いつも、私たちはInstagramを見て、友達が何をしているかを確認します。 Facebookの政治に関するテキストをざっと読むこと、新しいダンスにいいねをすること、TikTokで。 WhatsAppでは、友達が面白いスタンプを送ったり、企業グループが活動や会議について話し合ったりしています。 これは仕事の前、最中、そして後に起こります。注意：あなたの精神的健康は多くの刺激の影響を受けており、それが職業上のパフォーマンスに悪影響を及ぼす可能性があります。

ブラジルは世界で3番目にソーシャルメディアを利用している国で、1日平均3時間42分です。 すべての国を考慮すると、ブラジルはフィリピンとコロンビアに次いで、平均4時間15分と3時間45分を費やしています。 これらのデータは、プラットフォームによって発表された研究によって明らかにされました翻訳:HootsuiteとWeAreSocialの情報をまとめた、世界的なソーシャルメディアの利用状況に関するデータ。私たちはまた、ソーシャルメディアを利用する人口の割合で平均を上回っています：ブラジル人の70％、これは1億5000万人以上のユーザーに相当します。 世界的に、40億人以上、または人口の53.6％がソーシャルメディアを利用しています。

今日のエンターテインメント、コミュニケーション、仕事において、ソーシャルネットワークの重要性は否定できない。 あなたの精神的健康への影響も明らかであり、ますます研究されています。 英国のロイヤル・ソサエティ・フォー・パブリック・ヘルス（RSPH）と若者の健康運動の共同研究によると、最も使用されているソーシャルメディアは、その使い方によって人間の健康に良い影響または有害な影響をもたらすことが示されました。 さらに、タバコやアルコールよりも依存性が高いとされている。

この新しいコミュニケーションの宇宙は、さまざまな方法で職業上のパフォーマンスに影響を与える可能性があります。 まず、集中力と注意力の欠如を引き起こす。 複数のネットワークに同時に接続し続けることへの依存はすでに名前がある：「FOMO」、英語の表現「fear of missing out」の略であり、ポルトガル語では「取り残されることへの恐怖」という意味です。 すべての依存症と同様に、ネットワーク上で何が起こっているかを絶えず知る必要性は、集中力と仕事の焦点を奪い、思考を妨げ、生産性を低下させる。これにより、納期遅れや、運転中に携帯電話を使用するなど、安全にリスクをもたらす気晴らしが生じる可能性がある。

したがって、ソーシャルメディアの乱用のもう一つの影響は不安であることは確かです。 他人の人生が自分のものよりもより興味深く、充実していて、色彩豊かで、重要であるという印象と、画像やテキストが次々に流れる速さは、無力感を与える—同時に、成功した投稿は瞬間的な興奮を引き起こすこともある。 携帯電話の一触れで多くのアップダウンがある。

過度なネガティブなニュースや不快なコメントは、常に気分や安全感に影響を与える刺激です。 同時に、ソーシャルメディアは楽観主義、成功、消費主義、そして達成不可能な完璧さを求める圧力をかけている。 この矛盾はうつ病のケースのきっかけとなる。

写真共有アプリは特に自己イメージに害を及ぼし、普通の生活の最高の瞬間を編集して完璧な人生の偽りの現実を作り出します。インスタグラム自体は、若者の70％が同アプリのせいで自己イメージが悪くなったと回答し、女性ではその割合が90％に上昇したことを踏まえ、2022年に「いいね！」数の表示方法を変更した。

知的および職業的損失は注意散漫に限らないこれらのすべてのフラストレーション、欲求、怒り、恐怖は日常生活で表面化し、同僚や友人、家族に向けて発散されることがあります。 ソーシャルメディアに熱心なユーザーは心を休めず、悩みを抱える人になります。 企業はこの状況に注意を払い、職場での対話を促進し、従業員が経験を共有し、必要に応じて助けを求められる安全な場を作ることが不可欠です。 さらに、組織は健康的な方法で携帯電話の使用に関するプロトコルを確立し、労働者が集中力を失ったり不快感や抑圧を感じたりせずに、すべての人に利益をもたらすようにする必要があります。 リーダーや管理者は、このプロセスの促進者として、WhatsAppの作業グループの過剰な使用など、調整が必要な注意すべき領域を特定することができます。

リーダーやチームがソーシャル メディアとより健全な関係を築き、感情的な健康を守るために役立つヒントをいくつか用意しました。

• あなたのソーシャルメディアでの存在について自己批評をしてください。 生産性に悪影響を与えていると感じたら、デトックスをしてください。携帯電話の通知を無効にし、日中に確認するネットワークを一つだけ選び、休憩時間にそれを行ってください。
• 集中力を保ち、会話、会議、その他の交流中は携帯電話を横に置いておきましょう。 話している人の目を見て、指示を書き留め、注意深く聞いてください。
• 仕事でのソーシャルメディアの使用制限について調べてください。 あなたは解雇のリスクを冒しているかもしれません。 これらの限界を超えないでください。
• 会社で WhatsApp などのネットワークの使用が義務付けられている場合は、勤務時間外の会話の必要性などの制限についてチームと話し合ってください。
• 仕事に関係のない会話には応答しないでください。
• ソーシャル メディアの通知を受信するために会社のメールを使用しないでください。
• 運動を実践する。 エンドルフィンは、いいね！と同じくらいの快感をもたらすことがあります。
• 瞑想やマインドフルネスの実践を実践しましょう。
• 他の人に何が起こっているかを知る必要もなく、本を読んだり、番組を見たり、音楽を聴いたりして、自分自身と向き合う時間を過ごしてみましょう。
• 深く休んでください：寝る少なくとも1時間前に電子機器から離れてください。 穏やかさを促進する睡眠ルーチンを確立してください：お茶を飲む、本を読む、リラックスできる入浴をする。

ソーシャルメディアから離れることも自己管理であり、あなたの精神的健康をケアすることです。 数分間切断されると、あなたの周りに無限の可能性の宇宙が見え始めることがあります。 時間が経つにつれて、より良い幸福と調和のある生活のためのバランスを見つけることができるでしょう。

ブラジルでは、eコマースはすでに市民の日常の一部となっており、買い物をする最も人気のある方法の一つです。 基礎として、最新のBigDataCorpの調査データによると、オンライン購入を目的としたサイトの数は2014年から45%以上増加し、合計2000万ページに達しています。 さらに、ブラジル電子商取引協会（ABComm）の調査によると、今年の第1四半期だけで、そのセグメントの総売上高は4,400万レアルを超えました。

しかし、成功しているすべての業界と同様に、注意が必要です。 それは、犯罪者がこの人気を利用して企業や消費者を騙そうとし、簡単にお金を稼ぐためです。 ジュニパーリサーチのデータによると、2027年までにオンライン決済の詐欺による損失は世界的に3,430億ドルに達する可能性があります。 ブラジルに関しては、ClearSaleの調査によると、昨年、詐欺の試みの金額は35億レアルに達しました。

消費者も詐欺によって被害を受けることがありますが、一般的に店主が責任を負うことが多く、ほとんどの場合、商品を受け取れず、さらに自分のプラットフォームで被害に遭った顧客にキャッシュバックを行わなければならないのです。 このように、情報の観点から、以下にeコマースで最も一般的な4つの詐欺と、企業がどのように防ぐことができるかを示します。

自動車詐欺

この詐欺の手口では、犯罪者は通常の方法でeコマースプラットフォームを通じて購入を行います。 しかし、商品到着後、彼はクレームを開き、商品が配達されなかったと主張します。 したがって、商品を手にしているにもかかわらず、店舗から返金を受け取り、オンラインショップに二重の損失をもたらします。

個人情報の盗難

盗まれたクレジットカード番号やCPFなどの情報を使用して、詐欺師はオンラインショップでさまざまな購入を行い、多くの場合、被害者の銀行限度額を超えることがあります。 詐欺が発覚すると、問題は販売者のものとなり、商品を失うだけでなく、無許可で使用された情報を利用した消費者に対しても補償しなければならなくなる。

迎撃攻撃

盗まれたカードを使って、犯罪者はeコマースで購入し、被害者の住所を登録します。 しかし、注文が完了した後、悪意のある者は電子商取引プラットフォームに連絡し、「場所を間違えた」と主張し、別の場所に配達されるように依頼します。

カードテスト

盗難されたカードを所持して、犯罪者は最初に小さな買い物をして、eコマースの不正防止システムが彼らを検出するかどうかを確認します。 見逃されると、ますます大きな買収を行い、被害者に財政的な大きな損失を残すことになる。

これらの詐欺を防ぐために、非常に効果的な技術が示されています：人工知能。 認定詐欺調査員協会（ACFE）のデータによると、世界的に見て、詐欺対策分野の専門家の18％がすでにAIと機械学習を仕事に活用しています。 さらに、Nvidiaの研究によると、金融業界の専門家の78％も詐欺に関する課題に対処するためにAIを活用していることがわかりました。

これは、AIとデータ分析を組み合わせて使用することで、不正行為の可能性が高い個人を特定できるためです。技術は、その人のすべての仮想的な痕跡、オンライン行動を含む、完全な分析を行います。 このようにして、仮想環境における彼らの意図や態度の真の次元を把握することが可能です。

さらに、機械学習（マシンラーニング）を用いることで、eコマースプレイヤーのシステムは最も一般的な詐欺のパターンを認識していきます。 これにより、自動的に技術は正当な取引と詐欺の取引を区別し、その仕様はこのソリューションだけが検出できるものであり、詐欺師はますます情報を得て創造的になり、従来の方法では免疫を持つようになっている。