11月29日に予定されているブラックフライデーは、例年通り、ブラジルや世界中で数十億の売上を動かすでしょう。 DitoとOpinionBoxによる「ブラックフライデー2024の購買行動とトレンド」調査によると、回答者1500人のうち68％がこの期間に購入を行いました。  

したがって、この日に向けた適切な準備は不可欠であり、ブランドは結果を最大化するために戦略を調整する必要があります。 事前に計画を立てることが不可欠です。市場はますます競争が激しくなり、魅力的なオファーに対する消費者の期待は年々高まっています。キャンペーンを先取りする企業は、この割引を求める顧客層のより大きなシェアを獲得するために有利な立場に立つことができますと、ロドリゴ・トニーニCEOは強調しています。シンプルアカウントブラジルの企業経費管理プラットフォーム。

適切なチャネルと戦略への投資は、ブラックフライデーで成功と失敗の差を生む可能性があります。 自動化とデータ分析は、効果的なキャンペーン管理に不可欠です。 Google広告、ソーシャルメディアキャンペーン、オートメーションプラットフォームなどのチャネルは、重要な役割を果たします。 広告の作成からパフォーマンスの監視までのプロセスを自動化するプラットフォームの使用は、時間を節約し、投資判断の正確性を高めることができます。

のアドシンプル例えば、これはデジタルキャンペーンの最適化に特化したツールであり、自動化と高度なデータ分析を提供します。 彼女とともに、テストによる損失を減らし、結果を最大化することが可能です。

以下は、ブラックフライデー中に販売を成功させるためのその他のヒントです。

• 有料トラフィック - 特にGoogle広告やソーシャルメディアを通じた有料トラフィックキャンペーンは、ブラックフライデー期間中に新規顧客を惹きつける主要な戦略の一つであり続けます。 有料広告への投資は、視認性を高め、ターゲット層のセグメント化を改善し、迅速な結果を生み出し、ブランドが激しい販売のペースに追いつくことを可能にします。
• オムニチャネルコミュニケーション – オムニチャネルアプローチとは、オンラインとオフラインの世界の違いを消し、実店舗とオンラインを統合することで、ブランドがさまざまな接点でターゲットにリーチし、一体化された体験を提供できることを意味します。 これは、企業がオンラインプラットフォームと実店舗の両方に存在し、一貫性を持つ必要があることを意味し、さまざまなチャネル間で継続的かつ効果的なコミュニケーションの流れを作り出すことです。
• SEOのテクニック – サイトとコンテンツを検索エンジン向けに最適化することは、オーガニックトラフィックを引き付ける強力な方法です。 SEOのテクニック、例えば適切なキーワードの選択や関連性の高いコンテンツの作成は、プロモーション期間中の検索結果で良い順位を確保するために不可欠です。
• ソーシャルメディア – ソーシャルメディアは、消費者を引き付け、オファーを促進するための不可欠なツールであり続けています。 インタラクティブなコンテンツ戦略、インフルエンサーとのパートナーシップ、ターゲットを絞ったキャンペーンは、ソーシャルメディアでのリーチを拡大する最も効果的な方法のいくつかです。
• インバウンドマーケティングやその他のチャネル – SEOやソーシャルメディアに加えて、パーソナライズされたメールの送信などの戦略を含むインバウンドマーケティングは、顧客を引き付けて維持するのに役立ちます。 アフィリエイトマーケティングや戦略的パートナーシップなどの他のチャネルも、投資を多様化するために特別な注意を払う価値があります。
• デジタルインフルエンサー – ブラックフライデー期間中にブランドの信頼性とリーチを高めるために、デジタルインフルエンサーの活用は非常に効果的な方法です。 コンテンツクリエイターとの戦略的パートナーシップは、オーディエンスとの本物のつながりを提供し、多くの企業にとって成長する賭けとなっています。
• ハイパーパーソナライズされた体験 – 消費者がますますパーソナライズされたオファーを求める中、AIとデータ分析を活用したハイパーパーソナライズは不可欠なツールとなる。 これらのリソースを利用してカスタマイズされた体験を作り出す企業は、訪問を販売に変える可能性が高くなります。
• 効率的なサポート – ブラックフライデーの間、顧客への効率的なサポートは、購入体験を損なう可能性のある問題を防ぐために重要です。 迅速かつ効果的な対応は、取引成立と機会損失の違いになることがあります。
• 持続可能性 – 持続可能性は、消費者にとって決定的な要因として力を増しています。 エコ包装の使用や炭素排出量のオフセットなど、持続可能な取り組みをキャンペーンに取り入れる企業は、ますます意識の高い消費者の支持を得ています。
• ロイヤルティプログラム – ロイヤルティプログラムは、2024年のブラックフライデーのもう一つの大きな注目ポイントです。 忠実な顧客に対して独自の特典を提供することは、顧客の維持と販売促進に役立ち、リピート購入を促進します。
• 戦略的パートナーシップとロジスティクス – 戦略的パートナーシップを形成することは、共同マーケティングやクロスマーケティングの大きな差別化要素となり、キャンペーンの範囲を拡大します。 さらに、効率的な物流と良好な在庫管理は、製品が期限内に配達されることを保証するために不可欠です。
• テクノロジーと自動化 – 自動化はブラックフライデーキャンペーンの成功において引き続き重要な要素です。 チャットボット、CRM、マーケティング自動化プラットフォームなどの新興技術は、効率性を向上させ、リアルタイムでのキャンペーン管理を可能にします。 販売者もまた、テクノロジーを活用して消費者の行動を分析し、そのデータに基づいて戦略を調整し、結果を最大化することができます。 分析ツールは、キャンペーンのパフォーマンスを追跡し、コンバージョンを最大化するための迅速な調整を行うのに役立ちます。

トニーニは、シンプルアカウントなどの金融ツールが、ブラックフライデーなどの大規模キャンペーン期間中の経費管理において重要な味方であることを強調しています。 彼女たちはコストの整理と管理を支援し、資源のより良い配分を可能にします。こちらでは、コストセンター向けの効率的なソリューションと集中管理された財務管理を提供しています、と締めくくります。

最近の調査は、2024年のブラックフライデーに対する期待を高めています。 小売業者にとって一年で最も良い金曜日と知られる次回の開催は、ハウスの調査によると、推定売上高は76億レアルで、昨年と比べて10％増加しています。この期間および年間の他の364日間にわたり、売上を促進するために販売プロセスに競争優位性を適用する重要性を考慮し、Jetsales BrasilはWhatsApp、Instagram、Facebookに統合された販売および顧客対応の自動化プラットフォームを開発しました。

JetSenderやJetGo!などのツールを使用して、企業は中小企業の販売促進と顧客サービスの向上を支援し、割引期間中のビジネスチャンスを最大化し、ブランドと消費者の長期的な関係を促進します。

JetSenderプラットフォームは一斉送信を可能にし、ユーザーが複数の連絡先に対してカスタマイズされたマーケティングキャンペーンを作成・送信できるようにします。 高度なセグメンテーションとスケジューリングの機能により、ブランドは施策の効果を最大化し、コンバージョン率を大幅に向上させることができます。 JetGoは、インタラクションのパーソナライズと自動化を提供し、24時間365日の迅速な応答を保証することを目的としています。

2番ジェットセールスのコマーシャルディレクター、ダニエル・フェレイラ氏自動化システムの使用は、ブラックフライデー期間中に企業が差別化を図るために不可欠です。正確なコミュニケーションを保証し、リードを潜在的な顧客に変換します。 市場のデジタル化が進む中、企業は特に需要が高い日には、消費者のニーズに迅速に対応できるよう準備することが不可欠です。的確なコミュニケーションは、購入プロセスに留まり、完了させるために重要です。アプローチが客観的でパーソナライズされていると、顧客は価値を感じ、自信を持って取引を続けることができます。これにより、カート放棄の可能性が減少します。

プラットフォームは、リマーケティングのファネルを実行し、ソーシャルメディアやオファーの宣伝からのリードに対応できる高度な機能を引き続き提供しており、すべてを一つの環境で行えます。 メッセージのスケジュール設定、支払いリンクの送信、キャンペーンのパフォーマンス追跡が可能なため、ブランドは強力な競争優位性を得ることができます。

ジェットセールス・ブラジルのパートナー兼CTOであるルーカス・カルヴァリョ氏によると、プロセスの自動化は、企業の販売パフォーマンスの向上を意味します。 私たちのプラットフォームを使えば、ブランドはフォローアップメッセージの送信や注文管理などの繰り返しの作業を自動化でき、時間とリソースを解放して成長戦略や顧客ロイヤルティの向上に集中できます。

Jetsales Brasilは、チャットボットとの連携や会話の集中化などのサポート機能も備えており、コミュニケーションや疑問解消を容易にしています。 ブラックフライデーには、多くの問い合わせが殺到することが一般的です。私たちのプラットフォームは、やり取りを効率的に管理し、顧客満足を保証します。激しい競争の中で、企業は魅力的な割引だけでなく、優れた購買体験を提供して差別化する必要があります。どのソーシャルネットワークでも効果的に顧客に対応することが、その最良の方法の一つです。フェレイラが際立つ。

辞書によると、「inovar」という言葉は「新しいものを導入する；以前とは異なる方法で何かをする」という意味です。 ブラジルのイノベーション市場において、応用技術以外にどのような新しい動きがありますか。 投資の分散化。 参考までに、黒人が主導する技術革新事業のうち、資金提供を受けたのはわずか32％である。これは、BlackRocks Startupsとコンサルティング会社Bain & Companyの共同調査によるものです。

AIやディープテックなどのハイテクソリューションから、黒人や周縁層の緊急問題を解決するものまで、あらゆることを考えている黒人が率いるスタートアップ企業を特定し、評価することで、投資家や投資ファンドは、IBGEが実施した調査によると、経済に約1兆4600億レアルを生み出すオーディエンスにアクセスできるようになる。これは、ブラジルのAクラス全体の消費データよりも大きい数字だ。

「近年、ブラジルでは黒人が設立したスタートアップ企業の出現だけでなく、成長も見られます。この種の起業家がテクノロジーを使って関連市場、特にブルーオーシャン市場でソリューションや成果を拡大するケースが増えています」と、理学修士号を持ち、スタートアップ企業の創設と開発に携わる戦略家兼ビジネスデザイナーのダイアン・アルメイダ氏は説明する。

もう一つの憂慮すべき事実は、調査「BlackOut – Mapa das Startups 2021」で収集されたデータによると、人口の55.5%が黒人である我が国において、スタートアップ起業家のうち黒人と褐色人種はわずか25.1%であるということだ。この数字は、ブラジルの人口がイノベーションエコシステムに反映されれば、黒人スタートアップの数は現在登録されている数の少なくとも2倍になるはずであることを示す。

民間だけでなく、公共部門も役割を果たしており、アフロ起業家のためのイノベーションエコシステムの発展を促進するための特定の公共政策を策定し、起業教育、支援インフラ、税制優遇に焦点を当てています。 市場は、スタートアップを率いる黒人起業家が重要な事業を築いていることを認識しており、プログラムや投資を通じて彼らを支援することが戦略的かつ収益性が高いと指摘しています。

進歩と成果

これらの課題にもかかわらず、重要な進展があります。 BlackRocks Startups、Ginga Afrotech Hub、Google for StartupsとBlack Founders Fund Brazilは、黒人起業家を支援することを目的とした取り組みの例です。 これらのプログラムの結果もすでに見ています。企業向け福利厚生のスタートアップであるUppoは、わずか3週間でEqseedプラットフォームを通じて100万以上を調達しました。また、MuvRentalやBiti9のように、有望で拡大しているビジネスリストに黒人の起業家のスタートアップも見られますとダイアンは指摘します。

注目の分野と投資機会

BlackRocksのマッピングによると、黒人スタートアップは主に教育、医療、金融の分野に集中しており、他にはeコマース、テクノロジー、観光業で成長しています。 このシナリオは、社会的インパクトと財務的リターンを追求する投資家にとって貴重な機会を提供します。特に、伝統的な市場からしばしば支援を受けられない黒人や周辺コミュニティの特定のニーズに応えるスタートアップにおいてです。

新たな起業家へのインスピレーション

黒人がリードする成功したスタートアップの軌跡は、黒人の起業家精神には莫大な可能性と感動的な物語があることを強調しています。 これらの例は、新しいアフロ起業家にとって灯台となるものであり、スタートアップのエコシステムの中でイノベーションと変革の場を見出し、持続可能な成長と認知を達成する可能性を持っています。

最も興味深い点の一つは、既存の企業が収益化していない市場に対して、これらのビジネスがどのようにソリューションを展開しているかを見ることです。例えば、サルヴァドールの周辺地域向けの物流・配達サービスであるTrazFavelaや、黒人文化の促進に焦点を当てたプラットフォームであるDiáspora.Blackなどですと、ビジネス戦略家は例示しています。 もう一つの側面は、彼らがどのようにしてビジネスを中心にコミュニティを築き、ブランドの関連性と顧客のエンゲージメントを確保しているかという点です。これらは、今日の私たちの世界で企業の成功に不可欠なものです、と彼は強調しています。

この挑戦、成果、可能性の組み合わせは、多様性にコミットする投資家や起業家にとって豊かな展望を提供します。 さらに、黒人の消費はあまり考えられておらず、探索されていない領域であることを証明していますが、データと起業家の動きは、これらの地域の経済的および社会的発展に必要な革新的な解決策に協力する意欲のある人々にとって、多くの機会が存在することを示しています。

そのため、より広い視野でイノベーションリーダーシップを考える際には、黒人コミュニティに由来またはそのために考えられた事業を強化し、この消費者市場の特有のダイナミクスやサプライチェーンを理解することが重要であり、それらが国内経済に大きな影響を与えるようにする必要があります。