고를, 59%는 소셜 미디어를, 19%는 디지털 인플루언서를 언급했습니다. 이 블랙 프라이데이 전 기간 동안 소비자의 습관과 그들이 신뢰하는 정보원을 아는 것은 소매업자에게 큰 차별화 요소입니다. 그리고 올해 이전과 비교했을 때 주목할 만한 큰 변화는 메시징 앱인 WhatsApp과 Telegram에서의 할인 채널의 통합입니다. 이는 짧은 시간 내에 이 옵션이 브라질인들의 선호도에 자리 잡았음을 보여주며, 예를 들어 인플루언서와 같은 잘 확립된 다른 채널들을 능가하기도 합니다.블링의 디렉터 마르셀로 나바리니.

배송비는 구매 결정의 중요한 요소입니다

응답자의 거의 60%는 배송비가 온라인 구매에 매우 중요하고 결정적인 요소라고 말합니다. 응답자의 거의 40%는 더 빠르게 제품을 받기 위해 더 비싼 배송비를 지불할 의향이 없다고 답했습니다.

블랙 프라이데이에서 좋은 할인에도 불구하고 소비자가 구매를 포기하게 만드는 요점으로는 배송비(57%), 할인 기간이 아닌 시기보다 높은 가격(50%), 매장에 대한 신뢰 부족(45%), 평판 사이트에서 낮은 평점(43%), 소셜 미디어에서의 나쁜 평가(42%), 할인/제안이 블랙 프라이데이에는 충분히 매력적이지 않음(40%)이 있었다.

브라질에서 블랙 프라이데이의 정착으로 인해 소비자들은 점점 더 신중하게 기간 동안의 할인 혜택을 분석하게 되었으며, 가격 비교, 판매 사이트에서의 회사 평판 확인 등 구매 결정 전에 다양한 요소를 고려하고 있습니다. 이는 판매자가 제공하는 차별화된 점과 혜택을 명확히 강조하여 고객에게 구매와 관련된 이점을 효과적으로 전달하는 것의 중요성을 부각시킵니다. 또한, 이 날짜는 판매자가 연중 내내 고객과 좋은 관계를 유지하고 긍정적인 평가를 받는 것이 필요하다는 점을 보여주며, 이를 통해 브랜드에 대한 존중이 높아진 만큼 그들의 제안이 더욱 강화될 수 있음을 의미합니다.분석하다트레이의 디렉터인 티아고 마제토

조사에 따르면 57%는 배송비 때문에 구매를 포기했고, 50%는 할인 기간이 아닌 시기보다 가격이 더 높다면 구매하지 않겠다고 밝혔습니다. 2024년 블랙 프라이데이 동안 특정 상품 또는 일정 금액 이상 구매 시 무료 배송을 제공하는 것은 소비자가 구매를 완료하도록 강력한 유인책이 되어 장바구니 금액을 늘립니다. 빠른 배송을 경쟁력 있는 차별화 요소로 강조하고, 짧은 배송 기한을 홍보하며 일관되게 지키는 것은 중요한데, 이는 고객에게 긍정적인 인상을 남기고 같은 매장에서 다시 구매할 가능성을 높이기 때문입니다.베네사 비앙쿨리, Melhor Envio 마케팅 매니저.

연구를 위해 LWSA의 요청으로 Opinion Box는 2024년 9월 12일부터 23일까지 브라질 전역의 모든 사회 계층과 16세 이상 소비자 3087명을 대상으로 인터뷰를 실시했습니다. 조사 오차 범위는 1.7퍼센트 포인트입니다.

시장 조사 회사, 2024년 매출 5백만 헤알 목표

2013년에 설립된 Brazil Panels는 시장 조사 및 마케팅 회사입니다.전면 서비스2024년까지 국내 서비스 확장을 통해 500만 레알의 매출을 달성할 계획이며, 이는 전년 대비 25% 성장한 수치입니다. 오늘 그녀는 브라질에서 가장 큰 온라인 패널을 보유하고 있으며, 350만 명이 등록되어 있고 활성화되어 있어 설문조사 샘플링에 활용되고 있으며, 매달 1,500개 이상의 새로운 모집이 이루어지고 있습니다.  

회사는 소비자 중심의 접근 방식을 통해 정성적 및 정량적 조사를 수행하기 위해 첨단 방법론을 활용하는 것으로 두드러집니다. 질적 방법론에는 온라인 및 오프라인 모두에서 그룹 토론, 테스트, 사용자 모니터링 및 심층 인터뷰가 포함됩니다. 수량적 측면에서는 여론 조사, 시장 조사, 세분화 연구 및 통계 조사 등이 있으며, 광범위하고 대표성 있는 표본을 사용하여 수집된 데이터의 정확성을 보장합니다.  

더 많은 응답자를 확보하기 위해 태블릿, 휴대폰, 컴퓨터 등 다양한 기기를 비연결 상태로 사용하여 인터넷 신호가 없는 더 외딴 곳에서도 데이터를 수집할 수 있습니다. 현재 회사는 전국적으로 74%의 점유율을 가지고 있으며, 모든 대도시에서 자체 수집 팀을 운영하고 있습니다.  

우리는 고객의 비즈니스에 몰입하여 시장과 경쟁사를 다양한 조사 방법을 통해 분석하고, 그들의 요구에 부응하는 전략을 수립합니다. 우리의 주요 약속은 수집된 데이터를 지능과 창의성으로 전환하여 정확하고 신뢰할 수 있는 정보를 바탕으로 의사 결정을 지원하는 것입니다. 이를 위해 우리는 더 연결되고 상호작용하는 세상에서 소비자의 인간적인 측면을 이해합니다. 모든 잠재력과 솔루션을 활용하여 소비자와 가까워지고 그들의 욕구와 필요를 파악합니다,”라고 Brazil Panels의 CEO이자 창립자인 클라우디오 바스케스가 설명합니다.  

브라질 최대 디지털 패널을 통해 정성적 및 정량적 연구를 위한 포괄적인 샘플링을 제공하며, 다양한 지역, 계층, 연령 및 성별의 사람들을 참여형 상호작용을 통해 높은 참여도를 보이고 모읍니다. 새로운 월별 등록은 전적으로 유기적으로 이루어지며, 대시보드에 산소 공급을 통해 더욱 뛰어난 결과를 만들어내고 저비용으로 가능합니다.  

주요 고객으로는 Ambev, Arcor, Bradesco, ABMRA, TM20, Bauducco, Danone, Dasa, FSB Comunicação, Locomotiva, Honda, Lubrax, QuintoAndar, Sicoob, Troiano Branding, IFood, CBA+, CG 등이 있습니다. 시장 조사 서비스 외에도 Brazil Panels는 기술, 혁신 및 데이터를 결합하여 다른 기업들을 위한 디지털 마케팅 관리를 수행합니다.  

베인은 AI 솔루션 제공을 가속화하고 산업의 증가하는 수요에 부응하기 위해 OpenAI와의 파트너십 확대를 발표했다

베인앤컴퍼니는 ChatGPT 및 GPT-4와 같은 고급 AI 모델과 새로운 OpenAI를 창조한 OpenAI와의 파트너십 확대를 발표했으며, 이는 세계 최대 조직에서 AI의 변혁적 영향을 가속화하는 것을 목표로 합니다.

2022년부터 Bain과 OpenAI는 긴밀히 협력해 왔습니다. 2023년 초에 발표된 귀하의 글로벌 서비스 제휴는 OpenAI의 혁신적인 AI 및 플랫폼을 전 세계 Bain 고객에게 제공합니다. 베인 또한 전 세계 직원들에게 OpenAI의 플랫폼, 포함하여 ChatGPT 엔터프라이즈를 제공했습니다. 이 도구들은 다양한 선도적 맞춤형 기술 애플리케이션을 제공하는 데 사용되어 직원들의 효율성과 생산성을 향상시키고 있습니다.

이제 베인과 오픈AI는 그들의 성공적인 파트너십의 범위를 더욱 확대하고 심화시킬 것입니다. OpenAI의 혁신과 Bain의 광범위한 AI 구현 능력 및 전략적 경험을 결합할 것입니다. 이 확장은 인공지능과 함께 고객의 전체 여정에서 가장 강력한 솔루션을 제공하고 고객의 요구를 충족시키는 능력을 더욱 향상시킬 것입니다.

파트너십 확대와 함께, 베인은 OpenAI의 우수성 센터(CoE) 설립에 투자하고 있습니다. 최신 정보에 대한 폭넓은 경험과 지식을 갖춘 Bain의 전담 팀이 이끌고 있습니다.통찰력OpenAI의 혁신에 관한 센터는 고객이 비즈니스에서 더 많은 가치와 영향을 창출할 수 있도록 서비스와 기술을 제공할 것입니다.

베인(Bain)의 광범위한 산업 경험과 OpenAI의 수평적 기술 혁신이 결합되어 혁신적인 상업적 가치를 창출합니다. 파트너십을 통해 Bain과 OpenAI는 소매 및 의료 분야를 위한 최초의 솔루션을 공동 개발 및 제공하며, 곧 다른 분야로 확장할 예정입니다. 우수 센터는 최첨단 OpenAI 기술을 활용한 멀티모달, 실시간, 추론 애플리케이션을 포함한 솔루션을 제공할 수 있도록 전문 기술 자원을 갖추게 될 것입니다.

우리는 고객과 내부 회사와 함께 협력하면서 OpenAI와의 파트너십의 힘을 목격했습니다. 우리는 변혁적인 결과를 달성하고, 혁신을 촉진하며, 지속 가능한 가치를 창출했습니다. 이 확장된 협력을 통해 우리는 더 멀리 나아가 산업의 변화를 주도하고 더 큰 영향을 미칠 것입니다,”라고 Bain의 전무이사 겸 글로벌 CEO인 Christophe De Vusser가 말했습니다.

브래드 라이트캡, OpenAI COO는 "우리는 최첨단 AI를 실질적이고 영향력 있는 결과로 전환하기 위해 Bain과의 파트너십을 확대하고 있습니다. 기업들이 더 효율적으로 운영하고, 고객을 더 잘 응대하며, 새로운 혁신의 물결을 촉진할 수 있도록 최선을 다하겠습니다."라고 말했습니다.

베인과 오픈AI의 파트너십 확장은 베인 고객인 코카콜라와 암젠을 위해 달성된 의미 있는 성과를 기반으로 합니다.

베인앤드컴퍼니는 OpenAI와 협력하여 고객의 운영에 다양한 AI 솔루션을 통합하고 여러 사례에서 구체적인 비즈니스 성과를 제공하고 있습니다. 이로써 베인(Bain)은 프로세스의 혁신과 개선, 운영 모델, 기술 아키텍처, 인재 및 데이터 자산을 지원했습니다. 베인은 OpenAI의 신속 개발 제품과 플랫폼을 계속 활용하여 AI 전환 컨설팅 서비스를 제공하며, 여기에는 AI 전략 수립, 프로세스 변화, 인력 및 조직 개발, 기술 기반이 포함되어 있으며, 기업의 AI 여정을 통해 리더들을 안내합니다. 파트너십의 확장으로 두 조직은 정기적인 원탁회의와 산업 공동 이벤트를 함께 진행하여 협력의 영향을 전 세계 고객에게 혁신적인 결과를 제공하는 데 보여줍니다.

10명 중 8명의 브라질인이 인플루언서가 추천한 제품을 구매했으며 추천에 만족했다고 느꼈다

IAB 브라질의 조사에 따르면 구매 결정은 특히 광고를 통해 영향력을 행사하는 인플루언서들에 의해 긍정적으로 영향을 받으며, 10명의 브라질인 중 8명이 이미 인플루언서가 추천한 제품을 구매한 적이 있습니다. 이 중 10명 중 8명도 추천에 대해 만족한다고 말합니다. 조사는 2024년 4월에 1,500명을 대상으로 실시되었으며, 콘텐츠 제작자가 사람들의 삶에 미치는 영향(매년 증가하는 것), 인플루언서를 따르는 동기, "퍼블리시"에 대한 의견, 인플루언서의 영향을 받은 후 구매 경험을 파악했습니다.

이것은 2023년 데이터와 비교를 제공하는 것뿐만 아니라, 다양한 세대의 행동 양식을 처음으로 보여주는 두 번째 조사입니다. “#Publi 2024: 브라질 내 세대 간 크리에이터 경제의 영향” 연구 결과는 Offerwise와의 협력으로 수행되었으며, 콘텐츠 제작자들이 새로운 것을 배우기 위한 정보원, 특정 주제에 대한 유용한 팁과 조언을 제공하는 역할, 그리고 다양한 관심사에 적합한 콘텐츠를 제공하는 역할을 하고 있음을 보여줍니다.

실제로 10명의 브라질인 중 9명은 인플루언서의 권장 사항을 따르고 있습니다. 이 중 9명 중 10명은 팁에 만족한다고 말합니다. 인플루언서의 조언을 가장 많이 따르는 그룹은 A 계층과 더 어린 사람들입니다. 콘텐츠 형식에 관해서는 모든 세대와 계층이 일치하는 것은 영상입니다. 더 구체적으로 말하면, 짧은 것(30초에서 1분까지)과 중간 길이(1분에서 15분까지).

이 정보는 인플루언서와 브랜드가 영향을 미치고 팔로워들 사이에서 중요성을 얻기 위해, 특히 광고를 통해 매우 중요합니다. 조사에 따르면 10명 중 3명만이 광고를 좋아하지 않거나 무관심하다고 합니다. 반대로, 84%는 새로운 제품을 발견하고 이러한 유형의 활동에서 정보를 찾았다고 말합니다.

크리에이터 경제는 브랜드와 소비자가 상호작용하는 방식을 혁신하고 있으며, 디지털 광고는 이 새로운 환경에서 핵심적인 역할을 하고 있습니다. 산업이 성숙함에 따라 브랜드와 인플루언서에게 더 많은 기회가 생기고 있습니다. 이는 계속 성장할 시장이며, 연구는 그 잠재력을 최대한 활용하기 위한 실천 방안을 제시하고 있습니다,”라고 IAB 브라질의 CEO인 데니즈 포르토 후르비가 말했습니다.

연구에 따르면, "publis"는 발견 및 고려 단계부터 실제 구매에 이르기까지 여정에 영향을 미칩니다. 인터뷰 대상자에게 더 큰 영향을 미치는 형식은 상세 평가, 언박싱, 그리고 만족한 고객의 증언입니다. 매일, 연결된 브라질인 10명 중 6명이 인플루언서의 콘텐츠를 소비하며, 평균 1시간 40분을 소비하는데 이는 연령대와 사회 계층에 따라 차이가 있다.

세대별 크리에이터 경제의 몇 가지 주요 사항

Z세대: 인플루언서의 스타일과 개성에 가장 영향을 받는 세대

- 밀레니얼 세대: 광고에 가장 익숙하고 새로운 제품을 발견하는 데 있어 광고의 중요성;

X세대: 전문가와 만족한 고객의 평가를 가장 선호하는 세대;

- 부머 세대: 가장 많은 영향을 미치는 인플루언서들이 제작된 작업과 콘텐츠를 지원하기 위해 따르는 사람들

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