Táirgeadh sruthlaithe sa Bhrasaíl ag dul i ngleic le dúshláin atá ag éirí níos móTá 64% de na hÉireann a chuir deireadh le seirbhís ar bith, de réir taighde nua ó Hibou, speisialtóireacht i gconas a bhíonn tomhaltas. Déanta le 2.012 freagróirí, tugann an staidéar léargas ar na spreagthaí atá taobh thiar de na cinntí cealaithe, na critéir a roghnú ardán agus an tionchar a bhíonn ag cleachtais an mhargaidh ar iompar an phobail
Tá saturation an mhargadh agus an brú eacnamaíoch tar éis na tomhaltóirí a chur chun cinn chun roghanna níos criticiúla a dhéanamh. Tánaistear na hÉireann a chuardach ar ardáin a thairgeann praghas inrochtana, raon na hábhair agus éascaíocht úsáide. Níl an nuálaíocht níos mó difríocht: is éard atá i gceist léi ná riachtanas chun maireachtáil, deir Lígia Mello, CSO de Hibou agus comhoibritheoir na taighde
Cén fáth a bhfuil an oiread sin síntiús curtha ar ceal
I measc na gcúiseanna is mó a luaitear, 49% a luaigh go gcuir siad ar ceal chun airgead a shábháil, tá 29% ag luaigh an caillteanas ar an gcleachtas teilifíse a fheiceáil, 16% a deirtear nach bhfuil cáilíocht ábhair ar fáil sna sruthanna, agus aeaspa de sheachadóirí tarraingteacha: 20%dúirt siad gurbh é an easpa nuachta a bhí cinntitheach don chealú
Tá na cúis agus leibhéil na n-aisíocaíochtaí sin éagsúil idir na príomhphlataformanna, 45% de na daoine a chuir deireadh le aNetflix, ba é ar cost-benefit agus 38% a chuir deireadh le toisc go raibh sé daor do chás airgeadais. Bhí an chúis airgeada céanna mar thoradh ar 39% a chinn a n-íoc as HBO Max a chur ar ceal. Tá 27% de na daoine a chuir deireadh le anGloboplay, dhiúltar mar gheall ar an gcatagóir teoranta, mar shampla. 21% de na daoine a chuir deireadh le anApple TV, dhearna siad é de bharr na n-íocaíochtaí
Roghaí na n-úsáideoirí: cad atá i ndáiríre tábhachtach
Tá na súil ag na Brasaíl níos mó ná siamsaíocht: ní mór do na hardáin costais a chur in oiriúnacht, ábhar agus inúsáidteacht77% a luann an raon leathan scannán agus sraitheanna, ag curtha béim ar chatalóga leathan agus éagsúil. Cheana féin64% a mheasann an praghas inrochtana mar thábhachtach, aghaidh an íogaireachta don bhuiséad. Eileanna37% ag súil le moltaí pearsanta, aghaidh tábhacht na gcuradóireachta bunaithe ar algartaim. Chomh maith leis sin, 41% a luann go bhfuil comhoibriú maith agus comhoibriú intuigthe tábhachtach, ag cur chuimhne ar thaithí an úsáideora i lár na gcinntí roghnaithe, agus19% a luann séanraí idirghníomhacha, conas “féachaint le chéile” do dhaoine atá i dteach eile
Rangú na n-ardán: cé a dhéileálann agus cé a fhásann
I measc na 78% a shíniú nó a shínigh seirbhísí sruthú, tá Netflix agus Amazon Prime Video ag ceannaireacht, ach tá Globoplay ag éirí amach, leathnú ar7 pointe céatadáinsa bhliain seo caite
In ainneoin an cháilíocht, d'aimsir a nochtadh goTá 64% de na n-úsáideoirí tar éis seirbhís amháin a chur ar ceal – freagracht na mísháinteacht le costais-bhrabhsáil agus le tuiscint ar sháith sa mhargadh
Fógra: diúltach ar fhógraíocht i seirbhísí íoctha
Táirgí fógraí a chur isteach ar ardáin íoctha fós ag fáil a n-ionsaithe ó thomhaltóirí
- 68% atá i gcoinne fógraí i seirbhísí síntiúis, cé go bhfuil siad faoi ábhair na hardán féin
- Ach amháin9% feiceann an fógraíocht mar rud dearfach, ag taispeáint ar an gcur chuige do thaithí gan cur isteach
Cad a fheiceann an tomhaltóir? Táirgí ar an mbarr
I measc na ngéireanna agus na cruthanna is fearr le hÉireannaigh, táirgí atá i gceannas:
- 74% is fearr le sraitheanna nua, aghaidh scannáin agus doiciméid
- Táirgí bunaidh na n-ardán tarraingíonn 44%na n-úsáideoirí, aghaidh fachtóir cinntitheach sa rogha seirbhíse
- 76% is fearr le daoine scaoileadh a dhéanann saor gach eipeasóid ag an am céanna, aghaidh na maratónna a chothú
Tionchairí an mhargaidh agus dúshláin amach anseo
D'áireamh a thaispeáin treochtaí tábhachtacha don todhchaí sruthú
- 53% cheannaigh siad le frustrachas nach bhfuair siad ábhar atá uathuar aon ardán, ag le fios a thuilleadh éagsúlachta agus ceadúnas teidil
- 72% aontaíonn le táillí breise ar ábhair préimhe, ag obhraithe go gcaithfidh gach rud a bheith san áireamh sa síntiús bunúsach
“Is é an simplíocht agus an luach a bhraitheann daoine atá na príomh-thruaillí do na hardáin sa Bhrasaíl. Teastaí na brandaí a tuiscint go bhfuil an tomhaltóir ag lorg i bhfad níos mó ná siamsaíocht: tá sé ag súil le trédhearcacht, úsáid agus tábhacht i ngach idirghníomhú”, críochnaíonn Lígia Mello
