Giovani della Generazione Z (nati tra il 1997 e l'inizio degli anni 2010) mostrano tratti di ambizione più elevati e sono più curiosi rispetto alla generazione dei Millennial (nati tra il 1981 e il 1996). Questa è una delle conclusioni della ricerca condotta da Hogan Assessments, in collaborazione con la consulenza brasiliana Ateliê RH, distributrice pioniera dei test nel paese.
Il problema è che si è creata l'immagine che i giovani della Generazione Z non siano così ambiziosi come le generazioni precedenti, e che preferiscano avere una qualità di vita superiore», afferma Roberto Santos, socio-direttore di Ateliè RH. In realtà, la Generazione Z ha smitizzato il rapporto con il lavoro. Sono più interessati a guadagnare soldi, afferma l'esperto.
Una ricerca condotta da YouGov nel 2024 sulle differenze generazionali in America Latina indica che, in realtà, la maggiore differenza tra la Generazione Z e le altre generazioni è il fatto che questi giovani hanno un rapporto completamente diverso con il loro percorso professionale: solo il 43,5% ha dichiarato di amare il proprio lavoro – il dato più basso tra tutte le generazioni confrontate dallo studio (Millennials, X e Baby Boomers). Inoltre, il 47,4% dei giovani latini è molto più concentrato a guadagnare soldi che a progredire nelle proprie carriere, secondo l'istituto di ricerca.
Un altro aspetto che distingue la Generazione Z è l'approccio all'apprendimento – i giovani preferiscono l'apprendimento formale, a discapito di un approccio più pratico, sottolinea Santos. Messaggi, post, libri: la lettura è valorizzata tra i giovani della Generazione Z, che leggono di più (59%) rispetto ai loro predecessori dei Millennials (53%). L'abitudine si riflette già, ad esempio, nelle biblioteche, che hanno riacquistato vitalità: i loro frequentatori più assidui hanno tra i 16 e i 24 anni, secondo una ricerca condotta dall'Ibope/Instituto Pró-Livro lo scorso anno.
“D'altro canto, la Generazione Z si annoia più facilmente dei suoi predecessori. E questa differenza si verifica, in gran parte, perché questi giovani sono nativi digitali: per loro, l'esperienza dello schermo fa parte della loro vita quotidiana fin da piccoli: quando l'iPhone 3G è arrivato in Brasile, nel 2008, i bambini più grandi della Generazione Z avevano 11 anni. “L’immediatezza nell’ottenere informazioni e relazioni è qualcosa di normale, impensabile per le generazioni precedenti”, sottolinea Santos.
L'arroganza è un problema per questa generazione?
Il senso comune e le ricerche condotte da riviste e consulenti indicano l'arroganza come un grande "tallone d'Achille" di questi giovani, poiché hanno aspettative sproporzionate riguardo al loro progresso professionale, sopravvalutando le proprie competenze. Si riferisce anche che i giovani sono meno aperti alle critiche e ai feedback, il che ha influenzato la loro crescita professionale.
D'altra parte, lo studio delle Hogan Assessments, considerando la popolazione brasiliana, non indica la scala di "Arrogante" dell'Inventario Hogan di Sfide differenziando le generazioni dei Millennials e della Generazione X, forse un po' rispetto ai Baby Boomers. Tuttavia, vorrei sottolineare che nell'analisi complessiva di tutte le generazioni, l'indice di questa scala è significativamente più basso, ma segue lo stesso schema di non essere una tendenza tipica della Generazione Z.
Resta da capire se, soprattutto in Brasile, la tendenza a manifestare atteggiamenti arroganti sia legata anche alla disillusione nei confronti dell'ambiente lavorativo, a una visione negativa del mercato in generale e a un atteggiamento diffidente nei confronti delle promesse del mondo aziendale.
Altruista e orientato al business
Nonostante siano spesso rappresentati come distaccati o disinteressati alle loro carriere, i giovani della Generazione Z dimostrano una grande preoccupazione per l'impatto sociale e l'etica degli affari. La ricerca di Hogan Assessments ha rilevato che hanno punteggi significativamente più alti nella scala dell'Altruismo, il che indica un forte desiderio di contribuire al benessere della società e di far parte di aziende con uno scopo e un impatto positivo.
Ciò si riflette nel modo in cui scelgono i loro datori di lavoro e i marchi con cui si relazionano. Le aziende che dimostrano un impegno genuino per la diversità, la sostenibilità e la responsabilità sociale hanno maggiori possibilità di attrarre e trattenere i talenti della Generazione Z. Questa caratteristica può rappresentare una sfida per le organizzazioni che non hanno un allineamento chiaro con questi valori, poiché questa generazione tende a evitare marchi considerati incoerenti o coinvolti in pratiche discutibili.
Allo stesso tempo, i giovani della Generazione Z mostrano un interesse significativo per questioni finanziarie e strategie aziendali. La ricerca ha rivelato che, rispetto ai Millennials, hanno una motivazione minore per i valori scientifici e accademici e una motivazione maggiore per i guadagni finanziari e il commercio. Questo dato rafforza l'idea che, per questa generazione, il successo professionale sia direttamente legato alla retribuzione e alla stabilità finanziaria, e non necessariamente al prestigio o all'ascesa gerarchica.
Lo studio di Hogan si è basato sui test risposti da 23.000 persone in Brasile, tra gli anni 2001 e 2022. L'analisi è stata condotta confrontando i tre principali strumenti di valutazione Hogan: l'HPI, che descrive la personalità normale o il lato "brillante" della personalità, l'HDS, che valuta il "lato ombra", che si manifesta in comportamenti che emergono in momenti di stress, e il MVPI, che misura i motivi, i valori e le preferenze di una persona, aiutando a capire cosa la spinge. Le valutazioni Hogan sono state create a partire da una metodologia specifica per il mondo aziendale.
