L'enquête Panorama 2025, réalisée par la Chambre de commerce américaine (Amcham Brasil) en partenariat avec Humanizadas, révèle que l'intelligence artificielle (IA) et la haute performance seront les principales tendances des entreprises l'année prochaine. Parmi les 733 entreprises interrogées, 67 % indiquent l'IA comme la technologie la plus disruptive pour 2025, et 47 % privilégient la haute performance comme facteur clé de succès.

Avec une segmentation incluant le contexte régional du Minas Gerais, l'enquête souligne que 87 % des entreprises répondantes de l'État sont de taille moyenne ou grande, principalement dans les secteurs des services (54 %) et de l'industrie (32 %). Pour l'année prochaine, les entreprises minières se distinguent par la valorisation de l'efficacité productive (66 % contre 47 % au niveau national) et par leur focus sur la formation et le recrutement de talents (53 % contre 35 % en moyenne nationale).

Les données renforcent que les entreprises du Minas Gerais sont attentives aux transformations technologiques et au renforcement de leurs opérations, déclare Douglas Arantes, directeur régional de l'Amcham au Minas Gerais. Nous suivons l'évolution nationale dans les domaines de l'IA et de la haute performance, tout en constatant que notre marché régional se distingue par son accent sur les personnes et la productivité, des points essentiels pour la croissance durable des entreprises locales.

Classement des tendances et maturité de l'innovation

En plus de l'IA et de la haute performance, la recherche a également classé d'autres tendances essentielles pour 2025 : Durabilité (46 %), Digitalisation des Produits et Services (43 %) et Gestion des Risques (42 %). Parmi les entrepreneurs mineurs, 77 % considèrent la gestion des personnes comme un domaine prioritaire pour la croissance, renforçant l'importance de stratégies combinant innovation et développement humain.

L'enquête révèle également un optimisme modéré concernant la croissance des entreprises d'ici 2025, avec 50 % des répondants prévoyant une augmentation supérieure à 10 % du chiffre d'affaires – une hausse de 7 points de pourcentage par rapport aux attentes pour 2024. Malgré cet optimisme, 68 % des entrepreneurs considèrent la stagnation économique comme le principal défi, suivi par l'inflation et la stabilité politique.

Avec un indice de préparation à l'innovation de 64 %, les entreprises brésiliennes se trouvent à un stade intermédiaire de préparation à l'ère numérique et innovante. Cet indice, qui mesure la capacité des entreprises à adopter des technologies et des pratiques innovantes, reflète la maturité dans des domaines essentiels tels que le modèle d'affaires, la gestion et la culture de l'innovation. Minas Gerais accompagne ce mouvement, avec une attention particulière à la transformation numérique (77 %), tandis que les produits et services sont encore perçus comme des domaines ayant un grand potentiel de développement.

Les résultats de la recherche soulignent l’importance d’une stratégie commerciale qui combine technologie, gestion efficace et investissement continu dans le capital humain pour un succès durable en 2025.

Accédez à l'enquête complète via le lien :https://amchambrasil.powerappsportals.com/panorama-2025/ 

Le Black Friday 2024, prévu pour le 29 novembre, promet d'être une étape décisive pour le commerce électronique au Brésil. L'événement, déjà consolidé dans le calendrier de consommation du pays, suscite de grandes attentes parmi les consommateurs et les entreprises, qui attendent une explosion de ventes stimulée par des remises importantes sur des produits et services de divers secteurs.

L'étude deMindMiners, intitulé « Qui achète ? »,révèle des tendances de comportement de consommation de plus en plus affirmées. Selon l'enquête, 60 % des consommateurs se sentent motivés à acheter des produits ou des services lorsqu'ils reçoivent des coupons ou des codes de réduction. De plus, 49 % des personnes interrogées préfèrent attendre des promotions et des offres avantageuses, tandis qu'un autre groupe de 49 % choisit des magasins offrant du cashback ou des programmes de fidélité. Ces données confirment la force du Black Friday en tant qu'opportunité stratégique d'économiser et d'optimiser la consommation.

L'enquête a été réalisée avec la participation de 1 500 personnes, hommes et femmes, âgés de 18 ans et plus, classes ABC, de toutes les régions du Brésil, et a apporté des insights importants sur les attentes et les habitudes d'achat. Un fait qui attire l'attention est que, bien que la majorité des acheteurs s'attendent à des prix plus bas pendant l'événement, 42 % font confiance à la véracité des promotions, ce qui indique une confiance croissante dans la période des offres.

De plus, 30 % des consommateurs surveillent à l’avance les prix des produits qu’ils souhaitent acheter, en commençant à les surveiller entre deux et un mois avant la date officielle, ce qui met en évidence une planification minutieuse dans la recherche de bonnes opportunités.

La recherche a également révélé que 38 % des consommateurs consacrent une partie de leur budget annuel à la dépense lors du Black Friday, tandis que 29 % finissent par faire des achats impulsifs. Événement ayant lieu près des fêtes de fin d'année, 56 % des personnes interrogées utilisent cette période pour se préparer à Noël et au Nouvel An. De plus, 53 % profitent des réductions pour acheter des articles qui ne rentreraient généralement pas dans leur budget, mais qui, grâce aux offres, deviennent abordables.

« Le Black Friday ne peut pas être considéré uniquement comme une date de remises ; il est essentiel de comprendre le comportement du consommateur durant cette période », affirme la CMO de MindMiners, Danielle Almeida. « Avec l'augmentation des prix des produits et services dans le pays, comprendre les attentes et la situation financière des acheteurs est essentiel pour offrir une expérience d'achat satisfaisante », ajoute-t-il.

Que veulent acheter les Brésiliens ?

Lorsqu'on leur a demandé quelles catégories les intéressaient le plus pour le Black Friday, 36 % des personnes interrogées ont déclaré que l'électronique était l'article le plus recherché. Les appareils électroménagers viennent en tête, avec 30 % de préférence, suivis par la mode et les accessoires, qui attirent 29 % des consommateurs. Ces résultats montrent que la recherche de technologie, de praticité et de style reste forte parmi les acheteurs brésiliens.

Un autre aspect pertinent souligné par la recherche est le changement du lieu d'achat. Pendant le Black Friday, la préférence pour le commerce électronique est remarquable, avec 63 % des consommateurs optant pour faire leurs achats en ligne. En revanche, 37 % préfèrent encore les magasins physiques, 14 % envisagent d'effectuer des achats via les réseaux sociaux et 8 % ont mentionné qu'ils recourraient à la vente directe.

Quelles sont vos marques préférées du Black Friday ?

En ce qui concerne les marques les plus mémorisées par les consommateurs pendant la période de promotions, Amazon, Americanas et Magalu sont en tête, chacune avec 17 % des mentions. D'autres marques remarquables étaient Casas Bahia (12%) et Samsung (9%).

Par rapport au Black Friday de l'année précédente, Samsung a été la marque la plus mémorisée, mentionnée spontanément par 24% des personnes interrogées, suivie par Electrolux (6%), Nike (5%), Adidas (4%) et Mondial (4%).

En plus d'être une occasion d'économiser, le Black Friday est également perçu par les consommateurs comme une opportunité d'essayer de nouveaux produits. Environ 48 % des interviewés ont montré de l'intérêt à tester des articles qu'ils n'achèteraient généralement pas en dehors de ce contexte promotionnel.

Tout le monde y gagne : les consommateurs et les entreprises

Les données indiquent que le Black Friday s'est consolidé comme l'une des principales opportunités d'achat au Brésil. Pour les consommateurs, c'est le moment idéal pour acheter des produits à des prix attractifs, ainsi que pour essayer de nouvelles marques et catégories. Avec l'approche des fêtes de fin d'année, cette date revêt encore plus d'importance, que ce soit pour ceux qui souhaitent économiser lors des achats de Noël ou pour ceux qui recherchent des produits qui ne rentrent généralement pas dans le budget.

Pour les entreprises, le Black Friday représente une opportunité unique de conquérir de nouveaux clients, de fidéliser ceux déjà existants et d'augmenter les ventes en peu de temps. Les marques qui se démarqueront par de bonnes offres, un service efficace et une expérience d'achat fluide, en particulier dans le commerce électronique, auront plus de chances de capitaliser sur le comportement stratégique des consommateurs.

Avec des attentes croissantes et des acheteurs de plus en plus conscients des opportunités, le Black Friday 2024 a tout ce qu'il faut pour faire bouger le marché et réaffirmer son statut de principal événement de consommation de l'année au Brésil.

Pour le Black Friday 2024, les consommateurs brésiliens ont adopté une attitude plus critique et prudente envers les promotions. Une enquête de Hibou, une entreprise spécialisée dans la surveillance et les insights de consommation, avec 1 200 personnes interrogées dans tout le Brésil, indique que 62 % des participants considèrent le Black Friday comme un « Black Fraude », suspectant que les prix soient manipulés par des augmentations artificielles avant l'événement. La recherche révèle également des tendances d'apprentissage, y compris la planification des dépenses, et montre encore des catégories de produits que les consommateurs prévoient d'acheter.

Maisstratégie, moins d'élan

Pour les Brésiliens, le Black Friday exige plus qu'un clic le dernier vendredi de novembre. 51 % des Brésiliens notent préalablement les prix pour comparer le jour de l'événement de vente au détail. De plus, 55 % des personnes recherchent préalablement des contenus sur des sites avec des comparateurs de prix. Déjà 23 % des consommateurs préparent à l'avance des listes de produits et 13 % utilisent des alertes de prix pour vérifier les réductions.

La méfiance augmente

Pour 62 % des personnes, le commerce trompe le consommateur en augmentant les prix des produits avant la date. De plus, 4 personnes sur 10 affirment que tout est très cher et pensent que pendant le Black Friday, ce ne sera pas différent.

« Le consommateur est plus exigeant et mieux informé. Le Black Friday est devenu une date de grandes attentes, mais le Brésilien se montre plus sélectif et privilégie les marques fiables », affirme Lígia Mello, CSO de Hibou et coordinatrice de l'enquête. L'accent cette année est mis sur la consommation responsable et des prix équitables.

Seulement si vous avez un avantage

Pour 61 % des consommateurs, les meilleurs avantages du Black Friday sont les grandes réductions.4 sur 10 Brésiliens croient que c'est l'occasion de comparer des produits, et 30 % considèrent la livraison gratuite comme l'un des principaux attraits de la date.

Responsabilité environnementale

Les consommateurs ne prêtent pas seulement attention aux prix, mais aussi à l'engagement des marques envers l'environnement. (63%) de la population affirme que les marques ayant des initiatives sociales et environnementales seront privilégiées lors des achats

Dépenser, mais dépenser peu

Malgré l'appel de la date, les consommateurs souhaitent garder leurs dépenses sous contrôle : 26 % prévoient de dépenser entre 500 R$ et 1 000 R$. Já 23 % pretendem gastar entre 1.000 R$ e 3.000 R$. Pour 22 %, la limite se situe entre 250 R$ et 500 R$, tandis que seulement 7 % prévoient de dépenser plus de 3 000 R$.

« Même avec un plus grand contrôle des dépenses des consommateurs, les dates du commerce de détail national, le Black Friday, sont celles avec le ticket moyen le plus élevé entre 500 et 1 000 reais, jusqu'à présent, en 2024 », explique Ligia Mello.

Il est temps de vous faire plaisir

Les achats ont un objectif personnel : parmi les 44 % qui prévoient d'acheter pendant le Black Friday et les 38 % qui ne se sont pas encore décidés, 92 % vont investir dans des produits pour eux-mêmes. Les principales motivations pour la date sont profiter de bonnes opportunités (51%) et acquérir des produits qu'ils ne possèdent pas encore (30%), suivies par la possibilité de remplacer des articles anciens (17%) et d'avancer les cadeaux de Noël (13%).

Ce que vous ne manquerez pas sur votre liste de courses

40 % des interviewés prévoient d'acheter des appareils électroménagers, 36 % des vêtements et 30 % des électroniques. Parfums et cosmétiques (26 %) et aliments (25 %) figurent également sur la liste de souhaits. Lorsqu'on leur pose des questions de manière spontanée, parmi les produits les plus désirés, les téléphones portables occupent la première place avec 20 %, suivis par les téléviseurs intelligents (18 %) et les réfrigérateurs (10 %).De plus, cette année, des articles tels que des baskets et des machines à laver ont augmenté de plus de 5 points de pourcentage par rapport à 2023.

Potins de famille sur les offres

L'échange d'informations fait également partie de la préparation : 60 % des Brésiliens partagent ou reçoivent des offres de leurs amis et de leur famille, renforçant la recherche de promotions auprès de sources proches dans le but ultime de bonnes opportunités d'achat.

Achat en un clic ou en une seule étape ?

En suivant le comportement en ligne déjà intégré à la routine d'achat des Brésiliens, les canaux de vente au détail les plus mentionnés pour cette année étaient Amazon avec 49 % des intentions d'achat et Mercado Livre avec 60 %.42 % préfèrent d'autres plateformes comme Shopee et Shein.

Déjà ceux qui préfèrent vérifier les offres en personne, 49 % préfèrent les magasins de rue déjà connus, tandis que 38 % optent pour les magasins qu'ils fréquentent dans un centre commercial. Pour 29 % d'entre eux, une promenade au centre commercial peut devenir une opportunité d'achat. Et 26 % commencent leur parcours numérique en regardant les promotions et décident ainsi où ils veulent aller acheter.

« Cette année, nous avons également constaté une plus grande préoccupation des consommateurs à donner la priorité aux petites entreprises, ce qui a été la décision de 41 % des Brésiliens. » déclare Ligia Mello.