コンテンツクリエイターの戦略的パートナーとして、麺類持続可能なビジネスに影響力を変えたい人のために、カスタマイズされた手頃な金融ソリューションを提供します。 簡易クレジット、パブリシティ交渉専用プラットフォーム、財務管理ツールを備えたフィンテックは、インフルエンサーがキャッシュフローを整理し、収益を最大化し、将来を計画するのを支援し、彼らが本当に重要なこと、つまりクリエイティブに集中できるようにします。

最も有名なコンテンツクリエイターが高収入を得ているにもかかわらず、ほとんどの人は信用にアクセスできません。 理由は、短い履歴、若さ、そしてどの銀行も分析に興味を持たないデータソース、例えばソーシャルメディアやコンテンツ販売プラットフォームのいずれかにあります。

現在、ヌードルには5,000人以上のインフルエンサーやクリエイターがおり、彼らの支払いとキャンペーンをプラットフォームを通じて処理する200以上のエージェンシーにより代表されています。 これまでにこれらの当事者間で3億レアル以上の支払いが行われており、また2千万レアルを超えるプロジェクトへの投資も行われています。 会社の顧客には、コンドジラ、パイナップルストーム、BRメディアグループが含まれています。

「クリエイターは世界を席巻していますが、彼らの資金ニーズは依然として従来の金融機関の関心の域を超えています。私たちの役割は、コンテンツ、スタッフ、プロモーションに投資するために必要な資金を提供することで、クリエイターの成長を加速させることです。そして、これは銀行にはないデータとテクノロジーを私たちが持っているからこそ可能なのです」と彼は言う。NoodleのCEO、イゴール・ボナット氏。

A Noodleは、世界的に年間1兆2000億レアル以上の市場で注目されており、ゴールドマン・サックスによると2027年までにさらに成長する予定です。 ブラジルでは、IBGEの推定によると700万人以上のブラジル人がクリエイターエコノミーで収入を得ています。 50万から80万の人々がコンテンツ制作だけで生計を立てています。

「ヌードルでは、簡単なクレジットへのアクセスからスマートな財務管理、新しい戦略的パートナーシップの構築まで、包括的なエコシステムを提供しています。私たちは、残りの部分を私たちが引き受けるので、お客様が最も得意とする分野に集中できる安心感を持ってもらいたいと考えています」とボナット氏は語る。

クリエイティブ経済市場で急速に成長しているフィンテックは、最近、ヌンバンクやクインテ・アンダルに投資したQEDファンドから投資を受けました。

職場の同僚の態度に腹を立てたことがない人はいますか？ 会議中に意見を述べるのを恐れたのは、誰かがアイデアにあまり耳を傾けていないように見えたからですか。 このような状況は職場でよく見られるため、親切さを実践することは日常的な訓練であり、従業員と顧客とのより良い関係を促進するために不可欠です。

実際のところ、企業や個人のキャリアの成功を決定づけるのは、心のこもった対応である。ドミンゴス・サビオ・ザイナギ弁護士、大学教授、人間科学の専門家、著書魅力的な人になるための20のレッスン: 誰もが一緒にいたい人になるためのガイド. 

仕事の場における優しさの利点を考え、彼は専門家がより繁栄し、企業の世界でより良い関係を築くのに役立つ4つの提案を準備しました。 Confira: 

1 – 名前で呼ぶ 

人々を役職や敬称だけでなく、名前で呼ぶ習慣を身につけましょう。 誰かがあなたに対応する予定だったが現れなかった場合、名前をどう呼べばいいか尋ねるか、名札を探してください。 また、人の名前を使った冗談は避け、もしする場合は感謝の気持ちを示すような優しいものにしてください。

2 – 聞き上手になる 

多くの人が話すことに不安を感じています。 中には強迫的な人もいて、他の人が話を終えるのを許さず、常に自分の話をするために割り込んでくる。 だから、誰かが何かについて話しているときは、割り込もうとする衝動を抑えてください。そうしないと、人々が離れてしまいます。 他の人が話をしているときは、彼に輝かせてあげてください。

3 – 不快感を与えずに訂正する 

誰も訂正されるのが好きではありません、特に公開の場でですが、誰かを訂正しなければならない瞬間もあります。 ちなみに、これは最初の推奨事項です：「批評」という言葉は否定的な象徴を持っているため、使用しないでください。代わりに「助言」や単に「アドバイス」と言うことができます。

誤りについて指摘する前に、まず肯定的な点を称賛し、心からの賛辞を述べてください。 例えば、正当な理由なしに頻繁に欠勤する部下には、解雇や停職の脅しをかけることができるが、それは関係を悪化させるだろう。 この従業員に雇用の価値について話してください。そして、会社は彼を失いたくないと思っています。彼の欠勤を除けば、多くの美点を持つ従業員です。

4 – 間違いを認める 

誰も欠点を認めたり、誤った決定をしたことを認めたりしたくない。 しかし、誤りを認める謙虚さを持つことは重要です。なぜなら、それは学び成長することを可能にし、悪い負担を軽減するからです。 間違いを認めることは、誤りを修正し、将来繰り返さないようにするための第一歩です。 それは成熟と自己責任を持つことの証明です。

インフルエンサー・マーケティング、つまりデジタルインフルエンサーを活用してブランドと顧客をつなぐ戦略は、小規模な企業にも効果的で手頃です。 それが、デジタルマーケティングの専門家であり、MBAコースの教授であるパウラ・テベットコンサルタントの説明です。

パウラ・テベットは、ポリ・デジタルシリーズのエピソード8で、ヒントやガイダンスを提供します。これは、企業と顧客間のコミュニケーションチャネルを自動化・統合するプラットフォームであるポリ・デジタルが主催するライブビデオキャストのセットです。 エピソードと全シリーズはYouTubeで無料で視聴できます。URLはhttps://www.youtube.com/@poli.digital.

専門家は、インフルエンサーマーケティングを導入したい企業にとって最初のステップは、ターゲットとするオーディエンスの特徴に合ったインフルエンサーを特定することであると指摘しています。 インフルエンサーとは、単なる有名人だけでなく、特定のニッチや地域で意見を形成する人々も含まれます。

このように、戦略は大企業だけでなく、小規模な規模で意見形成者を採用することも可能であるため、適用可能です。 重要なのは、パウラ・テベットが繰り返すように、インフルエンサーが「ブランドと関係がある」ことであり、つまりターゲット層を考慮してインフルエンサーを選ぶ必要がある。 特定のニッチにおいて、適切なインフルエンサーを見つける必要があります。

したがって、最も重要なことは、ソーシャルメディアのフォロワー数ではありません。 最初に分析すべきポイントは、インフルエンサーが伝える内容や、どのように自己表現し、行動しているかが、ブランドの目的と一致しているかどうかです。

インフルエンサーマーケティングの実践において、よくある誤解は、インフルエンサーに割り当てられるコンテンツや配信方法にありますと、コンサルタントは指摘しています。 たとえば、インフルエンサーに「ストーリーズ」[Instagramの機能]をただやらせるだけでは意味がありません。フォロワーとインフルエンサーの間に共感を生むコンテンツであることが重要です、と彼は強調します。

パウラ・テベットは、潜在能力が高いにもかかわらず一般的にあまり活用されていないツールに注意を促します。それはWhatsAppの「ステータス」です。 ほとんど誰もそれが戦略になり得ることに気づいていないと彼は述べ、自身の成功例を挙げてその手法の有効性を示した。 使用すると、多くの返信メッセージが届きます。

専門家は、企業が消費者や顧客との関係のために、自動化された集中型のコミュニケーションチャネルを備えることが不可欠であると考えています。 彼女は例を挙げて、企業がInstagramで消費者からのコメントやメッセージを受け取り、それに対してWhatsAppで連絡を取るように求めるのが一般的であることを示しています。

「ほとんどの場合、人々はこれをやりません。これは企業が犯してはならない最も一般的な間違いの 1 つです。企業側で自動化された集中化が必要であり、顧客をある場所 (通信チャネル) から別の場所へと連れて行かないようにする必要があります」と彼は警告します。

この点で、パウラ・テベットは、WhatsApp、Instagram、Facebookの通信を統合し、複数の担当者が同じ番号を使用できるようにし、顧客対応のためのフローチャートや自動化を作成できる技術的ソリューションを持つ Poli Digitalのようなプラットフォームの重要性を強調しています。 ポリデジタルは、WhatsApp、Instagram、Facebookを所有するMetaの公式パートナーです。

子供の日はブラジルの電子商取引にとって最も収益性の高い時期の一つであり、昨年の売上高はブラジル電子商取引協会（ABCOMM）のデータによると59億5千万レアルに達しました。 データは売上の大幅な増加を示しており、オンラインストアを持つかマーケットプレイスで運営している商人にとって、ビジネスを拡大する絶好の機会となっています。 しかし、競争の中で目立つためには、魅力的な提案を超えて、より良い組織と迅速さを実現するための良いビジネスマネジメント戦略に焦点を当てる必要があります。

Claudio Dias、Magis5のCEOは、マーケットプレイスの自動化と統合を専門とするスタートアップであり、この期間に売上を最大化したい人々にとって貴重なヒントをいくつか紹介します。 最初の一歩は、消費者を獲得するために、運営が迅速でスムーズであることを保証することだと彼は述べている。 需要が高まる時期、例えば子供の日には、効率的なプロセスと摩擦のない購買体験が良い結果を得るために不可欠です」とディアスは説明します。

ディアスは、マーケットプレイスでの存在感を最適化することが重要であると改めて強調しています。 「自社のウェブサイトがあるかどうかにかかわらず、バーチャル商人は大手マーケットプレイスに商品を掲載することで売上を増やすことができます。これらのマーケットプレイスはすでに多くの消費者を引きつけています」とコメントしています。

そこから、広告に情報が充実し、カテゴリ分けや製品の説明も充実していることを確認することが重要です。これにより、顧客が希望する製品を簡単に検索できるようになり、コンバージョン率がさらに高まります。

さらに、管理ツールを利用することで、特に記念日などの繁忙期において、売上や業務量が増加する傾向があるビジネスの管理が容易になります。 この自動化は、作業の流れを整理するだけでなく、企業が高い需要に効率的に対応することも保証します。

「Magis5 のようなテクノロジーは、在庫管理から請求書の発行まで業務を円滑にし、販売プロセスを簡単かつ実用的な方法で管理できるようにします。このような業務は、需要が高まっている時期に、販売者に安心感を与え、顧客に機敏性をもたらします」と Dias 氏は付け加えます。

もう一つのヒントは、スポンサー付き広告などのプロモーションツールを利用することです。これにより、商品の視認性が大幅に向上し、より多くの販売を促進できます。 デモ動画を使用して製品の動作を示すことは、もう一つの良い戦略です。これにより、より没入感のある購買体験を提供できます。キャンペーンはマーケットプレイス内で行うこともでき、プロセスを容易にします」とディアスは付け加えます。

キャンペーンにおける創造性も、電子商取引で商品を際立たせるための強みとなる。 製品キットの作成は、販売を増やし顧客を忠実にするための戦略として推奨されています。 さらに、感動的で子供の日に関連するストーリーを含むキャンペーンを作成し、それらをオファーに結びつけることで、より多くのエンゲージメントを生み出し、購買意欲を喚起することができます。

市場のトレンドや環境意識の高まりなどのホットなテーマを活用することも、ビジネスを生み出す絶好の機会となります。 「環境に優しい製品や責任ある生産慣行を促進することは、環境保護に関心を持つ消費者を惹きつける傾向があり、これらの原則や価値観を反映したブランドとのより強い絆を築くことにつながる」とMagis5のCEOは述べている。

最後に、チェックアウトプロセスの簡素化は、カート放棄を防ぐための非常に重要な要素です。 ディアスは、シンプルな購入フローと迅速で利用可能なカスタマーサービスが、訪問者を購入者に変える上で大きな違いを生むことを強調しています。

「管理ハブである Magis5 を使用することで、販売者は特に休日などの需要が高まる時期に業務を整理し、最適化することができます。プラットフォームが提供する専門知識と自動化は、市場で競争力を維持し、目立つ存在となり、より良い結果を生み出し、ブランドの存在感を強化することの違いを生み出す可能性があります」と Claudio Dias 氏は結論付けています。