Il Giorno del Consumatore, celebrato il 15 marzo, si distingue come una data significativa per il commercio elettronico in Brasile. La Generazione Z, composta da giovani nati tra il 1995 e il 2010, ha svolto un ruolo cruciale nella trasformazione del panorama degli acquisti, dimostrando una chiara preferenza per le transazioni online.
Secondo la ricerca condotta da Akamai, il 74% dei consumatori della Generazione Z in Brasile effettua acquisti online almeno una volta al mese, evidenziando la crescente fiducia e familiarità di questo gruppo con l'ambiente digitale. Inoltre, il 62% di questi giovani utilizza dispositivi mobili come principale mezzo per effettuare i propri acquisti, rafforzando l'importanza di piattaforme ottimizzate per smartphone e tablet, secondo uno studio condotto da MeSeems/MindMiners su richiesta di Google.
Parallelamente, l'acquisto di gift card si sta affermando come una tendenza promettente tra i consumatori brasiliani. È ciò che mostra il rapporto di Javelin Strategy & Research, dove il 67% della Generazione Z ha riscattato buoni regalo online. "Questi carte offrono flessibilità e praticità, consentendo ai beneficiari di scegliere prodotti o servizi di loro preferenza", commenta Hidalgo Dal Colletto, CEO di Insys BR.
Una ricerca condotta da Brazil Panels, società di consulenza specializzata in ricerche di mercato e marketing a servizio completo, rivela che lo scambio di regali è una pratica comune per il 68,7% dei brasiliani, con variazioni in base alla classe sociale. Questi dati rafforzano l'idea che gli acquisti tramite gift card possano essere più mirati, soddisfacendo le aspettative e i desideri dei destinatari.
Nel contesto attuale, dove la personalizzazione e la comodità sono altamente valorizzate, i gift card si distinguono come una soluzione efficace. Eliminano l'incertezza nella scelta dei regali e offrono ai consumatori la libertà di selezionare ciò che desiderano veramente, afferma Hidalgo.
Per i rivenditori, questa tendenza rappresenta un'opportunità per coinvolgere la Generazione Z e altri segmenti, offrendo esperienze di acquisto in linea con le preferenze contemporanee. Il Giorno del Consumatore, così come altre date del commercio al dettaglio, ci aiutano a riflettere sull'evoluzione delle abitudini di consumo in Brasile, che vede la Generazione Z guidare la preferenza per gli acquisti online e un crescente utilizzo di gift card come un'alternativa pratica e flessibile per fare regali, conclude il CEO.
