Con l'arrivo del Carnevale, gran parte dei festaioli vede negli negozi online un'alternativa per acquistare i propri costumi, effettuare prenotazioni negli hotel o anche acquistare biglietti per godersi il lungo ponte. Secondo un'indagine condotta daConfederazione nazionale del commercio di beni, servizi e turismo (CNC), si prevede che la festività genererà più di R$ 12 miliardi di reais e, se la stima sarà rispettata, le attività economiche legate al periodo raggiungeranno un volume finanziario superiore del 2,1% rispetto al 2024.
Con questa proiezione, le aziende devono prestare attenzione al rischio di frodi durante questo periodo, poiché la quantità di transazioni finanziarie cresce in modo esponenziale e aumenta le possibilità di perdite significative nel fatturato. Per affrontare queste sfide, è necessario adottare strategie di ottimizzazione e facilitazione delle transazioni finanziarie, affinché il controllo sui pagamenti effettuati e ricevuti sia garantito e i clienti abbiano un'esperienza di acquisto semplice, obiettiva e, soprattutto, sicura durante tutto il percorso di acquisto. Altrostudio condotto da ClearSaleha dimostrato che nel 2024, si stimava che i truffatori potessero guadagnare fino a 10,6 milioni di R$ con frodi online. Che indica che, quest'anno, l'allerta deve essere ripresa.
Alcune soluzioni sono state sviluppate per aiutare i professionisti non solo in questo periodo dell'anno, ma in tutto il programma operativo di questi imprenditori. Un importante esempio di questo si trova negli strumenti diorchestrazione dei pagamenti, attraverso le quali è possibile riunire, in un'unica interfaccia, tutti i mezzi di pagamento abilitati all'interno di ogni esercizio. La risorsa crea un impatto positivo nel percorso di acquisto, soprattutto perché agisce in modo intelligente e integrato per identificare e bloccare comportamenti sospetti di acquisto.
La tua implementazione consente la creazione di liste personalizzate di utenti, che aiutano a riconoscere e ridurre i rischi di attività fraudolenta con il blocco dei pagamenti effettuati da utenti specifici e l'autorizzazione dei pagamenti di origine affidabile, eliminando la necessità di controlli e garantendo un'esperienza personalizzabile per i commercianti. Inoltre, l'orchestrazione dei pagamenti consente la creazione e la gestione di regole di velocità nelle transazioni adattate a ogni modello di business, contribuendo a ridurre i rimborsi e i costi operativi.
Per Walter Campos, Direttore Generale di Yuno, la principale piattaforma di orchestrazione dei pagamenti al mondo, l'uso di questa tecnologia durante le feste di Carnevale potrebbe rappresentare una svolta per commercianti, rivenditori e fornitori di servizi. Tecnologie come questa consentono alle aziende di assumere il controllo totale delle strategie di sicurezza operativa e di orchestrare una serie di partner nella prevenzione delle frodi, garantendo che aumentino i loro tassi di conversione mentre riducono i rischi durante le transazioni, sottolinea l'esecutivo.
Fortunatamente, l'esperienza acquisita con le edizioni precedenti del Carnevale ci permette di investire e usufruire di queste risorse con maggiore facilità e in modo più semplice e personalizzato. Non è ancora possibile garantire che i tentativi di frode saranno eliminati o ridotti a breve termine, ma l'applicazione di tecnologie come l'orchestrazione dei pagamenti offre la piena capacità di evitare che la maggior parte di questi inganni si concretizzino in un momento strategico per le vendite online.
