Aloita Sivusto Sivu 350

Miten yritykset kannustavat Z-sukupolven kiinnostusta johtajuuteen?

Hyvät johtajat eivät synny valmiina. Heidän on koulutettava ja kehitettävä mahdollisimman pian, jotta he tulevaisuudessa ovat valmiita ottamaan vastaan tällaisen vastuun. Inspiraation menestyvän liiketoiminnan johtamiseen tulee ylhäältä, opettaen kuinka inspiroida ja kehittää ihmisiä sitoutumaan tähän tarkoitukseen ja työskentelemään yhdessä tämän asian puolesta. Tämän vuoksi FI Group, vero- ja rahoitustukien hallintaan erikoistunut konsultointiyritys, investoi voimakkaasti johtajuuden kehittämisohjelmaansa (PDL) strategisessa yhteistyössä Panden kanssa, joka on johtava yritys arvonluontiprosessissa brändeille, jotka pitävät organisaatiokulttuuria tärkeänä osana strategiaansa.

Ensimmäinen painoksensa järjestettiin vuonna 2020, ja tämän ohjelman kehittämisen tarve syntyi kasvavan konsultointitoiminnan vuoksi viime vuosina. Sijoittaminen johtajuuteen on aina ollut meille ensisijainen asia, ja paljon enemmän kuin kehittääksemme heitä, tiesimme näiden kykyjen hoitamisen tärkeydestä, jotta he voisivat ottaa tämän tehtävän vastaan. Siksi päätimme omistaa aikaa tähän yhteistyöhön, jotta voisimme olla varmempiä ja tarkempia tulevien johtajien valmistelussa, selittää Vanessa de Lima Pereira Montagnoli, henkilöstöjohtaja.

FI Groupin Organisaation Ihmisten Kehittämisen osaston johdolla PDL rakennettiin kolmelle pilarille: ymmärtää, kehittää ja inspiroida. Ensimmäisessä on perusteellinen analyysi siitä, mitkä ammattilaiset ovat kykeneviä tulemaan erinomaisiksi johtajiksi lyhyellä ja keskipitkällä aikavälillä. Tämän tutkimuksen perusteella käynnistyy toinen kehitysvaihe, jossa nämä 'ehdokkaat' koordinoidaan ja valvotaan intensiivisessä valmistelussa tässä tarkoituksessa. Vahvistaakseen tätä prosessia, mukaan tulee inspiraation pilari, joka edistää tätä huolenpitoa yrityksen johtajilta ja johtajilta, jotta he yhdessä huolehtivat ihmisistä, jotta he sopeutuvat rutiineihin ja muuttuvat todellisiksi johtajiksi.

Tässä matkalla Panden tuki oli erittäin tärkeää, erityisesti viimeisten kahden pilarin osalta. Suoritamme syvällisen ja yksityiskohtaisen diagnoosin ymmärtääksemme FI Groupin kykyjen profiilin ja taitojen, ja tämän avulla, yhteistyössä heidän HR-osastonsa ja johtajien palautteen kanssa, pystymme tunnistamaan kunkin heidän tilanteensa ja ohjaamaan heitä näissä vaiheissa parhaalla mahdollisella tavalla, toteaa Luciane Lamour, Pande:n konsultointijohtaja..

Tämä proaktiivinen kuuntelu oli yksi tärkeimmistä tekijöistä PDL:n menestyksessä. Se siitä syystä, kuten Luciane sanoo, sisäisesti oli suuri haaste erilaisten sukupolvien tiimien johtamisessa, koska jokaisella oli erilaiset tarkoitukset, tavoitteet ja kunnianhimot. Tämän tarpeen tunnistaminen oli keskeinen kohta yksilöllisen kykyjen hetkellisen tilanteen ja niiden strategisen kehittämisen selkeyttämisessä tässä suhteessa.

Yksi suurimmista haasteista tässä ohjelmassa, Vanessa kertoo, koski Z-sukupolven ammattilaisia. He olivat vähän kunnianhimoisia johtajuutta varten, joten tarvittiin syvällisempää ja inhimillisempää huolenpitoa heidän mielikuvansa muuttamiseksi tästä tehtävästä – jonka monet yhdistivät kuluttavaan, stressaavaan ja epäkuntoon olevaan asemaan – paikkaan, jossa he voisivat olla yhteydessä ihmisiin, inspiroida heitä ja muuttaa heidän uriaan.

Ammattijohtaminen on yleensä kiinnostuksen ulkopuolella, ja se altistaa suuremmalle stressi- ja ahdistustasolle. Tämän ajatuksen kääntäminen ei ole yksinkertaista, ja se riippuu vahvasti organisaatiokulttuurista, joka perustuu yksilölliseen ymmärrykseen odotuksista ja tavoitteista, ja ennen kaikkea niiden integroimisesta muiden sukupolvien kanssa siten, että heitä inspiroi oppimaan toisiltaan tämän tarkoituksen kehittämiseksi jokaisessa.

Onneksi tässä muutoksessa ei puuttunut menestystarinoita. Laís Leoncini, kemiantekniikan koulutuksen saanut, liittyi FI:hin harjoittelijana 10 vuotta sitten ja kertoo aikaisesta alusta lähtien, että hänen esimiehensä ovat aina korostaneet hänen asiantuntemustaan tuotteissa ja investoineet tähän tietoon hänen kehittymisensä vuoksi. He ovat aina omistautuneet opettamaan ja valmistamaan minut tulevaksi johtajaksi. Kasvoin siellä erittäin nopeasti, kohdaten mahdollisuuksia, jotka saivat minut kehittymään ja tänään inspiroimaan tiimiäni ja tulevia johtajia, jotta voimme yhdessä saavuttaa yhä parempia tuloksia, hän korostaa.

Laísille yksi suurimmista nykyisistä haasteista johtajana liittyy myös Z-sukupolveen, saadakseen heidät motivoitumaan ja sitoutumaan tähän asiaan. Kuitenkin on niitä, jotka ovat jo liittyneet tähän matkaan.

Giovanna Moraes, joka on myös kemiantekniikan koulutukseltaan, kuuluu tähän sukupolveen ja on nykyään johtaja yrityksessä. Aloitin FI Groupissa harjoittelijana ja huomasin jo varhain heidän kiinnittävän paljon huomiota tähän kehitykseen. On totta, että monet milleniaalit arvostavat vapautta ja joustavuutta, ja täällä nämä tekijät ovat aina olleet saatavilla, joustavamman rakenteen kautta, mikä antoi minulle mahdollisuuden kehittää hyviä johtamistaitoja, keskittyen inhimilliseen johtamiseen, empatiaan ja positiiviseen vaikutukseen jokaisen henkilökohtaisessa ja ammatillisessa kehityksessä, muistelee hän.

Guilherme Augusto jakaa saman mielipiteen. Systeemianalyysin koulutuksen saanut, hän aloitti kolme vuotta sitten harjoittelijana ja äskettäin otti johtajan tehtävät. Kun hän aloitti tässä tehtävässä, hän myönsi pelänneensä, ettei olisi valmis, sillä häneltä puuttui luottamus tällaisen vastuun edessä.

Mutta ajan myötä yrityksen toimet asiakkaita ja erilaisia ajatuksia ja näkemyksiä edustavien ihmisten arjessa osallistuakseen saivat hänet muuttamaan näkökulmaansa ja näkemään, että hänellä oli kyky olla siellä. "Ohjelma sai näkemään vahvuuteni ja parantamaan sitä, mikä oli tarpeen, oppimaan kommunikoimaan itsevarmasti ja tekemään päätöksiä, jotta voisin johtaa muita. He ovat aina olleet täällä auttamassa minua, kehittämässä tunneälyä ja empatiaa, ja olen erittäin kiitollinen tästä mahdollisuudesta", hän juhlii.

Hyvä johtaja on se, joka inspiroi ja muuttaa. Joku, joka ei toimi vain byrokraattisessa mielessä, vaan sitoutuu todellisesti asiaan, yhdistyen emotionaalisesti näihin ammattilaisiin, luoden ja edistäen tätä urakehitystä. Lopulta, ilman ihmisiä, mikään liiketoiminta ei toimi.

Johtajuudessa työskentely on monimutkaista, ja monet yritykset eivät anna tälle rakentumiselle riittävää merkitystä. Tämä tulisi olla jatkuva ja ennakoiva kehitys, joka seuraa tiiviisti kunkin työn, katsellen parannusten tuloksia ja suuntauksia suhteessa yhteen.elinikäinen oppiminenSe on dynaaminen prosessi, jossa epävarmuus on ainoa varmuus, ja joustavuus sekä dynamiikka ovat olennaisia työkaluja erinomaisen johtajuuden rakentamisessa.

5 oivallusta vuoden 2030 kestävän kehityksen tavoitteiden saavuttamiseksi

Vahvistaa sitoutumisensa kestävään tulevaisuuteen,Luft Logistics traz à tona seus esforços para alcançar os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da Agenda 2030. Äskettäin sertifioitu 2030 Today -leimalla kansainvälisestä sertifioijastaSGS:n kestävä kehitys, a companhia destaca a importância de integrar práticas sustentáveis em todas as operações.

Segundo a Dra. Rodriane Paiva, Head de ESG da Luft Logistics, os esforços que levam às certificações precisam ser contínuos e visar à expansão dos indicadores. “O compromisso com os ODS precisa ser constante. É necessário sempre buscar novas maneiras de melhorar e expandir as práticas sustentáveis, não apenas para cumprir metas, mas para realmente fazer a diferença”, afirma.

Alla hän luettelee viisi oivallusta, joita hän pitää perustavanlaatuisina organisaatioille, jotka pyrkivät saavuttamaan vuoden 2030 kestävän kehityksen tavoitteet:

Selkeät akselit -Empresas que desejam atender aos ODS precisam investir em tecnologias e processos que garantam o alinhamento constante de suas operações aos princípios ESG (Ambiental, Social e Governança). Isso resulta em impactos positivos não só para a empresa, mas para todas as partes interessadas, garantindo eficiência e transparência em cada operação.

Esimerkillä -A fim de atender aos indicadores de sustentabilidade, é preciso garantir que cada aspecto das operações esteja em conformidade com os objetivos traçados. Isso inclui não só aprimorar os processos internos, mas também engajar colaboradores e a comunidade em práticas sustentáveis. Uma liderança determinada é essencial para inspirar a organização na implementação de mudanças reais.

Jatkuva sitoutuminen -É essencial compreender que sustentabilidade é uma jornada e não apenas uma meta a ser alcançada. A integração de práticas sustentáveis deve fazer parte do DNA da empresa, com revisões e adaptações constantes.

Kokonaisvaltainen lähestymistapa -A abordagem da sustentabilidade deve ser aplicada de forma holística, integrando práticas ESG em todos os níveis operacionais e estratégicos da empresa.

Ulkoinen tarkastus -A auditoria externa ajuda na mensuração correta e determinação de novas metas. Como exemplo, este ano a Luft foi reconhecida com relação aos seguintes ODS: erradicação da pobreza; saúde e bem-estar; educação de qualidade; igualdade de gênero; água potável e saneamento; energia limpa e acessível; trabalho decente e crescimento econômico; indústria, inovação e infraestrutura; redução das desigualdades; consumo e produção responsáveis; ação contra a mudança global do clima; paz, justiça e instituições eficazes.

Monikanavainen vähittäiskauppa: Muutos on tiedoissa

Vähittäiskauppa, kuten me sen tunsimme, ei enää ole olemassa. Kuluttajakäyttäytyminen on muuttunut täysin peruuttamattomasti viimeisen kymmenen vuoden aikana, kun tietojen saatavuus tuotteista ja palveluista on helpottunut milloin ja missä tahansa. Tämä todellinen digitaalinen voimaantuminen muuttaa vähittäiskauppaa uudelleen, vaatia alan yrityksiä sopeutumaan nopeasti ja jatkuvasti ympäristöön, jossa asiakaskokemus on keskeistä. Ja avain saavuttaa tämä tavoite ja innovoida on datan strateginen käyttö.

Syvällinen tuntemus ostajasta, hänen kulutustottumuksistaan ja hänen tarpeidensa ennakointi on välttämätöntä, niin kutsuttu "Customer 360" -näkymä. Erityisesti fyysisten ja digitaalisten ostokanavien yhdistymisen myötä yhä enemmän omnichannel-strategiassa kuluttajat odottavat sujuvaa ja integroitua kokemusta riippumatta siitä, missä he ostavat. Se tämä on vertaansa vailla oleva tilaisuus niille, jotka osaavat käyttää tietoja ja analytiikkaa strategisesti.

Vähittäismyyjän on analysoitava huolellisesti liiketoimintadataansa ja jokaisessa asiakaskohtaamisessa. Verkkokaupan verkkokäyttäytymistiedot ja vuorovaikutushistoria (jotka voivat päättyä ostoon tai ei) ovat joitakin esimerkkejä, jotka voivat paljastaa tärkeitä malleja jokaisesta kuluttajasta. Kuitenkin tämä analyysi ei ole helppo, koska vähittäiskauppiaiden päivittäin keräämien tietojen määrä on valtava ja se saapuu monista eri lähteistä, kuten asiakaspalvelukanavista, sovelluksista ja verkkosivustoista, aina lämpökarttaratkaisuihin ja sisäisen liikkumisanalytiikan ratkaisuihin.

Näiden kaikkien tietojen kokoaminen ja jäsentäminen yhtenäiseksi ja helposti saavutettavaksi on yksi nykyisistä suurimmista haasteista. Jotta voidaan luoda kattava näkemys siitä, mitä kuluttajat etsivät, on ylitettävä tämä tiedon sirpaleisuus. Kun kaikki tiedot integroidaan, yritykset alkavat muuntaa raakadataa arvokkaiksi oivalluksiksi, jotka mahdollistavat nopeammat, tarkemmat, strategiset ja asiakaskeskeiset päätökset.

Mutta datojen integrointi ei riitä yksinään. On tärkeää, että tietojen perusta on laadukas ja hallittu. Nämä tiedot on läpikäytävä muutaman vaiheen, jotka varmistavat niiden eheyden, yksityisyyden, turvallisuuden ja että ne ovat mahdollisimman päivitettyjä, saatavilla oikealle käyttäjälle oikeassa yksityiskohtaisuudessa. Tämä prosessi varmistaa, että tiedot ovat kontekstualisoituja, järjestettyjä ja niitä voidaan käyttää tehokkaasti voimakkaana työkaluna. Nämä toimet vaikuttavat suoraan liiketoiminnan suorituskykyyn, ja jos tätä prosessia ei pidetä tärkeänä, huonolaatuisilla ja huonosti hallituilla tiedoilla, vähittäiskauppa "liiketoiminta" kohtaa varmasti ongelmia koko toiminnassaan, mikä heijastuu suoraan tulokseen.

Nykyisen toimitusketjun keskeisessä roolissa fyysiset myymälät muuttuvat ja toimivat kokemuskeskuksina ostajille ja logistiikkakeskuksina, ylittäen pelkät myyntipisteet. Korkean kysynnän tapahtumissa, kuten Black Fridayssä, jolloin kapasiteetti käsitellä suuria myynnin kasvupyrähdyksiä ja erittäin tehokas logistiikka joutuvat koetukselle, tarve toimia integroiduilla, hallituilla ja laadukkailla tiedoilla on vieläkin ilmeisempää.

On tärkeää korostaa, että asianmukaisesti analysoidut tiedot tulee demokratisoida eikä niitä saa keskittää alkuperäisiin siiloihinsa. Myymälöiden työntekijöiden on päästävä reaaliaikaisiin kontekstuaalisiin tietoihin, jotta he voivat optimoida prosesseja tehokkaampia hallintoja varten ja tehdä nopeampia päätöksiä suoraan asiakkaan kanssa, hyllyllä tai muussa tilanteessa.takahuoneNäin ollen koko vähittäisketjun, myymälästä aina, parempi integraatio.toimitusketjutehokkaalla varastonhallinnalla, nopealla ja tehokkaalla logistiikalla ja jakelulla, mikä tekee ostokokemuksista ainutlaatuisia alusta loppuun.

Suuren datamäärän hyödyntäminen eri lähteistä mahdollistaa alan ottamaan perustellumpia toimenpiteitä, vähentäen jätettä, parantaen asiakaspalvelua ja maksimoi marginaaleja. Tämä uusi vähittäiskaupan aika perustuu automaatioon ja reaaliaikaiseen analytiikkaan operaatioiden perustana, ja asiakas on strategioiden keskiössä. Siksi tulevaisuuden menestysalan tie kulkee datojen poistamisesta niiden erillisistä siloista, toimintojen integroinnista ja analytiikan yhdistämisestä päätöksentekoprosessiin. Tavaraliikkeet, jotka omaksuvat tämän lähestymistavan, pystyvät jäsentämään ja organisoimaan tämän monimutkaisen datatalouden ekosysteemin luodakseen arvoa liiketoiminnalle, rakentamalla vahvempia ja kestävämpiä suhteita ostajiinsa sekä seuraamalla markkinoiden muutoksia ja kehitystä kohti monikanavaista vähittäiskauppaa. Tämä on se, mikä määrittää menestyksen nykyisessä kilpailuympäristössä.

Cesar Ripari, Qlikin Latinalaisen Amerikan esisehtojen johtaja

Yritykset, jotka käyttävät omia mobiilisovelluksiaan, luovat todennäköisemmin liidejä

Yritysten digitalisointi on tuonut uusia näkymiä ja suuria mahdollisuuksia innovointiin panostaville yrityksille. Yritysprosessien muutos mobiiliteknologian avulla on uudelleen muotoillut suurten yritysten tapaa hallita toimintaansa. Tässä suhteessa mobiilisovellukset, jotka pystyvät automatisoimaan monimutkaisia tehtäviä ja integroimaan järjestelmiä ketterästi ja tehokkaasti, ovat osoittautuneet olennaisiksi yrityksille, jotka pyrkivät optimoimaan prosesseja, säästämään aikaa ja lisäämään tuottavuutta laajassa mittakaavassa.

Vuoden 2023 joulukuussa julkaistun FGVcia:n vuosittaisen tutkimuksen 34. painoksen mukaan Brasiliassa on käytössä 464 miljoonaa digitaalista laitetta, mikä vastaa 2,2 laitetta asukasta kohden. Tutkimus paljastaa, että maassa on 1,2 älypuhelinta asukasta kohden, yhteensä 249 miljoonaa älypuhelinta käytössä.

Tietokoneiden osalta Brasilia rekisteröi 215 miljoonaa yksikköä (pöytäkoneet, kannettavat ja tabletit), ja myynnin odotetaan kasvavan 10 % vuodelle 2023. Tutkimus korostaa myös, että IT-kulut ja -investoinnit vastaavat 9 % yritysten liikevaihdosta, ja analyyttinen älykkyys sekä nykyaikaisten ERP-järjestelmien käyttöönotto ovat pääasialliset investointikohteet.

Rafael Franco, toimitusjohtaja kylläAlfakoodiYritys, joka vastaa sovellusten kehittämisestä brändeille kuten Habibs, Madero ja TV Band, selittää, että tämä on vallankumouksen aika yrityshallinnossa mobiilisovellusten käytön ansiosta. "He yksinkertaistavat sisäistä ja ulkoista viestintää sekä mahdollistavat yritysten vastata markkinoiden vaatimuksiin nopeammin ja tarkemmin", hän lisää.

Tämä muutos parantaa operatiivista suorituskykyä samalla kun se lisää yritysten kykyä sopeutua liiketoimintaympäristön muutoksiin. Tämä tarkoittaa, että mobiilisovellusten käyttöönotto suurissa yrityksissä on osoittautunut strategiseksi kilpailueduksi.

Sisäinen viestintä saa uudenlaisen ketteryyden, mikä helpottaa tiimien välistä yhteistyötä reaaliajassa. Tehtävät suoritetaan suuremmalla tarkkuudella, mikä johtaa merkittävään tuottavuuden kasvuun, toteaa asiantuntija. Parannetun viestintärakenteen avulla prosessit sujuvat nopeammin, vähentäen virheitä ja parantaen lopputulosta.

Liiketoiminnan sovellusten edut

Lisäksi tuotannon lisäämisen lisäksi toinen suuri etu yrityssovellusten käytössä on toimintakustannusten vähentäminen. Automaattimalla prosesseja ja optimoimalla työnkulkuja yritykset voivat säästää aikaa ja resursseja, mikä johtaa kustannusten leikkaukseen. Otta kilpailukykyinen markkina huomioiden tämä talous on välttämätön liiketoiminnan kestävyyden varmistamiseksi pitkällä aikavälillä.

Yksi mobiiliteknologian tarjoamista tärkeimmistä eduista on välitön pääsy kriittisiin tietoihin päätöksenteossa. Johtajat voivat hallita hallinnollisia tietoja käytännössä käden ulottuvilla, toimia nopeammin ja tarkemmin ilman, että heidän tarvitsee olla fyysisesti toimistossa, korostaa Rafael. Tämä joustavuus hallinnossa mahdollistaa päätösten tekemisen reaaliajassa, hyödyntäen mahdollisuuksia ja säätäen strategioita dynaamisesti.

Toinen muutosvoima on uusien viestintäkanavien luominen asiakkaiden kanssa. Nämä alustat helpottavat läheisempiä ja henkilökohtaisempia vuorovaikutuksia, mikä lisää kuluttajien tyytyväisyyttä ja uskollisuutta. Nopeuden tarjoaminen nopeilla ja tehokkailla palveluilla sovelluksen kautta lisää asiakkaan kokemuksen arvoa ja vahvistaa suhdetta brändiin.

Soveltuvuus, jonka sovellukset tarjoavat, on myös avaintekijä yritysten menestyksessä. Työntekijät voivat suorittaa tehtävänsä mistä tahansa, varmistaen toimintojen jatkuvuuden myös perinteisen työympäristön ulkopuolella. Tämä ketteryys lisää yritysten reagointikykyä.

"Yritykset, kuten Uber, iFood ja digipankit Nubank ja C6, ovat selkeitä esimerkkejä siitä, kuinka liikkuvuus voi muuttaa alan kokonaan ja avata uusia liiketoimintamahdollisuuksia. Nämä digitaaliaikakaudella syntyneet yritykset ovat rakentaneet kokonaisia imperiumeja mobiilisovellusten tarjoaman käytännöllisyyden ja tehokkuuden perusteella", hän päättää.

Podcast o lado i paljastaa ennennäkemättömiä näkemyksiä Open Talentista

Lokakuun numerossai-puolella, yrittäjyys, innovaatio ja liiketoiminta podcast, Karina Rehavia, toimitusjohtajaSilmä– joka toimii lahjakkuuksien kuratoinnin ja rekrytoinnin markkinoilla – käsitteli nykyistä skenaariota on-demand-rekrytointimallista: nimeltä Open Talent.

Äskettäin Ollo julkaisi uuden raportin avoimen osaamisen taloudesta, mukaan lukien eksklusiivisen tutkimuksen, jonka teki yhteistyössä Orbit Data Sciencen kanssa, ja jossa kerättiin yli 11 000 kommenttia Facebookista, Instagramista, TikTokista, YouTubesta ja X:stä (entinen Twitter), ihmisiltä, jotka antoivat mielipiteitä freelancetyöstä.

Kerätyistä tiedoista raportin mukaan alan pitäisi kasvaa11,7%vuodessa vuoteen 2032 asti maailmassa saavuttaen tason1,1 miljardia dollaria, ja Brasiliassa on arvioitu olevan noin1,5 miljoonaa ihmistätoimii jollain tavalla tässä segmentissä.

Tärkeitä havaintoja työn tulevaisuudesta tuovan keskustelun aikana juontaja Alexandre Waclawovsky ja Eduardo Bendzius nostavat esille näiden Brasilian markkinoiden edistysaskeleita, näkökulmia ja haasteita.

"On erittäin mielenkiintoista freelancer-yleisön kasvu. Olen aina uskonut, että ulkoisia kykyjä on hyödynnetty erittäin huonosti yrityksissä ja että ihmisillä olisi suuria mahdollisuuksia harjoittaa toimintaansa eri tavoin", toteaa Karina Rehavia, Ollo:n toimitusjohtaja."Numerot ovat siellä todistamassa sitä, että yritykset yhä enemmän harkitsevat ulkopuolisten kykyjen käyttöä kykystrategioissaan", hän toteaa.

Alusta urani matkalla joustaviin osaajamarkkinoihin uskon aina sen muutosvoimaan, joka se tuo sekä yrityksille että ammattilaisille. Tämän työllistämismuodon kehittäminen merkitsee merkittävää muutosta tapaan, jolla työskentelemme ja olemme tekemisissä työn kanssa, kommentoi Alexandre Waclawovsky. Tämä malli mahdollistaa yrityksille pääsyn erikoistuneisiin taitoihin ketterästi ja joustavasti, samalla kun kyvyt saavat vapauden tutkia erilaisia ja kehittyä eri alueilla, hän päättää.

Jakso on nyt livenä seuraavilla alustoilla:YouTubeSpotifyDeezerjaApple Podcastit.

Karina Rehaviaon Ollo ja Social Talentin perustaja ja toimitusjohtaja, yrittäjä liiketoimintajohtaja, jolla on yli 20 vuoden kokemus yritysaloitteiden kehittämisestä ja kasvattamisesta kansainvälisten liiketoiminnan kehittämisen sekä suurten hankkeiden hallinnan ja johtamisen alueilla. Brasilian lisäksi hän on työskennellyt ammatillisesti myös Yhdysvalloissa, Englannissa, Kiinassa ja Arabiemiirikunnissa.

Tapahtuma kokoaa 100 teknologiateollisuuden johtajaa yhdistämään filosofia liiketoimintaympäristöön

Skalautuva fintech, joka tunnetaan startupien luottolaitoksena, kokoontui päivänä X yli 100 teknologia-alan johtajaa erilaiseen oppituntiin. Sen sijaan että puhutaan myynnistä, tekoälystä tai lohkoketjusta, tapahtuma "Foundersin imperiumi" käsitteli johtajuuden opetuksia historian suurilta nimiltä kuten Aristoteleelta, Aleksander Suurelta ja Julius Caesarilta.

Olimme väsyneitä samoista tapahtumista, samoista teemoista ja samoista puhujista. Ei auta tietää teknologiasta eikä hallita johtamisen arvoja, jotka ovat ajattomia. Halusimme tehdä jotain erilaista asiakkaillemme, sijoittajillemme ja yhteistyökumppaneillemme.Selitä Marcelo Bragaglia, Scalable:n toimitusjohtaja.

Guilherme Freire, filosofian professori, oli vastuussa tunnin pitämisestä. Se oli kokemus, jonka olin nähnyt ennen, ja joka varmasti yllätti vieraamme. Eräs hyvin viisas ihminen kertoi minulle kerran, että viisauden tie on oppia kuolleilta... No, luulen, että teimme sen erittäin hyvin.Kommentoi Bragaglia.

Tapahtuma oli suljettu ja eksklusiivinen perustajille, C-tason johtajille ja Venture Capital -rahastojen hallinnoijille, ja se pidettiin Cubo Itäu:ssa, Latinalaisen Amerikan suurimmassa teknologiakeskuksessa. Tunnin aikana osallistujat pystyivät pohtimaan, kuinka suuret historian johtajat voivat inspiroida ja tuoda oppia liikemaailmaan.

"Tyypillinen startupin perustaja muistuttaa enemmän Aleksanteri Suurta kuin mitä kuvitellaan. 22-vuotiaana hän hyökkäsi maailman suurimpaan imperiumiin, Persian valtakuntaan, 40 000 miehen ja resurssien kanssa vain 30 päiväksi – vakiintuneeseen ja yli 300 000 taistelijaan. Logiikka sanoi, että päinvastoin olisi todennäköisempää, kuten myös se, että startupia syödään kilpailijan toimesta. Tämä oli lähes mahdotonta, mutta juuri tässä – lähes mahdottomassa – piilee rohkeuden hyve. Rohkeus on, kun sitoudumme tekemään jotain, jonka todennäköisyydet ovat tilastollisesti olemattomat, ja silti teemme sen. Brasiliassa 4 viidestä yrityksestä sulkee ovensa ensimmäisten kolmen vuoden aikana, eli tilastot ovat yrittäjän puolella – aivan kuten ne olivat Aleksanteria vastaan."Bragaglia analyysi

WhatsApp-automaatioplatformi lisää yritysten tuloja 30%

Sosiaalisen median kuten WhatsAppin kaltaiset palvelut ovat syntyneet liittolaisiksi sekä tavallisille käyttäjille että yrityksille. Sillä välin, jopa työkalun avulla, jotkut yritykset voivat kohdata vaikeuksia hallita viestien määrää, erityisesti myyntialalla. Tässä yhteydessä luotiin JetSales: automaatioalusta WhatsAppille.

JetSales Brasil muuttaa yritysten tapaa kommunikoida asiakkaiden kanssa, auttaen niitä erottumaan markkinoilla ja lisäämään liikevaihtoa jopa 30 %. Täydellisen ja keskitetyn integraation avulla ominaisuus mahdollistaa organisaatioiden hallita kaikkia WhatsApp-asiakaspalveluita yhdellä alustalla, helpottaen keskustelujen seuraamista, liidien hallintaa ja yksityiskohtaisen vuorovaikutushistorian luomista.

Lisäksi alusta tarjoaa edistyneitä automaatiotoimintoja, jotka mahdollistavat organisaatioiden räätälöityjen skriptien määrittämisen eri tyyppisiin pyyntöihin, nopeuttaen alkuperäistä palvelua ja varmistaen, että asiakkaat saavat välittömiä vastauksia jopa suurten kysyntäaikojen aikana. Automatisering kan også programmeres til å sende påminnelser, bekreftelser og følge en sekvens av meldinger, og gir en effektiv opplevelse.

Keskittyen personointiin, JetSales Brasil mahdollistaa yritysten tarjota räätälöityä palvelua skaalassa samalla kun se tarjoaa pääsyn yksityiskohtaisiin tietoihin jokaisesta asiakkaasta.Alusta tarjoaa myös reaaliaikaisia hallintapaneeleja, jotka mahdollistavat johtajien seurata tiimien suorituskykyä ja WhatsApp-kampanjoiden tehokkuutta. Tämä näkyvyys mahdollistaa nopeiden säätöjen tekemisen strategiaan ja toimintaan, varmistaen, että se on aina asiakkaiden odotusten ja myyntitavoitteiden mukainen.

Automaattimalla ja räätälöimällä WhatsApp-asiakaspalvelua työkalu auttaa yrityksiä konvertoimaan enemmän liidejä ja parantamaan asiakaskokemusta. Nopeampi ja tehokkaampi tuki, yhdistettynä älykkääseen datan käyttöön, johtaa suurempaan tyytyväisyyteen ja asiakasuskollisuuteen, luoden myönteisen kierteen asiakasuskollisuuden ja liikevaihdon kasvun saavuttamiseksi yrityksille.

"Olemme ylpeitä siitä, että olemme automaatiomarkkinoiden muutoksen eturintamassa", hän toteaaJoão Henrique Louredo, JetSales Brasilin toimitusjohtaja"Alustamme on suunniteltu tarjoamaan yrityksille tarvittavat resurssit asiakaspalvelun skaalaamiseen ilman laadun heikkenemistä, edistäen operatiivista tehokkuutta ja asiakastyytyväisyyttä samassa suhteessa," päättää hän.

Digitaalinen muutos vauhdittaa Thiago Finchin uraa markkinoilla

Yritysjohtajat ja C-tason johtajat tarvitsevat uudistua monien vuosien uran jälkeen, ja syynä on digitaalisen markkinoinnin aiheuttama muutos. Teknologinen kehitys ja tarve olla yhteydessä yhä enemmän verkossa oleviin yleisöihin ovat luoneet ympäristön, jossa innovaatio ei ole vain toivottavaa, vaan välttämätöntä yrityksen kasvulle. Näin nämä työkalut kehittyivät valinnaisesta strategiasta välttämättömäksi, uudelleen määritellen tapaa, jolla yritykset kommunikoivat asiakkaidensa kanssa ja laajentavat toimintaansa.

Tiedot osoittavat, että digitaalinen sijoittaminen kannattaa. Lopulta, 89 % kuluttajista aloittaa ostomatkansa verkkohauilla Gartnerin tutkimuksen mukaan. Salesforce myös osoittaa, että automaatiomarkkinointia käyttävät yritykset pystyvät tuottamaan jopa 451 % enemmän laadukkaita liidejä verrattuna yrityksiin, jotka eivät käytä tätä työkalua. Tämä todellisuus korostaa hyvin jäsennellyn digitaalisen markkinointistrategian tärkeyttä saavuttaa ja ylläpitää merkitystä markkinoilla.

Thiago Finchyksi tunnetuimmista nimistä tällä alalla Brasiliassa ja toimitusjohtajaRastikorostaa tämän muutoksen merkitystä hänen urallaan. Ensimmäinen kosketukseni digitaaliseen markkinointiin oli vuonna 2014, kun sain sähköpostin yhdysvaltalaiselta myymässä infotuotetta. Silloin ymmärsin digitaalisen potentiaalin saavuttaa ihmisiä eri puolilla maailmaa samanaikaisesti. Siitä lähtien olen ansainnut yli 200 miljoonaa reaisia tässä markkinassa, hän selittää.

Sopeutuminen ja kasvu digitaalisessa ympäristössä

Digitaalisen markkinoinnin markkina on kasvanut eksponentiaalisesti viimeisen vuosikymmenen aikana. Teknologian lisääntynyt riippuvuus, kulutustottumusten muutos ja COVID-19-pandemia nopeuttivat tätä suuntausta entisestään. Totta on, että kuluttajat ovat tietoisempia ja vaativampia, etsien räätälöityjä kokemuksia. Uusien teknologioiden, kuten tekoälyn, big datan ja virtuaalitodellisuuden, kehittyminen avasi uusia mahdollisuuksia tälle viestintäalalle, mahdollistaen tehokkaampia kampanjoita.

Tämä kehitys mahdollisti Finchin laajentaa toimintaansa sosiaalisen median ulkopuolelle ja tulla vaikutusvaltaiseksi hahmoksi. Vuonna 2021 hän päätti käynnistää ensimmäisen koulutuksensa, joka oli suoraan seuraajiensa kysynnän tulosta. Tässä hetkessä näin, kuinka paljon voisin muuttaa todellisuuksia ja vaikuttaa sukupolviin. Alkuinvestoinnilla 124 000 R$, kurssi tuotti 24 miljoonan R$ liikevaihdon, hän muistelee. Kaksi vuotta myöhemmin hän teki Latinalaisen Amerikan suurimman lanseerauksen, auttaen yli 40 000 ihmistä yrittäjyyteen internetin kautta. Tämä menestys osoitti heidän digitaalisten strategioidensa tehokkuuden ja kyvyn muuttaa seuraajat uskollisiksi asiakkaita, mikä on Finchille aina ollut olennaista heidän toiminnassaan markkinoilla.

Nopeus sopeutuminen digitaaliseen ympäristöön mahdollisti myös Thiago Finchin tulevan Ticto-yhtiön osakkaaksi, innovatiivinen alusta verkkokaupan markkinoilla. Etsin alustaa, joka tarjoaisi erinomaisen käyttäjäkokemuksen ja teknologista innovaatiota. Ticto tarjosi minulle juuri tämän, ja tänään, toimitusjohtajana, työskentelen päivittäin pitämään yrityksen markkinoiden eturintamassa, sanoo Finch.

Tämä yhteistyö laajensi toimintasi kattavuutta ja vakiinnutti asemasi visionäärisenä yrittäjänä, joka pystyy tunnistamaan mahdollisuuksia kehittyvillä markkinoilla, aina keskittyen innovaatioihin ja käyttäjäkokemukseen. Digitaalisen vaikuttajan ja yrittäjänä jo teini-ikäisestä lähtien minulla oli jo laaja ymmärrys yleisön tarpeista ja toiveista sekä merkittävä läsnäolo sosiaalisessa mediassa. Siksi, kun tulin Ticton toimitusjohtajaksi, pystyin ilmaisemaan entistä enemmän kykyjäni ja asiantuntemustani yrityksen johtamisesta, tuotteen hallinnasta ja ennen kaikkea omistuksen saavuttamisesta, hän lisää.

Strategiat ja digitaalisen markkinoinnin tulevaisuus

Lisäksi digitaalisten strategioiden lisäksi Thiago Finch liittää suuren osan menestyksestään ympäristöönsä ja ihmisiin, joiden kanssa hän päätti olla yhteydessä. Alusta urani aikana ymmärsin, kuinka tärkeää on olla ympäröity ihmisillä, jotka jakavat samankaltaisia tavoitteita ja unelmia. Eron ystävistä, joiden tavoitteet eivät olleet samankaltaisia kuin omani, ja seurauksena jouduin sovittamaan pukeutumiseni, viestintäni ja neuvottelutapani vastaamaan niitä, hän kommentoi.

Etsintä sopivasta kasvualustasta oli yksi ratkaisevista tekijöistä, jotka saivat hänet erottumaan markkinoilla, mahdollistaen vaikutusvaltaisten kontaktiverkostojen rakentamisen, jotka vahvistivat hänen liiketoimintaansa.

Tänään, suurorganisaation johtajana, Finch keskittyy innovaatioihin, jotka pitävät Ticton kilpailukykyisenä. Ticto:n parannukset kehitetään aina kuunnellen asiakastamme, eli niitä, jotka käyttävät alustaa päivittäin. Lisäksi seuraamme markkinoita Brasilian ulkopuolella, koska trendit esiintyvät ensin muissa maissa ennen kuin saavuttavat meidät. Tämä on erottuvuutemme, hän selittää.

Kun pohtii seuraavia askeleita, Finch uskoo, että jatkuvuus on avain. Digitaalisen markkinoinnin tulevaisuus perustuu jatkuviin tuotteisiin. Seuraavien vuosien haasteena on saada asiakas pysymään yhteydessä sinuun tai yritykseesi toistuvien palveluiden, kuten kuukausitilausten, avulla, tarjoten aina korkealaatuista palvelua, hän toteaa.

Ja niille, jotka unelmoivat seuraavansa samanlaista polkua, neuvoo. Älä luovu ennen kuin saavutat lopullisen tavoitteesi. Maailma on täynnä keskinkertaisia ihmisiä, jotka tyytyvät vähään, ole erilainen. Ymmärrä kohdeyleisösi ja tarjoa ratkaisu, joka tekee heidät todella tyytyväisiksi, niin että he suosittelevat sitä muille. On totta, että innovaatiokykyinen yrittäjä, jolla on halu luoda mullistavia tuotteita ja brändejä, on lupaava polku menestyvien liiketoimintojen luomiseen, toteaa asiantuntija.

PagBank aloittaa Black Friday -toimenpiteet lanseeraamalla Monikortin ja 3 %:n cashbackin laskussa

PagBank, täydellinen digitaalinen pankki rahoituspalveluissa ja maksutavoissa, valittu parhaaksi yritystiliä tarjoavaksi pankiksi iDinheiro-portaalissa ja yksi Brasilian johtavista digitaalisista pankeista, käynnistää Black Friday -kampanjansa laajentaen palveluvalikoimaansa.monikortin lanseerausjoka yhdistää luotto- ja debittoiminnot yhteen tuotteeseen, tarjoten enemmän käytännöllisyyttä asiakkailleen. Toinen suuri uutinen on super3% palautusEnsimmäisessä laskussa, uusien korttien luottotoiminnolla tehdyistä ostoksista, sekä "Vai de Visa" -ohjelman eduista.

Uudet PagBank-asiakkaat ja nykyiset asiakkaat, joilla ei vielä ole luottokorttiversiota, voivat käyttää PagBankin Monikäyttökorttia, joka mahdollistaa myös Google Pay -digitaalisen lompakon integroinnin, tuoden lisää mukavuutta lähimaksutapahtumiin. Julkaisu on linjassa tavoitteemme kanssa helpottaa ihmisten ja yritysten taloudellista elämää. Haluamme, että asiakkaamme voivat teknologian avulla nauttia yksinkertaisista, turvallisista talouskokemuksista, ja uskomme, että yhdellä kortilla optimoimme heidän kokemuksensa kanssamme, kommentoi PagBankin toimitusjohtaja Alexandre Magnani.

PagBankin Monikortin debittoiminto liittyy PagBankin Rendeira-tilin liiketoimintaan, mikä mahdollistaa asiakkaiden suorittaa erilaisia tapahtumia, kuten: Pix, maksut, nostot sekä liiketoimintojen hallinnan sovelluksen kautta. Jo luottofunktion avulla PagBankin asiakkaat voivat valita tehdäkö ostoksia heti vai osamaksulla, ja saada3% käteispalautustaEnsimmäisessä luottolaskussa eli mitä enemmän käytät, sitä enemmän saat, lisäksi voit nauttia "Vai de Visa" -ohjelman eduista. Faciliteter som stärker PagBankin sitoutumista taloudelliseen inkluusioon tarjoamalla tuotteita, jotka vastaavat asiakkaidensa tarpeisiin.

Saadaksesi PagBank Monikäyttökortin käyttöön luottofunktiona, sinun on valittava yksi digitaalisesta pankista tarjottavista ratkaisuista, kuten sijoitukset CDB:ihin tai saldon varaaminen käyttötilillä. Käytännöllisiä ja turvallisia tapoja, jotka mahdollistavat kenelle tahansa pääsyn luottokorttiin kädessään.

Lisäyksenä yhtiö vahvistaa, että asiakkaat, joilla on vanhempia versioita digitaalin pankin korteista, voivat jatkaa niiden käyttöä normaalisti, varmistaen toimintojensa jatkuvuuden ilman keskeytyksiä. Lisäksi jatkaa prepaid-kortin tarjoamista, tarjoten erilaisia vaihtoehtoja kaikkien kuluttajaprofiilien tarpeisiin.

Yksi maan suurimmista digitaalisista pankeista asiakasmääränsä mukaan, PagBank tarjoaa työkaluja myyntiin paikan päällä ja verkossa, täydellisen digitaalisen tilin yksityishenkilöille ja yrityksille, automaattisen sijoittamisen ja sertifioidut CDB:t, joilla on S&P:n brAAA-luokitus ja AAA.br-luokitus.kauttaMoody’s, tuotto jopa 130 % CDI:llä – lunastettavissa milloin tahansa ja sijoitukset tavoitteiden mukaan, sekä ominaisuuksia, jotka edistävät taloushallintoa, kuten Palkkalista. PagBankissa ne voivat pyytää ennakkoa niillä, joilla on aktiivinen ja inaktiivinen saldo FGTS:ssä, ja lisäksi on mahdollista ottaa INSS-lainaa eläkkeensaajille ja eläkeläisille suoraan PagBank-sovelluksesta.

Black Friday 2024: viisi käytännöllistä ja edullista digitaalisen markkinoinnin vinkkiä pienyrittäjille

Koventti kilpailu kuluttajien huomiosta Black Fridayn aikana voi olla pelottavaa pienyrittäjille, jotka yrittävät erottua suurten vähittäismyyjien ja massiivisten mainoskampanjoiden keskellä. Kuitenkin hyvin suunnitellulla strategialla pienyritykset voivat myös saavuttaa paikkansa digitaalisessa maailmassa ja erottua kilpailussa.

Auttaakseen tätä tehtävää Sioux Digital 1:1:n toimitusjohtaja Philippe Capouillez jakaa viisi käytännöllistä, tehokasta ja edullista digitaalisen markkinoinnin vinkkiä pienyrittäjille, jotka haluavat loistaa tänä suuren kysynnän aikana:

Vinkki 1: Sijoita edulliseen uudelleenkohdistamiseen

Käytä saavutettavia työkaluja, kuten Google Ads ja Facebook Ads, luodaksesi uudelleenmarkkinointikampanjoita*, jotka kohdistuvat äskettäin sivustollesi saapuneisiin tai ostoskorin jättäneisiin. Nämä kampanjat voidaan asettaa pienellä budjetilla ja ne auttavat "uudelleen sitouttamaan" jo kiinnostuneita asiakkaita, lisäämällä muuntamismahdollisuuksia hallitulla investoinnilla.

Retargeting on digitaalisen markkinoinnin strategia, jonka tavoitteena on uudelleen tavoittaa ja vaikuttaa käyttäjiin, jotka ovat jo vuorovaikuttaneet verkkosivustosi, sovelluksesi tai sosiaalisen median kanssa, mutta eivät ole suorittaneet toivottua toimintoa, kuten ostoksen tekemistä. Ajatuksena on muistuttaa näitä potentiaalisia asiakkaita brändistään ja kannustaa heitä palaamaan ja suorittamaan toiminnon. Retargeting on erityisen hyödyllistä pienyrittäjille Black Fridayn aikana, koska se auttaa muuttamaan kiinnostuneita vierailijoita, jotka jostain syystä eivät ole vielä tehneet ostopäätöstä.

Vinkki 2: Luo yksinkertaisia ja tehokkaita aloitussivuja

Vaikka resursseja on vähän, voit luoda erityisiä laskeutumissivuja Black Friday -tarjouksillesi käyttämällä edullisia tai jopa ilmaisia alustoja, kuten Wix, WordPress tai jopa Linktree. Varmista, että sivu on selkeä ja suora, keskittyen alennuksiin ja selkeästi näkyviin toimintakehotuspainikkeisiin. Tämä tarjoaa nopean ja tehokkaan ostokokemuksen, mikä on olennaista asiakkaiden voittamiseksi Black Fridayn aikana.

Vinkki 3: Automatisoi sähköpostimarkkinointisi ilmaisilla tai edullisilla työkaluilla

Työkaluja kuten Mailchimp ja MailerLite tarjoavat ilmaisia tai edullisia suunnitelmia pienyrityksille. Määritä yksinkertaisia automaatioita lähettääksesi sähköposteja muistuttaen asiakkaita tarjouksista, hylätyistä ostoskoreista ja eksklusiivisista mahdollisuuksista. Personalisera dessa e-postar, vaikka niissä olisi vain vähän yksityiskohtia, osoittaa huomiota ja voi lisätä sitoutumisasteita.

Vinkki 4: Sijoita maksettuihin mainoksiin sosiaalisessa mediassa paikallisella kohdistuksella

Jos kohdeyleisösi on enemmän paikallinen tai alueellinen, keskity maksettuihin mainoskampanjoihin Facebookissa ja Instagramissa maantieteellisellä kohdentamisella. Rajoitetulla budjetilla voit saavuttaa lähistön potentiaaliset asiakkaat korostamalla tarjouksia ja luomalla yhteyden paikallisyhteisöön. Lyhyet ja luovat videot ovat erinomaisia sitoutumisen lisäämiseen ja huomion kiinnittämiseen.

Vinkki 5: Käytä orgaanista ja interaktiivista sisältöä luodaksesi ennakointia

Voit luoda orgaanisesti laskurekko- ja "sneak peek" -sisältöjä sosiaalisessa mediassa ilman kustannuksia. Käytä Instagramin Stories- ja Reels-ominaisuuksia jakamaan pieniä videoita tuotteista tai vastaamaan tarjouksiin liittyviin kysymyksiin. Kannusta seuraajiasi osallistumaan kyselyihin ja kysymystarroihin, luoden eksklusiivisuuden ja kiireellisyyden tunnetta kampanjoillasi.

Bonusvinkki: sijoita vaikuttajamarkkinointiin mikrovaikuttajien kanssa

Pienyrittäjät voivat hyötyä vaikuttajamarkkinoinnista Black Fridayn aikana sijoittamalla yhteistyöhön mikrovaikuttajien kanssa, jotka omaavat 1 000–100 000 seuraajaa ja ovat yleensä taloudellisesti saavutettavampia. mikrovaikuttajat ovat läheisemmässä yhteydessä yleisöönsä, mikä johtaa suurempaan sitoutumiseen ja uskottavuuteen suosituksissa. Näin ollen, jopa rajallisella budjetilla, voit saavuttaa kiinnostuneen yleisön tuotteestasi tai palvelustasi. Mutta huomio: valitse huolellisesti mikrovaikuttajasi ja tutki jokaisen maine ennen kuin liität brändisi digitaalisen sisällöntuottajan kanssa.

[elfsight_cookie_consent id="1"]