Qui décide de se lancer dans l'entrepreneuriat en ligne s'est certainement déjà demandé sur quel marketplace il est préférable de commencer à vendre. Bien qu'ils aient des modèles d'affaires similaires, chacun de ces canaux de vente nécessite des stratégies spécifiques pour attirer les acheteurs et promouvoir les produits. La bonne nouvelle est que tous offrent une infrastructure avantageuse pour les vendeurs, facilitant la croissance des affaires
Fabio Ludke, consultant en e-commerce et professeur à la plus grande école de e-commerce du monde, leLe commerce électronique en pratique, explique les avantages et les particularités des principales plateformes de vente en ligne du Brésil : Mercado Livre, Shopee et Amazon.
Selon l'expert, le plus grand défi pour ceux qui vendent sur ces marketplaces est de gagner en visibilité. Cependant, chaque plateforme propose des stratégies distinctes pour surmonter cet obstacle
Marché Libre
L'un des plus grands avantages de Mercado Livre est son écosystème complet, qui inclut la logistique (Marché Envois), paiement (Mercado Pago), et l'optimisation des annonces (Mercado Livre Ads). De plus, le programme "Décolle Mercado Livre" offre des avantages aux nouveaux vendeurs pour gagner en visibilité et atteindre le statut de vendeur professionnel
Pour ceux qui commencent sur la plateforme, Ludke souligne qu'il est courant que les entrepreneurs rencontrent des difficultés à réaliser les dix premières ventes, essentiels pour activer le thermomètre des ventes. Il recommande que les vendeurs se concentrent sur des produits à forte demande sur le marché, utilisant des techniques d'annonces multiples pour créer différentes offres avec des titres, descriptions et photos variées. L'objectif est de tester et de comprendre ce qui fonctionne le mieux
Être sur Mercado Livre positionne le commerçant stratégiquement pour atteindre de nouveaux clients et générer une source de revenus supplémentaire pour le e-commerce. Il est important, après, travailler le post-vente pour amener le client du marketplace vers votre propre écosystème. Un conseil est d'envoyer un flyer avec un code QR avec le produit, invitant le client à visiter votre magasin,affirme
Shopee
Avec une approche axée sur des produits à ticket moyen plus bas, Shopee se distingue par ses outils de marketing et son programme de livraison gratuite, qui attirent un public sensible au prix.
Elle offre des ressources comme des lives, envoi de messages aux clients et création de publics spécifiques. Ces facteurs peuvent stimuler les ventes de manière significative, mais beaucoup de vendeurs n'exploitent toujours pas ces outils. Apprendre à les utiliser peut aider à se démarquer,explique
Amazon
Amazon est l'un des marketplaces qui a le plus crû au Brésil et occupe une position privilégiée dans le commerce international, avec des possibilités y compris pour les commerçants de vendre des produits du Brésil aux États-Unis. Le spécialiste affirme que l'idéal pour ceux qui souhaitent tirer parti du pouvoir d'Amazon est de comprendre la demande qui existe sur la plateforme pour savoir quels produits ont le plus de chances de bien performer, cherchant sur le site les articles 'les plus vendus'.
Un autre point pertinent à considérer lors de la vente sur Amazon est l'utilisation du FBA et du DBA, quels sont les systèmes logistiques du marketplace pour accélérer la livraison. Cela permet non seulement une livraison plus rapide aux clients, mais cela génère également une plus grande visibilité pour les annonces
Stratégie multicanal pour maximiser les ventes
Selon Ludke, l'idéal est de parier à la fois sur sa propre boutique en ligne et sur les marketplaces, en utilisant des stratégies complémentaires dans le but de multiplier le chiffre d'affaires
Le potentiel de vente que les marketplaces offrent est fondamental à l'ère numérique. Vos clients ne connaissent peut-être pas encore votre marque, mais certainement ils recherchent déjà des produits comme le vôtre sur Amazon, sur Mercado Livre ou sur Shopee," souligne le spécialiste"
Malgré cela, il explique qu'un e-commerce réussi diversifie ses canaux de vente, réduction des risques par le biais d'une action multicanale et, ainsi, grandir en toute sécurité
