Avec la croissance du commerce électronique ces dernières années, l'utilisation de chatbots est devenue nécessaire pour faciliter l'assistance au consommateur à toutes les étapes de l'achat. Mais, en tenant compte que 18,6 millions de personnes au Brésil ont un handicap, selon l'IBGE, il est essentiel de mettre en place de bonnes pratiques pour favoriser l'inclusion dans ce contact.

Tout comme dans les espaces physiques, le service en ligne doit offrir des ressources d'accessibilité. Comprendre quel est le public cible d'un commerce électronique est nécessaire pour adapter le chatbot aux besoins des clients, en prêtant attention à toutes les formes de diversité afin que les informations soient largement accessibles. C'est pourquoi, pour avoir un chatbot plus inclusif, il faut prendre en compte les publics de différentes âges, genres, ethnies, handicaps physiques ou mentaux, orientations sexuelles et religions.

« La première étape consiste à réaliser une analyse de l’entreprise elle-même et de ses consommateurs ; puis effectuez les transformations restantes pour assurer un contact inclusif. « Former les employés pour qu’ils soient préparés et attentifs à tout type d’aide, ainsi que maintenir une communication personnalisée, en sont quelques exemples », explique Leidiane Jardim, Directrice Clientèle chezNeoAssist.

Pour commencer, une interface simplifiée et intuitive garantit une navigation plus fluide et objective ; de plus, des projets utilisant des couleurs et des contrastes appropriés facilitent la lecture pour les personnes malvoyantes ou daltoniennes, par exemple, ainsi que la personnalisation de la police et de la taille du texte. Intégrer des outils de description audio et de transcription audio est également crucial pour une relation vraiment inclusive.

D'accord, il est également utile d'entraîner l'IA du chatbot avec une grande variété de données culturelles, provenant de différents contextes sociaux et linguistiques, ce qui peut garantir des réponses plus appropriées.

« Un autre facteur important est le retour des clients. Il est nécessaire de les encourager pour identifier les autres changements qui doivent être apportés. « Sur la base de ces retours, les entreprises comprennent comment maintenir la meilleure relation entre les consommateurs et l’équipe du service client », ajoute Leidiane.

Celui qui décide de se lancer dans l'entrepreneuriat en ligne s'est sûrement déjà demandé sur quelle marketplace il est préférable de commencer à vendre. Bien qu'ils aient des modèles commerciaux similaires, chacun de ces canaux de vente nécessite des stratégies spécifiques pour attirer les acheteurs et promouvoir les produits. La bonne nouvelle est que tous offrent une infrastructure avantageuse pour les vendeurs, facilitant la croissance des affaires.

Fabio Ludke, consultant e-commerce et professeur dans la plus grande école e-commerce au monde,Le commerce électronique en pratiqueexpliquez les avantages et les particularités des principales plateformes de vente en ligne du Brésil : Mercado Livre, Shopee et Amazon.

Selon le spécialiste, le plus grand défi pour ceux qui vendent sur ces marketplaces est d'obtenir de la visibilité. Cependant, chaque plateforme propose des stratégies différentes pour surmonter cet obstacle.

Marché Libre

Un des plus grands avantages de Mercado Livre est son écosystème complet, qui inclut la logistique (Mercado Envios), le paiement (Mercado Pago) et l'optimisation des annonces (Mercado Livre Ads). De plus, le programme « Décoller Mercado Libre » offre des avantages aux nouveaux vendeurs pour gagner en visibilité et atteindre le statut de vendeur professionnel.

Pour ceux qui débutent sur la plateforme, Ludke souligne qu'il est courant que les entrepreneurs rencontrent des difficultés à atteindre les dix premières ventes, essentielles pour activer le thermomètre des ventes. Il recommande aux vendeurs de se concentrer sur des produits à forte demande sur la marketplace, en utilisant des techniques de publicités multiples pour créer différentes offres avec des titres, descriptions et photos variés. L'objectif est de tester et de comprendre ce qui fonctionne le mieux.

« Être présent sur Mercado Livre positionne le détaillant de manière stratégique pour atteindre de nouveaux clients et générer une source de revenus supplémentaire pour le commerce électronique. Il est alors important de travailler sur l’après-vente pour amener le client de la marketplace vers son propre écosystème. Une astuce consiste à envoyer un dépliant avec un QR Code avec le produit, invitant le client à visiter votre magasin », dit-il.

Shopee

Avec une approche axée sur des produits à ticket moyen plus bas, Shopee se distingue par ses outils de marketing et son programme de livraison gratuite, qui attirent un public sensible au prix.

« Il offre des fonctionnalités telles que des diffusions en direct, l'envoi de messages aux clients et la création d'audiences spécifiques. Ces facteurs peuvent considérablement stimuler les ventes, mais de nombreux vendeurs ne profitent toujours pas de ces outils. « Apprendre à les utiliser peut vous aider à vous démarquer », explique-t-il.

Amazon

Amazon est l'une des marketplaces qui a connu la plus forte croissance au Brésil et occupe une position privilégiée dans le commerce international, offrant même aux commerçants la possibilité de vendre des produits du Brésil aux États-Unis. L'expert affirme que l'idéal pour ceux qui veulent profiter du pouvoir d'Amazon est de comprendre la demande présente sur la plateforme afin de savoir quels produits ont le plus de chances de mieux performer, en recherchant sur le site les articles « les plus vendus ».

Un autre point important à considérer lors de la vente sur Amazon est l'utilisation du FBA et du DBA, qui sont les systèmes logistiques de la marketplace pour accélérer la livraison. Cela ne permet pas seulement une livraison plus rapide aux clients, mais génère également une plus grande visibilité pour les annonces.

Stratégie multicanal pour maximiser les ventes

Selon Ludke, l’idéal est d’investir à la fois dans sa propre boutique en ligne et dans les places de marché, en utilisant des stratégies complémentaires dans le but de multiplier les revenus.

« Le potentiel de vente offert par les marketplaces est fondamental à l’ère du numérique. « Vos clients ne connaissent peut-être pas encore votre marque, mais ils recherchent certainement déjà des produits comme les vôtres sur Amazon, Mercado Livre ou Shopee », souligne le spécialiste.

Malgré cela, il explique que le commerce électronique à succès diversifie ses canaux de vente, réduit les risques grâce à des opérations multicanaux et, par conséquent, se développe en toute sécurité.

La saison des achats de fin d'année est un moment déterminant pour les détaillants en ligne, surtout au Brésil, où le commerce électronique poursuit sa trajectoire ascendante avec une croissance significative. Avec un chiffre d'affaires de 235 milliards de reais au cours des trois premiers trimestres de 2024, soit une augmentation de 13,8 % par rapport à l'année précédente, les détaillants font face à une concurrence féroce pour attirer et convertir les consommateurs pendant la période entre le Black Friday et Noël, selon les données de Neotrust Confi.

La photographie du produit joue donc un rôle important dans la création d'une expérience d'achat attrayante et engageante pour le consommateur, en particulier dans un environnement omnicanal où les images doivent s'adapter à différentes plateformes, telles que les sites de commerce électronique, les médias sociaux et les bannières publicitaires.

Des études indiquent que90 % des consommateurs considèrent les photos de produits extrêmement importantesou très importants pour votre décision d'achat en ligne. En outre,60 % des acheteurs numériques préfèrent voir trois ou quatre images avant d'acheter un produit. 

Face à cela, pendant la saison des fêtes, adapter les images pour qu'elles conviennent à ces plateformes peut être un défi en termes de temps et de ressources. Éditeurs de photos IA, comme Photoroom, peuvent aider dans ce processus, en facilitant la création, l'édition et l'adaptation d'images de haute qualité pour une utilisation sur diverses plateformes en ligne et en magasin.  

« Les outils d'édition basés sur l'IA ne se contentent pas d'automatiser les tâches routinières, comme la suppression de l'arrière-plan et l'ajout d'éléments saisonniers, mais permettent également de personnaliser et d'optimiser rapidement les images pour différentes configurations », explique Matthieu Rouif, co-fondateur et CEO de Photoroom. Lorsque vous créez un scénario dans lequel les consommateurs peuvent s'imaginer, cela améliore non seulement l'expérience visuelle, mais augmente également considérablement le potentiel de vente.

6 façons d'utiliser les éditeurs de photos IA pour booster vos ventes pendant les fêtes 

Les éditeurs de photos IA offrent aux détaillants une rapidité et une flexibilité incroyables, leur permettant de créer et d'affiner rapidement des images de produits avec moins de ressources. Des éditions de base telles que la découpe et le redimensionnement aux fonctionnalités avancées comme la suppression de l'arrière-plan et la génération d'images, ces outils simplifient le processus de retouche photo.  

Pour les commerçants de commerce électronique qui cherchent à dynamiser leur marketing festif, voici six façons dont les éditeurs de photos IA peuvent aider à créer un grand impact.

1. Réutilisez les photos de produits existantes en supprimant leurs arrière-plans

Réutiliser vos photos de produits existantes est une stratégie intelligente qui permet de gagner du temps pour les détaillants disposant de ressources et de temps limités, surtout pendant la période de fin d'année.  

En supprimant les fonds des images actuelles de vos produits, vous pouvez facilement les mettre à jour et les réutiliser pour toutes vos campagnes de fin d'année et pour une utilisation sur vos diverses plateformes de vente.  

Des photos de produits propres et sans fond permettent de placer vos articles dans n'importe quel environnement, que ce soit pour une boutique en ligne, les médias sociaux, les marketplaces de commerce électronique ou même des affichages numériques en magasin. Cela facilite la création de visuels festifs et saisonniers sans le souci de planifier de nouvelles séances photo.

LeSuppression d'arrière-planDa Photoroom est un excellent outil pour gérer ce processus rapidement et efficacement. Il détecte automatiquement le sujet de votre image et supprime l'arrière-plan en quelques secondes, vous permettant de le remplacer par un nouveau ou de l'exporter avec un fond transparent. Avec la fonction d'édition en lot, vous pouvez également modifier des ensembles entiers de photos de produits en une seule fois.

2. Ajoutez des arrière-plans saisonniers et thématiques à vos photos de produits

Prendre vos photos habituelles de produits et leur donner un aspect festif est une façon simple de capturer l'esprit de Noël, de se connecter avec les acheteurs et de créer des variations d'images exclusives pour une campagne saisonnière.  

Ajouter des fonds de vacances est une façon de le faire, et c'est particulièrement utile pour les détaillants en commerce électronique qui cherchent à mettre à jour leur marketing sans refaire de nouvelles photos de produits. Vous pouvez prendre des images existantes et appliquer des fonds festifs qui alignent les campagnes ou thèmes spécifiques que vous souhaitez promouvoir.  

3. Générez de nouveaux visuels sur le thème des vacances pour votre campagne marketing

De nouvelles images captivantes sont importantes pendant la saison des achats de fin d'année — tant pour se différencier de la concurrence que pour s'aligner sur la saison et les campagnes existantes. Les fonds aident à cela, tout comme l'ajout d'éléments entièrement nouveaux à l'image qui lui donnent un aspect festif.  

Avec des images générées par IA, vous pouvez adapter infiniment vos photos de produits existantes en ajoutant des fonds ou des objets entièrement nouveaux. Plus important encore, vous pouvez le faire en quelques secondes en utilisant vos fichiers d'images existants, au lieu de devoir refilmer vos produits et prendre de nouvelles photos.  

Par exemple, vous pouvez demander leGénérateur d'images IAPhotoroom placez l'image de votre produit sous un arbre de Noël à côté d'autres cadeaux, ou dans un décor qui correspond à la façon dont il sera utilisé dans la vie réelle.

4. Adaptez rapidement vos photos aux différentes plateformes en ligne

Le commerce électronique se déroule sur plusieurs plateformes en ligne, chacune avec ses propres spécifications de fichiers d'image. Historiquement, créer des photos de produits pour chacune de ces plateformes serait fastidieux et manuel, nécessitant de redimensionner et d'enregistrer les images individuellement dans plusieurs formats.  

Les éditeurs de photos avec IA accélèrent considérablement ce processus, vous permettant d'exporter des images dans une variété de formats prédéfinis qui s'alignent sur les principales plateformes en ligne.  

5. Retouchez et réparez les photos de produits sans avoir à les reprendre

En vous préparant pour la saison de ventes de fin d'année, la dernière chose que vous souhaitez faire est de perdre du temps avec des modifications et ajustements simples et répétitifs de photos. Il n'y a probablement pas assez de temps pour les reprises de tournage, mais vous devez toujours être en mesure de mettre à jour les images si nécessaire.  

C'est là que l'IA dans la retouche photo peut être utile, permettant aux détaillants de retoucher et d'ajuster leurs images sans avoir à retourner au studio. Que ce soit en supprimant des objets indésirables, en réparant des taches ou en ajoutant des ombres réalistes, ces outils aident à améliorer rapidement la qualité globale de vos photos, tout en assurant le bon déroulement de vos campagnes de fin d'année.

Par exemple, si une photo de produit comprend des éléments d'arrière-plan gênants ou des objets indésirables, un outil gomme, tel queGomme magique, vous pouvez les retirer en quelques secondes. C'est parfait pour les détaillants en commerce électronique qui ont besoin de créer des images propres et professionnelles sans investir dans de nouvelles prises de vue.

6. Ajoutez des autocollants et des graphiques pour augmenter l'engagement

Les autocollants et les superpositions graphiques sont une technique de vente éprouvée qui aide à attirer l'attention sur des promotions et des offres spécifiques lors des fêtes.  

Les éditeurs de photos IA vous permettent d'ajouter rapidement des autocollants et des graphiques à vos photos, sans avoir à perdre de temps avec de gros volumes de retouche en masse. La bibliothèque d'autocollants de Photoroom, par exemple, est empilée avec des centaines de graphiques préfabriqués, tels que des étiquettes de « 30 % de réduction » et d'autres icônes festives.

Principaux avantages de l'utilisation d'éditeurs de photos IA pour préparer les soldes des fêtes 

Avec l'arrivée des fêtes de fin d'année, les détaillants doivent relever le défi de capter l'attention des consommateurs sur un marché très concurrentiel. Pour maximiser les ventes durant cette période stratégique, il est primordial de garantir que les photos des produits soient captivantes, adaptables à diverses plateformes et suffisamment détaillées pour convertir les visiteurs en acheteurs.

Les éditeurs de photos IA ne simplifient pas seulement le processus de retouche, mais ouvrent également de nouvelles possibilités créatives qui vous aident à mettre en valeur vos produits de la meilleure façon possible et à vous démarquer sur un marché en ligne saturé. Les tâches qui nécessitaient auparavant des heures de travail minutieux — comme supprimer des fonds ou effectuer des ajustements complexes — peuvent désormais être réalisées en quelques secondes, vous permettant d'expérimenter et d'innover sans vous enliser dans des éditions manuelles.  

Parmi les principaux avantages des outils d’édition de photos IA, les suivants se distinguent :

• Gain de temps :Outils d'IA, comme Photoroom, permettent de modifier rapidement de grands volumes d'images, libérant du temps pour se concentrer sur d'autres domaines stratégiques de l'entreprise.
• RentabilitéAvec l'IA, vous pouvez obtenir des éditions de qualité professionnelle sans le coût d'embaucher des designers ou des photographes externes.
• Créativité accrueAutomatiser les tâches routinières vous permet d'expérimenter des éléments créatifs, allant des arrière-plans personnalisés aux effets d'image exclusifs, permettant des visuels de Noël et de fête plus immersifs.
• Qualité supérieure :Des ressources telles que la suppression de l'arrière-plan, l'effacement d'objets et la création d'ombres garantissent des images impeccables, prêtes à être converties.
• ÉvolutivitéLes outils d'IA permettent aux petites équipes de gérer de lourdes charges de travail, facilitant la gestion des listes de produits ou des campagnes à volume élevé pendant la haute saison.

En fin de compte, les éditeurs de photos avec IA améliorent non seulement la qualité des photos de vos produits, mais permettent également de se concentrer sur la stimulation de la croissance stratégique, l'augmentation des conversions et la fourniture d'une expérience client parfaite pendant la saison des fêtes de fin d'année, conclut Matthieu.  

L'éditeur de photos Photoroom aide à soulager un peu la pression énorme de la fin d'année en permettant aux détaillants de mettre à jour, d'élargir et de réutiliser les photos de produits existantes sur toutes leurs plateformes de vente et de marketing en ligne — le tout en quelques secondes via une application en ligne ou de bureau.  

Avec les bons outils, les entrepreneurs peuvent transformer la présentation de leurs produits, en créant des visuels captivants qui répondent non seulement aux attentes des consommateurs modernes, mais se démarquent également sur un marché concurrentiel. Investir na fotografia e edição de produtos com IA é, portanto, um passo necessário para se destacar na temporada mais lucrativa do ano e construir um relacionamento sólido com os clientes para além das festas.

Les entreprises du monde entier reconnaissent de plus en plus l'importance stratégique de l'analyse des données pour rester compétitives. Selon New Vantage Partners, 97,2 % des organisations mondiales investissent déjà dans l'intelligence artificielle et le Big Data, ce qui consolide ces technologies comme des alliées indispensables pour des décisions plus précises et rapides. Cette tendance est particulièrement pertinente, car la taille du marché mondial du big data devrait atteindre 103 milliards de dollars d'ici 2027, soit plus du double de la taille prévue du marché en 2018.

La transformation générée par ces outils dépasse la simple efficacité opérationnelle. Des secteurs tels que la vente au détail, la santé, la fintech et la fabrication utilisent des analyses avancées pour mieux comprendre les clients, prévoir les comportements du marché et automatiser des processus complexes, générant des perspectives plus précises. « Ces solutions contribuent au traitement de grands volumes d'informations, en plus de produire des insights exploitables pour l'innovation et la compétitivité », souligne Mathias Brem, co-fondateur et CDO dePartenaire Rox, un cabinet de conseil leader en matière de données et de cybersécurité.

Avec l'évolution prévue pour 2025, la demande d'outils d'analyse capables de gérer des données en temps réel et de manière évolutive ne fera que croître. Découvrez les solutions que l'expert indique comme remarquables pour l'année prochaine:

1. Google BigQuery 

Doté d'une architecture sans serveur, Google BigQuery est une solution axée sur l'analyse de grands volumes de données en temps réel, idéale pour les entreprises cherchant à réduire leurs coûts opérationnels et à accroître leur agilité dans la prise de décisions stratégiques. « Des secteurs tels que la vente au détail, la santé et la fintech bénéficient du traitement rapide et précis des informations, tandis que l'intégration attendue avec l'IA et l'apprentissage automatique devrait le rendre encore plus pertinent et impactant en 2025 », souligne l'expert.

2. Usine Microsoft

Il s'agit d'une plateforme SaaS d'analyse de données qui intègre des outils tels que Power BI, Synapse et Data Factory dans un environnement unifié, simplifiant l'utilisation et la gestion des données pour les entreprises de taille moyenne avec une infrastructure plus légère. Votre modèle basé sur le cloud permet des analyses avancées, une surveillance en temps réel et la science des données, le tout avec moins de configuration complexe, devenant une solution stratégique pour les entreprises recherchant efficacité et intégration dans l'écosystème Microsoft mais ne disposant pas d'une équipe technologique pour gérer un écosystème de données.

3. Recherche ouverte

OpenSearch s'est consolidé comme une solution open source puissante pour la recherche et l'analyse de données en temps réel, avec des applications allant de la surveillance des systèmes à la détection d'anomalies et à l'analyse opérationnelle. Évoluant à partir de l'ancien Elasticsearch, OpenSearch a gagné en popularité en offrant une alternative ouverte et évolutive pour l'indexation et la visualisation de grands volumes de données. Largement utilisé dans des secteurs tels que la technologie, la sécurité et le commerce électronique, il permet la surveillance proactive des opérations critiques et l'identification rapide des événements hors norme. Pour 2025, les tendances indiquent une intégration accrue avec les écosystèmes cloud et l'utilisation avancée de l'apprentissage automatique, transformant OpenSearch en un choix stratégique pour les organisations ayant besoin d'informations en temps réel et d'une flexibilité de personnalisation, souligne Mathias Brem Garcia.

4. Plateforme d'IA Google Vertex

C'est un écosystème robuste d'outils d'apprentissage automatique et d'intelligence artificielle conçu pour simplifier le développement, l'entraînement, le déploiement et la surveillance des modèles. En combinant la puissance des outils d'IA de Google dans une interface unifiée, il offre une série de fonctionnalités conçues pour répondre aussi bien aux débutants qu'aux experts en IA. Spécialement conçu pour les entreprises de taille moyenne et grande qui recherchent une plus grande liberté et évolutivité des solutions ainsi qu'une intégration avec les modèles de tous les principaux fournisseurs du marché.

5. Apache Spark

Apache Spark est une plateforme de traitement distribué qui combine haute vitesse et efficacité, étant un élément essentiel pour l'analyse en temps réel et l'apprentissage automatique. Avec des applications axées sur le commerce électronique, les télécommunications et le secteur de l'énergie, Spark prévoit de s'étendre à de nouveaux domaines et technologies à partir du développement de l'IoT et de l'informatique en périphérie l'année prochaine. Databricks est la principale entreprise en tête dans l'utilisation de l'outil, mais elle n'est pas la seule, et c'est l'un des principaux avantages de son utilisation, puisqu'il est disponible via les principales plateformes cloud telles que Google, Amazon, Oracle et Microsoft, étant interopérable et libre.

6. Amazon QuickSight

Torne-t-elle une alternative populaire à Power BI, en particulier parmi les utilisateurs déjà intégrés à l'écosystème AWS. Cela est principalement dû à sa forte intégration avec des services tels qu'Amazon SageMaker et Athena, qui facilitent l'analyse avancée, l'apprentissage automatique (ML) et la manipulation de données à grande échelle. Amazon est en retard dans la course à l'intelligence artificielle (LLMs) mais elle détient toujours la plus grande part d'utilisateurs de cloud public au Brésil et cette technologie sera sans aucun doute en évidence en 2025.

7. Google Looker

Looker, faisant partie de la famille de solutions acquise par Google, intègre Looker Studio (gratuit), Looker Studio Pro (Google Workspace) et Looker Platform, répondant aussi bien aux besoins de base qu'aux demandes avancées des entreprises. Cette famille unifie les analyses avec l'écosystème Google, y compris BigQuery et Workspace, en plus d'incorporer Gemini pour des analyses assistées. A plataforma Looker permite construir aplicativos analíticos sob medida, ideal para empresas que visam produtizar dados, enquanto o Looker Studio é acessível e altamente colaborativo, sendo estratégico para usuários do Google Cloud.

Selon le rapport Insights sur la Force de Travail d'Indeed, 40 % des professionnels employés ou à la recherche de nouvelles opportunités préfèrent le modèle de travail hybride. Dans ce contexte, où les entreprises reconnaissent l'adoption croissante de cette pratique, les espaces de coworking gagnent en importance en tant que solutions stratégiques.

Selon Daniel Moral, PDG et cofondateur deEureka Coworking, l'une des principales réseaux mondiaux du secteur, ces structures sont plus que de simples « bureaux partagés », offrant de nombreux avantages aux entreprises. « Nous parlons de véritables incubateurs d'innovation et de collaboration, qui stimulent la créativité et l'échange d'idées », dit-il.

Pour aider les entreprises à comprendre comment ces espaces peuvent avoir un impact positif sur la culture d'entreprise et les stratégies de développement commercial, le dirigeant a énuméré les 6 principaux avantages d'adopter ce format. Vérifiez

• Réduction des coûts et optimisation des ressources

Utiliser un environnement d'entreprise partagé peut être plus économique que de louer un bureau traditionnel. Les professionnels qui travaillent dans des espaces de coworking économisent en moyenne environ 22 % sur leurs coûts opérationnels, comme le montre une étude de Deskmag. Des ressources telles que des salles de réunion et du matériel nécessaire pour réaliser les activités quotidiennes contribuent à réduire les coûts opérationnels de l'entreprise, tout en aidant à minimiser l'impact environnemental.

À titre d’exemple de cet avantage, Moral cite un client d’Eureka Coworking lui-même : « Lorsqu’une grande entreprise de construction nous a contactés, elle cherchait à accueillir une équipe plus importante. Cependant, à mesure que nous comprenons vos besoins plus en profondeur, nous identifions une solution encore plus efficace : opter pour un espace plus petit et adopter un modèle de travail flexible. « Grâce à cela, l’entreprise a non seulement réduit ses coûts, mais a également apporté plus d’efficacité à ses opérations quotidiennes », souligne-t-il.

• Flexibilité et adaptabilité

Les espaces de coworking offrent également diverses options d'utilisation, notamment en ce qui concerne l'espace et les horaires. De cette manière, des entreprises de divers secteurs peuvent s'adapter rapidement aux changements liés aux besoins de l'équipe et des projets.

« L’agilité est essentielle dans un marché dynamique et concurrentiel, les organisations ont donc besoin de bureaux qui n’entravent pas leurs processus », souligne le spécialiste.

• Promouvoir le bien-être des employés

Une autre préoccupation des espaces de coworking est l'offre d'espaces qui vont au-delà des salles de réunion et des ordinateurs. Environnements de détente, espaces verts et programmes de bien-être sont des initiatives très répandues dans cette entreprise, qui vise à promouvoir l'équilibre entre la vie professionnelle et personnelle.

À ce propos, Moral souligne : « C’est un segment qui vise à contribuer au marché, mais cela n’arrive que lorsqu’une routine de travail saine et satisfaisante est encouragée. »

• Stimuler la créativité et l'innovation

Un rapport de la société de conseil JLL montre que les entreprises brésiliennes adoptent davantage le modèle de travail hybride par rapport au reste du monde. Selon l'enquête, 86 % des entreprises du pays utilisent ce format, contre 54 % en Europe, au Moyen-Orient et en Afrique ; 44 % en Asie-Pacifique ; et 41 % en Amérique du Nord.

Pour le cadre supérieur, les données soulignent que nous vivons dans un monde extrêmement connecté et numérique, c'est pourquoi les espaces de coworking peuvent être une alternative pour les professionnels de sortir de leurs éventuelles « zones de confort ». « C'est un lieu qui rassemble des personnes de différents domaines, qui partagent des expériences et des connaissances. Cet environnement diversifié stimule la créativité, permettant aux organisations de développer des solutions originales pour les défis du marché », affirme.

• Réseautage et développement professionnel

La valorisation croissante des espaces de coworking est liée à l'un de ses piliers principaux : la création de communauté et de connexions entre professionnels. Une grande partie de cela est due aux opportunités uniques de développement de carrière qui sont créées dans ces lieux, comme des événements, des ateliers et des conférences.

« Les professionnels peuvent emprunter différentes voies pour élargir leur réseau de contacts et acquérir de nouvelles compétences. « Il n’est pas surprenant que nous voyions émerger dans ces environnements de nombreux partenariats et projets qui profitent à toutes les parties concernées », explique le PDG.

• Améliorer la culture organisationnelle

Normalement, les espaces de coworking sont structurés sur la base de valeurs et de principes de collaboration, d'innovation et de diversité. La morale souligne que ces caractéristiques peuvent influencer positivement la culture organisationnelle des entreprises

« L’intégration formée dans cet espace est basée sur des objectifs réels, c’est donc une opportunité unique de renforcer l’identité de la marque », conclut-il.