Il Giorno del Consumatore, celebrato il 15 marzo, si distingue come una data significativa per il commercio elettronico in Brasile. La Generazione Z, composta da giovani nati tra il 1995 e il 2010, ha svolto un ruolo cruciale nella trasformazione del panorama degli acquisti, dimostrando una chiara preferenza per le transazioni online
Secondo la ricerca condotta da Akamai, Il 74% dei consumatori della Generazione Z in Brasile effettua acquisti online almeno una volta al mese, evidenziando la crescente fiducia e familiarità di questo gruppo con l'ambiente digitale. Inoltre, Il 62% di questi giovani utilizza dispositivi mobili come principale mezzo per effettuare i propri acquisti, rafforzando l'importanza di piattaforme ottimizzate per smartphone e tablet, segundo estudo realizado pela MeSeems/MindMiners a pedido do Google
Parallelemente, l'acquisizione di gift card è emersa come una tendenza promettente tra i consumatori brasiliani. È quanto mostra il rapporto della Javelin Strategy & Research, dove il 67% della Generazione Z ha riscattato buoni regalo online. Questi carte offrono flessibilità e praticità, consentendo che i beneficiari possano scegliere prodotti o servizi di loro preferenza, commenta Hidalgo Dal Colletto, CEO di Insys BR
Una ricerca condotta da Brazil Panels, consulenza specializzata in ricerca di mercato e marketing full service, rivela che lo scambio di regali è una pratica comune per 68,7% dei brasiliani, con variazioni a seconda della classe sociale. Questo dato rafforza che gli acquisti tramite gift card possono essere più mirati, soddisfacendo le aspettative e i desideri dei destinatari
Nel contesto attuale, dove la personalizzazione e la convenienza sono altamente valorizzate, le gift card si distinguono come una soluzione efficace. Eliminano l'incertezza nella scelta dei regali e offrendo ai consumatori la libertà di selezionare ciò che desiderano veramente, parla Hidalgo.
Per i rivenditori, questa tendenza rappresenta un'opportunità per coinvolgere la Generazione Z e altri segmenti, fornendo esperienze di acquisto allineate alle preferenze contemporanee. Il Giorno del Consumatore, così come altre date del commercio al dettaglio, ci aiutano a riflettere sull'evoluzione delle abitudini di consumo in Brasile, che porta la Generazione Z a guidare la preferenza per gli acquisti online e a un'adozione crescente di gift card come un'alternativa pratica e flessibile per fare regali, concluse il CEO
