Il Brasile, attualmente, occupa la terza posizione mondiale per numero di imprenditori, riflettendo un panorama di grande dinamismo nel settore. SecondodatiSecondo la ricerca Global Entrepreneurship Monitor (GEM), pubblicata a settembre 2024, il 61,4% delle nuove imprese nel 2023 è stato il risultato di opportunità di mercato. Questa tendenza mette il networking come uno degli strumenti più strategici nell'attuale scenario degli affari.

SecondoRivista di Economia di HarvardIl 95% dei leader aziendali sottolinea il networking come un fattore fondamentale per il successo professionale e la crescita aziendale, con grandi opportunità combinate con relazioni personali e una rete di contatti ben costruita.

Per Gabriel Khawali, autore del libroLa vita è una recensionee fondatore di Resenha, una delle più grandi piattaforme di networking di alto livello in Brasile, la capacità di costruire e coltivare relazioni strategiche è diventata un elemento distintivo competitivo indispensabile. "Oggi, le opportunità di business non derivano solo dall'innovazione, ma dalle persone con cui ti relazioni. Il networking è il nuovo asset dell'imprenditore", afferma Khawali.

Con oltre 10.000 imprenditori coinvolti nel suo ecosistema, Resenha prevede un fatturato di 12 milioni di reais per il 2024, risultato diretto di eventi, partnership e connessioni strategiche. Un esempio tangibile dell'impatto del networking nel mondo degli affari è il progetto immobiliare a Campos do Jordão guidato da Khawali, che ha un Valore Generale di Vendite (VGV) di 90 milioni di reais. Questa iniziativa è nata da una conversazione durante uno dei nostri eventi. Mostra come buone connessioni possano aprire porte e generare risultati finanziari significativi, aggiunge l'imprenditore.

Questo riconoscimento del valore del networking è in crescita, soprattutto in un contesto aziendale sempre più competitivo, dove l'innovazione da sola non garantisce il successo.Datidi DisplayWizard mostra che il 70% delle aziende acquisisce nuovi contatti utilizzando il networking di persona come strategia di networking aziendale.

Khawali ribadisce che, nell'attuale scenario aziendale, il segreto del networking non consiste solo nel partecipare a eventi, ma nel coltivare relazioni autentiche e a lungo termine. Il networking è una strada a doppio senso. Non riguarda solo ciò che puoi ottenere, ma anche ciò che puoi offrire. Questo scambio è ciò che genera fiducia e risultati duraturi, sottolinea l'esperto.

Per gli imprenditori che desiderano far crescere la propria attività e sfruttare il potere del passaparola per promuovere le proprie iniziative, Khawali condivide cinque preziosi suggerimenti, basati sulla sua esperienza e sul successo del suo ecosistema di networking:

1) Coltivare connessioni a lungo termineNel suo libro, Khawali sottolinea che il networking non dovrebbe essere uno strumento per soluzioni immediate. Le migliori connessioni sono quelle costruite nel tempo, basate sulla fiducia e sulla reciprocità. Sono queste relazioni che, nel corso degli anni, apriranno le porte a grandi opportunità.

2) Condividi il valore prima di chiedere qualcosa in cambioUna delle lezioni centrali diLa vita è una recensioneÈ che il successo nel networking deriva dallo scambio autentico. Concentrarsi sull'aggiunta di valore all'altro, senza aspettarsi nulla in cambio, crea una rete di supporto e fiducia reciproca, che rafforza la tua posizione in qualsiasi mercato.

3) Partecipare ad ambienti che incoraggiano interazioni strategicheKhawali sottolinea che eventi esclusivi e di alto livello, dove è possibile interagire con persone che condividono obiettivi e interessi simili, sono essenziali per costruire una rete influente. Gli imprenditori devono cercare questi spazi per espandere le loro connessioni in modo più efficiente.

4) Sii autentico in tutte le interazioniL'autenticità è uno dei pilastri che Khawali sostiene nella sua metodologia di networking. Essere autentici nelle tue interazioni rafforza la fiducia e la credibilità, due asset fondamentali per qualsiasi imprenditore. Costruire una rete di contatti solida dipende dalla percezione dell'integrità nelle tue azioni.

5) Sii paziente e coerente nel processo di networkingI risultati nel networking non appaiono da un giorno all'altro, ricorda Khawali. È necessario pazienza e costanza per partecipare regolarmente a eventi, mantenere contatti con la propria rete e investire tempo nello sviluppo di queste relazioni.

Con l'avanzare dei social network e la popolarizzazione degli eventi ibridi, il networking è diventato ancora più accessibile. La rottura delle barriere geografiche ha permesso agli imprenditori di diverse regioni del mondo di stabilire connessioni preziose e accelerare la crescita delle loro imprese su scala globale.

Per gli esperti, il futuro dell'imprenditorialità passa dalla capacità di costruire relazioni strategiche e di aggiungere valore attraverso di esse. E chi sa usare efficacemente il networking, avrà un vantaggio, navigando più rapidamente nell'oceano di opportunità del mercato globale.

Lo scenario digitale è saturo di informazioni e contenuti, mentre l'IA avanza a passi così rapidi che la creatività deve sempre più distinguersi. In questo contesto, la rottura dello schema diventa uno strumento per catturare l'attenzione del pubblico target, attirando l'attenzione su qualcosa che si distingue nel tutto.

Secondo Samuel Pereira, CEO e fondatore di SDA Holding, responsabile e presentatore di Segreti dell'Audience, il più grande spettacolo di traffico digitale e audience del Paese, la lotta per l'attenzione nel digitale è sproporzionata. L'efficacia di questo approccio di rottura degli schemi è garantita. Questo perché ciò che realmente cattura l'attenzione del pubblico è ciò che sfugge al convenzionale, sorprende e suscita curiosità», dice.

In un ambiente dove c'è molto dello stesso, è essenziale adottare una mentalità che eviti l'ovvio e cerchi l'innovazione costante. "Non iniziare dall'ovvio, cambia mentalità, esci dalla scatola", evidenzia l'esperto.

La rottura dello schema sta diventando una strategia indispensabile per marchi e professionisti che cercano di catturare l'attenzione del pubblico in mezzo alla forte concorrenza nell'ambiente digitale. Può funzionare sempre, indipendentemente dai cambiamenti che l'algoritmo apporta riguardo al tipo di contenuto che genera più coinvolgimento.

"Nel mondo dinamico e delle innumerevoli possibilità che il marketing ha adottato, l'innovazione è la chiave per distinguersi. Un approccio audace e creativo è essenziale per catturare l'attenzione del pubblico target", dice. Sia attraverso design visivamente d'impatto o un linguaggio di comunicazione più informale e provocatorio, i marchi possono ottenere una maggiore visibilità sfidando le norme stabilite.

Questo approccio non solo genera curiosità e coinvolgimento, ma rafforza anche l'immagine dell'azienda e crea una connessione più profonda con i consumatori. Adottando questa mentalità innovativa, i marchi possono aprire porte a nuove opportunità e raggiungere risultati sorprendenti.

L'e-commerce brasiliano continua a battere record e ad ampliare la sua rilevanza nel mercato. Solo nel primo trimestre del 2024, il settore ha movimentato 44,2 miliardi di reais, secondo l'Associazione Brasiliana del Commercio Elettronico (ABComm), segnando un aumento del 9% nel fatturato rispetto allo stesso periodo dell'anno precedente.

Questo aumento ci porta a chiedere: come sarà la performance del settore nei primi tre mesi del 2025? L'aspettativa è che l'innovazione continua e gli investimenti nella tecnologia possano ulteriormente spingere avanti questo progresso.

Con questo in mente, Magis5, un hub di automazione e integrazione che aiuta a gestire le aziende nei marketplace, condivide cinque suggerimenti per potenziare il tuo e-commerce e iniziare il 2025 con il piede giusto.

1. Organizzazione e attenzione all'ottimizzazione

Per costruire un e-commerce di successo, l'organizzazione dello stock è fondamentale. Con un sistema di gestione dell'inventario integrato alla tua piattaforma di vendita, garantisci la disponibilità dei prodotti, eviti perdite finanziarie e offri un'esperienza di acquisto più soddisfacente ai tuoi clienti.

Avendo un controllo preciso sul tuo inventario, eviterai di vendere prodotti non disponibili e ottimizzerai i tuoi investimenti, garantendo la salute finanziaria della tua attività.

2. Automazione dei processi

Per venditori che cercano di scalare il loro business nel 2025, l'automazione è fondamentale. Oltre all'automazione, integrare il tuo negozio con grandi marketplace è un passo fondamentale per espandere la tua presenza online e aumentare il fatturato.

La Magis5, ad esempio, collega i venditori ai principali operatori del Brasile, come Magalu, Shein, Shopee e Mercado Livre, automatizzando compiti come la gestione delle vendite, dello stock, l'emissione delle fatture e la spedizione.

“Con l'automazione, tutte le vendite effettuate su diversi marketplace possono essere centralizzate su un'unica piattaforma automatizzata. Ciò garantisce una gestione più efficiente e riduce notevolmente la possibilità di errori come la spedizione errata del prodotto", spiega Dias.

Quindi, investire negli strumenti giusti, che integrino tutti questi sistemi, non solo facilita la gestione ma crea anche un'esperienza di acquisto più soddisfacente. Ciò si riflette in un percorso più agile e senza complicazioni, essenziale per mantenere la competitività sul mercato. La ricerca dell'Institute Baymard, con 4.384 acquirenti digitali negli Stati Uniti, ha rivelato che il 24% dei consumatori abbandona i propri carrelli a causa dell'obbligo di creare un account, e il 17% desiste a causa di un processo di checkout complesso. Simplificando queste fasi, le aziende riducono il rischio di abbandono e aumentano i tassi di conversione, garantendo più vendite con meno attriti.

3. Concentrarsi sull'esperienza del cliente

L'esperienza del cliente è decisiva per conquistare fedeltà e generare raccomandazioni. Investire in un supporto efficiente, con risposte rapide e precise, è fondamentale.

Esistono strumenti di CRM (Customer Relationship Management) essenziali per rafforzare il rapporto con i clienti, che incrociano dati e recuperano storici di interazioni, siano conversazioni, acquisti o semplici navigazioni. Questo permette un approccio più personalizzato ed efficace durante l'assistenza, aumentando la soddisfazione dei clienti, segnala Claudio Dias.

Inoltre, l'automazione di attività come le email di benvenuto e i chatbot velocizza il servizio e aumenta la soddisfazione del cliente.

Una ricerca pubblicata su Similar Web mostra che le email di benvenuto automatizzate inviate dalle aziende di commercio elettronico hanno avuto un tasso di conversione del 51,9%. Un'altra ricerca, questa volta della Poli Digital, ha rivelato che il 61% dei consumatori vede l'interazione con i chatbot in modo positivo, evidenziando l'importanza di questa tecnologia nel servizio clienti.

4. Utilizzo dei dati per decisioni strategiche

Monitorare le prestazioni del negozio e comprendere il comportamento del consumatore sono passaggi indispensabili per adattare le strategie e mantenere la competitività. "Il monitoraggio costante dei KPI (indicatori chiave di prestazione) è importante per identificare colli di bottiglia, migliorare i processi, aggiustare la rotta e raggiungere i risultati desiderati", aggiunge Claudio Dias.

La piattaforma di Magis5, ad esempio, offre dashboard avanzati per l'analisi dei dati BI (Business Intelligence), consentendo alle aziende di monitorare le proprie prestazioni in tempo reale, identificare opportunità di miglioramento e prendere decisioni basate su dati precisi e aggiornati. Il BI è una tecnologia che utilizza strumenti e processi per trasformare grandi volumi di dati grezzi in informazioni preziose, facilitando l'analisi e la presa di decisioni strategiche.

Inoltre, gli strumenti di previsione delle tendenze sono alleati per le aziende che desiderano comprendere e anticipare i comportamenti dei consumatori, creando prodotti e campagne che si allineano con ciò che diventerà desiderio per il pubblico consumatore.

Un altro aspetto importante che deriva dall'analisi dei dati dei consumatori e delle loro preferenze riguarda l'uso intelligente delle parole chiave nelle descrizioni dei prodotti, poiché sono essenziali per aumentare la visibilità e il posizionamento nei motori di ricerca, facilitando la ricerca del prodotto.

5. Affidati ai consigli e alle testimonianze dei clienti

Una strategia efficace per aumentare le vendite nell'e-commerce è investire nelle raccomandazioni dei clienti e nella presenza sulle piattaforme di social media. Dati divulgati su Similar Web mostrano che circa il 70% degli acquirenti online ha letto tra una e sei recensioni prima di prendere una decisione d'acquisto. Inoltre, il 61% dei consumatori negli Stati Uniti ha effettuato acquisti dopo aver letto raccomandazioni sui blog, dimostrando come i contenuti di terzi possano influenzare.

Le generazioni più giovani mostrano anche una forte tendenza a cercare prodotti sui social media: il 54% dei membri della Gen Z e il 58% dei Millennials affermano che i social media sono un luogo più efficace per scoprire nuovi prodotti nelle ricerche online.

Un altro punto importante è investire in contenuti robusti presenti su internet e anche nelle pagine dei prodotti. L'informazione è uno dei principali fattori che influenzano la decisione di acquisto dei consumatori. Perché i prodotti si distinguano e il cliente abbia fiducia nell'acquisto, le pagine devono offrire dati chiari, dettagliati e attraenti, influenzando direttamente le decisioni di acquisto. Includere video, animazioni o anche guide interattive può rendere l'esperienza più ricca, anche buone foto sono fondamentali per trasmettere la qualità e i dettagli del prodotto.

Attenzione al fatto che i consumatori tendono a fidarsi delle opinioni di altri acquirenti. Pertanto, l'inclusione di valutazioni di altri clienti e testimonianze sull'esperienza di utilizzo dei prodotti crea fiducia e genera prove sociali che possono influenzare la decisione di acquisto.

“Con queste pratiche, l’e-commerce può non solo tenere il passo con la crescita del mercato, ma anche distinguersi, conquistando più clienti”, rafforza il CEO di Magis5.