TosaighNuachtScaoileadhJamef infesteann teicneolaíocht chun feabhas a chur ar na seirbhísí do chustaiméirí agus chun tacú le...

Infheistíonn Jamef sa teicneolaíocht chun seirbhís do chustaiméirí a fheabhsú agus chun claochlú digiteach a thiomáint

A Séamus, ceann de na cuideachtaí móra iompair agus loingseoireachta na Brasaíle, tá sí ag feabhsú a bonneagair teicneolaíochta níos mó agus níos mó chun freastal ar na hiarratais mhéadaitheacha an mhargaidh agus chun tuilleadh slándála agus tapaíochta a sholáthar ina mbailiúcháin agus ina n-íoslódálacha. Só en 2024, a empresa investiu en ferramentas de Intelixencia Artificial (IA), Intelixencia Empresarial (BI),Foghlaim Meaisíntelemétrica forbartha agus rianú na ngluaisteán. Tá na nía chun feabhas a chur ar na próisis oibríochta, na spriocdhátaí, na costais a bhaineann le hiompar na n-earraí agus go háirithe, na taithí a fhaigheann na custaiméirí le linn an tseirbhís.

De réir taighde a scaoileadh i 2024 ag anDescartes Systems Group, comhlacht forbartha bogearraí do shlabhra soláthair, is é an infheistíocht i dteicneolaíocht príomhthosaíocht na n-agallaimh a theastaíonn chun treochtaí a leanúint agus luach a chur leis na seirbhísí iompair.

Ní mór don earnáil é féin a athdhéanamh i gcónaí chun na seirbhísí is fearr a sholáthar don phobal. Tá nuálaíocht mar chuid de straitéis Jamef, dá bhrí sin, táimid i gcónaí ag faire amach do na nuashonruithe agus na hiarratais ón earnáil chun tuiscint a fháil ar na riachtanais dhíreacha ár gcliant. Ón bpointe sin, déanann muid measúnú ar na huirlisí agus na réitigh atá ar fáil sa mhargadh chun ráta tapa, slándáil agus luach breise a chinntiú níos mó agus níos mó, " a mhínigh Adriana Lago, stiúrthóir TF Jamef.

Teicneolaíocht i seirbhís na héifeachtachta agus na sábháilteachta

Na réitigh telemetrie agus rianaithe a chuir Jamef i bhfeidhm cuimsíonn siad feidhmeanna ó mhaireachtáil i bhfíor-am go dtí anailís sonraí a thuar iompar feithiclí agus tiománaithe, ag cruthú níos mó slándála agus eacnamaíocht i mbiaill. Le hionnú leanbh a bhailiú leanúnach eolas faoi fheidhmíocht na feirme, is féidir leis an gcuideachta cothabháil réamh-mheastacháin a dhéanamh, ag cosc a chur ar stadanna neamhghnách, ag coinneáil ardchaighdeán na seirbhísí a sholáthraítear.

Táirge freisin ag úsáid córais bailiú sonraí sna filíálacha, a dhéanann monatóireacht ar luchtú agus díluchtú i bhfíor-am, ag laghdú lochtanna daonna, ag cinntiú cruinneas le linn bainistíochta oibríochtúil. Gach nuálaíocht teicneolaíochta a chuirtear i bhfeidhm tá sí deartha chun torthaí éifeachtacha a ghiniúint. Tá ár n-iomaíocht chónascach le haghaidh nua-aimseartha agus nuálaíochta nasctha lenár dtiomantas chun seirbhísí a sholáthar nach bhfuil díreach ag freastal ar, ach ag cur thar maoil le hionchais ár gcliantóirí, a dhearbhaíonn Lago.

Treochtaí agus chéad chéimeanna eile

Tá integrando todas as bases de datos das filiais da Jamef é unha prioridade, con construcción dunhaloch sonraípara sustentar o fomento de ferramentos preditivas, como a IA, e permitir maior acuracidade nas operações logísticas. Is intleacht shaorga in ann dúinn a chur ar fáil sonraí a chothú gnóthaí ár gcliaint, mar shampla próifíl an phobail sa réigiún ina n-obraíonn sé is mó. Féadfaimid freisin léargais a fháil maidir le conas feabhsú agus pearsantú a dhéanamh ar na seirbhísí níos mó, a deir André Luiz Pereira, Bainisteoir TF na Jamef.

De réir André Luiz, anFoghlaim Meaisín, modhanna anailíse sonraí a chruthaíonn córais in ann foghlaim go neamhspleách, is comhghuaillí freisin do na hoibríochtaí lóistíochta. "Basado nos últimos dous anos, por exemplo, conseguimos facer unha previsión de custos para preparar toda a estrutura para a alta demanda", exemplifica.

Sa deireadh, freisin, tá sé beartaithe ag Jamef a chuid comhpháirtíochtaí teicneolaíochta a leathnú agus an comhoibriú le startups a mhéadú, ag an am céanna ag coinneáil conarthaí gníomhacha le móraitheoirí teicneolaíochta mar Totvs, Oracle, AWS, Microsoft agus Google. "Naíse comhpháirtithe straitéiseacha tábhachtacha iad chun go leanfaidh Jamef ar aghaidh ag nuáil, go háirithe maidir le húsáid AI chun léargais a fháil ar riachtanais na gcustaiméirí, atá lárnach don ghnó againn," a chríochnaíonn André.

Nuashonrú Ríomhthráchtáil
Nuashonrú Ríomhthráchtáilhttps://www.ecommerceupdate.org
Is cuideachta chun tosaigh i margadh na Brasaíle é E-Commerce Update, atá speisialaithe i dtáirgeadh agus i scaipeadh ábhar ardchaighdeáin faoin earnáil ríomhthráchtála.
AIRTEAGAL GAOLMHARA

LE DÉANAÍ

IS RÁITEAS

[elfsight_cookie_consent id="1"]