새로운 플랫폼은 브라질 음식 배달 경험을 재정의할 것을 약속합니다

음식 배달 부문에서 매월 4 억 건 이상의 주문이 이루어지는 브라질에서는 새로운 기술 솔루션이 소비자가 해당 부문의 유명 브랜드와 상호 작용하는 방식을 변화시킬 것입니다.O Bourgeois, Ex-Touro, O Fornes 및 Seu Vidal과 같은 브랜드를 하나로 모으는 부르주아 그룹은 최근 응용 프로그램을 시작했습니다 배송에 대한 열정, 단일 플랫폼에 400개 이상의 매장을 통합하고 혁신적인 제안을 시장에 출시합니다.

Habibs,Madero 및 TV Band 와 같은 브랜드의 응용 프로그램 개발을 담당하는 Alphacode 가 개발 한 새로운 플랫폼은 많은 양의 동시 주문을 관리하는 능력과 직관적 인 탐색을 만드는 제안이 눈에 띄며,이는 사용자가 요리 선택에서 지불에 이르기까지 프로세스를 단순화하도록 설계되었습니다. 이 앱은 그룹 브랜드의 프리미엄 포지셔닝을 반영하여보다 쾌적하고 통합적이며 개인화 된 경험을 제공하도록 설계되었습니다.

까다로운 시장을 위한 기술 제안

초기 과제는 부르주아 그룹의 운영을 통합하고 다양한 프로필과 서로 다른 위치의 소비자에게 일관된 사용자 경험을 제공하는 강력하고 확장 가능한 시스템을 만드는 것이었습니다. 이를 위해 Alphacode는 사용자 중심 디자인, 확장 가능한 아키텍처, 실시간 프로모션 및 개인화된 알림과 같은 참여 중심 기능의 통합을 포함하는 접근 방식을 채택했습니다.

“이 제안은 효율적인 애플리케이션을 만드는 것뿐만 아니라 고객 경험의 차별화된 서비스와 우수성을 중시하는 그룹의 본질을 충족할 수 있는 플랫폼을 개발하는 것이었습니다.”라고 그는 설명합니다 라파엘 프랑코의, CEO의 알파코드.

이 과정에는 그룹 팀과 함께 세부적인 계획 단계가 포함되어 각 브랜드의 구체적인 요구 사항과 소비자의 기대를 매핑했습니다. 인터페이스는 사용자가 원하는 것을 빠르게 찾을 수 있도록 설계되었으며,잘 표시된 이미지와 각 주문에 소요되는 시간을 줄이는 최적화된 흐름이 있습니다.

기술과 경험을 연결하는 기능

브랜드 통합 외에도 배송에 대한 열정 그것은 고객을 유지하고 구매 프로세스를 최적화하기 위해 추구하는 기능을 제공합니다. 앱의 차이점 중:

• 독점 프로모션: 그룹 내 모든 브랜드에 대해 실시간으로 활성화되고 원활하게 관리될 수 있는 플랫폼별 장점.
• 민첩한 결제: 응용 프로그램은 PIX 및 신용 카드와 같은 시스템을 허용하므로 주문 완료 시 민첩성과 보안을 보장합니다.
• 사용자 지정 알림: 시스템은 프로모션, 제품 출시 및 업데이트에 대한 경고를 보내 사용자의 참여와 정보를 유지합니다.
• 확장 가능한 아키텍처: 특히 수요가 많은 날짜에 대량의 동시 주문을 지원할 준비가 되어 있습니다.

Grupo Bourgeois의 데이터에 따르면 플랫폼 출시는 이미 브랜드 운영에 긍정적인 영향을 미쳐 보다 효율적인 주문 흐름과 프로모션 캠페인에 대한 통제력을 강화했습니다.

시장 및 소비자 행동에 미치는 영향

이 앱의 출시는 브라질의 음식 배달 부문을 재정의 한 디지털화 운동을 따른 것입니다. 브라질 바 및 레스토랑 협회 (Abrasel) 에 따르면 오늘날 배달은 많은 음식 네트워크의 수익 중 약 30% 를 나타냅니다. 자체 플랫폼의 생성은 기업이 고객 여정에 대한 통제력을 확대하고 운영 비용을 절감하며 새로운 형태의 참여를 모색 할 수있게합니다.

소비자에게는 더 실용적이고 독점적 인 제안에 대한 액세스입니다.“응용 프로그램을 사용하기로 선택한 고객은 차별화되고 편리한 쇼핑 경험을 찾고 있습니다. 이러한 특성을 하나로 모으는 도구를 만드는 것이 그룹의 우선 순위였습니다.”라고 Franco 는 말합니다.

이 프로젝트는 또한 기술 시장이 대규모 네트워크 성장에서 어떻게 전략적 파트너 역할을 할 수 있는지 보여줍니다 배송에 대한 열정, 알파코드는 기본적인 기능을 넘어서는 솔루션을 제공함으로써 역동적인 시장에서 복잡한 요구를 충족시킬 수 있는 능력을 재확인합니다.

부르주아 그룹의 새로운 무대

앱의 통합으로 부르주아 그룹은 서비스 및 운영을 더욱 개선하기 위해 기술 사용을 확대할 계획이다. 단일 플랫폼에 브랜드를 집중화함으로써 회사는 소비 동향을 실시간으로 추적하고 민첩하게 전략을 조정할 수 있다.

의 경우 배송에 대한 열정 기술과 경험의 통합이 음식 배달 시장에 미칠 수있는 영향을 예시합니다. 소비자에게는 몇 번의 클릭으로 인정받는 브랜드에 액세스하는 편리함을 나타냅니다. 그룹에게는 대중과의 관계를 강화하고 세그먼트에서 새로운 높이에 도달 할 수있는 기회입니다.

Alphacode가 개발한 앱에서 매달 2천만 건 이상의 요청이 제공되면서 이와 같은 프로젝트는 시장을 변화시키고 모든 규모의 기업에 새로운 가능성을 열어주는 기술의 힘을 보여줍니다.