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핀테크 코인, 상인 리스크 위원회(MRC)의 회원으로 가입하며 디지털 보안에서의 리더십을 강화하다

코인(Koin)은 사기 방지 및 결제 솔루션(예: 지금 구매하고 나중에 결제하는 BNPL)에 중점을 둔 핀테크 기업으로서, Merchant Risk Council(MRC)에 참여한다고 발표했습니다. 병행하여, Koin의 결제 및 사기 책임자인 디터 스팡겐베르크가 MRC LATAM 이사회에 합류하게 되었습니다.

임명은 경영진을 업계의 주요 인물 중 하나로 자리매김하게 하며, Koin을 시장의 주역으로 만들고, 더 민첩하고 안전하며 혁신적인 산업 구축에 초점을 맞추고, 고위 전략 포럼에서의 존재감을 공고히 합니다.

임원은 2010년부터 단체의 이니셔티브에 참여해 왔으며, 그 순간의 중요성을 강조했습니다. "MRC에서의 경험은 결제 수단 시장과 사기 방지에 대한 제 시각을 완전히 바꾸어 놓았습니다. MRC는 고수준의 토론을 촉진하며, 기업들이 이러한 주제에서 직면하는 도전과 기회를 재정의하여, 운영에 실질적인 영향을 미치고, 비회원사보다 최대 5배 높은 사기 방지 성과를 달성하게 합니다. 이제 저는 이사회에 참여하게 된 것을 영광으로 생각하며, 이는 라틴 아메리카의 전자상거래 발전에 기여하고, 학습을 가속화하며, 지역 내 혁신을 촉진하는 소중한 기회입니다."

연간 약 3천만 건의 거래와 6개 이상의 국가에서의 운영을 통해 Koin은 라틴 아메리카에서 사기 방지 분야의 선두주자입니다. MRC 이사회 구성원으로서, 임원은 핀테크의 디지털 상거래 생태계에 대한 경험과 사기 방지 및 판매 전환 극대화를 위한 모범 사례를 공유할 것입니다.

MRC는 사기 방지, 결제 처리 및 위험 관리 분야의 전략적 우수 센터로 인정받고 있습니다. 협회는 전자상거래 전문가, 솔루션 제공업체 및 다양한 규모의 브랜드를 연결하며, 글로벌 혁신과 교육의 선두주자로서 디지털 상거래 보호를 위한 최고의 관행을 촉진합니다.

“MRC는 2025년에 25주년을 맞이하며, Koin과 같은 회원들의 등장에 매우 기쁘게 생각합니다. 이들은 시장에 새로운 접근 방식을 도입하고, 소비자가 선택의 자유를 유지할 수 있도록 하며, Koin은 라틴 아메리카의 전자상거래 분야에 귀중한 기여를 하고 있습니다.”라고 Julie Fergerson, MRC의 CEO이자 설립자는 말했습니다.

CEO의 지속적인 교육: 기업 성장에 얼마나 중요한가?

세상은 끊임없이 변한다. 매일 우리가 깨어날 때마다, 우리는 경제적으로 성장하는 나라들, 전쟁, 협정, 기술 발전, 그리고 많은 다른 사건들의 뉴스를 본다. 이러한 변동성과 불확실성 속에서 회사를 이끄는 것은 쉽거나 간단한 일이 아니며, 이는 폭넓은 경험을 갖춘 뛰어난 CEO가 필요하다는 것을 의미합니다. 그는 업계에 대한 풍부한 경험뿐만 아니라, 항상 최신 정보를 유지하는 것의 중요성을 깊이 이해하고 있어야 하며, 이를 통해 이 파일럿 역할을 충실히 수행할 준비가 되어 있어야 합니다.

이 시장의 예측 불가능성은 항상 우리의 역사에 존재해 왔습니다. 이제 차이점은 글로벌 디지털화의 성장과 사회의 높은 연결성으로 인해 다른 나라의 사건들도 우리에게 영향을 미칠 가능성이 높아졌다는 점입니다. 이는 자연스럽게 기업계의 우려와 걱정을 높이고 있습니다.

이 감정은 기업들에게 더 빠른 민첩성, 적응력 및 상황 파악을 요구하며, 더 전략적인 의사결정을 위해서입니다. 우리 모두는 이론적으로 일상생활에서 이러한 행동을 해야 하지만, 특히 CEO의 경우에는 이 역할이 최대한의 효율로 운영을 이끄는 데 있어 더욱 중요성을 갖게 됩니다.

이 관계를 이해하면, Falconi가 실시한 조사에서 공개된 데이터에 따르면 CEO의 80%는 첫 번째 학사 학위 후 계속 공부했으며, 이 직책을 맡기 위한 지식과 능력을 강화하는 경영자 교육 프로그램을 찾고 있음을 보여줍니다.

그들이 최소한의 정보로 의사 결정을 내리고, 이를 바탕으로 가능한 시나리오를 예측할 수 있는 방법은 주목할 만하다. 이것은 이 일상이 당신의 일정에 포함되어야 할 뿐만 아니라, 몇 가지 질문이 제기되어야 하고 이러한 연구를 뒷받침해야 하기 때문입니다.

세계에서 일어나는 일에 기반을 두는 것은 논란의 여지없이 중요합니다. 그러나 스스로에게 묻다: 이 학습 루틴을 통해 내가 CEO로서 경쟁자들보다 어떤 차별점을 갖게 될까? 최근 글로벌 사건들은 무엇이었으며, 그것들이 어떻게 또는 어떤 방식으로 제 회사에 영향을 미쳤거나 미치지 않았나요? 우리가 이미 겪은 것을 바탕으로 어떤 사건을 미리 예측하여 그것에 더 잘 대비할 수 있을까요?

이 분석들을 수행하고 귀하의 비즈니스 현실에 실제로 의미가 있는 것을 반영하십시오. 이 모든 운영에 영향을 미치거나 간섭하는 에이전트들은 누구이며, 이를 바탕으로 더 전략적인 결정을 내리기 위해 어떻게 준비할 수 있습니까? 목표를 달성하기 위해서는 바로 이 지속적인 업데이트가 필요하며, CEO가 세상에서 일어나는 일에 귀를 기울이고, 예상치 못한 사건에 대비하여 집안을 잘 정리하는 것에 달려 있습니다.

새해가 다가오면서 새로운 기운이 필요하다. 2024년이 귀사의 회사와 팀들에게 어떤 해였는지 살펴보고, 모두가 2025년에 기대하는 바에 대한 마인드셋을 정립하세요. 이 생태계는 이러한 목표를 달성하기 위해 하나로 뭉치고 형성되어야 하며, 아이디어를 실현하는 데 필요한 지원을 받아 정확하게 실행에 옮길 수 있어야 합니다.

시장에 멈추지 않는데 왜 CEO는 멈춰야 하나요? 기업의 역동성은 끊임없이 재편되고 있으며, 우리 모두는 그 속도를 유지해야 합니다. 그렇지 않으면, 당신은 계속해서 빠른 속도로 발전하는 세상 앞에서 유일하게 정체된 채로 남게 될 것입니다.

소매업은 연말에 긍정적인 결과를 기록하고 2025년에는 트렌드 강화가 예상된다

2024년 5기 동안 4.4% 증가한 것과 관련하여, 브라질 소매업은 2025년에도 성장 속도를 유지할 것으로 예상하고 있습니다. 이는 12월 두 번째 주에 IBGE가 발표한 보고서의 결과를 보여줍니다. 기간 동안 상당한 성장을 기록한 활동에는 섬유, 의류 및 신발 부문(5.7%), 개인 및 가정용품(5.2%), 가구 및 가전제품 부문(4.9%)이 포함됩니다.

이 숫자들은 2025년에 더 커질 수도 있다고 플라비아 마르데간, 판매 및 전략적 상업 계획 전문가가 설명합니다. 플라비아에 따르면, 부문이 세계적 변화와 트렌드에 더 민감할수록 더 좋은 결과를 얻을 것이다. "인류 역사상 거의 전례가 없는 시기로, 다섯 세대가 적극적으로 상호작용하며 다양한 제품을 다양한 방식으로 소비하고 있습니다. 각각의 세대는 고유한 특성, 요구, 열망을 가지고 있습니다. 이에 주목하지 않는 사람은 뒤처질 것입니다."

이전까지 세계에서 본 적이 없는 이 특별한 상황은 소매업에 종사하는 사람들, 사업가부터 판매원까지 모두의 많은 주의를 필요로 한다고 전문가가 말한다. 마르데간에 따르면, 소매업의 관심사는 항상 더 효율적이고 대규모로 판매하는 것이었다. 그러나 지금은 기업들이 소비자를 깊이 이해해야 하는 반대 방향으로 움직이고 있으며, 단순히 최고의 비용 대비 가치를 제공하는 것뿐만 아니라 고객을 충성시키기 위해서입니다. 키워드는 맞춤화입니다. 소매업은 이미 '모든 사람을 위한 모든 것'의 시대가 지났다는 것을 이해하고 있습니다.

전문가가 지적한 또 다른 점은 이러한 맥락에 맞게 오프라인 매장을 적응시키는 것의 필요성으로, 이를 위한 전략의 도움을 받는 것과 관련됩니다.고객 경험고객 경험(CX)은 가능한 한 가장 긍정적이어야 합니다.고객 성공(고객만족도), 또는 전체 고객 만족도; 그리고옴니채널고객에게 구매, 연결 및 관계를 위한 다중 채널 제공입니다. 보수적인 사람에게 서비스를 제공하는 소매점은 결제 줄에 가서 결제하는 것을 선호하는 사람들도, 예를 들어 가상 옷 피팅룸을 사용하는 기술 애호가들도 모두 만족시킵니다. 오늘날 세계에서 유행하는 것은 바로 이러한 폭넓은 시각입니다.

2025년에는 소매업이 더욱 투자할 것으로 예상되며, 이는 단순히 오프라인 매장의 새로운 구성뿐만 아니라 다양한 고객 유형을 바라보는 방식에도 영향을 미칠 것입니다.

2024년 블랙 프라이데이 동안 브라질 전자 상거래의 성과는 크리스마스 판매의 척도가 된다

Magis5는 브라질에서 운영 중인 주요 마켓플레이스를 통합하는 허브로서, 수행했습니다인상측정하기 위해2024년 블랙 프라이데이 동안 브라질 전자상거래 성과지난 11월 29일에 실시된 것. 이 연구는 플랫폼을 통해 거래된 주문을 포함하며, 총 42만 8천 건으로 마켓플레이스의 판매자들이 Mercado Livre, Shopee, Magazine Luiza, Amazon과 같은 곳에서 수행한 것입니다.

428만 건의 주문 분석소비자 행동과 업계 동향에 대해 귀중한 통찰력을 제공합니다. 올해, Magis5 자동화 및 관리 솔루션을 사용하는 판매자(이커머스 판매자)가 수행한 판매는 다음과 같이 기록되었습니다.새로운 기록총 상품 거래액(GMV)이 초과하는,R$56백만블랙 프라이데이 당일인 금요일에. 이 금액은 성장률을 나타냅니다59,5%2023년 같은 기간에 대한 결과와 관련하여

총계로는428.197처리된 주문이 1만 건에 달하며, 이는 회사 CEO인 클라우디오 디아스가 강조한 바입니다. 조사에서는 판매를 주도한 품목들도 파악됩니다. 주요 제품으로는 가정용품, 가구 및 인테리어가 있으며, 그 다음으로 차량 액세서리가 있습니다.

Magis5의 CEO인 Claudio Dias에게 2024년 블랙 프라이데이에 플랫폼이 보여준 결과는 브라질 전자상거래의 잠재력과 회사의 가능성을 반영합니다. 2024년 블랙 프라이데이 결과는 우리의 기대를 뛰어넘었으며, Magis5 자체가 마켓플레이스에서 판매자들의 파트너로서 잠재력을 보여줍니다,"라고 디아스가 말했습니다. Magis5는 프로세스를 최적화하고 비즈니스 성장을 촉진하는 솔루션을 제공하여 파트너의 성공에 기여한 것을 자랑스럽게 생각합니다.

지표 조사 결과 요약을 확인하세요

 – 평균 티켓 가격: R$ 114,03

- 판매량이 가장 많은 제품 및 카테고리: 소비자들은 가정용품, 가구 및 인테리어(22.6%), 차량 액세서리(13.9%), 공구 및 건설(6.5%)에 더 많은 관심을 보였습니다.

지수 성장:판매는 전년 대비 59.5% 증가했습니다브라질 전자상거래의 강점을 보여줍니다.

지불 방법:PIX는 거래의 38.7%를 차지하며 선두를 달렸다신용카드(26.5%)와 계좌 현금(18.3%)이 그 뒤를 이었습니다.

구매 열지도: 10시에서 14시 사이에 가장 많은 움직임이 있으며, 저녁 초까지 안정적입니다.

AI는 2030년까지 1조 3000억 개 이상의 일자리를 창출할 것으로 Coursera는 예측합니다.

오늘 Coursera가 공개한 새로운 데이터는 세계 최대 온라인 학습 플랫폼 중 하나로서, 2025년까지 가장 빠르게 성장하는 직업 능력을 500만 명의 학생 인사이트를 바탕으로 보여줍니다. 수습생들은 변화하는 노동 시장의 요구에 부응하기 위해 빠른 속도로 인공지능 기술을 습득하고 있습니다. 현재 AI는 직원, 구직자 및 학생들 사이에서 가장 빠르게 성장하는 능력으로, 이 분야의 강좌 등록이 연간 866% 증가하고 있습니다.

이것들은 방의 발견물입니다Coursera의 전문 기술 연례 보고서2024년에는 7,000개 이상의 기관 고객을 통해 플랫폼에 접속한 500만 명 이상의 학생들의 인사이트를 기반으로 합니다. 보고서의 주요 내용은 다음과 같습니다

  • 인공지능 기술이 전 세계적으로 성장하는 가운데, 2024년 여성들이 수강한 강좌는 단 28%에 불과하여 인공지능 노동력에서 성별 격차를 해결할 긴급한 필요성을 강조하고 있습니다.
  • 올해 가장 빠르게 성장한 10가지 기술 능력 중 6가지는 사이버 보안과 위험 관리와 관련이 있으며, 전년도 사이버 공격이 71% 증가하는 가운데 나타났습니다.
  • 인간 능력도 균형 잡힌 능력 프로필을 구축하려는 학생들이 늘어나면서 가장 빠르게 성장하는 분야 중 하나입니다. 단호함과 의사소통은 2024년 상위 10개 핵심 역량 중 하나였습니다.
  • 학생들이 가장 많이 찾는 10가지 기술 중 세 가지는 지속 가능성에 초점을 맞추고 있으며, 세계 경제 포럼은 지속 가능성을 2023년부터 2027년까지 가장 빠르게 성장하는 직무 중 두 번째로 분류하고 있습니다.
  • 생성 인공지능, 직장 내 기술 및 분석이 구직자들 사이에서 주요 역량이었습니다.

생성 AI 학습 증가, 그러나 브라질은 신흥 시장보다 뒤처져

생성 AI는 현재 전 세계 직원, 학생 및 구직자들 사이에서 가장 빠르게 성장하는 능력입니다. Coursera의 생성 AI 과정 등록의 절반 이상(54%)이 인도, 콜롬비아, 멕시코와 같은 신흥 시장의 학생들로부터 나오고 있습니다. 그러나 브라질의 이러한 빠른 채택 참여는 여전히 제한적이며 이러한 시장보다 뒤처져 있습니다.

브라질 학생들은 여전히 주로 기본 능력 개발에 집중하고 있으며, 예를 들어 강좌들이 있습니다.기초: 데이터, 데이터, 어디에나구글 AI 필수 사항e프로젝트 관리의 기초가장 인기 있는 것들로서, 대표하여6,3백만Coursera의 1억6200만 명의 학생들 중에서 브라질은 인공지능과 기타 고수요 기술의 변혁 잠재력을 온전히 활용하기 위해 긴 여정을 걸어야 합니다.2025년에는 인공지능 문해력 경쟁이 더욱 치열해지면서 브라질이 이 격차를 줄이기 시작하는 것의 긴급성이 더욱 부각될 것입니다.

AI 분야의 등록자 중 여성은 단 28%입니다

비록 인공지능 기술이 전 세계적으로 성장하고 있지만, Coursera의 생성 인공지능 강좌 수강생 중 여성은 단 28%에 불과합니다. 이것은 특히 우려스럽습니다, 고려할 때79%의 여성 근로자—남성의 58%와 비교하여그들은 생성 AI의 영향을 받을 수 있는 직업에 종사하고 있습니다.

마르니 베이커-스틴, Coursera 콘텐츠 이사, 강조했다:

현재 기술 환경을 보면 성별 격차가 여전히 뚜렷하게 남아 있음을 알 수 있습니다. STEM 분야의 성별 불평등은 오랜 문제였으며 지금은 인공지능 분야에서 뚜렷하게 드러나고 있습니다. 단지22%인공지능 및 데이터 과학 전문가 중 여성은 사회적 평등과 기술의 효율성에 중대한 장애물을 만듭니다. 교육 및 직장 내 정책 이니셔티브를 통해 여성들이 인공지능 기술을 습득하도록 장려하는 것은 격차를 줄이고 인공지능의 혜택이 모두에게 접근 가능하도록 하는 데 중요할 것입니다.

사이버 보안: 공격 증가 속에서 브라질의 증가하는 우선 사항

보고서2024 위협 환경카스퍼스키브라질이 2023년 6월부터 2024년 7월까지 라틴 아메리카에서 차단된 랜섬웨어 공격이 120만 건에 달하며, 하루 평균 3,200건의 공격이 발생하여 이 지역을 선도했다고 밝혔습니다.

이러한 도전에도 불구하고 브라질은 사이버 위험 관리, 위협 모델링, 보안 이벤트 및 정보 관리(SIEM)와 같은 높은 수요의 역량에 투자함으로써 지역 리더가 될 잠재력을 가지고 있습니다. 생성 AI와 같은 첨단 도구를 채택하는 것은 브라질 디지털 환경에서 혁신과 경제 성장을 촉진할 수 있습니다.

마케팅의 진화: 고객 참여를 위한 기술 채택

브라질에서는 기업들이 전통적인 마케팅 방식을 벗어나 인공지능 기반 챗봇과 맞춤형 분석과 같은 신기술을 도입하고 있으며, 마케터들이 이러한 도구를 숙달하여 고객과 효과적으로 소통하는 것이 요구되고 있습니다. 기술을 개발할 때이메일 마케팅고객 참여 및 유지e광고 및 캠페인 관리수습생들은 수요가 높은 지식을 습득하여 마케팅과 브랜드 관리 분야의 성장하는 기회를 활용할 준비가 되어 있습니다. 이러한 고급 기능은 기업이 더 효과적으로 대중과 소통하고, 캠페인을 최적화하며, 끊임없이 변화하는 소비자 기대에 부응하는 데이터 기반 전략을 제공할 수 있도록 합니다.

프롬프트 엔지니어링: 필수 기술

전 세계 채용 전문가의 22%가 인공지능 생성 기술을 포함하도록 직무 설명을 업데이트하고 있으며, 이러한 과정은 다음과 같습니다ChatGPT를 위한 프롬프트 엔지니어링e생성적 AI: 프롬프트 엔지니어링의 기초학생과 구직자들이 가장 많이 찾는 5대 인기 항목에 속합니다. 이러한 기술은 다양한 직업적 맥락에서 인공지능 도구를 효과적으로 사용하는 데 필수적이며, 프롬프트 엔지니어링은 점점 더 인공지능에 의해 주도되는 노동 시장에서 경쟁력을 유지하기 위한 중요한 역량입니다.

크리스티안 헤르난데스, 라틴 아메리카 Coursera 엔터프라이즈 책임자는 다음과 같이 말했다:생성 AI는 브라질의 일자리와 산업을 전례 없는 속도로 변화시킬 준비가 되어 있습니다. 당신의 잠재력을 모두 발휘하기 위해 디지털 기술은2030년까지 연간 1조 3000억 달러의 영향력전 라틴 아메리카 전역에서. 브라질이 이 기회를 잡기 위해서는 인공지능 교육과 문해력에 대한 투자를 우선시하는 것이 중요합니다. 2025년이 다가오면서, 개인에게 이러한 기술을 활용할 수 있는 능력을 갖추게 하는 것은 혁신을 촉진하고 경제 성장을 유지하는 데 필수적일 것입니다.

방법론

2025년 가장 성장하는 기술은 2024년 동안 Coursera의 기업 학생 등록 데이터를 비교 평가하여 식별되었습니다. Coursera 카탈로그에 상세히 나열된 1,000개 이상의 기술 중에서 가장 빠르게 성장하는 기술은 이 기간 동안 전체 등록 순위에서 가장 큰 상승을 보인 기술이며, 2025년에도 계속 성장하거나 인기를 유지할 것으로 예상됩니다.

소매 미디어: 기업에 어떤 이점이 있나요?

귀사는 고객을 끌어들이고 유지하기 위해 어떤 차별화된 노력을 하고 있나요? 이 목표를 달성하는 것은 경쟁이 치열한 시장에서 모든 기업가에게 큰 장애물이 될 수 있습니다. 그러나 소매 미디어와 같은 전략들이 두드러지고 있으며 이 점에서 매우 유익한 것으로 나타나고 있습니다. 소매 유통에 대한 홍보 집중은 리드 전환율과 생산성 향상을 크게 높일 수 있지만, 이 목표를 달성하기 위해 매우 잘 계획되어야 합니다.

그 정의에 따르면, 이 마케팅 전략은 마켓플레이스와 소매 브랜드, 특히 그들의 웹사이트를 브랜드 또는 제품을 소개하는 장소로 활용하는 행위를 의미하며, 이는 검색 결과 페이지 내 유료 광고, 상품 카테고리 배너 또는 홈 페이지 광고를 통해 이루어질 수 있다. 이와 관련하여 각 소매업체는 홍보에 대해 부과하는 금액을 결정하며, 또한 광고 타겟팅을 위해 자신의 데이터베이스를 활용하여 특정 대상 고객에게 맞게 광고를 세분화할 것입니다.

Enext와 Newtail의 협력으로 실시된 조사에 따르면, 해당 주제에 관한 데이터를 제공한 기업의 79%가 이미 리테일 미디어에 투자하고 있으며, 이 모델을 광고 및 마케팅 분야의 강력한 트렌드로 인식하고 있습니다. 그리고 이 운동의 이러한 성장을 정당화하는 이유는 충분히 많다.

법적 관점에서 볼 때, 일반 데이터 보호 법(LGPD)의 제정으로 인해 디지털 마케팅이 소비자의 행동을 이해하기 위해 탐색 기록을 통해 데이터를 수집하는 방식이 매우 복잡해졌습니다. 유료 미디어 분야에 큰 영향이 있었으며, 이전에는 소비자 데이터를 더 "쉽고 편리하게" 얻는 데 익숙했지만, 법률 시행으로 인해 변화가 생겼습니다.

이들의 데이터 수집 및 분석에 지장을 주지 않으면서 준수하는 데 도움을 주기 위해, 리테일 미디어는 직접 수집한 데이터(사이트에서 직접 수집된 정보)를 제공하는 것으로 두드러지기 시작했으며, 필터 역할도 수행하여 소매 사이트에 있는 사람이 명확하게 어떤 제품에 관심을 보인다는 것을 보여줍니다.

이와 함께, 온라인 쇼핑을 할 때 소비자들의 습관에 큰 변화가 있었으며, 이는 최근 몇 년 동안 널리 느껴졌습니다. 실제로 많은 사람들이 일반 검색창에서 원하는 제품을 찾는 대신 브랜드 공식 사이트에 접속하여 이 선택을 하는 것을 선호하기 시작했습니다. 이것은 PowerReviews의 연구에서 입증되었으며, 이 연구는 시장의 주요 플랫폼에 대한 사용자 접속 데이터를 제공했습니다: 아마존(50%), 구글(31.5%), 소매점 또는 브랜드 사이트(14%), 분석 사이트(2%), 소셜 미디어(2%).

구글과 메타 내 광고 비용 증가, 검색 엔진에서 키워드 경쟁 심화, 소매업체 및 마켓플레이스 플랫폼에 대한 광고 투자 선택은 자연스럽게 강력한 브랜드 인지도와 최적화된 물류를 갖춘 이들이 더 나은 가시성과 경쟁 우위의 결과를 가져올 수 있습니다.

마케팅 및 광고 분야가 제공된 공간을 더욱 적극적으로 활용하도록 장려하기 위해, 이 플랫폼의 소유자들은 캠페인 분석을 지속적으로 가능하게 하는 도구를 만들어내기도 하며, 이 도구들은 Google Ads와 Meta Ads와 같은 다른 플랫폼에서도 제공되는 데이터를 확인할 수 있게 합니다.

이 모든 것은 리테일 미디어가 시장에서 널리 투자되고 있으며, 실제로 더 나은 결과를 얻기 위한 전략적 선택이 되고 있음을 보여줍니다. 이는 소비자들이 브랜드의 사이트에서 원하는 제품을 직접 찾는 움직임을 따라가는 것입니다. 이 행동에 베팅하는 사람들은 분명히 더 많이 팔기 위해 잘 익은 열매를 수확하는 경향이 있을 것입니다.

블랙 프라이데이 2024: 브라질의 성공과 기회의 초상

2024년 블랙 프라이데이는 팬데믹 이후 최고의 성과를 기록했으며, 이는 브라질 시장의 강력함과 이 날짜가 오프라인 및 온라인 소매업에 미치는 영향을 보여줍니다. 데이터의 규모를 파악하기 위해 Confi.Neotrust의 자료에 따르면 11월 28일부터 12월 1일까지의 총 매출액은 94억 헤알에 달했으며, 이는 작년 같은 기간보다 거의 11% 더 많은 금액입니다.

이 맥락에서, 다양한 산업 분야의 기업들은 고객을 유치하고 판매를 늘리기 위해 중요한 노력을 기울였으며, 이는 상업 달력에서 날짜의 중요성을 강화하는 전략을 포함합니다. 가시성과 매력도를 높이기 위한 투자들이 널리 인지되었으며, 소비자 경험을 향상시키기 위한 전반적인 노력이 있었습니다. 슈퍼마켓과 도매 유통망은 예를 들어, 추가 포인트를 만들고 전략적으로 배치된 선반에 투자하며, 전통적인 장소 외의 특별한 상품을 돋보이게 하는 독특한 가구를 도입하는 등 혁신적인 접근 방식을 취했으며, 이는 대중에게 긍정적으로 받아들여졌다.

또 다른 주목할 만한 부문은 전자상거래로, 매출이 11% 증가하여 80억 레이알을 돌파했습니다. 온라인 쇼핑 주문 건수는 12% 증가했으며, 오프라인 소매점은 23%의 상당한 증가를 보였습니다. 가격을 고려할 때, 평균 티켓은 R$ 555,17에 도달했으며, 이는 소비자의 신뢰와 블랙 프라이데이 동안 더 많이 지출하려는 의지를 보여주는 중요한 지표입니다.

성공은 또한 13번째 월급의 첫 번째 분할 지급으로 촉진되었으며, 이는 판매량을 증가시키는 데 도움을 주었습니다. 그러나 높은 수요는 지속적인 문제를 드러냈다: 11월 29일, Reclame Aqui는 급증한 불만 접수를 기록했으며, 주요 비판은 허위 광고, 배송 지연, 광고된 상품의 품절과 관련이 있었다.

활기찬 시장과 향상된 전략으로 2024년은 경제 회복, 소비자 신뢰, 소매업 혁신의 해를 의미합니다. 블랙 프라이데이의 성공은 잘 계획된 행동의 영향을 보여주며, 더욱 기대되는 크리스마스를 예고하고 있습니다. 이는 브라질 경제 강화를 위한 상업적 기념일의 중요성을 강조합니다.

연말 임시직

블랙 프라이데이와 연말 연휴 기간은 시장의 활성화와 소매 판매 증가뿐만 아니라 임시 일자리 증가로도 알려져 있습니다. 미션 브라질은 예를 들어, 이 시기에 수요에 따른 작업을 보장하는 데 필수적인 미션이 43% 증가할 것으로 예상하고 있습니다. 이러한 유형의 운영은 주문 증가에도 불구하고 제품의 가용성을 보장하는 데 기여할 뿐만 아니라, 임시로 고용된 전문가들에게 상당한 수입을 창출하여 경제에 자원을 투입합니다.

디지털 전환, 인공지능 및 소매업의 미래: 귀사의 기업이 과대광고를 넘어설 수 있는 방법

하이프는 마케팅 팀이 특정 시점에 많이 언급되는 주제에 집중하여 짧은 기간 동안 강렬한 프로모션 활동을 의미하는 개념입니다. 디지털 기술의 사용은 필수적임을 보여주지만, 인공지능과 같은 최근의 혁신은 기업들이 단순한 유행을 넘어선 실천 방안을 계획할 수 있게 한다.

이와 같은 맥락에서 고객과의 관계에서 개인화는 큰 도약입니다. 디지털 전환과 소매업의 미래에 대해 이야기할 때, 오늘날 우리는 인공지능에 주목해야 합니다. 인공지능이 일부 활동에서 사람들을 대체할까요? 판매원이 없는 매장이 생길까요? 이러한 질문들 외에도, 인공지능이 고객 여정에 어떻게 기여할 수 있는지 이해하는 것이 중요합니다,라고 Grupo Irrah의 CEO인 César Baleco는 평가합니다.

조직은 소매업에 초점을 맞춘 제품 및 기술 솔루션을 전문으로 합니다. 전자상거래 도구, 매장 관리 도구 및 소매업체와 고객 간의 연락 채널 자동화 도구를 포함하며, 인공지능 챗봇도 포함됩니다. 시장에 거의 20년 동안 있었으며, 그 기간 동안 강렬하고 빠른 기술 혁신을 함께했습니다. 이제 인공지능이 소매업을 혁신하기 위해 도래했다고 생각합니다.

인공지능이 제공하는 맞춤형 서비스의 한 예는 매장 개념을 재구성할 수 있는 것입니다. 물리적이든 가상이든, 표준화된 서비스는 점점 더 깊고 빠른 데이터 분석과 알고리즘을 통해 실시간에 가까운 맞춤형 관계로 대체될 것입니다, 전문가가 지적한 바와 같이.

구매 기록, 소셜 미디어 상의 상호작용, 소비자가 사용하는 말과 검색어, 매장에서의 행동 등 모든 정보는 기술이 고객의 개인적이고 구체적인 취향에 부합하는 답변을 제공하여 고객의 기대와 욕구를 충족시키는 데 도움을 준다고 CEO는 설명한다.

이렇게 하면 소매업체는 소비자의 요구를 충족시킬 뿐만 아니라, 무엇보다도 그 요청과 필요를 미리 예측할 수 있는 조건을 갖추게 됩니다. 데이터 수집, 저장 및 분석이 인공지능을 통해 기하급수적으로 확대되고 있으며, 기술의 생성 능력은 Baleco의 말처럼 맞춤형, 개인화된, 세분화된 응답을 가능하게 한다.

전문가는 소매점이 오늘날 스트리밍 또는 음악 플랫폼의 사용자 프로필만큼이나 맞춤화될 것이라고 설명하며, 이러한 플랫폼들이 이미 소비자에게 영화와 음악의 메뉴를 제공하여 선호도를 충족시킬 뿐만 아니라 사용자들을 연결하고 충성도를 유지하게 한다고 말했습니다. "출시, 할인 및 프로모션은 고객별 맞춤형으로 제공될 수 있다"고 예측한다.

고객의 행동은 각 순간마다 이해할 수 있습니다. 즉, 검색, 구매 및 조회 기록에도 불구하고 인공지능은 취향의 변화나 심지어 그 순간의 소비자 감정을 실시간으로 파악합니다. 인공지능 챗봇은 예를 들어 자신의 필요가 충족되지 않아 좌절할 때 기분의 변화를 감지합니다.

기술 제공업체에 대한 투자는 솔루션 생태계(관리, 고객 서비스, 판매)를 제공하는 것이므로, 소매업체가 완전한 디지털 전환을 통합하는 데 필수적임을 보여줍니다. 결국, 그룹 이라의 CEO는, 고객이 여정을 계속해야 할 때 시스템이 구조적으로 수요와 흐름을 감당할 준비가 되어 있지 않다면, 맞춤형 및 세분화된 조치가 아무 소용이 없다고 지적한다.

새로운 플랫폼이 브라질 음식 배달 경험을 재정의할 것을 약속합니다

브라질에서는 매월 4억 건이 넘는 주문이 이루어지는 음식 배달 분야에서, 새로운 기술 솔루션이 소비자들이 유명 브랜드와 상호작용하는 방식을 변화시킬 것입니다. 버르구에스 그룹은 오 버르구에스, 엑스투로, 오 포르네스, 세우 비달과 같은 브랜드를 모아 최근에 애플리케이션을 출시했습니다.배달에 열광하는 사람들그들의 400개 이상의 매장을 하나의 플랫폼으로 통합하고 시장에 혁신적인 제안을 가져오고 있습니다.

알파코드가 개발한 새로운 플랫폼은 하비브스, 마데로, TV 밴드와 같은 브랜드용 애플리케이션 개발을 담당하는 회사로서, 동시에 많은 주문을 동시에 처리하는 능력과 사용자에게 직관적인 탐색을 제공하여 음식 선택부터 결제까지의 과정을 간소화하는 제안을 통해 두드러집니다. 앱은 그룹 브랜드의 프리미엄 포지셔닝을 반영하여 더 쾌적하고 통합되며 맞춤화된 경험을 제공하도록 설계되었습니다.

요구가 높은 시장을 위한 기술 제안

초기 도전 과제는 다양한 프로필과 위치의 소비자에게 일관된 사용 경험을 제공하는 강력하고 확장 가능한 시스템을 구축하여 부르주아 그룹의 운영을 통합하는 것이었습니다. 이를 위해 Alphacode는 사용자 중심 디자인, 확장 가능한 아키텍처, 실시간 프로모션 및 맞춤 알림과 같은 참여를 위한 기능 통합을 포함하는 접근 방식을 채택했습니다.

제안은 단순히 효율적인 앱을 만드는 것뿐만 아니라, 차별화된 서비스와 고객 경험의 우수성을 중시하는 그룹의 본질을 충족시킬 수 있는 플랫폼을 개발하는 것이었다고 설명한다.라파엘 프랑코CEO의알파코드.

과정은 그룹 팀과 함께 구체적인 계획 단계를 포함했으며, 각 브랜드의 구체적인 요구와 소비자 기대를 파악하는 작업이었습니다. 인터페이스는 사용자가 원하는 것을 빠르게 찾을 수 있도록 설계되었으며, 잘 강조된 이미지와 최적화된 흐름이 각 주문에 소요되는 시간을 줄여줍니다.

기술과 경험을 연결하는 기능

브랜드 통합 외에도,배달에 열광하는 사람들고객 충성도를 높이고 구매 과정을 최적화하는 기능을 제공합니다. 앱의 차별점은 다음과 같습니다

  • 독점 프로모션그룹의 모든 브랜드에 대해 실시간으로 활성화하고 통합적으로 관리할 수 있는 플랫폼 사용자에게 특정한 이점.
  • 신속한 결제앱은 PIX 및 신용카드와 같은 시스템을 지원하여 주문 완료 시 신속성과 안전성을 보장합니다.
  • 맞춤형 알림시스템은 프로모션, 신제품 출시 및 업데이트에 대한 알림을 보내어 사용자들이 참여하고 정보를 유지하도록 합니다.
  • 확장 가능한 아키텍처대량의 주문을 동시에 처리할 수 있도록 준비되어 있으며, 특히 수요가 많은 날짜에 적합합니다.

부르구스 그룹의 자료에 따르면, 플랫폼 출시가 이미 브랜드 운영에 긍정적인 영향을 미치고 있으며, 주문의 흐름을 더 효율적으로 하고 프로모션 캠페인에 대한 통제력을 높이고 있습니다.

시장 및 소비자 행동에 미치는 영향

앱 출시와 함께 브라질의 음식 배달 산업을 재정의하는 디지털화 움직임이 함께 진행되고 있습니다. 브라질 바 및 레스토랑 협회(Abrasel)에 따르면, 오늘날 배달은 많은 식품 체인점의 매출의 약 30%를 차지하고 있습니다. 자체 플랫폼의 구축은 기업이 고객 여정에 대한 통제력을 확대하고, 운영 비용을 절감하며, 새로운 참여 방식을 탐색할 수 있게 합니다.

소비자에게는 더 많은 편리함과 독점 혜택에 대한 접근이 제공됩니다. 앱 사용을 선택한 고객은 차별화되고 편리한 쇼핑 경험을 추구하고 있습니다. 이러한 특징을 갖춘 도구를 만드는 것이 그룹의 우선순위였다고 프랑코는 말합니다.

이 프로젝트는 또한 기술 시장이 대형 네트워크의 성장에 전략적 파트너로서 어떻게 역할을 할 수 있는지 보여줍니다. 와 함께배달에 열광하는 사람들알파코드는 역동적인 시장에서 복잡한 요구를 충족시키는 능력을 재확인하며, 기본 기능을 넘어서는 솔루션을 제공합니다.

부르주아 그룹을 위한 새로운 단계

앱 통합으로 버르구에스 그룹은 기술 활용을 확대하여 서비스와 운영을 더욱 향상시킬 계획입니다. 브랜드를 하나의 플랫폼에 집중시키는 것은 회사가 실시간으로 소비자 트렌드를 파악하고 신속하게 전략을 조정할 수 있게 해줍니다.

그 경우는배달에 열광하는 사람들기술과 경험의 통합이 음식 배달 시장에 미칠 수 있는 영향을 예시로 보여줍니다. 소비자에게 그것은 몇 번의 클릭만으로 인지된 브랜드에 접속하는 편리함을 의미합니다. 그룹에게 이는 대중과의 관계를 강화하고 새로운 수준에 도달할 수 있는 기회입니다.

알파코드가 개발한 앱을 통해 매월 2천만 건 이상의 주문이 처리되면서, 이러한 프로젝트는 기술이 시장을 변화시키고 모든 규모의 기업에 새로운 가능성을 열어주는 힘을 보여줍니다.

그룹 유니크는 광고 시장을 위한 새로운 통합 솔루션을 제공합니다

혁신과 통합에 대한 열망을 가진 그룹유니크라파엘 미셸루치 CEO의 리더십 아래, 시장에 과감한 제안을 내놓으며 도착했습니다: 창의성, 기술, 미디어 인텔리전스를 하나의 생태계로 통합하는 솔루션을 에이전시들에게 제공하는 것. 홀딩스는 이미 네 개의 전문 회사와 함께 운영되고 있으며, 미디어와 기술부터 고급 영상 편집 및 창의적 전개에 이르기까지 모든 단계를 아우르는 완전한 백오피스 구조로 시장을 혁신할 준비가 되어 있습니다. 유니크 그룹은 다음과 같은 회사들로 구성되어 있습니다엑시버죽은 픽셀e헌스 인공지능함께, 독특한 경험과 놀라운 결과를 제공하겠다고 약속합니다.

이번 출시의 큰 뉴스 중 하나는 지주 회사의 네 번째 기업이 도착했다는 것이다B절 디지털라틴 아메리카 시장을 위한 미디어 및 기술 솔루션에 전념하는 운영입니다. 지휘받는파트리시아 아브렐, 공동 경영자이자 운영 책임자로서,BHalf브라질 광고 시장을 혁신하기 위해 오고 있으며, 혁신적이고 접근 가능한 국제 기술을 도입하고 있습니다. 회사는 이 지역 전역에서 이러한 첨단 도구에 대한 접근을 민주화하겠다고 약속하며, 에이전시와 브랜드가 디지털 미디어의 잠재력을 보다 효율적이고 넓은 범위로 탐색할 수 있는 새로운 가능성을 제공합니다.

"우리는 BHalf Digital의 도입에 대해 기대하고 있으며, 이러한 새로운 기술이 라틴 아메리카의 광고 시장과 브랜드에 제공하는 변혁적 잠재력을 믿습니다."라고 업계에서 풍부한 경험을 가진 Patricia Abrell이 말했습니다. 기술 혁신과 미디어 인텔리전스를 결합하여, 우리는 브랜드와 에이전시가 쉽고 효과적이며 강력한 결과를 달성할 수 있도록 도울 준비가 되어 있습니다.

또한BHalf그룹유니크그의 전문 회사들을 통해 포괄적인 포트폴리오를 제공합니다. A엑시버미디어 컨설팅 및 운영에서 두드러집니다.고장 난 픽셀영상 제작 및 후반 제작 분야의 선두주자입니다.Hunx AI이것은 인공지능, 자동화 및 머신러닝에 중점을 둔 딥테크로, 데이터를 전략적 가치로 전환합니다. 이 외에도, 지주는 영상 및 미디어 전달을 위한 창의적인 솔루션을 제공하는 디자인 스튜디오의 출범을 이미 계획하고 있습니다.

유니크 생태계의 창조는 바로 이 독특한 기업들의 조합을 활용하여 정밀한 인사이트, 높은 품질, 그리고 무엇보다 고객에게 부가가치를 제공하는 포괄적인 통합 서비스의 범위를 제공하는 것을 목표로 한다고 미셸루치(Exiber 창립자 겸 유니크 그룹 CEO)가 강조한다.

매출 예상2024년 말까지 3천5백만 레알유니크 그룹은 브라질에서 확장 속도를 유지하며, 이른바 '크리에이터 이코노미'를 도입한 선구자로 자리매김하고 있습니다. 홀딩스는 고객에게 프로그래매틱 미디어, DOOH, AI 기반 디자인 제작, 디지털 시나리오 및 광범위한 미디어 전문성을 지원합니다. 2025년에는 유닉이 새로운 인수와 라틴 아메리카의 다른 시장으로의 확장을 예상하고 있습니다. “우리의 목표는 맞춤형으로 서비스를 설계하여 각 고객의 구체적인 요구에 우리의 전문성을 맞추는 것”이라고 CEO는 마무리했다.

유닉 그룹의 브라질 도착은 상파울루에서 개최되는 독점 행사로 축하될 예정이며, 초청된 기자, 고객 및 파트너들이 그룹 회사들의 솔루션 포트폴리오, 사례 및 혁신을 가까이서 경험할 수 있습니다.

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