12 consigli per evitare le frodi del Carnevale: proteggi la tua attività e i tuoi acquisti online

Con l'arrivo del Carnevale, a marzo, cresce o volume de transações financeiras online e físicas com o uso de cartão de crédito/débito por aproximação e Pix, aumentando il rischio di frodi e truffe. Tra le situazioni più comuni per aziende e consumatori c'è la clonazione delle carte, transazioni bancarie fraudolente con furto di dati online e siti falsi

Secondo Monisi Costa, direttrice di Payments & Banking di Vindi, Le misure di protezione sono fondamentali sia per le aziende che per i clienti. Né online né fisico, è essenziale raddoppiare la cautela per evitare la condivisione di dati su siti falsi o pagamenti contactless senza consenso.”

La specialista di Vindi, hub di soluzioni finanziarie di LWSA, ha riunito 12 consigli essenziali per le aziende per proteggere i loro e-commerce e per i consumatori per prevenire le frodi

Aziende: tutela per l'e-commerce e per i clienti

1. Utilizzare un sistema anti-frodeè necessario avere un investimento attento nella sicurezza. Utilizza soluzioni con intelligenza artificiale per analizzare i comportamenti d'acquisto e identificare transazioni sospette. 
2. Avere certificazioni di sicurezza:i certificati come SSL sono importanti per crittografare i dati dei clienti, in questo modo rimangono protetti. Inoltre, i siti con "https" sono più affidabili e trasmettono sicurezza al consumatore. 
3. Evita di reindirizzare i pagamenti:hai un checkout semplice e sicuro, evitando reindirizzamenti che possono esporre i clienti a siti falsi. Il checkout trasparente, per esempio, consente la conclusione dell'acquisto nello stesso ambiente, diventando più sicuro. 
4. Monitorare le transazioni:il monitoraggio in tempo reale è essenziale per identificare possibili frodi come acquisti con schemi insoliti, come vari acquisti consecutivi di importi elevati o ordini provenienti da IP sospetti. 
5. Politiche di pagamento e reso:il tuo e-commerce deve mantenere, in facile accesso, una pagina con informazioni chiare sulle politiche di reso, restituzioni e cancellazioni degli ordini da parte del cliente. In questo modo, evitano le controversie e rafforzano la fiducia del consumatore. 

• Essere conforme alle norme di sicurezza: è imprescindibile che il tuo e-commerce segua i regolamenti di sicurezza come il PCI-DSS, perché in questo modo, si garantisce la protezione dei dati finanziari dei clienti e si evitano sanzioni e rischi reputazionali per la propria azienda. 

Consumatori: evitare truffe e frodi

Per i consumatori che parteciperanno al Carnevale per strada o in spazi chiusi è necessario raddoppiare le precauzioni con portafogli e cellulari per evitare furti e usi impropri delle proprie carte e del cellulare per pagamenti e trasferimenti. 

1. Fai attenzione per strada:evita l'uso del cellulare e portare numerosi mezzi di pagamento durante i blocchi stradali. Controlla le ricevute e gli importi addebitati quando effettui pagamenti con i terminali di pagamento, oltre a prestare attenzione ai pagamenti non autorizzati tramite avvicinamento del cellulare o della carta. Una possibilità è disabilitare questa opzione di pagamento. 
2. Furto/Smarrimento:in caso di furto o smarrimento di carte e cellulari, contatta la tua banca e l'operatore telefonico e blocca tutto immediatamente, oltre a registrare una denuncia. 
3. Se acquisti online:cerca la reputazione del negozio, se l'azienda possiede CNPJ e canali di assistenza. Diffida delle offerte molto allettanti e vantaggiose con prodotti a prezzi molto inferiori rispetto al mercato. Vale anche consultare le lamentele su siti come Reclame Aqui. 
4. Password e accessi:utilizza password forti, blocca il cellulare e le applicazioni, le verifiche in due passaggi e altre misure di sicurezza possono prevenire l'uso improprio del tuo cellulare e delle applicazioni, così come il cambio di password da parte di terzi in possesso del tuo cellulare
5. Reti sicure, siti e linkevita di effettuare acquisti e trasferimenti tramite Pix attraverso reti Wi-Fi pubbliche e utilizza sempre dispositivi con antivirus aggiornato. Verifica se il sito o il link che stai per accedere è sicuro prima di inserire dati finanziari. Siti con dominio“https” e sigilli di sicurezzasono più affidabili

Conserva le ricevute e monitora le transazionisalvare o stampare le ricevute degli acquisti online è essenziale, principalmente, se ci fosse qualche problema successivamente. Oltre a mantenere queste ricevute, monitora le tue movimentazioni bancarie dopo aver effettuato acquisti online per rilevare eventuali addebiti non autorizzati