ガウーシャの企業Meu Sapato Pretoは、2023年と比較して2024年の売上が35%増加したと報告した, eコマース分野で成功事例となる.困難にもかかわらず（4月と5月にリオグランデ・ド・スルに影響を与えた洪水のように）, そのブランドは期待を上回り、5月以来4回連続で販売の記録を達成しました
マテウス・バルセロス・デ・メネゼスによれば, 私の黒い靴のCEO, 成長は4年間にわたって計画された戦略の成果である, 顧客体験とデジタルツールの効率的な使用に焦点を当てている
私たちの目標は常に消費者との本物のつながりを作ることでした, 質の高い製品と差別化された購買体験を提供する, メネゼスは主張する
販売を促進するために, 私の黒い靴は顧客の旅を深く理解することに投資しました, 販売ファネルを利用してメッセージをパーソナライズし、最も適切なタイミングとチャネルで消費者にアプローチする
実施された戦略の中でのハイライトはInstagramでのライブ配信です, 顧客との直接的なインタラクションが新しい製品を紹介することを可能にした場所, リアルタイムで疑問を解消し、観客との絆を強化する, メールマーケティングキャンペーン, 消費者とのより親密な関係を築くのに役立った, 関連するコンテンツと独占的なプロモーションを提供する
メネゼスは、ダイナミゼのマーケティング自動化プラットフォームが、キャンペーンのパーソナライズとターゲットオーディエンスのセグメンテーションをより効果的に行うことを可能にし、スタートアップのスケーラビリティにとって不可欠であったと語っている
「A Meu Sapato Pretoは、リード獲得とエンゲージメントの手法を巧みに探求しています」, 販売の成長を自然な結果にする, カロリーナ・ブランキについて説明してください, ダイナミゼの統合ディレクター
企業が採用した措置には、自動化されたウェルカムメールが含まれていました, 新しい顧客に向けたブランドの差別化ポイントを強調したパーソナライズされたメッセージ, 訪問された商品の自動化, オンラインストアでアイテムを閲覧した顧客へのリマインダー送信, コンバージョン率を上げる
さらに, 放置されたカートの回収などの対策, 自動フローにより損失を減らし、オンライン収益を増加させるのに役立ちました, キャッシュバックキャンペーン, 特定のセグメントに向けたオファー, 再購入とロイヤルティを促進した
そのブランドはキャンペーンにおけるハイパーパーソナライズの使用でも際立っていました, 基本的なセグメンテーションを超えて. 顧客の行動に関する詳細なデータを利用して, 高度にカスタマイズされた戦略を作成するだけでなく, 顧客の購入履歴に基づいた特別オファーを含む誕生日メール, 購入を促進するために前もって, 日付の前後に
訪問したカテゴリによるセグメンテーションも別の試みでした, 顧客の最も関心のある製品に基づいてキャンペーンを指導した. また、オンラインストアのデータ統合を促進しました, コミュニケーションやオファーのより正確なカスタマイズを可能にする. キャロリーナ・ブランキによれば, このアプローチは大きな競争優位性です
詳細なデータを扱う可能性, Dinamizeに統合された, キャンペーンをより効率的で影響力のあるものにすることを可能にします, 顧客を自発的に新しい購入に近づける, カロリーナは主張する
