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C'è ancora tempo per la tua azienda per adottare una strategia di vendita per Natale?

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C'è ancora tempo per la tua azienda per adottare una strategia di vendita per Natale?

Il periodo natalizio è uno dei più attesi sia dai consumatori che dagli imprenditori, rappresentando un'opportunità unica per aumentare le vendite e rafforzare il marchio. Tuttavia, con il calendario serrato e la pressione per distinguersi tra la concorrenza, molti imprenditori si chiedono:C'è ancora tempo per creare una strategia di vendita efficace per Natale?

Pensando nisso, Thiago Concer, cofondatore e socio del Sales Clube, il più grande ecosistema specializzato in soluzioni di vendita per le aziende, spiega che la formazione del team per la sua attività è la prima cosa da fare. Il Natale è un momento in cui le persone sono disposte a spendere, quindi è necessario che i venditori abbiano più un lavoro di connessione che di convincimento. La formazione sull'approccio al servizio clienti è fondamentale per il successo delle vendite di qualsiasi attività.

Inoltre, potenziare l'e-commerce è diventato una delle principali piattaforme per le vendite, soprattutto durante la stagione natalizia. Con l'aumento della digitalizzazione e il cambiamento nel comportamento d'acquisto dei consumatori, l'importanza del commercio elettronico per il Natale diventa molto evidente.

Concer sottolinea che è importante avere alcune strategie di marketing per ottenere risultati positivi durante le vendite natalizie, come una base solida di clienti. I clienti che già conoscono il tuo marchio e i tuoi prodotti sono più propensi a fare acquisti durante il Natale. Confidano nella qualità dei prodotti e dei servizi, il che facilita la conversione in vendite, specialmente in un periodo di alta competitività. Mantenere un rapporto positivo con questi consumatori durante tutto l'anno, attraverso email, newsletter e programmi di fidelizzazione, crea un legame emotivo, rendendoli più inclini a tornare durante le festività di fine anno, spiega l'esperto.  

Creare un'esperienza di acquisto memorabile, sia online che in negozio fisico, è anche una strategia da seguire per gli imprenditori. Nell'ambiente online, è essenziale offrire una navigazione intuitiva, raccomandazioni personalizzate e un'assistenza rapida, sia tramite chatbot che supporto clienti, oltre a opzioni di pagamento diversificate e consegna rapida. Già nel negozio fisico, il servizio deve essere accogliente con un team ben preparato. Offrire sconti, promozioni e pacchetti esclusivi può attirare clienti in modo significativo, sia online che in negozio.

Anche se il tempo per implementare una strategia di vendita per il Natale è breve, è ancora possibile creare azioni efficaci che stimolano i risultati. È ciò che conta Thiago Concer, del Sales Clube. Il segreto sta nel agire rapidamente, concentrandosi sulle esigenze del pubblico di riferimento, offrendo convenienza e creando un ambiente attraente sia online che nel negozio fisico. Pertanto, sì, c'è ancora tempo per sfruttare il potenziale del Natale e garantire che la tua azienda si distingua tra i concorrenti, conclude.

Ciao! svela i prodotti più venduti dell'anno e celebra con una retrospettiva dal vivo

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Ciao! svela i prodotti più venduti dell'anno e celebra con una retrospettiva dal vivo

L'anno sta per finire e per festeggiare, ilCiao!ha preparato una celebrazione speciale per rivelare i prodotti preferiti dei ninja nel 2024. E per il più grande e-commerce di tecnologia e giochi dell'America Latina, il risultato non poteva essere altro: il PS5 è stato il più venduto quest'anno.

La console appare due volte tra i 10 prodotti più venduti nel 2024, con la posizione vincente occupata dalla versione digitale della console. E non è da meno: durante il Black Friday l'e-commerce ha venduto sei volte di più unità del prodotto rispetto all'anno precedente – abbastanza per raggiungere l'altezza di 59 Torri Eiffel. Oltre al PS5, i notebook gaming e i componenti per PC dominano la classifica, condividendo spazio con l'aspirapolvere robot KaBuM! Smart 700.

Scopri la classifica completa dei 10 prodotti più venduti su KaBuM! nel 2024:

Console Sony PlayStation 5 Slim, SSD da 1 TB, edizione digitale, con controller wireless DualSense, bianco + 2 giochi digitali

SSD da Kingston NV2 da 1 TB, M.2 2280 PCIe, NVMe, Lettura: 3500 MB/s e Scrittura: 2100 MB/s

Notebook Gamer Lenovo Gaming 3i Intel Core i5-11300H, 8 GB RAM, GeForce GTX 1650, SSD 512 GB, 15,6" FHD, Windows 11, Nero

Scheda video ASRock AMD Radeon RX 6600 CLD 8G, 8 GB, GDDR6

Robot aspirapolvere e lavapavimenti KaBuM! Smart 700, Nero

Console Sony PlayStation 5 Slim, SSD da 1 TB, con controller wireless DualSense, bianco + 2 giochi

Alimentatore MSI MAG A650BN, 650 W, 80 Plus Bronze, PFC attivo, con cavo, nero

Processore AMD Ryzen 7 5700X, 3,4 GHz (4,6 GHz Max Turbo), 36 MB di cache, AM4, nessun video

Notebook Gamer Acer Nitro 5 Intel Core I7-11800H, 16 GB RAM, NVIDIA RTX3050, SSD 512 GB, 15,6" FHD LED, IPS, Linux, Nero

Placa de Vídeo RTX 4060 VENTUS 2x Black OC MSI NVIDIA GeForce, 8GB GDDR6, DLSS, Ray Tracing

Per festeggiare l'anno e concludere le stagioni delle live, KaBuM! ha preparato il retrospectiva Ninja Awards, una trasmissione speciale che rivelerà anche i prodotti più cercati, più preferiti e più valutati dell'e-commerce. L'evento includerà anche sorprese che promettono di animare la serata!

Per la festa, KaBuM! ha pianificato un regalo speciale per i ninja: unquotazione specialedalla retrospettiva sull'e-commerce, e coupon commemorativi per ogni categoria. È un'opportunità unica per assicurarsi alcuni degli articoli più desiderati di KaBuM! a prezzi imperdibili!

Tutto questo, unito alle offerte di Natale già disponibili di KaBuM!, che per la stagione di fine anno ha preparato sconti fino al 60% di sconto, spedizione gratuita e pagamento in 10 rate senza interessi. È ora di garantire il presente perfetto per te e per i tuoi cari, ed è ora!

L'esperto rivela la formula in tre fasi per fare un sacco di soldi con le newsletter

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L'esperto rivela la formula in tre fasi per fare un sacco di soldi con le newsletter

Nell'universo digitale, le newsletter sono diventate più che semplici bollettini informativi e sono diventate strumenti potenti per generare entrate. Con l'approccio giusto, imprenditori e aziende possono utilizzare le loro liste di email per coinvolgere il pubblico, promuovere servizi e ottenere risultati significativi. Ma qual è il segreto per trasformare una newsletter in una macchina di fatturato? Secondo lo specialista Fábio Jr. Soma, creatore del Metodo M.A.G.O., il successo dipende da una formula divisa in tre fasi essenziali: attrazione, coinvolgimento e monetizzazione.

Comprensione della formula trifase

La prima fase, attrazione, consiste nel catturare lead qualificati. Questo viene fatto attraverso contenuti rilevanti e esche digitali che suscitano l'interesse del pubblico. Questa fase è fondamentale per costruire un pubblico solido e interessato. Se le persone giuste non vengono attratte, la newsletter sarà solo una perdita di tempo e denaro", spiega l'esperto.

Dopo aver attirato il pubblico, il passo successivo è mantenere gli iscritti coinvolti attraverso informazioni utili e rilevanti. Condividere tutorial, consigli pratici e storie ispiratrici aiuta a mantenere l'interesse e rafforzare il rapporto tra il marchio e il suo pubblico, sottolinea.

Infine, la fase di monetizzazione trasforma la relazione costruita in ricavo. Ciò può avvenire attraverso il lancio di prodotti, promozioni esclusive e offerte personalizzate. Se l'engagement è stato ben lavorato, il pubblico sarà pronto ad acquistare. È la ricompensa per tutto lo sforzo investito nelle fasi precedenti, sottolinea.

Oltre alle fasi principali, Soma sottolinea che il successo di una newsletter dipende anche dalla coerenza nelle consegne e dalla segmentazione intelligente del pubblico. Inviare e-mail regolarmente, con contenuti adattati agli interessi specifici di ogni gruppo, fa sì che gli iscritti sentano che la comunicazione è fatta su misura per loro, aumentando la fidelizzazione e i tassi di conversione, spiega.

Un altro punto cruciale è l'analisi continua delle metriche. Tassi di apertura, clic e conversioni sono indicatori essenziali per regolare le strategie e migliorare le campagne. "Una newsletter di successo non si fa in modalità automatica. È necessario monitorare i risultati, testare approcci e essere disposti a evolversi costantemente per rimanere rilevanti e competitivi sul mercato", conclude Fábio.

Le tre fasi essenziali per newsletter di successo:

  • Attrazione:Cattura lead qualificati attraverso contenuti pertinenti ed esche digitali.
  • Engajamento: Alimenta i tuoi abbonati con contenuti di valore, creando un legame autentico.
  • Monetizzazione:Trasforma le relazioni in vendite con offerte e promozioni mirate.

Scopri i 4 vantaggi dell'applicazione dell'apprendimento automatico alla tua azienda

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Scopri i 4 vantaggi dell'applicazione dell'apprendimento automatico alla tua azienda

Una culturabasato sui dati,ou seja, com uma gestão baseada na orientação de dados, garante vantagem competitiva, rapidez nas decisões e revisões de estratégias previamente definidas. In questo modo, ilapprendimento automatico– sottoinsieme dell'Intelligenza Artificiale che consente ai sistemi di apprendere dai dati, identificando schemi e facendo previsioni senza dipendere da regole predefinite – è uno degli strumenti che contribuisce a tutto il processo.

Douglas Costa, CTO di Grupo Deal, una società di consulenza di servizi tecnologici,afferma che l'apprendimento automatico è diventato indispensabile per le aziende Le proiezioni rafforzano la tua tesi: laGartnerha sottolineato che entro il 2025 il 75% delle aziende investirà in qualche modo nell'apprendimento automatico.

Gli algoritmi di machine learning si evolvono man mano che vengono esposti a più informazioni. Oggi, sono già ampiamente utilizzati in settori come l'e-commerce, le finanze, nel rilevamento delle frodi, oltre a ottimizzare le catene di produzione e mostrare raccomandazioni personalizzate in diverse attività, sottolinea Douglas. Spiega anche che l'apprendimento automatico elabora dati su larga scala e ad alta velocità, generandoapprofondimentiprima impossibili da raggiungere manualmente. Utilizzando i dati, le aziende possono aumentare l'efficienza, migliorare l'esperienza del cliente e stimolare l'innovazione, commenta.

Per sottolineare l'importanza del machine learning, l'esperto evidenzia 4 vantaggi del suo utilizzo nelle aziende:

  1. Automatizza i processi riducendo le attività ripetitive e manuali: "Si guadagna tempo affinché il team possa concentrarsi su attività più strategiche e che richiedono sforzi intellettuali", valuta Douglas.  
  2. Previsioni precise: i dati del machine learning anticipano tendenze di mercato, richieste future e comportamenti dei consumatori.
  3. Decisioni basate sulle informazioni: “diventa fattibile convertire i dati grezzi inapprofondimentiacionáveis, que fundamentam decisões mais eficazes e ágeis”.  
  4. Esperienza personalizzata: con il machine learning è possibile offrire un percorso del cliente più rilevante e individualizzato.  

L'esecutivo fa una precisazione: "I modelli sono buoni quanto le informazioni con cui vengono alimentati, ma informazioni incomplete o distorte possono portare a risultati imprecisi o dannosi. Per questo è necessario prestare attenzione nell'approccio per garantire l'integrità e la sicurezza, con soluzioni che convalidano la qualità delle informazioni e proteggono i sistemi dalle minacce digitali", conclude il CTO.   

Live-commerce: como elevar as vendas no Brasil?

Tiago Gomes
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Live-commerce: como elevar as vendas no Brasil?

Comprare online è ormai diventata qualcosa di routine per molte persone. Ma, e se potessi acquistare i prodotti desiderati mentre guardi una diretta dell'azienda che ti piace o, addirittura, attraverso influencer che segui? Questa è la proposta del live-commerce, strategia di vendita che sta spopolando in altri paesi e che già viene esplorata positivamente da grandi marchi locali – con un enorme potenziale di essere ulteriormente investita nelle aziende nazionali per ampliare la loro portata sul mercato e, di conseguenza, potenziare i loro profitti.

L'adesione a questa strategia è stata significativamente migliorata negli ultimi anni in tutto il mondo. In Cina, ad esempio, i dati pubblicati nel Rapporto sullo Sviluppo di Alta Qualità dell'Industria del Commercio Elettronico con Trasmissione in Diretta hanno mostrato che il tasso di penetrazione di questo tipo di commercio elettronico è cresciuto dal 4,9% al 37,8% tra il 2019 e il 2023, raggiungendo circa 597 milioni di utenti solo lo scorso anno.

Questa popolarità è stata rapidamente notata da altre nazioni, incluso il Brasile. Quest'anno, molte marche hanno approfittato per testare questa strategia di unione tra le dirette e le vendite online durante il Black Friday, ottenendo fatturati enormi che hanno attirato l'attenzione del mercato sulle possibilità e le opportunità che il live-commerce può offrire alle loro attività.

Dopotutto, oltre al fatto che molti brasiliani hanno l'abitudine di acquistare frequentemente online, favorita ulteriormente dalla crescita dei social network, negli ultimi anni abbiamo assistito anche alla popolarità delle trasmissioni in diretta nel Paese, principalmente a causa della pandemia, dove, essendo a casa, le operazioni digitali hanno finito per diventare l'unico modo per molte aziende di rimanere aperte da remoto.

Anche gli influencer hanno guadagnato rilievo in questo senso, formando partnership con determinati marchi al fine di promuovere la divulgazione dei loro prodotti alla loro fedele rete di follower. Diventando portavoce, trasmettono ai loro fan credibilità e sicurezza nella promozione di questi articoli, coinvolgendo sempre più persone ad acquistare questi prodotti.

Cronologicamente, questa strategia di vendita in una trasmissione dal vivo non è una novità sul mercato, poiché molte emittenti, in passato, già lo facevano attraverso discorsi di scarsità dei loro articoli, mirando a generare il senso di urgenza di acquisto da parte dei consumatori. Ciò che sta ottenendo così tanta risonanza attualmente con il live-commerce è il fatto che, con il supporto dei social network, influencer e strumenti tecnologici, consentono una maggiore interattività e personalizzazione dei loro prodotti.

In queste live, le aziende possono rendere il rapporto con il proprio pubblico più dinamico e meno rigido rispetto a quello del commercio elettronico tradizionale. Sfruttare il monitoraggio in tempo reale dei tuoi clienti per interagire attraverso domande e risposte, offrire promozioni esclusive a chi sta guardando, fare sondaggi, lotterie e molte altre attività che coinvolgano, attirino e fidelizzino sempre più persone.

Molte emittenti nazionali stanno anche esplorando questo schema nei loro programmi, con l'obiettivo di raggiungere un pubblico poco aderente ai social network e che abbia anche interesse per determinati prodotti. Una strategia molto intelligente in termini di vendite, aumentando la capillarità di copertura oltre il digitale.

Il mercato del live-commerce ha ancora molto da espandersi, avendo spazio sufficiente affinché le aziende innovino, siano creative e promuovano il loro nome rispetto ai concorrenti. Ma, come in ogni commercio, le stesse sfide in termini di servizio si mantengono, il che sottolinea l'importanza di prendersi cura di tutta la logistica della comunicazione con il proprio pubblico prima, durante e dopo la vendita.

Per quanto i social network costituiscano un palcoscenico molto attraente per questo, esiste comunque un ampio quadro dietro di essi che supporta questo processo – che deve essere composto da strategieomnicanaleche combinano canali digitali solidi per completare il percorso del cliente, in modo che possa scegliere dove e come comunicare con i propri marchi.

Con una base di consumatori ben strutturata, sono molti i canali di comunicazione che possono essere esplorati per pubblicizzare la realizzazione di queste trasmissioni in diretta, annunciare i prodotti che verranno promossi e, dopo la trasmissione, continuare a servire i clienti con la stessa interazione e personalizzazione e supportarli con qualsiasi richiesta possano avere in seguito.

Una grande risorsa che abbiamo oggi sul mercato, in questo senso, è RCS, il sistema di messaggistica di Google che consente l'invio di testi, immagini, gif e un carosello completo di messaggi, garantito da un sigillo di autenticazione aziendale verificato dalla multinazionale stessa.

Molto ancora può essere esplorato dalle aziende con il live-commerce, già dimostrandosi come una tendenza in grado di aumentare notevolmente le vendite aziendali e l'engagement con il proprio pubblico. Risultati, questi, che saranno ottenuti solo con le cure evidenziate sopra, in modo che gli utenti abbiano tutto il supporto necessario per condurre e interagire il loro percorso di acquisto in canali affini, creando esperienze e relazioni memorabili tra le parti.

9 e-commerce che ogni clinica dovrebbe tenere d'occhio nel 2025

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9 e-commerce che ogni clinica dovrebbe tenere d'occhio nel 2025

Le trasformazioni digitali nel commercio influenzano tutti i settori del mercato, incluso quello della salute. In questo contesto, l'espansione dell'e-commerce per la vendita di prodotti per cliniche diventa un alleato per offrire un servizio di qualità ai pazienti.

I dati dell'Alleanza brasiliana dell'industria sanitaria innovativa (ABIIS) indicano unCrescita del 7,9% nell'uso delle attrezzature medico-ospedaliere, che potrebbe essere correlato alla maggiore facilità di accesso a questi prodotti.

Inoltre, il successo delle aziende di e-commerce focalizzate sull'assistenza sanitaria amplia le opzioni disponibili per le cliniche e indica uno scenario promettente per il segmento. Anche il numero di ricoveri ospedalieri, interventi chirurgici ed esami mostra un aumento in Brasile

Il bollettino ABIIS ha evidenziato un aumento della domanda di attrezzature sanitarie, con fattori quali l'aumento del numero di ricoveri ospedalieri, che ha registrato una crescita del 4,5% nel SUS rispetto all'anno precedente.

Anche il numero di interventi chirurgici è aumentato del 7,9% nello stesso periodo, mentre il numero di esami è cresciuto del 7,4%, con particolare attenzione alla TAC e alla risonanza magnetica.

Il settore delle apparecchiature sanitarie ha ancora registrato un aumento del personale, con oltre tremila nuovi posti di lavoro creati nel primo semestre del 2024. Rispetto agli ultimi anni, ci si aspetta che i numeri tornino a crescere nel 2025.

Aziende di e-commerce con prodotti per cliniche entro il 2025

L'e-commerce si è dimostrato una soluzione pratica e accessibile per le cliniche, offrendo prodotti e servizi che garantiscono l'accesso a apparecchiature di qualità. Per questo, vale la pena conoscere le aziende che si distinguono di più in questo settore per il prossimo anno.

  • Costato

UNCostatoè riconosciuta come punto di riferimento nei prodotti per la salute, con particolare attenzione all'ossigenoterapia e alle soluzioni di mobilità, inclusa una linea completa di sedie a rotelle motorizzate. Inoltre, l'azienda offre una vasta selezione di attrezzature mediche, prodotti per i primi soccorsi e articoli che promuovono il benessere e la qualità del sonno.

  • Endocommercio

Incentrata sull'area di endoscopia, Endocommerce offre prodotti come endoscopi, colonoscopi e pinze per biopsia. Inoltre, l'azienda dispone di articoli odontoiatrici e veterinari per le cliniche di questi settori.

  • Eh medico

Con un focus sulla salute estetica, Eh Medical offre le tecnologie più recenti in questo campo. Il tuo portafoglio include prodotti per la pulizia della pelle, cosmetici e dispositivi elettronici.

  • BCMED

BCMED si rivolge a settori come estetica, dermatologia, fisioterapia e salute estetica. Tra i suoi prodotti, ci sono apparecchiature per elettroterapia, microagulhamento e cosmetici rivolti al settore della salute.

  • Crema dentale

Specializzata in cliniche odontoiatriche, Dental Cremer offre diversi prodotti, dalle attrezzature per impronte agli anestetici per procedure. L'azienda dispone anche di articoli per l'igiene e la cura dei pazienti.

  • Ortocir

Inizialmente focalizzata su prodotti chirurgici per ortopedia, Ortocir ha ampliato il suo portafoglio, con articoli per cliniche in aree come neurologia e cardiologia. L'azienda mette anche a disposizione kit e strumenti generali per diversi settori.

  • MZ Medico

La MZ Medical è specializzata in prodotti per otorinolaringologia, testa, collo e riabilitazione della voce. L'azienda offre articoli che vanno dai materiali per l'igiene ai prodotti destinati a procedure chirurgiche.

  • Carico di carbone

Con un focus su ginecologia e proctologia, il Gruppo Kolplast offre anche prodotti per altre aree, come dermatologia e otorinolaringoiatria. Il tuo catalogo include opzioni ospedaliere e per trattamenti.

  • SOS Pediatria MED

Focalizzata su cliniche pediatriche, SOS Pediatria MED supporta anche i genitori preoccupati per la salute dei bambini. L'azienda offre strumenti per la diagnosi e l'emergenza, tra gli altri prodotti.

Attualmente, cliniche di tutte le specialità possono trovare i prodotti necessari per assistere i pazienti attraverso l'e-commerce. Pertanto, ci si aspetta un aumento della domanda di prodotti medici e ospedalieri nell'ambiente digitale nei prossimi anni.

Con l'avvento dell'e-commerce, i consumatori devono imparare a gestire le nuove tecnologie

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Con l'avvento dell'e-commerce, i consumatori devono imparare a gestire le nuove tecnologie

L'e-commerce ha registrato un aumento del 9,7% nel 2024 rispetto al 2023, raggiungendo 44,2 miliardi di reais di vendite solo nel primo trimestre dell'anno. I dati sono dell'Associazione Brasiliana del Commercio Elettronico (ABComm), che prevede ancora che il settore superi i R$ 205,11 miliardi entro la fine di dicembre. Di fronte a questo nuovo comportamento del consumatore, tecnologie focalizzate a offrire maggiore praticità e convenienza si stanno diffondendo, come nel caso delle armadietti intelligenti, traduzione libera in inglese di smart lockers.

Secondo Elton Matos, socio fondatore e CEO di Airlocker, prima catena brasiliana di armadietti intelligenti completamente autogestiti, i punti di forza della soluzione nella vita quotidiana sono la flessibilità e la sicurezza. Con l'innovazione, il tempo non è più un problema per i residenti di condomini o frequentatori di complessi commerciali, che possono contare sulla libertà di ritirare i loro ordini negli orari che meglio si adattano alla routine, senza dipendere dalla disponibilità dei corrieri. Inoltre, l'iniziativa evita episodi di smarrimento o rottura degli oggetti, afferma.

Pensando a aiutare i consumatori a sfruttare al massimo il potenziale degli smart locker, l'esecutivo ha preparato una guida pratica per chi utilizzerà la soluzione per la prima volta. controlla qui sotto

La chiave per la consegna è il codice

Nei armadi intelligenti, l'accesso all'ordine avviene tramite un codice o QR Code inviato via email o messaggio di testo, che fungerà da password per aprire e ritirare l'oggetto. “La tecnologia è stata progettata per semplificare l'esperienza del consumatore. Con una semplice scansione o digitazione di un codice, è possibile prendere il prodotto in modo rapido e sicuro”, spiega l'esperto.

Non c'è bisogno di correre contro il tempo

A differenza di altri metodi di consegna, la soluzione funziona 24 ore su 24, sette giorni su sette. "Non è necessario preoccuparsi con l'orario di lavoro o dipendere da qualcuno per ricevere la consegna. Approfitta dell'autonomia", rivela Matos.

Mantieni il tuo segreto, proteggi il tuo codice

Il codice o QR Code per il ritiro delle consegne viene inviato solo all'utente responsabile dell'accesso. Garantire la tua riservatezza è fondamentale per mantenere gli oggetti intatti. "La sicurezza è un pilastro fondamentale dell'innovazione. Per questo motivo, l'accesso ai contenuti è limitato, ma spetta all'utente la responsabilità di non condividerli con terzi", ribadisce l'esecutivo.

Oltre alle indicazioni sopra, l'esperto segnala un punto di attenzione per i condomini: la dimensione della porta. Oggi sul mercato ci sono una varietà di armadietti intelligenti. Inclusi quelli con un numero maggiore di porte, ma di dimensioni più piccole, causando problemi operativi per i consumatori. È interessante che i complessi residenziali diano priorità ai locker con porte più grandi e di diverse dimensioni. In questo modo, aumenta la possibilità che la maggior parte dei condomini possa soddisfare le proprie esigenze», afferma il CEO.

6 consigli per coinvolgere il tuo posizionamento di marketing e pubblicità nel 2025

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6 consigli per coinvolgere il tuo posizionamento di marketing e pubblicità nel 2025

UnoricercaUno recente di RD Station mostra che il 36% delle aziende non ha ancora obiettivi di marketing ben definiti, e il 75% non è riuscito a raggiungere i propri obiettivi lo scorso anno. Oltre 1.800 professionisti del marketing provenienti da diverse parti del Brasile sono stati intervistati, di questi il 78% ha dichiarato di aspettarsi una crescita nel 2024 e il 49% afferma di aver ricevuto più investimenti per quest'anno, il che aumenta la fiducia nello sviluppo futuro.

Secondo Rafael Michelucci, CEO del Gruppo Unik, un ecosistema innovativo che offre soluzioni complete in media, produzione, creazione, tecnologia e intelligenza artificiale, il marketing è essenziale per connettere un marchio al suo pubblico di riferimento. "In un contesto sempre più competitivo e saturo di informazioni, il posizionamento ideale di un marchio nel 2025 va oltre una strategia di marketing ben elaborata; richiede autenticità, scopo e connessione emotiva. Le aziende che si distingueranno saranno quelle in grado di creare esperienze significative e personalizzate per i consumatori, dimostrando allo stesso tempo un impegno genuino verso valori sociali e ambientali. Investire in marketing strategico e nella costruzione di un'identità di marca rilevante non è più un'opzione, ma una necessità vitale per crescere e prosperare nel mercato attuale" afferma Michelucci.

Guardando questo scenario, Unik ha raccolto sei consigli affinché la tua azienda possa guardare con sicurezza e orientamento al settore del marketing. Confira: 

1. Misurare la comunità

La misurazione della comunità sarà cruciale. Non si tratta più della figura di grandi influencer con milioni di follower, poiché hanno perso la capacità di generare autenticità reale. Il focus si sposterà su microcomunità e creatori con un impatto genuino, coloro che possiedono una voce autentica e forte all'interno di nicchie altamente coinvolte. Sono questi influencer che realmente plasmano i comportamenti e trasformano le metriche in risultati tangibili per i marchi. Nel 2025, la comprensione delle connessioni reali e delle relazioni di fiducia sarà più rilevante che semplicemente misurare la portata.

2. La creatività come protagonista

Fortunatamente, stiamo lasciando alle spalle l'era del "beige", che cercava di accontentare tutti senza personalità. Il futuro richiede audacia, autenticità e, soprattutto, originalità. L'intelligenza artificiale generativa automatizzerà i compiti di base, ma sarà la creatività umana – con intuizioni innovative ed empatia – a distinguersi. I marchi che rischieranno e abbracceranno narrazioni fuori dal comune conquisteranno l'attenzione del pubblico in un mondo saturo di contenuti.

3. Narrazione

Lo storytelling farà un ritorno trionfale, ma con una nuova caratteristica distintiva: autenticità e immersione. Abbiamo bisogno di storie vere, che collegano esperienze vissute con le emozioni del pubblico. In fondo, il marketing riguarda far credere alle persone di aver bisogno di qualcosa che nemmeno sapevano di volere. Nel 2025, ciò si tradurrà in narrazioni più coinvolgenti e immersive, spinte da tecnologie come la Realtà Aumentata (AR) e la Realtà Virtuale (VR). Le storie non saranno più solo ascoltate o lette – saranno vissute.

4. I clienti come co-creatori

Stiamo già iniziando a vedere questo nel mondo degli influencer, ma nel 2025, la collaborazione sarà portata a un nuovo livello. I marchi apriranno spazio alla personalizzazione di massa, invitando i clienti a contribuire con idee, design e persino campagne. È finita l'epoca in cui un marchio imponeva il suo messaggio in modo unilaterale. Il successo arriverà ascoltando la voce del cliente e permettendogli di raccontare la storia del prodotto dal suo punto di vista, aggiungendo significato e autenticità alle sue comunità.

5. Abbandonare la campagna “taglia unica”

L'approccio "taglia unica" sarà completamente superato. Identificare il pubblico non sarà più una questione di demografia o metriche tradizionali. Nel 2025, sarà fondamentale comprendere valori, credenze e comportamenti – ciò che realmente importa alle persone. La segmentazione basata su dati più approfonditi consentirà di raccontare storie diverse sui vari canali, rispettando i formati e i linguaggi di ciascuna piattaforma. Inoltre, strategie omnicanale più integrate offriranno esperienze coerenti e personalizzate, garantendo che il messaggio giusto raggiunga la persona giusta, al momento giusto.

6. È necessario prendere posizione sulle cause reali

Le nuove generazioni sono sempre più critiche e richiedono che le aziende si schierino chiaramente su cause reali, come i cambiamenti climatici, l'inclusione e l'impatto sociale. Nel 2025, le aziende che non avranno azioni autentiche per contribuire a un mondo migliore perderanno rilevanza. Scopo e profit cammineranno di pari passo, e i consumatori supporteranno marchi che, oltre a offrire prodotti di qualità, condividano valori in linea con i loro.

Queste tendenze per il 2025 segnano l'inizio di una nuova era per i marchi: più umani, più connessi e più creativi. La strada per il successo consiste nell'ascolto attivo, nell'innovare costantemente e nel co-creare con il pubblico, costruendo relazioni autentiche e di impatto.

L’espansione dell’accessibilità digitale significa aumentare le vendite dell’e-commerce

Valmir de Souza
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L’espansione dell’accessibilità digitale significa aumentare le vendite dell’e-commerce

Nonostante le indicazioni che le vendite alla fine del 2024 raggiungeranno volumi sufficienti per essere considerate le più grandi degli ultimi anni nell'e-commerce, il fatto è che nel settore c'è ancora un grande spreco di potenziale, soprattutto per quanto riguarda il basso livello di accessibilità tra i portali più utilizzati dai brasiliani per effettuare acquisti online.

Per darvi un'idea, uno studio recente realizzato da Biomob ha attribuito una media di 6 su un indice da 0 a 10 ai principali marketplace brasiliani in relazione agli standard stabiliti dalle Linee guida per l'accessibilità dei contenuti Web (WCAG 2.1).

L'indicatore è considerato una guida creata dal Consorzio World Wide Web (W3C) per orientare i siti a conformarsi agli standard minimi di accessibilità digitale. In pratica, marchi come OLX, Americanas. Magazine Luiza, Netshoes, Carrefour. Punto Frio, Casas Bahia, Extra e Mercado Livre rimastra tra 4,5 e 9,7.

Da un lato, la buona notizia è che, nonostante siano a livelli diversi di esecuzione, è stato possibile trovare in tutti i marketplace la preoccupazione di garantire l'accessibilità nei loro ambienti di acquisto. Alcuni errori impediscono ancora una navigabilità adeguata per tutti i pubblici, ma è un fatto che sono stati trovati sforzi in corso per raggiungere questo obiettivo.

D'altra parte, è motivo di preoccupazione il fatto che i siti di e-commerce non siano ancora completamente adattati alle migliori pratiche di accessibilità. Questo comporta un ciclo di perdite che coinvolge tutti i soggetti coinvolti.

Per darvi un'idea, un altro sondaggio recente condotto da PROCON-SP ha rilevato che il 69% dei consumatori con qualche tipo di disabilità fisica ha già incontrato barriere quando ha effettuato acquisti online, con il 17% che ha affermato di incontrare sempre difficoltà e il 52% che ha affermato di averne incontrate solo alcune.

Se questo scenario ha come vittime dirette persone frustrate perché non riescono a effettuare le transazioni che vorrebbero, è anche vero che siti web, portali e marketplace finiscono per subire, di conseguenza, una grande perdita quando non riescono a guadagnare da queste operazioni.

Forse questo spreco di potenziale di vendita viene considerato irrilevante per queste aziende, ma nella pratica, chi è in grado di garantire il volume di fatturato che smette di entrare nelle casse di queste aziende? È più piccolo o più grande di quello che investono nelle campagne di marketing per cercare di attrarre clienti mentre smettono di vendere a un cliente già conquistato?

Fortunatamente, in alcuni casi sembra che non manchi molto per raggiungere un livello di accessibilità accettabile. È il caso, ad esempio, di OLX, che ha ottenuto un punteggio di 9,7. Il sito di OLX ha presentato un totale di 31 pratiche di accessibilità identificate. Di queste, 24 sono state classificate come accettabili, 6 richiedono una verifica manuale aggiuntiva e solo una è stata considerata non accettabile, ed è di livello AA.

D'altra parte, il punteggio più comune è stato anche il più basso, corrispondente a 4,5 applicato a Ponto Frio, Casas Bahia, Extra e Mercado Livre. Il sito delle Lojas Americanas ha ottenuto il secondo miglior risultato (7,5), seguito da vicino da Magazine Luiza (7,0), Netshoes (6,7) e, infine, Carrefour (5,4).

Tra i portali che hanno ricevuto i punteggi più bassi sono stati rilevati problemi come il fatto che, nonostante avessero una scheda dedicata al supporto Libras e offrissero funzioni come Libras Translator e risorse di assistenza, queste funzionalità erano inattive durante il sondaggio, visualizzando messaggi di errore.

Nella valutazione dei portali con il miglior posizionamento, sono stati rilevati punti positivi come il fatto che tutte le immagini della pagina abbiano il necessario equivalente alternativo in testo. Un altro aspetto positivo è stata l'esposizione degli elementi con la semantica di banner che non sono contenuti all'interno di alcun elemento con altre semantiche.

In ogni caso, appare ovvio che l'approfondimento delle condizioni di accessibilità in questo segmento non siaAppenauna questione di responsabilità sociale, inclusione ed empatia.È anche una strategia di impatto significativo sugli affari.

Beleza na Web e Bling firmano una partnership per supportare i micro e piccoli rivenditori brasiliani

Aggiornamento e-commerce
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Beleza na Web e Bling firmano una partnership per supportare i micro e piccoli rivenditori brasiliani

Il Bling, piattaforma ERP di LWSA, e Beleza na Web, la più grande piattaforma digitale specializzata nel settore della bellezza in Brasile, annunciano una partnership per migliorare le operazioni dei micro e piccoli imprenditori brasiliani nel marketplace di Beleza na Web.

Con l'integrazione, Bling permetterà ai commercianti di automatizzare processi essenziali, come l'aggiornamento delle scorte, l'iscrizione dei prodotti e l'emissione delle fatture, riducendo la dipendenza da compiti manuali e potenziando l'efficienza operativa. Una nuova connessione centralizza la gestione delle vendite e consente agli imprenditori di concentrare gli sforzi sulla strategia aziendale.

La piattaforma ERP offre ai commercianti una soluzione che centralizza le operazioni di vendita in modo automatizzato e integrato, ottimizzando le loro routine e riducendo gli errori. È un passo strategico per rispondere alle reali esigenze dei micro e piccoli imprenditori del settore della bellezza, potenziando le loro aziende e rendendole più competitive nel commercio online. Questa collaborazione riflette il nostro desiderio di offrire soluzioni innovative che stimolino la crescita dei commercianti in modo completo ed efficiente, afferma Maria Isabel Miranda, Direttrice Esecutiva di Beleza na Web.

Per il Bling, l'integrazione rafforza la sua strategia di attrarre nuovi utenti offrendo soluzioni che semplificano la gestione degli imprenditori. Solo tra gennaio e giugno di quest'anno, la piattaforma ha registrato 6,87 miliardi di reais in GMV (valore lordo delle merci) transati nella categoria bellezza – una crescita del 47% rispetto allo stesso periodo del 2023, che ha registrato 4,65 miliardi di reais in fatture emesse, racconta Marcelo Navarini, direttore di Bling.

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