मार्टेक्स डिजिटल मार्केटिंग को बढ़ावा देने और निवेशकों को आकर्षित करने वाले समाधानों के साथ प्रमुखता प्राप्त कर रहे हैं

डिजिटल मार्केटिंग को सभी क्षेत्रों की कंपनियों के विकास में केंद्रीय भूमिका के रूप में स्थापित करने के साथ, इस क्षेत्र के लिए तकनीकी समाधानों में विशेषज्ञता रखने वाली स्टार्टअप्स — जिन्हें मार्टेक्स के रूप में जाना जाता है — निवेशकों और वेंचर कैपिटल फंड्स की नजर में अधिक से अधिक स्थान बना रही हैं। इन समाधानों की वृद्धि का कारण उपभोक्ता के साथ संचार में अधिक दक्षता, व्यक्तिगतता और बुद्धिमत्ता की खोज है, विशेष रूप से तीव्र प्रतिस्पर्धा और अत्यधिक खंडित उपभोग के परिदृश्य में।

ग्रैंड व्यू रिसर्च के अनुसार, वैश्विक मार्केटिंग टेक्नोलॉजी बाजार का मूल्य 2024 में 465.18 अरब अमेरिकी डॉलर अनुमानित है, और 2025 से 2030 तक 19.9% की संयुक्त वार्षिक वृद्धि दर से बढ़ने का अनुमान है। ब्राज़ील में, आंदोलन उसी गति से जारी है।

प्रौद्योगिकी प्रदर्शन की प्रेरक शक्ति के रूप में

इन समाधानों के मुख्य आकर्षण में से एक है विभिन्न स्रोतों से डेटा को एकीकृत करने की क्षमता — ब्राउज़िंग व्यवहार, खरीदारी का इतिहास, सोशल मीडिया में संलग्नता — ताकि अधिक प्रभावी अभियान बनाए जा सकें, अधिक निवेश पर रिटर्न और विज्ञापन खर्च में कमी हो। कृत्रिम बुद्धिमत्ता का उपयोग इस प्रक्रिया को और भी अधिक सशक्त बना रहा है, जिससे प्लेटफ़ॉर्म उपयोगकर्ता के व्यवहार से सीख सकते हैं, समय के साथ कार्रवाई कर सकते हैं और उच्च सटीकता के साथ व्यक्तिगत अनुभव प्रदान कर सकते हैं।

के लिएमारिलुसिया सिल्वा पेर्टिलेस्टार्टअप की मेंटर और सह-संस्थापक हैं।आरंभ विकासजो कंपनियां अभी भी मार्केटिंग को बिक्री रणनीति से अलग एक अलग कार्य मानती हैं, वे पीछे रह जा रही हैं। "मार्टेक्स ठीक यही कड़ी प्रदान करते हैं: डेटा को व्यावहारिक निर्णयों में बदलते हैं, अक्षमताओं को कम करते हैं और बुद्धिमत्ता के साथ परिणामों को बढ़ाने की अनुमति देते हैं," वह कहते हैं।

विशेषज्ञ का मानना है कि विपणन तकनीकों में प्रगति नई पीढ़ी के उद्यमियों और प्रबंधकों का निर्माण कर रही है जो स्पष्ट मेट्रिक्स पर आधारित हैं और प्रदर्शन पर पूरी तरह केंद्रित हैं। क्षेत्र की व्यावसायिकता और प्लग-एंड-प्ले समाधानों की खोज — जो आसानी से मौजूदा प्रणालियों में एकीकृत हो जाते हैं — इन स्टार्टअप्स की आकर्षकता को और भी बढ़ाते हैं, वह बताते हैं।

फनिल से वफादारी तक

लीड्स की पकड़ और अभियान स्वचालन के अलावा, Martechs वफादारी और संबंध रणनीतियों में नवाचार कर रहे हैं। कृत्रिम बुद्धिमत्ता पर आधारित समाधान उपभोक्ता के व्यवहार की भविष्यवाणी करने और रीयल-टाइम में सिफारिशें प्रदान करने के लिए उपयोग किए जा रहे हैं। अन्य प्लेटफ़ॉर्म गेमिफिकेशन, माइक्रोसगमेंटेशन और डायनेमिक कंटेंट के साथ काम करते हैं, जो प्रत्येक उपयोगकर्ता के प्रोफ़ाइल के अनुसार अनुकूलित होते हैं।

लीड्स2b जैसी स्टार्टअप्स अपनी लीड प्रॉस्पेक्शन और प्रबंधन प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करने में अग्रणी हैं जो कंपनियों को अपनी बिक्री बढ़ाने में मदद करता है। डाटा और ऑटोमेशन को एकीकृत करने वाले समाधानों के साथ, मारटेक बिक्री टीमों को उनके प्रक्रियाओं का अनुकूलन करने, व्यापार के अवसरों की पहचान करने और अधिक सटीक निर्णय लेने की अनुमति देता है, जो सीधे संगठनों के विकास में योगदान देता है।

हम उन स्टार्टअप्स का पालन कर रहे हैं जिन्होंने सरल स्वचालन समाधानों के साथ शुरुआत की थी और आज मजबूत प्रणालियों के साथ काम कर रहे हैं, जो वित्तीय, परिचालन और विपणन डेटा को एकीकृत करके वास्तविक समय में निर्णय लेने में मदद करते हैं। यह उत्कृष्टता का नया मानक है, मारिलुसिया ने कहा।

एक परिपक्वता में पूर्ण पारिस्थितिकी तंत्र

स्टार्ट ग्रोथ, वेंचर कैपिटल जो स्केलेबल व्यवसायों और बी2बी तकनीक में विशेषज्ञ है, इस गतिविधि पर करीबी नजर रखता है। 2014 से, कंपनी प्रदर्शन और "हाथ में हाथ डालकर" समर्थन पर केंद्रित स्टार्टअप्स में निवेश कर रही है, अपने स्वयं के व्यवसाय संरचना पद्धति को लागू करते हुए। अपने पोर्टफोलियो में, ऐसी स्टार्टअप्स हैं जो डिजिटल मार्केटिंग, संचार और वाणिज्यिक बुद्धिमत्ता के लिए सीधे समाधान प्रदान करती हैं।

हालांकि विपणन क्षेत्र ऐतिहासिक रूप से कंपनियों के भीतर स्वचालित होने वाली अंतिम क्षेत्रों में से एक था, लेकिन पिछले वर्षों में परिदृश्य तेजी से बदल गया है। परिणामों के लिए दबाव, पूर्वानुमान की आवश्यकता और डेटा की प्रचुरता के संयोजन ने Martechs को किसी भी विकास रणनीति में मुख्य भूमिका निभाने वाले बना दिया है।

हम मानते हैं कि Martechs में अभी भी बहुत जगह है नवाचार के लिए, विशेष रूप से बिक्री, सेवा और संचालन जैसे क्षेत्रों के साथ एकीकरण में। अब चुनौती है डेटा को व्यावहारिक निर्णयों में बदलने की, और जो स्टार्टअप इसे तेजी से कर पाएंगे, वे आगे होंगे, यह मारिलूसिया का निष्कर्ष है।

ब्राज़ील में BNPL में अग्रणी कोइन वैश्विक तेज़ी से बढ़ने के रुझान का पालन करता है

मॉडलअभी खरीदें, बाद में भुगतान करें(BNPL) वैश्विक परिदृश्य में ऊपर की ओर बढ़ रहा है और ब्राजील में भी ताकत हासिल कर रहा है। 2023 में, BNPL के माध्यम से वैश्विक लेनदेन का कुल मात्रा 316 अरब अमेरिकी डॉलर पहुंच गया — पिछले वर्ष की तुलना में 18% की वृद्धि — और अनुमान है कि 2027 तक यह वार्षिक 9% की वृद्धि के साथ 452 अरब अमेरिकी डॉलर की लेनदेन राशि तक पहुंच जाएगा, ग्लोबल पेमेंट्स रिपोर्ट, 2024 के आंकड़ों के अनुसार।

प्रवृत्ति पहले ही उपभोक्ता व्यवहार और भुगतान क्षेत्र को प्रभावित कर रही है, बैंक, तकनीकी कंपनियों, खुदरा विक्रेताओं और नियामकों के बीच BNPL और पारंपरिक क्रेडिट के बीच एकीकरण को प्रेरित कर रही है। ब्राज़ील में, कोइन – डिजिटल व्यापार को सरल बनाने में विशेषज्ञ फिनटेक – अग्रणी और नेता के रूप में उभर रहा है, उपभोक्ता की डिजिटल यात्रा और राष्ट्रीय खुदरा की वास्तविकता के लिए अनुकूलित समाधान के साथ।

लैटिन अमेरिका में, स्थिति विकास की है। 2023 में, BNPL ने क्षेत्रीय ई-कॉमर्स में लेनदेन के कुल मात्रा का केवल 1% ही प्रतिनिधित्व किया। हालांकि, प्रक्षेपण तेज़ी से बढ़ने का है, 2023 से 2026 के बीच वार्षिक दर 35% है, पीसीएमआई (लैटिन अमेरिका में डिजिटल भुगतान और ई-कॉमर्स 2023-2026) के आंकड़ों के अनुसार।

ब्राज़ील में, मॉडल भी ताकत हासिल करने लगा है। मॉर्गन स्टेनली के एक सर्वेक्षण के अनुसार, जो 150 ई-कॉमर्स साइटों पर आधारित है, पहले तिमाही 2024 में 18% ने पहले ही BNPL को स्वीकार कर लिया था। हालांकि संख्या अभी भी मेक्सिको और संयुक्त राज्य अमेरिका जैसे बाजारों की तुलना में मामूली है, लेकिन प्रवृत्ति व्यापक विस्तार की है।

यह प्रगति मुख्य रूप से उपभोक्ताओं के व्यवहार द्वारा प्रेरित है, जो अधिक लचीलापन और भुगतान विकल्प की तलाश में हैं जो उनकी आवश्यकताओं के अनुरूप हों। Koin में, हम सुरक्षित और सुलभ समाधान प्रदान करने पर केंद्रित हैं, जिससे अधिक लोग अपने खरीद पर नियंत्रण रख सकें बिना अपने बजट का समझौता किए, राफेल वलेन्टे, चीफ रिस्क ऑफिसर, Koin, कहते हैं।

इसके अलावा, ब्राज़ील में, वातावरण विशेष रूप से अनुकूल है। विभाजन की संस्कृति की जड़ें गहरी हैं, जो 1980 और 1990 के दशक में आर्थिक अस्थिरता और कम क्रेडिट के समय की हैं। इलेक्ट्रॉनिक वाणिज्य के स्थिरीकरण, पिक्स की लोकप्रियता और क्रेडिट तक पहुंच में बाधाओं के साथ, BNPL इस व्यवहार का एक विकास के रूप में उभरता है, जो अधिक लचीला, डिजिटल और सुलभ है। "विभाजन हमेशा से ब्राज़ीलियाई उपभोक्ता की खपत की आदत का हिस्सा रहा है। BNPL इस अनुभव को आधुनिक बनाता है, क्रेडिट तक पहुंच को अधिक सरल, समावेशी और डिजिटल उपभोक्ता की आवश्यकताओं के अनुकूल बनाता है," कार्यकारी ने कहा।

यह आंदोलन देश में भुगतान के तरीकों की बढ़ती डिजिटलाइजेशन के बीच हो रहा है। फेब्राबान बैंकिंग टेक्नोलॉजी सर्वेक्षण (2024) के अनुसार, देश में प्रत्येक दस में से सात बैंकिंग लेनदेन मोबाइल उपकरणों के माध्यम से किए जाते हैं — 2019 से 2023 के बीच यह 251% की वृद्धि है। इसके अलावा, 72% डिजिटल उपयोगकर्ताओं को माना जाता हैभारी उपयोगकर्ताअपने डिजिटल चैनलों के माध्यम से अपनी लेनदेन का 80% से अधिक हिस्सा कर रहे हैं। आसपास भुगतान, उदाहरण के लिए, 2024 में कार्ड उपयोगकर्ताओं का 61% द्वारा अपनाया गया, जबकि पिछले वर्ष यह 48% था, ABECS के आंकड़ों के अनुसार।

इस परिदृश्य में, कार्यकारी ने कहा कि कोइन का जन्म जिम्मेदार उपभोग तक पहुंच को लोकतांत्रिक बनाने के उद्देश्य से हुआ था। आज, बीएनपीएल क्षेत्र में हमारी प्रमुखता के साथ-साथ, हम ब्राजील में क्रेडिट के एक स्वस्थ पारिस्थितिकी तंत्र को बढ़ावा देने के लिए काम कर रहे हैं, खुदरा विक्रेताओं और वित्तीय बाजार के खिलाड़ियों के साथ साझेदारी में, कहता है Koin के सीआरओ, देश में इस मॉडल के विकास में फिनटेक की रणनीतिक भूमिका को उजागर करते हुए।

खुदरा क्षेत्र में मजबूत उपस्थिति, अत्याधुनिक तकनीक और ग्राहक अनुभव पर ध्यान केंद्रित करते हुए, Koin ब्राजील में BNPL के अपनाने में अग्रणी बनी हुई है, जिससे क्रेडिट को अधिक सुलभ, सुरक्षित और उपभोक्ताओं की नई डिजिटल वास्तविकता के साथ एकीकृत बनाने में मदद मिल रही है।

डिजिटल परिवर्तन बिना प्रभाव के केवल लागत है: इतनी सारी तकनीकें अभी भी बहुत कम परिणाम क्यों देती हैं

डिजिटल परिवर्तन बड़ी संगठनों में एक रणनीतिक प्राथमिकता के रूप में स्थापित हो गया है। कोई कमी नहीं है निवेश की, न ही इच्छा की। आईडीसी के अनुसार, डिजिटल परिवर्तन में वैश्विक निवेश 2026 तक 3.4 ट्रिलियन अमेरिकी डॉलर से अधिक हो जाएगा। लेकिन एक विरोधाभास अभी भी परेशान करता है — और अधिक ईमानदारी के साथ उसका सामना करना चाहिए: क्यों, मजबूत बजट और समर्पित संरचनाओं के बावजूद, इन आंदोलनों में से कई अभी भी वास्तविक प्रभाव कम ही पैदा करते हैं? यह अज्ञान या बुरी इच्छा का मुद्दा नहीं है। बड़ी कंपनियां गहरे विरासत, जटिल मूल्य श्रृंखलाओं, कठोर नियमों और कई स्तरों के निर्णय के साथ काम करती हैं। इस वातावरण में परिवर्तन करना आसान नहीं है। साहस, समन्वय और रणनीतिक धैर्य की आवश्यकता है। खर्च बहुत अधिक है, जोखिम वास्तविक हैं और किसी भी परिवर्तन का प्रभाव — सकारात्मक या नकारात्मक — बहुत बड़ा है।

इसके अलावा, मुख्य चुनौती वही रहती है: तकनीक, अपने आप में, कुछ भी नहीं बदलती। जो परिवर्तन करता है वह है इसे कैसे सोचा जाता है, एकीकृत किया जाता है और व्यापार मॉडल के भीतर कार्यान्वित किया जाता है। और यही वह बिंदु है जहां कई परियोजनाएं अभी भी फिसल जाती हैं। बीसीजी (बोस्टन कंसल्टिंग ग्रुप) के एक अध्ययन के अनुसार, केवल 30% डिजिटल परिवर्तन की पहल अपने लक्ष्यों को पूरी तरह से प्राप्त करती हैं। आधुनिक उपकरणों और प्रशिक्षित टीमों के साथ कंपनियों को ढूंढना असामान्य नहीं है, लेकिन वे अभी भी संगठनात्मक सिलों, श्रृंखला अनुमोदनों और असंबंधित प्रवाहों से बंधी हुई हैं। कुछ "तेज" टीमें ऐसी जगहों पर काम करती हैं जहां रणनीतिक निर्णय अभी भी ईमेल के माध्यम से लिए जाते हैं। डेटा हैं, लेकिन उन्हें कार्रवाई योग्य निर्णयों में बदलने की क्षमता कम है। फॉरेस्टर के सर्वेक्षण के अनुसार, कंपनियों द्वारा एकत्र किए गए डेटा का 60% से 73% कभी भी रणनीतिक विश्लेषण में उपयोग नहीं किया जाता। उन्नत तकनीकों हैं, लेकिन ऐसी वास्तुकला नहीं है जो सुरक्षित और सुगम तरीके से स्केल करने की अनुमति देती हो।

वास्तव में परिवर्तन करना केवल प्रक्रियाओं को डिजिटाइज़ करने या नई प्लेटफ़ॉर्म अपनाने से अधिक है। डेटा के आधार पर संचालन को पुनः विचार करना, जिम्मेदारियों को पुनः डिज़ाइन करना, प्रवाहों का पुनः संगठन करना और सबसे महत्वपूर्ण बात, प्रौद्योगिकी को वास्तविक रणनीतिक लक्ष्यों के साथ संरेखित करना — केवल रुझानों के साथ नहीं। हाँ, इसके लिए कठिन विकल्पों का चयन करना आवश्यक है। ठेके की समीक्षा करना, पहलों को बंद करना, उन संरचनाओं को एकीकृत करना जो ऐतिहासिक रूप से समानांतर में काम कर रही हैं। अक्सर, परिवर्तन को रोकने वाला कारण तकनीक की कमी नहीं बल्कि अनसुलझी संगठनात्मक विरासत का अधिक होना है। लेकिन इस प्रक्रिया का गहराई से सामना न करने का जोखिम बहुत अधिक है — और चुपचाप। गलत दिशा में किए गए परिवर्तन का खर्च तुरंत नहीं दिखता। वह लंबी वितरण चक्रों में घुल जाता है, ऐसी समाधानों में जो स्केल नहीं करते, ऐसे डेटा में जो एकीकृत नहीं होते, और ऐसी अवसरों में जो प्रतिस्पर्धात्मक लाभ में नहीं बदलते।

अच्छी खबर यह है कि अलग तरीके से किया जा सकता है। जो कंपनियां तकनीक को अपनी रणनीतिक वास्तुकला का केंद्रीय हिस्सा मानती हैं, जो उत्पाद शासन का निर्माण करती हैं, और परिवर्तन की चुनौती का जिम्मेदारी से सामना करती हैं, वे वास्तविक लाभ प्राप्त कर रही हैं: अधिक दक्षता, अधिक पूर्वानुमान, अधिक संगठनात्मक सीखना। डिजिटल परिवर्तन को अव्यवस्थित होने की आवश्यकता नहीं है, न ही इसे नवाचार के रूप में छुपाना चाहिए। उसे सुसंगत होना चाहिए, व्यवसाय से जुड़ा होना चाहिए, और स्थिरता के साथ परिणामों का समर्थन करने में सक्षम होना चाहिए। क्योंकि अंत में, सफलता को परिभाषित करने वाला केवल तकनीक का अपनाना नहीं है, बल्कि उसके साथ वास्तविक मूल्य उत्पन्न करने की क्षमता है।

ब्लॉग एसईओ को प्रेरित करते हैं और डिजिटल मार्केटिंग में एक रणनीतिक उपकरण के रूप में मजबूत होते हैं

तेज़ हो रहे सोशल मीडिया नेटवर्कों और नई प्लेटफ़ॉर्मों के लगातार उभरने के बावजूद, ब्लॉग डिजिटल मार्केटिंग के सबसे रणनीतिक स्तंभों में से एक के रूप में स्थिर हैं। और यह कोई संयोग नहीं है। साइटों को खोज इंजनों जैसे Google में रैंकिंग में मदद करने के अलावा, वे रूपांतरण, लीड प्राप्ति और ब्रांड की प्राधिकरण निर्माण के लिए समर्थन का भी स्रोत हैं।

ब्लॉग सामग्री स्थायी है। एक अच्छा पोस्ट महीनों या वर्षों तक ट्रैफ़िक आकर्षित कर सकता है, सोशल मीडिया की अस्थिर पहुंच के विपरीत, जो एल्गोरिदम और समय पर निर्भर करता है, यह समझाते हुए अनाह पाउला मातोस, डिजिटल एजेंसी की मार्केटिंग प्रमुख।टीईसी4यू.

उसके अनुसार, अच्छी तरह से संरचित और SEO पर केंद्रित ब्लॉग ऑर्गेनिक ट्रैफ़िक बढ़ाने के लिए आवश्यक उपकरण हैं — यानी, वे पहुंचें जो भुगतान किए गए मीडिया में निवेश पर निर्भर नहीं हैं।

लेकिन अच्छा लिखना ही पर्याप्त नहीं है। खोज इंजन के लिए सामग्री को सोचने की आवश्यकता है: इसमें शीर्षकों और उपशीर्षकों में प्रासंगिक कीवर्ड का उपयोग करने से लेकर छवियों के नामकरण और पृष्ठों की संरचना तक शामिल है।

"एसईओ वह इंजन है जो किसी सामग्री को खोजने योग्य बनाता है। टेक्स्ट को ट्रेस करने योग्य, समझने योग्य और एल्गोरिदम के लिए आकर्षक होना चाहिए, लेकिन पढ़ने वाले के लिए स्वाभाविकता को न खोए," कहती हैं आना पाउला।

तकनीकी प्रभाव के अलावा, ब्लॉग भी उपभोक्ता की यात्रा में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। एक शैक्षिक सामग्री या जनता की वास्तविक शंकाओं का समाधान करने वाली सामग्री — जैसे ट्यूटोरियल या व्यावहारिक सुझाव — विश्वास बनाने में मदद करती है और उपयोगकर्ता को खरीदारी के लिए तैयार करती है।

डिजिटल मार्केटिंग के अन्य पहलुओं के साथ एकीकरण की संभावना ब्लॉगों के पक्ष में एक और बिंदु है। सामाजिक नेटवर्कों में सामग्री साझा करना, पहुंच डेटा का उपयोग करके नए विषय सुझाना और रणनीतिक फॉर्मों के साथ लीड्स को कैप्चर करना ऐसी प्रथाएँ हैं जो पहुंच बढ़ाती हैं और दर्शकों के साथ संबंध को मजबूत बनाती हैं। यह सब बिना हर सप्ताह नई भुगतान वाली अभियान शुरू किए ही संभव है।

यह एक ऐसा चैनल है जो शिक्षित करता है, आकर्षित करता है, परिवर्तित करता है और वफादार बनाता है — सब एक ही वातावरण में। और सबसे अच्छी बात: कम लागत में और स्थिर परिणाम के साथ, अनाह पाउला ने निष्कर्ष निकाला।

एक्रो कैबोस ने दक्षिण में नया गोदाम खोला और लॉजिस्टिक क्षमता को तीन गुना बढ़ा दिया

अक्रो कैबोस डी आको, लोड उठाने, बांधने और हिलाने के उपकरणों में विशेषज्ञता वाली कंपनी, कुरितीबा (PR) शहर में एक नया गोदाम खोलने जा रही है, जिससे देश के दक्षिणी भाग के लिए इसकी लॉजिस्टिक क्षमता तीन गुना से अधिक हो जाएगी। स्थान की वृद्धि 250% होगी, जिसमें गोदाम कुल 1,870 वर्गमीटर क्षेत्र में फैलेगा, प्रारंभिक 800 वर्गमीटर का निर्माण किया गया है और भविष्य में 400 वर्गमीटर और जोड़ा जाएगा, जिससे परियोजना के अंत में कुल 1,200 वर्गमीटर हो जाएगा। लक्ष्य क्षेत्र में अपनी गतिविधियों का विस्तार करना और तुरंत सेवा प्रदान करने की क्षमता बढ़ाना है।

नई जगह में इकाई का प्रशासनिक क्षेत्र भी होगा, और परिवर्तन अप्रैल में होने का कार्यक्रम है। नई जगह बोकेराओ जिले में है, शहर के दक्षिणी भाग में, और विला हाउर पड़ोस के पास है, जहां पुराना गोदाम था।

हमने शहर के उसी क्षेत्र में रहने का फैसला किया है क्योंकि यह आसानी से पहुंचने वाला क्षेत्र है, जो समग्र लॉजिस्टिक संचालन की दक्षता में मदद करता है, राफेल साइमन, एक्रो केबोस के सीईओ और साझेदार, बताते हैं। अब कुरितीबा दक्षिणी क्षेत्र के लिए एक महत्वपूर्ण लॉजिस्टिक हब है, जो महत्वपूर्ण राजमार्गों से जुड़ा हुआ है, अच्छी तरह से विकसित अवसंरचना के साथ और अन्य वाणिज्यिक और औद्योगिक केंद्रों के साथ निकटता में है, जिसमें हमारे मुख्यालय साओ पाउलो भी शामिल है। यह उत्पादों के वितरण और परिवहन को आसान बनाता है, लागत और डिलीवरी समय को अनुकूलित करता है।

कार्यकारी के अनुसार, यह कूर्टीबा इकाई में निवेश का पहला चरण है। योजना यह है कि 2026 तक, भंडारण के अलावा, एक उत्पादन क्षेत्र भी स्थापित किया जाए, जिससे एक्रो केबोस की गतिविधियों का विस्तार किया जा सके, और नई रोजगार के अवसर भी सृजित हों।

"हम अप्रैल से 100% संचालन में होंगे, लेकिन हम अपने कर्मचारियों की भलाई को बेहतर बनाने के लिए स्थान में सुधार करते रहेंगे। इसके बाद, हम अपने उत्पादन गतिविधियों को स्थान पर शुरू करना चाहते हैं," सिमोन कहते हैं। इन कार्रवाइयों का उद्देश्य इस क्षेत्र में हमारी स्थिति को मजबूत करना है, जिसमें अनुकूलित लॉजिस्टिक्स, कम लागतें और अधिक गुणवत्ता वाली सेवा शामिल है।

निरंतर विस्तार

अक्रो कैबोस की कूर्टीबा इकाई में निवेश कंपनी द्वारा पिछले कुछ वर्षों में अपनी संचालन का विस्तार करने के लिए की गई कई कार्रवाइयों का हिस्सा है। साउथ क्षेत्र के अलावा, कंपनी ऑफशोर खंड में अवसरों का पता लगाने का प्रयास कर रही है, जिसे 2024 में अधिक जोर देकर सेवा देना शुरू किया, जब उसने माकाए (रियो डी जनेरियो) में अपनी संचालन शुरू की।

हम स्थायी और रणनीतिक रूप से बढ़ने का लक्ष्य रखते हैं। कुरितीबा में नई स्थानांतरण इस यात्रा में एक महत्वपूर्ण मील का पत्थर है, क्योंकि यह इस इकाई की भंडारण क्षमता में महत्वपूर्ण विस्तार का प्रतिनिधित्व करता है, जो क्षेत्र के लिए उत्पादों की पेशकश में सुधार लाता है, हमारे लॉजिस्टिक लागत को कम करता है और बाजार में हमारी स्थिति को मजबूत करता है, जिसकी मांग बढ़ रही है।

माँ के दिन बिक्री बढ़ाने के लिए रिटेल के 5 कदम

अगले 11 मई को मनाया जाने वाला मातृ दिवस ब्राजील के खुदरा व्यापार के लिए सबसे महत्वपूर्ण तिथियों में से एक है, जो बिक्री के मात्रा में केवल क्रिसमस के पीछे है। इस अवसर के व्यावसायिक क्षमता का लाभ उठाने के लिए, दुकानदारों को ग्राहक अनुभव, रचनात्मक प्रचार और डिजिटल उपस्थिति जैसी सटीक रणनीतियों के साथ तैयार रहना चाहिए।

एक शोध के अनुसार जो इंस्टीट्यूटो लोकोमिटिव ने क्वेश्चनप्रो के साथ मिलकर किया है, 2025 में मातृ दिवस पर 10 में से 8 ब्राजीलियाई उपहार देने की योजना बनाते हैं। अनुमान है कि लगभग 133 मिलियन उपभोक्ता बाजार को संचालित करते हैं, राष्ट्रीय खुदरा बिक्री को मजबूत करते हुए, भौतिक और डिजिटल दोनों वातावरण में।

इस आशाजनक स्थिति के सामने, राफेल लासांसे, सेल्स क्लब के साथी और मेंटर, जो ब्राजील की सबसे बड़ी बिक्री समुदाय है, ने पांच महत्वपूर्ण कदमों को एकत्र किया है जिन्हें रिटेल को अपनी बिक्री बढ़ाने के लिए इस मातृ दिवस पर पालन करना चाहिए।

  1. अपने ग्राहक के व्यवहार को समझेंबिक्री से पहले, जानना जरूरी है। अपने पिछले खरीद डेटा, वेबसाइट पर व्यवहार और सोशल मीडिया पर इंटरैक्शन का उपयोग करें ताकि आप समझ सकें कि आपका दर्शक इस तारीख पर क्या खोज रहा है। व्यक्तिगतकरण सुनने से शुरू होता है।
  2. थीमयुक्त अभियानों और विशेष प्रचारमाँ के दिन के लिए विशिष्ट अभियान बनाना, भावनात्मक अपील और लक्षित भाषा के साथ, ब्रांड को उपभोक्ता से जोड़ने में मदद करता है। कॉम्बो, प्रगतिशील छूट, उपहार और व्यक्तिगत किट जैसे प्रचार प्रदान करना अधिक ग्राहकों को आकर्षित कर सकता है और औसत टिकट बढ़ा सकता है।
  3. मानवीकृत खरीदारी का अनुभवसेवा पूरी तरह से फर्क डालती है। टीम को अधिक परामर्शपूर्ण और सहानुभूतिपूर्ण सेवा प्रदान करने के लिए प्रशिक्षित करना अधिक बिक्री को परिवर्तित कर सकता है। ऑनलाइन वातावरण में, अच्छी तरह से प्रोग्राम किए गए चैटबॉट्स, व्यक्तिगत सिफारिशें और नेविगेशन की सुविधाएँ खरीदारी के निर्णय पर सकारात्मक प्रभाव डालते हैं।
  4. डिजिटल उपस्थिति मजबूतडिजिटल मार्केटिंग में निवेश करना आवश्यक है। लक्षित विज्ञापन, प्रभावशाली व्यक्तियों के साथ साझेदारी और सोशल मीडिया पर सामग्री ट्रैफ़िक बढ़ाने, दर्शकों को संलग्न करने और रूपांतरण बढ़ाने में मदद करते हैं। एक अच्छी तरह से संरचित ई-कॉमर्स, जिसमें तेज़ डिलीवरी या दुकान से खुद लेने के विकल्प भी हैं, प्रतिस्पर्धात्मक लाभ भी है।
  5. सभी चैनलों का अन्वेषण करेंओमनीचैनल होना एक बड़ा अंतर है। फिजिकल स्टोर, ई-कॉमर्स, सोशल मीडिया और व्हाट्सएप में मौजूदगी, स्थिर संदेशों के साथ और चैनलों के बीच एकीकरण के साथ, पहुंच और रूपांतरण की संभावनाओं को बढ़ाता है।

ग्राहक के प्रोफ़ाइल को समझकर, प्रासंगिक अनुभव बनाकर, सही चैनलों में उपस्थिति मजबूत करके और सभी संपर्क बिंदुओं पर सुविधा प्रदान करके, खुदरा व्यवसाय रणनीतिक रूप से स्थिति बनाता है ताकि मातृ दिवस को विकास, वफादारी और जनता के साथ जुड़ाव के अवसर में बदला जा सके, राफेल लासांसे का कहना है।

एक प्रभावी मानवीय ग्राहक सेवा के बिना, एआई काम नहीं करता

एआई ग्राहक सेवा को बदल रहा है, जिसमें दक्षता, गति और व्यक्तिगतता को बेहतर बनाने का वादा किया गया है। कई कंपनियां इस तकनीकी क्रांति का फल पहले ही प्राप्त कर चुकी हैं, लेकिन क्या पूरी स्वचालन वास्तव में सही रास्ता है?

मैं कहूंगा कि प्रगति के बावजूद, मानवीय संपर्क एक अनिवार्य स्तंभ बना रहता है जो गुणवत्ता सेवा के लिए आवश्यक है।

ग्राहक सेवा में कृत्रिम बुद्धिमत्ता को लागू करने की दौड़ में, कंपनियों को एक "असुविधाजनक सच्चाई" नहीं भूलनी चाहिए: रोबोटों में सहानुभूति नहीं होती।

दुनिया भर में स्वचालन के प्रभावशाली आंकड़ों से हमें आकर्षित होने देना आसान है। बाज़ार के अध्ययनों के अनुसार, आईए का उपयोग करने वाली कंपनियां परिचालन लागत में 40% तक की कमी करती हैं।

डेल्टा एयरलाइंस, उदाहरण के लिए, यात्रियों को आरक्षण, सामान ट्रैकिंग और उड़ान अपडेट में सहायता के लिए एआई का उपयोग करता है, जिससे सेवा अधिक तेज़ होती है और फिज़िकल काउंटरों पर कतारें कम होती हैं।ऐसी पहलें दिखाती हैं कि कैसे एआई प्रक्रियाओं को अनुकूलित कर सकता है और ग्राहक के अनुभव को बेहतर बना सकता है।क्या हम वास्तव में ग्राहक के अनुभव को बेहतर बना रहे हैं या केवल लागत कम कर रहे हैं?

जबकि वित्तीय स्प्रेडशीट चमक रही हैं, एक आंकड़ा अक्सर नजरअंदाज किया जाता है: 64% उपभोक्ता अभी भी मानवीय सेवा को प्राथमिकता देते हैं, गार्टनर के अध्ययन के अनुसार। क्यों? क्योंकि जटिल समस्याएँ ऐसी समझ की मांग करती हैं जिसे एल्गोरिदम अभी तक नहीं समझ पाए हैं।

स्पष्ट लाभों के बावजूद, कुछ स्थितियों में एआई बस काम नहीं करता। कल्पना करें कि एक कॉर्पोरेट ग्राहक उच्च मूल्य की डिलीवरी में महत्वपूर्ण देरी का सामना कर रहा है या एक ग्राहक निराश है क्योंकि उसका ऑर्डर खो गया है। इन अवसरों पर, चैटबॉट्स की सामान्य प्रतिक्रियाएँ समस्या को और बढ़ा सकती हैं। इसीलिए आदर्श है हाइब्रिड सिस्टम का उपयोग करना: जबकि एआई स्वचालित रूप से देरी की भविष्यवाणी करता है और विकल्प प्रदान करता है, मानव अधिक संवेदनशील मुद्दों को हल करने के लिए कार्रवाई में आते हैं।

वास्तव में दूरदर्शी कंपनियां AI को प्रतिस्थापक के रूप में नहीं बल्कि मानवीय क्षमता को बढ़ाने वाले के रूप में देखती हैं।

ग्राहक आपकी एआई के बारे में नहीं जानना चाहता।

आइए ईमानदार रहें: आपका ग्राहक आपके उन्नत एआई सिस्टम से प्रभावित नहीं है। वह सरल प्रश्नों के लिए तेज़ उत्तर चाहता है और जटिल मुद्दों के लिए समझदार मानव चाहता है।

अधिकांश लोग बुनियादी पूछताछ के लिए चैटबॉट्स को सहन करते हैं, लेकिन जब समस्या गंभीर होती है, तो सामान्य उत्तरों से निराशा ब्रांड की वफादारी को नष्ट कर सकती है।

प्रगति के बावजूद, मानवीय इंटरैक्शन गुणवत्ता सेवा के लिए एक अनिवार्य स्तंभ बना रहता है।सच्चा नवाचार संतुलन में है। 24/7 सेवा के लिए AI का उपयोग करें, त्वरित उत्तर और प्रभावी छंटनी, लेकिन महत्वपूर्ण क्षणों के लिए मानवीय पहुंच और प्रशिक्षित रखें। क्योंकि दिन के अंत में, जबकि एल्गोरिदम डेटा प्रोसेस करते हैं, लोग ही संबंध बनाते हैं।

A inteligência artificial no atendimento ao cliente é uma ferramenta poderosa quando usada corretamente. Ela pode acelerar processos, reduzir custos e até melhorar a experiência do consumidor. No entanto, as empresas precisam lembrar que tecnologia sem humanidade é apenas eficiência vazia.

O verdadeiro diferencial está no equilíbrio: usar a IA para tarefas simples e garantir que humanos estejam disponíveis para momentos críticos.

No mundo hiperconectado de hoje, onde as interações digitais são cada vez mais comuns, talvez o maior luxo seja algo surpreendentemente simples: ser ouvido por outro ser humano.

शिक्षा स्टार्टअप मुफ्त Power BI कोर्स प्रदान करता है जिसमें प्रमाणपत्र और 1 साल का पहुंच शामिल है।

एकFM2S शिक्षा और परामर्श, Campinas स्टेट यूनिवर्सिटी के साइंटिफिक और टेक्नोलॉजिकल पार्क में स्थित स्टार्टअप ने "पावर बीआई, वर्तमान बाजार में सबसे अधिक मांग वाली उपकरणों में से एक को नियंत्रित करने की इच्छा रखने वाले पेशेवरों और छात्रों के लिए।

17 घंटे की अवधि के साथ, सामग्री में बिजनेस इंटेलिजेंस के मूल सिद्धांतों से लेकर Power BI के साथ इंटरैक्टिव डैशबोर्ड बनाने और प्रकाशित करने तक शामिल है। पावर क्वेरी के साथ डेटा निष्कर्षण और उपचार, डेटा मॉडलिंग और दृश्य विश्लेषण के लिए अच्छी प्रथाओं जैसे विषय भी शामिल हैं। उद्देश्य प्रतिभागियों को डेटा को सटीक अंतर्दृष्टियों में बदलने के लिए सक्षम बनाना है, जिससे व्यवसायों और करियर के लिए मूल्य उत्पन्न हो।

विश्लेषणात्मक उपकरणों में प्रशिक्षण सभी के लिए उपलब्ध होना चाहिए। पावर बीआई विभिन्न क्षेत्रों में सबसे अधिक मांग वाली क्षमताओं में से एक है, और इसलिए हमने एक व्यावहारिक और सुलभ प्रशिक्षण विकसित किया है, जो पेशेवर को डेटा-आधारित बाजार में अधिक प्रभावी बनाने में मदद करता है।, विर्जिलियो मारकेस डॉस सैंटोस, एफएम2एस के सह-संस्थापक, बताते हैं।

इस फोकस के साथ, कोर्स एक चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका प्रदान करता है, जिसमें लागू उदाहरण और प्लेटफ़ॉर्म के भीतर सीधे समर्थन शामिल है।उपकरण सिखाने से अधिक, हम यह दिखाना चाहते हैं कि इसे वास्तविक प्रभाव पैदा करने के लिए कैसे इस्तेमाल किया जा सकता है, चाहे वह प्रबंधन निर्णय में हो या किसी परियोजना के परिणाम प्रस्तुत करने में।, पूरक।

प्रशिक्षण उन लोगों के लिए सुझाया जाता है जो पहले से डेटा के साथ काम कर रहे हैं और Power BI में गहराई से सीखना चाहते हैं, करियर परिवर्तन कर रहे पेशेवरों के लिए जो अपनी रोजगार क्षमता बढ़ाना चाहते हैं और छात्रों के लिए जो एक मूल्यवान कौशल के साथ बाजार में प्रवेश करना चाहते हैं। यह भी उन पर्यवेक्षकों, समन्वयकों और प्रबंधकों के लिए उपयोगी है जो प्रदर्शन संकेतकों, उपभोक्ता व्यवहार या बिक्री डेटा के आधार पर निर्णय लेते हैं।

प्रशिक्षक जाकलीन बटिस्टा हैं, जो पावर बीआई और एक्सेल जैसे विषयों में एमबीए प्रशिक्षक हैं, और बड़ी कंपनियों के लिए डेटा टूल्स सिखाने का व्यापक अनुभव रखती हैं। रेनहास डो एक्सेल और जेबीप्लान कंपनी की संस्थापिका, उसने पूरे ब्राजील में पेशेवरों को प्रशिक्षित किया है और एक व्यावहारिक, शिक्षाप्रद और परिणाम-केंद्रित दृष्टिकोण लाती है।

पावर बीआई कोर्स के लिए स्थान सीमित हैं और पंजीकरण 31 मई तक किया जा सकता है।https://www.fm2s.com.br/cursos/power-biप्रवेश एक वर्ष के लिए मान्य है पंजीकरण के बाद, एक महीने का समर्थन और प्रमाणपत्र शामिल है।कक्षाएं रिकॉर्ड की जाती हैं और प्रत्येक प्रतिभागी की दिनचर्या के अनुसार अपने ही गति से देखी जा सकती हैं।

अन्य मुफ्त पाठ्यक्रम

पावर बीआई कोर्स के अलावा, एफएम2एस और 13 ऑनलाइन और मुफ्त कोर्स प्रदान करता है, सभी के साथ प्रमाणपत्र शामिल है। पूर्ण सूची देखें

  • सफेद बेल्ट (8 घंटे) और पीला बेल्ट (24 घंटे), लीन सिक्स सिग्मा और निरंतर सुधार की दुनिया में प्रवेश करने के लिए, के साथअंतरराष्ट्रीय प्रमाणन;
  • लीन का परिचय (9 घंटे);
  • गुणवत्ता प्रबंधन के मूल तत्व (9 घंटे);
  • परियोजना प्रबंधन के मूल तत्व (5 घंटे);
  • औद्योगिक उत्पादन प्रबंधन के मूल तत्व (8 घंटे);
  • लॉजिस्टिक्स प्रबंधन के मूल तत्व (6 घंटे);
  • प्रबंधन और नेतृत्व के मूल तत्व (5 घंटे);
  • डेटा विज्ञान के मूल सिद्धांत (8 घंटे);
  • OKR – उद्देश्य और मुख्य परिणाम (5 घंटे)
  • कानबान विधि (12 घंटे);
  • पेशेवर विकास: आत्मज्ञान (14 घंटे)
  • लींकडइन उन्नत (10 घंटे)

प्रत्येक प्रशिक्षण के बारे में विस्तृत जानकारी में हैएफएम2एस की वेबसाइटसंदेह व्हाट्सएप द्वारा स्पष्ट किए जा सकते हैं – (19) 99132-0984।

साओ पाउलो में साइबर सुरक्षा के बड़े नामों के साथ एक अनूठा आयोजन हो रहा है

अगले 29 मई को, पहली बार आयोजित किया जाएगासाइरेना – मानव जोखिम और साइबर सुरक्षा सम्मेलनसाओ पाउलो (एसपी) में साइबर सुरक्षा और जागरूकता के बड़े नामों को एक साथ लाने वाला सम्मेलन। प्रस्ताव है कि प्रतिभागियों को मानव तत्व पर केंद्रित एक दृष्टिकोण प्रदान किया जाए, जिसमें तकनीकी कम और लोगों के प्रति अधिक ध्यान केंद्रित किया जाए, जो सूचना सुरक्षा के आयोजनों में असामान्य है।

प्रथम संस्करण की कार्यक्रम में उच्च स्तर के पैनल और व्याख्यान शामिल हैं, जिसमें प्रसिद्ध वक्ता हैं, जैसे मानव जोखिम, धोखाधड़ी रोकथाम, सामाजिक इंजीनियरिंग, संस्कृति और जागरूकता, खतरे की बुद्धिमत्ता, आदि विषयों पर। इसके अलावा, प्रदर्शकों के लिए एक विशेष क्षेत्र होगा, जिसमें विशिष्ट सामग्री का मंच होगा।

"साइरेना साइबर सुरक्षा के प्रमुख पेशेवरों, प्रबंधकों, संचारकों और शिक्षकों के बीच ज्ञान के आदान-प्रदान के लिए आदर्श वातावरण है," कहती हैं Marina Ciavatta, CEO और Hekate की सह-संस्थापक, जो इस आयोजन की आयोजक कंपनी है। प्रत्येक चर्चा का उद्देश्य कंपनियों और संगठनों को उनके दैनिक प्रक्रियाओं, नीतियों, वातावरण और व्यवहारों को अधिक सुरक्षित बनाने में मदद करना है, जिसमें व्यावहारिक सुझाव, केस अध्ययन और बाजार डेटा शामिल हैं।

कार्यक्रमनामा

सम्मेलन के वक्ता और पैनलिस्ट दो समानांतर सामग्री ट्रैकों में विभाजित होते हैं। पहली है "मानव जोखिम" की, जिसमें होस्ट Gustavo Marques शामिल हैं, और विशेषज्ञ जैसे Magalu की सूचना सुरक्षा संस्कृति और लचीलापन की कार्यकारी Eva Pereira; Santander की सुरक्षा संस्कृति रणनीतिकार Juliana D’Addio; Globo की साइबर सुरक्षा टीम के वरिष्ठ विश्लेषक Marcela Negrão; InvestigaOSINT के संस्थापक Lucas Moreira; और सोशल इंजीनियरिंग विशेषज्ञ Marina Ciavatta।

दूसरी साइबरसिक्योरिटी ट्रैक, जिसका होस्ट जोसुए सैंटोस हैं, निम्नलिखित नामों को एकत्रित करता है: आईबीएम के साइबरसिक्योरिटी कार्यकारी वोल्मर गोडोई; पिरेली के LATAM सूचना सुरक्षा समन्वयक दिविना विटोरिनो; अपुरा के खतरे की बुद्धिमत्ता के नेता Anchises Moraes; बैंक कारफूर के रेड टीम और थ्रेट इंटेल के सलाहकार थियागो कुन्हा; अस्पताल इज़राइलिटा एल्बर्ट आइंस्टीन की साइबरसिक्योरिटी टीम के दो सदस्य आर्थर पैक्साओ और डेबोरा बोरेल; और थ्रेट इंटेलिजेंस विशेषज्ञ साइबेल ओलिवेरा।

सिरिना के कार्यक्रम के अधिक विवरण देखने और टिकट सुनिश्चित करने के लिए, बस इस पर जाएंआधिकारिक साइटकार्यक्रम में।

सेवा

साइरेना मानव जोखिम और साइबर सुरक्षा सम्मेलन
स्थान: इमेनसिटा स्थान

पता: एवेन्यू लुइज़ डुमोंट विलेरेस, 392 – सांताना, साओ पाउलो – एसपी;

तिथि: 29 मई 2025;

समय: 09 बजे से 19 बजे तक;

अधिक जानकारी पंजीकरण और कार्यक्रम के बारे में यहाँ हैआधिकारिक साइटसमीक्षा से।

5 सी-लेवल्स टेक्नोलॉजी और व्यवसाय में काम के लिए आवश्यक पढ़ाई की सिफारिश करते हैं

1 मई को मजदूर दिवस मनाया जाता है। तिथि को ध्यान में रखते हुए, 5 कार्यकारी अधिकारियों, जिनमें सीईओ और कंपनियों के निदेशक शामिल हैं, जिनकी वैश्विक स्तर पर गतिविधि है जैसे Appdome, Infobip, ManageEngine और Fair Fashion, ने उन लोगों के लिए 10 पढ़ने की सिफारिशें सूचीबद्ध की हैं जो अपने व्यवसाय और प्रौद्योगिकी के ज्ञान को कार्यस्थल पर सुधारना चाहते हैं और उन युवाओं के लिए जो क्षेत्र में करियर की तलाश कर रहे हैं। सूची में कृत्रिम बुद्धिमत्ता, संचार और नेतृत्व से संबंधित अंतर्दृष्टियों के साथ विभिन्न प्रकार के शीर्षक शामिल हैं जो इन क्षेत्रों के पेशेवरों और उत्साही लोगों को अपनी क्षमताओं को बेहतर बनाने और अपने विश्व दृष्टिकोण का विस्तार करने में मदद कर सकते हैं।

यूरी फियास्की – इन्फोबिप की रणनीतिक परियोजनाओं के उपाध्यक्ष, एक वैश्विक क्लाउड संचार प्लेटफ़ॉर्म

स्टीव जॉब्स, वॉल्टर आइजैकसन से

स्टीव जॉब्स की जीवनी निस्संदेह एक दिलचस्प किताब है, जो तकनीक और उद्यमिता को जोड़ती है। यह देखना प्रभावशाली है कि कोई इतना विघटनकारी कैसे हो सकता है और वास्तविक बदलाव कैसे कर सकता है, यहां तक कि प्रवाह के खिलाफ भी। इस किताब में दो वर्षों के दौरान जॉब्स के साथ कई इंटरव्यू शामिल हैं, साथ ही प्रतियोगियों, परिवार, दोस्तों और सहकर्मियों की दृष्टि भी। ऊंचे और नीचले दौरों में रहते हुए, उन्होंने अपने सफर में कई गलतियां कीं, एक कठिन रास्ते से सीखते हुए, जो आज हमें कई शिक्षाएँ देता है, विशेष रूप से उद्यमियों और व्यवसायों के लिए।

गुणक, लिज़ वीसमैन

एक और बहुत ही दिलचस्प शीर्षक है मल्टीप्लायर्स, क्योंकि यह मेरी सबसे बड़ी रुचियों में से एक पर चर्चा करता है: लोगों का प्रबंधन। किताब मल्टीप्लायर्स और डिमिनिशर्स के बीच भेद करती है, जो नेता अपनी टीम की योग्यताओं और क्षमता को उजागर करने में सक्षम होते हैं ताकि अच्छे परिणाम प्राप्त किए जा सकें, और जो अपने पद को मजबूत करने के लिए शक्ति केंद्रित करते हैं और टीम की क्षमता और बुद्धिमत्ता को सोख लेते हैं। लिज़ वीसमैन की शिक्षाएँ स्पष्ट रूप से दिखाती हैं और आपको ऐसी आदतें बदलने में मदद करती हैं जो डिमिनिशिंग हैं और जिन्हें आप रोज़ाना महसूस भी नहीं करते।

कायो बोरगेस, इन्फोबिप के देश प्रबंधक

अवश्य, केविन केली का

यह पुस्तक हमारे भविष्य को आकार देने वाली 12 तकनीकी शक्तियों को प्रस्तुत करती है। यह दिखाती है कि कृत्रिम बुद्धिमत्ता, साझा करना और पहुंच की अर्थव्यवस्था जैसी प्रवृत्तियां अपरिवर्तनीय हैं। तकनीक और अधिक एकीकृत, व्यक्तिगत और इंटरैक्टिव होती जा रही है। इन परिवर्तनों के साथ अनुकूलित होना समृद्धि के लिए आवश्यक है।

सामाजिक जानवर, एलियट आरोनसन और जोशुआ आरोनसन का

सामाजिक मनोविज्ञान के अध्ययन के लिए संदर्भ, यह पुस्तक विभिन्न मुद्दों पर चर्चा करती है जो पूर्वाग्रह से लेकर संचार और जनसंपर्क के प्रभावों तक हैं। लेखक, वैज्ञानिक उत्पादन पर आधारित, वास्तविक उदाहरण लाते हैं जब वे मानव व्यवहार विज्ञान कैसे काम करता है, इस पर चर्चा करते हैं, मानव के कार्यों पर उत्कृष्ट विचार प्रस्तुत करते हैं। यह एक ऐसा शीर्षक है जो उन लोगों के लिए मूल्यवान है जो लोगों के साथ काम करते हैं, और नेतृत्व और संचार विकसित करना चाहते हैं।

राजेश गणेशन, सीईओ ऑफ़ मैनेजएंजिन, जो होज़ो कॉर्पोरेशन की एक शाखा है जो सुरक्षा प्रबंधन और आईटी संचालन समाधान प्रदान करती है

आप आप वही हैं जो आप करते हैं: अपनी कंपनी की संस्कृति कैसे बनाएं, बेन होरोविट्ज़

क्या कारण है कि कंपनियां दीर्घकालिक संस्थान बन जाती हैं? इन कंपनियों को वैश्विक प्रभाव क्यों प्राप्त होता है इसका रहस्य क्या है? लंबी अवधि के लक्ष्य के साथ इन कंपनियों में लोग एक साथ काम करने के लिए क्या प्रेरित और प्रेरित करता है? उत्तर निश्चित रूप से संस्कृति है, जो अधिकांश लोगों के लिए सामान्यतः एक अस्पष्ट और अमूर्त शब्द है। किताब निश्चित रूप से स्थापित करती है कि संस्कृति का क्या अर्थ है एक संगठन के लिए — यह वह है जो हर व्यक्ति और टीम करता है जब उन्हें कार्यों का सामना करना पड़ता है। यह वह नहीं है जो वे सोचते हैं, बोलते हैं, या योजना बनाते हैं, बल्कि जो वे लगातार करते हैं वह ही संस्कृति को परिभाषित करता है। कंपनी के कार्यों में स्थिरता महत्वपूर्ण है और यह ऊपर से नीचे की ओर प्रवाहित होती है।

यह पुस्तक इस विचार को सदियों से उदाहरणों के साथ स्पष्ट करता है, यह दिखाते हुए कि कैसे सफल नेताओं को सबसे अच्छी संस्कृति बनाने की परवाह थी और इससे उन्हें कंपनी के लक्ष्यों को प्राप्त करने में मदद मिली — ये सीखें समय के साथ स्थायी रहीं और आज भी कंपनियों में लागू की जा सकती हैं।” 

F5 दबाएँ: माइक्रोसॉफ्ट का परिवर्तन और सभी के लिए बेहतर भविष्य की खोज, सत्य नडेला द्वारा

हालांकि एक मजबूत संस्कृति स्थापित करना काफी कठिन है, इसे बदलना आमतौर पर असंभव होता है, जो अंततः संगठनों के समाप्त होने की ओर ले जाता है। 2000 के दशक के अंत में, माइक्रोसॉफ्ट स्मार्टफोन, क्लाउड, खोज, ब्राउज़र और गेमिंग बाजार में प्रतिस्पर्धियों से पीछे हो रहा था। केवल नेतृत्व में बदलाव ही नहीं, बल्कि नई नेतृत्व ने जो सांस्कृतिक बदलाव लाया, उसने माइक्रोसॉफ्ट को इन प्रत्येक क्षेत्रों में फिर से एक महत्वपूर्ण कंपनी बना दिया।

किताब में कई मूल्यवान शिक्षाएँ हैं और यह उन नेताओं के लिए बुद्धिमत्ता प्रदान करती है जो शर्मीले, असुरक्षित या बाजार की मजबूत बाधाओं से निपटने के बारे में कम विश्वास रखते हैं। इसके अलावा, यह सीखना प्रेरणादायक है कि एक सामान्य और अकादमिक रूप से सफल इंजीनियर, भारत से, माइक्रोसॉफ्ट के सहयोगी के रूप में शुरू करता है और पदोन्नति के साथ, इस सदी की सबसे प्रभावशाली संस्थाओं में से एक पर महत्वपूर्ण प्रभाव डाल सकता है।” 

टॉम टॉवर, सीईओ और सह-संस्थापक, ऐपडोम, मोबाइल ऐप सुरक्षा कंपनी

गहरे जीवित रहना, लॉरेन्स गोंजालेस द्वारा

जीवन में परिवर्तन स्थायी है। इसी तरह, परिवर्तन और संकट हमें तब भी प्रभावित कर सकते हैं जब हम कम उम्मीद करते हैं। खासकर जब हम ही उस स्थिति का चयन करते हैं जिसने संकट को जन्म दिया, तो यह परिवर्तन हमारे गलतियों को बढ़ा सकता है और हमारी स्थिति को और भी खराब कर सकता है। डीप सर्वाइवल हमें जमीन पर रहने, नए वातावरण को समझने, उसे पार करने और उससे जीतने में मदद करता है। यह एक ऐसी किताब है जिसमें उन लोगों की छोटी-छोटी कहानियां हैं जिन्होंने अविश्वसनीय जीवित रहने की संभावनाओं को पार किया — समुद्र में, पहाड़ों में, जंगल में, आदि। यह अंत में एक चेकलिस्ट प्रदान करता है ताकि हम अपने जीवन में जीवित रहने और सफल होने में मदद कर सकें, रोज़मर्रा की जिंदगी में।

फर्माट का अंतिम प्रमेय, सिमोन सिंह का

यह पुस्तक एक बहुत ही सरल समीकरण के बारे में है जिसे सदियों तक बिना प्रमाण के रखा गया था — और इसे हल करने की खोज। यह सत्य की खोज और यह साबित करने के बारे में है कि हमारा ब्रह्मांड कैसे काम करता है, साथ ही अपने आप के खिलाफ निरंतर संघर्ष के बारे में भी ताकि उत्तर मिल सकें।

अंद्रे सालेम, ब्लॉकफोर्स के संस्थापक, जो फेयर फैशन की ब्लॉकचेन तकनीक के लिए जिम्मेदार प्लेटफ़ॉर्म है।

ब्लॉकचेन – सिद्धांत से अभ्यास तक: उस तकनीक के बारे में सब कुछ जो दुनिया को बदल रही है, रिचर्ड मोंटेज़िनो से
यह पुस्तक किसी भी व्यक्ति को सरल और सुलभ तरीके से समझने में मदद करती है कि ब्लॉकचेन क्या है, यह कैसे काम करता है और क्यों इसे 21वीं सदी के सबसे प्रभावशाली नवाचारों में से एक माना जाता है। क्रिप्टोकरेंसी के अलावा, यह ब्लॉकचेन के वास्तविक अनुप्रयोगों का भी पता लगाता है विभिन्न प्रकार के व्यवसायों में। यह उन लोगों के लिए एक अच्छा मार्गदर्शक है जो बिना तकनीकी पूर्व ज्ञान के इस विषय से अधिक परिचित होना चाहते हैं। यह पुस्तक इस तकनीक के लाभों, चुनौतियों और भविष्य के बारे में स्पष्ट दृष्टिकोण प्रदान करती है। मेरे लिए, विशेष रूप से, यह एक महत्वपूर्ण पढ़ाई है, भले ही मैं वर्षों से इस तकनीक के साथ काम कर रहा हूं, क्योंकि लेखक का दृष्टिकोण हमें कई महत्वपूर्ण बिंदुओं का विश्लेषण करने में मदद करता है।

गूगल – स्टिवन लेवी की जीवनी
यह उन लोगों के लिए एक शानदार पढ़ाई है जो समझना चाहते हैं कि कैसे एक गैरेज में स्थापित स्टार्टअप दुनिया की सबसे प्रभावशाली कंपनियों में से एक बन गई। जो लोग तकनीक और महान कहानियों को पसंद करते हैं, उनके लिए यह अनिवार्य पढ़ाई है, आखिरकार, हम सभी Google का उपयोग करते हैं। कंपनी के पर्दे के पीछे विशेष पहुंच के साथ, लेखक संस्थापकों लैरी पेज और सर्गेई ब्रिन की यात्रा बताते हैं, कंपनी द्वारा सामना किए गए नैतिक दुविधाओं और तकनीक का समाज पर प्रभाव। यह सिलिकॉन वैली की संस्कृति में एक गोता है, जो हमारे वर्तमान तकनीकी परिदृश्य के लिए अत्यंत महत्वपूर्ण क्षेत्र है, उन नवाचारों में जो इंटरनेट को आकार देते हैं और उन निर्णयों में जिन्होंने Google को एक सच्चे डिजिटल साम्राज्य में बदल दिया।

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