Con gennaio è tradizionalmente un mese difficile per le finanze dei brasiliani. Conti come IPVA, IMU, materiale scolastico e fatture accumulate del periodo di feste possono compromettere il budget e rendere difficile l'inizio dell'anno con equilibrio finanziario. Per Guy Peixoto, imprenditore seriale e autore di "101 Principi Essenziali dell'Imprenditorialità", una buona pianificazione finanziaria per il 2025 è la chiave per affrontare queste sfide e raggiungere obiettivi durante l'anno. Controlla i sette consigli essenziali dell'esperto per organizzare le tue finanze e iniziare il 2025 in modo strategico

1. Conosci le tue finanze

Il primo passo per una pianificazione efficace è avere chiarezza sulla propria situazione finanziaria. Elenca tutte le tue fonti di reddito e tutte le spese fisse e variabili, consiglia Guy. Sapere esattamente quanto entra e quanto esce è essenziale per identificare eventuali aggiustamenti ed evitare sorprese.

2. Dare priorità ai debiti

Gennaio è un mese in cui i conti accumulati possono pesare. Guy consiglia di dare priorità al pagamento dei debiti per evitare interessi e multe. "Organizza le tue pendenze in ordine di urgenza e rinegozia le condizioni di pagamento, se necessario," suggerisce.

3. Crea un budget mensile realistico

Stabilisci un tetto alle tue spese mensili, considerando le tue spese fisse, variabili e imprevisti. Un budget realistico dovrebbe prevedere un equilibrio tra pagare le bollette, risparmiare denaro e avere ancora spazio per spese occasionali, spiega l'esperto.

4. Preparati in anticipo alle spese di gennaio

Conti come IPVA, IMU e materiale scolastico non sono sorprese, quindi è importante pianificarsi per esse fin dall'anno precedente. "Inizia a risparmiare piccole somme mensilmente per queste spese già a novembre o dicembre. Così, l'impatto a gennaio sarà minore", consiglia Guy.

5. Stabilire obiettivi finanziari chiari per il 2025

Avere obiettivi ben definiti è fondamentale per mantenere la concentrazione durante tutto l'anno. Stabilisci obiettivi come creare un fondo di emergenza, investire in un corso o anche in un viaggio. Questo darà senso ai tuoi sforzi finanziari, afferma Guy.

6. Accantonare un fondo di emergenza

Gli imprevisti accadono, e avere una riserva finanziaria può evitare indebitamenti. Guy consiglia di mettere da parte almeno il 10% del proprio reddito mensile in un conto separato. Questo fondo deve essere utilizzato solo per situazioni di emergenza, come spese mediche o riparazioni impreviste, avverte.

7. Inizia a investire

Anche con un budget limitato, è possibile investire. Inizia con opzioni a basso rischio, come il Tesoro Direto o fondi a reddito fisso, che consentono piccoli investimenti e sono ideali per i principianti. L'importante è iniziare e creare l'abitudine, spiega l'esperto.

Guy Peixoto sottolinea che la pianificazione finanziaria è un processo continuo, che richiede disciplina e adattamento ai cambiamenti. Affrontare le proprie finanze con responsabilità e strategia è il primo passo per trasformare i propri sogni in realtà. Non rimandare a domani ciò che puoi iniziare oggi, conclude.

Dicembre arriva come un invito inevitabile alla riflessione: obiettivi non raggiunti, piani lasciati indietro e la sensazione che l'anno sia passato troppo in fretta. Per chi sta per entrare nel mercato del lavoro nel 2025, il momento è strategico. La prima fase non inizia quando lo studente si siede sulla sedia di un'organizzazione, ma ora, nel modo in cui organizza le idee e si prepara a questo salto.

Virgilio Marques dos Santos, socio fondatore di FM2S Educazione e Consulenza, startup con sede nel Parco Scientifico e Tecnologico dell'Unicamp, e consulente di carriera, sottolinea che la pianificazione è la chiave per trasformare il primo contatto con il mercato in un'esperienza memorabile. "Più che organizzare le attività, la pianificazione apre le strade per il futuro. È tirare i capelli alla realtà e metterla sulla strada che desideri", afferma.

Santos – che svolge il ruolo di mentore e ha una vasta esperienza nella formazione di team aziendali – sottolinea che la preparazione per lo stage richiede uno sguardo onesto sulle competenze, sugli interessi e, soprattutto, su ciò che ancora deve essere imparato. Ammettere di non sapere molto è un punto di partenza potente. Ti libera per cercare conoscenza e mostrare al mercato che sei disposto a imparare, spiega l'esperto.

Per lui, la fase che precede la prima tappa deve essere vista come una pre-stagione, simile alla preparazione degli atleti prima di competizioni importanti. In questo periodo, conviene investire in corsi, libri e anche in video disponibili sui social network e YouTube che aiutano a sviluppare competenze tecniche e comportamentali. Strumenti come Excel, ad esempio, sono il piatto base del mercato del lavoro. E oggi è possibile imparare quasi tutto gratuitamente, con contenuti online di qualità, suggerisce.

Un altro consiglio prezioso di Virgilio è l'uso strategico di LinkedIn, che lui considera sottovalutato da molti giovani. Non è solo un social network per professionisti più anziani. È uno spazio dove puoi connetterti con aziende e persone del tuo settore, costruire una reputazione e persino scoprire offerte di stage. Ma bisogna usarlo con intelligenza, evitando cliché e mettendo in evidenza chi sei veramente nel tuo profilo, sottolinea.

Santos indica anche che la pianificazione di uno stage non dovrebbe limitarsi alla carriera. Equilibrare lavoro, studio e svago è essenziale per evitare il logoramento precoce e garantire che il giovane professionista cresca in modo sostenibile. Non si può dimenticare che sei il tuo progetto più grande. Lo stage è importante, ma anche la tua salute e il tuo benessere lo sono. È necessario pianificare una routine che permetta sia l'apprendimento che il riposo, afferma.

Per Virgilio, il 2025 ha il potenziale di essere un anno di trasformazione nella vita di chi pianifica con attenzione i prossimi passi. E incentiva i giovani a non accettare qualsiasi posizione solo per l'urgenza di iniziare. "Lo stage perfetto non esiste, ma questo non significa che tu debba accettare qualsiasi cosa. Scegliere qualcosa che abbia senso per il tuo percorso, anche se richiede più tempo, fa tutta la differenza," riflette.

Infine, ciò che rende uno stage buono non è solo ciò che l'azienda offre, ma ciò che il professionista porta con sé. Curiosità, desiderio di imparare e coraggio per iniziare sono i fattori che il mercato valorizza. Pianifica, sogna e credi nel tuo potenziale. Il futuro inizia ora, conclude il dirigente.

Per le aziende che desiderano crescere rapidamente, il successo dipende da una strategia di vendita ben strutturata. Questo percorso, tuttavia, non è privo di sfide. La pressione costante della concorrenza e la difficoltà nel attrarre lead qualificati sono ostacoli comuni. Senza una strategia commerciale efficace, questi problemi sono sufficienti a bloccare un percorso di sviluppo.

Dati di ricercaPanoramica delle vendite, effettuata nel 2022 da RD Station, rivelano che un gran numero di aziende ancora sottovaluta l'investimento necessario nel settore commerciale. Solo il 34% dispone di una persona o di un team dedicato all'analisi dei dati, mentre il 42% non rivede regolarmente i propri processi di vendita.

SecondoJohnny Martins, vice-presidente do SERICCO, hub di soluzioni aziendali, oltre a essere un punto di riferimento nelle aree contabile, legale, educativa e tecnologica, la capacità di vendere è fondamentale per il successo di qualsiasi azienda. Questa mentalità deve partire dalla leadership. Il primo e più importante venditore di un'azienda è il proprietario stesso, che deve essere in prima linea e comprendere il valore di questa competenza per stimolare il business, afferma.

Secondo l'esecutivo, l'imprenditore deve adottare una mentalità orientata alle vendite fin dall'inizio dell'attività. “No SERAC, abbiamo un esempio chiaro. I nostri genitori sono sempre stati bravi venditori, anche prima di diventare imprenditori. Questo concetto deve essere alla base di qualsiasi azienda,” valuta.

Jhonny crede che, dando priorità alle vendite, il proprietario di un'azienda investa naturalmente negli elementi necessari per rafforzare l'area commerciale. Crescere rapidamente richiede più che affidarsi a una sola persona o canale. L'ideale è costruire un team qualificato, capace di moltiplicare le conoscenze, aggiungere valore ai clienti e mettere in risalto i punti di forza dell'azienda», spiega.

L'esecutivo sottolinea che il fondatore dell'azienda deve concentrarsi sulla costruzione di strategie, sulla chiusura di contratti, sul rafforzamento delle relazioni con i clienti e sulla ricerca di nuove opportunità di mercato. È necessario ricordare, tuttavia, che anche se il proprietario ha abilità nelle vendite e ispira il team, avrà bisogno di un team ben addestrato. È essenziale che il fondatore comprenda l'importanza delle vendite per il successo dell'attività. Chi ignora questo tende a sottovalutare gli investimenti necessari nel settore, afferma.

Per Jhonny Martins, l'area vendite può operare in diversi canali, come i social network, eventi e raccomandazioni all'interno della stessa base clienti. Egli sottolinea, tuttavia, che ogni tattica è più efficace quando c'è una base solida. Ciò comporta avere consapevolezza commerciale, investire in formazione di qualità e contare su un team di vendita ben preparato. Questo sforzo deve partire dal proprietario dell'azienda e riflettersi in tutto il team, conclude.

Scopri i quattro modi suggeriti da Jhonny Martins per sviluppare una mentalità incentrata sulle vendite:

Per le aziende che desiderano crescere rapidamente, il successo dipende da una strategia di vendita ben strutturata. Questo percorso, tuttavia, non è privo di sfide. La pressione costante della concorrenza e la difficoltà nel attrarre lead qualificati sono ostacoli comuni. Senza una strategia commerciale efficace, questi problemi sono sufficienti a bloccare un percorso di sviluppo.

Dati di ricercaPanoramica delle vendite, effettuata nel 2022 da RD Station, rivelano che un gran numero di aziende ancora sottovaluta l'investimento necessario nel settore commerciale. Solo il 34% dispone di una persona o di un team dedicato all'analisi dei dati, mentre il 42% non rivede regolarmente i propri processi di vendita.

SecondoJohnny Martins, vice-presidente do SERICCO, hub di soluzioni aziendali, oltre a essere un punto di riferimento nelle aree contabile, legale, educativa e tecnologica, la capacità di vendere è fondamentale per il successo di qualsiasi azienda. Questa mentalità deve partire dalla leadership. Il primo e più importante venditore di un'azienda è il proprietario stesso, che deve essere in prima linea e comprendere il valore di questa competenza per stimolare il business, afferma.

Secondo l'esecutivo, l'imprenditore deve adottare una mentalità orientata alle vendite fin dall'inizio dell'attività. “No SERAC, abbiamo un esempio chiaro. I nostri genitori sono sempre stati bravi venditori, anche prima di diventare imprenditori. Questo concetto deve essere alla base di qualsiasi azienda,” valuta.

Jhonny crede che, dando priorità alle vendite, il proprietario di un'azienda investa naturalmente negli elementi necessari per rafforzare l'area commerciale. Crescere rapidamente richiede più che affidarsi a una sola persona o canale. L'ideale è costruire un team qualificato, capace di moltiplicare le conoscenze, aggiungere valore ai clienti e mettere in risalto i punti di forza dell'azienda», spiega.

L'esecutivo sottolinea che il fondatore dell'azienda deve concentrarsi sulla costruzione di strategie, sulla chiusura di contratti, sul rafforzamento delle relazioni con i clienti e sulla ricerca di nuove opportunità di mercato. È necessario ricordare, tuttavia, che anche se il proprietario ha abilità nelle vendite e ispira il team, avrà bisogno di un team ben addestrato. È essenziale che il fondatore comprenda l'importanza delle vendite per il successo dell'attività. Chi ignora questo tende a sottovalutare gli investimenti necessari nel settore, afferma.

Per Jhonny Martins, l'area vendite può operare in diversi canali, come i social network, eventi e raccomandazioni all'interno della stessa base clienti. Egli sottolinea, tuttavia, che ogni tattica è più efficace quando c'è una base solida. Ciò comporta avere consapevolezza commerciale, investire in formazione di qualità e contare su un team di vendita ben preparato. Questo sforzo deve partire dal proprietario dell'azienda e riflettersi in tutto il team, conclude.

Scopri i quattro modi suggeriti da Jhonny Martins per sviluppare una mentalità incentrata sulle vendite:

• Stabilisci obiettivi ben definiti: L'azienda deve avere obiettivi specifici, misurabili e raggiungibili a breve e lungo termine.
• Investire nella formazione: La vendita è un'attività che si impara nel tempo, quindi la formazione continua è fondamentale per superare le sfide.
• Ascoltare le richieste dei clientiI buoni venditori sono spesso buoni ascoltatori. Infine, comprendendo il dolore del cliente, è possibile offrire soluzioni personalizzate per risolverlo.
• Utilizzare la tecnologia per automatizzare e analizzare: Dai social network a strumenti come il CRM (Customer Relationship Management), sono molteplici le possibilità per analizzare le interazioni e proporre soluzioni personalizzate.

L'abbandono del carrello è una delle sfide più grandi affrontate dai negozi online brasiliani. La percentuale di abbandono rappresenta una perdita significativa di entrate e uno spreco di sforzo. Comprendere le ragioni dietro questo comportamento è essenziale per creare strategie efficaci di recupero e aumentare le conversioni.

In Brasile, la percentuale di abbandono dei carrelli nel commercio elettronico può arrivare all'82%, secondo i dati di E-commerce Radar. Uno dei principali motivi di ciò è la frustrazione dei consumatori per costi aggiuntivi imprevisti, come spese di spedizione elevate o tasse extra.

Secondo una ricerca del Baymard Institute, il 48% dei clienti abbandona il carrello a causa di costi finali più alti del previsto. Inoltre, anche il ritardo nella consegna è un fattore cruciale. Una indagine di Yampi rivela che il 36,5% dei carrelli viene abbandonato a causa dei ritardi nei tempi di consegna o produzione.

Un altro fattore ricorrente è la complessità nel checkout. Processi lunghi, richiesta di molti dati o opzioni di pagamento limitate scoraggiano il consumatore. Secondo i dati dello SPC, il 79% dei brasiliani preferisce rateizzare i propri acquisti, e l'assenza di alternative flessibili può essere un motivo decisivo per l'abbandono. Inoltre, il 24% ha abbandonato il carrello perché sono stati costretti a creare un account, secondo lo studio dell'Institute Baymard.

Anomalie tecniche hanno anche un impatto importante. Siti lenti, errori nel caricamento o problemi nel sistema sono motivi frequenti di frustrazione, specialmente in periodi di alta domanda. "Se il sito non è preparato a supportare un grande volume di accessi, ciò non solo allontana il cliente in quel momento, ma danneggia anche la percezione del marchio per gli acquisti futuri", avverte Claudio Dias, CEO di Magis5, hub di automazione e integrazione dei marketplace.

Per evitare questi problemi, piattaforme come Magis5 offrono soluzioni di integrazione e automazione che garantiscono la scalabilità degli e-commerce. Integrando i tuoi prodotti a marketplace come Magalu, Shein, Shoppe e Mercado Livre, i commercianti possono contare sull'infrastruttura necessaria e sull'automazione dei processi per la creazione di annunci, verifica delle scorte e emissione di fatture, riducendo la possibilità di errori e velocizzando le operazioni.

La gestione automatizzata dello stock è un elemento differenziante cruciale. Garantendo la disponibilità dei prodotti e accelerando la spedizione, la tecnologia contribuisce a una migliore esperienza di acquisto ed evita che i clienti desistano a causa della mancanza dell'articolo desiderato. "Infine, avere visibilità, ma non possedere un inventario sufficiente per soddisfare la domanda può danneggiare la reputazione allo stesso modo", dice Claudio Dias.

Secondo l'esperto, un sistema efficiente che aggiorni costantemente la disponibilità dei prodotti e anticipi il rifornimento è essenziale per garantire che le aspettative del cliente siano soddisfatte. E inoltre: anche la rapidità nella spedizione è fondamentale per generare fiducia e avere clienti soddisfatti.

Inoltre, promozioni e coupon di sconto possono essere l'ultimo impulso per il cliente a completare l'acquisto, soprattutto per articoli considerati più personali o desiderabili. Per il CEO di Magis5, queste strategie non solo aumentano le vendite, ma riducono anche i costi di marketing. Per avere un'idea, le email con offerte speciali inviate dopo l'abbandono del carrello sono altamente efficaci nel recupero delle vendite, con tassi di apertura del 45% e di conversione del 10%, secondo il Baymard Institute.

Infine, politiche di reso chiare e amichevoli sono indispensabili per rassicurare i clienti. Implementando queste strategie, le aziende possono trasformare i loro visitatori in clienti fedeli e aumentare significativamente i loro ricavi online, conclude Dias.

La standardizzazione nella gestione dei resi è diventata il principale punto di attenzione delle grandi aziende, soprattutto nel settore delle telecomunicazioni, che gestiscono quotidianamente il ritorno massivo di apparecchiature. Nel 2022, il mondo ha prodotto 62 milioni di tonnellate di rifiuti elettronici, con una previsione di aumento del 33% entro il 2030.

Oltre al crescente volume di resi, che già rappresenta una sfida, c'è anche la mancanza di uniformità nei processi di ricevimento e controllo di questi articoli nei Centri di Distribuzione (CD). Nel settore delle telecomunicazioni, in cui il reso di apparecchi come modem e router è una routine, il disallineamento tra la logistica inversa e il controllo dell'inventario ha generato costi elevati, che raggiungono i 100 milioni di reais, oltre alla perdita di efficienza.

Di fronte a ciò, le aziende affrontano difficoltà nel effettuare un corretto processamento nei centri di distribuzione, il che porta a un disordine fisico e fiscale, causando un impatto negativo diretto sulle loro operazioni. Per risolvere questa domanda, laPostalGowha creato la soluzione DevolvaFácil, una piattaforma che consente di standardizzare la gestione delle restituzioni, uno dei principali colli di bottiglia logistici delle telecomunicazioni, con capillarità nazionale. Il processo di logistica inversa non termina con la restituzione. Include anche la gestione e il controllo degli articoli secondo gli standard definiti dal cliente", spiega Carlos Tanaka, CEO di PostalGow.

Standardizzazione dei centri di distribuzione

La grande innovazione dell'azienda risiede nell'adozione di un sistema integrato che automatizza e standardizza il trattamento dei prodotti restituiti. La piattaforma consente ai clienti finali di restituire le apparecchiature presso punti di consegna, facilitando il processo di spedizione e trasporto ai centri di distribuzione, garantendo il servizio su tutto il territorio nazionale e l'efficienza logistica.

Quando arrivano nei magazzini, le merci vengono sottoposte a un controllo rigoroso, che include la verifica del contenuto degli imballaggi e la conformità agli standard di restituzione stabiliti. La soluzione consente al sistema di rendere i processi di verifica più rapidi ed efficienti, assicurando che ogni elemento venga gestito in modo corretto e standardizzato, riducendo significativamente le perdite e gli errori nel controllo delle scorte», sottolinea Tanaka.

Questo livello di standardizzazione è una soluzione strategica per le aziende che affrontano magazzini pieni e la necessità di mantenere un controllo rigoroso dell'inventario. L'uso di tecnologie avanzate, come telecamere intelligenti, aiuta nell'automazione del processo di verifica e nel monitoraggio di ogni fase della restituzione. Questo non solo riduce i tempi di elaborazione, ma diminuisce anche gli errori umani e aumenta la qualità del servizio fornito.

Garantire l'efficienza operativa delle aziende

La piattaforma consente l'integrazione con i sistemi ERP delle aziende, permettendo la sinergia tra i processi logistici e di gestione. Con questa integrazione, le aziende possono monitorare in tempo reale tutte le fasi della restituzione, dall'emissione del voucher alla gestione nel magazzino, garantendo totale trasparenza e controllo.

Per Tanaka, la standardizzazione nella gestione delle restituzioni è la chiave per migliorare l'efficienza operativa. «Con l'automazione del processo e la standardizzazione del trattamento dei prodotti restituiti, siamo riusciti a ottimizzare i centri di distribuzione e a offrire un'esperienza di reso molto più efficiente per il consumatore finale», conclude il CEO