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A Pasqua, Cacau Show trasforma la propria app in un motore di vendite dopo il record raggiunto nel 2024

A Pasqua, o desiderio di cioccolato riscalda il commercio al dettaglio, e Cacau Show sta trasformando questa alta domanda in crescita digitale. La tua app proprietaria si è consolidata come uno dei principali motori di vendita del marchio, andando oltre un semplice canale di acquisto per diventare un ecosistema di relazione e fidelizzazione. Nel 2024, l'app ha raggiunto il primo posto nelle classifiche dei download su Google Play Store durante il Black Friday, dimostrando la sua forza e rilevanza sul mercato.

Il nostro applicativo è più di uno strumento di vendita. È un punto di contatto essenziale per i nostri clienti, dove riusciamo a integrare l'esperienza dei Cacau Lovers e offrire percorsi personalizzati di comunicazione e coinvolgimento", spiega Anderson Nakandakare, Senior Manager dei Nuovi Canali di Cacau Show.

Dal suo lancio, l'app rappresenta oltre il 20% delle vendite digitali di Cacau Show, con una crescita ancora più significativa durante le festività come la Pasqua. Il marchio, guidato da Alê Costa, potenzia questa performance con campagne esclusive per Cacau Lovers e strategie di marketing integrate, oltre a connettersi con l'ecosistema dei canali digitali, come sito, WhatsApp e Cacau Show Delivery.

In questo modo, potremo essere più presenti nella quotidianità dei nostri clienti condividendo momenti speciali, aggiunge il portavoce di Cacau Show.

Nei prossimi mesi, il marchio promette novità per rafforzare ilAmanti del Cacaoprogramma di fidelizzazione del marchio, ancora più rilevante all'interno dell'app, includendo nuove modalità di acquisto e benefici esclusivi. UNpiattaforma Kobe Appsresponsabile della creazione e gestione dell'applicazione, rafforza la partnership con il marchio rafforzando l'ascesa delle app proprie come una tendenza crescente nel commercio al dettaglio: la digitalizzazione come elemento di differenziazione competitiva.

A Pasqua, quando la domanda di cioccolato raggiunge il suo apice, un'app dedicata fa tutta la differenza per attivare una base di consumatori fedeli ai prodotti di Cacau Show, sottolinea Bruno Bulso, COO e cofondatore di Kobe Apps.
 

Mentre molti rivenditori cercano ancora di bilanciare le vendite fisiche e digitali, Cacau Show ha già posizionato la sua app come un pilastro strategico per l'omnicanale. Con integrazione con il CRM e il programma di fidelizzazione, l'azienda ottiene dati per comprendere meglio il comportamento del consumatore e personalizzare le esperienze, utilizzando notifiche push segmentate per ogni fase del percorso. Inoltre, il successo, affinché i canali abbiano fluidità e connessione, è ancorato a una struttura logistica robusta, in grado di sostenere l'aumento esponenziale della domanda. In questo scenario, ilSelia Fullcommercepartner strategico del marchio e di Kobe Apps, svolge un ruolo essenziale, garantendo che ogni ordine arrivi a destinazione con efficienza, rapidità e qualità


Pasqua è un momento importante per i nostri clienti e, per noi, è l'opportunità di mettere in pratica tutta la robustezza del nostro ecosistema. Lavoriamo affinché ogni vendita rappresenti un'esperienza fluida, personalizzata e scalabile. Quest'anno, siamo molto fiduciosi nei risultati attesi e impegnati a offrire un'operazione di altissimo livello», afferma Ângelo Vicente, CEO di Selia Fullcommerce.

Con questo ecosistema di partnership strategiche, Cacau Show può concentrarsi su ciò che fa meglio: creare cioccolatini incredibili e offrire momenti speciali ai suoi consumatori.

Strumento di IA creato da Compra Rápida aumenta del 52% gli accessi al sito e aiuta Inciclo a recuperare il 19,7% dei carrelli abbandonati

UNAcquisto velocestartup focalizzata sull'e-commerce, ha sviluppato una soluzione di intelligenza artificiale personalizzata per Inciclo — marchio di riferimento in prodotti di salute intima sostenibile — e ha ottenuto risultati significativi:Il 19,7% dei carrelli abbandonati sono stati recuperati, E52,3% degli utenti che hanno interagito con l'assistente sono tornati sul sito.

La protagonista della strategia èLuna, la venditrice IA creata da Compra Rápida appositamente per Inciclo. Operando via WhatsApp, Lua offre un servizio empatico e informativo, aiutando le consumatrici con dubbi sui copri mestruali e altri prodotti intimi — articoli che, sebbene in espansione sul mercato, affrontano ancora resistenze per ignoranza o insicurezza.

"Nonostante il mercato dei raccoglitori e dei dischi mestruali stia crescendo molto, rimane ancora un tabù per molte donne. C'è molta curiosità, ma anche molti dubbi: funziona davvero? Ci sarà perdite? Come si usano? Come si puliscono? Abbiamo collaborato con Inciclo per sviluppare un'IA in grado di rispondere a tutto questo con sensibilità e conoscenza di causa", affermaKonrad Doern, Responsabile delle Entrate di Compra Rápida.

Secondo Doern, la creazione di Lua è stata il risultato di un lavoro congiunto tra i team delle due aziende. L'assistente entra in contatto con i clienti che hanno abbandonato il carrello, si presenta e offre aiuto in modo proattivo e personalizzato. L'impatto va oltre la conversione: l'IA rafforza la relazione con il marchio e migliora l'esperienza di chi effettua il primo acquisto.

Oltre alla percentuale di recupero del 19,7%,Il 46% delle vendite recuperate è avvenuto senza la necessità di applicare sconti, che ha contribuito alla conservazione delle margini dell'azienda. L'iniziativa si è anche distinta per l'alto potere di riengagementIl 32% degli utenti che hanno abbandonato l'acquisto hanno interagito con l'IA dopo l'abbandono e, tra questi, il 52,3% è tornato sul sito per continuare l'acquisto.

È stato davvero un successo, con molte conversazioni ricche tra Lua e le clienti. Oltre ai risultati finanziari, siamo riusciti a offrire un'esperienza molto migliore e più sicura a chi stava facendo il primo passo con il marchio», conclude Doern.

Solo il 9% degli influencer ha internet come unica fonte di reddito, rivela una ricerca

Il 'Censimento dei Creatori di Contenuti del Brasile 2025' ha mostrato che il sogno di vivere di internet è ancora lontano dall'essere una realtà per la maggior parte. Realizzata da Wake Creators, la ricerca ha rivelato che solo il 9% degli influencer ha la professione di "creator" come unica fonte di reddito, evidenziando che la monetizzazione dei contenuti digitali è ancora una sfida, anche se il mercato del marketing di influenza non smette di crescere.

Lo studio ha dettagliato quanto del reddito mensile degli influencer intervistati sia costituito dal loro lavoro su internet. Il 26% ha risposto che non hanno nemmeno un reddito mensile e hanno effettuato solo campagne puntuali. Quasi un quinto (19%) non ha mai concluso lavori retribuiti. Per il 15% dei rispondenti, internet rappresenta tra il 5% e il 20% del reddito. Per il 11% dei creatori, il lavoro come influencer costituisce il 5% del reddito e per un altro 11% il denaro del web rappresenta tra il 21% e il 50% dei guadagni. Solo il 17% ha almeno la metà dei redditi garantiti da internet — mentre solo il 9% vive esclusivamente dei social network.

Direttore internazionale dei talenti di Viral Nation e esperto nel mercato del marketing di influenza da oltre dieci anni, Fabio Gonçalves spiega che la crescita del settore dei creator non significa che tutti siano pronti o posizionati per vivere esclusivamente di internet: "Monetizzare contenuti richiede strategia, costanza, professionalizzazione e, soprattutto, struttura. Molti creatori non hanno ancora accesso a un team che li aiuti ad organizzarsi commercialmente, o semplicemente non sanno come trasformare l'engagement in fatturato. Inoltre, la mancanza di impegno è un fattore preponderante in questa equazione, poiché alla fine questa persona deve prioritizzare la sua principale fonte di guadagno, che spesso non è internet."

Dice che la realtà è molto diversa dalla visione che le persone dall'esterno hanno di internet: "Esiste una visione romanticizzata secondo cui basta avere follower per vivere di internet, ma la realtà è molto più complessa. Il creatore di contenuti deve capire il suo niche, saper negoziare, stabilire prezzi, analizzare contratti, emettere fatture, costruire autorità e offrire risultati concreti ai brand — non si tratta solo di fare un post bello. La professionalizzazione è ciò che trasforma l'influencer in un marchio personale redditizio. E ciò richiede tempo, pianificazione e, spesso, una rete di supporto che vada oltre la creatività. Per questo, i creatori che hanno agenti o agenzie strutturate tendono a essere in vantaggio, perché riescono ad allineare strategia, reputazione e opportunità commerciali in modo più efficiente".

Secondo il professionista, la tendenza è che sempre più creatori riescano a vivere esclusivamente di internet, ma ciò dipenderà direttamente dal livello di professionalizzazione del mercato nel suo complesso. Secondo Fabio, il mercato si sta dirigendo verso uno scenario in cui i marchi sono più selettivi, cercando creatori che offrano risultati concreti, che conoscono il loro pubblico e sanno costruire narrazioni di marca con autenticità.

Per questo motivo dico che chi è preparato — con un posizionamento strategico, dati strutturati e responsabilità nella consegna — raccoglierà i frutti. La proiezione è di crescita, ma con una maggiore richiesta di maturità professionale da parte degli influencer, dice.

È in questo momento che entra in gioco il ruolo delle agenzie, nella visione di Gonçalves. Per lui, la loro missione è proprio aiutare questi creatori a diventare imprese, senza perdere la loro autenticità: In Viral Nation, il nostro lavoro è preparare questi talenti a andare oltre il post: aiutiamo a sviluppare il branding personale, le relazioni con i marchi, la gestione delle opportunità e anche l'educazione finanziaria. crediamo che il futuro sarà dominato dagli influencer che avranno struttura e strategia — ed è proprio lì che interveniamo per garantire che più creatori possano trasformare la loro passione in una fonte di reddito stabile e scalabile.

METODOLOGIA

La ricerca ‘Censimento dei Creatori di Contenuti del Brasile 2025’ è stata condotta da Wake Creators, una delle più grandi piattaforme di influencer dell’America Latina. Lo studio è stato promosso attraverso una ricerca quantitativa, che ha raccolto le risposte di oltre 4.500 creatori e 6 interviste approfondite, cercando di comprendere la realtà dei creatori di contenuti. Il sondaggio può essere accessibile inhttps://campaings.wake.tech/censo-de-criadores-wake-creators-2025?utm_source=experience&utm_medium=email&utm_campaign=CensoDivulgaAbril&utm_content=CTA1&utm_smid=11648211-1-1.

Una ricerca indica che i brasiliani intendono spendere fino a R$ 100 per le uova di Pasqua

I brasiliani stanno sentendo nel portafoglio l'aumento dei prezzi delle uova di Pasqua, ma comunque non vogliono rinunciare a fare regali a persone speciali. Una ricerca condotta da Zoox Smart Data indica che il 44,96% dei brasiliani intende acquistare cioccolato quest'anno, mentre il 29% ha deciso di non fare acquisti e il 26,06% rimane indeciso.

Per il 58,21% degli intervistati che non hanno ancora acquistato le uova o sono indecisi, il motivo principale è l'aumento del prezzo del cioccolato quest'anno. Il 66,13% dei brasiliani desidera spendere solo R$ 100 in cioccolato, mentre il 20,94% vuole spendere fino a R$ 200 e il 12,93% fino a più di R$ 300.

Questo punto, prezzo e promozione, si colloca nella classifica delle cause che influenzano maggiormente l'acquisto di cioccolato in questo periodo, con il 58,08%, seguito da marca e qualità (33,86%) e confezione e omaggi (10,05%).

Il valore elevato ha fatto sì che il numero di persone premiate diminuisse quest'anno. Secondo la ricerca, il 63,31% intende regalare cioccolatini a fino a due persone, mentre il 21,62% del pubblico dovrebbe fare regali a fino a quattro persone e il 15,07% a più di cinque persone.

Nonostante molti brasiliani optino per altre forme di cioccolato, come scatole di cioccolatini e barrette, le uova di Pasqua continuano a essere i leader nella preferenza del pubblico, rappresentando la principale scelta di acquisto per il 64,93% degli intervistati, seguite da barrette di cioccolato (20,32%) e scatole di cioccolatini (14,75%).

Anche con la forma dell'e-commerce, il supermercato rimane il luogo principale per l'acquisto di cioccolato, scelta dal 51,82% dei brasiliani, mentre il 33,17% opta per negozi specializzati e cioccolaterie, venditori artigianali (8,70%) e internet (6,31%).

La ricerca è stata condotta dal 12 al 15 aprile e ha coinvolto 3.596 intervistati.

Come usare l'IA di WhatsApp in modo sicuro e responsabile

L'adolescenza è una fase caratterizzata da scoperte, formazione dell'identità e vulnerabilità emotive, soprattutto sotto lo sguardo costante dei social network. La serie Adolescenza, di Netflix, offre questo ritratto con sensibilità nel mostrare le sfide affrontate dai giovani di fronte alla sovraesposizione e alla pressione digitale.

Con le reti sociali così in primo piano, ne merita una particolare attenzione: WhatsApp, consolidato come lo strumento principale di comunicazione in Brasile, con circa 169 milioni di utenti attivi. Lo scorso anno, quando l'IA di Meta è arrivata nel messenger, è arrivato anche un nuovo avviso: come garantire un uso sicuro e consapevole della tecnologia in un ambiente così sensibile, soprattutto per bambini e adolescenti?

L'IA di Meta è in grado di rispondere a domande, fornire raccomandazioni, cercare notizie su argomenti di nostro interesse sul web senza uscire dall'app e generare immagini e piccoli gif da condividere", spiega Pierre dos Santos, Analista di IA diEst.

Dal punto di vista dell'infrastruttura digitale, Lucas Rodrigues, responsabile della comunicazione di Leste, avverte che l'esposizione eccessiva degli adolescenti sui social è aggravata da profili aperti e dalla mancanza di impostazioni sulla privacy. "Profili aperti, senza filtri o impostazioni di privacy, rendono questi giovani più esposti a approcci indesiderati, truffe, contenuti inappropriati e persino pratiche di manipolazione emotiva," dice lui.

E sottolinea che la cura inizia prima ancora di aprire l'applicazione: "Bambini e adolescenti non hanno ancora il repertorio necessario per affrontare tutto ciò che internet offre. Per questo garantire una base sicura, con reti ben configurate, dispositivi aggiornati e privacy attivata, non è esagerato, è cura".

Ragazza o cattiva? Dipende dall'uso

Anche se l'IA non ha accesso alle conversazioni private su WhatsApp e i dati degli utenti rimangono protetti dalla crittografia del messenger, secondo la documentazione dell'IA, i messaggi condivisi con lo strumento possono essere utilizzati per fornire risposte pertinenti a te o per migliorare questa tecnologia. Pertanto, non inviare messaggi contenenti informazioni che non desideri condividere con l'IA. Almeno, possiamo eliminare i messaggi inviati all'IA digitando /reset-all-ais nella conversazione, avverte l'analista.

Pierre dice anche che l'IA è uno strumento potente che può essere utile in diversi contesti. Tuttavia, è essenziale usare con responsabilità e attenzione, sempre pensando alla sicurezza e alla privacy dei dati personali. Per questo, condivide alcuni consigli di base, ma preziosi, soprattutto per insegnare ai bambini che stanno iniziando a entrare in contatto con la tecnologia:

  • Usa l'intelligenza artificiale come uno strumento ausiliario, non come un sostituto del pensiero critico;
  • Utilizza un'IA per compiti che ritieni sicuri e senza rischi per la tua privacy, evitando di condividere informazioni personali o riservate con l'IA nella conversazione;
  • Evita di usare l'IA per prendere decisioni importanti;
  • Ricerca solo su temi di interesse generale, evitando argomenti sensibili o controversi.

Anche con l'aumento dei prezzi, l'87% dei brasiliani intende fare acquisti a Pasqua, rivela una ricerca

Con l'approssimarsi della Pasqua, i brasiliani iniziano già a organizzare i loro acquisti per la data e le aspettative di consumo rimangono alte. Secondo un'indagine condotta daMissione Brasile, la più grande piattaforma di servizi premiati del paese, l'87% delle persone intende fare acquisti per Pasqua. Le uova di cioccolato continuano ad essere gli articoli più desiderati, con il 63% delle intenzioni di acquisto. Tuttavia, altre alternative stanno guadagnando spazio: il 20% dei consumatori privilegerà le barrette e i tavolette, mentre il 12,5% dovrebbe optare per le scatole di cioccolatini. Già il 3% degli intervistati ha affermato di preferire altri dolci e dessert, mentre quasi l'1% pianifica di regalare giocattoli. La ricerca ha coinvolto 564 partecipanti provenienti da tutti gli stati del paese e dal Distretto Federale.

Per quest'anno, tuttavia, il brasiliano dovrà anche preparare il portafoglio dopo l'aumento del prezzo del cacao, materia prima essenziale per la produzione di cioccolato. Secondo lo studio, il 96% dei consumatori ha notato un aumento dei prezzi delle uova di Pasqua rispetto all'anno scorso.

Il valore dovrebbe essere un fattore determinante anche nella scelta dei prodotti, poiché il 68% afferma con convinzione che cambierebbe la propria scelta di regalo a causa del costo dell'articolo. Proprio così, tra coloro che non mirano a effettuare acquisti, la questione finanziaria emerge come il fattore principale, con il 60% delle giustificazioni. Altre motivazioni citate sono la mancanza di interesse per la data, con il 25%, e il non festeggiamento della festività, con il 14%. Per lo studio, il pubblico ascoltato riceve principalmente da 1 a 3 salari minimi, con il 46% delle risposte, e 1 salario, con il 36%. La fascia di chi riceve da 3 a 5 salari è del 12%, mentre quelli sopra i 5 salari sono del 6%.

"Il consumatore è sempre più attento al rapporto qualità-prezzo dei prodotti e cerca alternative praticabili per mantenere la tradizione della festa, anche di fronte all'aumento dei prezzi. La crescita nell'intenzione di acquisto di barrette e cioccolatini rivela questa adattamento del mercato e indica vie interessanti per i marchi che sapranno ascoltare il pubblico", analizza Thales Zanussi, CEO e fondatore di Mission Brasil.

Per quanto riguarda la pianificazione del portafoglio, il 33% dei consumatori prevede di spendere tra 101 e 200 R$, mentre il 32% pianifica di spendere tra 51 e 100 R$, il 15% tra 201 e 300 R$ e il 13% prevede una spesa fino a 50 R$. Già al momento di giustificare i punti decisivi al momento dell'acquisto, la qualità del prodotto, con il 30% delle scelte, il prezzo, con il 26%, e promozioni e sconti, con il 15%, sono stati i più citati.

Influenza per l'acquisto

La ricerca del Mission ha anche valutato le preferenze e i desideri dei consumatori al momento dell'acquisto del prodotto. Secondo il sondaggio, quando si tratta del metodo di acquisto, i negozi fisici sono in vantaggio, con oltre il 79% delle risposte, dato sorprendente considerando l'avanzamento dell'e-commerce negli ultimi anni.

Per Thales Zanussi, CEO e fondatore di Mission Brasil, questa scelta è legata alla necessità di garantire l'integrità del cioccolato, che è sensibile al trasporto. "L'acquisto in negozio offre maggiore sicurezza sulla qualità del prodotto, soprattutto in date simboliche come la Pasqua", spiega.

La ricerca ha anche identificato quali sono i fattori di attrattiva per gli acquisti. Con il 83% della preferenza, lo sconto rimane la strategia più apprezzata. Il 17% delle persone preferisce già il cashback.

Per quanto riguarda la preferenza del prodotto, il 60% delle persone dovrebbe optare per grandi marche, mentre il 40% consumerà prodotti artigianali. Al momento del pagamento, la priorità sarà il pagamento in contanti per il 74% degli intervistati, mentre il 26% pianifica di suddividere gli acquisti in rate.

Inoltre, lo studio ha anche cercato di capire il ruolo dei social network nel contesto, con circa il 59% degli intervistati che ha segnalato che questi media hanno un'influenza sui loro acquisti. Per loro, gli influencer, soprattutto di TikTok e Instagram, sono decisivi nel momento di scegliere il regalo di Pasqua. L'interferenza da parte delle reti rafforza il ruolo del contenuto digitale come motore di decisione, specialmente in date stagionali, quando l'ispirazione e la raccomandazione hanno grande peso", analizza il CEO di Mission Brasil. "Le marche che sapranno distinguersi in questi media sicuramente usciranno avanti in un mercato così competitivo", conclude.

Il feedback mal applicato può sabotare i team invece di rafforzarli

Il modo in cui i leader forniscono feedback ai collaboratori può determinare il livello di coinvolgimento dei team e i risultati dell'azienda. Quando mal condotto, il ritorno può generare insicurezza, dismotivazione e calo delle prestazioni. Invece di funzionare come strumento di crescita, il feedback tradizionale — focalizzato solo sull'indicare errori — può diventare un fattore di usura.

AAlessandro Slivnik, specialista in eccellenza dei servizi e vicepresidente dell'Associazione Brasiliana di Formazione e Sviluppo (ABTD), è ora di ripensare a questo modello e adottare una cultura che valorizzi comportamenti positivi. Sostiene che la pratica più comune — indicare solo ciò che deve essere corretto — può, in realtà, compromettere l'impegno del team e influenzare i risultati dell'azienda.

Il feedback più efficace è quello che amplifica ciò che già funziona bene. Quando il leader riconosce un comportamento positivo in modo chiaro, aumenta le possibilità che questo comportamento si ripeta. Questo genera fiducia e rafforza il team, rivela.

Slivnik difende un approccio noto comefeedforward, che consiste nel mettere in evidenza le azioni ben eseguite invece di concentrarsi solo sugli errori. Per lui, il riconoscimento delle buone pratiche ha più impatto delle correzioni isolate. È importante osservare più i successi che gli errori. E, naturalmente, ciò non significa che non si debba indicare ciò che necessita di miglioramenti. Ma quando c'è un equilibrio — con predominanza di feedback positivi — il collaboratore si sente più sicuro nell'ascoltare suggerimenti e crescere con essi, puntualizza.

Rinforzo positivo come strategia di sviluppo

Un esempio comune, secondo l'esperto, è quello di un collaboratore che serve bene un cliente, ma invece di ricevere un complimento per le sue buone prestazioni, ascolta immediatamente un suggerimento su cosa avrebbe potuto fare meglio. Questo tipo di risposta riduce l'entusiasmo e svaluta lo sforzo. L'ideale sarebbe evidenziare ciò che ha funzionato — come il modo di comunicare, lo sguardo attento o la chiarezza nella spiegazione. Quando il complimento è specifico e puntuale, tende a essere ripetuto, dichiara.

Slivnik sottolinea che l'obiettivo non è evitare feedback correttivi, ma creare un ambiente in cui il riconoscimento sia il punto di partenza. "Quando o colaborador ouve constantemente apenas o que precisa corrigir, a tendência é que se retraia. Mas, se o feedback positivo for mais frequente, ele vai absorver melhor qualquer sugestão de melhoria", afirma.

Stimolo alla fiducia e alla cultura del riconoscimento

Dati di una ricerca condotta da Gallup indicano che i collaboratori che ricevono riconoscimenti frequenti hanno il doppio delle possibilità di descrivere il proprio team come eccellente e sono fino a tre volte più coinvolti nel lavoro. La stessa ricerca mostra che i leader che offrono feedback regolari e positivi contribuiscono a un aumento fino al 24% della redditività delle aziende.

Per Slivnik, il segreto sta nell'osservare e rafforzare gli atteggiamenti che meritano di essere valorizzati. Questo crea un ciclo virtuoso: i comportamenti positivi diventano un punto di riferimento e il feedback smette di essere un rischio per diventare uno strumento potente di sviluppo. Quando a liderança usa o feedback com consciência, empatia e estratégia, ela transforma o clima da empresa. O encantamento começa dentro de casa, com a equipe sendo reconhecida pelo que faz de melhor», finaliza.

GestãoClick è riconosciuta come una delle migliori aziende per lavorare

Costruire un ambiente di lavoro positivo non è solo una scelta, ma un fattore decisivo per la crescita sostenibile di un'azienda — e la GestioneClick ne è la prova. L'azienda ha appena ottenuto, per la seconda volta, la certificazione Great Place to Work (GPTW), un riconoscimento conferito alle aziende che si distinguono per la valorizzazione dei propri collaboratori e per la costruzione di una forte cultura organizzativa. Fondata dieci anni fa in un piccolo seminterrato, GestioneClick è nata con lo scopo di offrire unERP accessibilee facile da usare per micro, piccole e medie imprese. Oggi serve oltre 235 mila clienti e rafforza il suo impegno per un ambiente di lavoro di eccellenza.

Secondo l'istituto GPTW, le aziende certificate presentano fino a due volte la retention dei talenti e circa il 6% in più di performance nel mercato finanziario rispetto alla media delle organizzazioni. In Brasile, solo una parte delle aziende riesce a raggiungere questo riconoscimento, consolidandosi come riferimento nella gestione e nella cultura organizzativa.

Questo riconoscimento conferma che siamo sulla strada giusta per costruire un ambiente in cui le persone si sentano valorizzate, rispettate e motivate a crescere insieme all'azienda. Più di un premio, rafforza il nostro impegno verso un'evoluzione costante, ascoltando il nostro team e promuovendo iniziative che rendono GestioneClick un ottimo posto in cui lavorare», sottolinea Ronei Marcos Silva Marques, CEO dell'azienda.

Uno dei principali fattori che hanno garantito la certificazione è stata la cultura dellaGestãoClickL'azienda promuove un ambiente accogliente e collaborativo, dove il rispetto reciproco, la trasparenza e lo scambio di conoscenze sono fondamentali. La ricerca interna condotta quest'anno ha rivelato che il 100% dei collaboratori afferma che GestioneClick è un ambiente sicuro e stabile in cui lavorare, riflettendo nell'eccellente punteggio di 9.0 nella valutazione GPTW.

Salute, flessibilità e benefici

L'azienda offre una serie di iniziative che vanno oltre il convenzionale, come una palestra presso la sede stessa e frutta disponibile durante tutta la giornata per favorire un'alimentazione più equilibrata. Inoltre, offre benefici di viaggio, programmi dedicati alla salute e al benessere, campionati di giochi, feste, convivialità e la flessibilità del lavoro da casa. La crescita professionale di ciascuno è incentivata anche attraverso corsi di formazione aziendali e piani di sviluppo personalizzati per ogni collaboratore.

Il nostro valore principale sono le persone. Vogliamo che tutti riconoscano l'azienda come propria, assumendosi responsabilità e sfruttando al massimo le opportunità che offriamo. Costruiamo un ambiente che valorizza la trasformazione e il supporto, influenzando positivamente la vita dei nostri collaboratori, clienti e partner», aggiunge Marques.

Azioni e prospettive future

La GestioneClick ha anche iniziative di coinvolgimento e riconoscimento, come il ClickDay, un happy hour mensile per rafforzare i legami, e la ClickWeek, una settimana di incentivo alle consegne che trasforma il lavoro in un'esperienza dinamica e motivante.

Per il 2025, l'azienda lancerà il programma Salute in Focus, per promuovere il benessere fisico, mentale, biologico, spirituale e finanziario dei dipendenti, attraverso attività dinamiche e interattive.

Inoltre, GestãoClick monitora continuamente il livello di soddisfazione dei dipendenti attraverso sondaggi interni, riunioni di ascolto attivo e indicatori di clima organizzativo. Le proposte raccolte hanno portato a iniziative come il Portale ClickIdeias e il Programma Impulsionador de Sucesso, focalizzate su miglioramenti interni e sul riconoscimento del team.

Anche noi abbiamo il Canale Etico, uno spazio sicuro per l'ufficio reclami e le denunce. Grazie alla trasparenza e alla comunicazione accessibile, le informazioni fluiscono in modo naturale tra la leadership, le risorse umane, le ricerche interne e altri canali, rafforzando il nostro impegno per un ambiente collaborativo e di fiducia, conclude il CEO.

Come il marketing dei dati ha portato Queima Diária a fatturare 500 milioni di R$ senza capitale esterno

Fogli e proiezioni non affascinano più gli investitori, facendo sì che le aziende digitali che dominano il marketing di performance e i dati raggiungano un altro livello di valorizzazione. È stato esattamente questo il percorso cheMatheus Beirãoha fondato la Queima Diária, piattaforma digitale di salute e benessere che ha già fatturato oltre 500 milioni di reais senza ricorrere a capitali esterni.

Beirão ha guidato la crescita dell'azienda con un approccio raro in Brasile: un modello bootstrap, in cui ogni real investito era sostenuto da risultati reali. "Mentre molti parlavano di valutazione e round, noi ci concentravamo su CAC, LTV e churn. Sapevamo sempre quanto costava un cliente, quanto lasciava e come mantenere questa equazione sana per anni", afferma.

Crescita prevedibile è il nuovo ROI

Secondo una ricerca dell'Associazione Brasiliana delle Startup (Abstartups), circa il 64% degli investitori angel e dei fondi early stage considerano il modello di marketing più rilevante rispetto al fatturato attuale quando analizzano un'impresa. Sebbene Beirão non abbia mai cercato finanziamenti esterni, osserva che l'interesse dei grandi gruppi per le aziende digitali è sempre più legato alla solidità delle strategie di acquisizione.

Gli investitori o acquirenti strategici vogliono vedere trazione, non promesse. Avere una strategia di marketing di performance, basata su dati reali di conversione e ritenzione, vale più di qualsiasi proiezione di crescita, sottolinea.

Casi che vendono più delle previsioni

Presentare casi di successo — come campagne che generano picchi di conversione, collaborazioni con influencer che hanno portato a nuovi pubblici o la creazione di un proprio ecosistema digitale — è stato decisivo nel suscitare l'interesse di potenziali acquirenti.

Nel caso della Queima Diária, l'azienda ha anche sviluppato internamente la sua struttura tecnologica, con applicazioni per smart TV, sistemi di pagamento e una centrale di dati e analytics. È stato questo insieme di elementi a suscitare l'interesse di SmartFit nel 2020 di acquisire una partecipazione rilevante nell'azienda. Quello che è successo è stata un'operazione in cui hanno acquistato una parte dell'azienda direttamente da me, persona fisica. Non è stato un investimento nell'azienda, ma un'acquisizione strategica basata sul potenziale e sul valore aggiunto del nostro motore di marketing, spiega Beirão.

Un nuovo manuale per chi costruisce da zero

La negoziazione con SmartFit ha segnato una svolta nel settore degli infoprodotti. Ha dimostrato che è possibile costruire un business redditizio e attraente per grandi player senza dipendere da capitale esterno, purché si abbia un sistema di crescita autosostenibile e basato sui dati, sottolinea Beirão, che oggi opera come consulente e investitore in aziende interessate a scalare con efficienza.

Per gli imprenditori che costruiscono imprese con il modello bootstrap, il messaggio è chiaro: il marketing di performance ben eseguito, combinato con dati e coerenza, può essere migliore per l'azienda di qualsiasi ciclo di investimenti.

Gestione e differenze del profilo professionale delle generazioni Millennials e Z

La convivenza di diverse generazioni nell'ambiente aziendale è una sfida e, allo stesso tempo, una grande opportunità per le aziende. Baby Boomers, Generazione X, Millennials e Generazione Z hanno modi diversi di lavorare, comunicare e guidare. Di fronte a ciò, comprendere queste differenze è essenziale per trasformare la diversità in un vantaggio competitivo.

Ogni generazione può essere paragonata a uno strumento in un'orchestra sinfonica. I Baby Boomer sono come i violoncelli, portando profondità, resilienza ed esperienza storica. La Generazione X somiglia ai sassofoni, versatili e capaci di adattarsi a diversi scenari. I Millennials sono sintetizzatori, introducendo innovazione e tecnologia, mentre la Generazione Z si comporta come DJ, remixando informazioni e processi in tempo reale.

Quando ben condotte, queste differenze si traducono in una sinfonia armoniosa. Tuttavia, senza un buon regista, la diversità può generare conflitti e malintesi.

Sfide nella convivenza

Gestire team con profili diversi richiede una leadership preparata a gestire aspettative e stili di lavoro differenti. Mentre un Baby Boomer può valorizzare gerarchia e stabilità, un giovane della Generazione Z cerca flessibilità e scopo.

Per illustrare questa complessità, possiamo immaginare un'azienda come una costellazione, dove ogni collaboratore è una stella con una propria luminosità. La vera sfida non è solo riconoscere queste differenze, ma collegare i talenti individuali per creare un ecosistema produttivo e innovativo.

Pianificazione strategica

Le aziende che sanno sfruttare la diversità generazionale come motore di innovazione riescono a ottenere risultati migliori. Alcune strategie includono

Mentoria inversa:i giovani possono insegnare ai leader senior sulle nuove tecnologie, mentre imparano sull'esperienza di mercato.

2. Integrazione tra profili:unire l'esperienza dei Baby Boomers e della Generazione X con l'innovazione dei Millennials e la fluidità digitale della Generazione Z.

3. Ambienti collaborativi:creare spazi di scambio di conoscenze che promuovano apprendimento e collaborazione.

Personalizzazione della gestione:mappare i profili individuali per potenziare i talenti e promuovere l'engagement.

Carichi e profili individuali

Designare cariche basandosi solo sulla generazione è un errore. La vera assertività nell'assunzione risiede nella valutazione delle competenze, abilità e atteggiamenti individuali. Un giovane della Generazione Z può essere un ottimo leader, così come un Baby Boomer può distinguersi nell'adozione di nuove tecnologie. L'accento deve essere sul talento e non sull'età.

Cosa importa davvero?

L'idea che ogni generazione cerchi sempre gli stessi obiettivi nel mercato del lavoro è un mito. I Millennials possono desiderare sicurezza e stabilità, mentre i Baby Boomers possono cercare scopo e innovazione. Aziende che rispettano queste individualità e offrono condizioni adeguate per ogni profilo riescono a mantenere un maggior numero di talenti e a migliorare la produttività.

Infine, il futuro del lavoro risiede nel superare gli stereotipi generazionali e nel concentrarsi sul potenziale individuale di ogni collaboratore. Le aziende che sapranno integrare diversi profili, promuovere la collaborazione e valorizzare i talenti, indipendentemente dall'età, saranno più preparate a crescere e a distinguersi nel mercato.

Gestori ancora adottano etichette e creano divisioni che purtroppo limitano il potenziale umano. Il futuro del lavoro risiede nel superare queste frontiere, concentrandosi su come ognuno può contribuire. La sfida è lanciata: siamo pronti a vedere le persone per quello che sono e non per l'anno in cui sono nate?

Julio Amorim è CEO della Great Group, specialista in pianificazione e autore del libro "Scegli di Vincere: Creare l'Abitudine di Realizzare Sogni e Obiettivi" – e-mail:julioamorim@nbpress.com.br 

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