Truffe onlineè diventato il veronemico silenzioso durantele alte stagioni nel commercio al dettaglio. Durante il Black Friday 2024, che ha dato inizio agli acquisti di fine anno, mentre i consumatori hanno approfittato di promozioni irresistibili, i truffatori hanno anche approfittato dell'ondata di acquisti per attaccare con maggiore intensità e sofisticazione. Secondo i dati diSignificato, azienda di antifrode per e-commerce, categorie comelusso, bellezzaEmodaaumenti registratiimportantenelle tentativi di frode
Nel settore della bellezza si è registrato un aumento del 43% dei tentativi di frode nell'ultimo anno.Fine settimana cibernetico(venerdì, sabato e domenica, rispetto all'anno scorso. Inmoda, il volume delle frodi è aumentato venerdì,ma è diminuito nei giorni successivi. Già nel settore del lusso,l'aumento delle tentativi di frode ha raggiunto picchi di 3.5 volte rispetto all'anno precedente durante la Black Week.
E cosa significa questo per l'e-commerce? Primo, che itruffatorisfruttano i momenti di aumento del volume delle vendite degli e-commerce affinché le frodi passino inosservate. Secondo, approfittano anche degli sconti per ottenere ulteriori vantaggi frodando e, terzo, ma forse più importante, investono e diversificano sempre di più i loro strumenti per commettere frodi in modopiù veloce e più efficientePer il rivenditore, questo significa che la corsa per identificare e bloccare queste frodi non è mai stata così urgente
Non tenere conto delle crescenti frodi è costoso
Il focus sulla preparazione per le alte stagioni di vendita, come quella di fine anno, inizia mesi prima, è un'opportunità per massimizzare le vendite. Tuttavia, un erro che può costare caro è dimenticare che questi periodi servono anche aterreno fertile per i truffatori, sanno che la frenesia degli acquisti può creare migliori opportunità per mettere in atto truffe
I numeri osservati nel Black Friday diventano informazioni preziose per i rivenditori durante tutto l'anno, ma che assumono proporzioni più significative durante i picchi di vendita. Ad esempio, lusso, bellezzaEmodasono state le categorie più mirate durante il Black Friday 2024, proprio perelevato valore dei prodotti e loro facilità di rivendita.
Senza una strategia proattiva di prevenzione contro le frodi, sostenuta da strumenti così agili come gli schemi di frode attuali e garanzie di protezione, il riscaldamento delle vendite alla fine dell'anno può anche tradursi in un aumento significativo delle perdite generate dalle frodi, non solo attraverso i costi per chargeback, ma anche i costi amministrativi per gestire le controversie e le spese coinvolte in questi processi.
La soluzione sta nell'intelligenza rapida: prevenire prima di perdere
Con le reti di frode che evolvono con sofisticazione di tattiche e risorse per agire con maggiore rapidità, gli strumenti di protezione devono essere altrettanto agili e intelligenti. Le soluzioni antifrode di terza generazione hanno guidato un cambiamento nel mercato contecnologia di prevenzione basata sull'intelligenza artificiale e sull'apprendimento automaticoche non solo identifica schemi fraudolenti, ma anticipa anche le minacce prima che possano causare danni
"Le tentativi di frode durante l'intero periodo di alta stagione delle vendite mostrano schemi sempre più rapidi", organizzati e audaci. I periodi di grande movimento nel commercio elettronico sono particolarmente mirati dai truffatori a causa dell'aumento significativo del volume delle transazioni. Il segreto per mantenere la redditività è adottare un approccio antifrode proattivo e istantaneo, afferma Gabriel Vecchia, direttore commerciale di Signifyd, azienda che offre una soluzione antifrode di terza generazione
I truffatori non dormono
Mentre i marchi si concentrano sull'aumentare le loro vendite, i truffatori sonopronto ad attaccare. ciascunire e analizzare i dati in tempo realereagire rapidamente, evolvere costantemente e garantire la protezione delle entrate.
"L'e-commerce non può tardare o esitare nell'identificazione delle frodi"; non deve caricarsi di questa responsabilità da solo. L'uso adeguato della tecnologia non solo offre la capacità di bloccare tentativi fraudolenti in tempo reale, ma anche di garantire che i danni causati dalla frode non influenzino la salute finanziaria dell'e-commerce; nella terza generazione di soluzioni antifrode, questo diventa responsabilità del fornitore, completa Vecchia.
Di fronte alpicchi di tentativi fraudolenti nei segmenti con elevati ticket medidurante le vendite di fine anno, Signifyd riafferma l'importanza dellaintelligenza artificialecome uno strumento vitale per gli e-commerce per proteggere le loro operazioni contro le frodi e contro i danni che esse possono generare.
"Provare a frodare in periodi come quello degli acquisti natalizi è come pescare in un laghetto pieno" – e i truffatori lo sanno. La nostra missione è garantire che il commercio online continui a crescere, sfruttando tutte le opportunità di vendere di più, con la tranquillità di avere una protezione garantita, che si assume effettivamente la responsabilità per la frode – ciò che è possibile solo con l'uso massiccio di tecnologia avanzata, conclude Vecchia
