サンパウロ東部地区の墓地で花屋をしていた男が、自分の店のオーナーになる。 クリオビス・ソウザの物語は、ジュリアナ・フローレスの背後にある名前であり、起業家精神、職業への愛、市場への注意、そして道中で現れるチャンスへの学びです。 今日、2000年に登場し、「インターネットのブーム」に直面したそのブランドは、花卉業界最大のeコマースとして認識されており、また最大の企業の一つとしても位置付けられています。事例成功。
そのために、業界のリーダーである実業家は、何年も驚くべき数字を収集しています。 年間80万件以上の配達、月間70万人のユニーク訪問者、5,000以上の都市に対応。 Kopenhagen、Ferrero Rocher、Nestlé、Heineken、Milka、Natura、Havanna、Lindt、Chandon、Rommanel、Vivedas、Uattなどの有名ブランドとの強力なパートナーシップはどうですか。
サンカエターノ・ド・スル（SP）に位置するブランドの配送センターは、2.7平方メートルの面積を持ち、85％のリクエストに1時間以内に対応できるインフラを備えています。 その会社はまだ同じ都市に600平方メートルの店舗を持っています。 さらに、今年新しい実店舗をサント André（SP）に300平方メートルのエリアで開店しました。
行き着く先を想像していたかと尋ねられると、クルビス・ソウザははっきりとそうではないと答えます。 しかし、あなたの花への愛情とビジネスの才能が、小さな花屋の10歳の少年販売員と、現在の著名な起業家との架け橋を築いたのです。 「成功は私たちのサービスの質だけでなく、革新し、アイデアを追求して顧客を喜ばせる能力にもあると私は信じています」と起業家は語っています。
花卉産業の拡大自体がその観察から生まれた。 最初は、購入オプションは通常花と一緒に付いてくるアイテム、例えばチョコレートやぬいぐるみでした。 起業家自身が制限する理由がなかったことに気づくまで そのため、ブランドのポートフォリオには香水、書籍、ジュエリー、装飾品、玩具、ユニークな贈り物、その他の製品が含まれています。
しかし、すべてが順調というわけではなく、最初は多くの困難もありました。 クロビスは、主に運送会社に関するものであったと語っています。 彼女たちは、私たちのeコマースのいくつかのアイテムのように、壊れやすく敏感な商品を配達することに慣れていませんでした。しかし、今ではこのプロセスはジュリアナ・フローレスの最大の財産の一つとなっています。私たちはほぼ全国で安全かつ高品質に商品を発送することができ、大 São Paulo への配送もわずか3時間という驚異的な時間で行っていますと述べています。
現在、企業にとっての課題は、ますます多くの新規顧客を獲得し、既存の顧客を満足させ続けることです。 そのため、私たちは市場で最高のものを追求し、お客様に提供しています。トレンドやサービスの改善を調査し、この分野で私たちが感じる愛情と温かさを伝えるギフトの選択肢を常に探しています、と彼は述べています。
