Sosiaalisen median kuten WhatsAppin kaltaiset palvelut ovat syntyneet liittolaisiksi sekä tavallisille käyttäjille että yrityksille. Sillä välin, jopa työkalun avulla, jotkut yritykset voivat kohdata vaikeuksia hallita viestien määrää, erityisesti myyntialalla. Tässä yhteydessä luotiin JetSales: automaatioalusta WhatsAppille.
JetSales Brasil muuttaa yritysten tapaa kommunikoida asiakkaiden kanssa, auttaen niitä erottumaan markkinoilla ja lisäämään liikevaihtoa jopa 30 %. Täydellisen ja keskitetyn integraation avulla ominaisuus mahdollistaa organisaatioiden hallita kaikkia WhatsApp-asiakaspalveluita yhdellä alustalla, helpottaen keskustelujen seuraamista, liidien hallintaa ja yksityiskohtaisen vuorovaikutushistorian luomista.
Lisäksi alusta tarjoaa edistyneitä automaatiotoimintoja, jotka mahdollistavat organisaatioiden räätälöityjen skriptien määrittämisen eri tyyppisiin pyyntöihin, nopeuttaen alkuperäistä palvelua ja varmistaen, että asiakkaat saavat välittömiä vastauksia jopa suurten kysyntäaikojen aikana. Automatisering kan også programmeres til å sende påminnelser, bekreftelser og følge en sekvens av meldinger, og gir en effektiv opplevelse.
Keskittyen personointiin, JetSales Brasil mahdollistaa yritysten tarjota räätälöityä palvelua skaalassa samalla kun se tarjoaa pääsyn yksityiskohtaisiin tietoihin jokaisesta asiakkaasta.Alusta tarjoaa myös reaaliaikaisia hallintapaneeleja, jotka mahdollistavat johtajien seurata tiimien suorituskykyä ja WhatsApp-kampanjoiden tehokkuutta. Tämä näkyvyys mahdollistaa nopeiden säätöjen tekemisen strategiaan ja toimintaan, varmistaen, että se on aina asiakkaiden odotusten ja myyntitavoitteiden mukainen.
Automaattimalla ja räätälöimällä WhatsApp-asiakaspalvelua työkalu auttaa yrityksiä konvertoimaan enemmän liidejä ja parantamaan asiakaskokemusta. Nopeampi ja tehokkaampi tuki, yhdistettynä älykkääseen datan käyttöön, johtaa suurempaan tyytyväisyyteen ja asiakasuskollisuuteen, luoden myönteisen kierteen asiakasuskollisuuden ja liikevaihdon kasvun saavuttamiseksi yrityksille.
"Olemme ylpeitä siitä, että olemme automaatiomarkkinoiden muutoksen eturintamassa", hän toteaaJoão Henrique Louredo, JetSales Brasilin toimitusjohtaja"Alustamme on suunniteltu tarjoamaan yrityksille tarvittavat resurssit asiakaspalvelun skaalaamiseen ilman laadun heikkenemistä, edistäen operatiivista tehokkuutta ja asiakastyytyväisyyttä samassa suhteessa," päättää hän.
