In uno scenario in cui le decisioni di acquisto sono influenzate dalla forza della presenza online, la concorrenza per la brand awareness (riconoscimento del marchio) attraverso i canali digitali è diventata un elemento estremamente rilevante per diversi settori. Nel mondo della skincare, ad esempio, in cui la concorrenza per le esposizioni diventa sempre più agguerrita e i consumatori sono sempre alla ricerca delle migliori soluzioni per le proprie esigenze individuali, avere una strategia SEO solida è essenziale per aumentare il riconoscimento del marchio e allo stesso tempo generare conversioni.

Oggi, il Brasile rappresenta il quarto mercato più grande al mondo per bellezza e cura. Per definire il marchio di tua preferenza, i consumatori cercano ingredienti, cercano di capire i benefici di ogni prodotto e ascoltano attentamente raccomandazioni di amici o professionisti. Pertanto, ci sono diversi modi affinché un marchio possa superare le barriere e entrare nell'immaginario del pubblico. Tuttavia, anche di fronte alle diverse possibilità, è facile sostenere che la scelta migliore rimane la ricerca del traffico organico, principalmente attraverso un SEO strategicamente integrato.

Una delle principali sfide per ottenere traffico organico riguarda la conquista di spazio in termini non legati al marchio (non-branded). Molte ricerche nel settore della cura della pelle riguardano dubbi sui tipi di pelle, l'efficacia degli ingredienti e le raccomandazioni sui prodotti. Creando contenuto rilevante e ben posizionato per questi termini, un'azienda tende a raggiungere nuovi pubblici in modo naturale, educare il consumatore e influenzare il suo percorso d'acquisto nei diversi canali di vendita.

Per questo, alcune azioni sono determinanti. Il primo passo è comprendere le intenzioni di ricerca del consumatore e mappare le parole chiave strategiche. Nel mercato brasiliano, ad esempio, i termini legati all'idratazione e alle cure per la pelle grassa rappresentano una forte domanda. Creare contenuti approfonditi, scientificamente fondati e validati da esperti aumenta la credibilità e migliora le prestazioni nei motori di ricerca.

Un altro punto critico riguarda l'ottimizzazione tecnica del sito. Velocità di caricamento, struttura degli URL, usabilità mobile e link interni ben pianificati influenzano direttamente il posizionamento nei motori di ricerca. Inoltre, gli strumenti di intelligenza artificiale sono già utilizzati per migliorare la curatela delle informazioni, garantendo che i contenuti siano completi e allineati alle buone pratiche di Google.

La sinergia tra SEO e marketing d'influenza amplia anche la portata del marchio. Collaborazioni con dermatologi e specialisti possono aggiungere valore al contenuto e rafforzare l'autorità dell'azienda. Citazioni di fonti affidabili, studi di caso e articoli approfonditi aiutano a generare coinvolgimento e aumentare il tasso di ritenzione degli utenti.

Perché la strategia SEO abbia successo, è essenziale pensare anche a lungo termine. L'investimento in contenuti originali e di qualità deve essere continuo, con aggiornamenti frequenti e allineati alle tendenze del mercato. Le aziende che adottano un approccio veramente strategico conquistano una posizione solida e sono premiate da una base fedele di consumatori informati e coinvolti.

In un ambiente digitalizzato in cui l'attenzione dei consumatori è fortemente contestata, coloro che padroneggiano la SEO non solo vengono trovati, ma vengono anche ricordati.

Il Carnevale, una delle festività più attese del calendario brasiliano, rappresenta un'ottima opportunità per il commercio elettronico di aumentare il proprio fatturato. Mentre le strade si riempiono di festaioli, l'ambiente digitale si trasforma in un terreno fertile per strategie commerciali creative ed efficaci. Scopri come sfruttare al massimo questa stagione festiva per potenziare le tue vendite online.

Pianificazione anticipata: la chiave del successo

La pianificazione preventiva è fondamentale per il successo di qualsiasi campagna stagionale. Idealmente, as estratégias para o Carnaval devem começar a ser desenhadas com pelo menos dois meses de antecedência, garantindo tempo suficiente para:

• Stabilisci obiettivi di vendita chiari
• Pianificare correttamente l'inventario
• Sviluppare materiali promozionali a tema
• Preparare la logistica per la domanda di picco

Adattare il portafoglio alla stagione

Durante il Carnevale, alcuni prodotti sperimentano un aumento naturale della domanda. Adattare il tuo catalogo per includere o mettere in evidenza articoli legati alla festa può generare risultati significativi

1. Prodotti tematici: costumi, accessori, trucco e oggetti di scena per carnevale
2. Articoli di convenienza: crema solare, thermos, borse piccole e sicure
3. Tecnologia: fotocamere impermeabili, caricabatterie portatili e cuffie bluetooth
4. Dopo la festa: prodotti idratanti, integratori vitaminici e articoli per la cura di sé

Strategie di marketing digitale per il periodo

Campagne personalizzate

Sviluppa campagne specifiche che dialoghino con lo spirito carnevalesco. Investi in annunci mirati per regione, considerando che il Carnevale ha caratteristiche diverse nelle varie parti del paese.

Email marketing tematico

Crea sequenze di email a tema carnevalesco, inviando offerte speciali e promemoria sugli acquisti dell'ultimo minuto. Segmenta la tua lista per inviare promozioni specifiche a chi ha già acquistato prodotti correlati al carnevale in passato.

Contenuto rilevante

Produci contenuto utile come "Kit essenziali per i blocchi di strada", "Come mantenersi idratati durante i festeggiamenti" o "Costumi dell'ultimo minuto con consegna espressa". Questo tipo di materiale genera coinvolgimento e posiziona il tuo marchio come riferimento.

Promozioni e sconti strategici

Kit promozionali

Crea combo tematici riunendo prodotti complementari a prezzi vantaggiosi. Un kit " Sopravvivenza nella Festa " o " Carnevale a Casa " può incentivare acquisti multipli.

Spedizione gratuita con trigger di urgenza

Offri la spedizione gratuita per gli acquisti superiori a un certo importo, stabilendo scadenze chiare per garantire la consegna prima dell'inizio della festa.

Sconti progressivi

Implementare sconti che aumentano man mano che il cliente aggiunge più articoli al carrello, favorendo un aumento dello scontrino medio.

Ottimizzare l'esperienza di acquisto

Prepara il tuo sito web per i picchi di traffico

Assicurati che la tua piattaforma sia pronta a supportare un volume maggiore di accessi, evitando rallentamenti o arresti anomali che potrebbero compromettere l'esperienza del cliente.

Semplifica il checkout

Durante i periodi festivi, la comodità è fondamentale. Implementa opzioni di acquisto con un clic, diversi metodi di pagamento e checkout senza necessità di registrazione per i nuovi clienti.

Politica di consegna trasparente

Sii assolutamente chiaro sui tempi di consegna, specialmente per le regioni in cui i blocchi stradali possono influenzare la logistica. Offri monitoraggio in tempo reale e avvisi via SMS.

Strategie post-Carnevale

Non interrompere i tuoi sforzi quando arriverà il Mercoledì delle Ceneri. Prepara una strategia di ripresa con

• Saldi post-carnevale per svendere prodotti di stagione
• Campagne di remarketing per i clienti che hanno visitato il sito web ma non hanno completato l'acquisto
• Programma fedeltà con bonus speciali per chi acquista durante il periodo

Monitoraggio e adattamento

Durante tutto il periodo, monitora attentamente i risultati delle tue campagne, essendo pronto ad adattare le strategie secondo necessità:

• Controlla quali prodotti hanno le prestazioni migliori e mettili in evidenza
• Identificare i colli di bottiglia nel processo di acquisto e correggerli rapidamente
• Monitora quotidianamente il traffico e le metriche di conversione

Conclusione

Il Carnevale rappresenta un momento unico nel calendario commerciale brasiliano, con un potenziale significativo per gli e-commerce che sanno cogliere l'opportunità. Con una pianificazione strategica, azioni di marketing mirate e un'esperienza di acquisto ottimizzata, è possibile trasformare il periodo festivo in un momento importante per il fatturato annuale della tua attività.

Oltre a vendere durante il Carnevale, strategie ben eseguite possono conquistare clienti che torneranno durante tutto l'anno, trasformando un'azione stagionale in un vantaggio competitivo duraturo per il tuo e-commerce.

Nel 2024, abbiamo seguito molti casi che coinvolgono influencer digitali. Assistiamo a situazioni di arresti, divulgazione di giochi online proibiti, frodi nelle lotterie e persino riciclaggio di denaro. Certo, non possiamo generalizzare e affermare che tutti gli influencer digitali agiscono in modo non etico e/o illegale.

Ancora, possiamo affermare che molte aziende che hanno ingaggiato gli influencer digitali che hanno vissuto le situazioni sopra menzionate hanno subito un danno alla loro reputazione. Quando un'azienda associa la propria immagine o quella del suo prodotto a un influencer digitale significa che lui/lei utilizza il suo potere di influenza per promuovere l'immagine o il prodotto. Tutto ciò che accade negativamente nella vita dell'influencer digitale sarà automaticamente collegato all'immagine o al prodotto di un'azienda.

Dopotutto, il ruolo dell'influencer digitale è quello di promuovere marchi e prodotti al proprio pubblico, indicando checonche utilizzano nella loro quotidianità. Che essi fanno parte della loro prima e unica scelta nella loro vita quotidiana. Per questo motivo le aziende cercano influencer con il maggior numero di follower. Se le bolle di follower credono nell'associazione tra marca o prodotto e la vita dell'influencer, tali follower acquisteranno i prodotti e li consiglieranno anche nelle loro comunità professionali e personali. Aumentando così ancora di più la visibilità del marchio o del prodotto e generando la conversione delle vendite, che fin dall'inizio è l'obiettivo dell'azienda che assume l'influencer digitale.

Teoreticamente, le aziende dovrebbero assumere influencer digitali che condividono valori sinergici con quelli dell'azienda stessa, anche per non sembrare falsa la divulgazione. Tuttavia, non è stato questo ciò che è successo. L'influencer che è al passo con i tempi in un determinato momento è scelto dal dipartimento marketing dell'azienda o dall'agenzia pubblicitaria per la promozione.Certamente ci sono già aziende che si occupano di segmentare la promozione del loro marchio e dei loro prodotti, operando in modo strategico, ma questa non è la realtà della maggior parte delle aziende.

Possiamo fare un parallelo con una serie brasiliana in cui la cattiva promuove sui social media Lolaland. Nella serie, ciò che conta è l'aspetto, i like, le vendite e i soldi. Non c'è alcuna preoccupazione riguardo ai consumatori e al pubblico in generale. Significa il vale tutto sui social media.

È importante ricordare che l'influenza si riferisce al processo attraverso il quale una persona o una cosa esercita un effetto sull'opinione, sul comportamento o sui valori personali dei cittadini. Questo può verificarsi in diversi modi, tra cui la persuasione, ad esempio autorità o pressione sociale. L'influenza è una forza dinamica presente in molte sfere della vita, dalle interazioni quotidiane ai contesti più ampi, come i media, la politica e la cultura. La responsabilità dell'influencer digitale va oltre il semplice intrattenimento, plasma percezioni, influenza decisioni e può causare impatti reali sulla vita dei follower nel suo complesso.

Le crisi reputazionali derivanti dall'assunzione di influencer digitali possono influenzare direttamente le aziende in diversi settori. Associarsi a influencer senza un allineamento strategico può comportare perdita di credibilità, allontanamento dei consumatori, boicottaggi e svalutazione del marchio o del prodotto.Inoltre, le polemiche associate agli influencer possono diventare virali (e di fatto diventano virali), richiedendo risposte rapide per contenere il danno.

A causa di quanto sopra, raccomandiamo di adottare alcune misure all'interno delle aziende prima dell'assunzione degli influencer digitali. Poiché la prevenzione è sempre più economica della cura.

Il processo di conformità applicato alle assunzioni è sempre efficace. Il dipartimento di marketing o il consiglio direttivo stesso non dovrebbero procedere con l'assunzione dell'influencer, anche se urgente per essere un successo del momento, senza che prima l'azienda dell'influencer e lo stesso passino una due diligence (analisi reputazionale) che può essere eseguita internamente dallo stesso Compliance dell'azienda o da studi legali specializzati in questi servizi. L'obiettivo è essenzialmente quello di condurre un'analisi dettagliata della storia dell'influencer, valutando il suo comportamento, i valori e le eventuali controversie precedenti.

Inoltre, raccomandiamo anche l'inclusione del reparto legale nella redazione del contratto di prestazione dei servizi. Esiste una serie di punti applicati in questa assunzione che devono essere considerati dal reparto legale e dall'azienda committente al fine di prevenire rischi. Un contratto ben elaborato può anche contenere obblighi da parte dell'influencer in caso di una eventuale crisi.

L'ultimo punto sarebbe il monitoraggio continuo dell'influencer durante e dopo un periodo alla fine del contratto. In caso di crisi è fondamentale che l'azienda e l'influencer o il responsabile della compagnia mantengano una comunicazione rapida e trasparente, dimostrando impegno con l'etica e la responsabilità.

Conclusione, le aziende devono essere ancora più caute nell'assunzione di influencer digitali. Capisco che la maggior parte delle aziende non voglia assolutamente perdere un ottimo momento di un influencer che sia in auge sul mercato. Infine, le aziende vogliono vendere e ottenere profitto. E i social media permettono la conversione dell'influenza in acquisti. Ogni like vale molto. Ma, i rischi reputazionali esistono e non possono essere sottovalutati. Il profitto di questo mese potrebbe essere la perdita del prossimo.