공식적으로 2024년 4분기에 접어들었습니다. 회사에서 리더십을 맡고 계신 분이라면 이미 이 순환을 잘 마무리하고, 내년을 긍정적인 결과로 시작할 수 있도록 양질의 성과를 달성하는 방법을 고민하고 계실 겁니다. 하지만 이를 실현하기 위한 구체적인 방법이 있을까요?
정답은 '아니요'입니다! 각 회사는 저마다 고유하며, 하나 이상의 경쟁사와 유사한 서비스나 제품을 제공한다고 해도 모든 회사에 동일하게 적용될 수는 없습니다. 결국 한 회사에 효과적이었던 것이 다른 회사에는 효과적이지 않을 수 있고, 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 또한, 회사의 지난 한 해를 돌아보며 실수와 성공을 파악하는 것이 매우 중요합니다.
현재 진행 중인 일이 오랫동안 잘 진행되어 계획에 수립된 목표에 따라 만족스러운 결과를 내고 있다면, 회사는 아마도 원하는 방향으로 나아가고 있을 것입니다. 하지만 이런 경우는 드뭅니다! 정말 훌륭한 팀을 갖추고 있거나, 목표가 충분히 야심 차지 않은 경우일 것입니다. "잘하고 있다"고 해서 개선과 조정이 불가능한 것은 아니지만, 마지막 분기 동안 꾸준히 노력한다면 유지하기가 "더 쉬운" 시나리오입니다.
가장 어려운 부분은 조치가 효과적이지 않고 결과가 기대에 미치지 못하거나 계획보다 훨씬 오래 걸린다는 것을 깨달을 때입니다. 이는 여러 가지 이유로 더 흔하게 발생합니다. 이러한 상황은 전략을 검토하고 무엇이 제대로 작동하지 않는지 파악하여 방향을 수정하고 회사가 연말 3개월 동안 회복하고 좋은 성과를 낼 수 있도록 해야 한다는 것을 의미합니다.
이 과정을 더욱 효율적으로 만들기 위해 OKR(목표 및 핵심 결과)을 도입할 수 있습니다. OKR은 경영진이 원하는 결과에 진정으로 다가갈 수 있는 것에 집중하는 데 큰 도움이 될 것입니다. 이를 달성하려면 목표를 선택하고 더 큰 결과에 가장 크게 기여할 결과를 정의하십시오. 하나 이상을 달성할 수 없을 수도 있습니다. 다른 것들은 제쳐두십시오. 그렇지 않으면 이 목표조차 달성할 수 없습니다.
하지만 관리자는 이러한 조정 기간을 혼자 겪을 필요도 없고, 겪어서도 안 됩니다. OKR의 전제 중 하나는 직원들이 리더와 함께 이러한 구조의 일부가 되어 적극적으로 참여한다는 것입니다. 물론 각 직원은 자신의 역할을 존중하면서도 자신의 업무가 전체에 어떤 영향을 미치는지 인지해야 합니다. 이렇게 하면 팀은 무엇을 해야 하는지 알고 효과적으로 협업할 수 있습니다.
제가 강조하고 싶은 점은 올해의 전반적인 결과가 예상대로 달성되지 않을 수도 있지만, 적어도 이번 마지막 스프린트 여러분과 팀은 협력하고 집중력을 높이는 법을 배웠으며, 목표를 향해 나아가도록 이끌어주었습니다. 저는 이것이 이상적인 모델이라고 생각합니다. 믿으세요, 이것은 단지 새로운 2025년을 만들어가는 시작일 뿐입니다.
올해 마지막 분기에 회사의 실적이 좋아지도록 하세요.
