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PagBankは、Pixと分割払い可能なBoletoを含む請求書支払いサービスを拡大します

銀行業務完全な金融サービスと支払い手段を備えたデジタルバンクであり、iDinheiroポータルによって最優秀法人アカウントに選ばれ、ブラジルの主要なデジタルバンクの一つである同銀行は、Pixと分割支払いの請求書による支払いサービスを拡大し、すべての顧客に提供し始めました。 機能はデジタルバンクのアプリから直接アクセスでき、どの顧客でもPixや請求書の送金を最大12回までクレジットカードで分割できる。  

新しい機能は、PagBankの顧客により多くの自主性、柔軟性、そして財務の整理を提供します。これにより、即時の残高がなくても、いつどのように請求書を支払うかを選択できるようになりました。 私たちは、製品やサービスに革新と利便性をもたらす技術を開発するという約束をしています。今やPixや分割払いBoletoを含む支払い機能の拡充は、その約束を強化し、すでに私たちの3200万人の顧客全員に利用可能ですと、PagBankのアクワイアランス担当ディレクターのアンジェロ・アギラールは述べています。” 

提案は、迅速さ、便利さ、コントロールを融合しています:顧客は従来のPixのように取引を行うか、クレジットカードで請求書を支払います。総額は分割払いとなり、請求書に直接請求されます。 すべては少ないクリックで、安全かつ完全にデジタルで行われます。  

Pixと分割請求書のサービスはすでにすべての顧客に利用可能です。 それらを使用するには、顧客がPagBankアプリに適格なクレジットカードを登録し、取引時に分割払いのオプションを選択するだけです。  

国内最大級のデジタルバンクのひとつであるPagBankは、対面およびオンライン販売のためのツール(カード端末、Tap On - 携帯電話をPagBankアプリで端末に変える機能、支払いリンク、EC向けのチェックアウトオプションなど)を提供し、個人および法人向けの完全なデジタル口座、さらに給与計算などの財務管理に役立つ機能も備えています。 PagBankでは、クレジットカードの限度額が保証されており、投資がカードの限度額となるため、顧客の利益を拡大します。

起業家精神、リーダーシップ、パートナーシップ:女性はデジタルマーケティング市場をどのように変革しているのか

女性起業家精神の成長は、SEOやデジタルマーケティング市場に具体的な変化を促しています。 女性はエージェンシーを設立し、戦略をリードし、重要なポジションを占めており、能力と革新が多様性とともに進んでいることを示しています。

ジャーナリストでSEOの専門家、カロリナ・グロゴヴァンは、リンクビルディングを専門とするエージェンシー「Do Follow」のリーダーとして、SEOとデジタルマーケティング市場における女性の存在感を強化しています。 CEO兼共同創業者であり、彼女は夫でありパートナーのウェリントン・グロゴヴァンとともに、COOとして企業の戦略的運営をリードしています。このパートナーシップは、起業家精神と協力的な管理のバランスを取っています。

ドゥフォロー管理における主導性とパートナーシップ

6年以上の実績を持つDo Followは、国内でのバックリンク戦略、SEOコンサルティング、最適化されたコンテンツの開発において、デジタルプレゼンスの拡大と自然検索でのより良い結果獲得を支援するリファレンスとして確立されました。

経営執行の最前線で、カロリナは彼女の戦略的かつ創造的なビジョンを示し、ウェリントンは日々の運営をリードし、補完的で効果的なリーダーシップモデルを形成しています。

女性起業家精神に焦点を当てて

マーケティングとコンテンツの分野で10年以上の経験を持つカロリナは、さまざまな業界のプロジェクトを手掛けており、常にクライアントのデジタル権威を最大化するためのカスタマイズされたソリューションを優先しています。 さらに、彼女はLinkedInやInstagramでこの宇宙に関する知識を積極的に共有し、専門的なコンテンツを制作し、リーダーや起業家としての日常を披露しています。

この活動は、他の女性がこの業界に参入し、活躍することを奮い立たせます。 「品質へのコミットメントを強化するとともに、より多くの女性が起業し、デジタル分野でリーダーシップの座を占めることを奨励したい」とカロリナ・グロゴヴァンは述べています。

女性の代表性の課題と進展

進展にもかかわらず、ブラジルにおける女性のリーダーシップポジションの存在は依然として徐々に増加しています。 Diversiteraの調査によると、上級管理職(エグゼクティブマネージャー、ディレクター、Cレベル)のみの35%が女性によって占められています。 この調査は、2022年6月から2025年2月までの期間に、17の業界の70社の90,000人以上の回答者を対象に分析されました。

キャロリナがDo Followを率いることは、歴史的に男性が支配してきたデジタルマーケティングにおける女性の代表性の重要性を証明しています。

結果を促進するリーダーシップ

キャロリナとウェリントン・グロゴヴァンのリーダーシップの下、Do Followは国内の主要な専門エージェンシーの一つとして、倫理的かつ効果的なリンクビルディングとSEOの実践を通じてブランドを推進しています。

共同経営モデルは、バランスの取れたパートナーシップがビジネスの成長を促進すると同時に、ブラジルの起業家精神における女性の重要な地位を強化する方法を示しています。

Do Followについて

市場で6年以上の実績を持つDo Followは、バックリンクを専門とするエージェンシーです。 オーガニック検索での結果向上を支援することに焦点を当てたDo Followは、リンクビルディングと最適化されたコンテンツの戦略を作成・実行し、サイトの権威性を高め、Googleでのキーワードの順位を改善します。また、コンサルティングも提供しています。

ブラジルからポルトガルへ:起業家たちが地元市場を変革している

ポルトガルにはすでに合法的に暮らすブラジル人が55万人を超えており、その数は増え続けています。 多くの移民にとって、大西洋を越えることは、単なる生活の質の向上を求めるだけでなく、起業家としての新たなスタートでもあります。 安定したビジネス環境の中で、共通の言語と強い文化的つながりを持つフランチャイズは、最も体系的で安全な起業形態の一つとして確立されつつあります。

拡大するこの状況の中で、国内最大のフランチャイズコングロマリットであるNBrandグループのような企業は、プロフェッショナルクリーニング、高齢者の家庭支援、建築、インテリアデザイン、不動産の分野で事業の機会を提供しています。 運営中の200以上の店舗のうち、半数はブラジル人のフランチャイジーであり、これはビジネスモデルの強さとグループが提供するサポートへの信頼を示す数字です。

ポルトガルは、安全に起業したいブラジル人にとって優れた入り口です。フランチャイズは、構造、マーケットの検証、全面的なサポートを提供し、この移行において大きな違いを生み出します。ブラジル人はますます準備が整い、成功に向けて集中し、意欲的に取り組んでいますと、Cândido Mesquita、Grupo NBrandのCEO兼創設者であり、APFの副会長は述べています。

実話の変身物語

ポルトガルフランチャイズ協会(APF)が発表した最新のデータによると、2023年のポルトガルのフランチャイズ業界は220億ユーロを動かし、2022年と比べてほぼ30%の過去最高の成長を達成しました。 また、その機関によると、この好調な業績は国内総生産(GDP)の8.3%を占めており、これらの事業のさまざまな分野で18万5千以上の雇用を生み出しています。

フェルナンダとダニエル・コレイアは、このセクターの変革をリードしているブラジルの起業家の実例です。 カップルはブラジルを離れ、レイリア市にあるハウスシャインの店舗に投資しました。 3年で、事業は既に34万ユーロの売上を達成し、地域のリファレンスとしての活動を確立しました。

私たちはフランチャイズポータルを通じてそのブランドを知り、構造とサポートを持って始めるチャンスだと感じました。確かに、ポルトガルでは労働法や税法などの最初の課題もありましたが、今では安定性、コントロール、そして明確な成長計画を持っていますとフェルナンダは語っています。

もう一つのケースは、マルセロ・バレトのもので、彼はブラジルの金融市場で35年間のキャリアを、コインブラでの起業家精神に置き換えました。 2023年にVangorのインテリアデザインフランチャイズの店舗を開設し、2024年には30万ユーロの売上を達成しました。 昨年7月、マルセロはUrban Obrasの店舗を買収し、建築とリフォームを専門とするフランチャイズを拡大し、両ブランド間のシナジーを生み出す事業展開を強化しました。

フランチャイズは相互に補完し、顧客により多くの価値を提供します。NBrandグループの支援を受けて、私は迅速にビジネスを構築し、新しい人生のフェーズを築くことができました」とマルセロは説明します。

手頃なモデルと安定したリターン

NBrandグループのポートフォリオは、さまざまなタイプの起業家に対応しています。 初期投資は30,000ユーロからで、回収期間は18ヶ月から24ヶ月の範囲です。 いくつかのハイライトをご覧ください。

・ハウスシャイン(プロの家庭用清掃):投資額は35,000ユーロから、平均売上高は月額14,000ユーロ。

・ハウスコンフォート(高齢者向け在宅支援):投資額は3万ユーロから4万ユーロ、平均収益率は25%。

・ヴァンゴル(インテリアデザイン):初期投資は4万5千ユーロ、2年以内に回収見込み。

· 都市工事(建築および改修):41,500ユーロの出資と月平均50,000ユーロの売上。

すべてのフランチャイジーは、戦略コンサルティング、ビジネスプラン、自社CRM、リードジェネレーション、マーケティング活動、継続的な運営サポートを含む完全なサポートを受けています。

私たちの役割はフランチャイズを販売するだけにとどまりません。ブラジル国外で起業を決意した人々のために、安全な移行を確保するために取り組んでいます。だからこそ、ブランドの選択から日常の運営までの体制を提供しています」とカンディド・メスキータは述べています。 ブラジル人はゼロから始めるのではなく、荷物、目的意識、そして違いを生み出したいという意欲を持って到着します。これこそがポルトガルにおける起業家精神の未来を再設計しているのです、と彼は締めくくります。

デルフィアとファーウェイのパートナーシップがブラジルでのスマートシティとデジタルリテールのプロジェクトを推進

戦略的な協力の1年後、デルフィアデジタルジャーニーのキュレーションは、情報通信技術(ICT)とスマートデバイスの世界的リーダーであるHuaweiとのパートナーシップを強化し、ブラジルのデジタルインフラエコシステムにおける存在感を拡大しています。 アライアンスは、デルフィアの強力なサービスとフィールドテクノロジー、カピラリティ、専門知識を、現在国内で主要な情報通信技術の供給者であるファーウェイの堅牢なポートフォリオと結びつけます。

全国に25,000以上の拠点を持つDelfiaは、銀行、公立学校、通信事業者、小売業などの環境で既に活動しています。 この既存の基盤をもとに、華為技術有限公司(Huawei)とのパートナーシップは、Wi-Fi 7プロトコルを採用した公共Wi-Fiネットワークなどのスマートシティプロジェクトや、小売業界のスマート化イニシアチブに進展しています。これらの取り組みでは、同ブランドの機器がドラッグストアやガソリンスタンドのネットワークでテストされています。

自然な収束でした。 ファーウェイはデルフィアで、販売だけにとどまらない広範なネットワーク、効率性、そして商業的・技術的な相乗効果を高めるアプローチを持つパートナーを見つけました。 包括配送、キュレーション、運営を一貫して行う総合的なソリューションを提供しますロドリゴ・ボッキ、デルフィアの創設者兼会長が説明します。

「Delfiaとのパートナーシップは、ブラジルの民間セクターにおける私たちのプレゼンスを迅速に、技術的に卓越し、広範囲に拡大するための戦略的な一歩です。Delfiaのデジタルジャーニーのキュレーションにおける専門知識と、エンドツーエンドのプロジェクトを提供する能力は、私たちの運営に実質的な価値をもたらします。私たちは共に、イノベーションを顧客の現実に結びつけ、通信、小売、スマートシティなど、多様な分野でブラジルのデジタルトランスフォーメーションに貢献しています」と、Huaweiブラジルのディレクター、リカルド・マツイは述べています。

パートナーシップは、デルフィアにとって新たな収益源となるだけでなく、デジタルインフラ市場でのリファレンス統合企業としての地位を確立するための戦略的な一歩でもあります。 さらに、25人の専門家がDelfia内でHuaweiに専念しており、事前販売、販売、アフターセールスの認証を取得しています。 トレーニングの一部は、デルフィア企業大学(UCD)を通じて行われるほか、対面研修や華為自身が提供する研修も含まれます。

私たちはすでに5年以上前から市場にHuaweiのソリューションを導入していました。この高難度のサービスの実績がメーカー自身の注目を集め、昨年私たちに連絡を取り、協力を統合しましたと、デルフィアのインフラ営業マネージャーのカルロス・フリアスは強調しています。

デルフィアはすでに通信事業者向けの5Gプロジェクトに直接取り組んでおり、アンテナの技術サポートやインフラの「スワップ」活動を行っています。 経営者は、最近のマクロ経済の影響と中国製品の競争力の増加により、2025年にはパートナーシップがさらに勢いを増すと強調している。

「華為は戦略的な重要部品の自主開発能力を大幅に向上させ、サプライチェーンを強化し、外部依存を減らしました。この進展により、高効率な技術ソリューションと優れたコストパフォーマンスを提供し、戦略的なグローバル市場でのブランド拡大に有利な条件を築いています」とボッキは評価しています。

Delfiaの主な特徴の一つは、ソリューションのキュレーションから技術的な納品まで、垂直統合された形で活動できる能力にあります。 単なる製品の再販ではなく、企業はサービスとしてのソリューション(Opex)を提供し、顧客に柔軟性を確保するとともに、遊休や無駄を防ぎます。

私たちの焦点は、知性を持った効率性の提供です。私たちはプレミアム製品を扱っていますが、無駄を徹底的に排除するアプローチを取っています。これが今日の市場の要求です:高性能を追求しながら、投資の合理性を保ち、資源の無駄遣いを避けることですと、ロドリゴ・ボッキは締めくくります。

中小企業はオンライン家具販売で1億レアルを動かす

オンライン家具販売はeコマースで増加しています。 LWSAの調査によると、企業向けのデジタルソリューションエコシステムであるTrayなどのeコマースプラットフォームを利用する中小企業は、2024年に家具の販売額が1億4900万レアルに達し、2023年(9900万レアル)と比べてほぼ6%増加しました。 2025年第1四半期のデータは、84万レアルの取引額を示しており、これは通常、より活発な第2四半期に勢いを増すと予想される。

オンライン販売は、Trayをはじめとするeコマースプラットフォームの技術の利用により増加しています。TrayはLWSAに属し、オンラインストアの作成、マーケットプレイスとの連携、販売拡大のための戦略の実行を可能にします。

この動きの一例は、家具やインテリアの分野のECサイトであるCasa Lar Shopであり、Google PMaxと連携したTrayプラットフォームを導入してわずか2ヶ月で売上が3倍になった。 その変化はブランドのパフォーマンスに転換点をもたらし、現在は流通センター、実店舗、そしてポートフォリオのセグメント化計画を伴う国内展開を確固たるものにしています。

2020年にリオグランデドスル州の内陸で、共同経営者のディオゴ・ペドロッロとアンダーソン・シケイラによって設立されたCasa Lar Shopは、創業者の正式な勤務時間後の夜間に行われる副業として始まりました。 時間の経過とともに、事業への献身により、運営は両親の家の屋根裏から3,000平方メートルの配送センターへと移行し、ミナスジェライス州に支店を開設し、ガリバルディ(RS)の中心部に実店舗を開きました。

創業者の職歴は、一人は家具小売業での経験を持ち、もう一人は家庭用品業界での経験を持ち、拡大しているニッチを特定し、商品キュレーションと顧客体験に焦点を当てた運営を構築するのに寄与しました。

サイコロ、オートメーション、パフォーマンスの転換

マーケットプレイスは運営の初期に重要でしたが、起業家たちは自社チャネルへの投資とGoogleでの存在感を高める必要性に気づきました。 課題は、以前のプラットフォームの制限により、広告ツールとの直接的な連携が難しく、コンバージョンの測定や持続可能な成長が困難だったことでした。

Google PMaxとネイティブに連携しているTrayへの移行により、AIを活用したキャンペーンとターゲティングの自動化が可能になりました。 これにより、新たなパフォーマンスのレベルが実現しました:2024年12月には、販売の半数以上(51%)がGoogle広告を通じて行われ、Black Fridayやクリスマスなどの季節性の最初の期間で、ROAS(広告投資収益率)が50を超えました。

それ以来、企業は自動化キャンペーン、SEO、最適化された説明に焦点を当てて、平均ROAS30を維持しています。 PMaxの自動化により、購入意欲の高いターゲットに商品を表示できるようになり、投資を最適化し、消費者の行動を手動で分析する必要がなくなります。

次のステップ:セグメンテーションと拡大

Casa Lar Shopは、住宅用家具に焦点を当てたブランドと、企業向けのF5 Officeの2つに事業を分割し、新たな成長段階を準備しています。 目的は、デジタル戦略を拡大の柱としながら、B2BおよびB2Cセグメントにより専門的に対応することです。

会社はまた、Matheus K. CarrerとRenan Girelliの加入により、株主チームを拡大し、専門的なマーケティングへの投資や商品ラインナップの多様化を進めています。

結果を出すAI:ブラジルのeコマースで会話を実際の販売に変える方法

近年、WhatsAppは単なる人々のコミュニケーションチャネルから、ブランドと消費者間の重要な交流スペースへと変わりました。 この動きによって、新たなニーズが生まれました:顧客がすべてをそこで解決したいのであれば、なぜ同じ環境で構造化された販売をしないのか?

最も一般的な回答は自動化でした。 しかし、多くのECサイトが気付いたことは、遅れて気付くこともありますが、自動化とコンバージョンは同じではないということです。

人工知能は、回答を迅速化するためだけに使用される場合、必ずしも販売を促進するわけではありません。 次のレベルに進む必要があります:コンテキスト、パーソナライゼーション、営業知性を組み合わせたオペレーションを構築し、会話を実際のビジネスチャンスに変えること。

サポートチャネルから販売チャネルへの移行

ブラジルでは、WhatsAppは最も利用されているアプリです。 しかし、ほとんどのブランドは依然としてチャネルを顧客サービスの延長と見なしており、販売の原動力とは考えていません。

大きな転換点は、質問を変えるときに起こります:「どうすればより良く対応できるか?」ではなく、「このチャネルでどうやってより良く販売できるか?」と考えるようになるのです。

このマインドセットの変化は、人的チームまたは自律型エージェントによるコンサルティング販売を支援するツールとしての人工知能の活用の余地を広げます。

A LIVE!はフィットネスファッションの分野で確立されたブランドですが、困難な状況に直面していました。WhatsAppのチャネルはすでに顧客とのコミュニケーションの重要な部分を占めていましたが、そのモデルはビジネスの要求に迅速に拡大できませんでした。

会社はチャネルを再構築することを決定し、AIを中心としたアプローチを採用し、二つの主要な焦点を持っています。

  1. 人間のチームを支援する (パーソナルショッパーより迅速かつ個別に対応するために、知性を持って。
  2. 会話の一部を自動化するブランドの言語を維持し、パフォーマンスに焦点を当てる。

この変更により、LIVE!は対応者の生産性を大幅に向上させ、平均応答時間を短縮し、顧客体験を重視し続けながらもコンバージョンを犠牲にしませんでした。 データは、WhatsAppを通じた販売の着実な増加と満足度の向上を示しています。

これらの指標は、WhatsAppを単なるもう一つの連絡手段として扱わないことの重要性を強調しています。 彼は、データ、戦略、適用可能な技術によって支えられている限り、顧客の獲得と維持のための構造化されたチャネルとなることができ、またそうすべきです。

目的を持つAI:誇大広告でも奇跡でもない

eコマースにおける人工知能は魔法の解決策からは程遠い 彼女は明確な目標設定、言語のキュレーション、プラットフォームとの連携、そして何よりも継続的な学習を要求している。 成功は「AIを持つこと」ではなく、目的を持ってAIを使うことにあります。

この方向に進むブランドは、事業を拡大し、消費者とのより一貫性のある効率的な関係を築くことに成功しています。

WhatsAppは、今日ではサポートチャンネル以上のものになっています。 構築、テスト、測定ができる人にとって、彼はブラジルのデジタル小売の主要な販売チャネルの一つとなり得る。

ダイナマイズは新しいAIと自動化のソリューションを紹介します

Dinamizeは、マーケティング自動化とメールマーケティングに特化したプラットフォームであり、人工知能と自動化を組み合わせた新機能をリリースします。 ソリューションは、デジタルマーケティング初心者から、キャンペーンや戦略の作成において実用性と迅速さを求めるテクノロジー愛好者まで幅広く対応できるように考えられています。

主な新機能は、Dinamize Automationプラットフォームに統合された生成AIを活用した2つのアシスタント、インテリジェントカレンダーとフロースケジュールアシスタントの導入です。

スマートカレンダーは、デジタルCSのような役割を果たします。 人工知能は、コンテンツの構造化された計画を提案し、エンゲージメント、新規販売、顧客維持のためのキャンペーンを提案します。 フローアシスタントは、顧客のビジネスコンテキストを理解し、ユーザーがプラットフォーム内で最も関連性の高い自動化を実施できるように戦略的なインサイトを提案し、収益の拡大を促進します。

これらのソリューションは、Dinamizeが以前にリリースした人工知能を活用したトピックジェネレーターとともに機能し、市場がまだAIの実用化の第一歩を踏み出した段階で提供されています。 この取り組みは、革新的で手頃なリソースを提供する企業の一貫性を示しており、トレンドを先取りし、テクノロジーの活用をデジタルマーケティングに携わる人々の日常に実際に役立つものにしています。

「ソリューションは、私たちの顧客の間で特定した最大の課題の一つである「始めることの難しさ」を解決するために開発されました。多くの人がプラットフォームを契約しますが、戦略を実行するサポートがなく、結果を見る前にキャンセルしてしまいます。技術は、カスタマーサクセスチームのサポートがなくても、明確で効率的な出発点を提供することを目的としています」と、DinamizeのCEOジョナタス・アボットは述べています。

システム内のリソースと並行して、企業はまた、人工知能に関するコンテンツプラットフォームであるDinamizIAのリリースを準備しています。これには、適用事例、無料ツール、マーケティング専門家や一般ユーザー向けの手頃なソリューションが含まれます。 提案は、DinamizeのAIと自動化のエコシステムにおけるリファレンスとしての位置付けを強化することであり、既存の機能であるカラーパレットジェネレーターから、データやユーザーの行動に基づいたテキスト、画像、パーソナライズされた体験の作成を目的とした新しいツールまで提供することです。

ブラジルの4つの首都に拠点を持ち、国内外で活動するDinamizeは、ブランドと消費者間のコミュニケーションを促進することに焦点を当てて、市場での存在感を拡大しています。

Google Playのギフトカードがアメリカーナスで10%割引中

アメリカーナス・ロジャスは、国内でギフトカードの配布をリードするBHNブラジルと提携し、テクノロジーとデジタルエンターテインメントを愛する人々のための見逃せないキャンペーンを発表します。 日付の間7月23日と29日ブラジル全土の顧客が購入できるようになりますGoogle Playギフトカード限定割引で10%.

キャンペーンは次の金額のカードに有効ですR$ 50 と R$ 100そして、割引は支払い方法に関係なく自動的にレジで適用されます。 CPFや顧客ごとの購入制限はなく、すべての人がGoogle Playのアカウントにチャージしたり、アプリ、ゲーム、映画、書籍などを購入したりする機会を享受できます。

ギフトカードは利用可能ですアメリカーナのすべての実店舗全国に散らばっている。 お客様がこのチャンスを逃さないように、キャンペーンはデジタルパネル、ラジオアメリカナスの広告、情報掲示板を通じて店舗で広く宣伝されます。

サービス

何:アメリカーナスでのGoogle Playギフトカード10%割引キャンペーン

データ:7月23日から29日まで

Onde: すべてのアメリカンショップの店舗

OmniChatとDito CRMは、よりスムーズでパーソナライズされた購買ジャーニーにおいて、マーケティングと販売を統合する戦略的パートナーシップを発表します。

オムニチャット販売向けの会話型AIプラットフォーム、およびディトCRM小売業向けのCRMは、顧客の購買ジャーニーを強化するためのパートナーシップを発表しました。これには、データベースのセグメント化、会話の超個別化、そしてWhatsAppなどの会話チャネルを通じたチェックアウトが含まれます。 両社の合併により、顧客に対してカスタマイズされた設定を提供することが約束されており、両プラットフォーム間のネイティブな統合を可能にします。

テクノロジーの融合は、OmniChatとDitoの活動範囲を拡大し、ユーザーがITチームや外部ツールに依存せずに会話キャンペーンのレベルを向上させることを保証します。これにより、単なるトリガーを超えた完全なジャーニーが作成され、AIエージェントや人間の対応による継続的なインタラクションが確保されます。

このパートナーシップにより、DitoはOmniChatを通じてDito Agendaの可能性を拡大し、2018年からDitoが利用しているWhatsAppを通じた販売者と消費者の会話にさらに質を加えています。 これは購買ジャーニー全体にとって重要な進展です。WhatsAppはブラジルのスマートフォンの99%に搭載されているだけでなく、従来のチャネルよりも開封率と既読率が最大3倍高いため、消費者にとってよりスムーズな体験をもたらします。 オムニチャットの内部調査によると、「WhatsAppを使ったキャンペーンは、コンバージョン率を最大10倍に増やすことができる」

「これは基本的にチャットコマースの最良の部分とCRMの最良の部分の融合であり、この結合によりパーソナライズされたジャーニーが生まれ、より高いコンバージョン率とROASの向上、さらに最終顧客にとって非常にポジティブな体験が生まれる」とオムニチャットのCEO、マウリシオ・トレズブは述べています。 Dito CRMとの連携は、会話型チャネルを真の販売マシンに変えるという私たちのビジョンを強化します

統合ソリューションは、会話チャネルでのマーケティング戦略を開始または最適化し、顧客のエンゲージメントとリテンションを向上させたい、アクティブな基盤を持つ小売業者やサービス業者向けに提供されています。

「今日の顧客は多様なチャネルを通じてカスタマイズされた継続的なやり取りを期待しており、このパートナーシップはまさにその能力をブランドにもたらします」と、Dito CRMのクライアントディレクター、ペドロ・イヴォ・マルチンスはコメントしています。 DitoのCDP(カスタマーデータプラットフォーム)とOmniChatのチャットコマースプラットフォームを組み合わせることで、市場に対して顧客とのコミュニケーションを改善し、コンテキスト、流暢さ、効率性を持つ会話を通じてコンバージョンを拡大し、マーケティングキャンペーンのROASを測定可能な形で向上させる包括的なソリューションを提供しています。

統合の機能と利点

マーケティングチームと営業チームは、AIのサポートを受けて高度なセグメンテーションを行い、CDPにあるデータをクロス分析してキャンペーンをパーソナライズし、クリックだけで終わらないマルチチャネルのコミュニケーションジャーニーを作成できます。また、リードや販売の資格付けを行う自律型AIエージェントのWhizz Agentや、営業チームの生産性を向上させるWhizz Copilotも活用します。

ソリューションは顧客の旅の摩擦点を排除し、異なるチャネル間のスムーズな移行とサイロのない購買体験を可能にします。 WhatsAppの力を借りて、ブランドは消費者とリアルタイムで会話を確立でき、従来のチャネルと比べてエンゲージメントとコンバージョン率を大幅に向上させることができます。

プラットフォームは、完全で柔軟なダッシュボードを通じて主要な財務およびマーケティング指標のパフォーマンスを追跡・測定することも可能であり、キャンペーンの継続的な最適化を促進し、キャンペーンの投資収益率(ROAS)を最大化します。

ビジネスの観点から、統合はさまざまなメリットをもたらします。キャンペーンのコンバージョン向上だけでなく、セグメンテーションとパーソナライゼーションを通じて、よりコンサルティブな販売による収益増加、顧客に到達するためのチャネルの多様性とカバレッジの拡大、AIやチャットボットを用いた自動化された対応、営業チームのエンパワーメントと最適化による顧客との関係の迅速化、行動に基づく再エンゲージメント(カートの回復、最新の購入、NPSなど)も含まれます。

メカニックの店、サンパウロで初のアウトレットをオープン

メカニックショップ機械と工具の電子商取引は、最初の実店舗をオープンします。アウトレット2023年7月25日、サンパウロ東部のヴィラ・プルデンテ地区で。 経済性と迅速さを求める消費者向けに設計された新しいフォーマットは、市場価格よりはるかに安い価格の製品と即時配送を提供します。

この店舗限定の特別価格商品に加え、オープニングには、車や都市文化、モータリストスタイルに情熱を持つコンテンツクリエーターのレタ・ジョタ(TikTokやInstagramで強い存在感を持つ)、一般車をカスタムプロジェクトに変身させることで注目を集めた自動車界のYouTubeチャンネルProject Car Brazil、そして機械や工具の機会を探しながらコンテンツを作成し「掘り出し物」を見つけるPassaroteなどのインフルエンサーが参加し、イベントを盛り上げ、工具に熱中する観客を惹きつける予定です。

これはお得な店であり、お客様は市場価格よりはるかに安い理想的な商品を見つけることができます。これらはこの店舗限定の商品のみと価格ですので、ぜひお越しくださいと、ロジャ・ド・メカニコの販売部長マルシオ・シルバは述べています。

回転在庫と限定された在庫のため、店舗は商品を提供していますオープンボックス開封または再梱包された包装物や、外観に小さな損傷があるが、機能に支障のない商品。 お客様は購入前に現地で機器を試すこともでき、透明性と利便性の提案を強化します。

サービス

ロジャ・ド・メカニコの最初のアウトレット店の開店

Quando: 25/07

どこ:アベニュー ルイス・イグナシオ・アンハイア・メロ教授、1740年 - ヴィラ・プルデンテ - サンパウロ/SP

時間:午前10時から

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