Le hibrido de mercado, a seirbhís den scoth do chustaiméirí thosaigh sé a bheith ina dhifríocht chonspóideach chun é a bheith ina riachtanas riachtanach do gach gnó rathúil. Is é réimse díreach nasconnected leis an mothúchánach an tomhaltóra, ag tiontú ó thús go deireadh na turas ceannaigh. Lógó, is é an t-am a ghlaonn an siopa aird dhiúltach, a shásamh trí mhothú agus a bheith i bhfad os cionn na gcomórtas le dílseacht agus cáilíocht chobhsaí.
Na deiseanna a bhaineann le freastal maith
Devido don ghéarchéimeacht, leathnú na nIdirlíon agus an gluaiseacht mhargaíochta go léir, tá sé deacair go mbíonn táirge ag tiontú ar an úsáideoir go hiomlán de bharr na hiarratais, na buntáistí nó na seachadtaí. Sa chuma seo, gusta liom cuimhneamh ar an abairt cháilitheach: 'ní cruthaítear rud ar bith, tá gach rud in easnamh' agus inniu, tá an gníomh seo éasca le déanamh mar gheall ar an iomarca eolasar líne, ag cur isteach ar bhranda seirbhís iomlán uathúil agus neamh-inmhianaithe a chinntiú,” a deir Tiago Sanches,ceannde dhíolacháin na Total IP.
Visto este escenario, onde as cualidades ímpares se fan cada vez menores, a maneira en que se acolle a un interesado emerge como o grande factor diferenciador. Is é an loighic simplí: tá ceannaitheoirí sásta níos mó seans acu filleadh ar ais, moladh agus moladh do chustaiméirí nua féideartha. Áfach, is toradh é ar phróiseas iomlán le céimeanna éagsúla, ina bhfuil tacaíocht a fhaigheann siad le feiceáil i ngach áit, a deir an saineolaí.
Comho leasaigh rathúil
Leis an áirde sinsear, Sanches liostaigh cúig phointí riachtanacha chun cúram thar na meán a chinntiú:
- EolasTá an fhoireann os cionn na caidrimh leis an lucht féachana ag teastáil tuiscint a fháil ar na feidhmeanna, úsáid agus buntáistí an táirge. Só así é posíbel dar freagairtí cliste, díreach, soiléire agus shonraithe;
- Conradh éifeachtach le teicneolaíochtInniu, ceadaíonn an nua-aimsiú do bhrandaí an t-údarás a bheith acu le meicníochtaíteicneolaíochtchunntí a chur ar a n-iompar. A mía comisaría é: garda o máximo desta oportunidade e une-te con compañías na mesma onda. Así, ambas poden axudarse a acadarléargaisluachmhar. Táirge IP iomlán ar fáil i gcónaí chun cabhrú le háiteanna le radharc amach anseo!, anáilise an stiúrthóir;
- Duineachasdevido á frequência da utilización de máquinas na rotina da poboación, hai, cada vez máis, unha carencia en torno a sentirse acollido por un humano. Ar an gcúis sin, tugann an Total IP deis bheith ag caint le hoibreoir, fiú nuair a dhéantar an chéad teagmháil trí.bot;
- Taighde ar ghrúpa spriocféiras cosúil le Intelligencia Artificiale se tornaron grandes aliadas cando o tema é profundar sobre algún tema ou individuo. Lógó, is rogha den scoth é chun na hionad a chur ar an eolas faoi.duineagus go n-éireoidh leo go léiúil;
- Comhráiteentre nainghneas na hainnse na réabhlóide teicneolaíochta, úsáid na róbótaí chun tacú le gníomhaíochtaí na bhfostaithe ba chás an-úsáideach le blianta beaga anuas. Leis an pandemic, déantarimid ar éagsúlacht mhór nuashonraithe sa tsochaí, a d'fhan go fóill leis an gcás géarchéim sláinte agus d'fhág siad ina gcuid den ghnáthamh. Tá na chatbots anois ina n-eilimintí ríthábhachtacha do thimpeallacht uathoibríoch agus cruinn, ag méadú ar tháirgiúlacht, ag treorú straitéisí níos casta agus ag cur am ar ais níos tapúla, a mhíníonn sé.
An réiteach na foirne chun déileáil le nuálaíocht
Líderes satisfeitos e ben treinados son fundamentais para colleitar bos froitos externos, encantando coa súa actuación. Is é seo aistear a cruthaíodh ó chur chun cinn deceardlannainterno ata struchtúración da cultura organizacional. Por isso, a Total IP ní amháin a chuireann imní ar a bhfostaithe faoi leas na bhfostaithe, ach freisin cuireann sé foireann ilteicneolaíochta ar fáil do na gnóthaí comhpháirtíochta, réidh le leanúint gach céime, ó chur i bhfeidhm go dtí moltaí le haghaidh feabhsúcháin leanúnacha. An tábhachtaí anseo ná, gan amhras, a chinntiú go dtuigeann agus go bhfaigheann gach duine eolas, a chríochnaíonn Sanches.
