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世界の玩具市場は2024年も安定し、コレクター向けトレンドが強化される

2024年の世界のおもちゃ市場は、厳しい経済状況と出生率の低下にもかかわらず、回復力を示しました。 主要12のグローバル市場(G12)、オーストラリア、ベルギー、ブラジル、カナダ、フランス、ドイツ、イタリア、メキシコ、オランダ、スペイン、イギリス、アメリカ合衆国の販売は、2023年と比較してわずか0.6%のわずかな縮小を記録しました。小売追跡サービスCircanaより消費者行動を分析するグローバルデータテクノロジー企業。

4년 연속 상승 후, 장난감의 평균 가격은 안정세를 유지했으며 (-0.2%), 경제성을 추구하는 소비자와 더 높은 부가가치를 지닌 제품에 투자하려는 소비자 간의 균형을 반영하고 있습니다. Circanaが監視する11のスーパーカテゴリーのうち、5つが成長を記録しました。 建築セットは5年連続でリードし、14%の増加を示しました。次に、探索玩具やその他の玩具が5%、乗り物が3%増加し、ぬいぐるみ、ゲーム、パズルは1%の伸びを示しました。

大ヒット映画が少ない一年間でも、ライセンスされたおもちゃは8%増加し、世界市場の34%を占めるようになった。 この結果は、クラシックなフランチャイズと新しいフランチャイズの継続的な魅力、そしてスポーツ愛好者向けの商品力を示しています。 ポケモンは世界で最も売れたおもちゃのブランドとしての地位を維持し、バービー、マーベルユニバース、ホットウィール、スターウォーズがランキングのトップを占め続けました。 今年のハイライトの一つはラインの台頭でしたレゴ ボタニカルズは、最も急速に成長している資産となり、特に幸福感やマインドフルネスを促進する大人向けの玩具へのトレンドを反映しています。

コレクターズアイテムの販売はほぼ5%増加し、総販売量の18%、業界の売上高の15%を占めています。 ファッションの小さなコレクション人形、カードゲーム、ぬいぐるみがこの成長を促進し、メーカーはすべての年齢層のファンを惹きつけるためにラインを更新しました。

Circanaのおもちゃ業界グローバルコンサルタントであるフレデリック・タットによると、2024年のおもちゃの販売は、消費者の行動において大きな対照を反映しています。 「一部の消費者は非常に合理的な決定を下し、セールや必要に応じて購入していますが、他の人々は明らかに自分のファンダムを養うためや休息を与えるためのおもちゃに夢中になっています。コレクターズトイの売上は2024年にこれまでにないほど高くなっています」と分析しています。

アメリカ合衆国では、業界の世界販売の半数以上を占めており、市場はさらに安定したパフォーマンスを示し、2023年と比較してわずか0.3%の減少にとどまりました。これは、前年に記録された7%の大幅な縮小を考慮すると、プラスの結果です。 11のスーパーカテゴリーのうち3つが国内で成長し、建設セット(+16%)がリードし、ラインによって促進されましたレゴ ボタニカルズ。探索玩具とその他はNBAの成功により10%成長し、乗り物は2%成長し、ハイライトはラインモンスタージャム.

「2024年におもちゃの販売は安定化し、業界は修正段階から一貫性へと移行した」と、Circanaの米国おもちゃ業界コンサルタントのジュリ・レンネットは述べています。 追風の安定化、特に大人向けおもちゃ市場の成長は、食品価格の上昇や消費者の債務増加といった逆風をバランスさせるのに役立ちました。2025年には、おもちゃ業界が一貫性から創造性へと移行するのを目にすることを期待しています。2025年と2026年に非常に期待される映画のより強力なラインナップが、業界の成長を促進するでしょう。

今年、私たちは、ストリーミングプラットフォームで人気の映画やシリーズによって、世界の玩具市場がプラスの影響を受けることを期待しています。これにより、若年層や成熟した消費者の玩具やコレクターズグッズへの欲求が引き続き高まるでしょう、とタットは締めくくります。 これらの要因は、ほとんどの地域で減少する出生率を補うのに役立ち、消費者の支出意識に影響を与える経済的不確実性を緩和するでしょう。

Meu Sapato Preto は新しいデジタル マーケティング戦略で 35% 成長

ガウシャ州の企業Meu Sapato Pretoは、2024年の売上高が2023年と比較して35%増加し、eコマース分野での成功事例となった。逆境(4月と5月にリオグランデ・ド・スルを襲った洪水など)にもかかわらず、ブランドは期待を上回り、5月以来4回連続で販売記録を更新しました。

Meu Sapato PretoのCEOであるMateus Barcelos De Menezes氏によると、この成長は顧客体験とデジタルツールの効率的な使用に重点を置いた4年間にわたる戦略の結果です。

「私たちの目標は常に、高品質の製品と差別化されたショッピング体験を提供し、消費者との真のつながりを築くことです」とメネゼス氏は語る。

Meu Sapato Preto は、売上を伸ばすために、顧客行動を深く理解することに投資し、セールスファネルを使用してメッセージをパーソナライズし、最も適切なタイミングで最も適切なチャネルを通じて消費者にアプローチしました。

実施された戦略のハイライトとしては、Instagram でのライブ ブロードキャストが挙げられます。ライブ ブロードキャストでは、顧客と直接やり取りすることで新製品を紹介し、リアルタイムで質問に答え、一般の人々との絆を強化することができました。また、メール マーケティング キャンペーンでは、関連コンテンツや独占的なプロモーションを提供して、消費者とのより密接な関係を築くことができました。

メネゼス氏は、キャンペーンのパーソナライズとより効果的なオーディエンスのセグメンテーションを可能にすることで、Dinamize のマーケティング自動化プラットフォームがスタートアップの拡張性に不可欠だったと述べています。

「Meu Sapato Preto は、リード獲得とエンゲージメントのリソースをインテリジェントに探索し、自然な結果として売上増加をもたらします」と、Dinamize の統合ディレクター Carolina Branchi 氏は説明します。

収益を増やすシンプルなソリューション

同社が採用した対策には、新規顧客向けにブランドの差別化を強調したパーソナライズされたメッセージを含む自動ウェルカムメールや、仮想ストアで商品を閲覧した顧客にリマインダーを送信する訪問済み商品の自動化などがあり、コンバージョン率の向上につながりました。

さらに、自動フローによる放棄カートの回復など、損失の削減とオンライン収益の増加に役立つ対策や、特定のセグメントをターゲットにしたオファーによるキャッシュバック キャンペーンなどの対策により、再購入とロイヤルティが促進されました。

ブランドはまた、基本的なセグメンテーションを超えたハイパーパーソナライゼーションの使用によっても注目されました。 顧客の行動に関する詳細なデータを活用し、顧客の購買履歴に基づいた特別なオファーを含む誕生日メールなど、非常にパーソナライズされた戦略を作成し、記念日前後の購入を促進します。

もう一つの取り組みは、訪問したカテゴリによるセグメント化であり、これにより顧客の最も関心のある商品に基づいたキャンペーンが展開された。 また、オンラインストアのデータ統合も促進し、コミュニケーションやオファーのより正確なパーソナライズを可能にしました。 カロリナ・ブランチィによると、このアプローチは大きな競争優位性です。

「Dinamize と統合された詳細なデータを活用できるため、キャンペーンの効率と影響力が大幅に高まり、顧客が自発的に新規購入に近づくようになります」と Carolina 氏は言います。

ヌードルはインフルエンサーに5000万レアルのクレジットを提供し、2025年には5億レアルの処理を見込んでいる。

Noodleは、インフルエンサー向けに包括的な金融ソリューションを提供するフィンテック企業であり、今年度は「パブリス」における処理金額を2倍以上に増やすことを見込んでいます。 2024年に2億レアルの取引を行い、スタートアップは2025年に5億レアルを達成することを目標としています。

さらに同社は、昨年登録された2,500万レアルに対し、今年は5,000万レアルのクレジットをインフルエンサーに提供すると発表した。

現在、Noodle は Brasilera や Hello Group などの新規クライアントの参入により、約 7,000 人のインフルエンサーにサービスを提供しており、売掛金予測からキャッシュフロー管理まで幅広い金融サービスを提供しています。

ヌードルの金融取引の増加は、インフルエンサー業界の自然な成長の反映だけでなく、デジタル経済に直接影響を与えるグローバルな状況の変化とも関連しています。 例えば、アメリカ合衆国でのTikTok禁止の最近の問題は、コンテンツの制作と収益獲得のためにプラットフォームに依存しているインフルエンサーの間に不確実性の雰囲気を生み出しています。 それだけでなく、ブラジルの金利上昇の連鎖も彼らに影響を与える要因のひとつであり、その状況は大企業の信用アクセスを難しくし、補うために支払期限を延長することにつながる。これによりキャッシュフローは改善されるが、インフルエンサーには不利となる。 ヌードルはこの状況を理解し、この層にとって重要なサポートを提供し、これらの不安定さに伴うリスクを軽減するのに役立ちます。

さらに、ドルの上昇局面は世界市場に直接影響を与えており、外国通貨で契約を結ぶインフルエンサーやブランドに影響を及ぼしています。 ヌードルは、これらの為替変動を管理するのに役立ち、より高い財務予測性と運営の安定性を可能にするソリューションを提供しています。これは、ファンや国際的なパートナーシップに依存するインフルエンサーにとって不可欠です。

このフィンテック企業は、ソーシャルプラットフォームの変化する状況にも常に注意を払っており、信用や前払い金に加え、収入源の多様化や新興プラットフォームへの依存度の高まりなど、ソーシャルネットワークの動向に適応する金融ツールを求めるインフルエンサー向けに、適応性の高いソリューションを提供しています。

2025年には、ヌードルは引き続き事業を拡大し、インフルエンサー市場の進化と顧客の成長とニーズに対応するための金融ソリューションの向上に賭けていきます。 取引の増加とインフルエンサーへの継続的なサポートにより、フィンテックはデジタルエコシステムの重要な要素として確立されており、ソーシャルメディアで生活し働く人々に安定した金融と実用的なソリューションを提供しています。

DeepSeek との違いは何ですか? ChatGPTはモバイルシナリオにおける破壊的なアプリケーションについて教えてくれる



近年、アプリストアはテクノロジー大手と新たな破壊的プレイヤーとの競争を具現化し、彼らのビジネスモデルに挑戦しています。 最近の象徴的な例は、DeepSeekという人工知能アプリであり、迅速に注目を集め、OpenAIのChatGPTの代替となった。 DeepSeekのブームは偶然ではありませんでした。 中国人は革新、市場戦略、正確な実行を組み合わせており、最も確立されたプレーヤーさえも打ち負かす可能性があります。 このエピソードは一つの問題を強調しています:破壊的なアプリはどうやってこれほど迅速に台頭できるのか?

最初のステップは技術的差別化かもしれません。 破壊的なアプリは、新しいものを提供したり、より効率的に問題を解決したりすることがよくあります。 DeepSeekの場合、ハードウェアが控えめなデバイスで高度なAIモデルを実行できる能力とオープンソースの魅力が差別化ポイントでした。 このアプローチは、エンドユーザーだけでなく、一部の開発者も惹きつけ、一時的なアプリのアンバサダーとなった。

革新的な技術に加えて、マーケティングと流通の戦略も決定的です。 モバイルの世界では、App Store Optimization(ASO)— アプリのストアでの視認性を向上させるための一連の技術 — は、企業を強化する要因となることがあります。 新興アプリはこのツールを積極的に活用し、タイトル、説明、キーワードを調整して製品や提供内容を強調し、検索ランキングでの重要性を高めることがよくあります。 これらの要素の小さな変更は、ターゲット層によるアプリの発見を容易にし、重要な影響を与える可能性があります。

リリースのタイミングも重要な変数です。 多くのアプリの成功は、市場に登場するタイミングに直接関係しています。 多くの場合、革新のためのスペースは、大手企業が自社のソリューションを適応させる前に生まれます。 ユーザー間に未解消の需要や潜在的な不満がある場合、新規参入者は業界の巨人が反応する前に迅速に勢いを増すことができる。さらに、バイラルマーケティングとコミュニティの力も重要です。 DeepSeekはそのオープンソースの性質をうまく活用し、開発者を引きつけてその進化に貢献させ、その提案を広めました。 ユーザー間の推薦が非常に重要な環境では、コミュニティのエンゲージメントを促進し、オーガニックな宣伝を促す戦略がアプリの成長に決定的な役割を果たすことがあります。

一方、より成熟した企業にとっては、革新的な競合他社の出現に迅速に対応する必要があります。 最初の重要な措置は、ユーザー体験を最適化することであり、アプリが業界のトレンドに追随するだけでなく、インターフェース、パフォーマンス、機能の継続的な改善も提供することを保証します。 確立されたアプリは確固たるユーザーベースを持ち、彼らを維持することは移行を防ぐために不可欠です。 いくつかの状況では、維持することは獲得することと同じくらい難しいことです。

もう一つ重要な点はコミュニケーションです。 競争優位性、例えば安全性、信頼性、技術サポートなどを強調することで、新たな競合他社に対して製品の価値認識を高めることができる。 多くの場合、新しいアプリはその革新的な最初の特徴で注目を集めることがありますが、確立された企業が提供できる堅牢性に欠けることがあります。 これらの属性を公開することは、ユーザーの離脱を抑制する効果的な方法となる可能性があります。

戦略的適応は、市場のニッチを特定し、活用することも含まれます。 統合されたアプリは、例えば特定のセグメントに対応する努力を集中させることができ、新興の競合他社との差別化を図り、ユーザーの維持率を高めることができます。 同様に、既存の加入者向けの限定特典やプレミアム機能などのロイヤルティ戦略は、代替案を試す誘惑を減らすことができます。

即時の戦術的な対応に加えて、モバイル環境での生存には継続的な監視が必要です。 新しい競合他社を無視したり過小評価したりすることは致命的な誤りになる可能性があります。 市場の積極的な監視、トレンドの継続的な分析、ダウンロードとエンゲージメントの指標は、競合の動きを予測するために不可欠です。 モバイルインテリジェンスツールは、企業が新たに登場するリリースを追跡し、実際の脅威になる前に対応できるようにします。

DeepSeek対ChatGPTのケースは、孤立した出来事ではなく、モバイルセクターのダイナミズムの反映です。 アプリ市場は動的なロジックの下で運営されており、イノベーションは散発的であってはならず、継続的なプロセスでなければならない。 その重要性を維持したい大手企業は、堅実な製品を提供するだけでなく、業界の変化やトレンドに迅速に適応する必要があります。 結局、伝統的な巨人と新しいプレーヤーの間の競争は、単なる規模や伝統だけで勝てるものではなく、市場が変化し、消費者がより要求を高めるのと同じ速度で進化できる能力によって勝敗が決まる。

ハイセリックは、小売業にとってクレジットの革新の課題でありチャンスでもある

連続して上昇しているセルリック金利は、現在年率13.25%であり、中央銀行のフォーカスレポートによると15%に達する見込みです。これは興味深い現象を示しています。それは、小売業界にとって挑戦であると同時に、機会でもあります。 それは、基礎金利の上昇に伴い、クレジットが高くなりやすく、結果として一部の人々にしか利用できなくなるのが自然だからです。同時に、この状況は小売業者にとって、従来のラインに含まれない人々に良いクレジット限度額の選択肢を提供することで先行する機会を与えます。 結局、金利、インフレ、ドル高に関係なく、人々は基本的なものからそうでないものまで、必要なものを満たし続ける必要があります。

小売業のこの主導的役割を裏付けるいくつかの要因があります。Febrabanによると、今年の信用在庫の成長予測は2024年よりも低く、約9%になる見込みです。 さらに、FGV IBREによると、消費者信頼指数は2023年2月以来の最低値である86.2ポイントに達しました。 そして、現在私たちが経験している経済状況のような状況では、上で例示したように、衣料品や靴などの必需品でない項目は二の次になり、支出の優先順位は食料品、医薬品、燃料などに置かれることが一般的です。

では、消費者が衣料品店に行く場合、彼はカードの限度額を圧迫しないクレジットラインが必要になるかもしれません。なぜなら、その限度額の一部は前述の必需品の購入に予約されているからです。 この状況では、顧客が衣料品やテレビ、冷蔵庫などを購入するための新しいクレジットの提供が必要となる。これらはそれぞれの状況に応じて必要とされる。

もちろん、その顧客はこの資金を提供する小売業者が提供するクレジットラインを利用するでしょう。 このようにして、消費者と小売業者との間に非常に重要な信頼関係の絆が築かれます。これは、プライベートブランドカードやCDCなどの他の小売サービスの提供を通じて以前に築かれた関係によって強化されます。 この文脈では、機会の窓は非常に広いです。なぜなら、小売業は最終消費者への信用供与の主要なチャネルの一つとなるからです。金融機関は販売用の消費財や対面の窓口を持っていないため、小売業の特徴を持っていません。

小売業は消費者の債務不履行に対処するという課題を抱えることもありますが、それでもなお売上を伸ばし続ける必要があります。 それで、彼はそのリスクを取って顧客に販売し、購入金額を増やす方を選び、チャンスを失うよりも良いと考えています。 同時に、小売業者は、クレジットラインを持つ資格のある顧客を選定する際に誤りを犯さないことを知っているため、優れたCRMツール、信用管理、回収管理を活用して、顧客のライフサイクル全体を管理し、どのような消費を行っているのか、平均的にどれくらいの金額を使うのか、その消費者のプロフィールは何かなどの情報を評価する必要がある。これらの情報は、小売業者が承認を行う際や、これらの顧客が店舗で買い物できるように限度額を引き上げる際に役立つ。 そして、これは2025年に業界が直面する課題に対する大きなチャンスの一つです。

さらに、小売業は金融機関と比較して非常に重要な差別化要素があります:延滞状況において、和解の方針ははるかに親しみやすく、業界は顧客を喜ばせ、再び店舗に連れてきてより多く購入させることを重視しているためです。彼らは顧客を失いたくないのです。 消費者と銀行の関係は、多くの場合、単に経済的なものです。 この交換は小売業のDNAの一部であり、逆境にあっても顧客の忠誠心を維持することが必要です。 この機会の中で、小売業は非常に効果的で、迅速で、賢明で、慎重である必要があります。

小売業者がクレジットカードの代替として提供できる非常に効率的な支払いモデルは、CDCデジタル/BNPL(今すぐ購入、後で支払う)であり、耐久財の購入に非常に適している。これは従来の分割払いと同じように機能します。 顧客が繰り返し購入できる回数に制限はありませんが、同時に特定の購入ごとにクレジット限度額の承認を可能にする仕組みもあります。

今日、支払い方法が簡素化されたため、デジタル変革を経たこの商品は便利です。取引はトークン化され、顔認証によるもので、アプリ内のオンライン振込やPixなどを使って分割払いが可能です。 前述したこれらのクレジットモダリティは、単なるクレジットアクセスの手段以上のものであり、効果的なキャンペーンを促進し、各顧客のプロフィールに特化した商品提供を保証する重要な商品として機能します。

さらに、それらは小売業者の既存顧客の中で、まだ購入を行っていない、つまり非アクティブな顧客を活性化させるための非常に戦略的な手段です。 それでは、既存のユーザーベースと古い顧客の再活性化が必要であり、新しい体験に基づいたターゲットを絞ったオファーと、顧客がアクティベーションから請求書の支払いまでのすべての段階で摩擦のないジャーニーを通じて行われる必要があります。

私の専門知識に基づくと、今年注目されるもう一つのトレンドはトークン化であり、アプリのログイン環境外でのオフライントークンによる支払いも含まれます。 適切なセキュリティ認証を行うことで、この種類の取引も小売業での購入時の摩擦を減らす役割を果たすことがわかります。 私は、2024年に63.51億件の取引を達成したPixの統合を引き続き強調します。これはBACENによると、リテール業者と最終顧客の両方にとって重要な支払いの課題であり、双方に利点をもたらします。

小売業者にとって、資金は即座に口座に入金され、金融機関や信用仲介業者に拘束されることはありません。 最終顧客にとって、再び購入するためのクレジットが必要な場合、店舗のカードの特典や商品の割引を受けることができますが、請求書の支払いをアプリや店舗の端末でPixで行うことで、数秒で限度額を回復することができます。 両側にとって、旅は容易にされる。 このように、私は小売業が信用供与の状況や顧客との関係において先頭に立っていると感じます。 したがって、彼は支払い手段、購買の旅、顧客体験の分野で起こるデジタル変革の主役を担うことになります。

Z世代はデジタル経済を担い、推進する

ブラジルでは、Z世代の若者の起業家精神が高まっており、これは2023年のグローバル起業家モニター(GEM)レポートとZenBusinessの調査データによって示されています。 経済的自立の追求、テクノロジーへのアクセスの容易さ、そしてソーシャルメディアの影響は、若者が自分自身のビジネスを始める主な要因のいくつかです。

GEM 2023によると、ブラジルの18歳から24歳の若者の約50%が事業を所有しているか、開業を予定しており、この割合は近年増加しています。 プロセスのデジタル化、電子商取引の拡大、クリエイティブ経済の進展により、新しい起業家が少ない初期投資で事業を立ち上げ、拡大することが可能になっています。

アジリゼ会計の共同創設者マーロン・フレイタスにとって、この動きは労働市場の変化を反映している。 Z世代はより多くの自主性と柔軟性を求めています。多くの若者は伝統的なキャリアを追求するよりも起業を選び、意思決定の自由やビジネスにおける社会的影響を望んでいると説明しています。

成長分野

これらの若い起業家に最も人気のある分野には、電子商取引、テクノロジー、持続可能性が含まれます。 デジタル市場はこの成長を促進する最大の要因の一つであり、低コストの運営と広範なターゲット層への提供を可能にしています。

さらに、持続可能なスタートアップやソーシャルビジネスなど、グリーン経済に焦点を当てた取り組みがますます目立つようになり、この世代の環境と社会の大義への取り組みを反映しています。

成功に不可欠なスキル

Z世代は、テクノロジーの扱いに長けており、革新的な性格で際立っています。 マルロン・フレイタスは、起業に成功するためにいくつかのスキルが不可欠であることを強調しています:「デジタルマインドセットを持つこと、マーケティング戦略と財務管理を理解すること、市場の変化に注意を払うことが重要です。コース、メンタリング、起業家コミュニティへのアクセスはこのプロセスを加速させることができます。」

専門家はまた、金融教育が若い起業家が直面する主要な課題の一つであることを強調しています。 「キャッシュフローを管理し、商品やサービスの適正価格を設定し、計画的に企業の成長に投資することがすべての違いを生みます」と付け加えています。

若者の起業家精神の未来

若者の起業家精神の高まりに伴い、Z世代によって設立される企業の数は今後も増加し続けると期待されています。 この動きの影響は、伝統的なセクターの革新、雇用の創出、ブラジル経済の変革に見ることができる。

「ビジネスを始めたい人にとっては良い時期です。ビジネスを始めるためのツールや機会がこれほど多くあったことはかつてありません。しかし、持続可能な成長を確実にするためには、トレーニングを受け、市場を理解し、適切な計画を立てることが不可欠です」とマーロン・フレイタスは結論付けています。

消費者がブランドへの信頼を失う原因は何でしょうか?

私たちは情報過多の時代に生きています。 あらゆる方向から無数のメッセージが届いています:オファー、支払いリマインダー、請求、招待状など、さまざまです。 しかし、消費者の生活を便利にする代わりに、この大量のコミュニケーションは、多くの場合、逆効果を引き起こし、不信感や苛立ち、消費者とブランド間の距離を生む。 これはいかなる企業の注目度にも非常に有害であり、内部的に優先事項であるべきです。

これらの不満を引き起こす最大の問題の一つは、古くなった連絡先情報にあり、多くのメッセージが誤った人に、適切でないチャネルや不適切な時間に送信されてしまう。 誤った情報は多くの失敗した連絡試行につながり、その結果は何ですか? もう電話に出たくない、メールを開きたくない、ブランドと全般的に交流したくない消費者。

CXトレンドのレポートによると、その証拠として、消費者の65%が悪い経験をした後にブランドからの購入をあきらめた。 さらに、意味のない提案を受け続けることで、顧客は単にコミュニケーションを切断してしまう—これは単なる運営上の非効率だけによるものではない。

ブランドが不適切な方法でユーザーにアプローチすると、時間をかけて築いた信頼性を損ない、その結果、金銭的損失や効果の低いキャンペーン、非常に低いROIを招く。 結局、間違った人々に大量のコミュニケーションを発信しても、投資は決して回収できません。 確かにいくつかの日常的な注意を払えば避けられることです。

この状況を逆転させるためには、重要性と正確さを優先したコミュニケーションが不可欠です。 何よりもまず、そのメッセージが正しい人に届くことを確信する必要があるということです。 今日は幸いにも、ブランドの連絡先が確実に意図した相手に届くように、CPFと連絡先の番号を照合するツールを使って、ユーザーの連絡先情報を照合することが可能になっています。

さらに、インタラクティブで侵入しないチャネルへの投資が不可欠です。 GoogleのメッセージングシステムであるRCSは、ブランドが顧客と創造的かつ効率的に交流できるように、テキスト、写真、GIF、完全なカルーセルを含むリッチコンテンツのメッセージを送信することを可能にします。これらすべては、日常の個人的な用事に使うものとは別の受信箱に届きます。

企業が適切な人と話すことに注意を払うと、その利益は明らかです。 消費者にとって、テクノロジーやシステムの支援を活用したこの連絡における正確性の向上は、望ましくない連絡の数を減らし、その結果、彼らのプロフィールやニーズにより適したメッセージの数を増やすことに寄与します。

企業にとって、こうした投資により、キャンペーンの効率が向上し、適切なユーザーへのコンタクトが確実に行えるようになり、また、間違った相手にメッセージを送信することを避けることでコストを大幅に削減できます。

丁寧なコミュニケーションは、最終的に消費者がブランドを信頼するための大きな鍵となる。 このミッションに直面している人たちにとって、今こそユーザーにとっての関連性に基づいた関係構築を優先し、ブランドだけでなくユーザーにとって価値のあるつながり方を見直す時です。 これが企業をそのセグメントの大きなリファレンスとして推進し、顧客との関係を強化・充実させるものです。

Hostinger が消費者デーでデジタル市場を変革

消費者の日、3月15日ブランドと顧客との信頼関係を祝う機会を表しています。 デジタル起業家にとって、これは魅力的な割引を提供しながら、テクノロジーとイノベーションをビジネス成功のための不可欠なツールとして強調する絶好の機会です。

このシナリオでは、ホスティング主要なウェブホスティング企業の一つであり、デジタルサービスを提供する企業は、割引や革新的な技術ソリューションを提供することで、デジタル市場を形成し変革しています。

促進に焦点を当てたポートフォリオでウェブサイトの作成と管理、Hostinger は、コスト削減だけでなく、ビジネスのパフォーマンスとオンラインプレゼンスの向上を目指す中小企業の起業家にとって欠かせない味方としての地位を確立しています。

消費者の日は、従来の割引を超え、企業が戦略的かつ意義深く顧客とつながるためのショーケースと見なされ、特別なオファーやキャンペーンを通じて商品やサービスをよりアクセスしやすくします。 デジタル起業家にとって、ブランドを強化し、顧客を引き付け、ビジネスのデジタル変革を促進するお得なプロモーションを活用する絶好の機会です。

近年、デジタル市場は指数関数的な成長を遂げています。 パンデミックと絶え間ない技術革新によって促進されたデジタル化の加速は、起業家がより実用的でアクセスしやすいソリューションを求めて、オンラインビジネスを作成・管理するようになった。 そこにホスティンガーのような企業が登場し、初心者や既にデジタル事業を持つ人々のニーズに応えるさまざまなツールを提供しています。

Hostingerは、ホスティングおよびデジタルサービス市場で変革者として注目されています。 革新的なビジョンを通じて、同社は人工知能や先進技術に大規模な投資を行い、ウェブサイトの作成と管理のプロセスをよりシンプルでアクセスしやすく、効率的にしています。 これらの革新は、ウェブサイトの立ち上げに必要な時間と労力を削減するだけでなく、最終的なユーザー体験の向上にも寄与し、中小企業の起業家が大企業と対等に競争できるようにしています。

2023年3月3日から4月13日まで、Hostingerは高品質なソリューションをさらに手頃にする特別割引を提供します。 主なハイライトは次のとおりです:

  • ウェブホスティング – Plano Premium: 48 か月間(追加月数を含む)で月額 R$ 9.99(80% 割引)。
  • ウェブホスティング – プラノビジネス: 48 か月間(追加月数あり)で月額 R$13.99(78% 割引)。
  • ウェブサイトビルダー – Plano Premium: 48 か月間(追加月数を含む)で月額 R$ 9.99(80% 割引)。
  • ウェブサイトビルダー – Plano Business: 48 か月間(追加月数あり)で月額 R$13.99(78% 割引)。
  • VPS – KVM 2: R$ 32.99/月(63%割引)。
  • マネージド WordPress – Plano Business: 48 か月間(追加月数を含む)で月額 R$13.99(80% 割引)。

これらのオファーは、予算を犠牲にせずに高品質なオンラインビジネスを構築または改善したい人に最適です。 さらに、VPSおよびマネージドWordPressのソリューションは、信頼性の高い最適化されたサービスを保証しながら、堅牢でスケーラブルなインフラストラクチャを求める企業に特に適しています。 ますます競争が激しいデジタルの世界では、迅速さとパーソナライズが不可欠です。

Hostinger は、シンプルな Web サイトの作成から VPS サーバーや複雑な WordPress サイトの管理に至るまで、プロセスの複雑さを解消するスマートで実用的なツールを備え、独自のユーザー エクスペリエンスを提供することで際立っています。

会社はブラジルで60万人のユーザー数に達したばかりです。 Hostingerのデータによると、他のどの企業もこれほど多くのサイトをホスティングしていません。 お祝いの時期が、ホスインジャーに消費者月間中のプロモーションを継続するよう促しました。

ホスインジャーのマーケティングディレクター、ラファエル・ヘルテルによると、デジタル起業家精神はこの成長の主要な要因の一つです。 デジタル起業家精神は非常に速く進化しており、いくつかのトレンドはすでにビジネスと消費者のつながり方を形成しています。 まず、デジタルコースやインフォプロダクトの市場で大きな成長が見られます。今日、誰でも知識をスケーラブルなビジネスに変えることができ、オンラインで授業、メンタリング、ワークショップを販売しています。 — ラファエルはこう述べた

Web ホスティングと Web サイトビルダーとは何ですか?

ウェブホスティングは、あなたのウェブサイトが常にインターネット上で利用可能でアクセスできることを保証するサービスです。 あなたのウェブサイトのファイルやデータを保存するための必要なスペースを提供し、迅速で中断のない閲覧を保証します。 Hostingerのプレミアムおよびビジネスプランは、パフォーマンスと専門的なサポートを求める方に最適です。 ウェブサイトビルダーは、プログラミングの技術的な知識がなくても簡単にウェブサイトを作成できる直感的なツールです。 ドラッグ&ドロップ機能を使えば、どんな起業家でも高品質で低コストのポートフォリオ、オンラインストア、ブログなど、自分のウェブサイトを作ることができます。

B2B市場向けライブコマース:大企業がどのように売上を伸ばしたかを理解する

企業間取引(B2B)市場は、企業間の商取引を指し、国内経済において重要な役割を果たしています。彼はブラジルで2.4兆レアルを動かしていると推定されており、E-Consultingによって測定されたビジネス・トゥ・ビジネスオンライン指数によると。

しかし、その取引のわずか2.5%、つまり610億レアルが電子商取引を通じて行われており、これは現在の仮想環境でその体験を向上させる戦略の大きな成長可能性を示しています。

その一つは、ライブコマースなどのデジタルツールの導入であり、すでにB2C(最終消費者向けの商品やサービスの販売)セクターを変革しています。今では、企業間の販売を革新し、やり取りを最適化し、より意味のあるつながりを築くことを約束しています。

ライブコマースは、商品紹介のための強力なツールであり、企業がリアルタイムで商品を展示するだけでなく、質問に答えたり、実用例を示したり、インタラクティブでダイナミックな方法でエンゲージメントを生み出すことを可能にします。 このアプローチは、より魅力的でパーソナライズされているため、コンバージョンの可能性を高めます。 さらに、チャットなどのライブコミュニケーション要素を取り入れることで、ライブコマースはブランドと消費者とのつながりを深め、信頼を促進します。

信頼は間違いなく、ライブコマースが解決する中心的な課題の一つですと、オムニチャネルプラットフォームを専門とするIndigitallのカントリーマネージャー、ビクター・オクマは強調しています。 それは、彼が説明するように、B2B取引は通常、より大きな取引量、より複雑な交渉、より長い販売サイクルを伴い、長期的な戦略的パートナーシップを優先するためです。 この状況では、信頼は交渉の成功にとって不可欠な柱となる。 ライブコマースはプロセスの透明性を高め、企業の信頼性を向上させ、交渉や販売をより迅速、効率的、安全にします。ますますデジタル化が進む環境では、対面コミュニケーションが稀になっているため、このツールは大きな違いを生み出します、と強調しています。

さらに、このビジネスモデルは、新しいデジタルトレンドに適応しており、企業向けのeコマースプラットフォームの増加や企業間の統合を容易にする技術ソリューションに対応しています。 2024年には少なくとも65%の企業が人工知能を利用したと、インテリジェンツィア社の調査によると推定されている。

「デジタルトランスフォーメーションにより、プロセスのパーソナライゼーションと自動化が促進され、サプライヤーとバイヤーの双方にとってより効率的な体験が実現します」と幹部は付け加えた。

このシナリオは、デジタル環境における視覚的およびインタラクティブなリソースの重要性を強調しています。 Brightcoveのデータによると、「B2Bビデオマーケティング:B2Bバイヤーズジャーニーにおけるビデオの力」という調査で、95%の購買者がビデオが購買過程において重要な役割を果たしたと指摘しています。

ビクター・オクマは、ライブコマース戦略の成功には、販売の具体的な実現に加えて、観客の誘引と保持を目的とした他の技術の統合が不可欠であることを強調しています。「ライブ前、ライブ中、ライブ後において、オムニチャネル戦略の活用が重要です。異なるチャネルを通じて統合されたメッセージを届けることが求められます。例えば、招待者の携帯電話にライブ前に通知を送信し、ライブ中にはWhatsAppでプロモーションのリマインダーを自動的に送信してコンバージョンを促進することができます。すべて自動的に行われ、人工知能を活用しています」と説明しています。

ネットショーミの新規事業・イノベーション責任者であるギリェルメ・ピメンタによると、コンテンツの管理・配信・収益化を専門とするストリーミングソリューション企業であるネットショーミにおいて、購入プロセスにおけるオムニチャネルは、ライブ配信中の企業の売上を左右する決定的な要素である。 「しっかりとしたライブ配信は、事前ライブやアフタライブをさまざまなコミュニケーションツールを通じて行うことで、コンバージョン率を20%以上向上させる」と彼は述べている。

「WhatsApp と通知についてお話ししましたが、さらに進んで、このライブコマースコミュニケーションをすべてデジタルソーシャルネットワークと統合することも可能です。これにより、企業が独自では到達できない特定のニッチに到達できる、真のコミュニティを作成できます。その結果、売上が上がります」と Guilherme 氏は結論付けています。

賭博規制:賭けをする人の80%が、プラットフォームにアクセスするために顔認証を使用することが不可欠であると考えているとセラサ・エクスペリアンは言う

顔認証は、オンライン環境でのユーザー認証技術であり、不正行為を防ぐためのもので、「賭博法」(連邦法第14.790/23)の要件の一つです。この法律は、国内での賭博の運営に関する規則を定めています。 これらのプラットフォームを利用するブラジル人ユーザーの約80%は、業界でこのツールを使用することを不可欠と考えており、73%は義務付けられた場合問題なく使用すると回答しています。主な理由は、資金の引き出し(36%)、ログイン(33%)、アカウントの変更(30%)などです。 データはブラジル最大かつ最初のデータテック企業であるセラサ・エクスペリアンの調査によるものです。 次のグラフでさらにデータを確認してください

調査では、回答者の68%がすでに他の状況で顔認証を使用したことがあると回答しており、技術に対する馴染みがあることを示しています。 規制は調査対象者の49%に知られており、賭博店の義務に関する情報が伝えられ始めて以来、65%の人々の安全性に対する認識が高まった。

「ベッターを保護し、業界企業が詐欺師を特定して排除するのに役立つ認証と詐欺防止のレイヤーが増えるほど、ブラジルの賭博環境は改善されます。新しい賭博規制では、ユーザー認証のためにセキュリティレイヤーをユーザージャーニーの一部にすることをすでに義務付けています。当社では、ビッグデータシステムと分析インテリジェンスを組み合わせてソリューションを最大限に活用し、詐欺に対する対策をさらに強化することで、認証レイヤーの評価で企業を支援しています」とロシャ氏は説明します。

調査の参加者の大多数は顔認証技術がベッティング業界にとって重要であることを認識していますが、研究ではその機能を拒否する理由も調査しました。 批評の中で、「アプリへのアクセスを難しくする」(27%)と「生体認証を使用しない詐欺的なプラットフォームの出現を可能にする」(27%)が主なものでした。 一方、技術を支持する人々は、「賭けがより安全になるだろう」(36%)や「この市場での詐欺が減るだろう」(30%)と強調した。 次のグラフで機能を好む理由や好まない理由の詳細を見てください

調査は、2024年8月に2,000人以上の参加者を対象に実施された、賭博者の賭け場の安全性に関する認識調査の一部です。 全てのデータを含む資料は、セラサ・エクイアンのウェブサイトで無料でアクセスできます。

Valida Bets: Serasa Experian のより安全なプラットフォームへの賭け

ブラジル政府が昨年12月以来、「ベッツ」の運営を規制するための措置を取る努力を支援するために、セラサ・エクスペリアンは、企業と消費者間の取引の安全性と完全性を高めることを目的としたあらゆる取り組みを支援している。彼らは、「バリダ・ベッツ」という戦略的イニシアチブを開始し、詐欺防止技術を提供して、賭博業界の企業が新しい規則に適応するのを支援するとともに、賭博者の安全にも寄与している。 このように、データテックはこの文脈で戦略的な役割を担い、ブラジル人の身元保護と詐欺防止のプロセスにおいて協力者として機能し、登録、認証、賭けの瞬間、ボーナスの引き出しなどのすべての段階でサポートを提供します。

方法論

定量調査「スポーツベッティング」は、Serasa Experianによって実施され、2,008人の回答者が対象となった。全員が過去12ヶ月以内にウェブサイトやアプリでスポーツベッティングを行った。 誤差範囲は2.2%、信頼区間は95%であり、調査は2024年8月9日から22日までのオンラインパネルを通じて実施されました。 サンプルは女性と男性の性別が均等で、年齢は18歳から27歳(15%)、28歳から43歳(49%)、44歳から59歳(29%)、60歳以上(7%)で構成されています。

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